8 καλυτεροί πάροχοι υπηρεσιών VoIP στην Ινδία (2025)

Η λήψη όλων των ειδών κλήσεων στον προσωπικό σας αριθμό σημαίνει ότι θέτετε σε κίνδυνο το απόρρητό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αρκετοί Ινδοί έχουν στραφεί προς παρόχους εικονικών τηλεφωνικών αριθμών για την πραγματοποίηση και τη λήψη κλήσεων. Με ένα ινδικό VoIP, μπορείτε να λάβετε πολλούς τοπικούς αριθμούς για να κρύψετε τον πραγματικό σας αριθμό και να τον χρησιμοποιήσετε για εργασία και άλλες πολυάριθμες περιπτώσεις.

Η επιλογή του καλύτερου VoIP για την Ινδία είναι ένα σημαντικό εγχείρημα, καθώς η τυχαία επιλογή ενός παρόχου υπηρεσιών μπορεί να επηρεάσει την επιχείρησή σας. Ένας κακός εικονικός αριθμός τηλεφώνου εγείρει αμφιβολίες σχετικά με το απόρρητο, έχει μεγάλο χρόνο διακοπής λειτουργίας και κακή εξυπηρέτηση πελατών. Μετά από ενδελεχή έρευνα εξετάζοντας τα χαρακτηριστικά διαφόρων παρόχων υπηρεσιών, τις τιμές και τη διάρκεια δωρεάν δοκιμής, συνέταξα μια λίστα με τις καλύτερες υπηρεσίες VoIP στην Ινδία. Διαβάστε περισσότερα ...

καλυτερα VoIP Providers in India

Όνομα	Λεπτ.	Τιμοκατάλογος	Δωρεάν δοκιμή	Σύνδεσμος
Zoho Voice	Με βάση το σχέδιο, η υπέρβαση του ορίου κοστίζει ένα επιπλέον λεπτό ανά λεπτό	$ 39 ανά μήνα.	15-Ημερο Δοκιμαστικό	Learn More
Zoom Phone	Με βάση το σχέδιο, η υπέρβαση του ορίου κοστίζει ένα επιπλέον λεπτό ανά λεπτό	$15.99	Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής	Learn More
Ουλτατέλ	Απεριόριστες κλήσεις εντός ορίων προγράμματος	$ 18 ανά μήνα.	Πολιτική επιστροφής 30 ημερών	Learn More
Τρέστα	Με βάση το πρόγραμμα, η υπέρβαση του ορίου χρεώνεται επιπλέον ανά λεπτό	$ 5 ανά μήνα.	7-Ημερο Δοκιμαστικό	Learn More
RingCentral	Απεριόριστες κλήσεις ΗΠΑ	$ 20 ανά μήνα.	14-Ημερο Δοκιμαστικό	Learn More

1) Zoho Voice

καλυτερα για ολοκληρωμένη σουίτα επαγγελματικής επικοινωνίας

Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μου, εκτίμησα ιδιαίτερα Zoho Voice, Μια λύση VoIP που βασίζεται στο cloud και ενσωματώνεται άψογα με ολόκληρο το οικοσύστημα της Zoho. Βοήθησε στη βελτιστοποίηση των επικοινωνιών της επιχείρησής μου, παρέχοντας παράλληλα οικονομικά αποδοτικές λύσεις κλήσεων για ομάδες όλων των μεγεθών.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε ολοκληρωμένες λειτουργίες διαχείρισης κλήσεων με έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων και προηγμένη ανάλυση. Zoho Voice προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα CRM και αξιόπιστη ποιότητα φωνής με παγκόσμια κάλυψη. Τα προϊόντα της περιλαμβάνουν συστήματα εταιρικής τηλεφωνίας, λύσεις τηλεφωνικού κέντρου, πολυεπίπεδο IVR και ολοκληρωμένα εργαλεία αναφοράς.

Χαρακτηριστικά:

• Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων: Zoho Voice προσφέρει έξυπνη κατανομή κλήσεων με βάση τη διαθεσιμότητα των εκπροσώπων, τις δεξιότητες και την προτεραιότητα των πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι κλήσεις φτάνουν στο σωστό άτομο την κατάλληλη στιγμή με ελάχιστους χρόνους αναμονής.
• Σύστημα IVR πολλαπλών επιπέδων: Δημιουργήστε εξελιγμένα διαδραστικά συστήματα φωνητικής απόκρισης με πολλαπλά επίπεδα μενού για να καθοδηγείτε αποτελεσματικά τους καλούντες στο κατάλληλο τμήμα ή εκπρόσωπο.
• Καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων: Καταγράψτε όλες τις κλήσεις αυτόματα για λόγους διασφάλισης ποιότητας, συμμόρφωσης και εκπαίδευσης, με εύκολες δυνατότητες αναπαραγωγής και κοινής χρήσης.
• Ανάλυση και Αναφορά σε πραγματικό χρόνο: Αποκτήστε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των κλήσεων, την παραγωγικότητα των εκπροσώπων και την ικανοποίηση των πελατών με λεπτομερείς αναφορές και πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο.
• Ενσωμάτωση CRM: Ενσωματώστε άψογα με το Zoho CRM και άλλα δημοφιλή συστήματα CRM για αυτόματη καταγραφή κλήσεων, πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών και παρακολούθηση του ιστορικού επικοινωνίας.
• Παγκόσμιο εικονικό Numbers: Αποκτήστε τοπικούς και δωρεάν αριθμούς από περισσότερες από 80 χώρες για να εδραιώσετε την τοπική σας παρουσία και να μειώσετε το κόστος κλήσεων για τους πελάτες.
• Μουσική αναμονής και αναμονής κλήσεων: Διαχειριστείτε τον μεγάλο όγκο κλήσεων με έξυπνα συστήματα αναμονής και προσαρμόσιμη μουσική αναμονής για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών.
• Τηλεφωνητής σε email: Λάβετε μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου απευθείας στα εισερχόμενά σας με υπηρεσίες μεταγραφής για γρήγορη αναθεώρηση και απάντηση.
• SLA: Παρέχει εγγύηση 99.9% χρόνου λειτουργίας
• Mobile App: iOS Android με πλήρη ισοτιμία χαρακτηριστικών
• Ενσωμάτωση: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slackκαι 40+ επιχειρηματικές εφαρμογές.
• Υποστήριξη Πελατών: Υποστήριξη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας, email, τηλεφώνου και ολοκληρωμένης βάσης γνώσεων.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Τιμολόγηση: Ξεκινά από 34 $ μηνιαίως για το βασικό πρόγραμμα, με διαθέσιμα εταιρικά προγράμματα.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών

Επίσκεψη Zoho Voice >>

Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών

---

2) Zoom Phone

καλυτερα for Making calls worldwide

εξερεύνησα Zoom Phone και ανακάλυψε τη στιβαρή πλατφόρμα του που λειτουργεί άψογα μόνο με σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτό το εργαλείο σάς βοηθά να ενσωματωθείτε με Microsoft Outlook και Google Contacts instantly που προσφέρει αποτελεσματική διαχείριση επικοινωνίας στο χώρο εργασίας.

Αυτή η εταιρεία μου πρόσφερε ένα τηλεφωνικό σύστημα, διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαχείριση φήμης, το ZoomΜία εφαρμογή και ένα κέντρο επικοινωνίας. Zoom έχει επίσης κερδίσει πολλά βραβεία Stevie για την υπηρεσία της στην υποστήριξη πελατών.

Χαρακτηριστικά:

• Συνεργασία: Zoom βοηθά τις επιχειρήσεις να συνεργαστούν και να δημιουργήσουν αίθουσες συνεδριάσεων που επιτρέπουν διαδραστικές συναντήσεις και ομαδική εργασία.
• Πάρκο κλήσεων: Σταθμεύστε μια κλήση και, στη συνέχεια, ανακτήστε την από μια άλλη Zoom τελικό σημείο
• Εγγραφή: Αυτή η λύση μου επέτρεψε να καταγράφω συσκέψεις τοπικά ή στο cloud με μεταγραφές με δυνατότητα αναζήτησης.
• Δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης: Πολλοί συμμετέχοντες μπορούν ταυτόχρονα να μοιράζονται τις οθόνες τους και να συζητούν ιδέες κατά τη διάρκεια διαδραστικών συναντήσεων.
• Εκθέσεις: Zoom προσφέρει αναλυτικά στοιχεία και αναφορές σε πραγματικό χρόνο για εγγεγραμμένους, συμμετέχοντες, δημοσκοπήσεις, αφοσίωση συμμετεχόντων και Q&A για παρακολούθηση.
• Προηγμένο φωνητικό ταχυδρομείο: Η διαχείριση του τηλεφωνητή μου από οποιαδήποτε συσκευή ήταν εύκολη μέσω ειδοποιήσεων και μεταγραφής φωνητικών μηνυμάτων. Σε στιγμές που δεν μπορούσα να ακούσω τα φωνητικά μηνύματα, Zoom Phone μου έδωσε ακριβείς μεταγραφές για να διαβάσω.
• Mobile App: Windows, Androidκαι iOS
• Ενσωμάτωση: Καλτούρα, Panopto, Slack, HubSpot και Calendly.
• Υποστήριξη Πελατών: Παρέχει υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας, τηλεφώνου και φορμών επικοινωνίας.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Τιμολόγηση: Τα προγράμματα ξεκινούν από 15.99 $ το μήνα.
• Δωρεάν δοκιμή: Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

Επίσκεψη Zoom Phone >>

Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

---

3) Ουλτατέλ

καλυτερα για επιχειρησιακά τηλεφωνικά συστήματα που βασίζονται σε cloud

Το ανακάλυψα αυτό Ουλτατέλ είναι ένα ολοκληρωμένο τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται στο cloud, σχεδιασμένο ειδικά για επιχειρήσεις στην Ινδία. Προσφέρει χαρακτηριστικά εταιρικού επιπέδου με τοπική υποστήριξη και υποδομή στην Ινδία, καθιστώντας το ιδανικό για εταιρείες που αναζητούν αξιόπιστες υπηρεσίες VoIP με περιφερειακή εξειδίκευση.

Αυτή η πλατφόρμα παρέχει προηγμένη διαχείριση κλήσεων, λειτουργίες αυτόματης εξυπηρέτησης και απρόσκοπτη ενσωμάτωση με επιχειρηματικές εφαρμογές. Η Ultatel επικεντρώνεται στην παροχή φωνητικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας με ισχυρά χαρακτηριστικά ασφάλειας και συμμόρφωσης που είναι απαραίτητα για τις ινδικές επιχειρήσεις.

Χαρακτηριστικά:

• Υποδομή που βασίζεται σε σύννεφο: Η Ultatel παρέχει ένα πλήρως βασισμένο στο cloud τηλεφωνικό σύστημα που εξαλείφει την ανάγκη για υλικό εντός της εγκατάστασης, μειώνοντας το κόστος συντήρησης και βελτιώνοντας την επεκτασιμότητα.
• Προηγμένος Αυτόματος Υπάλληλος: Επαγγελματική αυτοματοποιημένη υπηρεσία υποδοχής που δρομολογεί τις κλήσεις αποτελεσματικά και παρέχει στους καλούντες επιλογές μενού για να επικοινωνήσουν με το σωστό τμήμα ή άτομο.
• Καταγραφή και ανάλυση κλήσεων: Ολοκληρωμένες δυνατότητες καταγραφής κλήσεων με λεπτομερή ανάλυση και αναφορά που βοηθούν τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν την απόδοση και να βελτιώνουν την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών.
• Υποστήριξη πολλών συσκευών: Εργαστείτε απρόσκοπτα σε επιτραπέζιους υπολογιστές, κινητές συσκευές και tablet, διασφαλίζοντας τη συνέχεια της επιχείρησης ανεξάρτητα από την τοποθεσία ή την προτίμηση συσκευής.
• Τοπικός Ινδός Numbers: Αποκτήστε τοπικούς αριθμούς τηλεφώνου στην Ινδία για να εδραιώσετε μια ισχυρή τοπική παρουσία και να χτίσετε εμπιστοσύνη με τους Ινδούς πελάτες.
• Κλήση συνδιάσκεψης: Ενσωματωμένες λειτουργίες τηλεδιάσκεψης που υποστηρίζουν πολλαπλούς συμμετέχοντες με ποιότητα ήχου HD για αποτελεσματική ομαδική συνεργασία.
• Προώθηση και δρομολόγηση κλήσεων: Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων με βάση την ώρα της ημέρας, την αναγνώριση καλούντος ή συγκεκριμένους επιχειρηματικούς κανόνες για να διασφαλιστεί ότι οι κλήσεις φτάνουν στο σωστό άτομο.
• Διαχείριση τηλεφωνητή: Προηγμένες λειτουργίες φωνητικού ταχυδρομείου με ειδοποιήσεις μέσω email και υπηρεσίες μεταγραφής για αποτελεσματική διαχείριση μηνυμάτων.
• SLA: Εγγύηση 99.9% χρόνου λειτουργίας με τοπική υποστήριξη στην Ινδία
• Mobile App: iOS Android με πλήρη επαγγελματικά χαρακτηριστικά
• Ενσωμάτωση: συστήματα CRM, Microsoft Γραφείο, Google Workspaceκαι δημοφιλείς ινδικές επιχειρηματικές εφαρμογές.
• Υποστήριξη Πελατών: 24/7 τοπική υποστήριξη για την Ινδία μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανής συνομιλίας με επιλογές στα Χίντι και τα Αγγλικά.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Τιμολόγηση: Τα προγράμματα ξεκινούν από 18$/μήνα/χρήστη
• Δωρεάν δοκιμή: Πολιτική επιστροφής 30 ημερών

Επισκεφθείτε το Ultatel >>

Πολιτική επιστροφής 30 ημερών

---

4) Τρέστα

καλυτερα Για εικονικά τηλέφωνα και επαγγελματική επικοινωνία

Δοκίμασα Τρέστα και διαπίστωσε ότι είναι ένας εξαιρετικός πάροχος εικονικών αριθμών τηλεφώνου που ειδικεύεται στην υποστήριξη επιχειρήσεων για τη δημιουργία επαγγελματικών καναλιών επικοινωνίας. Παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις αριθμών τηλεφώνου με προηγμένες λειτουργίες διαχείρισης κλήσεων που είναι ιδιαίτερα ωφέλιμες για τις ινδικές επιχειρήσεις που επιθυμούν να επεκτείνουν την εμβέλειά τους.

Η Tresta διασφαλίζει επίσης αξιόπιστη εξυπηρέτηση με λειτουργίες όπως προώθηση κλήσεων, διαχείριση φωνητικών μηνυμάτων και επιχειρηματική ανάλυση, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη διατήρηση επαγγελματικών προτύπων επικοινωνίας. Η πλατφόρμα είναι γνωστή για το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας και την οικονομικά αποδοτική τιμολογιακή της δομή.

Χαρακτηριστικά:

• Εικονικό τηλέφωνο Numbers: Η Tresta προσφέρει ένα ευρύ φάσμα εικονικών τηλεφωνικών αριθμών, συμπεριλαμβανομένων τοπικών, δωρεάν και αυτοτελών αριθμών, για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εδραιώσουν μια επαγγελματική παρουσία.
• Σύστημα Διαχείρισης Κλήσεων: Προηγμένες λειτουργίες διαχείρισης κλήσεων, όπως δρομολόγηση, προώθηση και προγραμματισμός κλήσεων, για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική διαχείριση των επαγγελματικών επικοινωνιών.
• Business Analytics: Ολοκληρωμένα εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα μοτίβα κλήσεων, τη συμπεριφορά των πελατών και την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας.
• Πολυκαναλική επικοινωνία: Υποστήριξη φωνητικών κλήσεων, SMS και φωνητικών μηνυμάτων μέσω μιας ενοποιημένης πλατφόρμας για βελτιστοποιημένη επικοινωνία επιχειρήσεων.
• Προσαρμοσμένοι χαιρετισμοί: Επαγγελματικές επιλογές χαιρετισμού κατά παραγγελία και μουσική υπόκρουση για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και της εικόνας της επωνυμίας.
• Καταγραφή κλήσης: Ενσωματωμένες δυνατότητες καταγραφής κλήσεων για διασφάλιση ποιότητας, εκπαίδευση και σκοπούς συμμόρφωσης.
• Ενσωμάτωση φορητών συσκευών: Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με κινητές συσκευές που επιτρέπει τη διαχείριση επαγγελματικών κλήσεων από οπουδήποτε.
• Αυτόματος Συνοδός: Έξυπνο σύστημα αυτόματης εξυπηρέτησης που δρομολογεί τις κλήσεις με βάση την εισαγωγή του καλούντος και το ωράριο λειτουργίας.
• SLA: 99.9% εγγύηση uptime
• Mobile App: iOS Android με πλήρη πρόσβαση σε χαρακτηριστικά
• Ενσωμάτωση: Συστήματα CRM, επιχειρηματικές εφαρμογές και δημοφιλή εργαλεία επικοινωνίας.
• Υποστήριξη Πελατών: Αφοσιωμένη υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανής συνομιλίας με γρήγορους χρόνους απόκρισης.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Τιμολόγηση: Ξεκινά από $ 5 / μήνα
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών

Επισκεφθείτε την Τρέστα >>

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών

---

	#1 καλυτερα Συνολικά
Πάροχος VoIP	Zoho Voice	Zoom Phone
Εικονικός αριθμός	Ναι	Ναι
Δωρεάν αριθμούς	Ναι	Ναι
RoboBlocking	Ναι	Ναι
Υποστήριξη 24 / 7	✔	✔
Η Review	Άριστα – 9.8	Άριστα – 9.5
Δωρεάν δοκιμή	Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών	Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής
Σύνδεσμος	Δοκιμάστε δωρεάν τώρα	Δοκιμάστε δωρεάν τώρα

5) RingCentral

καλυτερα for Advanced call routing

Το ανακάλυψα αυτό RingCentral είναι μια ενιαία πλατφόρμα για τη διαχείριση όλων των επαγγελματικών κλήσεων. Προσφέρει SMS, βιντεοκλήσεις, φαξ, συνδιάσκεψη, απεριόριστες κλήσεις και άλλες υπηρεσίες για τη διεκπεραίωση εργασιών. Η ρύθμιση ήταν εύκολη και δεν έχασα ποτέ μια κλήση, ούτε αποσύνδεσα ποτέ τις κλήσεις, κάτι που είναι απαραίτητο για την προσφορά κορυφαίων υπηρεσιών.

Αυτή η εφαρμογή θα σας βοηθήσει να συνεργαστείτε χωρίς εμπόδια και να συνομιλήσετε ως ομάδα χρησιμοποιώντας SMS για βελτιωμένη παραγωγικότητα. Είναι εύκολο στη χρήση και σας επιτρέπει να χειρίζεστε κλήσεις από οπουδήποτε, οποτεδήποτε. Με το Ring Central θα λάβετε επίσης προηγμένες λειτουργίες και βαθιές πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα και τις πωλήσεις των υπηρεσιών της επιχείρησής σας.

Χαρακτηριστικά:

• Αυτόματες μεταγραφές τηλεφωνητή: Μπορείτε να παραλείψετε την κουραστική διαδικασία της ακρόασης κάθε τηλεφωνητή, καθώς τα μεταγράφει έτσι ώστε να μπορείτε να τα διαβάζετε εύκολα. Αυτή η δυνατότητα διασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε ποτέ κανένα φωνητικό μήνυμα, καθώς αυτές οι μεταγραφές αποστέλλονται στη συνέχεια στα εισερχόμενα του email σας.
• Σχέδια στιβαρών τηλεφωνικών υπηρεσιών: Είναι ένας από τους καλύτερους παρόχους υπηρεσιών VoIP στην Ινδία που προσφέρει προηγμένες δυνατότητες επικοινωνίας όπως το cloud PBX και τη βιντεοδιάσκεψη.
• Δυνατότητες εισερχόμενων κλήσεων Premium: Θα μπορούσα να προσαρμόσω τον τρόπο διαχείρισης των εισερχόμενων κλήσεών μου μετά τις ώρες γραφείου. Θα μπορούσα είτε να κρατήσω ένα τηλεφωνητή, είτε να το προωθήσω σε άλλο διαθέσιμο αντιπρόσωπο και πολλά άλλα.
• Χωρίς υλικό: Απολαμβάνω την απλότητα του να μην χρειάζομαι εξοπλισμό τηλεφώνου. όλα όσα χρειάζομαι είναι προσβάσιμα απευθείας μέσω του ιστού.
• Μοναδικά πρόσθετα: Είναι ένας από τους καλύτερους παρόχους υπηρεσιών VoIP με μοναδικά χαρακτηριστικά όπως Κατάλογος Υπαλλήλων, Μετρήσεις παρακολούθησης κλήσεων, Ομάδες κλήσης κ.λπ.
• Ανάλυση: Μπορείτε να αποκτήσετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο με το MVP Analytics για να λάβετε καλύτερες αποφάσεις.
• Μεταφορά αριθμού: Μεταφέρετε τους υπάρχοντες αριθμούς τηλεφώνου σας στην υπηρεσία χωρίς επιπλέον κόστος ή χρονοδιαγράμματα.
• SLA: Uptime SLA 99.999%
• Mobile App: Android και iOS
• Ενσωμάτωση: 300+, συμπεριλαμβανομένων Microsoft 365, Zendesk Σουίτα και Google Workspace.
• Υποστήριξη Πελατών: Email, τηλέφωνο, υποστήριξη συνομιλίας και φόρμα ιστότοπου.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Τιμολόγηση: Ξεκινά από 20 $ το μήνα, που χρεώνεται ετησίως.
• Δωρεάν δοκιμή: 14-Ημερο Δοκιμαστικό

Επίσκεψη RingCentral >>

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

---

6) Nextiva

καλυτερα Για ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρηματικής επικοινωνίας

Δοκίμασα Nextiva και διαπίστωσα ότι πρόκειται για μια ολοκληρωμένη υπηρεσία VoIP που ξεπερνά τις βασικές κλήσεις. Παρέχει μια ισχυρή πλατφόρμα για επιχειρήσεις, προσφέροντας προηγμένες λειτουργίες όπως διαχείριση κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο και ενσωματώσεις που βελτιστοποιούν την επικοινωνία για τους οργανισμούς. Εκτίμησα ιδιαίτερα τα εργαλεία ομαδικής συνεργασίας που προσφέρει, καθιστώντας το ιδανικό για την αποτελεσματική διαχείριση της υποστήριξης πελατών και των επιχειρηματικών επικοινωνιών.

Nextiva Επίσης, διασφαλίζει υψηλή ποιότητα κλήσεων με λειτουργίες όπως δρομολόγηση κλήσεων, ανάλυση κλήσεων και υποστήριξη εφαρμογών για κινητά, οι οποίες είναι απαραίτητες για να παραμένουν οι επιχειρήσεις συνδεδεμένες όπου κι αν βρίσκονται. Είναι ιδιαίτερα γνωστό για την αξιοπιστία και την υποστήριξη πελατών του, διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να διατηρούν απρόσκοπτη επικοινωνία.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση και Δρομολόγηση Κλήσεων: Nextiva προσφέρει προηγμένες λειτουργίες διαχείρισης κλήσεων και δρομολόγησης, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ανακατευθύνουν αποτελεσματικά τις κλήσεις και να διαχειρίζονται τις εισερχόμενες επικοινωνίες μέσω μιας κεντρικής πλατφόρμας.
• Πολλαπλά Εικονικά Numbers: Μπορείτε να διατηρήσετε πολλαπλούς τοπικούς και δωρεάν αριθμούς για να διαχωρίσετε τις επαγγελματικές από τις προσωπικές γραμμές, εξασφαλίζοντας καλύτερη οργάνωση και εξυπηρέτηση πελατών.
• Καταγραφή κλήσης: Η πλατφόρμα παρέχει στις επιχειρήσεις την επιλογή καταγραφής κλήσεων για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας, συμμόρφωσης και εκπαίδευσης, κάτι που είναι ανεκτίμητο για τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών.
• Αναλύσεις και αναφορές: Παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των κλήσεων και τις αλληλεπιδράσεις των πελατών για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.
• Τηλεφωνητής σε email: Μπορείτε να λαμβάνετε τα μηνύματα του φωνητικού ταχυδρομείου σας απευθείας στο email σας, διασφαλίζοντας ότι δεν θα χάσετε κανένα μήνυμα και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα της ομάδας σας στην απάντηση σε ερωτήματα πελατών.
• SLA: 99.99% Uptime
• Mobile App: iOS Android
• Ενσωμάτωση: Σας επιτρέπει να συνδέσετε το δικό σας Nextiva λογαριασμός με CRM, σύστημα VoIP, Google, MicrosoftΚ.λπ.
• Υποστήριξη πελατών 24 / 7: Nextiva παρέχει υποστήριξη πελατών όλο το 24ωρο μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανής συνομιλίας, διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να λαμβάνουν βοήθεια όποτε τη χρειάζονται.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Τιμολόγηση: Ξεκινά από 25 $/μήνα ανά χρήστη.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Επίσκεψη Nextiva >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

7) Exotel

καλυτερα για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών

αξιολόγησα Exotel και εκτίμησε ιδιαίτερα το πιστοποιημένο κατά ISO 27001: 2013 σύστημα ασφάλειας πληροφοριών, το οποίο διασφαλίζει υψηλή ασφάλεια. Είναι γνωστό για την ικανότητά του να αυξάνει τα κέρδη, να μειώνει την καθυστέρηση δικτύου και να βελτιώνει την ποιότητα φωνής. Ως εκ τούτου, αποτελεί καλή επιλογή για επιχειρήσεις που επιθυμούν να επεκταθούν χωρίς να ανησυχούν για τις υποδομές.

Exotel προσφέρει εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών στην Ινδία, τη Μαλαισία, τη Σιγκαπούρη, την Αυστραλία, την Ινδονησία και πολλές χώρες της SEA. Έλαβε το Βραβείο Αναδυόμενης Εταιρείας το 2014.

Χαρακτηριστικά:

• Καταγραφή και ουρά κλήσεων: Θα μπορούσα να ηχογραφήσω τηλεφωνικές κλήσεις και να τις παρακολουθώ για επαγγελματικούς σκοπούς. Η λειτουργία ουράς κλήσεων διατηρεί τους πελάτες σας σε μια εικονική ουρά, ώστε να μπορούν να περιμένουν όσο οι αντιπρόσωποί σας είναι απασχολημένοι.
• Δρομολόγηση και αναφορά κλήσεων: Διαθέτει μια δυνατότητα αυτοματοποιημένης διανομής κλήσεων που ανακατευθύνει τις κλήσεις στους σωστούς υπαλλήλους. Μπορείτε επίσης να λάβετε λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για όλες τις καμπάνιες σας.
• IVR πολλαπλών επιπέδων: Είναι μία από τις εταιρείες VoIP στην Ινδία που μπορεί να εξατομικεύσει την επικοινωνία των πελατών και να αυτοματοποιήσει τις εργασίες.
• Εργαλείο δημιουργίας οπτικής ροής κλήσεων: Έλαβα ένα διαισθητικό πρόγραμμα δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης χωρίς κώδικα για τη δημιουργία προσαρμοσμένων ροών κλήσεων.
• Απλή ρύθμιση: Είναι εύκολο στη ρύθμιση και μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε αμέσως μετά από 30 λεπτά.
• Καλά τεκμηριωμένα API: Αυτό το εικονικό τηλεφωνικό σύστημα σάς βοηθά να αξιοποιήσετε ισχυρά API για να αυξήσετε την ποιότητα των κλήσεων και των γραπτών μηνυμάτων σας.
• Analytics: Λαμβάνετε μια πλήρη αναφορά αναλυτικών στοιχείων απόδοσης και λαμβάνετε βασικές μετρήσεις για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών σας.
• SLA: 99.94% uptime
• Mobile App: iOS Android
• Ενσωμάτωση: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voice, SMS
• Υποστήριξη Πελατών: Αυτή η υπηρεσία VoIP έχει υποστήριξη 24/7 μέσω email, τηλεφώνου και Twitter.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Τιμολόγηση: Ξεκινά από 200 $ με πέντε μήνες ισχύ.
• Δωρεάν δοκιμή: Δοκιμαστική διάρκεια 7 ημερών

Επίσκεψη Exotel >>

---

8) My OperaTor

καλυτερα για την ενίσχυση της εμπειρίας του πελάτη

Κατά τη διαδικασία αναθεώρησής μου, μου άρεσε ιδιαίτερα το πώς My OperaTor έχει επεκτείνει τις υπηρεσίες της για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις παγκοσμίως. Έχω παρατηρήσει ότι έχει αποδείξει την αποτελεσματικότητά του στην επικοινωνία μέσω cloud με 7000 πελάτες σε 97 χώρες.

Κατά τη χρήση αυτού του τελεστή, έλαβα αυτοματοποιημένο IVR, κλιμακούμενες συνομιλίες και αναλύσεις ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη.

Χαρακτηριστικά:

• Διοίκηση Επιχειρήσεων: Μπορείτε να μεταφέρετε τρέχουσες κλήσεις χωρίς να τις απορρίψετε με αυτήν την τηλεφωνική υπηρεσία VoIP για μικρές επιχειρήσεις. Θα μπορούσα επίσης να προσεγγίσω τους πελάτες μου μέσω διαφόρων καναλιών, καθώς βοηθά στη δημιουργία πολυκαναλικών καμπανιών.
• Push Reports: Μου OperaΗ tor είναι ένας από τους παρόχους υπηρεσιών στην Ινδία που προσφέρει μια λεπτομερή επιχειρηματική αναφορά μέσω email και SMS. Θα μπορούσα επίσης να ενσωματώσω όλες τις αναφορές για καλύτερη κατανόηση και αποτελεσματικότητα.
• Εικονική ρεσεψιονίστ: Είναι ένας από τους παρόχους υπηρεσιών VoIP που παρέχουν υπηρεσία εικονικού ρεσεψιονίστ 24/7.
• Παρακολούθηση κλήσεων: Βοηθά στην παρακολούθηση και παρακολούθηση κλήσεων, ώστε να μην χάνετε ποτέ έναν υποψήφιο πελάτη.
• Καταγραφή κλήσης: Θα μπορούσα να ηχογραφήσω κλήσεις και να ακούσω αργότερα για να αναλύσω τι χρειάζονται οι καλούντες.
• Ζωντανός πίνακας ελέγχου: Μπορείτε να ελέγξετε και να παρακολουθήσετε τον αριθμό των συνδεδεμένων και αναπάντητων κλήσεων από όλες τις μονάδες σας.
• Πληροφορίες ζωντανής κλήσης: Έλαβα πληροφορίες για κάθε εισερχόμενη κλήση απευθείας στον πίνακα ιστού μου.
• IVR πολλαπλών επιπέδων: Μπορείτε να διαχειριστείτε πολλές κλήσεις ταυτόχρονα προσαρμόζοντας το IVR σας.
• Δρομολόγηση κλήσεων εκτός ωραρίου: Με βοήθησε να δρομολογήσω τις κλήσεις σε συγκεκριμένους πράκτορες μετά τις ώρες γραφείου.
• Εγκατάσταση τηλεφωνητή: Αυτό το τηλεφωνικό σύστημα επιτρέπει στους πελάτες να αφήνουν φωνητικά μηνύματα όταν δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πράκτορες.
• Προώθηση κλήσεων: Θα μπορούσα να προωθήσω επαγγελματικές κλήσεις και να τις κατανείμω ομοιόμορφα για να μειώσω τον χρόνο αναμονής των καλούντων.
• SLA: 99.9% Uptime
• Mobile App: iOS Android
• Ενσωμάτωση: Ζοχό, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive κ.λπ.
• Υποστήριξη Πελατών: Αυτή η υπηρεσία VoIP διαθέτει υποστήριξη Live Chat και εισιτήρια email.

Σχέδια Τιμολόγησης:

• Δωρεάν δοκιμή: Δοκιμαστική διάρκεια 3 ημερών

Επισκεφθείτε το My Operator >>

Πώς να επιλέξετε τον πάροχο υπηρεσιών Καλυτερα Virtual Phone Number;

Να διαλέξεις το καλύτερο Πάροχος κλήσεων VoIP, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές:

• Διαχείριση κλήσεων: Μάθετε για τις δυνατότητές του όπως προώθηση κλήσεων, ηχογράφηση, αποκλεισμός, πρωτόκολλο Διαδικτύου κ.λπ.
• Ποιότητα ήχου: Κατά την επιλογή των παραπάνω υπηρεσιών VoIP, ανέλυσα διεξοδικά την ποιότητα του ήχου πριν τις βάλω στη λίστα.
• Πολλαπλές γραμμές: Το καλύτερο λογισμικό VoIP θα πρέπει να μπορεί να διαχωρίζει τις επαγγελματικές κλήσεις από τις προσωπικές κλήσεις τόσο σε σταθερά όσο και σε κινητά τηλέφωνα.
• Αυτοματοποιημένος συνοδός: Αναζήτησα έναν αυτοματοποιημένο συνοδό καθώς απαντά αμέσως στην κλήση και ο καλών δεν λαμβάνει ποτέ τουλάχιστον την απαιτούμενη ενημέρωση προτού επικοινωνήσει ένας πραγματικός πράκτορας. Έτσι, δεν χάνετε ποτέ μια κλήση και ο πελάτης δεν χρειάζεται ποτέ να περιμένει.
• Εγκατάσταση και χρήση: Μια υπηρεσία VoIP πρέπει να είναι εύκολη στην εγκατάσταση και φιλική προς το χρήστη.
• Τιμολόγηση: Μάθετε για το αρχικό του πρόγραμμα, πόσο κοστίζει για όλες τις premium λειτουργίες και αν έχει κάποιο κρυφό κόστος.

Τι είδη εικονικών αριθμών τηλεφώνου υπάρχουν στην Ινδία;

Οι διάφοροι τύποι εικονικών αριθμών τηλεφώνου στην Ινδία είναι:

• Σταθερός αριθμός Ινδίας: Ο αριθμός από παρόχους VoIP στην Ινδία αποτελείται από έναν 10ψήφιο αριθμό και ο κωδικός περιοχής ποικίλλει από δύο έως τέσσερις.
• Ινδικός αριθμός κινητού τηλεφώνου: Αυτό περιλαμβάνει 10 ψηφία. Οι δύο πρώτοι αριθμοί είναι κωδικοί πρόσβασης. Τα άλλα τρία είναι ο κωδικός του παρόχου και τα τελευταία πέντε είναι ο αριθμός του χρήστη.
• Αριθμοί τηλεφώνου της Ινδίας χωρίς χρέωση: Ο ινδικός αριθμός χωρίς χρέωση έρχεται με 10 ή 11 αριθμούς και ξεκινά με κωδικούς όπως 1800 ή 1860.
• Αριθμοί τηλεφώνου ινδικής ματαιοδοξίας: Φαίνονται κοντά σε αριθμούς χωρίς χρέωση.
• BYOC: Φέρτε τη δική σας εταιρεία κινητής τηλεφωνίας είναι ένας εικονικός αριθμός τηλεφώνου από ένα τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται σε σύννεφο. Μπορείτε να μετακινήσετε το BYOC σε μια διαφορετική τηλεφωνική υπηρεσία εικονικού νέφους.

Πώς χειρίζεται ένας πάροχος VOIP καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όπως διακοπές δικτύου, διακοπές ρεύματος ή φυσικές καταστροφές;

Οι πάροχοι υπηρεσιών VoIP προσφέρουν συμβουλές στους χρήστες σχετικά με καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και πώς να χειρίζονται διακοπές ρεύματος και φυσικές καταστροφές στους ιστότοπούς τους. Συμβουλεύουν τη δρομολόγηση κλήσεων, την εκτροπή εισερχόμενων κλήσεων σε φωνητικά μηνύματα, την προώθηση κλήσεων σε άλλες επιχειρηματικές τοποθεσίες κ.λπ.

Έχουν επίσης ένα SLA για επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης στο τέλος τους και δεν λαμβάνετε τον εγγυημένο χρόνο λειτουργίας.

Γιατί να εμπιστευτείτε τον Guru99;

Στο Guru99, η αφοσίωσή μας στην αξιοπιστία είναι ακλόνητη. Η κύρια συντακτική μας εστίαση είναι να λαμβάνουμε ακριβείς, σχετικές και αντικειμενικές πληροφορίες. Η αυστηρή δημιουργία και έλεγχος περιεχομένου εγγυάται ενημερωτικούς και αξιόπιστους πόρους για την απάντηση των ερωτήσεών σας. Εξερευνήστε το δικό μας συντακτική πολιτική.

Ετυμηγορία

Ανακάλυψα ότι οι υπηρεσίες VoIP είναι ανεκτίμητες τόσο για επιχειρήσεις όσο και για ιδιώτες, επιτρέποντας τηλεφωνικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις, αποστολή SMS, συσκέψεις και πολλά άλλα. Μεταξύ των κορυφαίων παρόχων, μου άρεσε να χρησιμοποιώ Zoho Voice, Zoom Phone και Ουλτατέλ τα περισσότερα, και να γιατί:

• Zoho VoiceΕίναι μια λύση VoIP που βασίζεται στο cloud και ενσωματώνεται άψογα σε ολόκληρο το οικοσύστημα της Zoho.
• Zoom Phone: Διαπίστωσα ότι είναι μια ισχυρή πλατφόρμα που λειτουργεί άψογα μόνο με σύνδεση στο διαδίκτυο.
• ΟυλτατέλΕίναι ένα ολοκληρωμένο τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται στο cloud, σχεδιασμένο ειδικά για επιχειρήσεις στην Ινδία.

Συνιστάται η αγορά ενός εικονικού αριθμού τηλεφώνου, ειδικά σε έναν κόσμο όπου το απόρρητο έχει γίνει το κύριο μέλημά μας. Το VoIP όχι μόνο κρύβει τον αριθμό σας, αλλά έχει και πολλά πλεονεκτήματα για τη διαχείριση επιχειρήσεων, πελατών, υπαλλήλων κ.λπ.