6 cei mai buni furnizori de servicii VoIP din India (2025)

A primi tot felul de apeluri pe numărul dvs. personal înseamnă să vă compromiteți confidențialitatea. Acesta este motivul pentru care mai mulți indieni s-au îndreptat către furnizori de numere de telefon virtuale pentru a efectua și a primi apeluri. Cu un VoIP indian, puteți obține mai multe numere locale pentru a vă masca numărul real și pentru a-l folosi la serviciu și în alte numeroase cazuri.

Alegerea celui mai bun VoIP pentru India este o sarcină importantă, deoarece alegerea aleatorie a unui furnizor de servicii vă poate afecta afacerea. Un număr de telefon virtual defectuos ridică îndoieli cu privire la confidențialitate, are timpi de nefuncționare mari și serviciul clienți prost. După o cercetare amănunțită, analizând caracteristicile diverșilor furnizori de servicii, prețurile și duratele de încercare gratuite, am întocmit o listă cu cele mai bune servicii VoIP din India. Citeste mai mult…

Cei mai buni furnizori de VoIP din India

Nume	minute	Tarif	Încercare gratuită	Link
Hushed	1000 de minute Apel internațional	$25	3-Trial Day Test	Află mai multe
Zoom Phone	Pe baza planului, depășirea limitei costă un plus pe minut	$15.99	Plan de bază gratuit pe viață	Află mai multe
RingCentral	Apeluri nelimitate în SUA	20 $ pe lună.	15-Trial Day Test	Află mai multe
CallHippo	Pe baza planului, depășirea limitei costă un plus pe minut	$0	Plan de bază gratuit pe viață	Află mai multe
Exotel	Pe baza planului, depășirea limitei costă un plus pe minut	$15	7 zile	Află mai multe

1) Hushed

Cel mai bun pentru apeluri anonime și mesaje text

Am testat Hushed și a descoperit că este o aplicație VoIP versatilă care oferă un număr de telefon gratuit din SUA cu mai mult decât apeluri și mesagerie de bază. Vă ajută să accesați Wi-Fi, să trimiteți mesaje text și să efectuați apeluri de date. Mi-a plăcut în mod deosebit că poți trimite și poze cu Hushed, devenind o aplicație de verificare all-in-one.

Hushed are, de asemenea, funcții avansate precum redirecționarea apelurilor, mesageria vocală personalizată și răspunsul automat, pe care le-am găsit perfecte pentru gestionarea eficientă a comunicațiilor. Acest VoIP a primit, de asemenea, premii prestigioase precum Best Company by Outlook, Premiile Cloud și Frost și Sullivan.

Caracteristici:

• Redirecționarea apelurilor și rutare: aș putea redirecționa cu ușurință apelurile primite către un alt număr. De asemenea, vă puteți păstra numărul ascuns folosind facilitatea de rutare a apelurilor.
• Telefoane multiple Numbers: Am reușit să păstrez mai multe numere de telefon din aplicație, ceea ce este grozav pentru gestionarea personalului, a afacerii sau a altor tipuri de comunicare.
• Internațional Numbers: Hushed oferă numere de telefon internaționale dintr-o gamă largă de țări, care acceptă apelurile internaționale și trimiterea de mesaje text.
• Anunturi: aș putea personaliza notificările pentru diferite numere, inclusiv tonuri de apel și alerte text.
• Apeluri WiFi: Apelurile și mesajele text pot fi efectuate prin WiFi, ceea ce este util pentru a evita taxele de la operatori și ajută în zonele cu conexiune celulară slabă.
• Mesageria vocală: Puteți înregistra și personaliza mesageria vocală pentru a se potrivi nevoilor dvs. personale sau profesionale.
• ALS: 99.99% Uptime
• Aplicatie mobila: iOS, Android
• integrările: Vă permite să vă conectați Hushed cont cu Slack & Dropbox.
• Suport pentru clienți: Acest serviciu VoIP are chat Bot, un formular de interogare pentru a vorbi cu un expert și e-mail.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe cu un plan pe viață pentru 25 USD
• Încercare gratuită: 3-Day Free Trial

Vizita Hushed >>

Plan pe viață pentru 25 USD

---

2) Zoom Phone

Cel mai bun pentru a efectua apeluri în întreaga lume

Am explorat Zoom Phone și a descoperit platforma sa robustă care funcționează impecabil doar cu o conexiune la internet. Acest instrument vă ajută să vă integrați Microsoft Outlook și Google Contacts instantaneu, care oferă un management eficient al comunicării la locul de muncă.

Această companie mi-a oferit un sistem de telefonie, management al rețelelor sociale, management al reputației, etc ZoomO aplicație și un centru de contact. Zoom a câștigat, de asemenea, mai multe premii Stevie pentru serviciul său de asistență pentru clienți.

Caracteristici:

• Colaborare: Zoom ajută companiile să colaboreze și să construiască săli de conferințe care permit întâlniri interactive și lucrul în echipă.
• Sună la parc: Parcați un apel și apoi recuperați-l de la altul Zoom punctul final.
• Înregistrare: Această soluție mi-a permis să înregistrez întâlniri local sau în cloud cu transcrieri care pot fi căutate.
• Capacitate de partajare a ecranului: mai mulți participanți își pot partaja simultan ecranele și pot discuta idei în timpul întâlnirilor interactive.
• Rapoarte: Zoom oferă analize și rapoarte în timp real despre înregistrați, participanți, sondaje, implicarea participanților și întrebări și răspunsuri pentru urmărire.
• Mesaj vocal avansat: Gestionarea mesageriei mele vocale de pe orice dispozitiv a fost ușoară prin notificări și transcrierea mesajelor vocale. Uneori când nu puteam asculta mesajele vocale, Zoom Phone mi-a oferit transcrieri exacte de citit.
• Aplicatie mobila: Windows, Android, și iOS
• integrările: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot și Calendly.
• Suport pentru clienți: Oferă asistență clienților prin chat, telefon și formulare de contact.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Planurile încep de la 15.99 USD pe lună.
• Încercare gratuită: Plan de bază gratuit pe viață

Vizita Zoom Phone >>

Plan de bază gratuit pe viață

---

3) RingCentral

Cel mai bun pentru rutarea avansată a apelurilor

Am descoperit asta RingCentral este o platformă unică pentru gestionarea tuturor apelurilor de afaceri. Oferă SMS-uri, apeluri video, faxuri, conferințe, apeluri nelimitate și alte servicii pentru gestionarea muncii. A fost ușor de configurat și nu am pierdut niciodată un apel și nici nu am deconectat apelurile, ceea ce este esențial pentru a oferi servicii de top.

Această aplicație vă va ajuta să colaborați fără piedici și să discutați în echipă folosind SMS-uri pentru o productivitate sporită. Este ușor de utilizat și vă permite să gestionați apelurile de oriunde și oricând. Cu Ring Central veți obține, de asemenea, funcții avansate și informații profunde despre calitatea serviciilor și vânzările dvs. de afaceri.

Caracteristici:

• Trancrieri automate de mesagerie vocală: Puteți sări peste procesul obositor de a asculta fiecare mesaj vocal, deoarece le transcrie astfel încât să le puteți citi cu ușurință. Această caracteristică vă asigură că nu pierdeți niciodată mesajele vocale, deoarece aceste transcrieri sunt apoi trimise în căsuța dvs. de e-mail.
• Planuri robuste de servicii telefonice: Este unul dintre cei mai buni furnizori de servicii VoIP din India, care oferă funcții avansate de comunicare, cum ar fi cloud PBX și videoconferințe.
• Funcții premium pentru apeluri de intrare: Aș putea personaliza modul în care sunt gestionate apelurile mele primite după programul de lucru. Aș putea fie să păstrez un mesaj vocal, să îl redirecționez către alt agent disponibil și multe altele. 
• Fara hardware: Îmi place simplitatea de a nu avea nevoie de hardware pentru telefon; tot ce am nevoie este accesibil direct prin web.
• Suplimente unice: Este unul dintre cei mai buni furnizori de servicii VoIP cu caracteristici unice, cum ar fi un Director de angajați, metrici de urmărire a apelurilor, grupuri de apel etc.
• Google Analytics: Puteți obține informații în timp real cu MVP Analytics pentru a lua decizii mai bune.
• Portarea numărului: Portați numerele de telefon existente la serviciu fără costuri suplimentare sau termene.
• ALS: Uptime SLA de 99.999%
• Aplicatie mobila: Android și iOS
• integrările: 300+, inclusiv Microsoft 365, Zendesk Suită și Google Workspace.
• Suport pentru clienți: E-mail, telefon, asistență prin chat și formular de site.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 20 USD pe lună, facturat anual.
• Încercare gratuită: 15-Trial Day Test

Vizita RingCentral >>

Încercare gratuită de 15 de zile

---

4) CallHippo

Cel mai bun pentru reducerea costurilor de comunicare

În timpul cercetării mele, am apreciat în mod deosebit CallHippo, un sistem VoIP construit pentru a crește productivitatea angajaților. A ajutat la automatizarea fluxului meu de lucru, la urmărirea performanței agentului meu și la eficientizarea costurilor comunicațiilor.

De asemenea, puteți obține o implementare flexibilă a rețelei telefonice oriunde doriți, cu o singură conexiune la internet. CallHippo are latență zero, peste 50 de servere globale și este activat pentru AI. Produsele sale includ sisteme telefonice pentru afaceri, analiză vocală, difuzare vocală, WhatsApp Business etc.

Caracteristici:

• Schimb inteligent: Nu vă veți confrunta cu probleme de conectivitate, deoarece vă oferă furnizori de telefonie multiple înainte de a efectua un apel. De asemenea, există șanse zero de agitație atunci când vorbiți sau comutați apelul. 
• Redirecționare și barging: Acest număr de telefon virtual gratuit vă ajută să redirecționați apelurile primite către mai multe telefoane, astfel încât să fiți întotdeauna accesibil. O monitorizare superioară a apelului poate fi în tăcere șlep în conferință cu această caracteristică.
• Mesageria vocală: Îmi place simplitatea de a primi mesaje vocale chiar în căsuța mea de e-mail și de a le putea reda imediat.
• Google Analytics: Acest sistem VoIP vă ajută să urmăriți performanța asistenței telefonice, să reduceți volumul de apeluri al agenților și să măsurați apelurile pierdute.
• Distribuție automată a apelurilor: Aș putea distribui apelurile către agenții cei mai potriviți pentru o experiență mai bună pentru clienți.
• Power Dialer: Vă ajută să vă livrați componentele de apel zilnic.
• Analiza centrului de apeluri: Aș putea lua decizii bazate pe date care să-mi ajute echipa de asistență.
• Apel în șoaptă: Vorbește cu agentul în secret între întâlniri, fără a deranja conferința pentru a-l ghida în a ajuta clienții.
• ALS: Oferă un timp de funcționare de 99.9%.
• Aplicatie mobila: iOS, Android
• integrările: Zoho CRM, Zapier, Zendesk, Forta de vanzare, Slack, Hubspot, Pipedrive, Intercom, Shopify etc.
• Suport pentru clienți: Chat live, birou de asistență cu întrebări frecvente, e-mail și apel.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 0 USD lunar pentru Basic, iar cel mai mic plan plătit este un starter pentru 25 USD/lună.
• Încercare gratuită: Plan de bază gratuit pe viață

Vizita CallHippo >>

Plan de bază gratuit pe viață

---

5) Exotel

Cel mai bun pentru afaceri de toate dimensiunile

am evaluat Exotel și a apreciat în mod deosebit sistemul său de securitate a informațiilor certificat ISO 27001: 2013, care asigură securitate ridicată. Este cunoscut pentru capacitatea sa de a crește profiturile, de a reduce latența rețelei și de a îmbunătăți calitatea vocii. Prin urmare, este o opțiune bună pentru companiile care doresc să se extindă fără a-și face griji cu privire la infrastructură.

Exotel oferă numere de telefon virtuale pentru companii de toate dimensiunile din India, Malaezia, Singapore, Australia, Indonezia și mai multe țări din SEA. A primit premiul Emerging Company Award în anul 2014.

Caracteristici:

• Înregistrarea și așteptarea apelurilor: Aș putea să înregistrez apeluri telefonice și să le monitorizez în scopuri de afaceri. Funcția de așteptare a apelurilor vă menține clienții într-o coadă virtuală, astfel încât aceștia să poată aștepta cât timp agenții dvs. sunt ocupați.
• Dirijarea și raportarea apelurilor: Are o funcție automată de distribuție a apelurilor care redirecționează apelurile către angajații potriviți. De asemenea, puteți primi analize detaliate pentru toate campaniile dvs.
• IVR pe mai multe niveluri: Este una dintre companiile VoIP din India care poate personaliza comunicațiile cu clienții și automatiza sarcinile.
• Generator vizual de flux de apeluri: Am primit un generator intuitiv de tip drag-and-drop, fără cod, pentru a crea fluxuri de apeluri personalizate.
• Configurare simplă: Este ușor de configurat și puteți începe să îl utilizați imediat după 30 de minute.
• API-uri bine documentate: Acest sistem de telefonie virtuală vă ajută să utilizați API-uri puternice pentru a crește calitatea apelurilor și a mesajelor text.
• Google Analytics: Primiți un raport de analiză complet al performanței și primiți valori cheie pentru optimizarea operațiunilor.
• ALS: 99.94% uptime
• Aplicatie mobila: iOS, Android
• integrările: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voce, SMS
• Suport pentru clienți: Acest serviciu VoIP are suport 24/7 prin e-mail, telefon și Twitter.

Planuri de prețuri:

• De stabilire a prețurilor: Începe de la 200 USD cu valabilitate de cinci luni.
• Încercare gratuită: Proba de 7 de zile

Legătură: https://exotel.com/virtual-phone-number/#Virtual-number_features

---

6) al meu OperaTdR

Cel mai bun pentru îmbunătățirea experienței clienților

În timpul procesului meu de revizuire, mi-a plăcut în mod deosebit modul în care My Operator și-a extins serviciile pentru a ajuta afacerile la nivel global. Am observat că și-a dovedit eficiența în comunicarea bazată pe cloud cu 7000 de clienți din 97 de țări.

În timpul utilizării acestui operator, am primit IVR automat, conversații scalabile și analize de vorbire bazate pe inteligență artificială.

Caracteristici:

• Managementul afacerilor: Puteți transfera apelurile în curs fără a le abandona cu acest serviciu de telefonie VoIP pentru întreprinderile mici. De asemenea, aș putea ajunge la clienții mei prin diverse canale, deoarece ajută la crearea de campanii multicanal.
• Push Rapoarte: Ale mele Operator este unul dintre furnizorii de servicii din India care oferă un raport de afaceri detaliat prin e-mail și SMS. De asemenea, aș putea integra toate rapoartele pentru o mai bună înțelegere și eficiență.
• Receptioner virtual: Este unul dintre furnizorii de servicii VoIP care oferă un serviciu de recepționer virtual 24/7.
• Urmărirea apelurilor: vă ajută să urmăriți și să monitorizați apelurile, astfel încât să nu pierdeți niciodată un client.
• Înregistrare apel: Aș putea să înregistrez apelurile și să ascult mai târziu pentru a analiza de ce au nevoie apelanții.
• Tabloul de bord live: Puteți verifica și monitoriza numărul de apeluri conectate și ratate de toate unitățile dvs.
• Informații despre apelul live: Am primit informații despre fiecare apel primit direct pe panoul meu web.
• IVR pe mai multe niveluri: Puteți gestiona mai multe apeluri simultan, personalizându-vă IVR.
• Rutarea apelurilor după program: M-a ajutat să direcționez apelurile către anumiți agenți după programul de lucru.
• Facilitate de mesagerie vocală: Acest sistem telefonic permite clienților să lase mesaje vocale atunci când nu există agenți disponibili.
• Redirecționare a apelurilor: Aș putea redirecționa apelurile de afaceri și le distribui uniform pentru a reduce timpul de așteptare al apelanților.
• ALS: 99.9% Uptime
• Aplicatie mobila: iOS, Android
• integrările: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive etc.
• Suport pentru clienți: Acest serviciu VoIP are suport pentru chat live și bilete de e-mail.

Planuri de prețuri:

• Încercare gratuită: Proba de 3 de zile

Legătură: https://myoperator.com/

Cum se selectează cel mai bun furnizor de servicii de număr de telefon virtual?

Pentru a alege cel mai bun Furnizor de apeluri VoIP, puteți urma sfaturile de mai jos:

• Gestionarea apelurilor: Aflați despre caracteristicile sale, cum ar fi redirecționarea apelurilor, înregistrarea, blocarea, protocolul de internet etc.
• Calitatea sunetului: În timpul selectării serviciilor VoIP de mai sus, am analizat în detaliu calitatea sunetului înainte de a le selecta.
• Multi-linie: Cel mai bun software VoIP ar trebui să poată separa apelurile de afaceri de apelurile personale atât pe liniile fixe, cât și pe telefoanele mobile.
• Însoțitor automatizat: Am căutat un asistent automat, deoarece răspunde instantaneu la apel, iar apelantul nu primește niciodată cel puțin actualizarea necesară înainte ca un agent real să ajungă la el. Astfel, nu pierdeți niciodată un apel, iar clientul nu trebuie să aștepte niciodată.
• Instalare și utilizare: Un serviciu VoIP trebuie să fie ușor de instalat și ușor de utilizat.
• De stabilire a prețurilor: Aflați despre planul său de pornire, cât costă pentru toate funcțiile premium și dacă are costuri ascunse.

Ce tipuri de numere de telefon virtuale există în India?

Diferitele tipuri de numere de telefon virtuale din India sunt:

• Număr fix indian: Numărul oferit de furnizorii de VoIP din India este format dintr-un număr de 10 cifre, iar prefixul variază de la două la patru.
• Număr de telefon mobil indian: Aceasta include 10 cifre. Primele două numere sunt coduri de acces. Celelalte trei sunt codul furnizorului, iar ultimele cinci sunt numărul utilizatorului.
• Numere de telefon gratuite din India: Numărul gratuit indian vine cu 10 sau 11 numere și începe cu coduri precum 1800 sau 1860.
• Numere de telefon indiene: Arata aproape de numerele gratuite.
• BYOC: Bring your own carrier este un număr de telefon virtual dintr-un sistem de telefonie bazat pe cloud. Puteți muta BYOC la un alt serviciu de telefonie virtuală cloud.

Cum gestionează un furnizor VOIP situațiile de urgență, cum ar fi întreruperile rețelei, întreruperile de curent sau dezastrele naturale?

Furnizorii de servicii VoIP oferă utilizatorilor sfaturi despre situații de urgență și despre cum să facă față întreruperilor de curent și dezastrelor naturale pe site-urile lor web. Aceștia recomandă rutarea apelurilor, redirecționarea apelurilor primite către mesageria vocală, redirecționarea apelurilor către alte locații de afaceri etc.

De asemenea, au un SLA pentru rambursare în cazul în care apare o urgență din partea lor și nu obțineți timpul de funcționare garantat.

De ce să ai încredere în Guru99?

La Guru99, dedicarea noastră față de credibilitate este neclintită. Principalul nostru obiectiv editorial este de a obține informații corecte, relevante și obiective. Crearea și revizuirea riguroasă a conținutului garantează resurse informative și de încredere pentru a vă răspunde la întrebări. Explorați-ne politica editorială.

Verdict

Am descoperit că serviciile VoIP sunt de neprețuit atât pentru companii, cât și pentru persoane fizice, permițând apeluri telefonice și video, trimiterea de SMS-uri, întâlniri și multe altele. Printre furnizorii de top, mi-a plăcut să folosesc CallHippo, RingCentral și Zoom cel mai mult și iată de ce:

• Zoom: Mesageria vocală avansată, apelurile conferință cu un singur clic și ofertele nelimitate îl fac un furnizor de servicii VoIP valoros.
• RingCentral: Nu necesită hardware și oferă funcții premium pentru apeluri de intrare, ceea ce îl face a doua alegere.
• CallHippo: Mi s-a părut destul de impresionantă comutatorul său inteligent, zero agitație și monitorizarea completă a apelurilor.

Este recomandată achiziționarea unui număr de telefon virtual, mai ales într-o lume în care confidențialitatea a devenit preocuparea noastră majoră. VoIP nu numai că vă ascunde numărul, ci are și câteva avantaje pentru gestionarea afacerilor, clienților, angajaților etc.