Phân tích rủi ro & quản lý rủi ro trong công nghệ phần mềm

Làm thế nào để quản lý rủi ro?

Quản lý rủi ro trong Kỹ thuật phần mềm chủ yếu bao gồm các hoạt động sau:

Lập kế hoạch quản lý rủi ro

Đó là quy trình xác định cách thực hiện các hoạt động quản lý rủi ro cho một dự án.

Nhận dạng rủi ro

Đây là quy trình xác định rủi ro nào có thể ảnh hưởng đến dự án nhiều nhất. Quá trình này liên quan đến việc ghi lại các rủi ro hiện có.

Đầu vào để xác định rủi ro sẽ là

• Kế hoạch quản lý rủi ro
• Tuyên bố phạm vi dự án
• Kế hoạch quản lý chi phí
• Kế hoạch quản lý lịch trình
• Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực
• Phạm vi cơ sở
• Ước tính chi phí hoạt động
• Ước tính thời lượng hoạt động
• Đăng ký các bên liên quan
• Tài liệu dự án
• Hồ sơ đấu thầu
• Kế hoạch quản lý truyền thông
• Yếu tố môi trường doanh nghiệp
• Nội dung quy trình tổ chức
• Thực hiện phân tích rủi ro định tính
• Thực hiện phân tích rủi ro định lượng
• Lập kế hoạch ứng phó rủi ro
• Giám sát và kiểm soát rủi ro

Đầu ra của quá trình này sẽ là một

• Đăng ký rủi ro

Thực hiện phân tích rủi ro định tính

Đó là quá trình ưu tiên các rủi ro để phân tích sâu hơn về rủi ro hoặc hành động của dự án bằng cách kết hợp và đánh giá khả năng xảy ra và tác động của chúng. Nó giúp các nhà quản lý giảm bớt mức độ không chắc chắn và tập trung vào các rủi ro có mức độ ưu tiên cao.

Lập kế hoạch quản lý rủi ro nên diễn ra sớm trong dự án, nó có thể tác động đến nhiều khía cạnh khác nhau, ví dụ: chi phí, thời gian, phạm vi, chất lượng và việc mua sắm.

Đầu vào cho Phân tích và Quản lý rủi ro dự án định tính bao gồm

• Kế hoạch quản lý rủi ro
• Phạm vi cơ sở
• Đăng ký rủi ro
• Các yếu tố môi trường doanh nghiệp
• Nội dung quy trình tổ chức

Đầu ra của giai đoạn này sẽ là

• Cập nhật tài liệu dự án

Phân tích rủi ro định lượng

Đây là quy trình phân tích số lượng tác động của các rủi ro được xác định đối với các mục tiêu tổng thể của dự án. Để giảm thiểu sự không chắc chắn của dự án, loại phân tích này khá hữu ích cho việc ra quyết định.

Đầu vào của giai đoạn này là

• Kế hoạch quản lý rủi ro
• Kế hoạch quản lý chi phí
• Kế hoạch quản lý lịch trình
• Đăng ký rủi ro
• Các yếu tố môi trường doanh nghiệp
• Nội dung quy trình tổ chức

Trong khi đầu ra sẽ là

• Cập nhật tài liệu dự án

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Để tăng cường các cơ hội và giảm thiểu các mối đe dọa đối với các mục tiêu của dự án, việc lập kế hoạch ứng phó với rủi ro là hữu ích. Nó giải quyết các rủi ro theo mức độ ưu tiên, các hoạt động trong ngân sách, tiến độ và kế hoạch quản lý dự án.

Đầu vào cho kế hoạch ứng phó rủi ro là

• Kế hoạch quản lý rủi ro
• Đăng ký rủi ro

Trong khi đầu ra là

• Cập nhật kế hoạch quản lý dự án
• Cập nhật tài liệu dự án

Kiểm soát rủi ro

Rủi ro kiểm soát là quy trình theo dõi các rủi ro đã được xác định, xác định các rủi ro mới, giám sát các rủi ro còn tồn tại và đánh giá rủi ro.

Đầu vào cho giai đoạn này bao gồm

• Kế hoạch quản lý dự án phần mềm
• Đăng ký rủi ro
• Dữ liệu hiệu suất làm việc
• Báo cáo hiệu quả công việc

Đầu ra của giai đoạn này sẽ là

• Thông tin hiệu suất công việc
• Thay đổi yêu cầu
• Cập nhật kế hoạch quản lý dự án
• Cập nhật tài liệu dự án
• Cập nhật tài sản quy trình tổ chức

Quản lý đấu thầu dự án

Quản lý mua sắm dự án bao gồm các quy trình mua hoặc mua các sản phẩm cần thiết để điều hành một doanh nghiệp. Tổ chức có thể là người bán, người mua hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Quản lý mua sắm dự án cũng bao gồm việc kiểm soát mọi hợp đồng do một tổ chức bên ngoài ban hành và hoàn thành công việc bên ngoài nhóm dự án.

Kế hoạch quản lý mua sắm bao gồm bốn giai đoạn như

• Lập kế hoạch quản lý mua sắm
• Tiến hành mua sắm
• Kiểm soát mua sắm
• Đóng mua sắm

Đầu vào của kế hoạch quản lý đấu thầu là

• Tài liệu yêu cầu
• Thỏa thuận hợp tác
• Đăng ký rủi ro
• Phạm vi cơ sở
• tiến độ dự án
• Ước tính chi phí hoạt động
• Đường cơ sở hiệu suất chi phí
• Quyết định hợp đồng liên quan đến rủi ro
• Các yếu tố môi trường doanh nghiệp
• Nội dung quy trình tổ chức

Tiến hành quá trình mua sắm

Tiến hành Quá trình mua sắm bao gồm các hoạt động như

• Lựa chọn người bán
• Nhận được phản hồi của người bán
• Trao hợp đồng

Lợi ích của việc tiến hành quy trình mua sắm là nó mang lại sự thống nhất giữa kỳ vọng của các bên liên quan bên ngoài và bên trong thông qua các thỏa thuận đã được thiết lập.

Đầu vào của quá trình mua sắm hành vi bao gồm

• Kế hoạch quản lý dự án
• Tài liệu đấu thầu
• Tiêu chí lựa chọn nguồn
• Danh sách người bán đủ điều kiện
• Đề xuất của người bán
• Tài liệu dự án
• Ra quyết định hoặc mua
• Thỏa thuận hợp tác
• Nội dung quy trình tổ chức

Kiểm soát mua sắm

Đó là quá trình giám sát việc thực hiện hợp đồng và điều chỉnh hợp đồng theo hướng dẫn. Nó sẽ đảm bảo rằng cả người mua và người bán đều đáp ứng yêu cầu mua sắm theo các điều khoản của thỏa thuận pháp lý.

Đầu vào của Mua sắm kiểm soát bao gồm

• Kế hoạch quản lý dự án
• Hồ sơ đấu thầu
• Hiệp định
• Yêu cầu thay đổi đã được phê duyệt
• Báo cáo hiệu quả công việc
• Dữ liệu hiệu suất làm việc

Đầu ra bao gồm

• Thông tin hiệu suất công việc
• Thay đổi yêu cầu
• Cập nhật kế hoạch quản lý dự án
• Cập nhật tài liệu dự án
• Cập nhật tài sản quy trình tổ chức

Đóng gói thầu

Bước này liên quan đến việc ghi lại các thỏa thuận và các tài liệu khác để tham khảo trong tương lai.

Đầu vào của công cụ này bao gồm

• Kế hoạch quản lý dự án
• Hồ sơ đấu thầu

Đầu ra của công cụ này bao gồm

• Đấu thầu khép kín
• Cập nhật tài sản quy trình tổ chức

Quản lý sự tham gia của các bên liên quan

A các bên liên quan là một phần không thể thiếu của bất kỳ dự án nào; quyết định của họ có thể để lại tác động sâu sắc đến kết quả của dự án. Trong quá trình này, phần đầu tiên là xác định những người, nhóm hoặc tổ chức có thể tác động đến dự án trong khi phần thứ hai là phân tích kỳ vọng của các bên liên quan.

Nó cũng tập trung vào việc liên lạc liên tục với các bên liên quan để hiểu nhu cầu và mong đợi của họ.

Xác định các bên liên quan

Đó là quá trình xác định các nhóm, người hoặc tổ chức có thể ảnh hưởng đến kết quả của dự án. Nó cho phép người quản lý dự án xác định các bên liên quan thích hợp.

Lập kế hoạch quản lý các bên liên quan

Đó là quá trình chuẩn bị một chiến lược có sự tham gia của các bên liên quan trong suốt vòng đời dự án. Nó xác định kế hoạch rõ ràng, khả thi để tương tác với các Bên liên quan của dự án.

Đầu vào cho Quản lý các bên liên quan trong Kế hoạch bao gồm

• Kế hoạch quản lý dự án
• Đăng ký các bên liên quan
• Các yếu tố môi trường doanh nghiệp
• Nội dung quy trình tổ chức

Đầu ra của cái này

• Kế hoạch quản lý các bên liên quan
• Cập nhật tài liệu dự án

Quản lý sự tham gia của các bên liên quan

Trong giai đoạn này, các bên liên quan được trao đổi để hiểu mong đợi của họ, giải quyết các vấn đề và thúc đẩy sự tham gia thích hợp của các bên liên quan vào các hoạt động của dự án. Nó cho phép người quản lý dự án đạt được thành công của dự án mà không mâu thuẫn với quyết định của các bên liên quan.

Đầu vào của giai đoạn này là

• Kế hoạch quản lý các bên liên quan
• Kế hoạch quản lý truyền thông
• Thay đổi nhật ký
• Tài sản quy trình tổ chức

Trong khi đầu ra của giai đoạn này là

• Nhật ký sự cố
• Thay đổi yêu cầu
• Cập nhật kế hoạch quản lý dự án
• Cập nhật tài liệu dự án
• Cập nhật tài sản quy trình tổ chức

Kiểm soát sự tham gia của các bên liên quan

Đó là quá trình giám sát sự tham gia của các bên liên quan trong dự án và điều chỉnh các chiến lược theo yêu cầu. Nó sẽ tăng cường các hoạt động tham gia của các bên liên quan khi dự án phát triển và tiến triển.

Đầu vào cho giai đoạn này bao gồm

• Kế hoạch quản lý dự án
• Nhật ký sự cố
• Dữ liệu hiệu suất làm việc
• Tài liệu dự án

Đầu ra của giai đoạn này bao gồm

• Thông tin hiệu suất công việc
• Thay đổi yêu cầu
• Cập nhật kế hoạch quản lý dự án
• Cập nhật tài liệu dự án
• Cập nhật tài sản quy trình tổ chức

Tổng kết

Trong hướng dẫn này, bạn đã học được:

Quản lý rủi ro bao gồm các quy trình tiến hành lập kế hoạch quản lý rủi ro, phân tích rủi ro, xác định và kiểm soát rủi ro đối với một dự án.

Các bước này có thể được sử dụng để quản lý rủi ro trong một tổ chức

• Xác định rủi ro
• Đánh giá rủi ro
• Ứng phó rủi ro
• Giám sát và kiểm soát rủi ro

Quản lý mua sắm, bao gồm các quy trình mua hoặc mua các sản phẩm cần thiết để điều hành một doanh nghiệp. Đó là quá trình giám sát việc thực hiện hợp đồng và điều chỉnh hợp đồng theo hướng dẫn

Sự tham gia của các bên liên quan tập trung vào việc liên lạc liên tục trong suốt vòng đời dự án. Quyết định của các bên liên quan có thể để lại tác động sâu sắc đến kết quả của dự án.