9 καλυτεροί πάροχοι τηλεφώνων VoIP στον Καναδά (2025)
Abigail Lewis
Πολλές εταιρείες μετακινούνται από τα παραδοσιακά σταθερά στις υπηρεσίες VoIP. Οι χρήστες αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα με την επαγγελματική υπηρεσία VoIP, όπως η ταχύτητα και η εξάρτηση στο Διαδίκτυο, σχέδια κόστους και τιμολόγησης, ζητήματα ποιότητας κλήσεων, συμβατότητα, ασφάλεια και περιορισμοί υπηρεσιών. Θα πρέπει πάντα να επιλέγετε τους καλύτερους παρόχους VoIP με ισχυρή κάλυψη, υψηλή αξιοπιστία και οικονομική τιμολόγηση.
Μετά από εκτεταμένη έρευνα, δοκιμές, αναλύσεις και την ανεκτίμητη εμπειρία των ειδικών μας, επιλέξαμε τα 8 καλύτερα εικονικά τηλεφωνικά συστήματα στον Καναδά από ένα μακρύς κατάλογος με 50+ παρόχους. Κατανοήσαμε τις κοινές και χρησιμοποιούμενες απαιτήσεις των μικρών επιχειρήσεων και ιδιοκτητών κατοικιών για συγκεκριμένες περιπτώσεις. Συγκρίναμε αυτές τις υπηρεσίες σε παραμέτρους όπως αξιοπιστία, επεκτασιμότητα, παγκόσμια κάλυψη, εύρος επιλογών τιμολόγησης, ποιότητα κλήσεων κ.λπ. Διαβάστε περισσότερα ...
Zoho Voice είναι ένα λογισμικό τηλεφώνου VoIP που βασίζεται σε σύννεφο και διαχειρίζεται επαγγελματικές κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή ή τοποθεσία. Προσφέρει επίσης λειτουργίες όπως αποκλεισμός κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων, μεταφορές κλήσεων και ουρές κλήσεων.
Καλυτερα Business VoIP Services in Canada
| Πάροχος VoIP στον Καναδά | Τύπος (Υπηρεσία) | Mobile Application | Δωρεάν δοκιμή | Κάλυψη | Σύνδεσμος |
|---|---|---|---|---|---|
Zoho Voice |
λογισμικό | Android και iOS | 15 Ημέρες | Χώρες 100 + | Learn More |
 Zoom |
λογισμικό | iOS και Android | Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής | Χώρες 49 | Learn More |
 Ουλτατέλ |
λογισμικό | iOS και Android | Πολιτική επιστροφής 30 ημερών | Καναδάς & ΗΠΑ | Learn More |
 Τρέστα |
λογισμικό | iOS και Android | 7 Ημέρες | ΗΠΑ & Καναδάς | Learn More |
 RingCentral |
λογισμικό | iOS και Android | 14 Ημέρες | Χώρες 46 | Learn More |
Βρήκα τους καλύτερους παρόχους VoIP να έχουν πολύ καλή παγκόσμια κάλυψη, γενναιόδωρα σχέδια τιμολόγησης και υποστήριξη συσκευών. Η σύστασή μου είναι να αναζητήσετε μια υπηρεσία με σωστή συνδεσιμότητα, εξαιρετικό σήμα και προνόμια όπως η εγγραφή κλήσεων, η δρομολόγηση κλήσεων και οικονομικά οικονομικά σχέδια.
1) Zoho Voice
καλυτερα for Managing active video feeds
Zoho Voice είναι ένα λογισμικό τηλεφώνου VoIP που βασίζεται σε σύννεφο και διαχειρίζεται επαγγελματικές κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή ή τοποθεσία. Μπορείτε να λάβετε τοπικούς, χωρίς χρέωση και διεθνείς εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου ή να μεταφέρετε υπάρχοντες αριθμούς. Αυτό το λογισμικό VoIP διαθέτει ένα softphone και μια εφαρμογή web που πραγματοποιεί και λαμβάνει κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή.
Zoho Voice σας επιτρέπει να διαμορφώνετε τις ρυθμίσεις κλήσεων και να χρησιμοποιείτε ένα πληκτρολόγιο κλήσης για να πραγματοποιείτε κλήσεις σε μη αποθηκευμένους αριθμούς. Προσφέρει επίσης λειτουργίες όπως αποκλεισμός κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων, μεταφορές κλήσεων και ουρές κλήσεων. Μπορείτε επίσης να λάβετε στατιστικά ιστορικού κλήσεων, μια προσαρμόσιμη πλαϊνή γραμμή και αναδυόμενα παράθυρα κλήσεων με πληροφορίες καλούντος.
Τύπος εικονικού τηλεφώνου Numbers: Επαγγελματικό, Τοπικό, Διεθνές, Χωρίς χρέωση, Προσωπικό
Αποκτήστε Τοπικό Numbers στις ακόλουθες Χώρες: ΗΠΑ, Καναδάς, Γερμανία, Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Σουηδία κ.λπ.
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή ημέρας 15
Χαρακτηριστικά:
- Προηγμένες λειτουργίες κλήσεων: Η ακρόαση, ο ψίθυρος και η φόρτωση κλήσεων σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τις τρέχουσες κλήσεις χωρίς να σας προσέχουν. Το Power Dialer σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε ομαλά καμπάνιες εξερχόμενων κλήσεων.
- Φωνητική απάντηση: Η Διαδραστική Φωνητική Απόκριση κατευθύνει τις εισερχόμενες κλήσεις στον κατάλληλο πράκτορα/τμήμα.
- Συγκεκριμένη ζώνη ώρας: Μπορείτε να ορίσετε ώρες εργασίας για κάθε ζώνη ώρας για κάθε αριθμό τηλεφώνου, ώστε να μην ενοχλείτε ποτέ εκτός των ωρών γραφείου ή των αργιών.
- Αρχεία κλήσεων: Μπορείτε να παρακολουθείτε τα αρχεία κλήσεων και να αποκτάτε πληροφορίες προβάλλοντας τα αρχεία καταγραφής κλήσεων συγκεκριμένων επαφών.
- Διαχείριση επαφών: Η μονάδα επαφών σάς επιτρέπει να εισάγετε, να συγκεντρώνετε και να διαχειρίζεστε τις επαφές μαζικά.
- Προηγμένες λειτουργίες: Μπορεί να στείλει διαφημιστικά μηνύματα σε πολλούς πελάτες ταυτόχρονα. Οι σημειώσεις κλήσης καθιστούν δυνατή την κατάργηση βασικών σημείων των συνομιλιών σας κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής κλήσης και η ρύθμιση κλήσεων σάς επιτρέπει να επισημάνετε μια προσαρμοσμένη κατάσταση μετά από κάθε κλήση για να παρακολουθείτε την πρόοδο.
- Ενσωμάτωση: Zoho Voice ενσωματώνεται με άλλες εφαρμογές Zoho, συμπεριλαμβανομένων των Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq και Zoho Meeting.
- γλώσσες: Zoho Voice είναι διαθέσιμο σε 11+ γλώσσες, όπως Αγγλικά, Γερμανικά, Ολλανδικά, Γαλλικά, Ισπανικά, Κινέζικα, Ιαπωνικά.
- Υποστήριξη Πελατών: Προσφέρει υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email, άμεσης συνομιλίας, συχνών ερωτήσεων και ηλεκτρονικών οδηγών.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα βασικά σχέδια συνδρομής του Zoho Voice είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμή (Ανά μήνα) |
|---|---|
| Βασικο | $ 34 / μήνα |
| Βασική | $ 49 / μήνα |
| Κέντρο επικοινωνίας | $ 74 / μήνα |
Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών
Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών
2) Zoom
καλυτερα για ενιαιες επικοινωνιες και τηλεδιασκεψη
Zoom είναι ένας κορυφαίος πάροχος VoIP που προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις τηλεφωνικών συστημάτων που βασίζονται στο cloud, σχεδιασμένες για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Γνωστή κυρίως για τις δυνατότητες τηλεδιάσκεψης που προσφέρει, Zoom Phone επεκτείνει την αξιοπιστία και την ευκολία χρήσης της πλατφόρμας στις φωνητικές επικοινωνίες, παρέχοντας απρόσκοπτη ενσωμάτωση με τις υπάρχουσες Zoom υπηρεσιών.
Zoom Phone παρέχει υπηρεσίες VoIP εταιρικού επιπέδου με κρυστάλλινη ποιότητα φωνής και ισχυρά χαρακτηριστικά που ενισχύουν την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί άψογα σε όλες τις συσκευές και τις τοποθεσίες, καθιστώντας την ιδανική για υβριδικά και απομακρυσμένα περιβάλλοντα εργασίας που επικρατούν στο σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο του Καναδά.
Χαρακτηριστικά:
- Ενιαία Πλατφόρμα Επικοινωνιών: Ενσωματώνει άψογα φωνή, βίντεο, συνομιλία και συσκέψεις σε μια ενιαία πλατφόρμα για βελτιστοποιημένες επιχειρηματικές επικοινωνίες.
- Ποιότητα φωνής HD: Προσφέρει κρυστάλλινο ήχο με προηγμένη καταστολή θορύβου και ακύρωση ηχούς για επαγγελματικές εμπειρίες κλήσεων.
- Παγκόσμια κάλυψη: Παρέχει αξιόπιστες υπηρεσίες VoIP με εκτεταμένη κάλυψη σε ολόκληρο τον Καναδά και διεθνώς με υποστήριξη τοπικών αριθμών.
- Προηγμένη διαχείριση κλήσεων: Προσφέρει ολοκληρωμένες λειτουργίες δρομολόγησης, προώθησης, ουράς αναμονής και αυτόματης εξυπηρέτησης κλήσεων για αποτελεσματικό χειρισμό κλήσεων.
- Εφαρμογές για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές: Εγγενείς εφαρμογές για iOS, Android, Windowsκαι Mac διασφαλίζουν τη συνδεσιμότητα σε όλες τις συσκευές και τις πλατφόρμες.
- Ενσωμάτωση βίντεο: Μετατρέψτε άμεσα τις φωνητικές κλήσεις σε βιντεοσυσκέψεις με εργαλεία κοινής χρήσης οθόνης και συνεργασίας.
- Αναλύσεις και αναφορές: Λεπτομερείς αναλύσεις κλήσεων, αναφορές χρήσης και μετρήσεις απόδοσης για τη βελτιστοποίηση των στρατηγικών επικοινωνίας.
- Ασφάλεια και συμμόρφωση: Ασφάλεια εταιρικού επιπέδου με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, συμμόρφωση με τον κανονισμό HIPAA και προηγμένους διαχειριστικούς ελέγχους.
- Ευελιξία: Εύκολη κλιμάκωση από μικρές ομάδες σε μεγάλες επιχειρήσεις με ευέλικτες επιλογές διαχείρισης χρηστών και ανάπτυξης.
- Ενσωματώσεις τρίτων: Ενσωματώνεται με δημοφιλή συστήματα CRM, εργαλεία παραγωγικότητας και επιχειρηματικές εφαρμογές για βελτιωμένη ροή εργασίας.
- Μεταγραφή τηλεφωνητή: Αυτόματη μετατροπή φωνητικών μηνυμάτων σε κείμενο με παράδοση μέσω email για αποτελεσματική διαχείριση μηνυμάτων.
- Διεθνείς κλήσεις: Οικονομικά αποδοτικές χρεώσεις διεθνών κλήσεων με υποστήριξη για παγκόσμιες επιχειρηματικές επικοινωνίες.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα βασικά σχέδια συνδρομής του Zoom είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμή (ανά έτος) |
|---|---|
| Pro | $13.33 ανά χρήστη |
| Επιχειρματικότητα | $18.33 ανά χρήστη |
Δωρεάν δοκιμή: Ναι, Βασικό Πρόγραμμα Δωρεάν Δια Βίου
Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής
3) Ουλτατέλ
καλυτερα για καναδικές επιχειρήσεις που αναζητούν τοπική υποστήριξη και προηγμένες δυνατότητες
Ουλτατέλ είναι ένας κορυφαίος καναδικός πάροχος VoIP που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων τηλεφωνικών συστημάτων που βασίζονται στο cloud, προσαρμοσμένων ειδικά για καναδικές επιχειρήσεις. Με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, η Ultatel προσφέρει λύσεις εταιρικού επιπέδου με τοπική καναδική υποστήριξη και υποδομή.
Η πλατφόρμα της Ultatel έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει τις μοναδικές ανάγκες των καναδικών επιχειρήσεων, παρέχοντας αξιόπιστες λύσεις επικοινωνίας με προηγμένα χαρακτηριστικά που ενισχύουν την παραγωγικότητα και την εξυπηρέτηση πελατών. Η εταιρεία επικεντρώνεται στην παροχή επεκτάσιμων λύσεων που αναπτύσσονται μαζί με την επιχείρησή σας, διατηρώντας παράλληλα εξαιρετική ποιότητα και αξιοπιστία κλήσεων.
Χαρακτηριστικά:
- Σύστημα τηλεφώνου που βασίζεται σε σύννεφο: Πλήρως φιλοξενούμενη λύση VoIP χωρίς απαιτήσεις υλικού, προσβάσιμη από οπουδήποτε με σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Προηγμένη δρομολόγηση κλήσεων: Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων με δυνατότητες δρομολόγησης βάσει χρόνου, δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων και γεωγραφικής δρομολόγησης.
- Auto Attendant: Επαγγελματίας αυτοματοποιημένος ρεσεψιονίστ με προσαρμόσιμους χαιρετισμούς και επιλογές μενού για αποτελεσματική κατεύθυνση κλήσεων.
- Καταγραφή κλήσης: Ολοκληρωμένη καταγραφή κλήσεων με ασφαλή αποθήκευση στο cloud και εύκολη ανάκτηση για σκοπούς εκπαίδευσης και συμμόρφωσης.
- Ενσωμάτωση φορητών συσκευών: Εγγενείς εφαρμογές για κινητά για iOS και Android με πλήρη ισοτιμία λειτουργιών με εφαρμογές γραφείου.
- Κλήση συνδιάσκεψης: Υψηλής ποιότητας ηχητικές και βιντεοδιασκέψεις με εργαλεία κοινής χρήσης οθόνης και συνεργασίας.
- Τηλεφωνητής σε email: Αυτόματη μεταγραφή και παράδοση φωνητικών μηνυμάτων σε email για αποτελεσματική διαχείριση μηνυμάτων.
- Ενσωμάτωση CRM: Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με δημοφιλή συστήματα CRM, όπως Salesforce, HubSpot και Microsoft Dynamics.
- Αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο: Λεπτομερής πίνακας ελέγχου αναφορών και αναλυτικών στοιχείων με μετρήσεις κλήσεων, δείκτες απόδοσης και στατιστικά στοιχεία χρήσης.
- Αποκατάστασης καταστροφών: Ενσωματωμένες δυνατότητες πλεονασμού και ανακατεύθυνσης σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας κατά τη διάρκεια διακοπών λειτουργίας.
- Καναδικές Υποδομές: Διακομιστές και κέντρα δεδομένων που βρίσκονται στον Καναδά για βέλτιστη απόδοση και συμμόρφωση με τους καναδικούς νόμους περί απορρήτου.
- 24/7 Καναδική Υποστήριξη: Τεχνική υποστήριξη όλο το 24ωρο από ειδικούς με έδρα τον Καναδά και γνώση της τοπικής αγοράς.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα βασικά προγράμματα συνδρομής της Ultatel είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμή |
|---|---|
| Ultatel Essential | 18 $/μήνα/χρήστης |
| Ultatel Premium | 24 $/μήνα/χρήστης |
| Ultatel Ultimate | 34 $/μήνα/χρήστης |
Δωρεάν δοκιμή: Πολιτική επιστροφής 30 ημερών
Πολιτική επιστροφής 30 ημερών
|
#1 καλυτερα Συνολικά
|
|
|
| Πάροχος VoIP | Zoho Voice | Zoom Phone |
| Εικονικός αριθμός | Ναι | Ναι |
| Δωρεάν αριθμούς | Ναι | Ναι |
| RoboBlocking | Ναι | Ναι |
| Υποστήριξη 24 / 7 | ✔ | ✔ |
| Η Review |
Άριστα – 9.8
 |
Άριστα – 9.5
 |
| Δωρεάν δοκιμή | Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών | Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής |
| Σύνδεσμος | Δοκιμάστε δωρεάν τώρα | Δοκιμάστε δωρεάν τώρα |
4) Τρέστα
καλυτερα για μικρές επιχειρήσεις και νεοφυείς επιχειρήσεις που αναζητούν προσιτές λύσεις VoIP
Τρέστα είναι ένας καινοτόμος πάροχος VoIP που επικεντρώνεται στην παροχή απλών, οικονομικά προσιτών και πλούσιων σε λειτουργίες λύσεων επικοινωνίας για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Με ισχυρή παρουσία στη Βόρεια Αμερική, η Tresta προσφέρει ολοκληρωμένες τηλεφωνικές υπηρεσίες που βοηθούν τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν επαγγελματικά συστήματα επικοινωνίας χωρίς την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών τηλεφωνικών συστημάτων.
Η πλατφόρμα της Tresta έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την απλότητα, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να ρυθμίζουν και να διαχειρίζονται τα τηλεφωνικά τους συστήματα. Η εταιρεία παρέχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών και ευέλικτα προγράμματα τιμολόγησης που προσαρμόζονται στην ανάπτυξη της επιχείρησης, καθιστώντας την ιδανική επιλογή για καναδικές επιχειρήσεις που αναζητούν οικονομικά αποδοτικές λύσεις VoIP.
Χαρακτηριστικά:
- Εικονικό τηλέφωνο Numbers: Τοπικοί, δωρεάν και εξατομικευμένοι αριθμοί τηλεφώνου διαθέσιμοι σε ολόκληρο τον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες με άμεση ενεργοποίηση.
- Προώθηση κλήσεων: Προηγμένες επιλογές προώθησης κλήσεων, όπως ταυτόχρονος ήχος κλήσης, διαδοχικός ήχος κλήσης και κανόνες προώθησης βάσει χρόνου.
- Υπηρεσίες τηλεφωνητή: Επαγγελματικό φωνητικό ταχυδρομείο με προσαρμόσιμους χαιρετισμούς, μετατροπή φωνητικού μηνύματος σε email και υπηρεσίες μεταγραφής φωνητικών μηνυμάτων.
- Auto Attendant: Αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό σύστημα με προσαρμόσιμες επιλογές μενού και επαγγελματικούς χαιρετισμούς για την αποτελεσματική διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων.
- Καταγραφή κλήσης: Ασφαλής καταγραφή κλήσεων με αποθήκευση στο cloud και εύκολη πρόσβαση για σκοπούς εκπαίδευσης, συμμόρφωσης και διασφάλισης ποιότητας.
- Mobile App: Πλήρεις εφαρμογές για κινητά για iOS και Android συσκευές με πλήρη λειτουργικότητα τηλεφωνικού συστήματος.
- Κλήση συνδιάσκεψης: Κλήσεις τηλεδιάσκεψης πολλών ατόμων με αριθμούς κλήσης και εργαλεία διαχείρισης τηλεδιάσκεψης μέσω διαδικτύου.
- Μηνύματα SMS/MMS: Δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου με αμφίδρομη υποστήριξη SMS και MMS για βελτιωμένη επικοινωνία με τους πελάτες.
- Καλέστε το Analytics: Λεπτομερείς αναφορές και αναλυτικά στοιχεία κλήσεων με πληροφορίες σχετικά με τον όγκο, τη διάρκεια και τις μετρήσεις απόδοσης των κλήσεων.
- Δυνατότητες ενσωμάτωσης: Πρόσβαση σε API και ενσωματώσεις με δημοφιλή επιχειρηματικά εργαλεία και συστήματα CRM για βελτιστοποιημένες ροές εργασίας.
- Κλιμακούμενες λύσεις: Ευέλικτα προγράμματα που αναπτύσσονται μαζί με την επιχείρησή σας, από ρυθμίσεις ενός χρήστη έως αναπτύξεις σε επίπεδο επιχείρησης.
- 24 / 7 Υποστήριξη: Υποστήριξη πελατών όλο το 24ωρο με έμπειρους εκπροσώπους και ολοκληρωμένους διαδικτυακούς πόρους.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα προγράμματα τιμολόγησης που προσφέρει η Tresta είναι:
| Πακέτο Φιλοξενίας | Τιμοκατάλογος |
|---|---|
| Τέλος πλατφόρμας | 10$/μήνα/λογαριασμό |
| Χρήστες | 10 $/μήνα/χρήστης |
| Τηλεφωνικοί αριθμοί | 5$/μήνα/αριθμός |
Δωρεάν δοκιμή: Ναι, 7 ημέρες
Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών
5) RingCentral
καλυτερα for Cloud-Based Phone System
RingCentral είναι ένας από τους καλύτερους παρόχους VoIP που βοηθά τους χρήστες να λαμβάνουν και να κρατούν μια κλήση εντός της ομάδας, να μοιράζονται μια γραμμή και να συμμετέχουν σε κλήσεις με συναδέλφους και αντιπροσώπους. Σας επιτρέπει να κάνετε μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου ληφθέντων φαξ, αναπάντητων κλήσεων κ.λπ., από ειδοποιήσεις και να τις στέλνετε στο αναγνωριστικό email σας.
Οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν και να αποθηκεύουν τις πληροφορίες αναγνώρισης καλούντος για κάθε κλήση που λαμβάνεται ή εμφανίζεται στην οθόνη τους κάθε φορά που καλεί κάποιος στις συνδεδεμένες συσκευές του. Μπορείτε να κάνετε hotdesk Χρήση α RingCentral λογαριασμό για πρόσβαση επεκτάσεις, προφίλ, φωνητικά μηνύματα και άλλες λειτουργίες που βασίζονται στο cloud ενώ εργάζεστε εξ αποστάσεως. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να ορίσουν άδεια και προσαρμοσμένη πρόσβαση στα δεδομένα κλήσεων πελατών.
Χαρακτηριστικά:
- Συνέδριο πολλαπλών δρόμων: Αβίαστα στημένο ηχητική διάσκεψη για τρία ή περισσότερα άτομα χωρίς γέφυρες ή ειδικό εξοπλισμό.
- Κοινόχρηστες γραμμές: Μοιραστείτε κλήσεις και τηλεφωνικές υπηρεσίες VoIP σε όλα τα συστήματα και λάβετε εισερχόμενες κλήσεις από οπουδήποτε και από οποιαδήποτε συσκευή.
- Χωρίς διόδια Numbers: Δημιουργήστε νέους αποκλειστικούς αριθμούς ματαιοδοξίας 800 για μάρκετινγκ και επιχειρηματικές ανάγκες.
- Κλήση στάθμευσης: Η λειτουργία στάθμευσης βοηθά τους χρήστες να σταθμεύουν έως και 50 κλήσεις ταυτόχρονα, συμπεριλαμβανομένων των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με το Ring Central.
- Μείωση θορύβου: Μειώστε και αφαιρέστε αυτόματα όλο τον ανεπιθύμητο θόρυβο του περιβάλλοντος από τις επαγγελματικές σας κλήσεις με την ενσωματωμένη τεχνολογία μείωσης θορύβου που βασίζεται σε AI.
- Inbox: Βελτιώστε την παρακολούθηση με όλους τους πελάτες σας με πρόσβαση σε προηγούμενο κείμενο, φαξ και φωνητικό ταχυδρομείο όλα σε ένα μέρος με ενοποιημένο χώρο αποθήκευσης εισερχομένων
- Προώθηση κλήσεων: Μπορείτε να προωθήσετε κλήσεις σε οποιαδήποτε επέκταση, αριθμό ή τμήμα ταυτόχρονα σε πραγματικό χρόνο. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ακολουθίες με μια αυτόματη περίοδο προγραμματισμού κλήσεων για την προώθηση των εισερχόμενων κλήσεων.
- Επεκτάσεις: Χρησιμοποιήστε πολλές επεκτάσεις και ενσωματώσεις τρίτων για να βελτιστοποιήσετε διάφορες περιοδικές εργασίες. Αυτό είναι ιδανικό για τη λήψη οποιωνδήποτε πληροφοριών του γραφείου υποστήριξης που ζητούνται συχνά, όπως ώρες λειτουργίας κ.λπ.
- RingOut: Πραγματοποιήστε κλήσεις απευθείας από την εφαρμογή επιλέγοντας οποιονδήποτε αριθμό στις επαφές στον υπολογιστή σας και κάνοντας κλικ στην επιλογή RingOut για κλήση.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα βασικά σχέδια συνδρομής του RingCentral είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμή (Ανά μήνα) | Τιμή (ετησίως)* |
|---|---|---|
| πυρήνας | $30, ανά χρήστη | $20, ανά χρήστη |
| Προηγμένη | $35, ανά χρήστη | $25, ανά χρήστη |
| Υπερ | $45, ανά χρήστη | $35, ανά χρήστη |
* Διατίθενται μεγάλες εκπτώσεις σε ετήσια προγράμματα για 50+ χρήστες. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων για να μάθετε περισσότερα.
Δωρεάν δοκιμή: Ναι, 14 ημέρες
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
6) Nextiva
καλυτερα για ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρηματικής επικοινωνίας
Nextiva είναι ένας κορυφαίος πάροχος VoIP που προσφέρει μια ισχυρή σουίτα εργαλείων επικοινωνίας σχεδιασμένων για την ενίσχυση των επιχειρηματικών λειτουργιών. Με το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας και τις προηγμένες λειτουργίες του, Nextiva διασφαλίζει την απρόσκοπτη επικοινωνία σε διάφορες πλατφόρμες.
NextivaΗ πλατφόρμα της είναι γνωστή για την αξιοπιστία και την επεκτασιμότητά της, καθιστώντας την ιδανική επιλογή για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο χαρακτηριστικών που καλύπτουν τις ποικίλες ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων, διασφαλίζοντας αποτελεσματική και αποδοτική επικοινωνία.
Χαρακτηριστικά:
- Ενοποιημένες επικοινωνίες: Ενσωματώνει φωνή, βίντεο και συνομιλία σε μια ενιαία πλατφόρμα για βελτιστοποιημένη επικοινωνία.
- Προηγμένη διαχείριση κλήσεων: Προσφέρει προώθηση κλήσεων, ουρά κλήσεων και ανάλυση κλήσεων για βελτιστοποίηση της διαχείρισης κλήσεων.
- Ενσωμάτωση CRM: Ενσωματώνεται άψογα με δημοφιλή συστήματα CRM για τη βελτίωση της διαχείρισης των πελατειακών σχέσεων.
- Mobile App: Παρέχει εφαρμογή για κινητά για iOS και Android, επιτρέποντας στους χρήστες να παραμένουν συνδεδεμένοι εν κινήσει.
- Συνδιάσκεψη βίντεο: Υποστηρίζει βιντεοσυσκέψεις υψηλής ποιότητας με εργαλεία κοινής χρήσης οθόνης και συνεργασίας.
- Μεταγραφή τηλεφωνητή: Μετατρέπει τα φωνητικά μηνύματα σε κείμενο για εύκολη ανάγνωση και διαχείριση.
- Ευελιξία: Εύκολα προσαρμόζεται στην επιχείρησή σας, καλύπτοντας την ανάπτυξη και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες.
- Ασφάλεια: Εφαρμόζει ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των επικοινωνιών και των δεδομένων.
- 24 / 7 Υποστήριξη: Προσφέρει υποστήριξη πελατών όλο το 24ωρο για να βοηθήσει με τυχόν προβλήματα ή ερωτήσεις.
- Αναλύσεις και αναφορές: Παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα επικοινωνίας και τις μετρήσεις απόδοσης.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα βασικά σχέδια συνδρομής του Nextiva είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμή (Ανά μήνα) | Τιμή (ετησίως)* |
|---|---|---|
| DigiΤέτοιες | $25, ανά χρήστη | $20, ανά χρήστη |
| πυρήνας | $36, ανά χρήστη | $30, ανά χρήστη |
| Δεσμεύστε | $50, ανά χρήστη | $40, ανά χρήστη |
| Power Suite | $75, ανά χρήστη | $60, ανά χρήστη |
Δωρεάν δοκιμή: Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών
7) OpenPhone
καλυτερα για ενσωμάτωση με εργαλεία όπως το Hubspot και το Salesforce
OpenPhone είναι μια από τις καλύτερες εταιρείες VoIP στον Καναδά που μπορεί αυτόματα δημιουργούν μεταγραφές κλήσεων για όλες τις συζητήσεις σας. Σας βοηθά να δημιουργήσετε σταθερές και μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες σας μέσω έξυπνων μεταγραφών που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη. Οι αυτόματες μεταγραφές είναι ευανάγνωστες περιλήψεις κλήσεων ιδανικές για μεγάλες ομάδες που σκοπεύουν να παραμείνουν στην ίδια σελίδα και να συνεργαστούν αποτελεσματικά.
Αυτή η εφαρμογή διαθέτει μια ισχυρή λειτουργία προώθησης κλήσεων που μπορεί να προωθήσει κλήσεις στο σωστό άτομο και τμήμα, ώστε να μην χάνετε ποτέ σημαντικές κλήσεις και πιθανούς πελάτες. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν από πολλά σχέδια σε επίπεδο επιχείρησης με συγκεκριμένες προσαρμογές για όλες τις κλίμακες επιχειρήσεων. Αυτές οι προσαρμογές μπορούν να περιλαμβάνουν παραγγελίες κλήσης, Dedicated Account Manager, Priority Support και Audit log manager.
Χαρακτηριστικά:
- Δρομολόγηση κλήσεων: Μεταφέρετε και δρομολογήστε τις κλήσεις σας χωρίς κόπο στο σωστό άτομο χρησιμοποιώντας μερικούς απλούς κανόνες δρομολόγησης κλήσεων OpenPhone.
- Κουδούνισμα: Η ταυτόχρονη κλήση βοηθά εσάς και την ομάδα σας να παρακολουθείτε πολλές κλήσεις παράλληλα, μειώνοντας τον μέσο χρόνο αναμονής.
- Auto Attendant: Καλύψτε τον χαμένο χρόνο κλήσεων δρομολόγησης και εξαλείψτε τις ανεπιθύμητες κλήσεις με OpenPhoneτο ισχυρό χαρακτηριστικό αυτόματου συνοδού.
- Ενσωμάτωση: Αυτοματοποιήστε εύκολα την καθημερινή σας εργασία με την υποστήριξη διαφόρων ενσωματώσεων και υπηρεσιών τρίτων όπως Zaiper, Google Suite, Salesforce SlackΚ.λπ.
- μηνύματα: Οι χρήστες μπορούν να στέλνουν SMS και MMS για επιχειρήσεις μάρκετινγκ για να βελτιώσουν την αφοσίωση και τη διατήρηση του κοινού.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα σχέδια τιμολόγησης που προσφέρονται από OpenPhone είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμολόγηση (ανά μήνα) |
|---|---|
| μίζα | 19 ανά χρήστη (180 $ ανά έτος) |
| Επιχειρματικότητα | 33 $ ανά χρήστη (276 $ ανά έτος) |
| Εταιρεία | Επικοινωνία με τις Πωλήσεις |
Δωρεάν δοκιμή: Ναι, 7 ημέρες
Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών
8) Krispκλήση
καλυτερα all-in-one λύση κλήσεων για μικρομεσαίες επιχειρήσεις
Krispκλήση είναι ένας από τους καλύτερους παρόχους VoIP στον Καναδά που μπορούν να καταγράφουν κλήσεις για να παρακολουθούν και να βελτιώνουν τα ερωτήματα των πελατών και την απόδοση της ομάδας σε όλα τα τμήματα. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν ηχογραφημένες κλήσεις για να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών και την εκπαίδευση των εργαζομένων. Αυτό το λογισμικό διαθέτει μια επιλογή κοινής χρήσης αριθμών που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν κλήσεις από πολλές συσκευές.
Σας επιτρέπει να προβάλλετε ολόκληρο το ιστορικό κλήσεων των αρχείων καταγραφής εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων και μηνυμάτων σε έναν κεντρικό πίνακα εργαλείων. Αυτοματοποιήστε τη δρομολόγηση κλήσεων σε ανοιχτά γραφεία σε όλο τον κόσμο και σε προεπιλεγμένες τοποθεσίες και μην χάνετε ποτέ μια κλήση πελάτη με προσαρμοσμένο ωράριο λειτουργίας.
Χαρακτηριστικά:
- Ενοποιημένη θυρίδα κλήσης: All-in-one αποκλειστικός κεντρικός πίνακας εργαλείων για τη διαχείριση όλων των υπηρεσιών VoIP και τη άμεση σύνδεση με την ομάδα και τους πελάτες σας.
- Διατήρηση κλήσεων: Θέστε τις κλήσεις σε αναμονή με τη λειτουργία "Call-On Hold" για να λάβετε περαιτέρω βοήθεια για τους πελάτες όποτε είναι απαραίτητο, χωρίς να χάνονται κλήσεις.
- Επίπεδα πρόσβασης: Προσαρμόστε τον όγκο πρόσβασης σε πολύτιμα δεδομένα πελατών και επιχειρήσεων για τους υπαλλήλους με τις προηγμένες δυνατότητες ελέγχου διαχειριστή.
- Ενσωμάτωση: Ομαλά ενσωματώστε διάφορα τρίτα μέρη Λογισμικό CRM και επεκτάσεις Google Suite μαζί σου, KrispΧώρος εργασίας κλήσης. Σας βοηθά επίσης να αποκτήσετε και να διαχειριστείτε ισχυρές πληροφορίες από την ανάλυση δεδομένων πελατών.
- Φίλτρα: Διαχωρίστε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων με τα πολλαπλά φίλτρα κλήσεων. Αυτό βοηθά στην αποτελεσματική διάκριση των κλήσεων απάτης και των σημαντικών εισερχόμενων, εξερχόμενων και αναπάντητων κλήσεων.
- API προγραμματιστή: Το ισχυρό API προγραμματιστή σάς βοηθά να ενσωματώσετε γραφικά στοιχεία στον ιστότοπό σας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να επικοινωνήσουν γρήγορα μαζί σας.
- Ανάλυση: Βελτιστοποιήστε τις επιχειρηματικές καμπάνιες, τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και τη συνολική απόδοση της ομάδας με δεδομένα αναλυτικών στοιχείων τηλεφωνικών κλήσεων που βασίζονται σε δεδομένα και διορατικά.
- Μεταγραφή: Στείλτε μήνυμα γρηγορότερα από το συνηθισμένο χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ομιλίας σε κείμενο που σας επιτρέπει να μεταγράψετε με ακρίβεια τις κλήσεις και τον ήχο σας σε κείμενο.
- Χαιρετισμός: Καταγράψτε εξατομικευμένα μηνύματα χαιρετισμού για τους πελάτες σας και ενισχύστε την εμπειρία κλήσης τους, ώστε να αισθάνονται άνετα κατά τη διάρκεια των κλήσεων.
- PIN συνομιλίας: Σας βοηθά να βλέπετε κείμενα υψηλής προτεραιότητας στο επάνω μέρος του προγράμματος κλήσης και της συνομιλίας σας για ταχύτερο χρόνο απόκρισης.
- Διαχείριση κλήσεων: Διαχειριστείτε αβίαστα μεγάλους όγκους εισερχόμενων κλήσεων με έναν εικονικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης και μειώστε τον συνολικό χρόνο χειρισμού πελατών με το Phone Tree.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα βασικά προγράμματα συνδρομής Krispοι κλήσεις είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμή (Ετήσια) | Τιμή (Ανά μήνα) |
|---|---|---|
| Ουσιώδης | $12, ανά χρήστη | $15, ανά χρήστη |
| Βασική | $32, ανά χρήστη | $40, ανά χρήστη |
| Εταιρεία | Επικοινωνία με τις Πωλήσεις | Επικοινωνία με τις Πωλήσεις |
Σημείωση: Οι χρεώσεις κλήσεων και SMS ισχύουν ξεχωριστά σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που ανεβάζεται στον ιστότοπο του προϊόντος.
Δωρεάν δοκιμή: Ναι, 14 ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών
9) Net2Phone
Καλυτερα υποστήριξη για συνδιάσκεψη, βιντεοκλήσεις, φαξ και SMS/MMS
Net2Phone είναι ένας από τους κορυφαίους παρόχους VoIP με ενσωματωμένη εικονική διαθεσιμότητα DID για λήψη εικονικών αριθμών από περισσότερα από 50+ χώρες και 300+ πόλεις Παγκόσμιος. Αυτό το λογισμικό διαθέτει μια ισχυρή εφαρμογή που βασίζεται στο web που βοηθά τους χρήστες να έχουν εύκολη πρόσβαση στις επαγγελματικές επαφές χωρίς να απαιτείται πρόσθετο υλικό. Οι χρήστες μπορούν επίσης να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν κλήσεις από τον Ιστό με τη δυνατότητα κλήσης Ιστού.
Αυτό το λογισμικό σάς επιτρέπει να τοποθετείτε κλήσεις σε αναμονή και να τις λαμβάνετε αντίγραφα ασφαλείας από διαφορετικό τηλέφωνο ή τοποθεσία με τη λειτουργία "Στάθμευση κλήσεων". Επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να προγραμματίζουν προσαρμοσμένα μηνύματα καλωσορίσματος βάσει χρόνου με διαφορετικά διαστήματα. Οι επιλογές χαιρετισμού και δρομολόγησης για αργίες και ειδικές ώρες μπορούν επίσης να αλλάξουν αβίαστα. Προσεγγίστε μεμονωμένους συναδέλφους, συγκεκριμένους υπαλλήλους τμήματος και επεκτάσεις ομάδας καλώντας μέσω συσκευών συνδιάσκεψης και άλλου υποστηριζόμενου εξοπλισμού.
Χαρακτηριστικά:
- Απεριόριστες κλήσεις: Σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε απεριόριστες κλήσεις οπουδήποτε στις ΗΠΑ, τον Καναδά και 40+ διεθνείς χώρες παγκοσμίως.
- Συνδιάσκεψη βίντεο: Αυτό το λογισμικό παρέχει ασφαλείς, απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις βίντεο με το net2phone Huddle.
- Άμεση και χωρίς χρέωση Numbers: Λάβετε νέους αριθμούς κεντρικών γραφείων με πολλές επιλογές χωρίς χρέωση και από τους περισσότερους κωδικούς περιοχής.
- Αναλύσεις δεδομένων και αναφορές: Αναλύστε και λάβετε συμπεράσματα από στατιστικά στοιχεία χρηστών καλούντων, ιστορικό εισερχόμενων κλήσεων και επισκεψιμότητα και δημιουργήστε μοτίβα και τάσεις από αυτά.
- Υποστήριξη φαξ: Ενσωματώστε φυσικές και εικονικές γραμμές φαξ στο σύστημα VoIP σας για να ενσωματώσετε το φαξ με την επαγγελματική σουίτα.
- Καλέστε Συμμετοχή: Αυτόματη παρακολούθηση όλες οι εισερχόμενες κλήσεις με ένα μήνυμα χαιρετισμού και παρέχουν στους καλούντες τις απαιτούμενες πληροφορίες και επιλογές με "Auto Attendant.» Τα δαχτυλίδια μπορούν επίσης να δρομολογηθούν στο κατάλληλο άτομο ή τμήμα.
- Μην ενοχλείτε: Βάλτε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις και κλήσεις απατεώνων απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή για να αποφύγετε περισπασμούς και να εξοικονομήσετε χρόνο και ανθρώπινο δυναμικό όταν βρίσκεστε σε συσκέψεις ή στη δουλειά.
- Τριμερής Διάσκεψη: Συνδέστε πολλούς υπαλλήλους ή επαγγελματικές επαφές σε μία κλήση για μια τριπλή συνομιλία ή περισσότερες.
ΥΠΕΡ
ΚΑΤΑ
Τιμολόγηση:
Μερικά από τα βασικά προγράμματα συνδρομής του Net2Phone είναι:
| Όνομα σχέδιο | Τιμή (Ετήσια) | Τιμή (Ανά μήνα) |
|---|---|---|
| Office | $23.99, ανά χρήστη | $27.99, ανά χρήστη |
| Γραφείο Pro | $27.99, ανά χρήστη | $30.99, ανά χρήστη |
| Power Office | $33.99, ανά χρήστη | $37.99, ανά χρήστη |
Σημείωση: Η τιμολόγηση που αναφέρεται παραπάνω αφορά έως και 9 χρήστες.
Δωρεάν δοκιμή: Ναι, 30 ημέρες (κατόπιν αιτήματος)
Τι είναι η τηλεφωνική υπηρεσία VoIP στον Καναδά;
Η τηλεφωνική υπηρεσία VoIP στον Καναδά είναι ένας αριθμός χωρίς χρέωση ή ένας αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης. Οι καλούντες μπορούν να επικοινωνούν αβίαστα στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς να βασίζονται σε παραδοσιακά τηλεφωνικά δίκτυα. Οι αριθμοί VoIP φιλοξενούνται στο cloud και χρησιμοποιούν προηγμένες δυνατότητες τηλεφωνίας που δίνουν στις επιχειρήσεις πιο αναλυτικό έλεγχο στον χειρισμό τηλεφωνικών κλήσεων. Ο καναδικός αριθμός VoIP αποτελείται από 11 ψηφία που ξεκινούν από +1 (Διεθνής κωδικός για τον Καναδά).
Γιατί χρειάζεστε ένα τηλέφωνο VoIP στον Καναδά;
Υπάρχουν πολλά οφέλη από την επιλογή από τις καλύτερες εταιρείες VoIP στον Καναδά έναντι των παραδοσιακών σταθερών. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα από τα κρίσιμα χαρακτηριστικά των συνδέσεων VoIP:
- Διαφορετικά χαρακτηριστικά: Οι πάροχοι VoIP στον Καναδά προσφέρουν διάφορες ευέλικτες, πελατοκεντρικές και ισχυρές δυνατότητες που βελτιώνουν έντονα την εμπειρία κλήσεων.
- Μείωση κόστους: Οι χρεώσεις υπηρεσιών VoIP είναι πολύ χαμηλές σε σύγκριση με τις συνδέσεις σταθερής τηλεφωνίας, καθώς λειτουργεί μέσω Διαδικτύου χωρίς να απαιτείται πρόσθετο υλικό.
- Ποιότητα φωνής και βίντεο HD: Το VoIP παρέχει πολύ χαμηλή καθυστέρηση και θόρυβο λόγω της σχετικά γρήγορης σύνδεσης στο Διαδίκτυο και της ταχύτητας των καλωδίων οπτικών ινών.
- Βοήθεια φωνητικού ταχυδρομείου: Αυτό το λογισμικό διαθέτει διάφορες υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου και ρομπότ που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή τηλεφωνητή στο email σας ως αρχεία ήχου και ως μεταγραμμένο κείμενο.
Πώς βρήκαμε το καλύτερο VoIP στον Καναδά;
Τα βασικά σημεία που λάβαμε υπόψη κατά την επιλογή του καλύτερου VoIP στον Καναδά είναι:
- Αξιοπιστία: Η επιλεγμένη υπηρεσία VoIP θα πρέπει να έχει ελάχιστο ή καθόλου χρόνο διακοπής λειτουργίας και να είναι αξιόπιστη.
- Ποιότητα κλήσης: Πρέπει να επιλέξετε ένα σύστημα VoIP με υψηλή ποιότητα κλήσης και χαμηλή καθυστέρηση για να διασφαλίσετε ότι η επικοινωνία σας είναι καθαρή χωρίς θόρυβο στο περιβάλλον.
- Ευελιξία: Η υπηρεσία VoIP θα πρέπει να είναι επεκτάσιμη σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών και το μέγεθος της επιχείρησης καθώς επεκτείνει ή μειώνει τις δραστηριότητές της.
- Ενσωμάτωση: Ένας καλός πάροχος VoIP διασφαλίζει ότι διάφορες υπηρεσίες τρίτων ενσωματώνονται απρόσκοπτα με τις υπάρχουσες επιχειρηματικές σας εφαρμογές, όπως το λογισμικό CRM.
- Ασφάλεια: Το σύστημα θα πρέπει να χρησιμοποιεί όλα τα απαραίτητα και ισχυρά μέτρα ασφαλείας, όπως 2FA, πιστοποιητικό SSL, κ.λπ., για να προστατεύει τις επικοινωνίες σας από απειλές και εισβολές.
Βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε σε ένα καναδικό τηλεφωνικό σύστημα VoIP
Μερικά από τα καλύτερα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε σε έναν πάροχο VoIP είναι:
- Ηχογραφήσεις κλήσεων: Οι καναδικοί πάροχοι VoIP θα πρέπει να διαθέτουν δυνατότητες εγγραφής κλήσεων, ανεξάρτητα από τον τύπο του προγράμματος, με απεριόριστο χώρο αποθήκευσης στο cloud για όλα τα δεδομένα σας. Η περίοδος διατήρησης ή οι χρονικοί περιορισμοί δεν πρέπει να υπάρχουν.
- Επιλογές δρομολόγησης κλήσεων: Το τηλεφωνικό σύστημα επιχειρήσεων στον Καναδά θα πρέπει να μπορεί να δρομολογεί τις κλήσεις στο κατάλληλο άτομο για να επιλύει τα ερωτήματα των καλούντων μέσω προσφοράς.
- Λειτουργίες κλήσεων κυκλικής ροής που καλούν πολλές συσκευές.
- Κοινόχρηστοι αριθμοί για συγκεκριμένα τμήματα
- Η μεταφορά κλήσεων βοηθά τους χρήστες να στέλνουν ζωντανές κλήσεις σε έναν συμπαίκτη.
- Μενού αυτοεξυπηρέτησης που βοηθούν τους καλούντες να φτάσουν στη σωστή υπηρεσία και μενού (τμήμα).
- Μεταγραφές τηλεφωνητή: Η υπηρεσία VoIP θα πρέπει να μπορεί να γράφει μεταγραφές των φωνητικών μηνυμάτων σας, ώστε να μην χρειάζεται να ακούτε τα αρχεία ήχου. Αυτές οι μεταγραφές μπορούν να προωθηθούν περαιτέρω σε άλλο λογισμικό CRM στη στοίβα τεχνολογίας και να κρατήσουν τους πάντες ενήμερους.
- Νήματα συνομιλίας: Σας βοηθούν να συνεργαστείτε με την ομάδα σας πιο αποτελεσματικά και άμεσα εάν χρειαστεί. Οι χρήστες δεν χρειάζεται να αλλάζουν μεταξύ εφαρμογών απλώς για να στείλουν μήνυμα στους συναδέλφους τους. Όλες οι απαραίτητες λειτουργίες, όπως ηχογραφήσεις κλήσεων, παραμένουν σε ένα μόνο μέρος για να αναζητήσουν όλοι.
- Shared Numbers: Αυτή η δυνατότητα βοηθά όλα τα μέλη της ομάδας να μοιράζουν μεταξύ τους τις εργασίες εισερχόμενων κλήσεων, μηνυμάτων και καθημερινών ερωτημάτων για αποτελεσματική εργασία.
- Αυτόματη αποστολή γραπτών μηνυμάτων: Το λογισμικό VoIP θα πρέπει να δημιουργεί και να στέλνει αυτόματες απαντήσεις σε τυπικά ερωτήματα, να προγραμματίζει κλήσεις και μηνύματα κειμένου με διαχειριστές σχέσεων και να αυτοματοποιεί συγκεκριμένα σημεία επαφής, όπως κείμενο υπενθύμισης ραντεβού.
- Διεθνείς/Εσωτερικές κλήσεις: Θα πρέπει να μπορείτε να προσεγγίσετε πελάτες της Βόρειας Αμερικής χωρίς επιπλέον χρεώσεις για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.
Πώς να αποκτήσετε έναν αριθμό VoIP στον Καναδά; Οδηγός βήμα προς βήμα
Η λήψη του καλύτερου παρόχου υπηρεσιών VoIP και εικονικού αριθμού στον Καναδά είναι εύκολη και γρήγορη. Ακολουθεί ένας βήμα προς βήμα οδηγός για την εγγραφή σε μια υπηρεσία VoIP.
Βήμα 1) Πηγαίνετε στο RingCentral.com στην επιφάνεια εργασίας σας.
Βήμα 2) Κάντε κλικ στην καρτέλα "Προϊόντα" στην επάνω κορδέλα και επιλέξτε το κουμπί "Συστήματα τηλεφώνου Cloud".
Βήμα 3) Επιλέξτε το κουμπί Προβολή επίδειξης και συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία και απαιτήσεις της επιχείρησης/της εταιρείας σας.
Βήμα 4) Συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία στον αναδυόμενο διάλογο, Αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόχου και κάντε κλικ στο κουμπί «Προβολή επίδειξης».
Βήμα 5) Αφού συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία, θα εγγραφείτε και ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί σε λίγα λεπτά.
Συχνές Ερωτήσεις
Η ετυμηγορία
Εξετάσαμε και δοκιμάσαμε μερικούς από τους καλύτερους και κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών VoIP του Καναδά. Η αναθεώρησή μας περιελάμβανε όλες τις βασικές και δημοφιλείς λειτουργίες που απαιτούνται στο VoIP σήμερα για διάφορες περιπτώσεις χρήσης. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν οποιοδήποτε από τα 8 καλύτερα τηλεφωνικά συστήματα VoIP ανάλογα με τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό τους. Για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε, δημιουργήσαμε αυτήν την τελική ετυμηγορία για τους καλύτερους παρόχους τηλεφώνων VoIP του Καναδά.
- Zoho Voice είναι ένα λογισμικό τηλεφωνίας VoIP που βασίζεται στο cloud και διαχειρίζεται επαγγελματικές κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή ή τοποθεσία.
- Zoom είναι ένας κορυφαίος πάροχος VoIP που προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις τηλεφωνικών συστημάτων που βασίζονται στο cloud, σχεδιασμένες για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
- Ουλτατέλ είναι ένας κορυφαίος καναδικός πάροχος VoIP που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων τηλεφωνικών συστημάτων που βασίζονται στο cloud, προσαρμοσμένων ειδικά για καναδικές επιχειρήσεις.
Zoho Voice είναι ένα λογισμικό τηλεφώνου VoIP που βασίζεται σε σύννεφο και διαχειρίζεται επαγγελματικές κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή ή τοποθεσία. Προσφέρει επίσης λειτουργίες όπως αποκλεισμός κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση κλήσεων, μεταφορές κλήσεων και ουρές κλήσεων.
