Cele mai bune 9 aplicații GRATUITE pentru numere de telefon pentru afaceri (2025)

Cei mai buni furnizori de numere de telefon virtuale pentru afaceri

Un număr de telefon gratuit pentru afaceri poate ajuta companiile să reducă cheltuielile de comunicare. De obicei, oferă un prefix local, numere gratuite sau numere vanitare. Multe companii folosesc numere de telefon virtuale de afaceri pentru a obține numere de contact personalizate. Un număr de telefon dedicat pentru afacerea dvs. poate ajuta la separarea apelurilor personale de apelurile legate de serviciu și mesajele text. Aceste numere sunt convenabile, stabilesc credibilitatea și fac ca afacerea dvs. să pară mai profesionistă.

După ce am cercetat peste 30 de cele mai bune aplicații GRATUITE pentru numere de telefon de afaceri timp de peste 70 de ore, am creat un ghid exclusiv cu evaluări de încredere și perspicace ale opțiunilor gratuite și plătite. Acest articol cuprinzător oferă o acoperire amănunțită a caracteristicilor, avantajelor și contra și prețurilor, asigurând o privire credibilă asupra aplicațiilor de top. Citiți mai departe pentru informații verificate, obligatorii, care vă pot ajuta să găsiți soluția ideală pentru numărul de telefon al companiei.
Citeste mai mult…

De ce nu recomandăm un număr de telefon gratuit pentru afaceri

Iată câteva motive importante pentru care un număr de telefon accesibil pentru afaceri nu este o opțiune bună:
  • Nu este suficient de robust pentru utilizare în afaceri
  • Oferiți doar un număr limitat de minute
  • Chiar dacă ai un număr gratuit, tot trebuie să plătești pentru alte servicii.

Citește mai mult +

Alegerea editorului
Zoom Phone

Zoom Phone este o alegere excelentă pentru oricine are nevoie de o aplicație gratuită pentru numere de telefon virtuale. Permite efectuarea apelurilor utilizând fie un adaptor analogic, fie o aplicație prin VoIP. Zoom Phone permite efectuarea de apeluri de pe telefon sau de pe orice computer conectat la internet.

Vizita Zoom Phone

Cei mai buni furnizori GRATUITI de numere de telefon pentru afaceri virtuale

#1 Cel mai bun în general

Zoom Phone

Zoom Phone

✔️ Încercare gratuită: Basic Gratuit

✔️ Țări acceptate: Canada, SUA, peste 40 de țări.

✔️ Suportat Numbers: Local, gratuit

✔️ Afaceri multiple Numbers: Da

Primesti gratuit

# 2 Top alegere

RingCentral

RingCentral

✔️ Încercare gratuită: 14 zile

✔️ Țări acceptate: Canada, Japonia, Venezuela.

✔️ Suportat Numbers: Local, Internațional

✔️ Afaceri multiple Numbers: Da

Primesti gratuit


Ultatel

Ultatel

✔️ Încercare gratuită: Zile 30

✔️ Țări acceptate: SUA, Canada

✔️ Suportat Numbers: Afaceri, Local, Internațional

✔️ Afaceri multiple Numbers: Da

Primesti gratuit


Tresta

Tresta

✔️ Încercare gratuită: 7 zile

✔️ Țări acceptate: SUA, Canada

✔️ Suportat Numbers: Local, gratuit

✔️ Afaceri multiple Numbers: Da

Primesti gratuit

Consultanță de specialitate:
Krishna Rungta

Alegerea unui număr de telefon gratuit pentru afaceri poate fi dificilă. Poate fi o risipă de bani să investești în servicii plătite, în timp ce tot ce ai nevoie sunt funcțiile de bază. Chiar și așa, luați în considerare opțiunile dvs. și concentrați-vă mai mult pe returnări și comoditate.

1) Zoom Phone

Cel mai bun pentru tarife scăzute pentru apeluri internaționale

Zoom Phone este o alegere excelentă pentru oricine are nevoie de o aplicație gratuită pentru numărul de telefon virtual. Am descoperit că îmi permite să plasez apeluri folosind fie un adaptor analogic, fie o aplicație prin VoIP. Zoom Phone îmi permite să efectuez apeluri de pe telefonul meu sau de pe orice computer conectat la internet. Mi-a plăcut în special funcția de apelare în 4 căi, care mi-a permis să vorbesc cu trei persoane de contact simultan. Zoom Phone chiar blochează apelurile automate, ceea ce a ajutat să-mi mențin apelurile clare. Din experiența mea, Zoom Phone este unul dintre cele mai bune pentru asistență locală și gratuită pentru numere, iar echipa lor de asistență vă ajută rapid prin e-mail și telefon.

# 1 Top alegere
Zoom Phone
5.0

Tip de telefon virtual Numbers: Numere fără taxe

Obțineți local Numbers in urmatoarele tari: SUA și Canada

Încercare gratuită: Plan de bază gratuit pe viață

Vizita Zoom Phone

Caracteristici:

  • Calitate audio HD: Zoom Phone oferă sunet de înaltă calitate pentru a asigura o comunicare clară și profesională. Audio HD minimizează zgomotul de fundal și îmbunătățește claritatea vocii, făcându-mi mai ușor să mă concentrez pe conversație fără distragere.
  • Instrumente de colaborare: Îmi permite să mă bucur de conferințe vocale și video cu instrumente de programare și întâlnire. Pot desfășura întâlniri de afaceri adăugând participanți din întreaga lume la apelurile conferință, complet cu funcții precum o tablă albă și un înregistrator de ecran.
  • Screening ID apelant: VonageID-ul apelantului îmi permite să monitorizez apelurile înainte ca acestea să înceapă. Această funcție mă ajută să decid dacă preiau apelul și cunosc scopul în prealabil, facilitând munca.
  • Transcrierea mesageriei vocale: Mesajele vocale sunt convertite automat în text, permițându-mi să citesc mesajele atunci când ascultarea nu este convenabilă.
  • Gestionarea apelurilor anonime: Puteți respinge apeluri cu ID-uri anonime sau le puteți trimite la mesageria vocală, menținând comunicarea eficientă pentru numere de afaceri gratuite. Consider că respingerea apelurilor anonime și direcționarea lor către mesageria vocală îmi menține fluxul de lucru eficient.
  • Multiplu Numbers: Oferă mai multe numere de afaceri, făcând Zoom o soluție versatilă pentru gestionarea diferitelor nevoi de afaceri.
  • Integrare: Aș putea să mă integrez inteligent cu Salesforce pentru funcții precum ferestre pop-up pe ecran, înregistrarea automată a activității apelurilor și clic pentru apelare. Vă permite să efectuați apeluri directe de la Slackinterfața lui, cu integrări suplimentare pentru alte aplicații de afaceri.

Pro-uri

  • Permite utilizatorilor să creeze săli gratuite pentru apeluri de conferință
  • Zoom are un chatbot pentru răspunsuri 24/7 la întrebări
  • Este compatibil cu HIPAA, procesând astfel datele cu caracter personal cu securitate de vârf

Contra

  • Mi s-a părut dificil de configurat și de navigat în interfața de utilizare

???? Cum se ajunge Zoom gratis?

  • Accesează Zoom Phone
  • Cumpărați orice plan lunar. Vă recomandăm să cumpărați cel mai ieftin pentru a testa serviciile.

Vizita Zoom Phone >>

Cont de bază gratuit


2) RingCentral

Cel mai bun pentru gestionarea apelurilor de afaceri

RingCentral este una dintre alegerile mele de top pentru startup-uri. În timpul revizuirii mele, am observat că numerele sale virtuale au fost eficiente în menținerea apelurilor mele organizate. Folosind RingCentral cu dispozitivele existente a fost simplu, iar apelurile puteau fi efectuate folosind Wi-Fi sau VoIP atunci când era necesar. Am reușit să transfer rapid apelurile către alte numere. Funcția de transcriere a mesageriei vocale mi-a permis să accesez mesajele fără a fi nevoie să le ascult. Numărul de opțiuni disponibile – local, gratuit sau vanity – a fost excelent pentru o serie de nevoi. Asistența pentru clienți, inclusiv tutoriale video și chat, a fost întotdeauna de top.

Acest sistem telefonic oferă apeluri interne nelimitate, mesagerie, fax virtual și mesagerie vocală. Un serviciu de recepție Ruby direcționează apelurile primite către un recepționer live din SUA. RingCentral are, de asemenea, funcții esențiale, cum ar fi salutări automate, redirecționare a apelurilor și VoIP de afaceri.

#2
RingCentral
4.9

Tip de telefon virtual Numbers: Telefon de afaceri sau numere gratuite

Obțineți local Numbers in urmatoarele tari: Canada, SUA

Încercare gratuită: Încercare gratuită de 14 de zile

Vizita RingCentral

Caracteristici:

  • Păstrați numărul: Mi-aș putea porta cu ușurință numărul de telefon existent, păstrând intacte toate contactele mele cu clienții în timpul tranziției.
  • Mesaje text: Îmi permite să permit mesajele de afaceri pentru a menține clienții la curent, iar ecranele apelează pentru răspunsuri mai informate.
  • Apeluri simultane: Aș putea gestiona apelurile de la mai multe persoane simultan, asigurându-mă că fiecare apel important este răspuns prompt.
  • Rapoarte detaliate: Obțineți rapoarte detaliate despre toate apelurile pentru a monitoriza activitățile telefonice de afaceri și pentru a identifica zonele care necesită îmbunătățiri. Am folosit aceste rapoarte detaliate privind apelurile pentru a urmări tendințele de interacțiune cu clienții pentru o mai bună luare a deciziilor.
  • Direcția apelului: Însoțitorul automat gestionează apelurile primite, direcționează clienții și se asigură că mesajele sunt gestionate corect pentru o mai bună eficiență.

Pro-uri

  • Configurați programe personalizate cu clienții în funcție de disponibilitatea calendarului
  • Utilizatorii pot bloca spam-ul sau apelurile de telemarketing nedorite
  • Sistemul oferă notificări de apel în timp real pentru a revizui informațiile apelantului
  • Planul său de apeluri internaționale este foarte accesibil

Contra

  • RingCentral apelurile pe web sunt disponibile numai în SUA și Canada

???? Cum să obțineți RingCentral gratis?

  • Accesează RingCentral
  • Faceți clic pe butonul „Încercați gratuit” pentru a vă înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Vizita RingCentral >>

Încercare gratuită de 14 de zile


3) Ultatel

Cel mai bun pentru comunicațiile de afaceri bazate pe cloud

Ultatel este un sistem telefonic excelent bazat pe cloud care m-a impresionat prin funcțiile sale complete de comunicare în afaceri. L-am găsit deosebit de eficient pentru întreprinderile mici și mijlocii care caută o soluție VoIP fiabilă. Platforma oferă apeluri nelimitate în SUA și Canada, împreună cu funcții profesionale precum operator automat, redirecționare apeluri și transformare mesagerie vocală în e-mail. Am reușit să configurez cu ușurință mai multe extensii, ceea ce îl face perfect pentru echipele în creștere.

Acest sistem telefonic pentru afaceri oferă funcții avansate de gestionare a apelurilor, inclusiv punerea în coadă a apelurilor, conferințe telefonice și analize detaliate. Ultatel oferă, de asemenea, capacități de integrare cu sisteme CRM populare și instrumente de afaceri, ceea ce îl face o soluție completă de comunicare pentru afacerile moderne.

#3
Ultatel
4.8

Tip de telefon virtual Numbers: Afaceri, Internațional, Număr gratuit, Local 

Obțineți local Numbers in urmatoarele tari: SUA, Canada

Încercare gratuită: Politica de rambursare în 30 de zile

Vizitați Ultatel

Caracteristici:

  • Infrastructură bazată pe cloud: Ultatel operează în întregime în cloud, eliminând necesitatea unor instalări hardware costisitoare și oferind soluții de comunicații scalabile.
  • Sistem de însoțitor automat: Sistem profesional automat de întâmpinare care direcționează apelurile către departamentele sau extensiile corespunzătoare, asigurând că clienții ajung rapid la persoana potrivită.
  • Înregistrare și analiză apeluri: Înregistrare încorporată a apelurilor cu analize și rapoarte detaliate pentru a ajuta companiile să urmărească performanța și să îmbunătățească calitatea serviciilor pentru clienți.
  • Integrare mobilă: Integrarea perfectă a aplicațiilor mobile permite angajaților să își utilizeze numărul de telefon de serviciu pe dispozitivele personale, menținând în același timp comunicarea profesională.
  • Mesaj vocal către e-mail: Transcrierea automată a mesajelor vocale și livrarea automată a e-mailurilor asigură că mesajele importante nu sunt ratate niciodată, chiar și atunci când sunteți plecat de la birou.
  • Apel în conferință: Capacități de conferință cu mai mulți participanți, cu până la 25 de participanți, perfecte pentru întâlniri de echipă și prezentări pentru clienți.
  • Integrare CRM: Integrare directă cu sisteme CRM populare pentru înregistrarea automată a apelurilor, gestionarea contactelor și urmărirea îmbunătățită a relațiilor cu clienții.

Pro-uri

  • Nu sunt necesare contracte pe termen lung, oferind flexibilitate companiilor
  • Tehnologia avansată de blocare a apelurilor automate ține la distanță apelurile nedorite
  • Proces de configurare ușor cu asistență profesională la integrare
  • Prețuri competitive cu facturare transparentă și fără taxe ascunse

Contra

  • Opțiuni limitate de apeluri internaționale în comparație cu unii concurenți
  • Unele funcții avansate necesită planuri de nivel superior

???? Cum să obții Ultatel gratuit?

  • Accesează Ultatel
  • Faceți clic pe butonul „Obțineți o ofertă” pentru a vă înscrie pentru o perioadă de probă gratuită și o consultație.

Vizitați Ultatel >>

Politica de rambursare în 30 zile


4) Tresta

Cel mai bun pentru comunicarea întreprinderilor mici

Tresta este o alegere excelentă pentru întreprinderile mici care caută un sistem telefonic complet gratuit pentru afaceri. Am găsit deosebit de impresionant faptul că Tresta oferă un abonament cu adevărat gratuit, fără costuri ascunse sau limite de timp. Platforma oferă un număr de telefon profesional pentru afaceri care funcționează perfect pe toate dispozitivele. Am putut gestiona cu ușurință apelurile, mesajele vocale și mesajele text dintr-o singură interfață. Funcția de redirecționare a apelurilor a funcționat perfect, permițându-mi să direcționez apelurile către orice dispozitiv.

Acest sistem telefonic pentru afaceri oferă apeluri nelimitate în SUA și Canada, mesagerie vocală profesională și funcții SMS. Tresta include, de asemenea, funcții avansate precum înregistrarea apelurilor, conferințe telefonice și analize detaliate ale apelurilor pentru a ajuta companiile să își urmărească performanța comunicării.

#4
Tresta
4.7

Tip de telefon virtual Numbers: Local, gratuit

Obțineți local Numbers in urmatoarele tari: SUA, Canada

Încercare gratuită: Încercare gratuită de 7 de zile

Vizitați Tresta

Caracteristici:

  • Suport pentru mai multe dispozitive: Puteam folosi fără probleme același număr de telefon de la serviciu pe smartphone-uri, tablete și computere, asigurându-mă că nu pierd niciodată apeluri importante.
  • Operator automat profesionist: Sistemul îmi permite să creez saluturi personalizate și opțiuni de meniu care direcționează automat apelanții către departamentul sau persoana potrivită.
  • Înregistrare apel: Funcționalitatea încorporată de înregistrare a apelurilor mă ajută să documentez conversațiile de afaceri importante în scopuri de instruire și asigurare a calității.
  • Apel în conferință: Puteam găzdui apeluri de conferință cu mai mulți participanți, cu până la 10, ceea ce eficientiza ședințele de echipă și apelurile cu clienții.
  • Integrare SMS: Platforma combină mesageria vocală și text într-o singură interfață, permițându-mi să comunic cu clienții prin canalul lor preferat.
  • Analiza apelurilor: Raportarea detaliată oferă informații despre volumul, durata și tiparele apelurilor, pentru a ajuta la optimizarea strategiilor de comunicare de afaceri.

Pro-uri

  • Proces de configurare ușor, care durează mai puțin de 5 minute
  • Funcții profesionale întâlnite de obicei în sistemele plătite
  • Calitate excelentă a apelurilor cu tehnologie vocală HD

Contra

  • Mai puține integrări avansate în comparație cu soluțiile pentru întreprinderi

???? Cum să obții Tresta gratuit?

  • Accesează Tresta
  • Apasă pe „Încearcă gratuit” pentru a-ți crea contul și a alege imediat numărul de telefon al firmei tale.

Vizitați Tresta >>

Încercare gratuită de 7 de zile


5) Nextiva

Cel mai bun furnizor de numere de telefon pentru afaceri la nivel global

Nextiva este unul dintre cele mai importante servicii de numere de telefon virtuale pentru afaceri. I-am testat capacitatea de a furniza numere pentru diferite locații, ceea ce a fost foarte util pentru munca mea. Mi-aș putea păstra numărul local și aș muta alte numere în Nextiva fara probleme. Toate jurnalele de apeluri și istoricul au fost ușor de vizualizat pe tabloul de bord. Mi-au plăcut în special conferințele de voce și video HD, care mi-au permis să mă conectez cu până la 250 de participanți. Partajarea ecranului a fost fără probleme atunci când lucram cu echipa mea în timp real. Personalizarea anunțurilor și salutărilor a fost simplă, iar a avea atât numere locale, cât și internaționale a fost excelent pentru flexibilitate.

Această soluție de telefon bazată pe cloud îmbunătățește performanța apelurilor cu mai mult de 40 de funcții VoIP. Acestea includ parcarea apelurilor, rutarea, redirecționarea, filtrarea, reținerea și punerea la coadă.

#5
Nextiva
4.6

Tip de telefon virtual Numbers: Local și Internațional

Obțineți local Numbers in urmatoarele tari: Canada, Marea Britanie, SUA, Puerto Rico

Încercare gratuită: 30-Trial Day Test

Vizita Nextiva

Caracteristici:

  • Analize vizuale: Analiza vocală oferă informații precum volumul apelurilor, apelurile abandonate și timpul de convorbire pentru a îmbunătăți calitatea serviciului. M-am bazat pe analiza vizuală pentru a obține informații despre comportamentul apelurilor și pentru a aloca mai bine resursele.
  • Înregistrare pe șase luni: Îmi permite să activez înregistrarea apelurilor și să stocheze conversațiile timp de șase luni fără a necesita instalații hardware.
  • Urmărirea activității: Instrumentul mi-a oferit o facilitate de raportare în timp real. Aș putea monitoriza și optimiza performanța furișându-mă în activitatea generală din cadrul departamentelor.
  • Rutarea automată a apelurilor: Această caracteristică direcționează automat apelurile către membrii echipei sau departamentele adecvate folosind un sistem de însoțitor automat pe mai multe niveluri. M-a ajutat să mă asigur că apelurile au ajuns rapid la persoanele potrivite.
  • Integrarea platformei: Se integrează perfect cu instrumente terțe, cum ar fi Google Workspace, Zapier, Slack, și altele pentru o mai bună conectivitate.

Pro-uri

  • Oferă șabloane prefabricate pentru branding de afaceri
  • Trimiteți automat sondaje clienților după fiecare interacțiune
  • Sistemul setează mementouri astfel încât să nu uitați sarcinile
  • Nextiva oferă apeluri de conferință audio nelimitate cu până la 40 de participanți

Contra

  • Nextiva aplicația continuă să se blocheze pe unele dispozitive

???? Cum să obțineți Nextiva gratis?

  • Accesează Nextiva
  • Cumpărați orice plan. Vă recomandăm să cumpărați cel mai ieftin. Solicitați o rambursare în baza garanției de rambursare a banilor fără întrebări de 30 de zile.

Vizita Nextiva >>

Încercare gratuită de 30 de zile


6) OpenPhone

Cel mai bun pentru gestionarea contactelor de afaceri

OpenPhone este un sistem telefonic de afaceri remarcabil pentru lucrătorii independenți. I-am evaluat caracteristicile după descărcarea aplicației. Mi-a oferit un nou număr de afaceri care mi-a îmbunătățit gestionarea apelurilor. Mi-aș putea muta numărul actual în OpenPhone și stabilește-mi disponibilitatea. Transcrierea mesageriei vocale a fost una dintre cele mai utile caracteristici, permițându-mi să citesc mesajele din mers. IVR-ul și însoțitorul automat au funcționat bine pentru a direcționa apelanții către departamentul potrivit sau pentru a prelua mesaje. OpenPhone oferă atât numere locale, cât și numere gratuite, iar opțiunile de asistență sunt excelente pentru ajutor rapid.

Mai mult, este posibil să se creeze linii partajate pentru membrii echipei. OpenPhone aplicația permite utilizatorilor să primească apeluri de afaceri interne nelimitate, mesaje vocale, SMS și MMS. Aplicația le permite membrilor echipei să utilizeze căsuțe de e-mail partajate cu fire de chat interne colaborative.

OpenPhone

Caracteristici:

  • Documentația apelului: Îmi permite să setez înregistrarea automată sau înregistrarea apelurilor după cum este necesar pentru a documenta detaliile esențiale de comunicare. Am activat înregistrarea automată pentru a mă asigura că pot face referire la informații cruciale mai târziu pentru o mai bună acuratețe.
  • Sistem de redirecționare a apelurilor: OpenPhone îmi permite să transfer cu ușurință apelurile către un alt număr din SUA sau Canada, facilitând comunicarea fluidă cu clienții.
  • Utilizare media: Pentru a crea o experiență de comunicare mai bogată, aș putea trimite GIF-uri, a partaja fragmente de mesaje și a iniția apeluri de grup.
  • Raportarea statisticilor: Oferă analize care oferă o perspectivă asupra performanței companiei pentru a ajuta la îmbunătățirea calității serviciilor.
  • Integrarea serviciilor: OpenPhone se integrează cu instrumente populare precum Zapier, Webhooks și Google Contacts pentru o funcționalitate suplimentară și o mai bună integrare a fluxului de lucru.

Pro-uri

  • Mi-a plăcut că permite portarea unui număr de afaceri existent fără costuri, ceea ce este foarte benefic
  • Setați programul de lucru pentru a evita apelurile de serviciu când sunteți în afara biroului
  • Puteți efectua apeluri globale la tarife internaționale accesibile și fără taxe de roaming
  • Are un răspuns automat pentru a răspunde automat mesajelor vocale, apelurilor pierdute sau textelor

Contra

  • Nu furnizează un ID apelant decât dacă aveți contactul salvat
  • Am fost dezamăgit de lipsa suportului pentru telefonul fix VoIP

???? Cum să obțineți OpenPhone gratis?

  • Accesează OpenPhone
  • Faceți clic pe „Încercați gratuit” pentru a vă crea contul și pentru a începe o probă fără riscuri de 7 zile.

Vizita OpenPhone >>

Încercare gratuită de 7 de zile


7) Zoho Voice

Cel mai bun pentru gestionarea fluxurilor video active

Zoho Voice m-a impresionat cu soluția remarcabilă de telefonie și centru de contact bazată pe cloud. Aș putea gestiona cu ușurință apelurile de afaceri de pe orice dispozitiv sau locație. A furnizat numere de telefon locale, gratuite și internaționale, împreună cu opțiunea de a le porta pe cele existente. Am putut efectua și primi apeluri de oriunde folosind Zoho Voice web, desktop, aplicații mobile sau chiar o extensie de browser. Numerele acceptate includ Business, International și Local, cu apeluri nelimitate în SUA și Canada. Asistența pentru clienți este oferită prin telefon, e-mail, chat și ghiduri electronice pentru o experiență perfectă.

Puteți personaliza și configura setările de apel pentru a automatiza operațiunile de apel de afaceri cu o varietate de opțiuni de rutare de intrare și de ieșire. Funcții precum IVR, transferuri de apeluri și cozi de apeluri asigură că persoana potrivită este conectată la apeluri fără probleme. De asemenea, puteți utiliza Tabloul de bord, monitorizarea apelurilor în direct și valorile de performanță din coadă pentru a urmări activitățile agenților dvs. în timp real.

Zoho Voice

Caracteristici:

  • Monitorizare automată a apelurilor: Interactive Voice Response salută automat și direcționează clienții către departamentul corespunzător pentru asistență. Pot să ascult, să șoptesc sau să intru în apeluri discret, perfect pentru controlul calității și antrenament.
  • Urmărirea apelurilor și note: Puteți urmări înregistrările apelurilor, puteți examina jurnale specifice și puteți lua note live pentru informații detaliate despre conversație. Îmi permite să trimit mesaje promoționale mai multor clienți simultan, permițând o comunicare eficientă în bloc.
  • Gestionarea fusului orar: Aș putea seta orele de lucru în funcție de fus orar pentru fiecare număr, asigurându-mă că apelurile sunt gestionate eficient. Puteți chiar să definiți o fereastră de timp pentru agenții pentru a finaliza sarcinile după apeluri, menținând fluxurile de lucru organizate.
  • Managementul contactelor: Modulul de contact vă permite să importați, să centralizați și să gestionați contactele în bloc, ceea ce este o modalitate excelentă de a eficientiza listele.
  • Suport lingvistic: Zoho Voice este disponibil în peste 11 limbi, inclusiv engleză, germană, franceză și italiană.
  • integrările: Se integrează perfect cu Zoho CRM, Zoho Begin și Zoho Desk pentru un management complet al afacerii.

Pro-uri

  • Configurați o fereastră de timp pentru ca agenții să își finalizeze toate activitățile după apeluri
  • Oferă SMS-uri bidirecționale pentru o interacțiune mai personalizată cu clienții
  • Mi-a oferit flexibilitatea de a seta o fereastră de timp dedicată pentru ca agenții să finalizeze toate activitățile după apeluri

Contra

  • Îi lipsesc anumite caracteristici cheie în comparație cu omologii săi
  • Am fost nemulțumit, deoarece am găsit că îi lipsesc anumite caracteristici cheie în comparație cu instrumente similare

???? Cum să obțineți Zoho Voice gratis?

  • Accesează Zoho Voice
  • Faceți clic pe butonul „Înscrieți-vă” pentru a obține o probă gratuită de 15 zile (nu este necesar un card de credit).

Vizita Zoho Voice >>

Încercare gratuită de 15 de zile


8) Phone.com

Cel mai bun pentru telefoane fizice și softphone

Phone.com este un sistem telefonic de afaceri de top. Mi-au plăcut în special opțiunile sale VoIP prietenoase cu bugetul. Toate planurile oferă un număr de telefon gratuit și mi-am mutat cu ușurință numărul actual la acesta. Am primit notificări prin text sau e-mail pentru fiecare apel. Funcția de screening a fost grozavă, deoarece arăta cine suna înainte să răspund. Alegerea între numerele locale, gratuite și internaționale a fost uimitoare pentru o flexibilitate suplimentară. Opțiunile de asistență pentru clienți au fost, de asemenea, de top, inclusiv asistență prin e-mail, chat și telefon.

Are funcții de gestionare a telefonului, cum ar fi redirecționarea apelurilor, faxul, programarea apelurilor, muzică în așteptare și rutarea apelurilor. Platforma oferă, de asemenea, SMS-uri, MMS, faxuri și voce nelimitate de intrare și ieșire. Phone.com oferă, de asemenea, servicii plătite, cum ar fi recepționerii virtuali live, conferințe video, extensii și însoțitor automat. Veți primi, de asemenea, diverse modele de telefoane VoIP, analize de apeluri, rapoarte și transcripții de mesagerie vocală.

Phone.com

Caracteristici:

  • Conferință vocală: Mă bazez adesea pe conferințe audio pentru întâlniri mari, deoarece conectarea a până la 300 de participanți este simplă.
  • Dirijarea apelurilor primite: Îmi permite să direcționez apelurile primite prin cozile de apeluri către departamentele sau grupurile corespunzătoare, îmbunătățind eficiența apelurilor de afaceri.
  • Salutări bazate pe etichete: Aș putea folosi etichetele vocale pentru salutări precise ale clienților atunci când mai multe linii se conectează la același număr de afaceri.
  • Urmărire detaliată a apelurilor: Oferă jurnalele de apeluri complete ale tuturor comunicărilor de afaceri, inclusiv fax, apeluri primite, efectuate și nepreluate.
  • Conexiuni terță parte: Acest instrument se integrează cu aplicații precum Zapier, Zoho și Chrometa, oferind o flexibilitate sporită și procese de afaceri simplificate.

Pro-uri

  • Vă permite să redați muzică apelanților care sunt în așteptare
  • Phone.com este compatibil cu HIPAA și sigur
  • Utilizatorii pot încărca documente din cont pe un computer sau pe un telefon mobil
  • Primiți o agendă de adrese pentru a vă sincroniza contactele

Contra

  • Phone.com nu are minute gratuite de intrare
  • percepe o taxă mare de configurare pentru 1 până la 10 numere de vanitate

???? Cum să obțineți Phone.com gratis?

  • Accesează Phone.com
  • Faceți clic pe „Începeți” pentru a începe imediat să utilizați planul de bază gratuit. Obțineți o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile

Vizita Phone.com >>

Garanție de returnare a banilor în 30 de zile


9) Google Voice

Cel mai bun pentru îmbinarea mai multor numere de telefon

Google Voice este una dintre cele mai bune opțiuni pentru servicii telefonice gratuite pentru afaceri. I-am verificat caracteristicile și l-am găsit ideal pentru frecvent Google Workspace utilizatorii. Funcțiile de gestionare a apelurilor au fost ușor de gestionat fără taxe și le-am sincronizat cu dispozitivele mele. Rapoartele în timp real mi-au permis să urmăresc durata apelurilor. Dirijarea apelurilor a fost simplă, iar e-mailurile securizate mi-au păstrat comunicarea organizată. Google Voice acceptă numerele locale și permite apeluri nelimitate către SUA și Canada. Asistența pentru clienți prin chat, ghiduri electronice și tutoriale a fost de top.

Dacă aveți Google Voice aplicație, puteți accesa numărul pe a browser web, telefon fix existent sau telefon mobil. Google Voice permite utilizatorilor să își configureze sistemul PBX și să utilizeze o rețea celulară sau Wi-Fi pentru operațiuni de afaceri.

Google Voice

Caracteristici:

  • Operator automat: Însoțitorul automat trimite mesaje apelanților și îi direcționează către departamentul sau persoana corectă. Mi s-a părut util când însoțitorul automat a redat mesaje și a direcționat apelanții fără nicio intervenție manuală.
  • Salutări personalizate: Îmi permite să configurez salutări personalizate sau mesaje publicitare pentru a distra apelanții și a-i menține implicați în timp ce așteaptă.
  • Transcrieri de mesagerie vocală: Aș putea să ascult mesajele vocale sau să citesc transcrierile mesajelor vocale convenabil pe telefonul meu, pentru a fi ușor accesibile.
  • Blocare Robocall: Această funcție folosește AI vocal pentru a filtra și a bloca apelurile automate nedorite sau spam-ul, reducând întreruperile nedorite. Funcția m-a ajutat să evit nenumărate apeluri nedorite, făcând fluxul meu de lucru mai fluid.
  • Grupuri de apel: Aș putea seta grupuri de apel, astfel încât echipa mea să poată răspunde la apelurile primite de la aceeași Google Voice număr.
  • Integrari Google: Vă puteți integra Google Voice cu Google Calendar, Gmail și Google Drive pentru un flux de lucru fără întreruperi și productivitate.

Pro-uri

  • Vă permite să adăugați contacte de pe dispozitiv într-o agendă de adrese
  • Google Voice are un seif eDiscovery pentru toate apelurile, mesageria vocală și înregistrările SMS
  • Utilizatorii pot crea widget-uri de apel pentru clienți pe pagina lor de pornire
  • Îmi permite să fac apeluri internaționale la un cost mai mic

Contra

  • Este disponibil doar ca a Google Workspace supliment cu o mulțime de apeluri spam
  • Google Voice oferă apeluri internaționale în doar 14 țări

???? Cum să obțineți Google Voice gratis?

  • Accesează Google Voice
  • Selectați un telefon de afaceri și începeți perioada de încercare gratuită de 14 zile.

Vizita Google Voice >>

Cum am ales cele mai bune aplicații GRATUITE pentru numerele de telefon de afaceri?

Alegeți aplicații pentru numărul de telefon de afaceri

At Guru99, ne angajăm credibilității, concentrându-ne pe furnizarea de informații corecte și obiective. După peste 70 de ore de cercetare în peste 30 de cele mai bune aplicații GRATUITE pentru numere de telefon de afaceri, am creat un ghid exclusiv cu evaluări perspicace ale opțiunilor gratuite și plătite.

Un număr de telefon de afaceri este o modalitate bună de a vă menține profesioniști în comunicarea de serviciu. Sistemul telefonic depinde de volumul apelurilor de intrare și de ieșire și de dimensiunea afacerii. Iată câțiva factori importanți de luat în considerare atunci când alegeți un furnizor gratuit de numere de telefon pentru afaceri.

  • Usor de folosit: Am urmărit aplicațiile care sunt intuitive și ușor de navigat.
  • Calitatea apelurilor: Este esențial să oferim o comunicare clară și fiabilă.
  • scalabilitate: Cele mai bune aplicații sunt perfecte pentru afaceri în creștere, permițând scalarea ușoară.
  • Caracteristici: Am acordat atenție funcțiilor precum mesageria vocală, redirecționarea apelurilor și gestionarea numerelor.
  • Suport pentru clienți: Aplicațiile care oferă asistență receptivă au primit prioritate.
  • Disponibilitatea platformei: Asigurați-vă că alegeți aplicații care sunt disponibile pe mai multe dispozitive și sisteme de operare.
  • De stabilire a prețurilor: S-a luat în considerare aplicațiile care oferă funcții maxime la cost zero.

Verdict

Pentru comunicarea de afaceri, găsirea unei aplicații de încredere pentru numărul de telefon gratuit este crucială, mai ales atunci când gestionați apeluri de serviciu și personale pe linii separate. Am explorat trei instrumente de top, fiecare cu avantaje unice pentru diferite nevoi de afaceri. Verificați verdictul meu mai jos pentru o privire de ansamblu rapidă.

  • Zoom Phone se remarcă prin funcțiile sale robuste de gestionare a apelurilor, inclusiv redirecționarea apelurilor, rutarea personalizabilă și capabilitățile de apelare în conferință.
  • RingCentral Acest sistem telefonic oferă apeluri interne nelimitate, mesagerie, fax virtual și mesagerie vocală.
  • Ultatel este un sistem telefonic excelent bazat pe cloud care a impresionat prin funcțiile sale complete de comunicare în afaceri.
Alegerea editorului
Zoom Phone

Zoom Phone este o alegere excelentă pentru oricine are nevoie de o aplicație gratuită pentru numere de telefon virtuale. Permite efectuarea apelurilor utilizând fie un adaptor analogic, fie o aplicație prin VoIP. Zoom Phone permite efectuarea de apeluri de pe telefon sau de pe orice computer conectat la internet.

Vizita Zoom Phone