15 καλυτερα ΔΩΡΕΑΝ Παροχέας Εικονικού Αριθμού Τηλεφώνου το 2025

Έχετε δοκιμάσει ποτέ να χρησιμοποιήσετε έναν εικονικό αριθμό μόνο και μόνο για να συνειδητοποιήσετε ότι δεν λειτουργεί στην πραγματικότητα όταν τον χρειάζεστε περισσότερο; Πολλοί άνθρωποι πέφτουν θύμα αναξιόπιστων ή μη επαληθευμένων υπηρεσιών που τους εκθέτουν σε διαρροές απορρήτου, κακή ποιότητα κλήσεων, συχνές αποσυνδέσεις, περιορισμένη περιφερειακή πρόσβαση, κινδύνους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και... κακή χρήση δεδομένων. Ακόμα χειρότερα, η χρήση ψευδών μεθόδων ή λανθασμένων εργαλείων μπορεί να προκαλέσει αποτυχίες επαλήθευσης και χαμένες ευκαιρίες. Από την άλλη πλευρά, οι αξιόπιστοι, καλά δοκιμασμένοι εικονικοί αριθμοί διασφαλίζουν το απόρρητο, τη συνέπεια και την επαγγελματική επικοινωνία κάθε φορά.

Αφιέρωσα πάνω από 140 ώρες δοκιμάζοντας και συγκρίνοντας 35+ υπηρεσίες εικονικών αριθμών τηλεφώνου για να σας παρουσιάσω αυτήν τη λίστα με τους 15 καλύτερους παρόχους, επιμελημένη από ειδικούς. Με βάση την εμπειρία μου από πρώτο χέρι, αξιολόγησα προσωπικά την χρηστικότητα, την αξιοπιστία και την απόδοση κάθε πλατφόρμας. Αυτό το άρθρο καλύπτει τα βασικά χαρακτηριστικά, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους, καθώς και διαφανείς λεπτομέρειες τιμολόγησης, ώστε να μπορείτε να κάνετε μια τεκμηριωμένη επιλογή. Διαβάστε ολόκληρη την κριτική για να βρείτε αυτήν που ταιριάζει απόλυτα στις ανάγκες επικοινωνίας σας. Διαβάστε περισσότερα ...

Καλυτερα Δωρεάν Παροχείς Εικονικών Αριθμών Τηλεφώνου: Κορυφαίες Επιλογές!

1) Zoom Phone

καλυτερα για πραγματοποίηση κλήσεων σε όλο τον κόσμο

Zoom Phone είναι ένα σύστημα τηλεφωνίας cloud που προσφέρει ενσωμάτωση φωνής, μηνυμάτων και βίντεο και περιλαμβάνει ένα δωρεάν πρόγραμμα ή δοκιμαστική έκδοση σε πολλά πακέτα. Ένιωσα σίγουρος όταν το χρησιμοποιούσα όταν προσομοίωνα κλήσεις μεταξύ περιοχών — η καθυστέρηση παρέμεινε χαμηλή και η αλλαγή συσκευών ήταν ομαλή. Σε ένα σενάριο, μετέφερα μια κλήση από κινητό σε φορητό υπολογιστή στη μέση της συνομιλίας χωρίς να διακόψω τη συνομιλία, αποδεικνύοντας την ευελιξία του.

Διαθέτει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, δρομολόγηση κλήσεων, μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων και ενσωματωμένο τηλεφωνικό κέντρο (PBX). Με σχεδιασμό μηδενικής εμπιστοσύνης, δυναμική δρομολόγηση και συμβατότητα SASE, Zoom Phone εξασφαλίζει ασφαλείς, κλιμακούμενες φωνητικές λειτουργίες σε κατανεμημένο εργατικό δυναμικό και στενές τοπολογίες δικτύου.

Χαρακτηριστικά:

• Τηλεφωνητής: Θα μπορούσα να διαχειριστώ τον αυτόματο τηλεφωνητή από οποιαδήποτε συσκευή με μεταγραφή ειδοποιήσεων και φωνητικών μηνυμάτων. Αυτό με βοήθησε να διαβάσω το φωνητικό μήνυμα αμέσως χωρίς να χρειάζεται να παίξω τον ήχο. 
• Μετάβαση σε συνάντηση: Μπορείτε να μετακινηθείτε από Zoom από το τηλέφωνο στη σύσκεψη απρόσκοπτα χωρίς να απαιτείται η μη αυτόματη επανεγγραφή των συμμετεχόντων. Παρέχει υψηλής ποιότητας τηλεδιάσκεψη για βιντεοκλήσεις και διαθέτει λειτουργία κοινής χρήσης οθόνης.
• Πάρκο κλήσης: Θα μπορούσα να παρκάρω μια κλήση και μετά να την ανακτήσω από μια άλλη Zoom τελικό σημείο. Αυτό με βοήθησε να αποφύγω να σταματήσω την κλήση και να προκαλέσω τυχόν διακοπές μεταξύ σημαντικών συζητήσεων.
• Φορτηγίδα και εξαγορά: Ως επόπτης, μπορώ να είμαι σε κλήση και να ακούω τα άλλα μέρη χωρίς να ενοχλώ τη συνομιλία τους. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσα να εισέλθω στην κλήση ανά πάσα στιγμή ως επόπτης παρακολούθησης και να αναλάβω τον έλεγχο της συνομιλίας εάν χρειαζόταν.
• Ενσωμάτωση: Εχει ένα Salesforce ενσωμάτωση, που σημαίνει ότι έχετε λειτουργίες όπως αναδυόμενα παράθυρα οθόνης, αυτοματοποιημένη καταγραφή δραστηριότητας κλήσεων και δυνατότητα κλήσης με κλικ. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε απευθείας κλήσεις από Slackτης διεπαφής και περιλαμβάνει άλλες ενσωματώσεις επιχειρηματικών εφαρμογών.
• Αναλύσεις ομιλίας: Αυτός ο πάροχος υπηρεσιών εικονικού αριθμού τηλεφώνου διαθέτει ανάλυση αλληλεπίδρασης και προηγμένη ομιλία. Παρέχει σε έναν εκπρόσωπο τη δυνατότητα να θέσει μια κλήση σε αναμονή για να την δει ο διαχειριστής και στη συνέχεια να την ανακτήσει.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Zoom Phone
• Αγορά οποιουδήποτε μηνιαίου προγράμματος. Συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο για να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες.

Επίσκεψη Zoom Phone >>

Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής

---

2) RingCentral

καλυτερα γενικα

RingCentral είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνιών που συνδυάζει φωνή, ανταλλαγή μηνυμάτων και βίντεο και συχνά προσφέρει μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών. Όταν δοκίμασα το API και τις ριπές κλήσεων, το σύστημα κλιμακώθηκε γρήγορα και δεν υποβαθμίστηκε. Κάποτε οργάνωσα τη δρομολόγηση πολλαπλών τμημάτων σε γεωγραφικές περιοχές για να προσομοιώσω υψηλό όγκο κλήσεων και παρατήρησα ελάχιστη καθυστέρηση και κορυφαία ποιότητα φωνής.

Η αρχιτεκτονική του υποστηρίζει πλεονάζοντες κόμβους, αυστηρή προστασία χωρίς αρχεία καταγραφής, κρυπτογράφηση AES-256 και προηγμένη ανάλυση κλήσεων. Με geo-spoofing, αυτόματη ανακατεύθυνση και ενσωματωμένο διακόπτη τερματισμού για τις συνεδρίες κλήσεων, RingCentral είναι προσαρμοσμένο για τηλεφωνία cloud εταιρικού επιπέδου με ενσωματωμένη αξιοπιστία και συμμόρφωση.

Χαρακτηριστικά:

• Σύστημα τηλεφώνου: RingCentral προσφέρει ένα ισχυρό σύστημα κλήσεων VoIP με 99.999% SLA που σας επιτρέπει να προσθέτετε εύκολα νέους αριθμούς τηλεφώνου. Έλαβα προηγμένες λειτουργίες όπως μεταφορά κλήσεων, καταγραφή, στάθμευση, αναστροφή, προώθηση και ενσωματωμένη ανάλυση.
• Μηνύματα ομάδας: Θα μπορούσα να ασχοληθώ με την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, την κοινή χρήση αρχείων και τη διαχείριση εργασιών. Μου επέτρεψε να ξεκινήσω εύκολα μια κλήση ή μια βιντεοσύσκεψη απευθείας από την εφαρμογή. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε σελιδοδείκτες σε σημαντικά ομαδικά μηνύματα, να μοιραστείτε αρχεία, να κάνετε αναζήτηση με λέξη-κλειδί και να φιλτράρετε κατά αναφορές.
• Συνδιάσκεψη βίντεο: RingCentral προσφέρει απρόσκοπτη διάσκεψη βίντεο και ήχου HD σε πολλές συσκευές για έως και 200 ​​συμμετέχοντες. Παρέχει επίσης αυτοματοποιημένες περιλήψεις συσκέψεων και μεταγραφή φωνής, με ταυτοποίηση ομιλητών.
• Διαδικτυακά σεμινάρια: Θα μπορούσα να προσκαλέσω έως και 10,000 συμμετέχοντες σε διαδικτυακό σεμινάριο και 100 συμμετέχοντες σε πάνελ να συμμετάσχουν απευθείας από τα προγράμματα περιήγησής τους χωρίς να εγκαταστήσουν τίποτα. RingCentral προσφέρει λεπτομερή ανάλυση αφοσίωσης, ποιότητας και απόδοσης μετά την εκδήλωση.
• Κέντρο επικοινωνίας: Με RingCentral, Μπορώ να αλληλεπιδράσω χρησιμοποιώντας 30+ ψηφιακά κανάλια, όπως φωνή, συνομιλία και email. Προσφέρει επίσης στους πράκτορες προηγμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που βοηθούν στην ενίσχυση της αφοσίωσης και στην επίλυση προβλημάτων πελατών.
• Φαξ: Μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε φαξ online χωρίς υλικό. Θα μπορούσα να μεταδώσω φαξ σε έως και 50 παραλήπτες και να τα προγραμματίσω νωρίτερα. RingCentral προσφέρει άμεσα διαθέσιμα πρότυπα για εξώφυλλα ή σας επιτρέπει να σχεδιάσετε τα δικά σας.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο RingCentral
• Κάντε κλικ στο κουμπί «Δοκιμάστε δωρεάν» για να εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Επίσκεψη RingCentral >>

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

---

3) Ουλτατέλ

καλυτερα για επιχειρηματικες επικοινωνιες που βασιζονται σε cloud

Ουλτατέλ προσφέρει ένα ενοποιημένο σύστημα επικοινωνίας cloud και εικονικής τηλεφωνίας με ασφάλεια βαθμού AES-256, αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής και ενσωματωμένη δρομολόγηση failover για χρόνο λειτουργίας 99.9%. Εντυπωσιάστηκα τη στιγμή που δοκίμασα τις κρυπτογραφημένες διαδρομές φωνής και βίντεο και είδα απρόσκοπτες ενσωματώσεις CRM και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.

Σε ένα σενάριο, το χρησιμοποίησα για να δρομολογήσω διεθνείς κλήσεις σε διάφορες γεωγραφικές περιοχές, διατηρώντας παράλληλα το γραφείο μου στο σπίτι να φαίνεται τοπικό — κάτι σαν γεωγραφική πλαστογράφηση κλήσεων. Με αριθμούς χωρίς χρέωση, τοπικούς και διεθνείς αριθμούς, περιλαμβάνει αυτόματο τηλεφωνητή, καταγραφή κλήσεων και επεκτάσιμες συνδέσεις SIP για να αναπτύσσεται μαζί σας.

Χαρακτηριστικά:

• Σύστημα τηλεφώνου που βασίζεται σε σύννεφο: Η Ultatel προσφέρει ένα πλήρως βασισμένο στο cloud σύστημα VoIP με SLA 99.9% uptime που σας επιτρέπει να προσθέτετε εύκολα εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου. Έλαβα προηγμένες λειτουργίες όπως δρομολόγηση κλήσεων, καταγραφή, αυτόματη λειτουργία, ουρά κλήσεων και ενσωματωμένες επιχειρηματικές αναλύσεις.
• Ενοποιημένες επικοινωνίες: Μπορούσα να πραγματοποιώ φωνητικές κλήσεις, βιντεοδιασκέψεις, άμεσα μηνύματα και κοινή χρήση αρχείων από μία μόνο πλατφόρμα. Μου επέτρεπε να εναλλάσσομαι απρόσκοπτα μεταξύ τρόπων επικοινωνίας και να συνεργάζομαι αποτελεσματικά με τα μέλη της ομάδας.
• Προηγμένη διαχείριση κλήσεων: Η Ultatel προσφέρει εξελιγμένες δυνατότητες δρομολόγησης κλήσεων, προώθησης κλήσεων, στάθμευσης κλήσεων και μεταφοράς κλήσεων. Παρέχει επίσης λεπτομερή ανάλυση κλήσεων και αναφορές για έως και 500 συμμετέχοντες σε τηλεδιασκέψεις.
• Ενσωμάτωση CRM: Με το Ultatel, μπορώ να ενσωματώσω δημοφιλή συστήματα CRM, όπως το Salesforce, το HubSpot και Microsoft Dynamicσ. Προσφέρει προηγμένες λειτουργίες όπως αναδυόμενα παράθυρα οθόνης, αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων και λειτουργικότητα κλήσης με ένα κλικ.
• Εικονική ρεσεψιονίστ: Παρέχει έξυπνες λειτουργίες αυτόματης εξυπηρέτησης με προσαρμόσιμους χαιρετισμούς, δρομολόγηση κλήσεων με βάση την ώρα της ημέρας και επαγγελματική διαχείριση φωνητικών μηνυμάτων με ειδοποιήσεις μέσω email.
• Διεθνής Κάλυψη: Η Ultatel παρέχει εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου σε περισσότερες από 100 χώρες με ανταγωνιστικές χρεώσεις διεθνών κλήσεων και δυνατότητες τοπικής παρουσίας για παγκόσμιες επιχειρήσεις. Θα μπορούσα εύκολα να επεκταθώ από μικρές ομάδες σε εταιρικό επίπεδο με ευέλικτη διαχείριση χρηστών και απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις σε υψηλότερα προγράμματα.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Ultatel's ιστοσελίδα.
• Ζητήστε μια επίδειξη ή εξερευνήστε τις διαθέσιμες επιλογές δοκιμής για να δείτε πώς μπορεί να λειτουργήσει για την επιχείρησή σας.

Επισκεφθείτε το Ultatel >>

Πολιτική επιστροφής 30 ημερών

---

4) Phone.com

καλυτερα για επιχειρήσεις που θέλουν μια πλήρως προσαρμόσιμη πλατφόρμα

Phone.com είναι ένας εξαιρετικός πάροχος εικονικών αριθμών τηλεφώνου που προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις με προηγμένες λειτουργίες VoIP. Μου άρεσε ιδιαίτερα ο τρόπος που μου επέτρεψε να επικοινωνώ μέσω φωνητικών κλήσεων HD, βιντεοδιάσκεψης και επαγγελματικών λειτουργιών διαχείρισης κλήσεων. Αυτή η υπηρεσία σας βοηθά να δημιουργήσετε μια επαγγελματική επιχειρηματική παρουσία με τοπικούς, δωρεάν και διεθνείς εικονικούς αριθμούς τηλεφώνου.

Phone.com είναι πλήρως προσαρμόσιμο και επεκτάσιμο, επομένως μπορούσα να προσθέσω ή να αφαιρέσω λειτουργίες και να πληρώσω μόνο για ό,τι χρησιμοποίησα. Σύμφωνα με την αξιολόγησή μου, Phone.com λειτουργεί παγκοσμίως με τοπικούς αριθμούς διαθέσιμους στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και σε περισσότερες από 25 χώρες. Η πλατφόρμα προσφέρει αξιοπιστία εταιρικού επιπέδου με εγγύηση χρόνου λειτουργίας 99.99%.

Χαρακτηριστικά:

• Προηγμένη διαχείριση κλήσεων: Phone.com με βοήθησε να διαχειρίζομαι αποτελεσματικά τις κλήσεις μου με λειτουργίες όπως προώθηση κλήσεων, μεταφορά κλήσεων, στάθμευση κλήσεων και έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων. Μπόρεσα επίσης να θέσω κλήσεις σε αναμονή και να τις μεταφέρω απρόσκοπτα στον κατάλληλο υπάλληλο ή τμήμα χωρίς καμία διακοπή.
• Επαγγελματίας Αυτόματος Συνοδός: Μου επέτρεψε να ρυθμίσω εξελιγμένα συστήματα αυτόματης εξυπηρέτησης με προσαρμόσιμους χαιρετισμούς, μενού πολλαπλών επιπέδων και δρομολόγηση βάσει χρόνου. Αυτό με βοήθησε να δημιουργήσω μια επαγγελματική πρώτη εντύπωση και να διασφαλίσω ότι οι καλούντες φτάνουν γρήγορα στο σωστό τμήμα.
• Διαχείριση Ωρών Λειτουργίας: Μπορούσα να ορίσω λεπτομερείς κανόνες δρομολόγησης ωραρίου λειτουργίας και εκτός ωραρίου λειτουργίας. Αυτό με βοηθούσε να κατευθύνω τις κλήσεις σε τηλεφωνητή, κινητά τηλέφωνα ή τηλεφωνητές όταν το γραφείο ήταν κλειστό, διασφαλίζοντας ότι δεν θα χανόταν καμία σημαντική κλήση.
• Φωνητικό ταχυδρομείο σε email: Phone.com Μετατρέπει αυτόματα τα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου σε συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στέλνει στα εισερχόμενά μου. Αυτή η λειτουργία μου επέτρεψε να έχω γρήγορη πρόσβαση και να απαντώ σε μηνύματα, ακόμα και όταν έλειπα από το γραφείο.
• Κλήση συνδιάσκεψης: Η πλατφόρμα παρέχει ισχυρές δυνατότητες τηλεδιασκέψεων για έως και 100 συμμετέχοντες με ποιότητα ήχου HD. Μπορούσα να προγραμματίζω διασκέψεις, να διαχειρίζομαι συμμετέχοντες και να ηχογραφώ συνεδρίες για μελλοντική αναφορά.
• Καταγραφή κλήσεων και Analytics: Έλαβα ολοκληρωμένες λειτουργίες καταγραφής κλήσεων με ασφαλή χώρο αποθήκευσης και λεπτομερή ανάλυση κλήσεων. Αυτό με βοήθησε να παρακολουθώ την ποιότητα των κλήσεων, να παρακολουθώ τις μετρήσεις απόδοσης και να διασφαλίζω τη συμμόρφωση με τα επιχειρηματικά πρότυπα.
• Υπηρεσίες εικονικού φαξ: Η πλατφόρμα περιλαμβάνει ενσωματωμένες υπηρεσίες φαξ που επιτρέπουν την αποστολή και λήψη φαξ μέσω email χωρίς να απαιτούνται φυσικές συσκευές φαξ. Αυτή η λειτουργία αποδείχθηκε απαραίτητη για επιχειρήσεις που εξακολουθούν να βασίζονται στην επικοινωνία με φαξ.
• Ουρά κλήσεων και διανομή: Phone.com προσφέρει προηγμένα συστήματα ουράς κλήσεων με μουσική αναμονής, εκτιμώμενους χρόνους αναμονής και αυτόματη κατανομή κλήσεων στους διαθέσιμους εκπροσώπους. Αυτό με βοήθησε να διαχειρίζομαι αποτελεσματικά τον μεγάλο όγκο κλήσεων.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Phone.com
• Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες και να ζήσετε την εμπειρία της πλατφόρμας.
• Επιλέξτε ένα πρόγραμμα που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας μετά τη δοκιμαστική περίοδο.

Επίσκεψη Phone.com >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

5) Τρέστα

καλυτερα εικονων τηλεφωνων μικρων επιχειρησεων

Τρέστα είναι ένας εξειδικευμένος πάροχος εικονικών τηλεφωνικών αριθμών που επικεντρώνεται στην παροχή επαγγελματικών λύσεων τηλεφωνίας για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Προσφέρει τοπικούς, δωρεάν και ανεξάρτητους τηλεφωνικούς αριθμούς με προηγμένες λειτουργίες διαχείρισης κλήσεων. Μπορούσα εύκολα να ρυθμίσω πολλαπλούς εικονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς και να τους διαχειριστώ μέσω ενός εύχρηστου διαδικτυακού πίνακα ελέγχου.

Η πλατφόρμα της Tresta έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την απλότητα, παρέχοντας παράλληλα ισχυρές λειτουργίες όπως προώθηση κλήσεων, μετατροπή φωνητικών μηνυμάτων σε email και λεπτομερή ανάλυση κλήσεων. Με αυτήν την εφαρμογή, θα μπορούσα να έχω επαγγελματικές επιχειρηματικές επικοινωνίες χωρίς την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών τηλεφωνικών συστημάτων. Η Tresta περιλαμβάνει επίσης εργαλεία παραγωγικότητας και λειτουργίες διαχείρισης πελατών που βοηθούν στην βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών.

Χαρακτηριστικά:

• Εικονικό τηλέφωνο Numbers: Η Tresta προσφέρει τοπικούς, δωρεάν αριθμούς τηλεφώνου και αριθμούς τηλεφώνου για ειδικές ανάγκες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες με άμεση ενεργοποίηση. Παρέχει επαγγελματική επιχειρηματική παρουσία με αριθμούς που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για φωνητικές κλήσεις, SMS και υπηρεσίες φαξ.
• Προώθηση και δρομολόγηση κλήσεων: Θα μπορούσα να ορίσω εξελιγμένους κανόνες δρομολόγησης κλήσεων με βάση την ώρα της ημέρας, το αναγνωριστικό καλούντος ή συγκεκριμένα κριτήρια. Το σύστημα επιτρέπει την προώθηση σε πολλαπλές συσκευές ταυτόχρονα ή διαδοχικά.
• Διαχείριση τηλεφωνητή: Η Tresta προσφέρει προηγμένες λειτουργίες φωνητικού ταχυδρομείου, όπως μεταγραφή φωνητικού μηνύματος σε email, προσαρμοσμένους χαιρετισμούς και πλαίσια φωνητικού ταχυδρομείου για διαφορετικά τμήματα ή μέλη ομάδας. Μπορούσα να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα κειμένου και μηνύματα πολυμέσων απευθείας από τη διεπαφή ιστού ή την εφαρμογή για κινητά, διευκολύνοντας την επικοινωνία με τους πελάτες μέσω μηνυμάτων κειμένου.
• Κλήση Αναλύσεων και Αναφορών: Παρέχει λεπτομερείς αναφορές κλήσεων, αναλυτικά στοιχεία και πληροφορίες, όπως ο όγκος και η διάρκεια των κλήσεων, οι αναπάντητες κλήσεις και οι ώρες αιχμής, για να βοηθήσει στη βελτιστοποίηση της επιχειρηματικής επικοινωνίας.
• Αυτόματος Συνοδός: Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επαγγελματικές λειτουργίες αυτόματης εξυπηρέτησης με προσαρμόσιμες επιλογές μενού, μουσική αναμονής και έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων για να διασφαλίσει την επαγγελματική εμπειρία πελατών. Θα μπορούσα να ενσωματώσω το Tresta με δημοφιλή συστήματα CRM και επιχειρηματικές εφαρμογές για να βελτιστοποιήσω τις ροές εργασίας και να διατηρήσω αρχεία επικοινωνίας με τους πελάτες.
• Υπηρεσίες φαξ: Η πλατφόρμα περιλαμβάνει δυνατότητες εικονικού φαξ, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να στέλνουν και να λαμβάνουν φαξ μέσω email χωρίς να χρειάζονται φυσικά μηχανήματα φαξ. Η Tresta υποστηρίζει πολλαπλούς χρήστες και τμήματα με ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων και μεμονωμένες ρυθμίσεις χρήστη για ομαδική συνεργασία.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Τρέστα
• Εγγραφείτε για τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες και να λάβετε αμέσως τον εικονικό σας αριθμό τηλεφώνου
• Απολαύστε την 7ήμερη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για να αξιολογήσετε την υπηρεσία

Επισκεφθείτε την Τρέστα >>

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών

---

6) Nextiva

καλυτερα λυση ενοποιημενων επικοινωνιων (UC).

Nextiva είναι ένα σύστημα VoIP που προσφέρει απεριόριστες κλήσεις στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Περιλαμβάνει δωρεάν τοπικούς αριθμούς και αριθμούς χωρίς χρέωση. Θα μπορούσα να ξεκινήσω τη διάσκεψη βίντεο και ήχου με ένα μόνο κλικ του ποντικιού. Με αυτήν την εφαρμογή, θα μπορούσα να κάνω όλες τις συνομιλίες μου σε ένα μέρος. Nextiva περιλαμβάνει επίσης εργαλεία παραγωγικότητας και διαχείριση εμπειρίας πελατών.

Η λειτουργία Call Pop εμφανίζει σημαντικές λεπτομέρειες όπως την τελευταία αλληλεπίδραση, τη βαθμολογία εμπειρίας, τις απαντήσεις σε έρευνα και την αξία λογαριασμού στην οθόνη πριν λάβετε μια κλήση. Βοηθώντας σας έτσι να προσφέρετε εξατομικευμένες πωλήσεις και υπηρεσίες στον πελάτη. Θα μπορούσα επίσης να το χρησιμοποιήσω για να διαχειριστώ εύκολα τις κριτικές σε όλους τους ιστότοπους κριτικών. Επιπλέον, Nextiva παρέχει περισσότερους από έναν αριθμούς, γεγονός που καθιστά βολική τη διαχείριση κλήσεων.

Χαρακτηριστικά:

• Τηλέφωνο εργασίας: Nextiva προσφέρει τηλεφωνική υπηρεσία VoIP με κρυπτογράφηση TLS και SRTP με αποδεδειγμένη αξιοπιστία χρόνου λειτουργίας 99.999%. Προσφέρει ένα ενοποιημένο σύστημα επικοινωνίας που βασίζεται στο cloud και περιλαμβάνει VoIP, βίντεο και συνομιλία.
• Τηλεδιάσκεψη: Μου επέτρεψε να φιλοξενώ απεριόριστες ηχητικές και βιντεοσυσκέψεις με κρυστάλλινο ήχο HD, με δυνατότητα εγγραφής κλήσεων και κοινής χρήσης οθόνης. Nextiva προσφέρει εξωγενείς ενσωματώσεις με την Google, Microsoftκαι άλλα συστήματα CRM που επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν κλικ και να καλούν αριθμούς τηλεφώνου εντός των επαγγελματικών εφαρμογών.
• Συνεργασία: Θα μπορούσα να παρακολουθώ τα έργα δημιουργώντας ομάδες για σύνδεση μέσω συνομιλίας, βίντεο ή ήχου. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε εύκολα τις συνομιλίες και να μοιράζεστε αρχεία με ασφάλεια με την ομάδα σας. Nextiva σας επιτρέπει να ακούτε, να διαχειρίζεστε και να βλέπετε τα φωνητικά μηνύματα της επιχείρησης απευθείας από τα εισερχόμενά σας ή Nextiva εφαρμογή για κινητά.
• Γραπτά μηνύματα: Θα μπορούσα να στέλνω και να λαμβάνω απεριόριστα μηνύματα κειμένου και MMS από τον υπολογιστή ή το κινητό μου χρησιμοποιώντας το NextivaΜΙΑ εφαρμογή. Είναι χρήσιμο να στέλνετε επιβεβαιώσεις ραντεβού ή να απαντάτε σε αναπάντητες κλήσεις χρησιμοποιώντας τοπικές επιχειρήσεις ή αριθμούς χωρίς χρέωση.
• Επισκόπηση: Οι έρευνες του επιτρέπουν σύντομες ή μεγάλες έρευνες με διάφορους τύπους ερωτήσεων που έχουν σχεδιαστεί με προσαρμοσμένες επιλογές. Αυτό σας επιτρέπει να κατανοήσετε το κοινό σας και να λύσετε ζητήματα πελατών μέσω της ικανοποίησης των πελατών και της έρευνας αγοράς.
• Φαξ: Μου επέτρεψε να στέλνω και να λαμβάνω ηλεκτρονικά φαξ από οποιαδήποτε συσκευή σε μορφές PDF και TIFF. Η υπηρεσία είναι συμβατή με το HIPAA και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 256-bit για να διατηρεί ασφαλείς τις ευαίσθητες πληροφορίες σας. Θα μπορούσα επίσης να παραλάβω τα φαξ μου σε εισερχόμενα email της επιλογής μου.
• Λύση τηλεφωνικού κέντρου: Η λύση τηλεφωνικού κέντρου της δεν έχει τέλη εγκατάστασης και προσφέρει αυτόματη διανομή κλήσεων (ACD), επιλογές IVR και πολλά άλλα. Αυτό μου επέτρεψε να αφήσω τα συμβατά IVA να χειρίζονται επαναλαμβανόμενες εργασίες, ενώ επικεντρώνομαι σε κλήσεις που χρειάζονταν ανθρώπινη επαφή.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Nextiva
• Αγοράστε οποιοδήποτε πρόγραμμα επιθυμείτε, αλλά σας συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών χωρίς ερωτήσεις

Επίσκεψη Nextiva >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

7) Zoho Voice

Zoho Voice είναι μια λύση VoIP που βασίζεται στο cloud και επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κλήσεις σε όλες τις συσκευές χρησιμοποιώντας τοπικούς, δωρεάν και διεθνείς αριθμούς — προσφέρει ακόμη και μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο. Εντυπωσιάστηκα πραγματικά όταν έκανα δοκιμές αντοχής και οι μεταβιβάσεις κλήσεων παρέμειναν απρόσκοπτες. Στην εργασία μου, δρομολόγησα τις κλήσεις υποστήριξης μέσω διαφορετικών ζωνών ώρας και μπορούσα να αλλάξω δυναμικά τμήματα χωρίς διακοπές, επιδεικνύοντας ισχυρή ανθεκτικότητα VoIP.

Με κρυπτογράφηση AES-256, αυστηρή πολιτική μη τήρησης αρχείων καταγραφής και υποστήριξη για ενσωμάτωση με CRM/Zoho suite, Zoho Voice Χειρίζεται ουρές κλήσεων, κλήσεις μέσω ψιθύρου/barge και IVR χωρίς κόπο. Η γεωγραφική πλαστογράφηση (επιλογή προέλευσης καλούντος) και η λειτουργία kill-switch failover εξασφαλίζουν συνέχεια ακόμη και σε περίπτωση διακυμάνσεων δικτύου.

Χαρακτηριστικά:

• Εργασίας Hours Διαχείριση: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να ορίσετε συγκεκριμένες ώρες εργασίας για κάθε αριθμό με ακρίβεια ζώνης ώρας. Διασφαλίζει ότι οι πελάτες θα επικοινωνούν μαζί σας μόνο κατά τη διάρκεια της διαθεσιμότητας. Μου αρέσει που αποφεύγει τις περιττές κλήσεις μετά τις ώρες γραφείου. Κάνει την επαγγελματική επικοινωνία απρόσκοπτη.
• Παρακολούθηση κλήσεων: Μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων, τη διάρκεια και τα αποτελέσματα ανά επαφή. Αυτή η λειτουργία με βοήθησε να μετρήσω την απόδοση των εκπροσώπων και τα μοτίβα απόκρισης των πελατών. Είναι ιδανική για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και την κατανόηση της ροής των κλήσεων. Κάθε πληροφορία για τις κλήσεις μετράει εδώ.
• Διαχείριση επαφών: Zoho VoiceΗ ενότητα διαχείρισης επαφών του συγκεντρώνει και συγχρονίζει όλες τις επαγγελματικές σας επαφές. Μπορείτε να τις εισαγάγετε μαζικά και να τις οργανώσετε ανά τμήμα. Το βρήκα αποτελεσματικό για ομάδες που διαχειρίζονται μεγάλες βάσεις δεδομένων πελατών. Εξοικονομεί ώρες χειροκίνητης εργασίας.
• Μαζική ανταλλαγή μηνυμάτων: Σας επιτρέπει να μεταδίδετε μηνύματα σε πολλούς πελάτες άμεσα. Το χρησιμοποίησα για προωθητικές ενέργειες και ειδοποιήσεις χωρίς να αλλάζω εργαλεία. Είναι ιδανικό για καμπάνιες ή ειδοποιήσεις. Μπορείτε να επικοινωνείτε με συνέπεια σε μεγάλες βάσεις πελατών.
• Σημειώσεις ζωντανών κλήσεων: Μπορείτε να σημειώνετε κρίσιμα σημεία κατά τη διάρκεια ζωντανών κλήσεων χωρίς περισπασμούς. Το βρήκα χρήσιμο για την παρακολούθηση των δεσμεύσεων που αναλαμβάνονται προς τους πελάτες. Αυτές οι σημειώσεις συγχρονίζονται αυτόματα με το αρχείο κλήσεων. Διασφαλίζει ότι δεν θα σας ξεφύγει τίποτα σημαντικό.
• Ενσωματώσεις CRM: Zoho Voice Ενσωματώνεται ομαλά με το Zoho CRM, το Zoho Desk και το Zoho Bigin. Διατηρεί τα δεδομένα πελατών και το ιστορικό κλήσεων ενοποιημένα. Μπορούσα να βλέπω εύκολα τις λεπτομέρειες των υποψήφιων πελατών κατά τη διάρκεια ζωντανών κλήσεων. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και ενισχύει την παραγωγικότητα των εκπροσώπων.
• τοπικός Numbers Διαθεσιμότητα: Μπορείτε να αποκτήσετε τοπικούς αριθμούς σε περισσότερες από 10 χώρες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου και του Καναδά. Αυτό σας βοηθά να δημιουργήσετε εύκολα μια τοπική παρουσία. Είναι ιδανικό για νεοσύστατες επιχειρήσεις που επεκτείνονται παγκοσμίως. Χτίζει άμεση εμπιστοσύνη στους πελάτες μέσω της τοπικής προσαρμογής.
• Πολλαπλούς Numbers: Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να προσθέσετε πολλαπλούς αριθμούς για ποικίλες ομάδες ή καμπάνιες. Χρησιμοποίησα έναν για πωλήσεις και έναν άλλο για υποστήριξη. Μπορείτε να τους διαχειριστείτε σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Απλοποιεί τον χειρισμό ποικίλων καναλιών επικοινωνίας.
• Τύποι εικονικών αριθμών τηλεφώνου: Zoho Voice Υποστηρίζει επαγγελματικούς, τοπικούς, δωρεάν, διεθνείς και προσωπικούς αριθμούς. Μπορείτε να επιλέξετε με βάση τις ανάγκες επικοινωνίας σας. Εκτίμησα πόσο εύκολη ήταν η εναλλαγή μεταξύ τύπων. Είναι πραγματικά μια ευέλικτη ρύθμιση.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Zoho Voice
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" για να λάβετε μια δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα).

Επίσκεψη Zoho Voice >>

Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών

---

8) OpenPhone

καλυτερα για σύγχρονα επαγγελματικά τηλέφωνα και ομαδική συνεργασία

OpenPhone είναι μια ευέλικτη υπηρεσία εικονικής τηλεφωνίας που απλοποιεί την επιχειρηματική επικοινωνία για ομάδες και νεοσύστατες επιχειρήσεις. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε πολλαπλούς αριθμούς στις ΗΠΑ, τον Καναδά ή τους αριθμούς χωρίς χρέωση, διατηρώντας παράλληλα ξεχωριστές τις επαγγελματικές και τις προσωπικές κλήσεις. Βρήκα τον εύχρηστο πίνακα ελέγχου και τις λειτουργίες συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο εξαιρετικά αποτελεσματικές κατά τη διαχείριση κοινόχρηστων εισερχομένων για κλήσεις και μηνύματα.

Ενώ η χρήση OpenPhone, παρατήρησα πόσο εύκολο ήταν να συγχρονίσω κλήσεις με εργαλεία όπως Slack και HubSpot, μεταγράφουν φωνητικά μηνύματα και καταγράφουν συνομιλίες με ασφάλεια. Η κρυπτογράφηση AES-256, οι γεωγραφικά πλεονάζοντες διακομιστές και η σαφής δρομολόγηση κλήσεων το κάνουν να μοιάζει με ένα εργαλείο επικοινωνίας επιχειρήσεων επιπέδου SASE. Η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 7 ημερών με βοήθησε να βιώσω την απρόσκοπτη εγκατάστασή του πριν το προσαρμόσω στην ομάδα μου.

Χαρακτηριστικά:

• Πολλαπλές τοπικές, δωρεάν και διεθνείς κλήσεις Numbers: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να ασφαλίσετε άμεσα αριθμούς στις ΗΠΑ, τον Καναδά ή αριθμούς χωρίς χρέωση για την επιχείρησή σας. Έχω διαπιστώσει ότι OpenPhone Η αντιστοίχιση αριθμών είναι εύκολη, είτε πρόκειται για τμήματα πωλήσεων, υποστήριξης είτε για προσωπικά τμήματα. Μπορείτε να κλιμακώσετε εύκολα την παρουσία του τηλεφώνου σας χωρίς πολύπλοκες ρυθμίσεις.
• Κοινόχρηστα Εισερχόμενα για Teams: Επιτρέπει στην ομάδα σας να διαχειρίζεται κλήσεις, μηνύματα κειμένου και φωνητικά μηνύματα από κοινού. Εξασφαλίζει ομαλή επικοινωνία μέσω της ανταλλαγής περιεχομένου και απαντήσεων μεταξύ των συναδέλφων. Μου αρέσει ο τρόπος που ελαχιστοποιεί τον χρόνο απόκρισης των πελατών και ενισχύει την εσωτερική διαφάνεια.
• Επαγγελματικά μηνύματα κειμένου: OpenPhone Υποστηρίζει απεριόριστη κοινή χρήση κειμένου, εικόνων και αρχείων απευθείας από τον αριθμό της επιχείρησής σας. Είναι ιδανικό για παρακολούθηση πελατών, υπενθυμίσεις και γρήγορες ενημερώσεις. Το έχω χρησιμοποιήσει για να διαχειρίζομαι αποτελεσματικά πολλαπλές συνομιλίες, διατηρώντας παράλληλα επαγγελματική συνέπεια σε όλα τα κανάλια.
• Δρομολόγηση κλήσεων και αυτόματη εξυπηρέτηση: Μπορείτε να ορίσετε έξυπνους κανόνες δρομολόγησης και να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα μενού αυτόματης εξυπηρέτησης. Αυτό σας βοηθά να διαχειρίζεστε μεγάλους όγκους κλήσεων, ενώ παράλληλα κατευθύνετε τους καλούντες άμεσα στη σωστή ομάδα. Βρήκα τη λειτουργία ιδιαίτερα χρήσιμη για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών κατά τις ώρες αιχμής.
• Ενσωματώσεις με δημοφιλή εργαλεία: OpenPhone συνδέεται άψογα με Slack, HubSpot και πλατφόρμες email. Συγχρονίζει όλα τα δεδομένα επικοινωνίας αυτόματα, διασφαλίζοντας ότι οι ομάδες παραμένουν οργανωμένες. Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε την καταγραφή CRM, τις παρακολουθήσεις και τις ειδοποιήσεις χωρίς να αλλάξετε εργαλεία.
• Μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων και εγγραφή κλήσεων: Αυτή η λειτουργία μεταγράφει αυτόματα τα φωνητικά μηνύματα και καταγράφει τις κλήσεις για εκπαίδευση ή συμμόρφωση. Το βρήκα εξαιρετικά χρήσιμο για τη διατήρηση των προτύπων ποιότητας κλήσεων. Μπορείτε εύκολα να αναπαράγετε ηχογραφήσεις και να ελέγχετε τις μεταγραφές οποιαδήποτε στιγμή, από οποιαδήποτε συσκευή.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο OpenPhone
• Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες και να λάβετε άμεσα τον αριθμό της επιχείρησής σας.

Επίσκεψη OpenPhone >>

Δωρεάν δοκιμή 7 ημερών

---

9) KrispΚαλέστε

καλυτερα all-in-one λύση κλήσεων για μικρομεσαίες επιχειρήσεις

KrispΚαλέστε είναι ένας από τους καλύτερους παρόχους εικονικών αριθμών τηλεφώνου που μπορούν να καταγράφουν κλήσεις για να παρακολουθούν και να βελτιώνουν τα ερωτήματα των πελατών και την απόδοση της ομάδας σε όλα τα τμήματα. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν ηχογραφημένες κλήσεις για να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών και την εκπαίδευση των εργαζομένων. Αυτό το λογισμικό διαθέτει μια επιλογή κοινής χρήσης αριθμών που μου επέτρεψε να πραγματοποιώ κλήσεις από πολλές συσκευές.

Κατά τη δοκιμή KrispΚλήση Ανακάλυψα ότι είναι τέλειο για την προβολή αρχείων καταγραφής κλήσεων και μηνυμάτων σε έναν πίνακα ελέγχου. Η αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων σε διαφορετικές τοποθεσίες είναι άμεση και απλή. KrispΗ κλήση μου επέτρεψε επίσης να ορίσω τις ώρες εργασίας, διασφαλίζοντας ότι δεν έχασα ποτέ μια κλήση πελάτη. 

Χαρακτηριστικά:

• Ενοποιημένη θυρίδα κλήσης: Αυτή η λειτουργία συνδυάζει κλήσεις, μηνύματα, φωνητικά μηνύματα και επαφές σε έναν οργανωμένο πίνακα ελέγχου. Μπορείτε εύκολα να δείτε το ιστορικό επικοινωνίας χωρίς να αλλάξετε καρτέλες. Εξοικονομεί χρόνο, βελτιώνει τη σαφήνεια και διατηρεί τις αλληλεπιδράσεις των πελατών συγκεντρωμένες. Προσωπικά, το έχω βρει πολύ εύχρηστο για την καθημερινή διαχείριση κλήσεων.
• Καταγραφή κλήσης: KrispΤο Call σάς επιτρέπει να καταγράφετε και να παρακολουθείτε ζωντανές κλήσεις χωρίς κόπο. Μπορείτε να ελέγξετε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών αργότερα για να αξιολογήσετε την απόδοση των αντιπροσώπων ή να βελτιώσετε την ποιότητα της επικοινωνίας. Είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για την εκπαίδευση και τους ελέγχους συμμόρφωσης.
• Δρομολόγηση κλήσεων και αυτόματη διανομή: Αυτή η λειτουργία κατευθύνει αυτόματα τις εισερχόμενες κλήσεις στον σωστό εκπρόσωπο ή τμήμα. Μπορείτε να προσαρμόσετε τους κανόνες με βάση τις ζώνες ώρας, τα τμήματα ή τις προτεραιότητες κλήσεων. Βοηθά στην ελαχιστοποίηση των χρόνων αναμονής και ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών.
• Επιχειρματικότητα Hours Διαμόρφωση: KrispΗ λειτουργία Κλήση σάς επιτρέπει να ορίσετε συγκεκριμένες ώρες εργασίας για κλήσεις και μηνύματα. Προωθεί αυτόματα τις κλήσεις στον τηλεφωνητή μετά τις ώρες γραφείου, διασφαλίζοντας ότι διατηρείτε τα επαγγελματικά σας όρια. Μου άρεσε πολύ που απέτρεψε τις διακοπές αργά το βράδυ.
• Πολυ-συσκευή Syncχρονισμός: Αυτή η λειτουργία διατηρεί τις κλήσεις, τα μηνύματα κειμένου και τα φωνητικά μηνύματα συγχρονισμένα σε όλες τις συσκευές. Είτε χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή, tablet είτε smartphone, KrispΗ κλήση διασφαλίζει απρόσκοπτες μεταβάσεις κατά τη διάρκεια των συνομιλιών που βρίσκονται σε εξέλιξη.
• Σύνθετη ανάλυση κλήσεων: Μπορείτε να παρακολουθείτε τον όγκο κλήσεων, τον μέσο χρόνο χειρισμού και την απόδοση των αντιπροσώπων μέσω εύχρηστων πινάκων ελέγχου. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών και στον εντοπισμό ανεπαρκειών στις διαδικασίες σε πραγματικό χρόνο.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο KrispΚαλέστε
• Αγοράστε οποιοδήποτε σχέδιο πιστεύετε ότι είναι κατάλληλο, ωστόσο, συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 14 ημερών χωρίς ερωτήσεις.

Επίσκεψη KrispΚαλέστε >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

---

	#1 καλυτερα Συνολικά
Πάροχος VoIP	Zoom	RingCentral
Εικονικός αριθμός	Ναι	Ναι
Δωρεάν αριθμούς	Ναι	Ναι
RoboBlocking	Ναι	Ναι
Υποστήριξη 24 / 7	✔	✔
Το Review	Άριστα – 9.8	Άριστα – 9.5
Δωρεάν δοκιμή	Βασικό πρόγραμμα δωρεάν διάρκειας ζωής	Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Σύνδεσμος	Δοκιμάστε δωρεάν τώρα	Δοκιμάστε δωρεάν τώρα

10) Ooma Office Phone

καλυτερα για απλοποίηση εξελιγμένων επικοινωνιών

Ooma Office Phone είναι ένα ισχυρό σύστημα VoIP για επιχειρήσεις που συνδυάζει την προσιτή τιμή με την ευκρίνεια εταιρικού επιπέδου. Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε πολλαπλές εσωτερικές συσκευές, αυτόματους βοηθούς και προηγμένη δρομολόγηση κλήσεων με ελάχιστη εγκατάσταση. Βρήκα την ενσωμάτωση υλικού plug-and-play εκπληκτικά ομαλή — χωρίς επιπλέον κόστος IT, απλώς άμεση συνδεσιμότητα.

Κατά τη διάρκεια της δίκης μου, OomaΗ προώθηση κλήσεων και η εικονική υποδοχή της εταιρείας με εντυπωσίασαν περισσότερο, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες έφταναν στο σωστό άτομο κάθε φορά. Οι κρυπτογραφημένες κλήσεις, η έξυπνη δρομολόγηση και οι ενσωματωμένες λειτουργίες ανακατεύθυνσης λειτουργούν σχεδόν σαν ένα "VPN για φωνή", διατηρώντας το απόρρητο και τον χρόνο λειτουργίας. Το σύστημα είναι ασφαλές, επεκτάσιμο και κατασκευασμένο για σύγχρονο υβριδικό εργατικό δυναμικό.

Χαρακτηριστικά:

• Εικονική ρεσεψιονίστ: Θα μπορούσα να αυτοματοποιήσω τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και σας βοηθά επίσης να ρυθμίσετε πολλά μενού για τον καλούντα. Μου επέτρεψε να δημιουργήσω προσαρμοσμένα μηνύματα με πληροφορίες, να δημιουργήσω λειτουργίες για εργάσιμες ώρες και πολλά άλλα.
• Πολλαπλούς Numbers: Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε διαφορετικούς αριθμούς για τμήματα ή καμπάνιες. Μπορείτε να τους αντιστοιχίσετε εύκολα σε ομάδες πωλήσεων, υποστήριξης ή μάρκετινγκ. Βοηθά στην αποτελεσματική οργάνωση της ροής επικοινωνίας.
• Εργασίας Hours Διαχείριση: Αυτή η λειτουργία σάς βοηθά να διαμορφώσετε τις ώρες εργασίας σύμφωνα με τη ζώνη ώρας της ομάδας σας. Διασφαλίζει ότι οι καλούντες φτάνουν στην επιχείρησή σας μόνο όταν οι εκπρόσωποι είναι διαθέσιμοι. Μπορείτε επίσης να αυτοματοποιήσετε τις απαντήσεις εκτός ωραρίου, μειώνοντας τις χαμένες ευκαιρίες.
• Παρακολούθηση κλήσεων: Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις με λεπτομερή αρχεία καταγραφής κλήσεων. Σας επιτρέπει να αναλύετε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών και την απόδοση των εκπροσώπων. Βρήκα τον πίνακα ελέγχου παρακολούθησης εύχρηστο και χρήσιμο για τον εντοπισμό χαμένων επαφών.
• Διαχείριση επαφών: Ooma διευκολύνει την εισαγωγή, την οργάνωση και τη διαχείριση επαφών σε μία κεντρική βάση δεδομένων. Μπορείτε να ομαδοποιήσετε τους πελάτες ανά προτεραιότητα ή κατηγορία υπηρεσίας. Αυτό απλοποιεί σημαντικά τις καμπάνιες προσέγγισης και παρακολούθησης.
• Σημειώσεις ζωντανών κλήσεων: Μπορείτε να σημειώνετε σημαντικές λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια μιας ενεργής κλήσης χωρίς να φύγετε από τη διεπαφή. Αυτό βοηθά στη διατήρηση του περιεχομένου για περαιτέρω ενέργειες ή παραδόσεις. Προσωπικά, βρήκα αυτή τη λειτουργία πολύτιμη για την καταγραφή συζητήσεων που αφορούν συγκεκριμένα άτομα.
• Ενσωματώσεις CRM: Ooma Ενσωματώνεται άψογα με δημοφιλή CRM όπως το Salesforce, το HubSpot και το Zoho. Καταγράφει αυτόματα τη δραστηριότητα των κλήσεων, δημιουργώντας ένα ενοποιημένο ίχνος επικοινωνίας. Εξοικονομεί χρόνο, βελτιώνοντας παράλληλα την ακρίβεια των δεδομένων των πελατών.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Ooma Office Phone
• Αγοράστε όποιο πρόγραμμα θέλετε, αλλά σας συνιστώ να αγοράσετε το χαμηλότερο.
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για το Ooma Πρόγραμμα γραφείου ή κινητού.

Επίσκεψη Ooma >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

---

11) GoToConnect

Καλυτερα all-in-one messaging and meeting software

GoToConnect Συνδυάζει την τηλεφωνία cloud και τη συνεργασία σε μία ασφαλή σουίτα επικοινωνίας. Υποστηρίζει φωνή HD, κρυπτογράφηση AES-256 και μια αξιόπιστη αυτόματη ανακατεύθυνση τύπου kill-switch, διασφαλίζοντας ότι οι κλήσεις παραμένουν αδιάλειπτες. Μου άρεσε ο τρόπος με τον οποίο η έξυπνη κατανομή κλήσεων και η ανίχνευση παρουσίας με βοήθησαν να διαχειρίζομαι κατανεμημένες ομάδες χωρίς κόπο.

Σε μια πραγματική περίπτωση, δημιούργησα μια παγκόσμια τηλεφωνική γραμμή μέσα σε λίγα λεπτά, δρομολογώντας κλήσεις μέσω πολλαπλών περιοχών με ασφάλεια — χωρίς καμία μείωση στην ποιότητα φωνής. GoToConnectΤο ενοποιημένο σύστημα VoIP, ανταλλαγής μηνυμάτων και βιντεοδιάσκεψης της εταιρείας προσφέρει συνέπεια τύπου SASE, ιδανική για απομακρυσμένες και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις που εκτιμούν την απόδοση και την ασφάλεια.

Χαρακτηριστικά:

• Εργασίας Hours Διαχείριση: Αυτή η λειτουργία σάς βοηθά να ορίσετε σαφείς εργάσιμες ώρες, συγκεκριμένες για τη ζώνη ώρας, για κάθε αριθμό επιχείρησης. Διασφαλίζει ότι οι πελάτες θα επικοινωνούν μαζί σας μόνο κατά τις ενεργές εργάσιμες ώρες. Το βρήκα χρήσιμο για την αποφυγή διακοπών εκτός ωραρίου.
• Μαζική ανταλλαγή μηνυμάτων: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να μεταδίδετε προωθητικά μηνύματα σε πολλούς παραλήπτες ταυτόχρονα. Είναι ιδανική για μικρές καμπάνιες ή ειδοποιήσεις πελατών. Την έχω χρησιμοποιήσει για να στέλνω γρήγορες ενημερώσεις σε πελάτες και εσωτερικές ομάδες.
• Κάμερες web: Όταν δοκίμασα αυτήν την πλατφόρμα για ένα συνέδριο, μπορούσα να δω ταυτόχρονα 50 κάμερες web. Αυτό με βοήθησε να παραμένω εύκολα συνδεδεμένος με την ομάδα και έκανε τις συνομιλίες μας αποτελεσματικές.
• Διαχείριση επαφών: GoToConnect σας επιτρέπει να εισάγετε και να οργανώνετε μεγάλες λίστες επαφών χωρίς κόπο. Μπορείτε να κατηγοριοποιήσετε πελάτες, προμηθευτές και υποψήφιους πελάτες σε μία μόνο διεπαφή. Κάνει την επικοινωνία πιο συστηματική και λιγότερο επιρρεπή σε σφάλματα.
• Σημειώσεις ζωντανών κλήσεων: Μπορείτε να σημειώνετε βασικά σημεία κατά τη διάρκεια μιας κλήσης που βρίσκεται σε εξέλιξη χωρίς να διακόπτετε τη συνομιλία. Οι σημειώσεις αποθηκεύονται αυτόματα στο προφίλ επαφής. Αυτό διασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε ποτέ κρίσιμο περιεχόμενο μεταξύ των κλήσεων.
• Ενσωματώσεις CRM: GoToConnect Ενσωματώνεται άψογα με CRM όπως το Zoho, το Salesforce και το HubSpot. Καταγράφει αυτόματα κλήσεις, συγχρονίζει σημειώσεις και επιτρέπει την κλήση με ένα κλικ. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις επικοινωνίες χωρίς να αλλάζετε συνεχώς εφαρμογές. 

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο GoToConnect
• Δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να ξεκινήσετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς κινδύνους.

Επίσκεψη GoToConnect >>

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

---

12) Vonage

καλυτερα για προηγμενες δυνατοτητες VoIP

Vonage είναι μια εικονική τηλεφωνική υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο και προσφέρει περισσότερες από 50 ολοκληρωμένες λύσεις και λειτουργίες τηλεφώνου. Εκτιμώ ιδιαίτερα ότι υποστηρίζει φωνητικές κλήσεις, ομαδικά μηνύματα, φαξ, SMS και συσκέψεις βίντεο. Το εργαλείο συνεργασίας βίντεο είναι διαισθητικό και ταιριάζει καλά στους οργανισμούς. Σύμφωνα με την έρευνά μου, δίνει προτεραιότητα στην κίνηση επικοινωνίας, εξασφαλίζοντας υψηλή απόδοση και ποιότητα.

Ενσωματώνεται με Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 και Zoho CRM. Vonage είναι διαθέσιμο σε περισσότερες από 60 χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, της Κίνας και της Ινδίας. Επιπλέον, έλαβα τηλεφωνικούς αριθμούς χωρίς χρέωση και επαγγελματικούς αριθμούς που υποστηρίζουν το WhatsApp τόσο σε iOS όσο και σε Android εφαρμογές.

Χαρακτηριστικά:

• Εργασίας Hours Διαχείριση: Αυτή η λειτουργία σάς βοηθά να ορίσετε συγκεκριμένες ώρες λειτουργίας για κάθε εικονικό αριθμό. Διασφαλίζει ότι οι πελάτες θα επικοινωνούν μαζί σας μόνο κατά τις ώρες λειτουργίας, μειώνοντας τις αναπάντητες κλήσεις. Το έχω διαπιστώσει ιδιαίτερα αποτελεσματικό για ομάδες σε όλο τον κόσμο σε διαφορετικές ζώνες ώρας.
• Παρακολούθηση κλήσεων: Μπορείτε να παρακολουθείτε τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μέσω λεπτομερών αρχείων καταγραφής και αναλυτικών στοιχείων σε πραγματικό χρόνο. Βοηθά στην παρακολούθηση της διάρκειας, της συχνότητας και της συμπεριφοράς των πελατών. Προσωπικά, το χρησιμοποιώ για να αξιολογήσω την ανταπόκριση της ομάδας και να βελτιώσω τον χειρισμό των πελατών.
• Διαχείριση επαφών: Επιτρέπει την απρόσκοπτη εισαγωγή και συγκέντρωση όλων των επαφών της επιχείρησής σας σε ένα μέρος. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες, να φιλτράρετε και να οργανώσετε τους υποψήφιους πελάτες αποτελεσματικά. Αυτή η λειτουργία απλοποιεί τη διαχείριση βάσεων δεδομένων επαφών μεγάλου όγκου για μάρκετινγκ ή εξυπηρέτηση πελατών.
• Μαζική ανταλλαγή μηνυμάτων: Μπορείτε να μεταδώσετε προωθητικά μηνύματα σε πολλούς παραλήπτες ταυτόχρονα. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προσελκύσετε πελάτες με ενημερώσεις ή προσφορές. Το έχω χρησιμοποιήσει για να βελτιστοποιήσω μαζικές καμπάνιες SMS χωρίς να χρειάζομαι επιπλέον λογισμικό.
• Ενσωματώσεις CRM: Vonage Ενσωματώνεται αβίαστα με εργαλεία όπως το Zoho CRM και το Zoho Desk. Συγχρονίζει τα δεδομένα κλήσεων, επιτρέποντας την αυτόματη καταγραφή και καλύτερο περιβάλλον πελατών. Εξοικονομεί χρόνο όταν χρειάζεστε όλο το ιστορικό επικοινωνίας σε έναν πίνακα ελέγχου.
• τοπικός Numbers Διαθεσιμότητα: Μπορείτε να αποκτήσετε τοπικούς αριθμούς τηλεφώνου σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου και του Καναδά. Αυτό βοηθά στην εδραίωση μιας τοπικής παρουσίας για τις διεθνείς επιχειρήσεις. Οι πελάτες αισθάνονται πιο άνετα να επικοινωνήσουν με έναν οικείο τοπικό κωδικό.
• Πολλαπλούς Numbers: Vonage σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε πολλούς αριθμούς για διαφορετικούς σκοπούς—πωλήσεις, υποστήριξη ή μάρκετινγκ. Βοηθά στη διατήρηση του επαγγελματισμού διαχωρίζοντας τις επιχειρηματικές λειτουργίες. Αυτό βελτιώνει επίσης τη δρομολόγηση κλήσεων και την εσωτερική οργάνωση.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Vonage
• Εγγραφείτε σε οποιοδήποτε μηνιαίο πρόγραμμα, αλλά θα πρότεινα να πάτε για το χαμηλότερο για να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες του
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Επίσκεψη Vonage >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

13) Voiply

καλυτερα για απεριοριστες κλησεις

Voiply είναι ένα εικονικό τηλεφωνικό σύστημα VoIP που βασίζεται σε cloud και διαθέτει δυνατότητα proxy και απλοποιεί την επικοινωνία των επιχειρήσεων με προηγμένη δρομολόγηση και κρυπτογραφημένα κανάλια AES-256. Η πλατφόρμα ξεχωρίζει για τη δωρεάν εγκατάσταση και τις εύκολες λειτουργίες προώθησης κλήσεων. Βρήκα εντυπωσιακό το πόσο γρήγορα μπόρεσα να δημιουργήσω μια ασφαλή γραμμή τόσο για προσωπική όσο και για επαγγελματική χρήση χωρίς να χρειάζομαι πολύπλοκες διαμορφώσεις ή επιπλέον υλικό.

Κατά τη διάρκεια της εμπειρίας μου, VoiplyΟι προσαρμοστικές λειτουργίες geo-spoofing και kill-switch αποδείχθηκαν ιδιαίτερα χρήσιμες για τη διατήρηση του απορρήτου της σύνδεσης και της σταθερότητας του χρόνου λειτουργίας. Είναι ιδανικό για επαγγελματίες ή ομάδες που εργάζονται από απόσταση και αναζητούν ένα σύστημα VoIP χωρίς καταγραφή, το οποίο διασφαλίζει τόσο την ανωνυμία όσο και την ανώτερη ποιότητα κλήσεων HD, διατηρώντας παράλληλα πλήρη συμμόρφωση με τα σύγχρονα πρότυπα SASE.

Χαρακτηριστικά:

• Εργασίας Hours Διαχείριση: Αυτή η λειτουργία σάς βοηθά να ορίσετε προσαρμοσμένες ώρες εργασίας με βάση τη ζώνη ώρας της ομάδας σας. Διασφαλίζει ότι οι καλούντες θα σας βρίσκουν μόνο κατά τις εργάσιμες ώρες. Το έχω βρει χρήσιμο για την αποφυγή διακοπών από πελάτες αργά το βράδυ και τη διατήρηση του επαγγελματισμού.
• Παρακολούθηση κλήσεωνΜπορείτε εύκολα να δείτε αρχεία καταγραφής κλήσεων και λεπτομερείς αναφορές επαφών για να παρακολουθείτε όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Βοηθά στην ανάλυση της απόδοσης της ομάδας και στον γρήγορο εντοπισμό χαμένων ευκαιριών. Προσωπικά, το έχω χρησιμοποιήσει για να βελτιώσω τους χρόνους απόκρισης στις κλήσεις.
• Διαχείριση επαφών: Voiply Συγκεντρώνει όλες τις επαφές σας, επιτρέποντάς σας να τις εισάγετε, να τις κατηγοριοποιείτε και να τις διαχειρίζεστε αποτελεσματικά. Μπορείτε να συγχωνεύσετε διπλότυπα, να ενημερώσετε τις λεπτομέρειες μαζικά και να συγχρονίσετε με το CRM σας για ενοποιημένη πρόσβαση. Εξοικονομεί πολύ χρόνο για τις αναπτυσσόμενες ομάδες.
• Μαζική ανταλλαγή μηνυμάτων: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να μεταδίδετε προωθητικές ενέργειες ή ειδοποιήσεις σε πολλές επαφές ταυτόχρονα. Μπορείτε να προγραμματίσετε καμπάνιες, να εξατομικεύσετε μηνύματα και να παρακολουθήσετε την παράδοση. Είναι ιδανική για ομάδες μάρκετινγκ που επιθυμούν γρήγορη προσέγγιση πελατών.
• Σημειώσεις ζωντανών κλήσεων: Μπορείτε να σημειώνετε σημαντικές λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια μιας ενεργής κλήσης χωρίς να διακόπτετε τη συνομιλία. Αυτές οι σημειώσεις συνδέονται αυτόματα με το αρχείο του καλούντος. Είναι ένας πρακτικός τρόπος για να διατηρείτε το πλαίσιο στις επόμενες συζητήσεις. 

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Voiply
• Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε πρόγραμμα κατάλληλο για εσάς, αλλά σας συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο
• Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Επίσκεψη Voiply >>

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

---

14) Google Voice

καλυτερα για ομάδες πληροφορικής και άτομα που θέλουν απλό λογισμικό

Google Voice είναι μια δωρεάν λύση VoIP και εικονικών αριθμών που ενσωματώνεται απρόσκοπτα σε όλες τις συσκευές, εξασφαλίζοντας παράλληλα κρυπτογραφημένες επικοινωνίες από άκρο σε άκρο. Είναι ιδανικό για όποιον θέλει να διαχειρίζεται κλήσεις, μηνύματα κειμένου και φωνητικά μηνύματα μέσω ενός ενιαίου πίνακα ελέγχου. Προσωπικά, εκτίμησα πόσο εύκολο ήταν να συνδέσω πολλούς αριθμούς σε ένα προφίλ και να τους συγχρονίσω άμεσα με το δικό μου Google Workspace οικοσύστημα.

Σε ένα σενάριο, κατά τη δοκιμή της δρομολόγησης VoIP, μπορούσα εύκολα να ανακατευθύνω κλήσεις από την επιχειρηματική μου γραμμή σε μια κινητή συσκευή στο εξωτερικό χωρίς καθυστέρηση ή απώλεια πακέτων. Η δυνατότητα μεταγραφής φωνητικών μηνυμάτων, χρήσης έξυπνου φιλτραρίσματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ενσωμάτωσης ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων καθιστά δυνατή την... Google Voice Μια ασφαλής και ευέλικτη επιλογή για επαγγελματίες που χρειάζονται αξιόπιστη συνδεσιμότητα εν κινήσει.

Χαρακτηριστικά:

• Απεριόριστες τοποθεσίες: Χρησιμοποιώντας το κορυφαίο πρόγραμμά του, μπορείτε να φτάσετε σε απεριόριστες τοποθεσίες. Με βοήθησε να φτάσω σε απεριόριστες τοπικές περιοχές, εγχώριες περιοχές και διεθνείς τοποθεσίες, καθιστώντας την επιχείρησή μου προσβάσιμη σχεδόν σε κάθε γωνιά. 
• Γραπτά μηνύματα: Προσφέρει απεριόριστα μηνύματα κειμένου στις ΗΠΑ και τον Καναδά χωρίς χρέωση. Ωστόσο, αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη σε τοποθεσίες όπως το Πουέρτο Ρίκο, η Αμερικανική Σαμόα, τα Βόρεια Νησιά, το Γκουάμ και οι Παρθένοι Νήσοι. 
• Κλήσεις: Google Voice σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις προς τον Καναδά, τις ΗΠΑ και εντός ευρωπαϊκών χωρών. Περιλαμβάνει χειροκίνητη και αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων από τον χρήστη ad-hoc.
• Κλήσεις οθόνης: Λαμβάνετε κλήσεις οθόνης πριν απαντήσετε. Αυτό σας επιτρέπει να προετοιμαστείτε για την κλήση ή να την απορρίψετε με βάση την προτεραιότητα. Μπόρεσα επίσης εύκολα να αποκλείσω ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα.
• Προσαρμογή: Με βοήθησε να το προσαρμόσω ώστε να ταιριάζει απόλυτα στην καθημερινή μου ροή εργασίας, κάτι που είναι ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά, σύμφωνα με την εμπειρία μου. Επιπλέον, το τηλεφωνικό του κέντρο είναι επίσης εύκολα διαμορφώσιμο.
• Μεταγραφή τηλεφωνητή: Τα φωνητικά σας μηνύματα μεταγράφονται αυτόματα για να μπορείτε να διαβάζετε το περιεχόμενό τους με ευκολία. Μπορούσα να οργανώσω την εργασία μου συνδεόμενος και συνεργαζόμενος με την ομάδα μου.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο Google Voice
• Επιλέξτε ένα τηλέφωνο επιχείρησης και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Επίσκεψη Google Voice >>

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών

---

15) OnSIP

καλυτερα για επιχειρήσεις που θέλουν μια πλήρως προσαρμόσιμη πλατφόρμα

OnSIP είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για κάθε επιχείρηση και μου άρεσε ιδιαίτερα το πώς μου επέτρεπε να επικοινωνώ μέσω βίντεο και φωνητικών κλήσεων HD. Αυτή η υπηρεσία σάς βοηθά να δημιουργήσετε προσαρμοσμένους συνδέσμους κλικ για κλήση απευθείας από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων σας. OnSIP είναι πλήρως προσαρμόσιμο, επομένως μπορούσα να προσθέσω ή να αφαιρέσω λειτουργίες και να πληρώσω μόνο για ό,τι χρησιμοποίησα. Σύμφωνα με την κριτική μου, OnSIP δραστηριοποιείται στην Αργεντινή, τον Καναδά, τη Βραζιλία, τη Δανία και σε περισσότερες από 15 άλλες χώρες.

Αυτή η δωρεάν εφαρμογή VoIP σάς επιτρέπει να οργανώσετε την ομάδα σας σε ομάδες. Κατά την εξέτασή του, έκανα δοκιμαστικές κλήσεις χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή για κινητά ή επιτραπέζιο υπολογιστή και ανακάλυψα ότι υποστηρίζει συνδιάσκεψη, δρομολόγηση, προώθηση και εγγραφή.

Χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση κλήσεων: Με βοήθησε να κάνω σίγαση κλήσεων ή να τις μεταφέρω στον κατάλληλο υπάλληλο ή συναδέλφους, κ.λπ. Μπορούσα επίσης να θέσω τις κλήσεις σε αναμονή επιλέγοντας απλώς το κουμπί παύσης εάν χρειαζόταν να περιμένω να είναι διαθέσιμοι οι πράκτορες. 
• Διεθνείς κλήσεις: Μπορούσα να κάνω διεθνείς κλήσεις από τον λογαριασμό μου onSIP. Οι εισερχόμενες διεθνείς κλήσεις χρεώνονται μόνο 50 σεντς ανά κλήση. Μπορείτε να ηχογραφήσετε ένα μήνυμα και να το ακούσετε για τους καλούντες όταν βρίσκονται σε ουρά ή φτάνουν σε ένα μενού.
• Κανόνες εργάσιμων ωρών: Μου επέτρεψε να ορίσω το ωράριο λειτουργίας της εταιρείας. Αυτό με βοήθησε να κατευθύνω τις κλήσεις στο τερματικό σημείο της επιλογής μου, ώστε να μπορώ να γνωρίζω για τις κλήσεις ακόμα και όταν η επιχείρηση ήταν κλειστή.
• Τηλεφωνητής σε email: Όταν είστε απασχολημένοι, οι καλούντες μπορούν να ηχογραφήσουν μηνύματα και να στείλουν αυτό το αρχείο ήχου στο email σας. Με βοήθησε να βάλω τους καλούντες σε αναμονή και στη συνέχεια να αφήσω έναν άλλο υπάλληλο να συνεχίσει τη συνομιλία σε άλλες συσκευές.
• Κατάλογος κλήσης ανά όνομα: Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κατάλογο για πελάτες, ώστε να μπορούν να προσεγγίσουν έναν συγκεκριμένο υπάλληλο χρησιμοποιώντας τον τόνο αφής για να γράψουν τα ονόματά τους.
• Στρατηγική προσωπικού δαχτυλιδιού: Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να αποφασίσετε για πόσο καιρό θέλετε να χτυπούν οι κλήσεις σας και πότε να τις προωθήσετε σε περίπτωση που δεν απαντήσετε.
• Ουρές ACD: Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, θα μπορούσα να διανείμω αυτόματα τις κλήσεις μεταξύ των αντιπροσώπων πωλήσεων. Με βοήθησε να υποστηρίξω τους πελάτες και να παρέχω μια αίθουσα αναμονής όταν υπήρχε υπερχείλιση κλήσεων.
• Κλήση έκτακτης ανάγκης: Αυτός ο εικονικός αριθμός κινητού τηλεφώνου είναι δυνατός για κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αριθμούς χωρίς χρέωση, τοπικούς και διεθνείς αριθμούς από άλλον πάροχο με OnSIPτου φιλοξενούμενου PBX.

???? Πώς να το αποκτήσετε δωρεάν;

• Πηγαίνετε στο OnSIP
• Συνιστώ να αγοράσετε το φθηνότερο για να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες εάν σκοπεύετε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα. 

Επίσκεψη OnSIP >>

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Τι είναι ένας εικονικός αριθμός τηλεφώνου;

Ένας εικονικός αριθμός τηλεφώνου, ένας αριθμός VoIP (Voice over Internet Protocol), είναι μια σύγχρονη λύση τηλεφωνίας που αποκλίνει από το παραδοσιακό τηλεφωνικό σύστημα. Συνήθως, τέτοιοι αριθμοί είναι προγραμματισμένοι να προωθούν τις εισερχόμενες κλήσεις σε άλλο τηλέφωνο που επιλέγει ο πελάτης, VoIP, σταθερό ή κινητό. Σε αντίθεση με τους κανονικούς αριθμούς τηλεφώνου που σχετίζονται με συγκεκριμένες σταθερές ή κινητές συσκευές, οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου λειτουργούν μέσω του Διαδικτύου. Λειτουργούν ως ενδιάμεσοι, κατευθύνοντας τις κλήσεις στην προτιμώμενη τηλεφωνική γραμμή της επιλογής σας, είτε πρόκειται για σύνδεση σταθερού, κινητού ή VoIP.

Σε αντίθεση με τους κανονικούς αριθμούς τηλεφώνου που σχετίζονται με συγκεκριμένες σταθερές ή κινητές συσκευές, οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου λειτουργούν online. Λειτουργούν ως ενδιάμεσοι, κατευθύνοντας τις κλήσεις στην προτιμώμενη τηλεφωνική γραμμή της επιλογής σας, είτε πρόκειται για σύνδεση σταθερού, κινητού ή VoIP.

Ποιους παράγοντες πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή ενός εικονικού αριθμού τηλεφώνου;

Οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου σάς δίνουν τη δυνατότητα να κάνετε διάκριση μεταξύ προσωπικών και επαγγελματικών τηλεφωνικών κλήσεων που πραγματοποιούνται σε σταθερό ή τηλέφωνο. Μπορεί να γίνει εύκολα με τη λήψη αριθμού τηλεφώνου δεύτερης γραμμής.

Ακολουθούν οι σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή ενός αριθμού VoIP στις ΗΠΑ:

• Πρέπει να ελέγξετε την τιμή και τις δυνατότητές του.
• Προτείνω να ελέγξετε πόσο βολική είναι η διαδικασία εγκατάστασης.
• Εστιάστε σε υπηρεσίες διαχείρισης κλήσεων όπως προώθηση κλήσεων, ηχογράφηση, έλεγχος κ.λπ.
• Εύκολη διατήρηση του επαγγελματικού τηλεφώνου και του προσωπικού τηλεφώνου ξεχωριστά σε κινητό και σταθερό τηλέφωνο.
• Θα πρέπει να λάβετε υπόψη την ποιότητα των τηλεφωνικών κλήσεων.
• Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα αυτοματοποιημένων συνοδών για δρομολόγηση ή χαιρετισμό των καλούντων στην κατάλληλη γραμμή.
• Τέλος, αναλύστε την υποστήριξη πελατών.

Πώς να αποκτήσετε έναν εικονικό αριθμό για την επιχείρησή σας;

Ακολουθεί μια διαδικασία βήμα προς βήμα που χρησιμοποίησα για να αποκτήσω έναν δωρεάν εικονικό αριθμό τηλεφώνου για την επιχείρησή μου:

• Βήμα 1) Εγγραφείτε σε οποιονδήποτε από τους παραπάνω παρόχους υπηρεσιών εικονικών αριθμών τηλεφώνου, οι οποίοι προσφέρουν δωρεάν δοκιμή
• Βήμα 2) Εισαγάγετε τα στοιχεία σας και ολοκληρώστε τη διαδικασία Εγγραφής
• Βήμα 3) Μόλις εγγραφείτε, θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες τους για τη δοκιμαστική περίοδο
• Βήμα 4) Επιλέξτε την τοποθεσία της επιχείρησης και το κύριο hotspot καταναλωτών
• Βήμα 5) Αφού επιλέξετε την τοποθεσία, ο εικονικός αριθμός τηλεφώνου σας θα ενεργοποιηθεί και θα εκτελεστεί από τον πάροχο υπηρεσιών εικονικού αριθμού τηλεφώνου.

Συχνές Ερωτήσεις

Ετυμηγορία: