8 cei mai buni furnizori de trunchi SIP (2025 Revvederi)

Companiile folosesc trunchiuri SIP (Session Initiation Protocol) pentru a conecta rețeaua telefonică tradițională la sistemele telefonice VoIP. Trunkurile SIP oferă recuperare în caz de dezastru, înregistrări de date despre apeluri, prevenirea fraudei cu taxe și multe altele.

Am cercetat peste 25 de instrumente pentru a vă ajuta să găsiți serviciul de telefonie SIP potrivit pentru nevoile companiei dumneavoastră. Criteriile de selecție s-au bazat pe calitatea apelurilor, raportul calitate-preț, asistența pentru clienți și securitatea. Iată o listă exclusivă a 8 furnizori de trunchi SIP de top cu o bună reputație pe piață.
Citeste mai mult…

Alegerea de top
Hushed

Hushed Sistemul oferă servere SIP redundante pentru conectivitate cu latență scăzută. Este deosebit de apreciat de utilizatorii care își prețuiesc confidențialitatea și doresc să-și păstreze numerele de telefon în afara domeniului public. 

Vizita Hushed

Cei mai buni furnizori de trunchiuri SIP: opțiuni ieftine

Consultanță de specialitate:

Păstrați o minte deschisă atunci când selectați un furnizor de trunchi SIP pentru a face alegerea corectă. Este posibil ca furnizorul SIP greșit să nu ofere potențialul de scalare sau să ofere o rentabilitate instantanee a investiției. De aceea este esențial să selectați instrumentul potrivit, deoarece crește productivitatea și vă consolidează sistemul de comunicare.Matei 22:21

1) Hushed

Cel mai bun pentru apeluri anonime și mesaje text

Hushed Sistemul oferă servere SIP redundante pentru conectivitate cu latență scăzută. Este deosebit de apreciat de utilizatorii care își prețuiesc confidențialitatea și doresc să-și păstreze numerele de telefon în afara domeniului public. Capacitățile aplicației de a accepta apeluri audio împreună cu partajarea textului și multimedia sunt exact ceea ce caută de obicei utilizatorii în astfel de instrumente.

Planurile includ prețuri all-inclusive cu trunking SIP măsurat și necontorizat. mi-a permis să testez serviciul într-o perioadă de încercare gratuită de 3 zile. Poți beneficia de Hushed prin utilizarea mai multor numere din țări precum SUA, Canada și Marea Britanie.

# 1 Top alegere
Hushed
5.0

Țări acceptate: SUA, Canada și Marea Britanie

Tarife SIP pe minut: NA

Numbers: Local, internațional, gratuit

Încercare gratuită: Încercare gratuită de 3 de zile

Vizita Hushed

Caracteristici:

  • Puteți accesa conferințe audio și video de calitate HD fără limite de timp.
  • Trimiteți fișiere și partajați ecrane în camerele virtuale.
  • Puteți trimite și primi instantaneu texte, imagini, emoji, GIF-uri și mesaje audio.
  • Hushed Soluția SIP Trunking are o configurare rapidă pe care o puteți implementa fără codare.
  • Configurați rutarea apelurilor pe baza programului de lucru sau a numerelor de telefon.
  • Minute/SMS la pachet pentru apeluri locale și mesaje text.
  • Acesta plasează apelanții de intrare în cozi pentru a minimiza timpii de așteptare pentru apeluri.
  • Puteți înregistra și personaliza mesageria vocală pentru a se potrivi nevoilor dvs. personale sau profesionale.
  • Hushed Mi-a oferit numere locale pentru anumite țări, inclusiv SUA și Marea Britanie, pentru accesibilitate globală.
  • Integrările terță parte includ Slack si Dropbox
  • Asistența pentru clienți include întrebări frecvente, chat, rețele sociale și ghiduri.
  • Cetățenii din Puerto Rico, Regatul Unit, SUA și Canada pot primi Hushed Trunchi SIP.

Pro-uri

  • Le permite utilizatorilor să-și port numerele de telefon existente.
  • Înscrieți-vă ușor și rapid cu o perioadă de încercare gratuită de 3 zile.
  • Nu necesită instalarea separată a aplicației pentru telefon fix și mobil.
  • Utilizați aplicația cu internetul de la Wi-Fi sau o rețea mobilă.

Contra

  • Nu urmărește locația apelurilor de urgență.
  • Proba gratuită este disponibilă numai în SUA și Canada.

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: NA
Numbers: Local, internațional, gratuit
De stabilire a prețurilor: Planurile încep de la Plata unică de 25 USD.
Încercare gratuită: Da – 3 zile
Taxa de instalare: NA
Taxa de port: Nici unul

Vizita Hushed >>

Încercare gratuită de 3 de zile


2) Zoom

Cea mai bună interfață ușor de utilizat

Zoom este o soluție de comunicații de afaceri în cloud care oferă PBX virtual (Private Branch exchange). Oferă sunet de înaltă calitate, instrumente de colaborare în echipă, mesagerie și apeluri video în toate planurile. Zoom Phone permite, de asemenea, conferințe video, apeluri telefonice și SMS-uri nelimitate.

Planurile sale oferă apeluri și mesaje nelimitate și oferă o opțiune de a adăuga telefoane de birou. Zoom chiar blochează apelurile automate, ceea ce a ajutat să-mi mențin apelurile clare. Din experiența mea, Zoom este unul dintre cele mai bune pentru asistență locală și gratuită pentru numere, iar echipa lor de asistență vă ajută rapid prin e-mail și telefon.

#2
Zoom
4.9

Țări acceptate: Danemarca, SUA, Canada, Belgia, Franța și peste 30 de țări

Tarife SIP pe minut: NA

Numbers: Fără taxă

Încercare gratuită: Plan de bază gratuit pe viață

Vizita Zoom

Caracteristici:

  • Primiți notificări instantanee de mesagerie vocală prin e-mail sau Zoom aplicații mobile și desktop.
  • Conectați-vă într-o conferință audio cu până la 1,000 de persoane.
  • Zoom Phone acceptă rutarea, conferința, parcarea apelurilor, redirecționarea, blocarea apelurilor, înregistrarea și transferul apelurilor.
  • Intercom apelarea permite conversații peer-to-peer fără mâini.
  • Ajută companiile să colaboreze și să construiască săli de conferințe care permit întâlniri interactive și lucrul în echipă.
  • Zoom vă permite să trimiteți SMS-uri și MMS de afaceri de la numărul de telefon al companiei.
  • Utilizatorii pot trimite fișiere și pot partaja ecranele lor în timpul prezentărilor întâlnirii.
  • Oferă analize și rapoarte în timp real despre solicitanții înregistrați, participanți, sondaje, implicarea participanților și întrebări și răspunsuri pentru urmărire.
  • Integrările terță parte includ Microsoft, Google, Salesforce și multe altele.
  • Asistența pentru clienți oferă chatbot live, apel, formular de contact și bază de cunoștințe.
  • Cetăţeni din SUA şi Canada.

Pro-uri

  • Vă ajută să vedeți dacă contactul este disponibil înainte de a suna sau de a transfera un apel către acesta..
  • Caracteristica sa Whisper permite unui utilizator să vorbească în privat cu persoana care monitorizează în tăcere apelul.
  • Permite utilizatorilor să creeze săli gratuite pentru apeluri de conferință.
  • Zoom are un chatbot pentru răspunsuri 24/7 la întrebări.

Contra

  • Colaborarea în echipă este disponibilă numai pentru evenimente și sesiuni.
  • Nu vă puteți evidenția sponsorii în planul de webinar.

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: NA
Numbers: Fără taxă
De stabilire a prețurilor: Planurile încep de la 15 USD pe lună. Reducere de 17% la plata anuală.
Încercare gratuită: Plan de bază gratuit pe viață
Taxa de instalare: NA
Taxa de port: Nici unul

Vizita Zoom >>

Plan de bază gratuit pe viață


3) Vonage

Cel mai bun pentru facturarea pe secundă

Vonage este o soluție de comunicații bazată pe cloud, potrivită pentru întreprinderile mici și mijlocii. Este unul dintre cei mai buni furnizori de trunking SIP care se concentrează pe gestionarea utilizatorilor și scalabilitate. În plus, oferă funcții de programare personalizabile, cum ar fi conectivitate WebSocket și punți de conferință pentru 30 de participanți.

Managerii pot folosi Vonage portaluri pentru a vizualiza informațiile de facturare și pentru a ajusta vizibilitatea tabloului de bord al angajaților. De asemenea, pot revizui înregistrările apelurilor și pot configura restricții de apelare. Veți primi, de asemenea, funcții avansate, cum ar fi apeluri de grup, mesagerie vocală vizuală și răspuns vocal interactiv (IVR).

#3
Vonage
4.9

Țări acceptate: Mexic, Polonia, SUA, Canada, Noua Zeelandă și peste 60 de țări.

Tarife SIP pe minut: $ 0.0041 - $ 0.2575

Numbers: Local, gratuit

Încercare gratuită: Zilele 14 Free Trial

Vizita Vonage

Caracteristici:

  • Rutarea bazată pe locație direcționează apelurile către cea mai apropiată extensie sau departament.
  • Analiza tabloului de bord detaliază rețeaua celulară și țara de origine a clientului dvs.
  • Oferă conferințe cu apeluri în trei pentru dvs. și alți doi participanți.
  • Caracteristica text-to-speech convertește textul scris în audio.
  • Însoțitorul automat pe mai multe niveluri gestionează apelurile primite și direcționează apelanții către departamentul corect.
  • Puteți crea subconturi secundare pentru a vă ajuta să organizați mai multe servicii sau aplicații.
  • Vonage oferă suport multi-codec pentru streaming video de înaltă calitate.
  • Utilizatorii pot porta și continua să utilizeze numerele locale existente.
  • Obțineți detalii despre apel și raportați activitatea pentru dvs Vonage cont.
  • Puteți utiliza lista albă IP (Internet Protocol) pentru a face autentificarea parolei.
  • Poate înregistra simultan diferite surse de sunet pe mai multe piese.
  • Asistența pentru clienți include platforme de social media, tutoriale video, întrebări frecvente, e-mail și chat instant.
  • Pot accesa cetățenii din Mexic, Polonia, SUA, Canada, Noua Zeelandă și peste 60 de țări Vonage.

Pro-uri

  • Acesta asigură confidențialitatea și integritatea datelor folosind Transport Layer Security (TLS).
  • Puteți obține mai multe numere de telefon.
  • Grupul de paginare poate difuza un mesaj către până la 500 de extensii.
  • Utilizați inversarea apelurilor pentru a transfera un apel în curs de pe un dispozitiv pe altul.

Contra

  • Este nevoie de mult timp pentru a raporta configurațiile clienților.
  • Calitatea apelului depinde în întregime de viteza de bandă largă.

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: $ 0.0041 - $ 0.2575
Numbers: Virtual și gratuit
De stabilire a prețurilor: Planuri care pornesc de la 19.99 USD pe lună.
Încercare gratuită: Da – 14 zile
Taxa de instalare: Gratuit
Taxa de port: Nu

Vizita Vonage >>

Încercare gratuită de 14 de zile


4) Twilio

Cel mai bun pentru trunchi SIP cu capacitate nelimitată

Twilio este o soluție de comunicare bazată pe cloud care vă ajută să implicați clienții prin voce, video, SMS, e-mail și multe altele. Vă permite să implementați trunchiuri SIP pe infrastructura VoIP pentru a reduce costurile de comunicare.

Compania oferă o capacitate nelimitată și planuri de preț flexibile, cu plata pe măsură. Planurile lor includ inventarul de prefix regional, analiza vocală și securitate completă. Mai mult, are mai multe instrumente de automatizare a marketingului cu campanii de mesaje text programabile.

Twilio

Caracteristici:

  • Puteți înregistra, stoca și prelua apeluri de trunchiere în cloud.
  • Automatizarea vânzărilor și a marketingului vă permite să faceți campanie către publicul țintă.
  • Utilizatorii pot porta numerele de telefon existente în loc să cumpere.
  • Oferă notificări în masă pentru a informa persoanele din rețeaua dvs.
  • Caracteristica de control al apelurilor pune apelanții în așteptare sau îi transferă la o altă extensie.
  • Twilio urmărește și depanează performanța apelurilor de la un capăt la altul folosind informații vocale.
  • Puteți gestiona apelurile primite și le puteți direcționa către un agent disponibil.
  • Configurați recuperarea în caz de dezastru pentru a gestiona apelurile în caz de orice accident.
  • Primiți alerte de declanșare în timp real pentru avertismente de activitate suspectă și alte modificări ale contului.
  • Integrările terță parte includ Zoom, Hubspot, Intercom, Webhooks, Freshsales și multe altele.
  • Asistența pentru clienți include ghiduri electronice, telefon, e-mail și tutoriale video.
  • Disponibil pentru cetățenii din Țările de Jos, Finlanda, Iran, Cuba, Australia și peste 100 de țări.

Pro-uri

  • Instrumentele cu autoservire sunt ușor de utilizat.
  • Criptați media cu protocolul de transport securizat în timp real (SRTP)
  • Poate transcrie sunetul apelurilor vocale sau video în texte.
  • Apeluri conferințe vocale de până la 250 de participanți.

Contra

  • Căutarea jurnalelor SMS este dificilă folosind numerele de telefon.
  • Trunking-ul SIP al Twilio nu acceptă Fax Over IP (FoIP).

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: $ 0.0034 - 0.0130
Numbers: Local, mobil
De stabilire a prețurilor: Planuri care pornesc de la 1 USD pe lună.
Încercare gratuită: Da – 45 zile
Taxa de instalare: Gratuit
Taxa de port: Nici unul

Legătură: https://www.twilio.com/


5) Telnyx

Cel mai bun pentru a obține o reducere automată

Telnyx este o platformă de comunicații all-in-one care oferă servicii de fax, voce, SMS și IP. Oferă servicii de calitate operator pe o rețea IP privată, globală. Telnyx include un trunchi SIP elastic cu o capacitate completă de voce de ieșire. De asemenea, puteți accesa securitatea la nivel de întreprindere, detectarea fraudelor și gestionarea configurației.

Telnyx

Caracteristici:

  • Caracteristica sa de editare în bloc vă permite să actualizați mai multe numere simultan.
  • Oferă statistici de raportare la gardă, reîncărcare automată și soldul contului.
  • Puteți depana apelurile cu depanare detaliată și diagnosticare SIP ladder.
  • Telnyx permite utilizatorilor să personalizeze o schemă de rutare pentru fiecare număr de afaceri.
  • Portați numărul dvs. cu validarea automată a cererii de semnare a certificatelor (CSR).
  • Oferă alerte în timp real pentru activități suspecte sau frauduloase.
  • Puteți efectua apeluri de urgență către numerele E911 după ce adăugați o adresă în contul dvs.
  • Telnyx are monitorizare AI predictivă și dedicată pentru a detecta falsificarea numerelor.
  • Asistența pentru clienți include telefon, rețele sociale, întrebări frecvente, tutoriale video și ghiduri electronice.
  • Cetățenii din Mexic, China, Brazilia, Irlanda, Marea Britanie și peste 95 de țări pot accesa Telnyx SIP Trunk.

Pro-uri

  • Oferă stocare gratuită în cloud și formate configurabile.
  • Puteți activa înregistrarea automată pentru fiecare număr sau conexiune.
  • Vedeți statistici de utilizare în timp real și apeluri active.
  • Înregistrați și salvați apelurile telefonice pentru referințe ulterioare.

Contra

  • Nu puteți direcționa notificările către diferite adrese de e-mail.
  • Nu oferă nicio încercare gratuită.

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: $ 0.0035 - $ 0.015
Numbers: Local, gratuit
De stabilire a prețurilor: Planuri care pornesc de la 12 USD pe lună.
Încercare gratuită: Nu
Taxa de instalare: Gratuit
Taxa de port: Nici unul

Legătură: https://telnyx.com/


6) Lățime de bandă

Cel mai bun pentru calitatea apelurilor de înaltă definiție

Lățimea de bandă este un serviciu de telefonie pentru afaceri care oferă soluții de trunking SIP scalabile și accesibile. Această platformă consolidează serviciile dumneavoastră de comunicații regionale și la distanță lungă într-un singur circuit. De asemenea, oferă o rețea de voce IP cu un sistem de interfețe de programare a aplicațiilor (API).

Trunkurile SIP cu lățime de bandă oferă opțiuni pe tabloul de bord pentru a comanda, declanșa și gestiona numerele în timp real. Alte caracteristici includ centre de operațiuni de rețea 24x7 și apeluri de intrare și de ieșire. Are un Bring Your Carrier (BYOC) și oferă o garanție de funcționare de 99.999%.

Lățime de bandă

Caracteristici:

  • Obțineți analize în timp real pentru a obține o perspectivă asupra performanței vocii și a mesajelor dvs
  • Lățimea de bandă vă actualizează infrastructura și sistemele pentru a menține conformitatea cu reglementările 911.
  • Listările de directoare vă ajută să accesați informațiile despre apelant prin baza de date a numerelor de telefon.
  • Adăugând un ID de apelant în timp real la numărul dvs., asigurați-vă că clienții știu cine sună.
  • Managementul stației de lucru permite comandarea numerelor și migrarea prin intermediul tabloului de bord.
  • Controlul IP failover vă trimite apelurile primite la un număr de telefon alternativ dacă rețeaua eșuează.
  • Integrările terță parte includ Genesys, RingCentral, Botsplash, GoDaddy, Microsoft Teams, Etc
  • Asistența pentru clienți include telefon, ghiduri electronice, trimitere de bilete, rețele sociale și chat instant.
  • Cetățenii din Malaezia, Australia, Irlanda, Singapore și alte 38 de țări pot accesa lățimea de bandă.

Pro-uri

  • Are o rețea de operator nativă în cloud pentru apeluri de înaltă calitate.
  • Puteți efectua apeluri internaționale de înaltă calitate la taxe mici.
  • Vă permite să portați mai multe numere de telefon active în contul dvs.
  • Trimiteți mementouri de întâlnire în căsuța de e-mail a clientului dvs.

Contra

  • În prezent, nu funcționează cu furnizori de SMS terți.
  • Lățimea de bandă durează mult timp pentru a rezolva cererile de port.

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: $0.010
Numbers: Local, gratuit
De stabilire a prețurilor: Planuri care pornesc de la 20 USD pe lună.
Încercare gratuită: 30 zile
Taxa de instalare: Gratuit
Taxa de port: Nici unul

Legătură: https://www.bandwidth.com/


7) SignalFire de sârmă

Cel mai bun pentru conexiunile bidirecționale ale aplicațiilor

SignalWire este o rețea cloud elastică la nivel global, cu API-uri avansate de mesagerie, voce și video. Există săli video cu anunțuri publice, notificări de browser și chat-uri text. În plus, este o platformă eficientă de nivel enterprise pentru infrastructură, aplicații și comunicare.

Ei UpgradePlanurile d includ video multi-surse, criptare end-to-end, apelare telefonică și branding personalizat. În plus, există o sală de așteptare sau un hol și o sală de difuzare suplimentară pentru întâlniri și seminarii web pentru toate mâinile.

SignalFire de sârmă

Caracteristici:

  • SignalApelează automat numerele de telefon dintr-o listă pentru a crește ratele de conversie a clienților potențiali.
  • Răspunsul vocal interactiv oferă clienților online o opțiune sau un meniu de autoservire.
  • Trimiteți clienților dvs. mementouri automate pentru programare.
  • Adăugați securitate suplimentară aplicațiilor dvs. folosind autentificarea cu doi factori (2FA).
  • SignalWire poate găzdui conferințe video cu până la cinci participanți.
  • Supraveghetorii pot oferi agenți de coaching în direct fără a fi auziți de client.
  • Promovează SMS marketing pentru a vă crește acoperirea și implicarea.
  • SignalWire vă permite să analizați apelurile primite prin conversia vorbirii în text.
  • Puteți să înregistrați și să salvați apelurile primite pentru o examinare ulterioară.
  • Adăugați SMS sau voce ca al doilea factor de autentificare pentru a adăuga un nivel suplimentar de securitate.
  • Poate direcționa în mod inteligent apelurile primite către un server media disponibil.
  • Utilizatorii își pot partaja ecranele și pot transmite în flux YouTube și Facebook.
  • Este unul dintre cei mai buni furnizori de sip care oferă integrări terțe precum Zapier și SignalStivă de sârmă.
  • Asistența pentru clienți include e-mail, telefon, ghiduri electronice și tutoriale video.
  • Cetățeni din Canada, SUA, Marea Britanie, Australia, Mexic și peste 11 țări.

Pro-uri

  • Îți direcționează clienții către extensia corespunzătoare, în funcție de interogările lor.
  • SignalWire trimite transcrierea întâlnirii pe e-mailul dvs.
  • Sistemul oferă notificări și alerte în timp real.
  • Vă puteți aduce transportatorul pentru a reduce costurile.

Contra

  • Funcționalitatea Webinar vine ca un supliment.

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: $ 0.00225 - $ 0.00325
Numbers: Local, DID, gratuit
De stabilire a prețurilor: Planuri care pornesc de la 24.99 USD pe lună.
Încercare gratuită: Da – 30 zile
Taxa de instalare: Gratuit
Taxa de port: 5 USD pe număr

Legătură: https://signalwire.com/


8) OnSIP

Cel mai bun pentru a oferi cele mai ieftine planuri de trunking SIP

OnSIP este o soluție de telefonie bazată pe cloud specializată într-un sistem PBX virtual găzduit. Compania oferă servicii telefonice cu opțiunea Bring Your Own Carrier (BYOC). Au aplicații de comunicații unificate (UC) pentru mesageria instantanee și gestionarea apelurilor.

Este una dintre cele mai bune soluții VoIP de afaceri care permit utilizatorilor să-și scaleze sistemele telefonice în funcție de nevoile lor. Platforma permite utilizarea telefoanelor terțe pe dispozitive mobile ca extensii PBX. De asemenea, oferă două planuri, și anume pe loc și planul cu plata pe măsură. Companiile plătesc doar pentru aplicațiile de care au nevoie cu planul cu plata pe măsură.

OnSIP

Caracteristici:

  • Puteți înregistra mesaje vocale de la apelanți trimise către e-mailul dvs. ca fișiere audio.
  • Are însoțitori automati care folosesc un meniu de piatră de atingere pentru a direcționa apelanții asupra a ceea ce trebuie să facă.
  • Parcarea apelurilor pune un apel în așteptare și vă permite să continuați conversația pe un alt dispozitiv.
  • Directorul de apelare după nume va permite apelanților să contacteze agenții prin ortografia lor.
  • Creați muzică personalizată în așteptare pentru a distra apelanții în timp ce așteaptă online.
  • Suita de conferințe poate găzdui un apel audio pentru până la 15 participanți.
  • Acesta blochează automat orice apel primit de la spam, limitând interacțiunile nedorite.
  • Setați cât timp sună telefonul, astfel încât să nu pierdeți apeluri importante.
  • Regulile de gestionare a apelurilor vă permit să dezactivați sunetul apelanților și să le transferați colegilor disponibili.
  • Este unul dintre cei mai buni furnizori SIP pentru afaceri care poate înregistra apeluri și le poate încărca în spațiul de stocare în cloud.
  • Cetățenii Danemarcei, Australiei, Canadei, Suediei, Spaniei și a peste 20 de țări pot primi OnSIP.

Pro-uri

  • OnSIP oferă apeluri gratuite în rețea.
  • Utilizatorii pot seta gratuit orele de lucru standard.
  • Puteți accesa și descărca rapoarte despre istoricul apelurilor.
  • Portați un număr de telefon existent.

Contra

  • Apelul prin conferință nu este disponibil macOS.
  • Serviciile nu sunt ușor de configurat și pot deveni costisitoare la scară.

Specificatii cheie:

Tarife SIP pe minut: $ 0.039 - $ 0.75
Numbers: Local, gratuit, internațional
De stabilire a prețurilor: Planuri care pornesc de la 18.95 USD pe lună.
Încercare gratuită: Da – 30 zile
Taxa de instalare: $7
Taxa de port: $ 2 pe lună

Legătură: https://www.onsip.com/

Ce să căutați în furnizorii de trunking SIP?

Companiile care caută un furnizor de trunchi SIP trebuie să ia în considerare unele cerințe de bază. Cel mai bun furnizor SIP va oferi un serviciu bun pentru clienți și va face campaniile dvs. de marketing de succes.

Mai jos este un criteriu de luat în considerare pentru procesul de evaluare:

  • Relații Clienți: Analizați cât timp îi ia furnizorului să răspundă solicitărilor de servicii pentru clienți sau altor întreruperi ale serviciului. Timpul lor standard de rezoluție, asistența pentru integrare și asistența omnicanal ar trebui să fie rezonabile. Ar trebui să ofere asistență 24/7/365 tuturor clienților.
  • De stabilire a prețurilor: Prețul serviciilor SIP variază de la un serviciu la altul. Unele oferă planuri cu un angajament pe termen lung, în timp ce altele au planuri cu plata pe măsură și pachete.
  • Tip de implementare a sistemului telefonic: Un sistem bazat pe cloud sau un sistem local afectează opțiunile dvs. de trunchi SIP. Sistemele locale nu oferă trunking SIP, astfel încât astfel de companii trebuie să achiziționeze un furnizor SIP separat.
  • Certificari de securitate: Trunkurile SIP pot fi predispuse la amenințări de confidențialitate și securitate. Puteți utiliza controlori de frontieră de sesiune sau Rețele private virtuale (VPN) pentru a evita expunerea unei rețele de birouri.
  • Serviciile de urgență: Comisia Federală de Comunicații solicită servicii VoIP pentru a conecta apelurile 911. Asigurați-vă că selectați un furnizor SIP cu astfel de servicii.
  • interoperabilitate: Marca sistemului telefonic joacă un rol esențial într-un serviciu de trunking SIP. Nu toți furnizorii SIP sunt compatibili cu anumite mărci de sisteme telefonice. Consultați lista furnizorilor SIP pe care îi acceptă un anumit sistem telefonic de afaceri.
  • Tipul conexiunii: Mulți furnizori SIP parteneri cu furnizori standard de servicii de internet (ISP), deoarece au nevoie de acces stabil la internet. Utilizarea unei conexiuni la Internet în bandă largă de la un ISP este mai ieftină, dar reduce calitatea și capacitatea apelurilor.

Întrebări frecvente

Un trunchi este o conexiune telefonică virtuală sau un circuit digital care utilizează protocolul SIP printr-o rețea IP. Poate efectua mai multe apeluri simultan folosind Time-Division Multiplexing (TDM).

Trunking SIP funcționează prin furnizarea unui PBX existent compatibil SIP cu comunicații VoIP avansate bazate pe cloud. Trunchiul SIP conectează PBX-ul dumneavoastră la serverul ISP (furnizor de servicii de internet). ISP-ul se conectează la rețeaua telefonică publică comutată (PSTN) și se convertește de la IP la analog.

SIP (Session Initiation Protocol) este un protocol specific care facilitează apelurile VoIP și trimite mesaje multimedia prin internet. Transferă pachete de date utilizând aplicații VoIP, dispozitive mobile sau computere.

Dimpotrivă, VoIP (Voice over Internet Protocol) este o tehnologie care transmite pachete de voce prin internet.