10 cei mai buni furnizori de servicii VoIP din India (2026)

A primi tot felul de apeluri pe numărul dvs. personal înseamnă să vă compromiteți confidențialitatea. Acesta este motivul pentru care mai mulți indieni s-au îndreptat către furnizori de numere de telefon virtuale pentru a efectua și a primi apeluri. Cu un VoIP indian, puteți obține mai multe numere locale pentru a vă masca numărul real și pentru a-l folosi la serviciu și în alte numeroase cazuri.

Alegerea celui mai bun VoIP pentru India este o sarcină importantă, deoarece alegerea aleatorie a unui furnizor de servicii vă poate afecta afacerea. Un număr de telefon virtual defectuos ridică îndoieli cu privire la confidențialitate, are timpi de nefuncționare mari și serviciul clienți prost. După o cercetare amănunțită, analizând caracteristicile diverșilor furnizori de servicii, prețurile și duratele de încercare gratuite, am întocmit o listă cu cele mai bune servicii VoIP din India. Citeste mai mult…

Cei mai buni furnizori de VoIP din India

Nume	minute	Prețuri	Încercare gratuită	Link
Zoom Phone	Pe baza planului, depășirea limitei costă un plus pe minut	$15.99	Plan de bază gratuit pe viață	Află mai multe
RingCentral	Apeluri nelimitate în SUA	20 $ pe lună.	14-Trial Day Test	Află mai multe
Vonage	Numere de telefon virtuale și gestionarea apelurilor	13.99 $ pe lună.	14-Day Free Trial	Află mai multe
Ultatel	Apeluri nelimitate în limitele abonamentului	18 $ pe lună.	Politica de rambursare în 30 de zile	Află mai multe
Phone.com	Apeluri nelimitate cu abonamentul Basic	15 $ pe lună.	Politica de rambursare în 30 de zile	Află mai multe

1) Zoom Phone

Cel mai bun pentru a efectua apeluri în întreaga lume

Am explorat Zoom Phone și a descoperit platforma sa robustă care funcționează impecabil doar cu o conexiune la internet. Acest instrument vă ajută să vă integrați Microsoft Outlook și Google Contacte instantanee, ceea ce oferă o gestionare eficientă a comunicării la locul de muncă.

Această companie mi-a oferit un sistem de telefonie, management al rețelelor sociale, management al reputației, etc ZoomO aplicație și un centru de contact. Zoom a câștigat, de asemenea, mai multe premii Stevie pentru serviciul său de asistență pentru clienți.

Caracteristici:

• Colaborare: Zoom ajută companiile să colaboreze și să construiască săli de conferințe care permit întâlniri interactive și lucrul în echipă.
• Sună la parc: Parcați un apel și apoi recuperați-l de la altul Zoom punctul final.
• Înregistrare: Această soluție mi-a permis să înregistrez întâlniri local sau în cloud cu transcrieri care pot fi căutate.
• Capacitate de partajare a ecranului: mai mulți participanți își pot partaja simultan ecranele și pot discuta idei în timpul întâlnirilor interactive.
• Rapoarte: Zoom oferă analize și rapoarte în timp real despre înregistrați, participanți, sondaje, implicarea participanților și întrebări și răspunsuri pentru urmărire.
• Mesaj vocal avansat: Gestionarea mesageriei mele vocale de pe orice dispozitiv a fost ușoară prin notificări și transcrierea mesajelor vocale. Uneori când nu puteam asculta mesajele vocale, Zoom Phone mi-a oferit transcrieri exacte de citit.
• Aplicatie mobila: Windows, Android, și iOS
• integrările: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot și Calendly.
• Suport pentru clienți: Oferă asistență clienților prin chat, telefon și formulare de contact.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Planurile încep de la 15.99 USD pe lună.
• Încercare gratuită: Plan de bază gratuit pe viață

Vizita Zoom Phone >>

Plan de bază gratuit pe viață

---

2) RingCentral

Cel mai bun pentru rutarea avansată a apelurilor

Am descoperit asta RingCentral este o platformă unică pentru gestionarea tuturor apelurilor de afaceri. Oferă SMS-uri, apeluri video, faxuri, conferințe, apeluri nelimitate și alte servicii pentru gestionarea muncii. A fost ușor de configurat și nu am pierdut niciodată un apel și nici nu am deconectat apelurile, ceea ce este esențial pentru a oferi servicii de top.

Această aplicație vă va ajuta să colaborați fără piedici și să discutați în echipă folosind SMS-uri pentru o productivitate sporită. Este ușor de utilizat și vă permite să gestionați apelurile de oriunde și oricând. Cu Ring Central veți obține, de asemenea, funcții avansate și informații profunde despre calitatea serviciilor și vânzările dvs. de afaceri.

Caracteristici:

• Trancrieri automate de mesagerie vocală: Puteți sări peste procesul obositor de a asculta fiecare mesaj vocal, deoarece le transcrie astfel încât să le puteți citi cu ușurință. Această caracteristică vă asigură că nu pierdeți niciodată mesajele vocale, deoarece aceste transcrieri sunt apoi trimise în căsuța dvs. de e-mail.
• Planuri robuste de servicii telefonice: Este unul dintre cei mai buni furnizori de servicii VoIP din India, care oferă funcții avansate de comunicare, cum ar fi cloud PBX și videoconferințe.
• Funcții premium pentru apeluri de intrare: Aș putea personaliza modul în care sunt gestionate apelurile mele primite după programul de lucru. Aș putea fie să păstrez un mesaj vocal, să îl redirecționez către alt agent disponibil și multe altele.
• Fara hardware: Îmi place simplitatea de a nu avea nevoie de hardware pentru telefon; tot ce am nevoie este accesibil direct prin web.
• Suplimente unice: Este unul dintre cei mai buni furnizori de servicii VoIP, cu funcții unice, cum ar fi un director de angajați, apeluri Tracking Metrici, grupuri de inele etc.
• Google Analytics: Puteți obține informații în timp real cu MVP Analytics pentru a lua decizii mai bune.
• Portarea numărului: Portați numerele de telefon existente la serviciu fără costuri suplimentare sau termene.
• ALS: Uptime SLA de 99.999%
• Aplicatie mobila: Android și iOS
• integrările: 300+, inclusiv Microsoft 365, Zendesk Suită și Google Workspace.
• Suport pentru clienți: E-mail, telefon, asistență prin chat și formular de site.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 20 USD pe lună, facturat anual.
• Încercare gratuită: 14-Trial Day Test

Vizita RingCentral >>

Încercare gratuită de 14 de zile

---

3) Vonage

Ideal pentru companiile care caută soluții VoIP de nivel enterprise cu acoperire globală

În timpul cercetării mele, am apreciat în mod deosebit Vonage, un furnizor global de servicii VoIP de top, care oferă soluții robuste de comunicare pentru afaceri, cu o fiabilitate excepțională. Mi-a ajutat să eficientizez comunicațiile de afaceri, oferind în același timp soluții de apelare la nivel enterprise pentru echipe de toate dimensiunile, cu o calitate superioară a apelurilor și funcții avansate de comunicații unificate.

De asemenea, puteți beneficia de funcții complete de comunicații unificate, cu capacități avansate de call center, mesagerie în echipă și videoconferințe. Vonage oferă capacități excelente de integrare cu instrumente de afaceri și sisteme CRM populare și oferă o calitate vocală clară ca cristalul, cu o acoperire globală extinsă. Produsele sale includ Vonage Comunicații de afaceri, soluții pentru centre de contact, platformă de comunicații unificate și instrumente de comunicare bazate pe API.

Caracteristici:

• Platformă de comunicații unificate: Vonage oferă o soluție de comunicații all-in-one care combină voce, video, mesagerie și instrumente de colaborare într-o singură platformă integrată pentru comunicări de afaceri fără probleme.
• Management avansat al apelurilor: Funcții sofisticate de rutare, redirecționare și distribuție a apelurilor, cu sisteme IVR inteligente, care asigură că apelurile ajung eficient la persoana sau departamentul potrivit.
• Videoconferinta: Capacități integrate de videoconferință HD care permit participarea mai multor participanți, cu funcții de partajare a ecranului, înregistrare și colaborare, pentru întâlniri eficiente la distanță.
• Mesagerie și colaborare în echipă: Platformă integrată de mesagerie în echipă cu partajare de fișiere, chat-uri de grup și instrumente de colaborare în timp real pentru a menține echipele conectate și productive.
• Virtual virtual Numbers: Acces la numere locale și gratuite în peste 100 de țări, permițând companiilor să își stabilească o prezență locală în India și pe piețele mondiale.
• Soluții Contact Center: Funcții profesionale de contact center, inclusiv așteptarea apelurilor, gestionarea agenților, monitorizare în timp real și asistență omnicanal pentru echipele de servicii pentru clienți.
• Analiză avansată și raportare: Raportare completă în timp real și istorică, cu analize detaliate ale apelurilor, indicatori de performanță și tablouri de bord personalizabile pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză.
• Integrari CRM: Integrare perfectă cu platforme CRM de top, inclusiv Salesforce, HubSpot, Zoho și Microsoft Dynamicpentru o gestionare îmbunătățită a relațiilor cu clienții.
• Aplicatie mobila: iOS și Android aplicații cu paritate completă a funcțiilor pentru comunicări de afaceri în deplasare.
• integrările: Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, ServiceNow, Zendeskși peste 50 de aplicații de business.
• Suport pentru clienți: Asistență clienți 24/7/365 prin telefon, e-mail, chat live și administrare dedicată a contului pentru clienții enterprise.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 13.99 USD pe lună.
• Încercare gratuită: Disponibilitate de încercare gratuită de 14 zile

Vizita Vonage >>

14-Day Free Trial

---

4) Ultatel

Cel mai bun pentru sistemele telefonice de afaceri bazate pe cloud

Am descoperit asta Ultatel este un sistem telefonic complet bazat pe cloud, conceput special pentru companiile din India. Acesta oferă funcții de nivel enterprise cu asistență și infrastructură locală indiană, fiind ideal pentru companiile care caută servicii VoIP fiabile cu expertiză regională.

Această platformă oferă gestionare avansată a apelurilor, funcții de operator automat și integrare perfectă cu aplicațiile de business. Ultatel se concentrează pe furnizarea de servicii vocale de înaltă calitate, cu funcții robuste de securitate și conformitate, esențiale pentru companiile indiene.

Caracteristici:

• Infrastructură bazată pe cloud: Ultatel oferă un sistem telefonic complet bazat pe cloud care elimină necesitatea hardware-ului local, reducând costurile de întreținere și îmbunătățind scalabilitatea.
• Operator automat avansat: Serviciu profesional de recepționer automat care direcționează apelurile eficient și oferă apelanților opțiuni de meniu pentru a ajunge la departamentul sau persoana potrivită.
• Înregistrare și analiză apeluri: Capacități complete de înregistrare a apelurilor, cu analize și rapoarte detaliate, pentru a ajuta companiile să monitorizeze performanța și să îmbunătățească calitatea serviciilor pentru clienți.
• Suport pentru mai multe dispozitive: Lucrați fără probleme pe desktop, mobil și tabletă, asigurând continuitatea afacerii indiferent de locație sau de preferințele de dispozitiv.
• Indian local Numbers: Obțineți numere de telefon locale din India pentru a stabili o prezență locală puternică și a câștiga încrederea clienților indieni.
• Apel în conferință: Funcții de conferință încorporate care acceptă mai mulți participanți cu calitate audio HD pentru o colaborare eficientă în echipă.
• Redirecționare și rutare apeluri: Rutare inteligentă a apelurilor bazată pe ora din zi, ID-ul apelantului sau reguli specifice de business pentru a asigura că apelurile ajung la persoana potrivită.
• Gestionarea mesageriei vocale: Funcții avansate de mesagerie vocală cu notificări prin e-mail și servicii de transcriere pentru o gestionare eficientă a mesajelor.
• ALS: Garanție de funcționare de 99.9% cu asistență locală din India
• Aplicatie mobila: iOS, Android cu funcții complete pentru afaceri
• integrările: Sisteme CRM, Microsoft Birou, Google Workspaceși aplicații comerciale populare din India.
• Suport pentru clienți: Asistență locală indiană 24/7 prin telefon, e-mail și chat live, cu opțiuni în hindi și engleză.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Abonamentele încep de la 18 USD/lună/utilizator
• Încercare gratuită: Politica de rambursare în 30 de zile

Vizitați Ultatel >>

Politica de rambursare în 30 de zile

---

5) Phone.com

Ideal pentru întreprinderile mici și mijlocii care caută soluții VoIP accesibile

În timpul cercetării mele, am apreciat în mod deosebit Phone.com, un furnizor complet de servicii VoIP care oferă soluții telefonice fiabile pentru afaceri la prețuri competitive. M-a ajutat să eficientizez comunicațiile mele de afaceri, oferind în același timp soluții de apel eficiente din punct de vedere al costurilor pentru echipe de toate dimensiunile, cu o calitate excelentă a apelurilor și funcții profesionale.

De asemenea, puteți beneficia de funcții complete de gestionare a apelurilor, cu funcție avansată de operare automată, redirecționare a apelurilor și analiză detaliată a apelurilor. Phone.com oferă capacități excelente de integrare cu instrumente de afaceri populare și oferă o calitate vocală fiabilă cu o acoperire extinsă. Produsele sale includ sisteme telefonice pentru afaceri, servicii de telefonie virtuală Numbers, instrumente de gestionare a apelurilor și soluții complete de mesagerie vocală.

Caracteristici:

• Operator automat avansat: Phone.com oferă servicii sofisticate de recepție automată, cu saluturi și opțiuni de meniu personalizabile, asigurând gestionarea profesională a apelurilor chiar și atunci când personalul nu este disponibil.
• Redirecționare și rutare apeluri: Sistem inteligent de rutare a apelurilor care redirecționează apelurile către telefoane mobile, fixe sau alte extensii în funcție de regulile afacerii și de disponibilitate.
• Mesaj vocal către e-mail: Primește automat mesaje vocale în căsuța ta poștală cu servicii opționale de transcriere pentru o consultare și un răspuns rapid, fără a pierde comunicări importante.
• Înregistrare apel: Funcționalitate încorporată de înregistrare a apelurilor pentru asigurarea calității, instruire și cerințe de conformitate, cu acces facil la conversațiile înregistrate.
• Telefon virtual Numbers: Obțineți numere de telefon locale, gratuite și personalizate din mai multe țări pentru a stabili o prezență profesională și a reduce costurile apelurilor pentru clienți.
• Apel în conferință: Găzduiți apeluri de conferință profesionale cu mai mulți participanți, oferind controale pentru apeluri, opțiuni de dezactivare a sunetului și funcții de înregistrare pentru o colaborare eficientă în echipă.
• Analiză și raportare apeluri: Tablou de bord cuprinzător de raportare care oferă informații despre volumul, durata, tiparele și indicatorii de performanță ai apelurilor pentru luarea deciziilor de afaceri bazate pe date.
• Aplicații mobile și desktop: Aplicații mobile și desktop complete care permit comunicarea fără probleme de oriunde, cu acces complet la toate funcțiile sistemului telefonic.
• Aplicatie mobila: iOS, Android cu acces complet la funcții
• integrările: Sisteme CRM populare, Microsoft Birou, Google Workspace, Salesforce și diverse instrumente de productivitate pentru afaceri.
• Suport pentru clienți: Asistență clienți 24/7 prin telefon, e-mail, chat live și bază de cunoștințe online cuprinzătoare.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 15 USD lunar pentru planul Basic, fiind disponibile și planuri profesionale.
• Încercare gratuită: 30 de zile bani înapoi de garantare

Vizita Phone.com >>

30 de zile bani înapoi de garantare

---

6) Tresta

Cel mai bun pentru numere de telefon virtuale și comunicare în afaceri

Am testat Tresta și am descoperit că este un furnizor excelent de numere de telefon virtuale, specializat în ajutorping Companiile stabilesc canale de comunicare profesionale. Oferă soluții complete pentru numere de telefon cu funcții avansate de gestionare a apelurilor, care sunt deosebit de benefice pentru companiile indiene care doresc să își extindă acoperirea.

Tresta asigură, de asemenea, servicii fiabile cu funcții precum redirecționarea apelurilor, gestionarea mesageriei vocale și analizele de business, esențiale pentru menținerea standardelor profesionale de comunicare. Platforma este cunoscută pentru interfața sa ușor de utilizat și structura de prețuri eficientă din punct de vedere al costurilor.

Caracteristici:

• Telefon virtual Numbers: Tresta oferă o gamă largă de numere de telefon virtuale, inclusiv numere locale, gratuite și numere personalizate, pentru a ajuta companiile să își stabilească o prezență profesională.
• Sistem de gestionare a apelurilor: Funcții avansate de gestionare a apelurilor, inclusiv rutarea, redirecționarea și programarea apelurilor, pentru a asigura gestionarea eficientă a comunicațiilor de afaceri.
• Analize de afaceri: Instrumente complete de raportare și analiză care oferă informații despre tiparele de apeluri, comportamentul clienților și eficiența comunicării.
• Comunicare multicanal: Suport pentru apeluri vocale, SMS-uri și mesagerie vocală prin intermediul unei platforme unificate pentru o comunicare de afaceri eficientizată.
• Salutări personalizate: Opțiuni profesionale personalizate de salut și muzică de așteptare pentru a îmbunătăți experiența clienților și imaginea mărcii.
• Înregistrare apel: Capacități integrate de înregistrare a apelurilor pentru asigurarea calității, instruire și conformitate.
• Integrare mobilă: Integrare perfectă cu dispozitivele mobile, permițând gestionarea apelurilor de afaceri de oriunde.
• Însoțitor automat: Sistem inteligent de asistență automată care direcționează apelurile pe baza datelor introduse de apelant și a orelor de program.
• ALS: 99.9% Garanție uptime
• Aplicatie mobila: iOS, Android cu acces complet la funcții
• integrările: Sisteme CRM, aplicații de afaceri și instrumente de comunicare populare.
• Suport pentru clienți: Asistență dedicată pentru clienți prin telefon, e-mail și chat live, cu timpi de răspuns rapizi.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe la $ 5 / lună
• Încercare gratuită: 7-Day Free Trial

Vizitați Tresta >>

Încercare gratuită de 7 de zile

---

	#1 Cel mai bun în general
Furnizor VoIP	Zoom	RingCentral
Numar virtual	Da	Da
Numere fără taxe	Da	Da
RoboBlocking	Da	Da
sprijin 24 / 7	✔️	✔️
Gama de Review	Excelent – ​​9.8	Excelent – ​​9.5
Încercare gratuită	Plan de bază gratuit pe viață	Încercare gratuită de 14 de zile
Link	Încercați gratuit acum	Încercați gratuit acum

7) Nextiva

Cel mai bun pentru soluții complete de comunicare în afaceri

Am testat Nextiva și am constatat că este un serviciu VoIP complet, care depășește apelurile de bază. Oferă o platformă robustă pentru companii, oferind funcții avansate precum gestionarea apelurilor, mesageria vocală și integrări care simplifică comunicarea pentru organizații. Am apreciat în special instrumentele sale de colaborare în echipă, fiind ideal pentru gestionarea eficientă a asistenței pentru clienți și a comunicărilor de afaceri.

Nextiva De asemenea, asigură o calitate ridicată a apelurilor cu funcții precum rutarea apelurilor, analiza apelurilor și asistența pentru aplicații mobile, esențiale pentru ca firmele să rămână conectate, indiferent unde s-ar afla. Este cunoscut în special pentru fiabilitatea și asistența pentru clienți, asigurând că firmele pot menține o comunicare fără probleme.

Caracteristici:

• Gestionarea și rutarea apelurilor: Nextiva oferă funcții avansate de gestionare și rutare a apelurilor, permițând companiilor să redirecționeze eficient apelurile și să gestioneze comunicațiile primite prin intermediul unei platforme centralizate.
• Virtuale multiple Numbers: Puteți gestiona mai multe numere locale și gratuite pentru a separa liniile telefonice de afaceri de cele personale, asigurând o organizare și un serviciu clienți mai bun.
• Înregistrare apel: Platforma oferă companiilor o opțiune de a înregistra apeluri în scopuri de asigurare a calității, conformitate și instruire, ceea ce este neprețuit pentru echipele de servicii pentru clienți.
• Analiză și raportare: Oferă informații detaliate despre performanța apelurilor și interacțiunile cu clienții pentru a lua decizii de afaceri.
• Mesaj vocal către e-mail: Mesajele vocale pot fi livrate direct pe adresa ta de e-mail, asigurându-te că nu pierzi niciun mesaj și îmbunătățind eficiența echipei tale în răspunsul la solicitările clienților.
• ALS: 99.99% Uptime
• Aplicatie mobila: iOS, Android
• integrările: Vă permite să vă conectați Nextiva cont cu CRM, sistem VoIP, Google, Microsoft, Etc
• 24 / 7 Suport Clienti: Nextiva oferă asistență clienților non-stop prin telefon, e-mail și chat live, asigurându-se că firmele pot primi ajutor oricând au nevoie.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 25 USD/lună per utilizator.
• Încercare gratuită: 30-Day Free Trial

Vizita Nextiva >>

Garanție de rambursare de 30 zile

---

8) Zoho Voice

Cel mai bun pentru o suită integrată de comunicare pentru afaceri

În timpul cercetării mele, am apreciat în mod deosebit Zoho Voice, o soluție VoIP bazată pe cloud care se integrează perfect cu întregul ecosistem Zoho. M-a ajutat să eficientizez comunicațiile mele de afaceri, oferind în același timp soluții de apel eficiente din punct de vedere al costurilor pentru echipe de toate dimensiunile.

De asemenea, puteți beneficia de funcții complete de gestionare a apelurilor, cu rutare inteligentă a apelurilor și analize avansate. Zoho Voice oferă capacități excelente de integrare cu sistemele CRM și asigură o calitate vocală fiabilă, cu acoperire globală. Produsele sale includ sisteme telefonice pentru afaceri, soluții pentru centre de apel, IVR pe mai multe niveluri și instrumente complete de raportare.

Caracteristici:

• Dirijare inteligentă a apelurilor: Zoho Voice oferă o distribuție inteligentă a apelurilor bazată pe disponibilitatea agenților, competențe și prioritatea clienților, asigurându-se că apelurile ajung la persoana potrivită la momentul potrivit, cu timpi de așteptare minimi.
• Sistem IVR multi-nivel: Creați sisteme sofisticate de răspuns vocal interactiv cu mai multe niveluri de meniu pentru a ghida apelanții eficient către departamentul sau agentul corespunzător.
• Înregistrare și monitorizare apeluri: Înregistrați automat toate apelurile în scopuri de asigurare a calității, conformitate și instruire, cu funcții ușoare de redare și partajare.
• Analiză și raportare în timp real: Obțineți informații complete despre performanța apelurilor, productivitatea agenților și satisfacția clienților cu ajutorul rapoartelor detaliate și tablourilor de bord în timp real.
• Integrare CRM: Integrare perfectă cu Zoho CRM și alte sisteme CRM populare pentru a înregistra automat apelurile, a accesa informațiile despre clienți și track istoricul comunicării.
• Virtual virtual Numbers: Obțineți numere locale și gratuite din peste 80 de țări pentru a vă stabili o prezență locală și a reduce costurile apelurilor pentru clienți.
• Muzică pentru așteptare și așteptare: Gestionați volumele mari de apeluri cu sisteme inteligente de așteptare și muzică de așteptare personalizabilă pentru a îmbunătăți experiența clienților.
• Mesaj vocal către e-mail: Primește mesaje vocale direct în căsuța ta poștală cu servicii de transcriere pentru o consultare și un răspuns rapid.
• ALS: Oferă o garanție de funcționare de 99.9%
• Aplicatie mobila: iOS, Android cu paritate completă a caracteristicilor
• integrările: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot Microsoft Teams, Slackși peste 40 de aplicații de business.
• Suport pentru clienți: Asistență 24/7 prin chat live, e-mail, telefon și o bază de cunoștințe cuprinzătoare.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 34 USD lunar pentru planul Basic, fiind disponibile și planuri Enterprise.
• Încercare gratuită: 15-Day Free Trial

Vizita Zoho Voice >>

15-Day Free Trial

---

9) Exotel

Cel mai bun pentru afaceri de toate dimensiunile

am evaluat Exotel și a apreciat în mod special sistemul său de securitate a informațiilor certificat ISO 27001: 2013, care asigură un nivel ridicat de securitate. Este cunoscut pentru capacitatea sa de a crește profiturile, de a reduce latența rețelei și de a îmbunătăți calitatea vocii. Prin urmare, este o opțiune bună pentru companiile care doresc să se extindă fără a-și face griji cu privire la infrastructură.

Exotel oferă numere de telefon virtuale pentru companii de toate dimensiunile din India, Malaezia, Singapore, Australia, Indonezia și mai multe țări din SEA. A primit premiul Emerging Company Award în anul 2014.

Caracteristici:

• Înregistrarea și așteptarea apelurilor: Aș putea să înregistrez apeluri telefonice și să le monitorizez în scopuri de afaceri. Funcția de așteptare a apelurilor vă menține clienții într-o coadă virtuală, astfel încât aceștia să poată aștepta cât timp agenții dvs. sunt ocupați.
• Dirijarea și raportarea apelurilor: Are o funcție automată de distribuție a apelurilor care redirecționează apelurile către angajații potriviți. De asemenea, puteți primi analize detaliate pentru toate campaniile dvs.
• IVR pe mai multe niveluri: Este una dintre companiile VoIP din India care poate personaliza comunicațiile cu clienții și automatiza sarcinile.
• Generator vizual de flux de apeluri: Am primit un generator intuitiv de tip drag-and-drop, fără cod, pentru a crea fluxuri de apeluri personalizate.
• Configurare simplă: Este ușor de configurat și puteți începe să îl utilizați imediat după 30 de minute.
• API-uri bine documentate: Acest sistem de telefonie virtuală vă ajută să utilizați API-uri puternice pentru a crește calitatea apelurilor și a mesajelor text.
• Google Analytics: Primiți un raport de analiză complet al performanței și primiți valori cheie pentru optimizarea operațiunilor.
• ALS: 99.94% uptime
• Aplicatie mobila: iOS, Android
• integrările: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voce, SMS
• Suport pentru clienți: Acest serviciu VoIP are suport 24/7 prin e-mail, telefon și Twitter.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 200 USD cu valabilitate de cinci luni.
• Încercare gratuită: Proba de 7 de zile

Vizita Exotel >>

---

10) My OperaTdR

Cel mai bun pentru îmbunătățirea experienței clienților

În timpul procesului meu de revizuire, mi-a plăcut în mod deosebit cum My OperaTdR și-a extins serviciile pentru a ajuta companiile la nivel global. Am observat că și-a dovedit eficiența în comunicarea bazată pe cloud cu 7000 de clienți din 97 de țări.

În timpul utilizării acestui operator, am primit IVR automat, conversații scalabile și analize de vorbire bazate pe inteligență artificială.

Caracteristici:

• Managementul afacerilor: Puteți transfera apelurile în desfășurare fără a le întrerupeping le-am oferit acest serviciu de telefonie VoIP pentru întreprinderi mici. De asemenea, am putut să-mi contactez clienții prin diverse canale, deoarece ajută la crearea de campanii multicanal.
• Push Rapoarte: Ale mele Operator este unul dintre furnizorii de servicii din India care oferă un raport de afaceri detaliat prin e-mail și SMS. De asemenea, aș putea integra toate rapoartele pentru o mai bună înțelegere și eficiență.
• Receptioner virtual: Este unul dintre furnizorii de servicii VoIP care oferă un serviciu de recepționer virtual 24/7.
• Apel Tracking: Ajută track și monitorizați apelurile, astfel încât să nu pierdeți niciodată niciun potențial.
• Înregistrare apel: Aș putea să înregistrez apelurile și să ascult mai târziu pentru a analiza de ce au nevoie apelanții.
• Tabloul de bord live: Puteți verifica și monitoriza numărul de apeluri conectate și ratate de toate unitățile dvs.
• Informații despre apelul live: Am primit informații despre fiecare apel primit direct pe panoul meu web.
• IVR pe mai multe niveluri: Puteți gestiona mai multe apeluri simultan, personalizându-vă IVR.
• Rutarea apelurilor după program: M-a ajutat să direcționez apelurile către anumiți agenți după programul de lucru.
• Facilitate de mesagerie vocală: Acest sistem telefonic permite clienților să lase mesaje vocale atunci când nu există agenți disponibili.
• Redirecționare a apelurilor: Aș putea redirecționa apelurile de afaceri și le distribui uniform pentru a reduce timpul de așteptare al apelanților.
• ALS: 99.9% Uptime
• Aplicatie mobila: iOS, Android
• integrările: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive etc.
• Suport pentru clienți: Acest serviciu VoIP are suport pentru chat live și bilete de e-mail.

Planuri de prețuri:

• Încercare gratuită: Proba de 3 de zile

Vizitați My Operator >>

Cum se selectează cel mai bun furnizor de servicii de număr de telefon virtual?

Pentru a alege cel mai bun Furnizor de apeluri VoIP, puteți urma sfaturile de mai jos:

• Gestionarea apelurilor: Aflați despre caracteristicile sale, cum ar fi redirecționarea apelurilor, înregistrarea, blocarea, protocolul de internet etc.
• Calitatea sunetului: În timpul selectării serviciilor VoIP de mai sus, am analizat în detaliu calitatea sunetului înainte de a le selecta.
• Multi-linie: Cel mai bun software VoIP ar trebui să poată separa apelurile de afaceri de apelurile personale atât pe liniile fixe, cât și pe telefoanele mobile.
• Însoțitor automatizat: Am căutat un asistent automat, deoarece răspunde instantaneu la apel, iar apelantul nu primește niciodată cel puțin actualizarea necesară înainte ca un agent real să ajungă la el. Astfel, nu pierdeți niciodată un apel, iar clientul nu trebuie să aștepte niciodată.
• Instalare și utilizare: Un serviciu VoIP trebuie să fie ușor de instalat și ușor de utilizat.
• De stabilire a prețurilor: Aflați despre planul său de pornire, cât costă pentru toate funcțiile premium și dacă are costuri ascunse.

Ce tipuri de numere de telefon virtuale există în India?

Diferitele tipuri de numere de telefon virtuale din India sunt:

• Număr fix indian: Numărul oferit de furnizorii de VoIP din India este format dintr-un număr de 10 cifre, iar prefixul variază de la două la patru.
• Număr de telefon mobil indian: Aceasta include 10 cifre. Primele două numere sunt coduri de acces. Celelalte trei sunt codul furnizorului, iar ultimele cinci sunt numărul utilizatorului.
• Numere de telefon gratuite din India: Numărul gratuit indian vine cu 10 sau 11 numere și începe cu coduri precum 1800 sau 1860.
• Numere de telefon indiene: Arata aproape de numerele gratuite.
• BYOC: Bring your own carrier este un număr de telefon virtual dintr-un sistem de telefonie bazat pe cloud. Puteți muta BYOC la un alt serviciu de telefonie virtuală cloud.

Cum gestionează un furnizor VOIP situațiile de urgență, cum ar fi întreruperile rețelei, întreruperile de curent sau dezastrele naturale?

Furnizorii de servicii VoIP oferă utilizatorilor sfaturi despre situații de urgență și despre cum să facă față întreruperilor de curent și dezastrelor naturale pe site-urile lor web. Aceștia recomandă rutarea apelurilor, redirecționarea apelurilor primite către mesageria vocală, redirecționarea apelurilor către alte locații de afaceri etc.

De asemenea, au un SLA pentru rambursare în cazul în care apare o urgență din partea lor și nu obțineți timpul de funcționare garantat.

De ce avea încredere Guru99?

At Guru99, dedicarea noastră față de credibilitate este de neclintit. Principalul nostru obiectiv editorial este obținerea de informații precise, relevante și obiective. Crearea și revizuirea riguroasă a conținutului garantează resurse informative și fiabile pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră. Explorați politica editorială.

Verdict

Am descoperit că serviciile VoIP sunt de neprețuit atât pentru companii, cât și pentru persoane fizice, permițând apeluri telefonice și video, trimiterea de SMS-uri, întâlniri și multe altele. Printre furnizorii de top, mi-a plăcut să folosesc Zoom Phone, RingCentral și Vonage cel mai mult și iată de ce:

• Zoom PhoneAm constatat că este o platformă robustă, care funcționează impecabil doar cu o conexiune la internet.
• RingCentralEste o platformă unică pentru gestionarea tuturor apelurilor de afaceri.
• VonageOferă soluții VoIP de nivel enterprise, cu fiabilitate excepțională și acoperire globală, fiind ideal pentru companiile care caută comunicații unificate complete.

Este recomandată achiziționarea unui număr de telefon virtual, mai ales într-o lume în care confidențialitatea a devenit preocuparea noastră majoră. VoIP nu numai că vă ascunde numărul, ci are și câteva avantaje pentru gestionarea afacerilor, clienților, angajaților etc.