ความหมายของ SAP QM? โมดูลการจัดการคุณภาพ
โอลิเวีย เทิร์นเนอร์
⚡ สรุปอย่างชาญฉลาด
SAP QM (การจัดการคุณภาพ) คือ SAP โมดูล ERP ที่วางแผน บันทึก และประเมินการตรวจสอบคุณภาพตลอดกระบวนการจัดซื้อ ผลิต และขาย และยังแบ่งปันข้อมูลกับโมดูลโลจิสติกส์อื่นๆ ทุกโมดูลด้วย
ความหมายของ SAP QM (การจัดการคุณภาพ)?
SAP QM ย่อมาจาก SAP การบริหารคุณภาพ เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการทางธุรกิจหลักหลายประการ SAP เช่น การจัดการวัสดุ การบำรุงรักษาโรงงาน การผลิต การจัดซื้อ และการขาย SAP การบริหารคุณภาพส่วนใหญ่ใช้ในงานด้านโลจิสติกส์ SAP โดยการบูรณาการเข้ากับส่วนประกอบอื่นๆ
SAP ซอฟต์แวร์นี้เป็นแพ็กเกจซอฟต์แวร์ธุรกิจระดับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อบูรณาการทุกส่วนของธุรกิจ ทำให้กระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดเชื่อมโยงกัน การเปลี่ยนแปลงในแผนกหนึ่งจะมีผลกระทบต่อแผนกอื่น ๆ และเนื่องจากระบบทำงานแบบเรียลไทม์ ผลการตรวจสอบคุณภาพที่บันทึกโดยผู้ตรวจสอบจึงพร้อมใช้งานสำหรับฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายผลิต และฝ่ายขายได้ทันที
SAP ประกอบด้วยโมดูลหลายอย่าง เช่น SD, MM, PPได้แก่ QM, FICO, PM, WM และ HR ซึ่งแต่ละระบบเชื่อมโยงถึงกัน SAP QM เป็นโมดูลสำคัญของ SAP ERP และครอบคลุมสามด้าน
การวางแผนคุณภาพ
- ข้อมูลหลักพื้นฐานสำหรับการจัดการคุณภาพ
- การวางแผนการตรวจสอบโดยใช้แผนการตรวจสอบวัสดุ ซึ่งทำให้การวางแผนคุณภาพเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งโรงงาน
การประกันคุณภาพ
- การตรวจสอบคุณภาพจะดำเนินการผ่านกระบวนการตรวจสอบล็อตสินค้า ในระหว่างกระบวนการนี้ ผลการตรวจสอบคุณภาพจะถูกบันทึกไว้ และจะมีการตัดสินใจว่าควรยอมรับหรือปฏิเสธล็อตสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบนั้น
- มีการออกใบรับรองคุณภาพการวิเคราะห์สำหรับวัสดุที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
การควบคุมคุณภาพ
- ใน SAP เมื่อระบบแจ้งคุณภาพ QM ทำงาน จะมีการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของข้อบกพร่องที่พบ
- การขอ SAP ระบบสารสนเทศด้านการจัดการคุณภาพ (QM) คือระบบที่คุณใช้วิเคราะห์รายงานต่างๆ เช่น การประเมินผู้ขาย รายการแจ้งเตือนด้านคุณภาพ และแผนภูมิคุณภาพ
กระบวนการทางธุรกิจใน SAP QM
ทั้งสามส่วนนี้มารวมกันในสามกระบวนการทางธุรกิจ ต่อไปนี้คือกระบวนการทางธุรกิจหลักของ... SAP โมดูลการจัดการคุณภาพ
การจัดการคุณภาพในการจัดซื้อจัดจ้าง
SAP การบริหารคุณภาพถูกบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับกระบวนการจัดซื้อและการจัดการสินค้าคงคลัง
ประกอบด้วยการตรวจสอบรับสินค้า ซึ่งเป็นการรับสินค้าตามใบสั่งซื้อ หากสินค้าถูกระบุว่าต้องตรวจสอบคุณภาพในข้อมูลหลักของสินค้า ระบบจะเริ่มการตรวจสอบล็อตสินค้า
ผลการตรวจสอบคุณภาพจะถูกบันทึกเทียบกับคุณลักษณะการตรวจสอบหลัก โดยขึ้นอยู่กับว่าผลการตรวจสอบอยู่ในหรือนอกขอบเขตความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้ จึงจะมีการตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธล็อตการตรวจสอบนั้น
จากนั้นจึงทำการบันทึกรายการสินค้าจากคลังสินค้าตรวจสอบคุณภาพไปยังคลังสินค้าประเภทอื่นในระบบ SAP ระบบ
การจัดการคุณภาพในการผลิต
SAP การจัดการคุณภาพยังเชื่อมโยงกับกระบวนการผลิตและการจัดการสินค้าคงคลังด้วย
มันครอบคลุม การตรวจสอบระหว่างกระบวนการโดยที่ล็อตการตรวจสอบจะถูกเรียกใช้เมื่อมีการปล่อยสินค้า ใบสั่งผลิต.
ใน การตรวจสอบหลังการผลิตระบบจะเริ่มทำงานหลังจากบันทึกการรับสินค้าจากใบสั่งผลิตเรียบร้อยแล้ว
การตรวจสอบระหว่างกระบวนการผลิตไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลัง ในขณะที่การตรวจสอบหลังการผลิตเกี่ยวข้องกับการโอนย้ายสินค้าจากสินค้าคงคลังที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพไปยังหมวดหมู่สินค้าคงคลังอื่น
ทั้งสองกรณีดำเนินการในลักษณะการประมวลผลล็อตการตรวจสอบ: ผลการตรวจสอบคุณภาพจะถูกป้อนเทียบกับคุณลักษณะการตรวจสอบหลัก และการตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธจะขึ้นอยู่กับผลลัพธ์เหล่านั้น
การแจ้งเตือนคุณภาพ
ในกระบวนการนี้ คุณจะบันทึกวิธีการวิเคราะห์และบันทึกข้อบกพร่องที่พบระหว่างการตรวจสอบคุณภาพ SAP การแจ้งเตือนคุณภาพ
เอกสารแจ้งเตือนนี้ประกอบด้วยการวิเคราะห์สาเหตุหลักของปัญหาที่พบระหว่างการตรวจสอบ พร้อมทั้งมาตรการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นอีกในอนาคต
สำหรับการตรวจสอบระหว่างกระบวนการผลิต คุณสามารถแจ้งปัญหาด้านคุณภาพภายในและบันทึกการวิเคราะห์ปัญหาไว้ในนั้นได้เช่นกัน
ประโยชน์ของการ SAP ที่ปรึกษา QMS
SAP ระบบการจัดการคุณภาพ (QM) มอบประโยชน์ดังต่อไปนี้แก่บริษัทในระดับต่างๆ:
- คุณภาพถูกบูรณาการเข้ากับการจัดซื้อและการผลิต ซึ่งทำให้สามารถควบคุมกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การวางแผนสนับสนุนโดยใช้แผนการตรวจสอบ
- ติดตามตรวจสอบข้อร้องเรียนจากผู้ขายและลูกค้า โดยดำเนินการแก้ไขตามที่ระบุไว้ในแจ้งเตือนด้านคุณภาพ
- ระบบอัตโนมัติสำหรับการพิมพ์ใบรับรองคุณภาพระหว่างการส่งมอบสินค้าให้ลูกค้า
SAP ข้อมูลหลัก QM
กระบวนการเหล่านั้นจะไม่เริ่มต้นจนกว่าจะมีข้อมูลหลักด้านคุณภาพ ข้อมูลหลักจะถูกสร้างขึ้นเพียงครั้งเดียวในระดับโรงงาน จากนั้นจะถูกนำกลับมาใช้ซ้ำในการตรวจสอบทุกครั้ง เพื่อให้ผู้ตรวจสอบสองคนวัดวัสดุเดียวกันด้วยวิธีเดียวกัน
- คุณลักษณะการตรวจสอบหลัก (QS21) — ข้อกำหนดที่วัดได้ เช่น ความยาว ความกว้าง หรือความหนืด พร้อมค่าความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้
- วิธีการตรวจสอบ (QS31) — ขั้นตอนที่ใช้ในการวัด
- ขั้นตอนการสุ่มตัวอย่าง (QDV1) — กฎที่ใช้กำหนดขนาดตัวอย่างที่จะสุ่มจากล็อต
- Code กลุ่มและแคตตาล็อก (QS41) — รายการรหัสที่ระบุประเภทของข้อบกพร่อง สาเหตุ และการตัดสินใจในการใช้งาน
- แผนการตรวจสอบ (QP01) — รายการงานที่จัดกลุ่มคุณลักษณะต่างๆ เข้าเป็นขั้นตอนการดำเนินงานสำหรับวัสดุและโรงงาน
- บันทึกข้อมูลคุณภาพ (QI01) — การอนุญาตให้ผู้จำหน่ายจัดหาวัสดุที่กำหนดไว้
การขอ ลักษณะการตรวจสอบหลัก คู่มือนี้จะอธิบายขั้นตอนการสร้างข้อมูลนี้อย่างละเอียด
ประเภทการตรวจสอบและแหล่งที่มาของล็อตการตรวจสอบ
ข้อมูลหลักระบุว่าต้องวัดอะไร ส่วนประเภทการตรวจสอบจะเป็นตัวกำหนดว่าควรวัดเมื่อใด SAP สร้างล็อตการตรวจสอบ ประเภทการตรวจสอบจะถูกเปิดใช้งานตามวัสดุแต่ละชนิด มุมมองการจัดการคุณภาพของข้อมูลหลักวัสดุและแต่ละชิ้นเป็นของล็อตการตรวจสอบต้นทางที่จัดส่งโดย SAP และไม่สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้
| ประเภทการตรวจสอบ | ต้นทาง | ล็อตจะถูกสร้างขึ้นเมื่อ |
|---|---|---|
| 01 | 01 – การรับสินค้าตามใบสั่งซื้อ | รายการรับสินค้าจะถูกบันทึกเทียบกับใบสั่งซื้อสินค้า |
| 03 | 03 – การตรวจสอบระหว่างกระบวนการผลิต | คำสั่งผลิตหรือคำสั่งกระบวนการได้รับการอนุมัติแล้ว |
| 04 | 04 – การรับสินค้าจากฝ่ายผลิต | บันทึกการรับสินค้าจากใบสั่งผลิตเรียบร้อยแล้ว |
| 08 | 08 – การโอนหุ้น | มีการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างโรงงานหรือสถานที่จัดเก็บ |
| 10 | 10 – การส่งมอบสินค้าให้ลูกค้า | ระบบจะสร้างรายการจัดส่งสินค้าขาออกในฝ่ายขาย |
| 89 | 89 – การตรวจสอบด้วยตนเอง | ผู้ใช้สร้างล็อตด้วยตนเองใน QA01 |
หากมีการเปิดใช้งานประเภทการตรวจสอบสองประเภทที่มีแหล่งกำเนิดเดียวกันสำหรับวัสดุหนึ่งรายการ ตัวบ่งชี้จะทำเครื่องหมายประเภทที่ต้องการ เพื่อให้มีการสร้างล็อตเดียวต่อเหตุการณ์เท่านั้น
สำคัญ SAP ธุรกรรม QM Codes
นี่คือรายการธุรกรรมที่ผู้ใช้คุณภาพสูงเปิดบ่อยที่สุด โดยจัดกลุ่มตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทำให้จดจำได้ง่ายกว่าการเรียงตามตัวอักษร
| รหัส T | Descriptไอออน | ระยะ |
|---|---|---|
| QS21 / QS23 | สร้างและแก้ไขคุณลักษณะการตรวจสอบหลัก | การวางแผนคุณภาพ |
| QS31 | สร้างวิธีการตรวจสอบ | การวางแผนคุณภาพ |
| QP01 / QP02 | สร้างและแก้ไขแผนการตรวจสอบ | การวางแผนคุณภาพ |
| คำถามที่ 01 | สร้างบันทึกข้อมูลคุณภาพสำหรับการจัดซื้อจัดจ้าง | การวางแผนคุณภาพ |
| QA01 / QA32 | สร้างล็อตการตรวจสอบและดำเนินการตามรายการงาน | ระบบประกันคุณภาพ |
| ควีนอี51เอ็น | บันทึกผลการตรวจสอบ | ระบบประกันคุณภาพ |
| QA11 | บันทึกการตัดสินใจใช้งาน | ระบบประกันคุณภาพ |
| QM01 / QM02 | สร้างและแก้ไขการแจ้งเตือนคุณภาพ | การควบคุมคุณภาพ |
ธุรกรรมทั้งหมดเหล่านี้ยังคงดำเนินการอยู่ SAP S/4HANA ควบคู่ไปกับสิ่งเหล่านั้น SAP ระบบนี้จัดส่งแอป Fiori ตามบทบาท เช่น แอปจัดการล็อตการตรวจสอบ แอปบันทึกผลการตรวจสอบ และหน้าภาพรวมวิศวกรคุณภาพ ซึ่งอ่านข้อมูลเดียวกันจากตารางพื้นฐาน
ต่อไปเราจะมาดูแต่ละขั้นตอนของ SAP เรียนรู้เกี่ยวกับ QM และวิธีการใช้งานโมดูล โดยเริ่มจาก... ข้อมูลหลักคุณภาพ แล้ว การตรวจสอบวัสดุขาเข้า.
