15 καλυτερα ΔΩΡΕΑΝ Παροχέας Εικονικού Αριθμού Τηλεφώνου το 2025

A Εικονικός αριθμός τηλεφώνου, που ονομάζεται επίσης αριθμός άμεσης πρόσβασης ή εσωτερικής κλήσης είναι ένας αριθμός τηλεφώνου χωρίς απευθείας συνδεδεμένη τηλεφωνική γραμμή. Συνήθως, τέτοιοι αριθμοί προγραμματίζονται για να προωθούν τις εισερχόμενες κλήσεις σε άλλο τηλέφωνο, όπως κανάλι που επιλέγει ο πελάτης, VoIP, σταθερό ή κινητό.

Οι εικονικοί αριθμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη ρύθμιση ενός τηλεφωνικού συστήματος χωρίς καμία τεχνική γνώση. Οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου είναι ιδανικοί για την εγγραφή φωνητικών μηνυμάτων και την κοινή χρήση τους με επιχειρήσεις και άτομα στα οποία δεν θέλετε να δώσετε τον προσωπικό σας αριθμό. Παρόλο που υπάρχουν πολλές υπηρεσίες εικονικών αριθμών τηλεφώνου, σας προτρέπω να κάνετε μια πλήρη έρευνα προτού οριστικοποιήσετε τον πάροχο. Αυτό συμβαίνει επειδή, η επιλογή μιας τυχαίας υπηρεσίας μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη προηγμένων λειτουργιών κλήσεων και SMS, κακής υποστήριξης και περιορισμένων επιχειρηματικών λειτουργιών.

Για να σας βοηθήσω να βρείτε τον κατάλληλο πάροχο υπηρεσιών, ερεύνησα 40+ επιλογές και αφιέρωσα 100+ ώρες. Αυτή η εις βάθος έρευνα με βοήθησε να συντάξω μια ολοκληρωμένη λίστα με τους κορυφαίους δωρεάν και επί πληρωμή παρόχους εικονικών αριθμών τηλεφώνου. Αυτός ο αξιόπιστος και καλά ερευνημένος οδηγός είναι διορατικός. κάθε καταχώριση περιλαμβάνει δημοφιλείς λειτουργίες και συνδέσμους ιστότοπου. Μπορείτε τώρα να διαβάσετε ολόκληρο το άρθρο για να πάρετε μια καλά ενημερωμένη απόφαση. Διαβάστε περισσότερα ...

Καλυτερα Δωρεάν Παροχείς Εικονικών Αριθμών Τηλεφώνου: Κορυφαίες Επιλογές!

1) Zoho Voice

Δοκίμασα Zoho Voice, ένα λογισμικό τηλεφώνου VoIP που βασίζεται σε σύννεφο και διαχειρίζεται επαγγελματικές κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή ή τοποθεσία. Μου επέτρεψε να λαμβάνω τοπικούς, χωρίς χρέωση ή διεθνείς εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου και να μεταφέρω υπάρχοντες αριθμούς. Αυτό το λογισμικό VoIP διαθέτει ένα softphone και εφαρμογή web και πραγματοποιεί και δέχεται κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή.

Χαρακτηριστικά:

• Εργασίας Hours Διαχείριση: Μπορεί να ορίσει αποτελεσματικά τις ώρες εργασίας ανάλογα με τη ζώνη ώρας για κάθε αριθμό τηλεφώνου. Ως εκ τούτου, οι πελάτες σας δεν θα απογοητευτούν όταν απευθυνθούν σε μη διαθέσιμους αριθμούς. 
• Παρακολούθηση κλήσεων: Θα μπορούσα να έχω πρόσβαση στα αρχεία κλήσεων και να αποκτήσω πληροφορίες προβάλλοντας τα αρχεία καταγραφής κλήσεων συγκεκριμένων επαφών. Αυτές οι αναφορές εξασφάλιζαν ότι είχα όλες τις πληροφορίες για τις καθημερινές κλήσεις. 
• Διαχείριση επαφών: Η μονάδα επαφών σάς επιτρέπει να εισάγετε, να συγκεντρώνετε και να διαχειρίζεστε τις επαφές μαζικά χωρίς κόπο.
• Μαζική ανταλλαγή μηνυμάτων: Με βοήθησε να στείλω διαφημιστικά μηνύματα σε πολλούς πελάτες ταυτόχρονα για να εξασφαλίσω ευρεία επικοινωνία.
• Σημειώσεις ζωντανών κλήσεων: Η λειτουργία σημειώσεων κλήσεων μου επέτρεψε να παίρνω βασικά σημεία των συνομιλιών μου κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής κλήσης.
• Ενσωματώσεις CRM: Οι ενσωματώσεις του περιλαμβάνουν το Zoho CRM, το Zoho Begin και το Zoho Desk, προσφέροντας απρόσκοπτη συνδεσιμότητα.
• τοπικός Numbers Διαθεσιμότητα: έλαβα τοπικά Numbers στις ΗΠΑ, τον Καναδά, τη Γερμανία, τη Γαλλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, τη Σουηδία και άλλα.
• Πολλαπλούς Numbers: Παρέχει πολλούς αριθμούς για διαφορετικές απαιτήσεις.
• Τύποι εικονικών αριθμών τηλεφώνου: Οι τύποι εικονικών αριθμών τηλεφώνου περιλαμβάνουν επιχειρηματικούς, τοπικούς, διεθνείς, χωρίς χρέωση και προσωπικές επιλογές.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Zoho Voice
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" για να λάβετε μια δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα).

Επίσκεψη Zoho Voice >>

Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών

---

2) Zoom Phone

καλυτερα για πραγματοποίηση κλήσεων σε όλο τον κόσμο

Zoom Phone είναι ένα πλούσιο σε δυνατότητες εργαλείο που προσφέρει λύσεις cloud για φωνητικές κλήσεις, μηνύματα και βιντεοκλήσεις. Κατά τη διάρκεια της αξιολόγησής μου, ανακάλυψα ότι αυτό το εργαλείο VoIP είναι διαισθητικό, επεκτάσιμο και εύκολα προσαρμόσιμο.

Παρέχει ποιότητα HD και αξιόπιστες υπηρεσίες για τις επιχειρήσεις. Κατά τη γνώμη μου, είναι ένας από τους καλύτερους εικονικούς αριθμούς επιχειρήσεων, που προσφέρει εγγενείς λειτουργίες PBX. Μου επέτρεψε επίσης να αλληλεπιδράσω με καινοτόμους τρόπους παρέχοντας πολλούς αριθμούς που υποστηρίζουν το WhatsApp.

Χαρακτηριστικά:

• Τηλεφωνητής: Θα μπορούσα να διαχειριστώ τον αυτόματο τηλεφωνητή από οποιαδήποτε συσκευή με μεταγραφή ειδοποιήσεων και φωνητικών μηνυμάτων. Αυτό με βοήθησε να διαβάσω το φωνητικό μήνυμα αμέσως χωρίς να χρειάζεται να παίξω τον ήχο. 
• Μετάβαση σε συνάντηση: Μπορείτε να μετακινηθείτε από Zoom τηλεφωνήστε στη σύσκεψη απρόσκοπτα χωρίς να απαιτείται από τους συμμετέχοντες να εγγραφούν ξανά με μη αυτόματο τρόπο. 
• Πάρκο κλήσης: Θα μπορούσα να παρκάρω μια κλήση και μετά να την ανακτήσω από μια άλλη Zoom τελικό σημείο. Αυτό με βοήθησε να αποφύγω να σταματήσω την κλήση και να προκαλέσω τυχόν διακοπές μεταξύ σημαντικών συζητήσεων.
• Φορτηγίδα και εξαγορά: Ως επόπτης, μπορώ να είμαι σε κλήση και να ακούω τα άλλα μέρη χωρίς να ενοχλώ τη συνομιλία τους. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσα να εισέλθω στην κλήση ανά πάσα στιγμή ως επόπτης παρακολούθησης και να αναλάβω τον έλεγχο της συνομιλίας εάν χρειαζόταν.
• Ενσωμάτωση: Εχει ένα Salesforce ενσωμάτωση που σημαίνει ότι λαμβάνετε λειτουργίες όπως αναδυόμενα παράθυρα οθόνης, αυτοματοποιημένη καταγραφή δραστηριότητας κλήσεων και κλικ για κλήση. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε απευθείας κλήσεις από Slackτης διεπαφής και περιλαμβάνει άλλες ενσωματώσεις επιχειρηματικών εφαρμογών.
• Παρουσία: Zoom Phone με βοήθησε να ελέγξω αν η επαφή ήταν διαθέσιμη πριν καλέσω ή μεταφέρω μια κλήση σε αυτούς.
• HD βίντεο: Παρέχει συνδιάσκεψη υψηλής ποιότητας για βιντεοκλήσεις και διαθέτει δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης.
• Αναλύσεις ομιλίας: Αυτός ο πάροχος υπηρεσιών εικονικού αριθμού τηλεφώνου διαθέτει αναλυτικά στοιχεία αλληλεπίδρασης και προηγμένη ομιλία
• Κοινόχρηστη γραμμή: Παρέχει σε έναν εκπρόσωπο τη δυνατότητα να θέτει μια κλήση σε αναμονή για να τη δει ο διαχειριστής και στη συνέχεια να την ανακτήσει.
• Προσαρμόσιμος πίνακας εργαλείων: Μπόρεσα να διαχειρίζομαι πολλούς χρήστες και αριθμούς τηλεφώνου μέσω του φιλικού προς τον χρήστη του πίνακα ελέγχου.
• Άλλα χαρακτηριστικά: Zoom Phone υποστηρίζει δρομολόγηση, προώθηση, εγγραφή, αποκλεισμό κλήσεων και μεταφορά κλήσεων.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Zoom Phone
• Αγορά οποιουδήποτε μηνιαίου προγράμματος. Συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο για να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες.

Επίσκεψη Zoom Phone >>

Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

---

3) RingCentral

καλυτερα γενικα

RingCentral παρέχει τους καλύτερους εικονικούς αριθμούς επιχειρήσεων που έχουν σχεδιαστεί για ομαδική εργασία. Βρήκα τις δυνατότητες βιντεοσυσκέψεων, κλήσεων και ανταλλαγής μηνυμάτων από μια ενσωματωμένη πλατφόρμα εντυπωσιακές. Αυτό το λογισμικό είναι πλούσιο σε δυνατότητες και επιτρέπει την υπηρεσία VoIP χωρίς επιπλέον υλικό. Παρέχει επίσης πολλές ενσωματώσεις και ειδοποιήσεις για αναπάντητες κλήσεις και φαξ.

RingCentral διαθέτει μια μεγάλη συλλογή εφαρμογών με έτοιμες ενσωματώσεις για περισσότερες από 500 εφαρμογές. Προσφέρει ένα ισχυρό API για την ανάπτυξη προσαρμοσμένων ροών εργασίας και εφαρμογών. Κατά την αναθεώρηση, παρατήρησα ότι ενσωματώνεται άψογα με Microsoft Teams, προσφέροντας απεριόριστες κλήσεις και βασικά επιχειρηματικά αναλυτικά στοιχεία στις ΗΠΑ και τον Καναδά.

Χαρακτηριστικά:

• Σύστημα τηλεφώνου: RingCentral προσφέρει ένα ισχυρό σύστημα κλήσεων VoIP με 99.999% SLA που σας επιτρέπει να προσθέτετε εύκολα νέους αριθμούς τηλεφώνου. Έλαβα προηγμένες λειτουργίες όπως μεταφορά κλήσεων, ηχογράφηση, στάθμευση, ανατροπή, προώθηση και ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία.
• Μηνύματα ομάδας: Θα μπορούσα να ασχοληθώ με την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, την κοινή χρήση αρχείων και τη διαχείριση εργασιών. Μου επέτρεψε να ξεκινήσω εύκολα μια κλήση ή μια βιντεοσύσκεψη απευθείας από την εφαρμογή. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε σελιδοδείκτες σε σημαντικά ομαδικά μηνύματα, να μοιραστείτε αρχεία, να κάνετε αναζήτηση με λέξη-κλειδί και να φιλτράρετε κατά αναφορές.
• Συνδιάσκεψη βίντεο: RingCentral προσφέρει απρόσκοπτη διάσκεψη βίντεο και ήχου HD σε πολλές συσκευές για έως και 200 ​​συμμετέχοντες. Παρέχει επίσης αυτοματοποιημένες περιλήψεις συσκέψεων και μεταγραφή φωνής, με ταυτοποίηση ομιλητών.
• Διαδικτυακά σεμινάρια: Θα μπορούσα να προσκαλέσω έως και 10,000 συμμετέχοντες σε διαδικτυακό σεμινάριο και 100 συμμετέχοντες σε πάνελ να συμμετάσχουν απευθείας από τα προγράμματα περιήγησής τους χωρίς να εγκαταστήσουν τίποτα. RingCentral προσφέρει λεπτομερή ανάλυση αφοσίωσης, ποιότητας και απόδοσης μετά την εκδήλωση.
• Κέντρο επικοινωνίας: Με RingCentral, Μπορώ να αλληλεπιδράσω χρησιμοποιώντας 30+ ψηφιακά κανάλια, όπως φωνή, συνομιλία και email. Προσφέρει επίσης στους πράκτορες προηγμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που βοηθούν στην ενίσχυση της αφοσίωσης και στην επίλυση προβλημάτων πελατών.
• Φαξ: Μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε φαξ online χωρίς υλικό. Θα μπορούσα να μεταδώσω φαξ σε έως και 50 παραλήπτες και να τα προγραμματίσω νωρίτερα. RingCentral προσφέρει άμεσα διαθέσιμα πρότυπα για εξώφυλλα ή σας επιτρέπει να σχεδιάσετε τα δικά σας.
• Πολύγλωσσο IVR: Παρέχει 18 γλώσσες για ρυθμίσεις, πολύγλωσσα IVR και τοπικά φωνητικά μηνύματα για να διατηρείτε συνδεδεμένα τα παγκόσμια γραφεία και τους απομακρυσμένους εργαζόμενους.
• Χώρες: RingCentral παρέχει υπηρεσίες σε περισσότερες από 100 χώρες με τοπικό σχέδιο για κλήσεις και διεθνείς εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου.
• Push to Talk: Έλαβα μια λύση cloud walkie-talkie με λειτουργία Push to talk που συνδέει απρόσκοπτα τους εργαζομένους σε γραφείο και πρώτης γραμμής.
• Ενιαίος αριθμός: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο αριθμό για φωνητικές κλήσεις και να στείλετε SMS, MMS και φαξ.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο RingCentral
• Κάντε κλικ στο κουμπί «Δοκιμάστε δωρεάν» για να εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Επίσκεψη RingCentral >>

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

---

4) Ουλτατέλ

καλυτερα για επιχειρηματικες επικοινωνιες που βασιζονται σε cloud

Ουλτατέλ είναι ένα ολοκληρωμένο τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται στο cloud και παρέχει εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου με προηγμένες λειτουργίες επικοινωνίας για επιχειρήσεις. Βρήκα την ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνιών του εντυπωσιακή, προσφέροντας εργαλεία φωνής, βίντεο, ανταλλαγής μηνυμάτων και συνεργασίας από ένα μόνο περιβάλλον εργασίας. Αυτό το λογισμικό είναι πλούσιο σε λειτουργίες και επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν επαγγελματικά τηλεφωνικά συστήματα χωρίς πολύπλοκες εγκαταστάσεις υλικού.

Η Ultatel προσφέρει μια ισχυρή υποδομή cloud με ασφάλεια και αξιοπιστία εταιρικού επιπέδου. Παρέχει τοπικούς, δωρεάν και διεθνείς εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου με δυνατότητες απρόσκοπτης ενσωμάτωσης για συστήματα CRM και επιχειρηματικές εφαρμογές. Κατά την αξιολόγηση, παρατήρησα ότι ενσωματώνεται καλά με δημοφιλή επιχειρηματικά εργαλεία και προσφέρει ολοκληρωμένες αναλύσεις για τη διαχείριση κλήσεων και την παρακολούθηση της απόδοσης.

Χαρακτηριστικά:

• Σύστημα τηλεφώνου που βασίζεται σε σύννεφο: Η Ultatel προσφέρει ένα πλήρως βασισμένο στο cloud σύστημα VoIP με SLA 99.9% uptime που σας επιτρέπει να προσθέτετε εύκολα εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου. Έλαβα προηγμένες λειτουργίες όπως δρομολόγηση κλήσεων, καταγραφή, αυτόματη λειτουργία, ουρά κλήσεων και ενσωματωμένες επιχειρηματικές αναλύσεις.
• Ενοποιημένες επικοινωνίες: Μπορούσα να πραγματοποιώ φωνητικές κλήσεις, βιντεοδιασκέψεις, άμεσα μηνύματα και κοινή χρήση αρχείων από μία μόνο πλατφόρμα. Μου επέτρεπε να εναλλάσσομαι απρόσκοπτα μεταξύ τρόπων επικοινωνίας και να συνεργάζομαι αποτελεσματικά με τα μέλη της ομάδας.
• Προηγμένη διαχείριση κλήσεων: Η Ultatel προσφέρει εξελιγμένες δυνατότητες δρομολόγησης κλήσεων, προώθησης κλήσεων, στάθμευσης κλήσεων και μεταφοράς κλήσεων. Παρέχει επίσης λεπτομερή ανάλυση κλήσεων και αναφορές για έως και 500 συμμετέχοντες σε τηλεδιασκέψεις.
• Εφαρμογές για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές: Μπορούσα να έχω πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες μέσω εγγενών εφαρμογών για κινητά και εφαρμογών για υπολογιστές, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία σε όλες τις συσκευές χωρίς απαιτήσεις υλικού.
• Ενσωμάτωση CRM: Με το Ultatel, μπορώ να ενσωματώσω δημοφιλή συστήματα CRM, όπως το Salesforce, το HubSpot και Microsoft Dynamicσ. Προσφέρει προηγμένες λειτουργίες όπως αναδυόμενα παράθυρα οθόνης, αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων και λειτουργικότητα κλήσης με ένα κλικ.
• Εικονική ρεσεψιονίστ: Παρέχει έξυπνες λειτουργίες αυτόματης εξυπηρέτησης με προσαρμόσιμους χαιρετισμούς, δρομολόγηση κλήσεων με βάση την ώρα της ημέρας και επαγγελματική διαχείριση φωνητικών μηνυμάτων με ειδοποιήσεις μέσω email.
• Διεθνής Κάλυψη: Η Ultatel παρέχει εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου σε περισσότερες από 100 χώρες με ανταγωνιστικές χρεώσεις διεθνών κλήσεων και δυνατότητες τοπικής παρουσίας για παγκόσμιες επιχειρήσεις.
• Ασφάλεια και συμμόρφωση: Η πλατφόρμα προσφέρει ασφάλεια εταιρικού επιπέδου με κρυπτογράφηση, επιλογές συμμόρφωσης με τον κανονισμό HIPAA και ασφαλή αποθήκευση δεδομένων με τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
• Ευελιξία: Μπορούσα εύκολα να επεκταθώ από μικρές ομάδες σε εταιρικού επιπέδου αναπτύξεις με ευέλικτη διαχείριση χρηστών και απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις σε υψηλότερα προγράμματα.
• Business Analytics: Παρέχει ολοκληρωμένες αναφορές και αναλύσεις, συμπεριλαμβανομένου του όγκου κλήσεων, της διάρκειας, των ωρών αιχμής και των μετρήσεων απόδοσης της ομάδας με πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Ultatel's ιστοσελίδα.
• Ζητήστε μια επίδειξη ή εξερευνήστε τις διαθέσιμες επιλογές δοκιμής για να δείτε πώς μπορεί να λειτουργήσει για την επιχείρησή σας.

Επισκεφθείτε το Ultatel >>

Πολιτική επιστροφής 30 ημερών

---

5) Phone.com

καλυτερα για επιχειρήσεις που θέλουν μια πλήρως προσαρμόσιμη πλατφόρμα

Phone.com είναι ένας εξαιρετικός πάροχος εικονικών αριθμών τηλεφώνου που προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις με προηγμένες λειτουργίες VoIP. Μου άρεσε ιδιαίτερα ο τρόπος που μου επέτρεψε να επικοινωνώ μέσω φωνητικών κλήσεων HD, βιντεοδιάσκεψης και επαγγελματικών λειτουργιών διαχείρισης κλήσεων. Αυτή η υπηρεσία σας βοηθά να δημιουργήσετε μια επαγγελματική επιχειρηματική παρουσία με τοπικούς, δωρεάν και διεθνείς εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου.

Phone.com είναι πλήρως προσαρμόσιμο και επεκτάσιμο, επομένως μπορούσα να προσθέσω ή να αφαιρέσω λειτουργίες και να πληρώσω μόνο για ό,τι χρησιμοποίησα. Σύμφωνα με την αξιολόγησή μου, Phone.com λειτουργεί παγκοσμίως με τοπικούς αριθμούς διαθέσιμους στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και σε περισσότερες από 25 χώρες. Η πλατφόρμα προσφέρει αξιοπιστία εταιρικού επιπέδου με εγγύηση χρόνου λειτουργίας 99.99%.

Χαρακτηριστικά:

• Προηγμένη διαχείριση κλήσεων: Phone.com με βοήθησε να διαχειρίζομαι αποτελεσματικά τις κλήσεις μου με λειτουργίες όπως προώθηση κλήσεων, μεταφορά κλήσεων, στάθμευση κλήσεων και έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων. Μπόρεσα επίσης να θέσω κλήσεις σε αναμονή και να τις μεταφέρω απρόσκοπτα στον κατάλληλο υπάλληλο ή τμήμα χωρίς καμία διακοπή.
• Επαγγελματίας Αυτόματος Συνοδός: Μου επέτρεψε να ρυθμίσω εξελιγμένα συστήματα αυτόματης εξυπηρέτησης με προσαρμόσιμους χαιρετισμούς, μενού πολλαπλών επιπέδων και δρομολόγηση βάσει χρόνου. Αυτό με βοήθησε να δημιουργήσω μια επαγγελματική πρώτη εντύπωση και να διασφαλίσω ότι οι καλούντες φτάνουν γρήγορα στο σωστό τμήμα.
• Διαχείριση Ωρών Λειτουργίας: Μπορούσα να ορίσω λεπτομερείς κανόνες δρομολόγησης ωραρίου λειτουργίας και εκτός ωραρίου λειτουργίας. Αυτό με βοηθούσε να κατευθύνω τις κλήσεις σε τηλεφωνητή, κινητά τηλέφωνα ή τηλεφωνητές όταν το γραφείο ήταν κλειστό, διασφαλίζοντας ότι δεν θα χανόταν καμία σημαντική κλήση.
• Φωνητικό ταχυδρομείο σε email: Phone.com Μετατρέπει αυτόματα τα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου σε συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στέλνει στα εισερχόμενά μου. Αυτή η λειτουργία μου επέτρεψε να έχω γρήγορη πρόσβαση και να απαντώ σε μηνύματα, ακόμα και όταν έλειπα από το γραφείο.
• Κλήση συνδιάσκεψης: Η πλατφόρμα παρέχει ισχυρές δυνατότητες τηλεδιασκέψεων για έως και 100 συμμετέχοντες με ποιότητα ήχου HD. Μπορούσα να προγραμματίζω διασκέψεις, να διαχειρίζομαι συμμετέχοντες και να ηχογραφώ συνεδρίες για μελλοντική αναφορά.
• Καταγραφή κλήσεων και Analytics: Έλαβα ολοκληρωμένες λειτουργίες καταγραφής κλήσεων με ασφαλή χώρο αποθήκευσης και λεπτομερή ανάλυση κλήσεων. Αυτό με βοήθησε να παρακολουθώ την ποιότητα των κλήσεων, να παρακολουθώ τις μετρήσεις απόδοσης και να διασφαλίζω τη συμμόρφωση με τα επιχειρηματικά πρότυπα.
• Υπηρεσίες εικονικού φαξ: Η πλατφόρμα περιλαμβάνει ενσωματωμένες υπηρεσίες φαξ που επιτρέπουν την αποστολή και λήψη φαξ μέσω email χωρίς να απαιτούνται φυσικές συσκευές φαξ. Αυτή η λειτουργία αποδείχθηκε απαραίτητη για επιχειρήσεις που εξακολουθούν να βασίζονται στην επικοινωνία με φαξ.
• Ουρά κλήσεων και διανομή: Phone.com προσφέρει προηγμένα συστήματα ουράς κλήσεων με μουσική αναμονής, εκτιμώμενους χρόνους αναμονής και αυτόματη κατανομή κλήσεων στους διαθέσιμους εκπροσώπους. Αυτό με βοήθησε να διαχειρίζομαι αποτελεσματικά τον μεγάλο όγκο κλήσεων.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Phone.com
• Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες και να ζήσετε την εμπειρία της πλατφόρμας.
• Επιλέξτε ένα πρόγραμμα που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας μετά τη δοκιμαστική περίοδο.

Επίσκεψη Phone.com >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

6) Τρέστα

καλυτερα εικονων τηλεφωνων μικρων επιχειρησεων

Τρέστα είναι ένας εξειδικευμένος πάροχος εικονικών τηλεφωνικών αριθμών που επικεντρώνεται στην παροχή επαγγελματικών λύσεων τηλεφωνίας για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Προσφέρει τοπικούς, δωρεάν και ανεξάρτητους τηλεφωνικούς αριθμούς με προηγμένες λειτουργίες διαχείρισης κλήσεων. Μπορούσα εύκολα να ρυθμίσω πολλαπλούς εικονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς και να τους διαχειριστώ μέσω ενός εύχρηστου διαδικτυακού πίνακα ελέγχου.

Η πλατφόρμα της Tresta έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την απλότητα, παρέχοντας παράλληλα ισχυρές λειτουργίες όπως προώθηση κλήσεων, μετατροπή φωνητικών μηνυμάτων σε email και λεπτομερή ανάλυση κλήσεων. Με αυτήν την εφαρμογή, θα μπορούσα να έχω επαγγελματικές επιχειρηματικές επικοινωνίες χωρίς την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών τηλεφωνικών συστημάτων. Η Tresta περιλαμβάνει επίσης εργαλεία παραγωγικότητας και λειτουργίες διαχείρισης πελατών που βοηθούν στην βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών.

Χαρακτηριστικά:

• Εικονικό τηλέφωνο Numbers: Η Tresta προσφέρει τοπικούς, δωρεάν αριθμούς τηλεφώνου και αριθμούς τηλεφώνου για ειδικές ανάγκες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες με άμεση ενεργοποίηση. Παρέχει επαγγελματική επιχειρηματική παρουσία με αριθμούς που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για φωνητικές κλήσεις, SMS και υπηρεσίες φαξ.
• Προώθηση και δρομολόγηση κλήσεων: Θα μπορούσα να ορίσω εξελιγμένους κανόνες δρομολόγησης κλήσεων με βάση την ώρα της ημέρας, το αναγνωριστικό καλούντος ή συγκεκριμένα κριτήρια. Το σύστημα επιτρέπει την προώθηση σε πολλαπλές συσκευές ταυτόχρονα ή διαδοχικά.
• Διαχείριση τηλεφωνητή: Η Tresta προσφέρει προηγμένες λειτουργίες φωνητικού ταχυδρομείου, όπως μεταγραφή φωνητικού μηνύματος σε email, προσαρμοσμένους χαιρετισμούς και κουτιά φωνητικού ταχυδρομείου για διαφορετικά τμήματα ή μέλη ομάδας.
• Μηνύματα SMS και MMS: Μπορούσα να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα κειμένου και πολυμέσων απευθείας από τη διεπαφή ιστού ή την εφαρμογή για κινητά, διευκολύνοντας την επικοινωνία με τους πελάτες μέσω μηνυμάτων κειμένου.
• Κλήση Αναλύσεων και Αναφορών: Παρέχει λεπτομερείς αναφορές κλήσεων, αναλυτικά στοιχεία και πληροφορίες, όπως ο όγκος και η διάρκεια των κλήσεων, οι αναπάντητες κλήσεις και οι ώρες αιχμής, για να βοηθήσει στη βελτιστοποίηση της επιχειρηματικής επικοινωνίας.
• Αυτόματος Συνοδός: Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επαγγελματικές λειτουργίες αυτόματης εξυπηρέτησης με προσαρμόσιμες επιλογές μενού, μουσική αναμονής και έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων για να εξασφαλίσει επαγγελματική εμπειρία πελατών.
• Εφαρμογές για κινητά και ιστούς: Η Tresta προσφέρει φιλικές προς το χρήστη εφαρμογές για κινητά για iOS και Android, καθώς και έναν ολοκληρωμένο διαδικτυακό πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση όλων των λειτουργιών και ρυθμίσεων των αριθμών τηλεφώνου.
• Δυνατότητες ενσωμάτωσης: Θα μπορούσα να ενσωματώσω το Tresta με δημοφιλή συστήματα CRM και επιχειρηματικές εφαρμογές για να βελτιστοποιήσω τις ροές εργασίας και να διατηρήσω αρχεία επικοινωνίας με τους πελάτες.
• Υπηρεσίες φαξ: Η πλατφόρμα περιλαμβάνει δυνατότητες εικονικού φαξ, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να στέλνουν και να λαμβάνουν φαξ μέσω email χωρίς να χρειάζονται φυσικές συσκευές φαξ.
• Υποστήριξη πολλών χρηστών: Το Tresta υποστηρίζει πολλαπλούς χρήστες και τμήματα με ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων και ρυθμίσεις μεμονωμένων χρηστών για ομαδική συνεργασία.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Τρέστα
• Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες και να λάβετε αμέσως τον εικονικό σας αριθμό τηλεφώνου
• Απολαύστε την 7ήμερη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για να αξιολογήσετε την υπηρεσία

Επισκεφθείτε την Τρέστα >>

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών

---

7) Nextiva

καλυτερα λυση ενοποιημενων επικοινωνιων (UC).

Nextiva είναι ένα σύστημα VoIP που προσφέρει απεριόριστες κλήσεις στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Περιλαμβάνει δωρεάν τοπικούς αριθμούς και αριθμούς χωρίς χρέωση. Θα μπορούσα να ξεκινήσω τη διάσκεψη βίντεο και ήχου με ένα μόνο κλικ του ποντικιού. Με αυτήν την εφαρμογή, θα μπορούσα να κάνω όλες τις συνομιλίες μου σε ένα μέρος. Nextiva περιλαμβάνει επίσης εργαλεία παραγωγικότητας και διαχείριση εμπειρίας πελατών.

Η λειτουργία Call Pop εμφανίζει σημαντικές λεπτομέρειες όπως την τελευταία αλληλεπίδραση, τη βαθμολογία εμπειρίας, τις απαντήσεις σε έρευνα και την αξία λογαριασμού στην οθόνη πριν λάβετε μια κλήση. Βοηθώντας σας έτσι να προσφέρετε εξατομικευμένες πωλήσεις και υπηρεσίες στον πελάτη. Θα μπορούσα επίσης να το χρησιμοποιήσω για να διαχειριστώ εύκολα τις κριτικές σε όλους τους ιστότοπους κριτικών. Επιπλέον, Nextiva παρέχει περισσότερους από έναν αριθμούς, γεγονός που καθιστά βολική τη διαχείριση κλήσεων.

Χαρακτηριστικά:

• Τηλέφωνο εργασίας: Nextiva προσφέρει κρυπτογραφημένη τηλεφωνική υπηρεσία VoIP TLS και SRTP με αποδεδειγμένη αξιοπιστία 99.999% χρόνου λειτουργίας. Προσφέρει ένα ενοποιημένο σύστημα επικοινωνίας που βασίζεται σε σύννεφο που περιλαμβάνει VoIP, βίντεο και συνομιλία.
• Τηλεδιάσκεψη: Μου επέτρεψε να φιλοξενώ απεριόριστες συσκέψεις ήχου και βίντεο με κρυστάλλινο ήχο HD με δυνατότητα εγγραφής κλήσεων και κοινής χρήσης οθόνης.
• Ενσωμάτωση: Nextiva προσφέρει εξωγενείς ενσωματώσεις με την Google, Microsoftκαι άλλα συστήματα CRM που επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν κλικ και να καλούν αριθμούς τηλεφώνου εντός των επαγγελματικών εφαρμογών.
• Συνεργασία: Θα μπορούσα να παρακολουθώ τα έργα δημιουργώντας ομάδες για σύνδεση μέσω συνομιλίας, βίντεο ή ήχου. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε εύκολα τις συνομιλίες και να μοιράζεστε αρχεία με ασφάλεια με την ομάδα σας.
• Γραπτά μηνύματα: Θα μπορούσα να στέλνω και να λαμβάνω απεριόριστα μηνύματα κειμένου και MMS από τον υπολογιστή ή το κινητό μου χρησιμοποιώντας το NextivaΜΙΑ εφαρμογή. Είναι χρήσιμο να στέλνετε επιβεβαιώσεις ραντεβού ή να απαντάτε σε αναπάντητες κλήσεις χρησιμοποιώντας τοπικές επιχειρήσεις ή αριθμούς χωρίς χρέωση.
• Τηλεφωνητής: Nextiva σας επιτρέπει να ακούτε, να διαχειρίζεστε και να βλέπετε τα φωνητικά μηνύματα της επιχείρησης απευθείας από τα εισερχόμενά σας ή Nextiva εφαρμογή για κινητά.
• Επισκόπηση: Οι έρευνες του επιτρέπουν σύντομες ή μεγάλες έρευνες με διάφορους τύπους ερωτήσεων που έχουν σχεδιαστεί με προσαρμοσμένες επιλογές. Αυτό σας επιτρέπει να κατανοήσετε το κοινό σας και να λύσετε ζητήματα πελατών μέσω της ικανοποίησης των πελατών και της έρευνας αγοράς.
• Φαξ: Μου επέτρεψε να στέλνω και να λαμβάνω ηλεκτρονικά φαξ από οποιαδήποτε συσκευή σε μορφές PDF και TIFF. Η υπηρεσία είναι συμβατή με το HIPAA και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 256-bit για να διατηρεί ασφαλείς τις ευαίσθητες πληροφορίες σας. Θα μπορούσα επίσης να παραλάβω τα φαξ μου σε εισερχόμενα email της επιλογής μου.
• Λύση τηλεφωνικού κέντρου: Η λύση τηλεφωνικού κέντρου της δεν έχει τέλη εγκατάστασης και προσφέρει αυτόματη διανομή κλήσεων (ACD), επιλογές IVR και πολλά άλλα. Αυτό μου επέτρεψε να αφήσω τα συμβατά IVA να χειρίζονται επαναλαμβανόμενες εργασίες, ενώ επικεντρώνομαι σε κλήσεις που χρειάζονταν ανθρώπινη επαφή.
• Συναντήσεις βίντεο: Οι βιντεοσυσκέψεις περιλαμβάνουν λειτουργίες, όπως παρουσίαση και κοινή χρήση οθόνης και αρχείων, χωρίς λήψη σε εφαρμογή ή πρόγραμμα περιήγησης.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Nextiva
• Αγοράστε οποιοδήποτε πρόγραμμα επιθυμείτε, αλλά σας συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών χωρίς ερωτήσεις

Επίσκεψη Nextiva >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

8) OpenPhone

καλυτερα για σύγχρονα επαγγελματικά τηλέφωνα και ομαδική συνεργασία

OpenPhone είναι ένας κορυφαίος πάροχος εικονικών τηλεφωνικών αριθμών, σχεδιασμένος για νεοσύστατες επιχειρήσεις, μικρές επιχειρήσεις και ομάδες που χρειάζονται ένα ευέλικτο και εύχρηστο επαγγελματικό τηλεφωνικό σύστημα. OpenPhone σας επιτρέπει να λαμβάνετε τοπικούς, δωρεάν ή διεθνείς αριθμούς και να διαχειρίζεστε όλες τις επαγγελματικές σας επικοινωνίες από μία μόνο εφαρμογή. Είναι ιδανικό για ομάδες που θέλουν να συνεργάζονται, να μοιράζονται αριθμούς και να διατηρούν ξεχωριστές τις επαγγελματικές και τις προσωπικές κλήσεις.

Χαρακτηριστικά:

• Πολλαπλές τοπικές, δωρεάν και διεθνείς κλήσεις Numbers: Αποκτήστε άμεσα αριθμούς ΗΠΑ, Καναδά ή αριθμούς χωρίς χρέωση για την επιχείρησή σας. Μπορείτε να προσθέσετε όσους αριθμούς χρειάζεστε και να τους αντιστοιχίσετε σε διαφορετικά μέλη της ομάδας ή τμήματα.
• Κοινόχρηστα Εισερχόμενα για Teams: Συνεργαστείτε με την ομάδα σας κοινοποιώντας αριθμούς τηλεφώνου και διαχειριζόμενοι κλήσεις, μηνύματα κειμένου και φωνητικά μηνύματα από κοινού. Αυτό διασφαλίζει ότι δεν θα παραλειφθεί κανένα ερώτημα πελάτη και επιτρέπει την απρόσκοπτη εσωτερική επικοινωνία.
• Επαγγελματικά μηνύματα κειμένου: Στείλτε και λάβετε απεριόριστα κείμενα, εικόνες και αρχεία από τον αριθμό της επιχείρησής σας. OpenPhone Υποστηρίζει ομαδικά μηνύματα και πολυμέσα, διευκολύνοντας την επικοινωνία με πελάτες και ομάδες.
• Δρομολόγηση κλήσεων και αυτόματη εξυπηρέτηση: Ρυθμίστε προσαρμοσμένη δρομολόγηση κλήσεων, ωράριο λειτουργίας και μενού αυτόματης εξυπηρέτησης για να κατευθύνετε τους καλούντες στο σωστό άτομο ή τμήμα. Αυτό σας βοηθά να παρέχετε μια επαγγελματική εμπειρία και να μην χάνετε ποτέ σημαντικές κλήσεις.
• Ενσωματώσεις με δημοφιλή εργαλεία: OpenPhone ενσωματώνεται με Slack, HubSpot, email και άλλα επιχειρηματικά εργαλεία. Αυτό σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε τις ροές εργασίας, να καταγράφετε κλήσεις και μηνύματα και να διατηρείτε όλες τις επικοινωνίες σας συγχρονισμένες.
• Μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων και εγγραφή κλήσεων: Αυτόματη μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων και ηχογράφηση κλήσεων για διασφάλιση ποιότητας, εκπαίδευση ή συμμόρφωση. Αποκτήστε πρόσβαση και ελέγξτε όλα τα μηνύματα και τις ηχογραφήσεις σας από οποιαδήποτε συσκευή.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο OpenPhone
• Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες και να λάβετε άμεσα τον αριθμό της επιχείρησής σας.

Επίσκεψη OpenPhone >>

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών

---

9) KrispΚαλέστε

καλυτερα all-in-one λύση κλήσεων για μικρομεσαίες επιχειρήσεις

KrispΚαλέστε είναι ένας από τους καλύτερους παρόχους εικονικών αριθμών τηλεφώνου που μπορούν να καταγράφουν κλήσεις για να παρακολουθούν και να βελτιώνουν τα ερωτήματα των πελατών και την απόδοση της ομάδας σε όλα τα τμήματα. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν ηχογραφημένες κλήσεις για να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών και την εκπαίδευση των εργαζομένων. Αυτό το λογισμικό διαθέτει μια επιλογή κοινής χρήσης αριθμών που μου επέτρεψε να πραγματοποιώ κλήσεις από πολλές συσκευές.

Κατά τη δοκιμή KrispΚλήση Ανακάλυψα ότι είναι τέλειο για την προβολή αρχείων καταγραφής κλήσεων και μηνυμάτων σε έναν πίνακα ελέγχου. Η αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων σε διαφορετικές τοποθεσίες είναι άμεση και απλή. KrispΗ κλήση μου επέτρεψε επίσης να ορίσω τις ώρες εργασίας, διασφαλίζοντας ότι δεν έχασα ποτέ μια κλήση πελάτη. 

Χαρακτηριστικά:

• Ενοποιημένη θυρίδα κλήσης: Διαθέτει ένα αποκλειστικό κεντρικό ταμπλό all-in-one. Αυτή η δυνατότητα είναι εξαιρετική για τη διαχείριση όλων των υπηρεσιών και τη άμεση σύνδεση με την ομάδα και τους πελάτες μου. 
• Διατήρηση κλήσεων: KrispΤο Call σάς επιτρέπει να θέσετε τις κλήσεις σε αναμονή με τη λειτουργία "Call-On Hold" για να παρέχετε περαιτέρω βοήθεια στους πελάτες όποτε είναι απαραίτητο χωρίς να χάσετε την κλήση.
• Επίπεδα πρόσβασης: Θα μπορούσα να προσαρμόσω το επίπεδο πρόσβασης σε πολύτιμα δεδομένα πελατών και επιχειρήσεων για τους υπαλλήλους με τις προηγμένες δυνατότητες ελέγχου διαχειριστή.
• Ενσωμάτωση: Ο χώρος εργασίας του ενσωματώνεται ομαλά με διάφορα λογισμικά CRM τρίτων κατασκευαστών και επεκτάσεις Google Suite. Με βοήθησε επίσης να αποκτήσω και να διαχειριστώ ισχυρές πληροφορίες από την ανάλυση δεδομένων πελατών.
• Φίλτρα: Χρησιμοποίησα πολλά φίλτρα για να διαχωρίσω τα αρχεία καταγραφής κλήσεων. Αυτό βοηθά αποτελεσματικά να προσδιορίσετε ποιοι αριθμοί είναι κλήσεις απάτης και ποιοι είναι σημαντικές εισερχόμενες, εξερχόμενες και αναπάντητες κλήσεις.
• API προγραμματιστή: Το ισχυρό API προγραμματιστή του σάς βοηθά να ενσωματώσετε γραφικά στοιχεία στον ιστότοπό σας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να επικοινωνήσουν γρήγορα μαζί σας.
• Ανάλυση: Θα μπορούσα να βελτιστοποιήσω τις επιχειρηματικές καμπάνιες και να χειριστώ τις εισερχόμενες κλήσεις. Μου έδειξε επίσης τη συνολική απόδοση της ομάδας με δεδομένα ανάλυσης τηλεφωνικών κλήσεων που βασίζονται σε δεδομένα και διορατικά.
• Χαιρετισμός: Μπορείτε να ηχογραφήσετε εξατομικευμένα μηνύματα χαιρετισμού για τους πελάτες σας και να ενισχύσετε την εμπειρία κλήσης τους, ώστε να αισθάνονται ότι έχουν προτεραιότητα κατά τη διάρκεια των κλήσεων.
• PIN συνομιλίας: Με βοήθησε να δω κείμενα υψηλής προτεραιότητας στο επάνω μέρος του προγράμματος κλήσης και της συνομιλίας μου για ταχύτερο χρόνο απόκρισης.
• Διαχείριση κλήσεων: Μπορούσα να χειρίζομαι αβίαστα μεγάλους όγκους εισερχόμενων κλήσεων με έναν εικονικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, ο οποίος βοήθησε στη μείωση του συνολικού χρόνου χειρισμού των πελατών μου. 

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο KrispΚαλέστε
• Αγοράστε οποιοδήποτε σχέδιο πιστεύετε ότι είναι κατάλληλο, ωστόσο, συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 14 ημερών χωρίς ερωτήσεις.

Επίσκεψη KrispΚαλέστε >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

---

	#1 καλυτερα Συνολικά
Πάροχος VoIP	Zoho Voice	Zoom Phone
Εικονικός αριθμός	Ναι	Ναι
Δωρεάν αριθμούς	Ναι	Ναι
RoboBlocking	Ναι	Ναι
Υποστήριξη 24 / 7	✔	✔
Το Review	Άριστα – 9.8	Άριστα – 9.5
Δωρεάν δοκιμή	Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών	Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής
Σύνδεσμος	Δοκιμάστε δωρεάν τώρα	Δοκιμάστε δωρεάν τώρα

10) Ooma Office Phone

καλυτερα για απλοποίηση εξελιγμένων επικοινωνιών

Δοκίμασα Ooma Office Phone και ανακάλυψε ότι διαθέτει προσαρμόσιμες κλήσεις, βιντεοκλήσεις και μηνύματα για επιχειρήσεις σε διάφορους τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη και η ακίνητη περιουσία. Από την εμπειρία μου, προσφέρει επίσης οικιακές λύσεις, όπως τηλεφωνικές υπηρεσίες και έξυπνη ασφάλεια, που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα σύστημα ασφαλείας με επαγγελματική παρακολούθηση. Η σύνδεση του υπάρχοντος αριθμού θύρας μου ήταν χωρίς προβλήματα, κάτι που μου φάνηκε εντυπωσιακό.

Χαρακτηριστικά:

• Εικονική ρεσεψιονίστ: Θα μπορούσα να αυτοματοποιήσω τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και σας βοηθά επίσης να ρυθμίσετε πολλά μενού για τον καλούντα. Μου επέτρεψε να δημιουργήσω προσαρμοσμένα μηνύματα με πληροφορίες, να δημιουργήσω λειτουργίες για εργάσιμες ώρες και πολλά άλλα.
• Πολλαπλοί δακτύλιοι και ομάδες δαχτυλιδιών: Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στο τηλέφωνο της επιχείρησής σας να κουδουνίζει το τηλέφωνο γραφείου, τις εξωτερικές συσκευές και την εφαρμογή για κινητά. Έτσι, βοηθώντας τους πελάτες να προσεγγίσουν επεκτάσεις όπως υποστήριξη, πωλήσεις κ.λπ.
• Εφαρμογή για υπολογιστές και κινητά: Μπορείτε να στείλετε μηνύματα και να χρησιμοποιήσετε το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησης από την ίδια την επιφάνεια εργασίας. Μια δωρεάν εφαρμογή για κινητά είναι διαθέσιμη, ώστε όλοι οι εργαζόμενοι να μπορούν να διαχειρίζονται επαγγελματικές κλήσεις από τα τηλέφωνά τους.
• Ουρά κλήσεων: Θα μπορούσα να βάλω αυτόματα τους καλούντες σε αναμονή και να τους δρομολογήσω στον επόμενο διαθέσιμο πράκτορα.
• Αποκλεισμός κλήσεων: Βοηθά τον αποκλεισμό των τηλεπωλητών και όλων των ειδών των spammers με τη λειτουργία αποκλεισμού κλήσεων.
• Τηλεδιάσκεψη: Ooma μου επέτρεψε να διεξάγω μια συνάντηση με έως και 25 συμμετέχοντες ανά πάσα στιγμή από οπουδήποτε.
• Εικονικό φαξ: Διαθέτει δυνατότητες εικονικής αποστολής φαξ, καθώς τα γραφεία εξακολουθούν να βασίζονται στο φαξ. Το καλύτερο μέρος είναι ότι, δεν χρειάζεστε υλικό για αυτό. 
• Κλήση επτά ψηφίων: Ooma απλοποίησε τις κλήσεις μου επιτρέποντάς μου να καλέσω μόνο τον κωδικό περιοχής και επτά ψηφία αντί για δέκα.
• Υπηρεσία 911: Αυτός ο δωρεάν εικονικός αριθμός τηλεφώνου των ΗΠΑ ελέγχεται από την FCC για να προσφέρει υπηρεσίες 911 στους πελάτες της, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε αμέσως με έναν αποστολέα 911 κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης.
• Προηγμένες επιλογές τηλεφωνητή: Διαθέτει ιδιωτικό τηλεφωνητή που ρυθμίζεται αυτόματα κάθε φορά που ο διαχειριστής δημιουργεί μια επέκταση χρήστη.
• Εγγραφή κλήσεων: Έλαβα ηχογράφηση πάντα on και on-demand, που μου επέτρεψε να ανακτώ κλήσεις όποτε χρειαζόταν.
• Ενσωμάτωση CRM: Μπορείτε να το ενσωματώσετε με Microsoft Dynamics 365 ή Salesforce.
• τοπικός Numbers των χωρών: Παρέχει τοπικούς αριθμούς για το Μεξικό, την Ινδία, την Κίνα, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο και 55 άλλες χώρες.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Ooma Office Phone
• Αγοράστε όποιο πρόγραμμα θέλετε, αλλά σας συνιστώ να αγοράσετε το χαμηλότερο.
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για το Ooma Πρόγραμμα γραφείου ή κινητού.

Επίσκεψη Ooma >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

---

11) GoToConnect

Καλυτερα all-in-one messaging and meeting software

GoToConnect συγχρονίζει GoToMeeting, το Jive's cloud PBX και το Last Pass για απρόσκοπτη επαγγελματική επικοινωνία. Βρήκα τα μηνύματα κειμένου, τον εικονικό φωνητικό ταχυδρομείο, τις βιντεοσυσκέψεις και το κέντρο υποστήριξης αρκετά εύχρηστα. Η τηλεδιάσκεψη έχει απεριόριστη διάρκεια, ηχητική διάσκεψη και προγνωστικά δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Σύμφωνα με την έρευνά μου, GoToConnect προσφέρει δωρεάν διεθνείς κλήσεις και 99.999% χρόνο λειτουργίας SLA. Λειτουργεί Android, ΙΟΣ, macOS, Linux και Windows και παρέχει πολλαπλούς αριθμούς.

Χαρακτηριστικά:

• Προώθηση κλήσεων: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να κατευθύνετε την κλήση στο smartphone σας ή στον κατάλληλο υπεύθυνο χωρίς να διακόψετε την κλήση. Θα μπορούσα επίσης να προωθήσω επαγγελματικές κλήσεις στο προσωπικό μου τηλέφωνο σε περίπτωση που δεν ήμουν στις εγκαταστάσεις.
• Σχέδια κλήσης: Έρχεται με δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης και έχει προσαρμόσιμο σύστημα κλήσης για δρομολόγηση κλήσεων. Το βρήκα εύκολο στη χρήση και μπορείτε να το αλλάξετε αμέσως, όπου κι αν βρίσκεστε.
• Κάμερες web: Όταν δοκίμασα αυτήν την πλατφόρμα για ένα συνέδριο, μπορούσα να δω ταυτόχρονα 50 κάμερες web. Αυτό με βοήθησε να παραμένω εύκολα συνδεδεμένος με την ομάδα και έκανε τις συνομιλίες μας αποτελεσματικές.
• Μηνύματα: Τα μηνύματά του περιλαμβάνουν κοινή χρήση αρχείων και ομαδική συνομιλία και σας επιτρέπουν επίσης να μεταβείτε σε μια συνάντηση με ένα μόνο κλικ.
• Κοινή χρήση οθόνης: Θα μπορούσα να μοιράζομαι οθόνες για εύκολη συνεργασία, ζωντανά σχόλια και έλεγχο προβολής κατά τη διάρκεια των συναντήσεων.
• Εργαλεία διαχείρισης PBX: Διατίθενται διαισθητικά εργαλεία διαχείρισης, επομένως δεν χρειάζεστε τεχνικό για να σας βοηθήσει με το λογισμικό.
• Ροές κλήσεων: Διαθέτει ροές κλήσεων για τη δημιουργία οπτικών μοτίβων για τις κλήσεις μετά τις εργάσιμες ώρες.
• Καλέστε το Analytics: Τα αναλυτικά στοιχεία κλήσεων διαχειρίζονται τις κλήσεις ανά ώρα, ημέρα, τοποθεσία, εβδομάδα, ζήτημα και διάρκεια.
• Προσαρμοσμένα μηνύματα: Μπορείτε να δημιουργήσετε χαιρετισμούς και προσαρμοσμένα μηνύματα για τις ώρες λειτουργίας της επιχείρησής σας.
• Φιλτράρισμα κλήσεων: GoToConnect με βοήθησε να αποκλείσω ανεπιθύμητες κλήσεις, να ενεργοποιήσω τις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις κ.λπ.
• Ενσωμάτωση: Θα μπορούσα να το ενσωματώσω απρόσκοπτα με, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Marketo και GoTo.
• Μεταφορά: Επιτρέπει τη μεταφορά κλήσεων και την εύκολη μεταφορά αριθμών σε διαφορετικές συσκευές.
• Υποστήριξη: Θα μπορούσα να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, εισιτηρίων και τηλεφώνου.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο GoToConnect
• Δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να ξεκινήσετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς κινδύνους.

Επίσκεψη GoToConnect >>

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

---

12) Vonage

καλυτερα για προηγμενες δυνατοτητες VoIP

Vonage είναι μια εικονική τηλεφωνική υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο και προσφέρει περισσότερες από 50 ολοκληρωμένες λύσεις και λειτουργίες τηλεφώνου. Εκτιμώ ιδιαίτερα ότι υποστηρίζει φωνητικές κλήσεις, ομαδικά μηνύματα, φαξ, SMS και συσκέψεις βίντεο. Το εργαλείο συνεργασίας βίντεο είναι διαισθητικό και ταιριάζει καλά στους οργανισμούς. Σύμφωνα με την έρευνά μου, δίνει προτεραιότητα στην κίνηση επικοινωνίας, εξασφαλίζοντας υψηλή απόδοση και ποιότητα.

Ενσωματώνεται με Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 και Zoho CRM. Vonage είναι διαθέσιμο σε περισσότερες από 60 χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, της Κίνας και της Ινδίας. Επιπλέον, έλαβα τηλεφωνικούς αριθμούς χωρίς χρέωση και επαγγελματικούς αριθμούς που υποστηρίζουν το WhatsApp τόσο σε iOS όσο και σε Android εφαρμογές.

Χαρακτηριστικά:

• Αυτόματη παρακολούθηση: Σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε τη δρομολόγηση κλήσεων σε έναν διαθέσιμο πράκτορα σε συγκεκριμένα τμήματα ή να την κατευθύνετε σε έναν εικονικό βοηθό. Αυτό διασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε ποτέ μια κλήση και ότι οι πελάτες βοηθούνται ανά πάσα στιγμή.
• Αποκλεισμός αναγνωριστικού καλούντος: Θα μπορούσα να το χρησιμοποιήσω για να αποκλείσω τόσο τις εισερχόμενες όσο και τις εξερχόμενες κλήσεις με τη λειτουργία αποκλεισμού αναγνώρισης κλήσης. Με βοήθησε να δημιουργήσω προσαρμοσμένους κανόνες και να απορρίψω τις κλήσεις που εμφανίζουν ιδιωτικούς, περιορισμένους, ανώνυμους και μη αριθμητικούς χαρακτήρες. 
• Καταγραφή επαγγελματικών κλήσεων: Σας επιτρέπει να καταγράφετε όλες τις σημαντικές επαγγελματικές σας κλήσεις, τις οποίες μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε για διάφορους σκοπούς, όπως η εκπαίδευση εργαζομένων.
• SMS και MMS: Θα μπορούσα εύκολα να συνδεθώ με τους συνεργάτες μου και τους πελάτες μου με SMS και MMS διαθέσιμα τόσο σε εφαρμογές για κινητά όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές.
• Εφαρμογή επαγγελματικού τηλεφώνου: Σας επιτρέπει να παίρνετε τις επαγγελματικές σας κλήσεις οπουδήποτε μαζί σας και να μην χάνετε ποτέ έναν πελάτη.
• Συνδιάσκεψη βίντεο και φωνής: Θα μπορούσα να προγραμματίσω ή να ξεκινήσω συναντήσεις και να χρησιμοποιήσω ισχυρά εργαλεία συνεργασίας χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες τηλεδιάσκεψης και φωνητικής διάσκεψης.
• Διεθνής αριθμός εταιρείας: Σας επιτρέπει να απλοποιήσετε την επιχείρησή σας επιτρέποντας στους διεθνείς πελάτες να προσεγγίσουν την επιχείρησή σας μέσω κλήσεων.
• Τοπικοί αριθμοί τηλεφώνου: Έλαβα τοπικούς αριθμούς για επιπλέον προβολή στην τοπική αγορά. 
• Αναμονή κλήσης: Περιλαμβάνει μια λειτουργία αναμονής κλήσεων που σας επιτρέπει να μετακινηθείτε από τη μια κλήση στην άλλη με ευκολία.
• Ιστορικό επαφών και αρχεία καταγραφής κλήσεων: Έλαβα λεπτομερή αρχεία επαγγελματικών κλήσεων και εξάγαμε άλλες σημαντικές πληροφορίες από προηγούμενες συνομιλίες για να παράσχω βαθιές πληροφορίες.
• Ανακοίνωση κλήσης: Μπορείτε να ανακοινώσετε τον λόγο της εισερχόμενης κλήσης πριν την παραδώσετε στο προσωπικό.
• Αναστροφή κλήσης: Θα μπορούσα εύκολα να μεταφέρω κλήσεις στις συσκευές μου και να παραμένω συνδεδεμένος στη συνομιλία καθ' όλη τη διάρκεια.
• QoS: Προσφέρει 99.999% παγκόσμια αξιοπιστία και Ποιότητα Υπηρεσίας (QoS).

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Vonage
• Εγγραφείτε σε οποιοδήποτε μηνιαίο πρόγραμμα, αλλά θα πρότεινα να πάτε για το χαμηλότερο για να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες του
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Επίσκεψη Vonage >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

13) Voiply

καλυτερα για απεριοριστες κλησεις

Voiply προσφέρει υποστήριξη 24/7 και προώθηση κλήσεων και σας δίνει τη δυνατότητα να προσαρμόσετε το φωνητικό μενού. Αυτή η πλατφόρμα προσφέρει τοπικούς αριθμούς σε περισσότερες από 50 χώρες με σχεδόν τέλειο χρόνο λειτουργίας. Περιλαμβάνει μια προηγμένη υπηρεσία 911 για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Υποστηρίζει κλήσεις συνδιάσκεψης, προώθηση και εγγραφή. Επιπλέον, μου πρόσφερε εθνικούς, τοπικούς και αριθμούς χωρίς χρέωση. 

Χαρακτηριστικά:

• Συνοδός αυτοκινήτων: Μπορείτε να μεταφέρετε κλήσεις αυτόματα στον εικονικό βοηθό. Θα μπορούσα επίσης να σταθμεύσω την κλήση και να ενεργοποιήσω τον αυτόματο συνοδό όταν άλλαζα πάροχο.
• Ομάδα δαχτυλιδιών: Θα μπορούσα να αφήσω τα μέλη της ομάδας να απαντούν στις κλήσεις εναλλάξ. Με βοήθησε να απλοποιήσω τη διαχείριση της επιχείρησής μου και να βοηθήσω τους πελάτες πιο αποτελεσματικά.
• Τηλεδιάσκεψη: Παρέχει φωνή HD και εύκολη κλήση συνδιάσκεψης. Χρησιμοποιώντας Voiply Θα μπορούσα να προσθέσω έως και 25 συμμετέχοντες στην κλήση συνδιάσκεψης.
• Ταυτόχρονος δακτύλιος: Voiply επιτρέπει στην εισερχόμενη κλήση να κουδουνίζει σε πολλές συσκευές, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε την κλήση από οπουδήποτε.
• Τηλεφωνητής σε email: Θα μπορούσα εύκολα να στείλω φωνητικές σημειώσεις στον λογαριασμό email μου χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα. Είναι σημαντικό να το λάβετε υπόψη για καλύτερη οργάνωση.
• Όνομα καλούντος: Αυτό δείχνει το πλήρες αναγνωριστικό καλούντος όταν χτυπήσει το τηλέφωνο.
• Απεριόριστες κλήσεις: Η γραμμή σας δεν θα χτυπήσει ποτέ απασχολημένη με το Vioply, καθώς μπορεί να διαχειριστεί ταυτόχρονες κλήσεις.
• Δωρεάν εικονικό τηλέφωνο: Παρατήρησα ότι αυτή η δωρεάν εφαρμογή VoIP βελτιώνει σημαντικά την επικοινωνία των πελατών χρησιμοποιώντας αριθμούς που βασίζονται στο cloud. 

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Voiply
• Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε πρόγραμμα κατάλληλο για εσάς, αλλά σας συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Επίσκεψη Voiply >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

14) Google Voice

καλυτερα για ομάδες πληροφορικής και άτομα που θέλουν απλό λογισμικό

Google Voice παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνητή, κειμένου, φωνητικών μηνυμάτων, προώθησης κλήσεων και τερματισμού κλήσεων. Διαθέτει φιλτράρισμα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που διαχειρίζεται η τεχνητή νοημοσύνη που με βοήθησε να επισημάνω τα ανεπιθύμητα μηνύματα και να αποκτήσω ένα πιο καθαρό αρχείο καταγραφής κλήσεων. Θα μπορούσα να έχω πρόσβαση στην επιλογή εναλλαγής μεταξύ διαμορφωμένων τηλεφώνων κατά τη λήψη μιας κλήσης. Αυτή η υπηρεσία αποτελεί μέρος του Google WorkSpace.

Χαρακτηριστικά:

• Απεριόριστες τοποθεσίες: Χρησιμοποιώντας το κορυφαίο σχέδιό του, μπορείτε να φτάσετε σε απεριόριστες τοποθεσίες. Με βοήθησε να φτάσω σε απεριόριστες τοπικές περιοχές, εγχώριες περιοχές και διεθνείς τοποθεσίες, κάνοντας την επιχείρησή μου να έχει πρόσβαση σχεδόν σε όλες τις γωνιές. 
• Γραπτά μηνύματα: Προσφέρει απεριόριστα μηνύματα κειμένου στις ΗΠΑ και τον Καναδά χωρίς χρέωση. Ωστόσο, αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη σε τοποθεσίες όπως το Πουέρτο Ρίκο, η Αμερικανική Σαμόα, τα Βόρεια Νησιά, το Γκουάμ και οι Παρθένοι Νήσοι. 
• Κλήσεις: Google Voice σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις προς τον Καναδά, τις ΗΠΑ και εντός ευρωπαϊκών χωρών.
• Ad-hoc καταγραφή κλήσεων χρήστη: Περιλαμβάνει τόσο χειροκίνητη όσο και αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων Ad-hoc χρήστη.
• Κλήσεις οθόνης: Λαμβάνετε κλήσεις οθόνης πριν απαντήσετε, αυτό σας επιτρέπει να προετοιμαστείτε για την κλήση ή να την απορρίψετε βάσει προτεραιότητας.
• Αναφορά: Διαπίστωσα ότι το κορυφαίο σχέδιο περιλαμβάνει προηγμένες αναφορές, οι οποίες είναι ιδανικές για την αποτελεσματική ανάλυση δεδομένων.
• Αποκλεισμός κλήσεων: Κατάφερα να αποκλείσω εύκολα ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα.
• Προσαρμογή: Με βοήθησε να το προσαρμόσω ώστε να ταιριάζει απόλυτα στην καθημερινή ροή εργασίας μου, κάτι που είναι ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά σύμφωνα με την εμπειρία μου. Επιπλέον, το PBX του είναι επίσης εύκολα διαμορφώσιμο.
• Μεταγραφή τηλεφωνητή: Ο τηλεφωνητής σας μεταγράφεται αυτόματα για να μπορείτε να διαβάζετε εύκολα τα περιεχόμενα.
• Συνεργαστείτε και οργανώστε: Θα μπορούσα να οργανώσω τη δουλειά μου συνδέοντας και συνεργαζόμενος με την ομάδα μου.
• Ενσωμάτωση: Ενσωματώνεται εύκολα με το δικό σας Google Meet, Ημερολόγιο και άλλες σουίτες εφαρμογές.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Google Voice
• Επιλέξτε ένα τηλέφωνο επιχείρησης και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Επίσκεψη Google Voice >>

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

---

15) OnSIP

καλυτερα για επιχειρήσεις που θέλουν μια πλήρως προσαρμόσιμη πλατφόρμα

OnSIP είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για κάθε επιχείρηση και μου άρεσε ιδιαίτερα το πώς μου επέτρεπε να επικοινωνώ μέσω βίντεο και φωνητικών κλήσεων HD. Αυτή η υπηρεσία σάς βοηθά να δημιουργήσετε προσαρμοσμένους συνδέσμους κλικ για κλήση απευθείας από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων σας. OnSIP είναι πλήρως προσαρμόσιμο, επομένως μπορούσα να προσθέσω ή να αφαιρέσω λειτουργίες και να πληρώσω μόνο για ό,τι χρησιμοποίησα. Σύμφωνα με την κριτική μου, OnSIP δραστηριοποιείται στην Αργεντινή, τον Καναδά, τη Βραζιλία, τη Δανία και σε περισσότερες από 15 άλλες χώρες.

Αυτή η δωρεάν εφαρμογή VoIP σάς επιτρέπει να οργανώσετε την ομάδα σας σε ομάδες. Κατά την εξέτασή του, έκανα δοκιμαστικές κλήσεις χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή για κινητά ή επιτραπέζιο υπολογιστή και ανακάλυψα ότι υποστηρίζει συνδιάσκεψη, δρομολόγηση, προώθηση και εγγραφή.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση κλήσεων: Με βοήθησε να κάνω σίγαση κλήσεων ή να τις μεταφέρω στον κατάλληλο υπάλληλο ή συναδέλφους, κ.λπ. Μπορούσα επίσης να θέσω τις κλήσεις σε αναμονή επιλέγοντας απλώς το κουμπί παύσης εάν χρειαζόταν να περιμένω να είναι διαθέσιμοι οι πράκτορες. 
• Διεθνείς κλήσεις: Με βοήθησε να πραγματοποιώ διεθνείς κλήσεις από τον λογαριασμό μου onSIP. Οι εισερχόμενες διεθνείς κλήσεις χρεώνονται μόνο 50 σεντ ανά κλήση. 
• Κανόνες εργάσιμων ωρών: Μου επέτρεψε να ορίσω το ωράριο λειτουργίας της εταιρείας. Αυτό με βοήθησε να κατευθύνω τις κλήσεις στο τελικό σημείο της επιλογής μου, ώστε να μπορώ να γνωρίζω τις κλήσεις ακόμα και όταν η επιχείρηση ήταν κλειστή.
• Τηλεφωνητής σε email: Όταν είστε απασχολημένοι, οι καλούντες μπορούν να ηχογραφήσουν μηνύματα και να στείλουν αυτό το αρχείο ήχου στο email σας.
• Κλήση στάθμευσης: Με βοήθησε να βάλω τους καλούντες σε αναμονή και μετά άφησα έναν άλλο υπάλληλο να συνεχίσει τη συνομιλία σε άλλες συσκευές.
• Ανακοινώσεις: Μπορείτε να ηχογραφήσετε ένα μήνυμα και να το παίξετε για τους καλούντες όταν βρίσκονται σε ουρά ή φτάσουν σε ένα μενού.
• Συνοδοί αυτοκινήτων: Μου επέτρεψε να δημιουργήσω ένα μενού αφής για τους πελάτες.
• Κατάλογος κλήσης ανά όνομα: Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κατάλογο για πελάτες, ώστε να μπορούν να προσεγγίσουν έναν συγκεκριμένο υπάλληλο χρησιμοποιώντας τον τόνο αφής για να γράψουν τα ονόματά τους.
• Στρατηγική προσωπικού δαχτυλιδιού: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να αποφασίσετε για πόσο καιρό θέλετε να χτυπούν οι κλήσεις σας και πότε να τις προωθήσετε σε περίπτωση που δεν απαντήσετε.
• Ουρές ACD: Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, θα μπορούσα να διανείμω αυτόματα τις κλήσεις μεταξύ των αντιπροσώπων πωλήσεων. Με βοήθησε να υποστηρίξω τους πελάτες και να παρέχω μια αίθουσα αναμονής όταν υπήρχε υπερχείλιση κλήσεων.
• Κλήση έκτακτης ανάγκης: Αυτός ο εικονικός αριθμός κινητού τηλεφώνου είναι ικανός για κλήσεις έκτακτης ανάγκης.
• Κλήση HD: Έλαβα ποιότητα ήχου HD μέσω διευρυμένων συχνοτήτων.
• Εισερχόμενη γέφυρα: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αριθμούς χωρίς χρέωση, τοπικούς και διεθνείς αριθμούς από άλλο πάροχο με OnSIPτου φιλοξενούμενου PBX.
• Μουσική σε αναμονή: Ο καλών μπορεί να ακούει μουσική ενώ βρίσκεται σε αναμονή, κάτι που τον διασκεδάζει.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο OnSIP
• Συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο για να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες εάν σκοπεύετε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα. 

Επίσκεψη OnSIP >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Τι είναι ένας εικονικός αριθμός τηλεφώνου;

Ένας εικονικός αριθμός τηλεφώνου, ένας αριθμός VoIP (Voice over Internet Protocol), είναι μια σύγχρονη λύση τηλεφωνίας που αποκλίνει από το παραδοσιακό τηλεφωνικό σύστημα. Συνήθως, τέτοιοι αριθμοί είναι προγραμματισμένοι να προωθούν τις εισερχόμενες κλήσεις σε άλλο τηλέφωνο που επιλέγει ο πελάτης, VoIP, σταθερό ή κινητό. Σε αντίθεση με τους κανονικούς αριθμούς τηλεφώνου που σχετίζονται με συγκεκριμένες σταθερές ή κινητές συσκευές, οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου λειτουργούν μέσω του Διαδικτύου. Λειτουργούν ως ενδιάμεσοι, κατευθύνοντας τις κλήσεις στην προτιμώμενη τηλεφωνική γραμμή της επιλογής σας, είτε πρόκειται για σύνδεση σταθερού, κινητού ή VoIP.

Σε αντίθεση με τους κανονικούς αριθμούς τηλεφώνου που σχετίζονται με συγκεκριμένες σταθερές ή κινητές συσκευές, οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου λειτουργούν online. Λειτουργούν ως ενδιάμεσοι, κατευθύνοντας τις κλήσεις στην προτιμώμενη τηλεφωνική γραμμή της επιλογής σας, είτε πρόκειται για σύνδεση σταθερού, κινητού ή VoIP.

Ποιους παράγοντες πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή ενός εικονικού αριθμού τηλεφώνου;

Οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου σάς δίνουν τη δυνατότητα να κάνετε διάκριση μεταξύ προσωπικών και επαγγελματικών τηλεφωνικών κλήσεων που πραγματοποιούνται σε σταθερό ή τηλέφωνο. Μπορεί να γίνει εύκολα με τη λήψη αριθμού τηλεφώνου δεύτερης γραμμής.

Ακολουθούν οι σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή ενός αριθμού VoIP στις ΗΠΑ:

• Πρέπει να ελέγξετε την τιμή και τις δυνατότητές του.
• Προτείνω να ελέγξετε πόσο βολική είναι η διαδικασία εγκατάστασης.
• Εστιάστε σε υπηρεσίες διαχείρισης κλήσεων όπως προώθηση κλήσεων, ηχογράφηση, έλεγχος κ.λπ.
• Εύκολη διατήρηση του επαγγελματικού τηλεφώνου και του προσωπικού τηλεφώνου ξεχωριστά σε κινητό και σταθερό τηλέφωνο.
• Θα πρέπει να λάβετε υπόψη την ποιότητα των τηλεφωνικών κλήσεων.
• Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα αυτοματοποιημένων συνοδών για δρομολόγηση ή χαιρετισμό των καλούντων στην κατάλληλη γραμμή.
• Τέλος, αναλύστε την υποστήριξη πελατών.

Πώς να αποκτήσετε έναν εικονικό αριθμό για την επιχείρησή σας;

Ακολουθεί μια διαδικασία βήμα προς βήμα που χρησιμοποίησα για να αποκτήσω έναν δωρεάν εικονικό αριθμό τηλεφώνου για την επιχείρησή μου:

• Βήμα 1) Εγγραφείτε σε οποιονδήποτε από τους παραπάνω παρόχους υπηρεσιών εικονικών αριθμών τηλεφώνου, οι οποίοι προσφέρουν δωρεάν δοκιμή
• Βήμα 2) Εισαγάγετε τα στοιχεία σας και ολοκληρώστε τη διαδικασία Εγγραφής
• Βήμα 3) Μόλις εγγραφείτε, θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες τους για τη δοκιμαστική περίοδο
• Βήμα 4) Επιλέξτε την τοποθεσία της επιχείρησης και το κύριο hotspot καταναλωτών
• Βήμα 5) Αφού επιλέξετε την τοποθεσία, ο εικονικός αριθμός τηλεφώνου σας θα ενεργοποιηθεί και θα εκτελεστεί από τον πάροχο υπηρεσιών εικονικού αριθμού τηλεφώνου.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του δωρεάν εικονικού αριθμού τηλεφώνου

Ακολουθούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ενός δωρεάν εικονικού αριθμού τηλεφώνου:

Πλεονεκτήματα:

• Αποδοτική: Το πρωταρχικό πλεονέκτημα των δωρεάν εικονικών αριθμών τηλεφώνου είναι η οικονομική τους αποδοτικότητα. Οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν έναν λειτουργικό αριθμό τηλεφώνου χωρίς καμία αρχική επένδυση ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
• Προστασία Προσωπικών Δεδομένων: Οι δωρεάν εικονικοί αριθμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Οι χρήστες μπορούν να διατηρήσουν τον κύριο αριθμό τηλεφώνου τους ιδιωτικό χρησιμοποιώντας έναν εικονικό αριθμό για διαδικτυακές δραστηριότητες ή προσωρινή επικοινωνία.
• Ευελιξία: Αυτοί οι αριθμοί είναι ιδανικοί για βραχυπρόθεσμα έργα ή προσωρινές ανάγκες επικοινωνίας. Οι χρήστες μπορούν εύκολα να απορρίψουν τον εικονικό αριθμό μόλις εξυπηρετήσει το σκοπό του.
• Διεθνής Επικοινωνία: Οι δωρεάν εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου μπορούν να διευκολύνουν οικονομικά προσιτή διεθνή επικοινωνία. Επιτρέπουν στους χρήστες να λαμβάνουν κλήσεις και μηνύματα από διαφορετικές χώρες χωρίς να επιβαρύνονται με υψηλά τέλη διεθνών κλήσεων.
• Ευκολία: Η ρύθμιση ενός δωρεάν εικονικού αριθμού είναι συχνά γρήγορη και απλή. Οι χρήστες μπορούν να λάβουν έναν λειτουργικό αριθμό τηλεφώνου μέσα σε λίγα λεπτά, καθιστώντας τον μια βολική επιλογή για άμεσες ανάγκες επικοινωνίας.

Μειονεκτήματα:

• Περιορισμένα χαρακτηριστικά: Οι δωρεάν εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου συνήθως διαθέτουν περιορισμένες δυνατότητες σε σύγκριση με επιλογές επί πληρωμή. Οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση σε προηγμένες λειτουργίες, όπως η προώθηση κλήσεων ή η μεταγραφή του τηλεφωνητή.
• Διαφήμιση και ανεπιθύμητη αλληλογραφία: Ορισμένες δωρεάν υπηρεσίες εικονικών αριθμών ενδέχεται να εμφανίζουν διαφημίσεις ή να στέλνουν διαφημιστικά μηνύματα στους χρήστες. Επιπλέον, αυτοί οι αριθμοί ενδέχεται να είναι ευαίσθητοι σε ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα.
• Έλλειψη αξιοπιστίας: Οι δωρεάν υπηρεσίες ενδέχεται να μην εγγυώνται πάντα το ίδιο επίπεδο αξιοπιστίας με τις επιλογές επί πληρωμή. Τα προβλήματα ποιότητας κλήσεων και σύνδεσης θα μπορούσαν να είναι πιο συνηθισμένα.
• Διαθεσιμότητα αριθμού: Λόγω της μεγάλης ζήτησης για δωρεάν εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου, μπορεί να είναι δύσκολο να βρείτε διαθέσιμους αριθμούς, ειδικά με συγκεκριμένους κωδικούς περιοχής.
• Περιορισμένη Διάρκεια: Οι δωρεάν εικονικοί αριθμοί είναι συχνά περιορισμένοι στη διάρκειά τους. Οι χρήστες μπορεί να χρειαστεί να ανανεώνουν τακτικά ή να χρησιμοποιούν τον αριθμό για να αποτρέψουν την εκ νέου ανάθεσή του.

Ετυμηγορία:

 Όλοι οι παραπάνω πάροχοι έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Για να σας βοηθήσω να λάβετε την τελική κλήση, δημιούργησα αυτήν την ετυμηγορία.

• Zoho Voice είναι μια ισχυρή επιλογή με το ολοκληρωμένο σετ χαρακτηριστικών του, που περιλαμβάνει τοπικούς, χωρίς χρέωση και διεθνείς εικονικούς αριθμούς και απρόσκοπτη ενσωμάτωση με άλλα προϊόντα Zoho.
• Zoom Phone είναι ένα εργαλείο πλούσιο σε λειτουργίες που προσφέρει λύσεις cloud για φωνητικές κλήσεις, μηνύματα και βιντεοκλήσεις. Αυτό το εργαλείο VoIP είναι εύχρηστο, επεκτάσιμο και εύκολα προσαρμόσιμο.
• RingCentral παρέχει τους καλύτερους εικονικούς επαγγελματικούς αριθμούς που έχουν σχεδιαστεί για ομαδική εργασία. Οι δυνατότητες βιντεοσυσκέψεων, κλήσεων και ανταλλαγής μηνυμάτων από μία ενσωματωμένη πλατφόρμα είναι εντυπωσιακές.