8 cei mai buni furnizori de servicii de telefonie VoIP rezidențială (2025)

Serviciul VoIP pentru casă, cunoscut și sub denumirea de VoIP rezidențial, este o soluție de comunicare bazată pe Internet pentru locuințe. Spre deosebire de Plain Old Telephone System (POTS), acesta folosește conexiunea la internet de acasă pentru a direcționa apelurile.

Serviciile VoIP rezidențiale diferă de liniile fixe sau conexiunile de telefonie mobilă. Sunt mai ieftine și le puteți configura în câteva minute datorită sistemelor lor plug-and-play. Vă permite să vă portați numărul în noul serviciu telefonic fără a obține unul nou. Unele servicii vă permit să efectuați și să primiți apeluri pe telefonul dvs. existent.

Mai mult, configurați un serviciu de redirecționare între rețeaua telefonică și cablul de internet în timpul unei întreruperi de internet. Caracteristicile de bază ale celor mai bune servicii de telefonie prin internet includ apeluri tridirecționale, mesagerie vocală, asistență 911, ID apelant și apel în așteptare.

Cu 120 de ore petrecute căutând peste 45 de cele mai bune servicii VoIP pentru acasă, vă aduc un ghid cuprinzător și de încredere pentru opțiunile de top, oferind atât servicii VoIP gratuite, cât și cu plată. Acest articol credibil și perspicace oferă o privire aprofundată asupra caracteristicilor esențiale, avantajelor, contra și prețurilor. Citiți întregul articol pentru a descoperi informații exclusive despre găsirea celui mai bun VoIP pentru nevoile dvs. Citeste mai mult…

Cel mai bun serviciu VoIP pentru acasă: Topul furnizorilor de telefonie rezidențială

1) Nextiva

Cel mai bun furnizor de comunicații de afaceri All-in-one

Nextiva a fost excelent pentru nevoile mele de comunicare, oferind servicii VoIP care se potrivesc atât companiilor mari, cât și micilor. Mi s-a părut util să înființez un centru de contact bazat pe cloud, care permite gestionarea ușoară a apelurilor de ieșire și de intrare. În timpul cercetării mele, am observat că funcționează bine pentru campanii, ceea ce îl face ideal pentru companii de orice dimensiune.

Această aplicație oferă atât numere locale, cât și internaționale și puteți obține automat feedback de la clienții dvs. Toate comunicările și datele dvs. pot fi gestionate centralizat și puteți urmări interacțiunea clientului cu afacerea dvs.

Caracteristici:

• Afișaj informații despre apelant: Furnizează instantaneu informații despre apelant, ajutând la personalizarea eficientă a interacțiunilor cu clienții. Consider că este util pentru a spori implicarea clienților.
• Colectare automată de feedback: Adună automat feedback-ul clienților, oferind informații despre satisfacția clienților și potențiale îmbunătățiri.
• Management centralizat al comunicațiilor: Gestionează toate comunicațiile și datele într-un singur loc central, simplificând accesul și organizarea.
• Notificări și urmărire: Trimite alerte instantanee pentru apeluri și mesaje pierdute și permite urmărirea interacțiunilor clienților pentru o mai bună implicare.
• Blocare Robocall și local Numbers: Blochează apelurile automate din lista de contacte și oferă numere locale pentru Canada, Regatul Unit și SUA.
• Poștă vocală și opțiuni de asistență: Accesați mesageria vocală prin telefon sau e-mail, cu asistență extinsă prin chat, seminarii web și telefon.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: Zile 7
• Preț: Planul începe de la 20 USD pe lună.

Vizita Nextiva >>

Încercare gratuită de 7 de zile

---

2) Zoom

Cel mai bun pentru a efectua apeluri internaționale

Zoom aduce simplitate și eficiență VoIP acasă cu o calitate clară a apelurilor și caracteristici versatile. Apreciez modul în care oferă o integrare perfectă cu dispozitivele mele, așa că este ușor să rămân conectat. De la sunet HD la apeluri video de încredere, Zoom oferă flexibilitatea de care am nevoie pentru comunicarea rezidențială, făcând-o una dintre alegerile de top pentru serviciul VoIP la domiciliu în 2024.

Caracteristici:

• Management de date: Puteți organiza contactele și gestiona eficient apelurile într-o singură interfață.
• Calitate audio și video HD: Oferă sunet și video clar de cristal pentru o comunicare perfectă.
• Partajarea ecranului: Puteți partaja cu ușurință ecranul pentru colaborare interactivă.
• Criptare apel: Protejează confidențialitatea prin criptarea apelurilor VoIP cu protocoale avansate de securitate. Aș putea accesa apeluri securizate, îmbunătățindu-mi experiența.
• Fundaluri virtuale: Oferă fundaluri virtuale personalizabile pentru un mediu cu aspect profesional.
• Suport pentru mai multe dispozitive: Permite accesul de pe mobil, tabletă sau desktop pentru o utilizare flexibilă.
  Înregistrări ale întâlnirilor: permite înregistrarea apelurilor pentru referințe viitoare și în scopuri de partajare.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: 30 de zile
• Preț: Solicitați o ofertă gratuită de la vânzări.

Vizita Zoom >>

Încercare gratuită de 30 de zile

---

3) Ooma Körper

Cel mai bun pentru Less oameni pricepuți la tehnologie

Ooma Körper a fost minunat pentru nevoile VoIP de acasă, oferind unul dintre cele mai bune servicii de telefonie prin internet. L-am conectat direct la routerul meu, care a funcționat bine. Îl sfătuiesc pentru funcții de apelare, cum ar fi apelurile tridirecționale, mesageria vocală și redirecționarea apelurilor. Mi-a oferit tarife accesibile pentru apeluri internaționale, plus apeluri gratuite în SUA. Am descoperit că funcția robotului telefonic este utilă, iar instrumentele de securitate adăugate sunt ideale pentru casele conectate, realizarea Ooma Telo o opțiune grozavă.

Ooma Telo poate rula printr-o conexiune Wi-Fi sau pe o rețea mobilă. Vine cu un dispozitiv Telo care se conectează la routerul de bandă largă și conectează telefoanele fixe existente. Dacă nu există un adaptor de telefon analogic (ATA), puteți porta numărul de telefon existent prin Ooma Software.

Caracteristici:

• Videoconferinta: Participați la videoconferințe fără întreruperi cu până la 25 de participanți, ideal pentru întruniri sau întâlniri de familie.
• Gestionarea apelurilor: Blochează automat apelurile automate și spam-ul, redirecționează apelurile atunci când internetul este întrerupt și asigură conectivitate neîntreruptă, ajutându-vă să evitați întreruperile inutile.
• Alerte cu apeluri nepreluate și cu apeluri pierdute: Ooma Telo permite mai multor dispozitive să sune simultan și oferă alerte de apeluri pierdute în timp real, astfel încât să nu pierdeți apeluri importante. Consider că această caracteristică este neprețuită pentru a rămâne accesibilă.
• Acces securizat la mesageria vocală: Oferă mesagerie vocală protejată prin parolă printr-o extensie privată, oferind confidențialitate sporită pentru apelurile sensibile.
• ID apelant și integrare: Afișează numele apelantului, chiar și pentru contacte necunoscute și se integrează cu Google Home si Amazon Echo pentru o experiență de casă inteligentă conectată.
• Compatibilitate cu mai multe platforme: Sprijină Android, IOS, macOS și Windows, oferindu-vă acces versatil pe mai multe dispozitive.
• Apeluri nelimitate: Planul premier include apeluri nelimitate în SUA și Canada, perfect pentru nevoi extinse de comunicare.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: 30 de zile
• Preț: Solicitați o ofertă gratuită de la vânzări.

Vizita Ooma Telo >>

Garanție de rambursare a banilor în 30 de zile

---

4) VoIP.ms

Cel mai bun pentru controlul apelurilor robust și în clasă

VoIP.ms este o alegere ideală pentru nevoile VoIP rezidențiale canadiane și mi s-a părut ușor de configurat cu politica sa de a aduce propriul dispozitiv. Mi-a permis să gestionez apelurile cu instrumente precum căutarea apelurilor și redirecționarea DID. Apreciez în special funcția de mesagerie vocală către e-mail, care este esențială pentru urmăriri rapide. Îl recomand pentru portare gratuită în America de Nord, ceea ce îl face o alegere de top pentru VoIP cu autoservire.

Cu VoIP.ms, puteți configura platforma în funcție de nevoile dvs., inclusiv grupul de apel și numărul de cutii poștale. Utilizatorii pot integra VoIP.ms cu Live Agent conectând un număr de telefon virtual VoIP.ms. Puteți efectua apeluri telefonice unu-la-unu, puteți crea răspuns vocal interactiv (IVR) pentru a direcționa apelurile și puteți efectua apeluri video.

Caracteristici:

• Gestionarea cozilor și distribuirea apelurilor: Redă solicitări vocale și utilizează distribuția automată a apelurilor pentru a gestiona eficient volumele mari de apeluri. Această funcție mă ajută să păstrez apelurile organizate în perioadele aglomerate.
• Conținut personalizat în așteptare: Permite muzică personalizată în așteptare sau reclame pentru a îmbunătăți experiența apelantului, perfectă pentru coerența mărcii.
• Monitorizarea și raportarea apelurilor: Urmărește activitățile de apel în timp real printr-un tablou de bord, permițând o gestionare mai bună și informații despre tiparele de apel.
• ID apelant și blocare: Adăugați prefixe la ID-urile apelantului pentru o identificare ușoară, blocând în același timp apelurile automate nesolicitate și operatorii de telemarketing pentru a evita perturbările.
• Multi-platformă și acoperire: Sprijină Android, IOS, macOS și Windows, cu servicii disponibile în Canada, SUA și Mexic.
• Poștă vocală și opțiuni de asistență: Accesați mesageria vocală prin e-mail sau cont online, cu asistență completă prin telefon, chat, întrebări frecvente și tutoriale.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: 30 de zile
• Preț: Planul începe de la 0.85/lună (per număr de voce).

Vizitați VoIP.ms >>

---

5) RingCentral

Cel mai bun pentru serviciul său avansat de telefonie de acasă

RingCentral mi-a oferit un instrument ideal de comunicare bazat pe cloud. L-am găsit util pentru gestionarea faxurilor și apelurilor cu aplicațiile sale pentru mobil și desktop. În timpul cercetării mele, am descoperit apelurile nelimitate din SUA pe planul de bază, care este esențial pentru nevoile mele. Mi-a plăcut în special interfața sa de mesagerie inteligentă și caracteristica fiabilă de redirecționare a apelurilor RingCentral o alegere VoIP de top.

În plus, puteți face upgrade la planul Standard pentru a accesa mesajele echipei și a partaja documente prin chat-uri. Oferă mai multe extensii și un director al companiei. De asemenea, beneficiați de integrări cu alte programe, gestionați sarcini și trimiteți fax prin internet nelimitat.

Caracteristici:

• Salutări și personalizare: Salutările personalizate și automate vă permit să răspundeți la fiecare apel profesional, îmbunătățind experiența apelantului. Găsesc această caracteristică de neprețuit pentru a stabili o primă impresie șlefuită.
• Videoconferinta: Găzduiește conferințe video cu până la 200 de participanți, ceea ce îl face excelent pentru întâlniri și evenimente cu echipe mari.
• Implicarea și managementul apelurilor: Muzica în așteptare îi distrează pe apelanți, în timp ce asistentul automat pe mai multe niveluri le personalizează experiența, ceea ce este ideal pentru o implicare fără probleme.
• Transcriere și alerte: Voice AI transcrie mesajele vocale în text în timp real, iar notificările instantanee vă avertizează cu privire la apelurile pierdute.
• Analiza detaliată a performanței: Oferă valori pentru apeluri în funcție de locație, zi și oră, permițând urmărirea și monitorizarea precisă a performanței apelurilor.
• Blocare și integrări Robocall: Blocați cu ușurință apelurile automate din lista dvs. de contacte, cu integrări peste tot Microsoft Teams, Forta de vanzare, Google Workspace, Și mai mult.
• Asistență multiplatformă și globală: Compatibil cu Android, IOS, macOS, Linux și Windowsși deservește peste 30 de țări, inclusiv SUA și Canada.
• Apelare și asistență clienți: Include apeluri nelimitate în SUA și Canada, cu opțiuni de asistență 24/7 prin telefon, e-mail, seminarii web și ghiduri electronice.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: Zile 15
• Preț: Planul începe de la 20 USD pe lună.

Vizita RingCentral >>

Încercare gratuită de 15 de zile

---

6) voce

Cel mai bun pentru a efectua apeluri locale

voce este un serviciu de telefonie VoIP de încredere pentru casă și întreprinderi mici. L-aș putea configura rapid cu dispozitivul său, care se conectează direct la routerul meu și la telefonul VoIP. Mi-a plăcut în mod deosebit suportul pentru numerele gratuite, simplificând atât apelurile locale, cât și cele internaționale. Conform cercetărilor mele, planurile includ apeluri nelimitate pe internet, iar caracteristica de redirecționare a apelurilor este o opțiune grozavă dacă internetul se stinge vreodată.

AXvoice oferă cel mai ieftin serviciu VoIP pentru o casă pentru SUA și Canada, cu soluțiile sale de tip pay-as-you-go pentru apelurile efectuate. Planurile rezidențiale oferă multe funcții avansate care includ jurnalele, audio-text, filtre de apeluri și mesaje vocale care pot fi gestionate prin e-mail.

Caracteristici:

• Redirecționare apel și apel simultan: Redirecționează apelurile către un alt telefon mobil sau fix, cu apeluri simultane pe trei dispozitive pentru o conectivitate fiabilă.
• ID-ul apelantului și funcționalitatea listei negre: Afișează numele și numerele apelanților pentru o identificare ușoară, cu o funcție de listă neagră pentru a bloca anumiți apelanți.
• Muzică în așteptare și mesaje personalizate: Atrage apelanții cu muzică în așteptare și mesaje personalizate „Nu deranja”, îmbunătățind experiența apelantului.
• Apel tridirecțional: Adaugă un al treilea participant la apelurile active, facilitând discuțiile rapide fără deconectare și asigurând o comunicare fără întreruperi.
• Multi-platformă și apeluri: Compatibil cu Android și iOS, oferind apeluri nelimitate în SUA și Canada, perfecte pentru comunicații frecvente.
• Poștă vocală și opțiuni de asistență: Pot asculta mesageria vocală prin contul meu online sau prin e-mail, cu asistență disponibilă prin e-mail, întrebări frecvente și trimiteri de bilete.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: Nu
• Preț: Planul începe de la 4.99/lună (per număr de voce).

Vizitați Axvoice >>

---

7) Google Voice

Cel mai bun pentru numere virtuale locale

Google Voice mi-a oferit un serviciu de telefonie la domiciliu gratuit și flexibil, perfect pentru nevoi rezidențiale. Apreciez în special faptul că permite apeluri și mesaje atât pe mobil, cât și pe liniile fixe. În timpul analizei mele, am observat apelurile sale gratuite în anumite țări și configurarea simplă prin Wi-Fi. A fost ideal pentru utilizatorii cu un singur număr.

Odată actualizat, puteți accesa mai multe servicii pentru acasă, inclusiv încă nouă utilizatori. Google Voice vă permite să transcrieți mesageria vocală, să descărcați fișiere, să efectuați apeluri nelimitate și să trimiteți mesaje texte nelimitate.

Caracteristici:

• Voice AI & Screening apel: Utilizează AI vocal pentru a bloca apelurile automate, pentru a filtra apelurile nedorite și pentru a ecraniza numele apelanților înainte de a suna. Acest lucru mă ajută să evit întreruperile și să prioritesc apelurile importante.
• Raportarea datelor în timp real: Urmărește jurnalele și duratele apelurilor prin raportare în timp real, oferind informații pentru o gestionare mai bună a apelurilor.
• Conferință și rutare a apelurilor: Găzduiește apeluri conferință cu până la patru participanți și direcționează apelurile către anumite mesagerie vocale sau telefoane.
• Salutări și management de contact: Oferă salutări personalizabile pentru toți apelanții, cu o agendă de adrese pentru organizarea eficientă a contactelor.
• Integrare și suport pe mai multe platforme: Se integrează cu Google Drive, Calendar și Meet și este compatibil cu Android, IOS, macOS și Windows.
• Poștă vocală și opțiuni de asistență: Pot asculta mesajele vocale pe contul meu online sau prin e-mail, cu asistență prin chat, întrebări frecvente și tutoriale.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: Zile 30
• Preț: Planul începe de la 10/lună (per utilizator).

Vizita Google Voice >>

---

8) 1-VoIP

Cea mai bună soluție VOIP prietenoasă cu bugetul

1-VoIP iese în evidență ca un furnizor de servicii de telefonie VoIP rezidențială la prețuri accesibile. Mi s-a părut util să am filtrare avansată a apelurilor, datorită parteneriatului cu Nomorobo. Din experiența mea, adaptorul de telefon analogic (ATA) facilitează conectarea la router, ceea ce este excelent pentru apeluri fără întreruperi acasă.

De asemenea, puteți efectua apeluri nelimitate către America de Nord și alte treizeci de țări selectate. 1-VoIP oferă redirecționare a apelurilor, accesarea mesajelor vocale prin atașamente de e-mail și extensii suplimentare.

Caracteristici:

• Robocall și screening apelant: Blochează apelurile automate și ecranează numerele necunoscute, permițând doar anumite persoane de contact să vă contacteze. Această funcție mă ajută să evit apelurile inutile și să mă concentrez pe cele importante.
• Muzică în așteptare și modul DND: Interacționează apelanții cu muzică personalizată în așteptare și vă permite să trimiteți mesaje personalizate în modul „Nu deranja”.
• Sonerie și însoțitor automat simultan: Sună mai multe dispozitive simultan pentru a preveni apelurile pierdute și folosește un asistent automat pentru a gestiona mesajele și a direcționa apelanții.
• ID-ul apelantului configurabil și programarea trezirii: Ecranează apelurile primite prin ID-ul apelantului personalizabil și permite programarea pentru a începe să primească apeluri la anumite ore.
• Disponibilitate pe mai multe platforme și regionale: Compatibil cu Android, IOS, macOS și Windows, cu acoperire a serviciilor în SUA.
• Opțiuni de acces și asistență la mesageria vocală: Pot asculta mesajele vocale pe contul meu online sau prin e-mail, cu asistență prin e-mail, întrebări frecvente și ghiduri electronice.

De stabilire a prețurilor:

• Încercare gratuită: Zile 30
• Preț: Planul începe de la 8.97 USD/lună (per utilizator).

Vizitați 1-VoIP >>

Ce să cauți în serviciul VoIP pentru acasă?

Iată câțiva factori de care trebuie să luați în considerare atunci când alegeți cel mai bun serviciu de telefonie prin internet pentru acasă.

• Voce Mail: Acest serviciu la furnizorii VoIP rezidențiali este esențial atunci când sunteți departe de telefon și nu puteți accepta apeluri. Poșta vocală poate răspunde la apeluri telefonice și poate solicita apelanților să lase un mesaj vocal. De asemenea, poate trimite un mesaj către căsuța poștală a destinatarului, în loc să apeleze.
• Telefoane: Utilizarea telefoanelor este esențială atunci când lucrați de la distanță acasă. Există telefoane wireless și cu fir cu versatilitate și îmbunătățiri ale calității apelurilor. În funcție de mobilitate, luați în considerare utilizarea sistemului cu fir. Ele oferă o conexiune fizică la rețea pentru a oferi viteze mari de internet și o calitate audio mai bună.
• Structura costurilor: Costul este unul dintre aspectele critice atunci când se selectează furnizorii VoIP rezidențiali. Poate economisi bani la telefonie dacă furnizorul include taxe de abonament mai mici sau apeluri gratuite. Când comparați prețurile, analizați costurile telefonului IP, angajamentele contractuale și taxele de configurare.
• Experiența utilizatorului: Un serviciu VoIP rezidențial ar trebui să ofere un serviciu de telefonie de acasă de calitate. Ar trebui să puteți personaliza sistemul și să faceți modificări fără probleme tehnice. De asemenea, puteți citi recenziile utilizatorilor pentru a afla avantajele și dezavantajele.
• Caracteristici VoIP: Serviciul VoIP pentru telefonul de acasă ar trebui să ofere caracteristici pe care serviciul tradițional de telefonie fixă ​​nu le oferă. Ar trebui să accesați înregistrarea apelurilor, mesageria vocală, redirecționarea apelurilor, muzică în așteptare și apeluri în conferință.
• Prefixul zonei: Serviciile VoIP pentru acasă ar trebui să ofere un număr local pentru a beneficia companiile locale și din zonă. Vă ajută să reduceți tarifele apelurilor la distanță lungă atunci când apelați de pe liniile interne.
• scalabilitate: Serviciul VoIP rezidențial ar trebui să poată simplifica scalarea. Ar trebui să poată găzdui mai multe birouri și utilizatori într-un singur sistem fără a plăti taxe suplimentare.
• integrările: Cel mai bun serviciu de telefonie VoIP de acasă ar trebui să funcționeze cu alte servicii sau aplicații terțe. În caz contrar, va trebui să recreezi datele de afaceri sau să le transferi de la o aplicație la alta.

Cum am ales cel mai bun serviciu VoIP pentru acasă?

La Guru99, angajamentul nostru față de credibilitate asigură informații exacte, obiective și de încredere. Dedicăm peste 120 de ore cercetării a peste 45 dintre cele mai bune servicii VoIP pentru acasă, prezentând un ghid cuprinzător cu opțiuni atât gratuite, cât și cu plată. Alegerea serviciului VoIP potrivit poate îmbunătăți comunicarea și reduce costurile, iar această selecție atent îngrijită evidențiază factorii critici adaptați nevoilor dumneavoastră. Citiți mai departe pentru a descoperi informații exclusive despre găsirea celei mai bune soluții VoIP pentru casa dvs.

• Fiabilitate: Apeluri stabile și clare asigurate prin selectarea furnizorilor cu performanțe consistente în funcție de recenziile utilizatorilor.
• Usor de folosit: Alegeți interfețe ușor de utilizat pentru a simplifica configurarea și navigarea, în special pentru utilizatorii non-tech.
• suportabilitate: Opțiuni de prețuri competitive considerate, care sunt grozave pentru bugetele casnice, fără a compromite calitatea.
• Gama de caracteristici: Furnizori incluși cu funcții esențiale și avansate, cum ar fi mesageria vocală și redirecționarea apelurilor.
• Suport pentru clienți: Am căutat echipe de asistență receptive, utile pentru a rezolva problemele eficient dacă este necesar.
• De securitate: Servicii selectate cu protocoale de securitate de top pentru a asigura comunicații sigure și private.
• Compatibilitatea dispozitivului: Asigurați-vă că serviciile funcționează pe mai multe dispozitive, perfecte pentru flexibilitate într-o configurație acasă.

Verdict:

În această recenzie, ați întâlnit unele dintre cele mai populare servicii VoIP pentru acasă. Pentru a vă ajuta la alegerea finală, am compilat acest verdict.

• Nextiva este o opțiune excelentă pentru utilizare rezidențială versatilă, oferind comunicații sigure și funcții VoIP avansate.
• Zoom este o soluție ideală pentru conectivitate globală, cu opțiuni de apel internațional fiabile și servicii excelente pentru clienți.
• Ooma Körper oferind unul dintre cele mai bune servicii de telefonie prin internet. Vine cu un dispozitiv Telo care se conectează la routerul de bandă largă și conectează telefoanele fixe existente.