6 καλυτερα Twilio Alternatives and Competitors το 2025

Η Twilio είναι ένας γνωστός πάροχος υπηρεσιών επικοινωνίας cloud που ενδυναμώνει την αφοσίωση των πελατών σας. Προσφέρει SMS, βίντεο, εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, αριθμό τηλεφώνου χωρίς χρέωση, σύνδεση SIP και πολλά άλλα. Ο εικονικός ρεσεψιονίστ της Twilio απαντά σε όλες τις κλήσεις σας και επιλύει ζητήματα πελατών.

Αν και είναι μια δημοφιλής λύση ενοποιημένης επικοινωνίας, το Twilio έχει περιορισμούς, όπως η χρονοβόρα μεταφορά αριθμών. Το SMS API του έχει επίσης προβλήματα με τα μηνύματα που δεν παραδίδονται και οι χρήστες δεν λαμβάνουν ειδοποιήσεις για μη παραδομένα κείμενα.

Το δικαστήριο της ΕΕ έχει επίσης καταστήσει παράνομες λύσεις cloud που εδρεύουν στις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, το Twilio, ως προϊόν των ΗΠΑ, δεν είναι πλέον νόμιμο λογισμικό σε αυτήν την περιοχή. Η καλύτερη εναλλακτική λύση σε αυτό το πρόβλημα θα ήταν οι νόμιμα επιτρεπόμενοι πάροχοι υπηρεσιών στην περιοχή της ΕΕ με υψηλά ποσοστά παράδοσης. Αυτές οι πλατφόρμες πρέπει επίσης να διαθέτουν αυτοματοποιημένη απρόσκοπτη μεταφορά αριθμών, αξιόπιστο API SMS και άλλα API, ισχυρά δίκτυα, ευκολία στη χρήση και πιο προσιτές τιμές.

Αφού πέρασα πάνω από 40+ ώρες έρευνας, εξέτασα 15+ καλύτερες εναλλακτικές και ανταγωνιστές twilio, εξετάζοντας προσεκτικά τόσο τις δωρεάν όσο και τις επί πληρωμή επιλογές. Τα καλά ερευνημένα και αμερόληπτα ευρήματά μου παρουσιάζουν τις πιο αξιόπιστες γνώσεις. Αυτός ο περιεκτικός οδηγός εξετάζει χαρακτηριστικά, τιμές, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα για να σας βοηθήσει να βρείτε την τέλεια λύση. Διαβάστε το πλήρες άρθρο για να ανακαλύψετε αποκλειστικές πληροφορίες και να ανακαλύψετε μια λίστα με ανταγωνιστές της Twilio που πρέπει να δείτε. Διαβάστε περισσότερα ...

Twilio Competitors & Alternatives: Κορυφαίες επιλογές!

Όνομα	Συμβάσεις	Χαρακτηριστικά	Δωρεάν δοκιμή	Σύνδεσμος
👍 Zoho Voice	Όχι, μοντέλο pay-as-you-go	λογισμικό	Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών	Learn More
Zoom	Οχι	λογισμικό	Δωρεάν Βασικό Σχέδιο	Learn More
RingCentral	Οχι	λογισμικό	Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών	Learn More
Πλίβο	Όχι, μοντέλο pay-as-you-go	λογισμικό	Ζητήστε έναν δοκιμαστικό λογαριασμό	Learn More
Telnyx	Οχι	λογισμικό	Όχι, αλλά δωρεάν λογαριασμός.	Learn More

1) Zoho Voice

Zoho Voice είναι μια κορυφαία υπηρεσία τηλεφωνίας που μου επιτρέπει να χειρίζομαι αποτελεσματικά τις επαγγελματικές κλήσεις. Εξέτασα τις δυνατότητές του και ξεχώρισα ως ένα από τα καλύτερα για τη λήψη εικονικών αριθμών τηλεφώνου σε τοπικές, δωρεάν και διεθνείς μορφές. Είναι ιδανικό για οποιονδήποτε χρειάζεται ευελιξία, καθώς λειτουργεί σε πλατφόρμες ιστού, επιτραπέζιων υπολογιστών και κινητών. Συνιστώ αυτό το εργαλείο για επιχειρήσεις που χρειάζονται αξιόπιστες λύσεις επικοινωνίας.

Zoho Voice μου παρείχε ένα εντυπωσιακό χρόνο λειτουργίας 99.9%, διασφαλίζοντας έτσι την αδιάλειπτη επικοινωνία μου. Μπόρεσα να έχω πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου, email, άμεσης συνομιλίας και χρήσιμων συχνών ερωτήσεων. 

Χαρακτηριστικά:

• Προηγμένες δυνατότητες διαχείρισης κλήσεων: Μπορείτε να παρακολουθείτε τις κλήσεις διακριτικά με λειτουργίες όπως η ακρόαση, ο ψίθυρος και το barging. Διαθέτει επίσης Power Dialer που υποστηρίζει εξερχόμενες καμπάνιες. Θα μπορούσα να στείλω διαφημιστικά μηνύματα, να καταγράψω σημειώσεις κλήσεων και να παρακολουθήσω την πρόοδο με τη διάθεση κλήσεων για αποτελεσματικές αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
• Συγκεκριμένη ζώνη ώρας: Με βοήθησε να ορίσω τις ώρες εργασίας για κάθε ζώνη ώρας για κάθε αριθμό τηλεφώνου. Επιτρέποντάς μου έτσι να αποφύγω την ενόχληση εκτός των ωρών γραφείου ή τις αργίες.
• Αρχεία κλήσεων: Μπορείτε να παρακολουθείτε τα αρχεία κλήσεων και να αποκτάτε πληροφορίες προβάλλοντας τα αρχεία καταγραφής κλήσεων συγκεκριμένων επαφών.
• Φωνητική απάντηση: Η διαδραστική φωνητική απόκριση κατευθύνει τις εισερχόμενες κλήσεις στον σωστό πράκτορα/τμήμα.
• Ενσωμάτωση: Θα μπορούσα να το ενσωματώσω με άλλες εφαρμογές Zoho, συμπεριλαμβανομένων των Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq και Zoho Meeting.
• γλώσσες: Zoho Voice είναι διαθέσιμο σε 11+ γλώσσες, όπως αγγλικά, γερμανικά, ολλανδικά, γαλλικά, ισπανικά, κινέζικα και ιαπωνικά.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Τα προγράμματα ξεκινούν από 39 $ το μήνα.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.)

Επίσκεψη Zoho Voice >>

---

2) RingCentral

Κατά τη διάρκεια της αναθεώρησής μου, βρήκα RingCentral να είναι ένα κορυφαίο εργαλείο επικοινωνίας cloud. Λειτουργεί σε περισσότερες από 110 χώρες και περιλαμβάνει έξυπνα εργαλεία όπως η ανταλλαγή μηνυμάτων βίντεο και η αυτοματοποίηση ροής εργασιών. Τα επτά επίπεδα ασφάλειας προσφέρουν ηρεμία κατά τον χειρισμό της επαγγελματικής επικοινωνίας. Θα μπορούσα να μοιράζομαι εύκολα αρχεία από πλατφόρμες όπως Google Drive και Dropbox, καθιστώντας έτσι τη συνεργασία απρόσκοπτη. Η λειτουργία μαζικής αποστολής SMS είναι αξιόπιστη, με γρήγορη παράδοση, συμμόρφωση και βαθιές πληροφορίες. RingCentral μου επέτρεψε να συνδέω αποτελεσματικά τις ομάδες γραφείου και πρώτης γραμμής τόσο για κλήσεις SMS όσο και για φωνητικές κλήσεις.

Μου πρόσφερε ισχυρά API για φωνή, βίντεο, SMS/MMS, ομαδικά μηνύματα και φαξ, τα οποία μου επέτρεψαν να βελτιώσω τις επιχειρηματικές μου επικοινωνίες. Με ένα εντυπωσιακό χρόνο λειτουργίας 99.999%, μπορούσα να παραμείνω συνδεδεμένος χωρίς διακοπές. Μπόρεσα να έχω πρόσβαση στην υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, email και χρήσιμων επιδείξεων βίντεο.

Χαρακτηριστικά:

• Λύσεις επικοινωνίας στο cloud: Θα μπορούσα να απολαμβάνω υψηλής ποιότητας, αξιόπιστο VoIP χωρίς υλικό και να χρησιμοποιώ το cloud walkie-talkie σε συσκευές όπως tablet, ανθεκτικές συσκευές και smartphone.
• Εικονικό PBX: Διαθέτει όλες τις δυνατότητες ενός παραδοσιακού PBX και προσφέρει αυτόματο συνοδό, εικονικές επεκτάσεις, προηγμένη δρομολόγηση κλήσεων κ.λπ.
• Κλήση και κινητικότητα: Παρατήρησα ότι είναι ένα ευέλικτο, ισχυρό και κινητό σύστημα τηλεφώνων cloud που παρέχει λειτουργίες όπως προώθηση κλήσεων, SMS, αναστροφή κλήσεων κ.λπ.
• Αναλύσεις και αναφορές: Μπορείτε να λάβετε αναφορές σε πραγματικό χρόνο και βαθιές πληροφορίες με το προηγμένο σύστημα διαχείρισης κλήσεων.
• Βελτιωμένη συνάντηση και ανταλλαγή μηνυμάτων: Προσφέρει έναν από τους ευκολότερους τρόπους χειρισμού μεγάλων συναντήσεων. Αυτή η δυνατότητα μού επέτρεψε να φιλοξενήσω έως και 200 ​​συμμετέχοντες χωρίς λήψεις, ενώ παραμένω ενημερωμένος με φωνητικά μηνύματα προτεραιότητας.
• Όρια API: Οι διαχειριστές του μπορούν να τροποποιήσουν τα όρια τιμών σε κάθε εφαρμογή, ώστε να είναι εξατομικευμένα στις ανάγκες του προγραμματιστή.

???? Πως είναι RingCentral καλύτερο από το Twilio;

RingCentral μπορεί να προσεγγίσει χιλιάδες πελάτες με λίγα μόνο κλικ με τις ενσωματώσεις επαγγελματικών μηνυμάτων. Μπορείτε να συνδέσετε και να διαχειριστείτε πολλές τοποθεσίες, υπαλλήλους και συσκευές ταυτόχρονα.

Ενισχύει το Microsoft Η εμπειρία της ομάδας και έχει επιλογές για την ενσωμάτωση των δυνατοτήτων της για όλα τα χαρακτηριστικά, όπως ενσωματώσεις, απευθείας δρομολόγηση κ.λπ.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Ξεκινά από 9.99 $ ανά χρήστη ανά μήνα, με το ετήσιο πρόγραμμα.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, υποστηρίζει έως και 20 τηλεφωνικές γραμμές.

Επίσκεψη RingCentral >>

---

3) Plivo

Όταν αξιολόγησα το Plivo, παρατήρησα ότι είναι μια αξιόλογη πλατφόρμα επικοινωνίας. Το Plivo δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 190 χώρες, καθιστώντας το μια από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για επιχειρήσεις. Απλοποιεί τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και υποστηρίζει επιχειρηματικά μηνύματα σε 14 χώρες. Κατασκευάζεται ο χρόνος λειτουργίας API της Plivo 99.99%, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία. Καθ' όλη τη διάρκεια της αξιολόγησής μου, έλεγξα τις επιλογές υποστήριξής του, όπως τηλέφωνο, συνομιλία και email, διαθέσιμα 24×7. Το Plivo λειτουργεί σε iOS, Android, macOS, Linux και Windows. Μου άρεσε ιδιαίτερα το API προγραμματιστή του, το οποίο επιτρέπει στις επιχειρήσεις να στέλνουν ειδοποιήσεις push, υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις χωρίς κόπο.

Μπορείτε να βιώσετε βαθιά επικοινωνία με σύγχρονο λογισμικό υψηλής τεχνολογίας για την πλοήγηση στις τρέχουσες ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών. Μου αρέσει που υποστηρίζει 16 γλώσσες στη δυνατότητα μετατροπής κειμένου σε ομιλία, καθιστώντας έτσι τα μηνύματά του εύκολα κατανοητά. Διαθέτει επίσης εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών σε χαμηλές τιμές, καθώς συνδέεται απευθείας με επιχειρήσεις σε υποστηριζόμενες χώρες χωρίς μεσάζοντα.

Χαρακτηριστικά:

• Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων: Η χρήση των κωδικών επαλήθευσης είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να επιτευχθεί αυτό το επίπεδο προστασίας. Ως εκ τούτου, μου επέτρεψε να προστατεύσω τις επιχειρηματικές μου επικοινωνίες.
• Μάρκετινγκ και αυτοματοποίηση SMS: Μπορείτε να στείλετε μηνύματα SMS σε δυνητικούς πελάτες, να συνομιλήσετε με πελάτες και να τους βοηθήσετε. Επιπλέον, το SMS Autoresponder του απαντά αυτόματα όταν δεν είστε διαθέσιμοι.
• Ουρά έξυπνων μηνυμάτων: Η έξυπνη ουρά διασφαλίζει τη συμμόρφωση της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Από την άλλη πλευρά, το MMS API χειρίζεται αποτελεσματικά ταυτόχρονα αιτήματα μηνυμάτων, βελτιώνοντας έτσι την παράδοση σύμφωνα με τους κανονισμούς παρόχων.
• Κατάσταση παράδοσης: Έλαβα ειδοποιήσεις κατάστασης παράδοσης σε πραγματικό χρόνο για όλα τα μηνύματά μου. Αυτό μου επέτρεψε να δω πότε παραδόθηκε κάθε μήνυμα.
• Όρια API: Όλοι οι λογαριασμοί Plivo έχουν προεπιλεγμένο όριο αιτημάτων 300 API ανά πέντε δευτερόλεπτα.
• Μορφές πολυμέσων: Θα μπορούσα να στέλνω και να λαμβάνω GIF, JPEG, emoji, ήχο και βίντεο.

???? Πώς είναι το Plivo καλύτερο από το Twilio;

Το Plivo είναι μια καλύτερη εναλλακτική του Twilio, καθώς έχει εύκολη εγκατάσταση. Προσφέρει επίσης καλύτερη υποστήριξη από το Twilio, καθώς παρέχεται με premium βοήθεια και περιλαμβάνει συμβουλευτική ομάδα. Στην περίπτωση του Plivo, θα μπορούσα επίσης να απολαμβάνω ευκολότερη αλληλεπίδραση, να έχω περισσότερες ποικιλίες επικοινωνίας και να έχω μεγαλύτερη ταχύτητα κλήσης API.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Ξεκινά από 35 $ το μήνα.
• Δωρεάν δοκιμή: Ζητήστε έναν δοκιμαστικό λογαριασμό

Σύνδεσμος: https://www.plivo.com/

---

4) Τέλνυξ

Κατά τη διάρκεια της ανάλυσής μου, ανακάλυψα ότι το Telnyx προσφέρει αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά για τη διαχείριση της επιχειρηματικής επικοινωνίας. Το εργαλείο απλοποιεί τη συνδεσιμότητα συνδυάζοντας ασύρματες υπηρεσίες, δικτύωση και αποθήκευση σε μία πλατφόρμα. Μου άρεσε ιδιαίτερα η δυνατότητα επαλήθευσης αριθμών και πρόσβασης σε λεπτομέρειες έκτακτης ανάγκης. Το edge computing του Telnyx βελτίωσε τη συνδεσιμότητα της επιχείρησής μου και το δίκτυο IP πολλαπλών νέφους με βοήθησε να διατηρήσω ομαλές παγκόσμιες επικοινωνίες. Είναι εξαιρετικό για τη ρύθμιση καρτών SIM, πελατών VPN και τη διαχείριση εγγράφων. Σύμφωνα με την έρευνά μου, το Telnyx είναι μια κορυφαία επιλογή για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν την υποδομή επικοινωνίας τους.

Ανακάλυψα ότι το Telnyx είναι τέλειο για αδιάλειπτη επικοινωνία με τον κορυφαίο χρόνο λειτουργίας του 99.999%. Μπόρεσα να έχω πρόσβαση στην υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email, συνομιλίας και εισιτηρίου, καθιστώντας έτσι εύκολη την επίλυση προβλημάτων. Είναι εξαιρετικό για επιχειρήσεις που χρειάζονται μια λύση που υποστηρίζει πολλές πλατφόρμες όπως Windows, Mac, iOS και Android.

Χαρακτηριστικά:

• Βελτιστοποιημένη παράδοση μηνυμάτων: Μπορείτε να μεγιστοποιήσετε Παράδοση SMS με διαβούλευση με ειδικούς και στέλνετε και λαμβάνετε SMS/MMS απρόσκοπτα για καμπάνιες από τις εφαρμογές σας.
• Ολοκληρωμένη διαχείριση φωνής: Με βοήθησε να διαχειριστώ τις κλήσεις, την εξερχόμενη φωνητική κίνηση και τα φαξ. Αυτό βοήθησε στην ενσωμάτωση της επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο στο iOS και Android εφαρμογές και πλατφόρμες ιστού με το Voice SDK.
• Numbers: Διαθέτει προϊόντα στην οικογένεια του Number's Family όπου μπορείτε να διαμορφώσετε, να αγοράσετε και να αναζητήσετε αριθμούς τηλεφώνου.
• Βίντεο: Το θεωρώ μία από τις καλύτερες αντικαταστάσεις του Twilio επειδή μου επιτρέπει να ενσωματώνω εύκολα πολυμέσα σε πραγματικό χρόνο στις εφαρμογές μου για κινητά και στις πλατφόρμες ιστού.
• Beta αποθήκευσης: Αυτή η πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών διαθέτει API συμβατά με S3 για μετεγκατάσταση χωρίς προβλήματα.
• Όρια API: Παρατήρησα ότι αν το κείμενο είναι πολύ μεγάλο, το χωρίζει σε δύο μέρη, το καθένα από τα οποία έχει 140 byte.

???? Γιατί το Telnyx είναι καλύτερο από το Twilio;

Το Telnyx είναι μια καλύτερη εναλλακτική λύση για το Twilio, καθώς διαθέτει μεταφορά αυτοεξυπηρέτησης που συνοδεύεται από επικύρωση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η πλατφόρμα δεν χρεώνει για τη λήψη SMS από τοπικούς αριθμούς, ενώ η Twilio χρεώνει για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων. Λάβετε επίσης υποστήριξη 24/7 χωρίς χρεώσεις με αυτήν τη δωρεάν εναλλακτική λύση Twilio, ενώ η άλλη απαιτεί να πληρώσετε εάν χρειάζεστε βοήθεια εκτός των ωρών λειτουργίας της.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Ξεκινά από 0.002 $ ανά λεπτό για την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων και τα μηνύματα ξεκινούν από 0.004 $ ανά μήνυμα.

Σύνδεσμος: https://telnyx.com/

---

5) Εύρος ζώνης

Δοκίμασα το εύρος ζώνης κατά τη διάρκεια της έρευνάς μου και το βρήκα ιδανικό για την απλοποίηση πολύπλοκων τηλεπικοινωνιακών αναγκών. Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε μηνύματα, φωνητικές κλήσεις και επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης σε μια ευέλικτη πλατφόρμα. Εκτιμώ ιδιαίτερα τα εργαλεία, τις ενσωματώσεις και τα API που προσφέρει το Bandwidth για μια πλήρη στοίβα επικοινωνιών. Θα μπορούσα να έχω πρόσβαση σε εφαρμογές συνεργασίας και να τις ενσωματώσω απευθείας στην επιχείρησή μου. Η επεκτάσιμη βιβλιοθήκη API διευκόλυνε την εκκίνηση των υπηρεσιών επικοινωνίας μου. Από την εμπειρία μου, το BYOC μου έδωσε την ευελιξία που χρειαζόμουν και το Bandwidth λειτουργεί σε περισσότερες από 28 χώρες, κάτι που είναι χρήσιμο για παγκόσμια ανταλλαγή μηνυμάτων. Η δυνατότητα WebSocket μου επέτρεψε να μεταδίδω ήχο κλήσεων σε πραγματικό χρόνο, συνδέοντας έως και 20 άτομα σε μια διάσκεψη.

Μου άρεσε το Bandwidth για τη διαφανή επικοινωνία του, καθώς παρείχε προηγούμενη ειδοποίηση για τυχόν προγραμματισμένο χρόνο διακοπής συντήρησης. Μπορούσα να έχω πρόσβαση στην υποστήριξη μέσω κλήσεων, εισιτηρίων και σημειώσεων, που μου πρόσφεραν εξαιρετικούς τρόπους για να επιλύσω αποτελεσματικά τα προβλήματα. Η καλύτερη συμβουλή μου είναι να εξετάσετε το εύρος ζώνης για επιχειρήσεις που χρειάζονται αξιόπιστη και προληπτική υποστήριξη.

Χαρακτηριστικά:

• Κείμενο σε ομιλία: Προσφέρει έναν από τους ευκολότερους τρόπους δημιουργίας πολυγλωσσικών εφαρμογών μέσω SSML και Text-to-Speech, βοηθώντας με έτσι να επιτύχω την προσαρμογή χωρίς κόπο.
• Έλεγχος κλήσης: Σας επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένες ροές κλήσεων, όπως προώθηση, μεταφορά, εγγραφή, παρακολούθηση και μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου.
• Διαδραστική φωνητική απόκριση: Θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τις δυνατότητες ανίχνευσης DTFM (Dual Tone Multi Frequency) και πολυμέσων, όπως μετατροπή κειμένου σε ομιλία και αναπαραγωγή αρχείων ήχου.
• Ανίχνευση τηλεφωνητή: Σας βοηθά να δημιουργήσετε ευελιξία στην εφαρμογή σας συνδέοντας μια κλήση με βάση το ποιος ή τι απάντησε.
• API μηνυμάτων κειμένου και ομάδας: Κατάφερα να ενσωματώσω προγραμματιζόμενα μηνύματα κειμένου και ομαδικά μηνύματα στις εφαρμογές μου με αυτόν τον ανταγωνιστή του Twilio. Ως εκ τούτου, υποστηρίζει 5 κλήσεις ανά δευτερόλεπτο και 100 ενεργές συνεδρίες χωρίς πρόσθετα πρόσθετα.

???? Γιατί το Bandwidth είναι καλύτερο από το Twilio;

Το εύρος ζώνης είναι μια καλύτερη εναλλακτική λύση για το Twilio, καθώς είναι πολύ πιο απλό στην εκμάθηση και προσφέρει υψηλότερη ποιότητα υποστήριξης. Τα API επικοινωνίας του υποστηρίζουν τις μελλοντικές αναβαθμίσεις των προϊόντων σας χωρίς καμία παρέμβαση. Προσφέρει επίσης ανταγωνιστικές τιμές και είναι ένα μοντέλο Direct-to-Carrier, το οποίο εξοικονομεί σχεδόν το 50% του επιπλέον κόστους.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Ξεκινά από 0.010 $ ανά λεπτό για εσωτερικές εξερχόμενες και εισερχόμενες από 0.0055 $ ανά λεπτό.
• Δωρεάν δοκιμή: Διατίθεται δοκιμαστικός λογαριασμός κατόπιν αιτήματος.

Σύνδεσμος: https://www.bandwidth.com/

---

6) Sinch

Δοκίμασα το Sinch και το βρήκα εξαιρετικό για τη δημιουργία προσαρμοσμένων καμπανιών κειμένου για να ενισχύσω την εμπειρία της επωνυμίας. Τα chatbot και τα ρομπότ φωνής της πλατφόρμας αυτοματοποίησαν απρόσκοπτα τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μου. Μου άρεσε η δυνατότητα ενοποιημένης επικοινωνίας που συγκεντρώνει όλα τα εργαλεία σε μια πλατφόρμα. Το Sinch προστατεύει επίσης τα δεδομένα και προστατεύει τις πληροφορίες των πελατών. Με περισσότερες από 600 συνδέσεις χειριστή, θα μπορούσα εύκολα να κλιμακώσω τις επικοινωνίες παγκοσμίως με αυτό Λογισμικό VoIP. Σύμφωνα με την έρευνά μου, ο Sinch βοήθησε στη μείωση των αυτοματοποιημένων κλήσεων, στην αύξηση των ποσοστών απάντησης κλήσεων και στη βελτίωση της συνολικής εμπιστοσύνης των πελατών. Το εργαλείο έκανε επίσης τη λήψη φαξ σε κλίμακα αποτελεσματική και εύκολη.

Θα μπορούσα να βασιστώ στο 99.95% του χρόνου λειτουργίας του Sinch, επιτρέποντάς μου έτσι να εκτελώ τις λειτουργίες μου χωρίς διακοπή. Το chatbot, η κοινότητα και η φόρμα ιστότοπου ήταν χρήσιμα για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προέκυψαν. Προτείνω το Sinch για προγραμματιστές που χρειάζονται υποστήριξη Android, iOS και JavaΣενάριο SDK με REST.

Χαρακτηριστικά:

• Μηνύματα: Σας επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα μέσω SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, κ.λπ., και υποστηρίζει MMS και RCS.
• Βελτιωμένες κλήσεις φωνής και Webex: Μπορείτε να μεταμορφώσετε την ακρίβεια ήχου Webex και να πραγματοποιήσετε κλήσεις απευθείας μέσω του μεγαλύτερου δικτύου 1 επιπέδου. Ως εκ τούτου, αυτός ο πάροχος API επικοινωνιών προσφέρει απρόσκοπτη συνδεσιμότητα.
• SIP trunking: Αυτός ο διαλογισμός στα Πάροχος SIP trunk σας επιτρέπει να καλείτε υπεραστικές και χωρίς χρέωση ενώ λαμβάνετε υπηρεσίες ποιότητας HD.
• Operator συνδέεται για ομάδες: Αυτή η δυνατότητα ενεργοποιεί Microsoft Teams κλήση. Ως εκ τούτου, η δρομολόγηση κλήσεων απευθείας στο Teams με βοηθά να αποφύγω επιπλοκές.
  
• Βιντεοκλήσεις εντός εφαρμογής: Αυτή η εναλλακτική λύση Twilio σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια προσαρμόσιμη και ομαλή εμπειρία βίντεο εντός εφαρμογής στον Ιστό και στο κινητό σας.
• Όρια API: Τα έργα του περιορίζονται σε 300 αιτήματα ανά δευτερόλεπτο για όλες τις εφαρμογές και τα τελικά σημεία.

???? Γιατί ο Sinch είναι καλύτερος από το Twilio;

Ο Sinch είναι ένας ανταγωνιστής του Twilio που διαθέτει μια πλήρη σουίτα API που είναι φιλικά για προγραμματιστές για φωνή, ανταλλαγή μηνυμάτων, βίντεο και επαλήθευση. Όλα αυτά υποστηρίζονται από ένα παγκόσμιο επίπεδο 1, εξαιρετικά αξιόπιστο δίκτυο με υποστήριξη 24/7. Προσφέρει στους χρήστες του περισσότερους από 600 παρόχους τοπικών δικτύων κινητής τηλεφωνίας παγκοσμίως με έξυπνη δρομολόγηση μηνυμάτων μέσω δομής κατηγορίας φορέα.

Τιμολόγηση:

• Τιμή: Οι υπηρεσίες SMS ξεκινούν από 0.06595 $ και 0.0285 $ ανά λεπτό κλήσεων μέσω κινητού τηλεφώνου.
• Δωρεάν δοκιμή: Δωρεάν λογαριασμός (Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα).

Σύνδεσμος:https://www.sinch.com/

Πώς επιλέξαμε τα καλυτερα Twilio Alternatives and Competitors Tool;

At Guru99, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστες, ακριβείς και σχετικές πληροφορίες μέσω αυστηρής δημιουργίας και ελέγχου περιεχομένου. Αφιερώνοντας πάνω από 40 ώρες στην έρευνα, εξετάσαμε 15+ καλύτερες εναλλακτικές λύσεις και ανταγωνιστές Twilio, καλύπτοντας τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή επιλογές. Αυτός ο περιεκτικός οδηγός αξιολογεί χαρακτηριστικά, τιμές, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα για να σας βοηθήσει να βρείτε την τέλεια λύση. Εστιάσαμε σε εργαλεία που προσφέρουν οικονομικά αποδοτική επικοινωνία, ευελιξία και επεκτασιμότητα. Στόχος μας είναι να παρουσιάσουμε αξιόπιστες, φιλικές προς το χρήστη επιλογές που ευθυγραμμίζονται με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Ακολουθούν ορισμένα σημεία που πρέπει να προσέξετε κατά την επιλογή της σωστής εναλλακτικής λύσης Twilio:

• Κόστος: Μάθετε το κόστος των υπηρεσιών στα άλλα εργαλεία VS Twilio και εάν προσφέρει περισσότερα οφέλη και προηγμένες λύσεις σε παρόμοιο ή χαμηλότερο εύρος τιμών.
• Υποστηρίζει την περιοχή της Ευρωπαϊκής Ένωσης: Πρέπει να βρείτε εναλλακτικές υπηρεσίες που επιτρέπονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
• Ποιότητα: Οι φωνητικές κλήσεις και το βίντεο HD, η γρήγορη παράδοση, οι άμεσες ειδοποιήσεις κ.λπ. είναι εξαιρετικά σημαντικές.
• Ασφάλεια και υποστήριξη: Η ασφάλεια θα πρέπει να είναι μία από τις υψηλότερες προτεραιότητες, καθώς είναι μια επικοινωνιακή λύση και να βεβαιωθείτε ότι η υποστήριξη είναι αξιόπιστη για την επίλυση προβλημάτων.
• Ευελιξία: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει μια λύση που αναπτύσσεται ανάλογα με τις απαιτήσεις της επιχείρησής σας.
• Ευελιξία: Είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να ενσωματώνεστε εύκολα σε πολλές πλατφόρμες.
• Αξιοπιστία: Δώστε προσοχή στις υπηρεσίες που παρέχουν υψηλό χρόνο λειτουργίας και ισχυρή υποστήριξη πελατών.

Ετυμηγορία

Σύμφωνα με την κριτική μου, όλες οι παραπάνω εναλλακτικές λύσεις Twilio προσφέρουν χρήσιμες υπηρεσίες και αξιόπιστες λειτουργίες. Ωστόσο, θα ήθελα να προτείνω τα ακόλουθα τρία εργαλεία, τα οποία μου πρόσφεραν την καλύτερη εμπειρία χρήστη. 

• Zoho Voice προσφέρει μια προσαρμόσιμη, ασφαλή και ολοκληρωμένη λύση που βασίζεται σε σύννεφο με προηγμένες λειτουργίες κλήσεων, καθιστώντας το έτσι μια εξαιρετική επιλογή για κάθε επιχείρηση.
• Πλίβο ξεχωρίζει με τις ισχυρές, αξιόπιστες δυνατότητες μάρκετινγκ SMS και τις κλιμακούμενες υπηρεσίες επικοινωνίας, προσφέροντας έτσι εντυπωσιακή ευελιξία.
• RingCentral παρέχει ένα ισχυρό, φιλικό προς τον χρήστη τηλεφωνικό σύστημα cloud με προηγμένα αναλυτικά στοιχεία. Ως εκ τούτου, είναι μια κορυφαία επιλογή για επιχειρήσεις που εκτιμούν την κινητικότητα και την απρόσκοπτη επικοινωνία.