SAP การประมวลผลพันธมิตร CRM

ภาพรวมของการประมวลผลพันธมิตร

พันธมิตรทางธุรกิจมีความสำคัญในการทำธุรกรรมทางธุรกิจในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจที่เป็นไปได้ SAP CRM นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าเพื่อรักษาคู่ค้าทางธุรกิจและใช้ในการทำธุรกรรมทางธุรกิจได้ SAP การประมวลผลพันธมิตร CRM สามารถตั้งค่าคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรทางธุรกิจที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจได้

• การใช้การประมวลผลของคู่ค้าทำให้สามารถควบคุมวิธีการทำงานของระบบกับคู่ค้าทางธุรกิจได้
• การใช้การประมวลผลพันธมิตรทำให้เป็นไปได้ที่จะกำหนดให้พันธมิตรทางธุรกิจรายใดรายหนึ่งเป็นข้อบังคับ
• นอกจากนี้ คู่ค้าทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจสามารถถูกกำหนดโดยระบบได้โดยอัตโนมัติ
• ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะและฟังก์ชันการประมวลผลพันธมิตร:

การกำหนดคู่ค้าเป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อให้ระบบค้นหาและเข้าสู่คู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ขั้นตอนการพิจารณาคู่ค้าจึงค้นหาคู่ค้าที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจ ข้อมูลหลักของคู่ค้าทางธุรกิจและข้อมูลองค์กรเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญที่สุดสองแหล่ง

ในการประมวลผลธุรกรรมทางธุรกิจ การประมวลผลคู่ค้าทางธุรกิจจะถูกควบคุมโดยการกำหนดคู่ค้า การใช้การประมวลผลคู่ค้าช่วยให้คุณสามารถกำหนดคู่ค้าในระบบ CRM ตามคำศัพท์ของบริษัทของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุได้ว่าจะดำเนินการกับคู่ค้าอย่างไรในธุรกรรมทางธุรกิจ การประมวลผลคู่ค้าช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าข้อมูลการประมวลผลคู่ค้าจะถูกแลกเปลี่ยนอย่างไรระหว่างกัน SAP ซีอาร์เอ็มและ SAP ERP.

• สามารถกำหนดค่าสิ่งต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดค่าการประมวลผลพันธมิตรในแอปพลิเคชัน:
• พันธมิตรที่ได้รับคำสั่ง
• ค้นหาพันธมิตรอัตโนมัติ ดูตัวอย่างด้านล่าง –

• เปลี่ยนแปลง/ทางเลือกด้วยตนเอง
• การกำหนดพันธมิตรในระดับรายการด้วย

• การกำหนดพันธมิตรสามารถทำได้ที่ระดับส่วนหัวและระดับรายการ
• การกำหนดพันธมิตรยังควบคุม:
• คู่ค้าที่จะต้องมีส่วนร่วมในการทำธุรกรรมทางธุรกิจ
• หากพันธมิตรถูกกำหนดโดยอัตโนมัติ
• พันธมิตรสามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเอง

การปรับแต่งสำหรับการประมวลผลของพันธมิตร

การประมวลผลคู่ค้าได้รับการกำหนดค่าภายใน SAP การปรับแต่ง CRM SAP คู่มือการใช้งาน ? การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ? ฟังก์ชันพื้นฐาน ? การประมวลผลของพันธมิตร

ขั้นตอนการพิจารณาคู่ค้าของการประมวลผลคู่ค้าจะถูกกำหนดให้กับประเภทธุรกรรมทางธุรกิจที่กำหนดไว้ในการปรับแต่ง ขั้นตอนการพิจารณาหุ้นส่วนถูกกำหนดไว้ในส่วนโปรไฟล์ใน SAP ธุรกรรมทางธุรกิจ CRM คำจำกัดความประเภท

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการกำหนดคู่ค้าให้กับธุรกรรมทางธุรกิจประเภท 'คำสั่งซื้อมาตรฐาน' (TA) SAP การปรับแต่ง CRM:

การกำหนดขั้นตอนการพิจารณาคู่ค้าสำหรับธุรกรรมทางธุรกิจโดยเฉพาะ

ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบของการประมวลผลของพันธมิตรที่กำหนดด้วยธุรกรรมทางธุรกิจและพันธมิตรทางธุรกิจในการปรับแต่ง:

หมวดหมู่ฟังก์ชั่นพันธมิตร

• เป็นการจำแนกประเภทของความรับผิดชอบและใช้ในการประมวลผลคู่ค้าเป็นคีย์ระบบเพื่อระบุฟังก์ชันของคู่ค้าและคู่ค้าทางธุรกิจที่รับผิดชอบเหล่านั้น
• หมวดหมู่ฟังก์ชันของพันธมิตรได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้าภายใน SAP ระบบ CRM และไม่สามารถสร้างหรือเปลี่ยนแปลงได้

• บางครั้งฟังก์ชันของคู่ค้าและหมวดหมู่ที่ได้รับมอบหมายจะมีชื่อเหมือนกัน แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป และอาจมีชื่อที่แตกต่างกันได้
• ประเภทฟังก์ชันของคู่ค้ามักจะสอดคล้องกับประเภทความสัมพันธ์ของคู่ค้าทางธุรกิจ

ฟังก์ชั่นพันธมิตร

• บุคคลที่คุณทำธุรกิจด้วยได้รับการอธิบายโดยใช้ฟังก์ชั่นของพันธมิตร
• สิ่งเหล่านี้คือการกำหนดค่าภายใน SAP CRMและคุณสามารถใช้เพื่ออธิบายพันธมิตรที่คุณใช้ในองค์กรของคุณได้
• สามารถตั้งชื่อฟังก์ชั่นของพันธมิตรได้อย่างอิสระตามองค์กรของคุณ
• ประเภทความสัมพันธ์ของคู่ค้าทางธุรกิจสามารถกำหนดได้เมื่อมีการกำหนดฟังก์ชันคู่ค้า
• ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วน SAP ฟังก์ชันพาร์ทเนอร์มาตรฐาน (ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า) จาก SAP การปรับแต่ง CRM:

• ขั้นตอนการพิจารณาคู่ค้าจะต้องกำหนดให้กับประเภทธุรกรรมและประเภทรายการ

ขั้นตอนการกำหนดพันธมิตร

• ขั้นตอนการกำหนดคู่ค้าจะกำหนดพฤติกรรมของระบบกับคู่ค้าทางธุรกิจในระหว่างการประมวลผลคู่ค้า
• ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงขั้นตอนการตัดสินใจเลือกคู่ค้าซึ่งจะแสดงงานบางอย่างที่สามารถดำเนินการได้:

ขั้นตอนการพิจารณาคู่ค้าคือการรวมฟังก์ชันของคู่ค้าและลำดับการเข้าถึงและมีข้อมูลเพิ่มเติม

ลำดับการเข้าถึง

• โดยอธิบายกลยุทธ์การค้นหาเพื่อกำหนดแหล่งข้อมูลที่ระบบใช้ในการกำหนดคู่ค้า นอกจากนี้ยังมีลำดับแหล่งที่มาที่จะใช้ด้วย
• ลำดับการเข้าถึงทำงานเป็นกลยุทธ์การค้นหา
• ถูกกำหนดไว้เพื่อให้แหล่งข้อมูลสำหรับการค้นหาคู่ค้าทางธุรกิจ
• นอกจากนี้ยังกำหนดลำดับที่ระบบตรวจสอบแหล่งที่มาที่กำหนดไว้ในระหว่างการประมวลผลของพันธมิตร
• แต่ละฟังก์ชันของคู่ค้าที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการกำหนดคู่ค้าสามารถกำหนดลำดับการเข้าถึงได้ ตัวอย่างของการใช้ลำดับการเข้าถึงในการประมวลผลคู่ค้าทางธุรกิจ:

หากไม่มีการกำหนดลำดับการเข้าถึงสำหรับฟังก์ชันคู่ค้าในขั้นตอนการพิจารณาคู่ค้า คุณสามารถป้อนคู่ค้าด้วยตนเองได้

บทสรุปของ SAP การประมวลผลพันธมิตร CRM และการตั้งค่าที่จำเป็นใน SAP การปรับแต่ง CRM:

รูปภาพนี้แสดงให้เห็นว่าขั้นตอนการกำหนดคู่ค้าถูกกำหนดให้กับข้อกำหนดธุรกรรมทางธุรกิจ ขั้นตอนการพิจารณาคู่ค้าประกอบด้วยฟังก์ชันของคู่ค้าและคุณสมบัติต่างๆ เช่น ลำดับการเข้าถึง ลำดับการเข้าถึงเป็นกลยุทธ์การค้นหาเพื่อกำหนดพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง