Cele mai bune 12 aplicații GRATUITE pentru al doilea număr de telefon (2025)

Suntem cititori suportat și poate câștiga un comision atunci când cumpărați prin link-uri de pe site-ul nostru

Aplicații pentru al doilea număr de telefon sunt software care vă permite să trimiteți mesaje și să efectuați apeluri Wi-Fi și celulare. Aceste aplicații includ alte funcții utile, cum ar fi înregistrarea apelurilor, transferul apelurilor și salutul personalizat. Multe astfel de servicii sunt disponibile pentru trimiterea nelimitată de SMS-uri și MMS, totuși trebuie să cercetați temeinic înainte de a selecta un număr de telefon virtual. Selectarea unui al doilea furnizor de numere de telefon fără cercetare poate duce la cumpărarea de servicii nefiabile și cu funcționalități limitate.

După ce a petrecut peste 136 de ore analizând peste 35 aplicații pentru al doilea număr de telefonAm identificat cu atenție cele mai bune opțiuni gratuite și cu plată disponibile astăzi. Analiza mea cuprinzătoare include o defalcare transparentă a caracteristicilor, avantajelor și dezavantajelor, precum și alte detalii. Sfaturile de încredere, perspicace și imparțiale fac din acest ghid un ghid obligatoriu, ajutând atât utilizatorii începători, cât și cei profesioniști să își găsească sursa de referință fără efort. Citeste mai mult…

Cele mai bune aplicații gratuite pentru al doilea (al doilea) număr de telefon pentru afaceri

Nume aplicație	Cel mai bun pentru	Caracteristici cheie	Tip de număr	Încercare gratuită	Link
Zoom	Cea mai bună interfață ușor de utilizat	• Videoconferință • Mesaje în echipă	Fără taxă	Plan de bază gratuit pe viață	Află mai multe
RingCentral	Cel mai bun pentru agenții de la distanță și centre de apeluri	• Videoconferință • Sistem telefonic în cloud	Afaceri și telefon gratuit Numbers	Încercare gratuită de 14 de zile	Află mai multe
Ultatel	Cel mai bun pentru sistemele telefonice bazate pe cloud	• Centrală telefonică în cloud • Redirecționare a apelurilor • Numere virtuale	Local și fără taxă	Politica de rambursare în 30 de zile	Află mai multe
Phone.com	Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mijlocii	• Sistem telefonic de afaceri • Aplicații mobile și desktop	Local, global, gratuit, personalizat	Politica de rambursare în 30 de zile	Află mai multe
Tresta	Cel mai bun pentru comunicare profesională în afaceri	• Numere de telefon virtuale • Redirecționare și rutare apeluri	Local și fără taxă	Încercare gratuită pentru ziua 7	Află mai multe

1) Zoom

Cea mai bună aplicație gratuită pentru numere de telefon virtuale

Zoom este o soluție ideală pentru echipele care au nevoie de o modalitate ușoară de a rămâne conectate. În timpul cercetării mele, am observat că oferă o experiență de top pentru gestionarea apelurilor, mesajelor și întâlnirilor video. Acest sistem de telefon virtual is perfect pentru companiile care apreciază flexibilitatea și ușurința în utilizare. Cel mai bun lucru despre acest furnizor de servicii VoIP intuitiv este scalabilitatea și opțiunile de personalizare. Cu tabloul de bord ușor de utilizat, aș putea gestiona mulți utilizatori și numere. Am considerat că este un instrument remarcabil pentru un management eficient al comunicării.

Caracteristici:

• Transfer de apel: Zoom oferă atât transferuri de apeluri supravegheate, cât și oarbe, făcând redirecționarea apelurilor fără efort. Am testat acest lucru în timpul orelor aglomerate și a menținut întotdeauna claritatea între apelanți. Vă sugerez să utilizați transferul supravegheat atunci când contextul clientului contează - ajută următoarea persoană să gestioneze apelul mai eficient.
• Urmărirea timpului: Puteți atribui coduri de client apelurilor pentru a urmări cu exactitate durata. Acest lucru face ca facturarea și raportarea clienților să fie mult mai fluide. Instrumentul vă permite să generați jurnalele de apeluri clasificate, ceea ce facilitează reconcilierea conturilor mai târziu.
• Prelua: Supraveghetorii pot monitorizează în tăcere un apel și intervin la nevoie. Odată a trebuit să ajut un reprezentant junior la un apel dificil de client și a funcționat fără probleme. Acest lucru asigură ghidarea în timp real fără a perturba fluxul.
• Sala de asteptare: Caracteristica sălii de așteptare m-a ajutat să recunosc doar cei în care aveam încredere. A fost util în special în timpul webinarurilor publice în care oricine se putea alătura linkului. Am folosit asta pentru a verifica participanții înainte de a începe conversații sensibile.
• Funcționalitate de chat: Am folosit des chat în cadrul întâlnirii pentru a transmite mesaje fără a întrerupe vorbitorul. Puteți să discutați unul la unu sau să transmiteți tuturor participanților. În timpul utilizării acestei funcții, am observat un lucru: mesajele de chat fixate sunt utile pentru mementouri rapide sau resurse partajate.
• Înregistrarea întâlnirii: Opțiunile de înregistrare au fost simple și de încredere. Am arhivat mai multe sesiuni client pentru referință ulterioară, în special în timpul negocierilor în mai multe etape. Recomand să denumești clar fiecare înregistrare pentru a le organiza și a le localiza rapid în biblioteca ta.

???? Cum să obțineți și să utilizați Zoom gratis?

• Accesează Zoom
• Cumpărați orice plan lunar. Recomand să cumpărați cel mai ieftin pentru a testa serviciile.
• Solicitați o rambursare pentru a vă primi banii înapoi în termenul stabilit.

Vizita Zoom >>

Plan de bază gratuit pe viață

---

2) RingCentral

Cel mai bun pentru agenții de la distanță și centre de apeluri

Am testat RingCentral și l-au găsit excepțional de eficient pentru companiile care caută soluții de colaborare cu numerele de telefon virtuale. The capacitate all-in-one pentru videoconferințe, telefon în cloud și mesagerie în echipă simplifică comunicarea. Conform cercetărilor mele, configurarea sa simplificată și funcționalitățile de instalare ușoară îl fac destul de ușor de utilizat.

Caracteristici:

• Calitatea videoconferințelor: Acest instrument oferă conferințe video și web de calitate HD pentru întâlniri clare și profesionale. Aș putea găzdui o întâlnire online cu până la 100 de participanți, ceea ce o face ideală pentru echipe mari.
• Sistem telefonic bazat pe cloud: RingCentral funcționează în întregime în cloud. Utilizatorii pot gestiona apelurile, mesajele și faxurile fără a avea nevoie de hardware fizic, ceea ce simplifică comunicarea pentru companii.
• Apeluri nelimitate: Mi-a plăcut apelurile nelimitate în SUA și Canada cu RingCentralAceastă funcție mi-a permis să conectează-te oricând cu clienții și colegii fără să-mi fac griji cu privire la costuri suplimentare. În timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat a fost că apelurile au rămas clare chiar și în orele de vârf, ceea ce a făcut ca discuțiile cu clienții mei să fie fluide și fără stres.
• Mesaje integrate: Aplicația include funcții de mesagerie în echipă care te ajută să rămâi în contact instantaneu. Poți trimite mesaje rapide, partaja fișiere și menține discuțiile organizate, fie pe desktop, fie pe mobil. Am folosit această funcție în proiecte mari și recomand crearea de canale dedicate pentru subiecte specifice pentru a evita aglomerația și a îmbunătăți timpii de răspuns.
• Instrumente de gestionare a apelurilor: Instrumentele avansate de gestionare a apelurilor facilitează gestionarea unui volum mare de apeluri. Puteți seta reguli detaliate de redirecționare, puteți filtra apelurile nedorite și puteți primi mesaje vocale sub formă de alerte prin e-mail sau SMS. Am considerat acest lucru util în special atunci când călătoream, deoarece am rămas la curent fără a verifica aplicația în mod constant.
• Dirijarea apelurilor personalizabilă: Utilizatorii pot crea reguli personalizate de rutare a apelurilor. Această flexibilitate asigură că apelurile ajung la persoana sau departamentul potrivit, îmbunătățind eficiența serviciilor pentru clienți.
• Instrumente de analiză și raportare: RingCentral oferă analize în timp real. Aceste perspective m-au ajutat urmăriți volumul apelurilor și valorile de performanță, care să permită luarea deciziilor în cunoștință de cauză pentru îmbunătățirea afacerii.

???? Cum să obțineți și să utilizați RingCentral gratis?

• Accesează RingCentral
• Selectează opțiunea „Încearcă gratuit” și creează-ți contul pentru a te bucura de o perioadă de probă gratuită de 14 zile cu acces complet la toate instrumentele esențiale.
• RingCentral ajută peste 400,000 de companii globale să gestioneze apeluri, mesaje, întâlniri, asistență pentru evenimente și servicii de recepție cu inteligență artificială, disponibile non-stop

Vizita RingCentral >>

Încercare gratuită de 14 de zile

---

3) Ultatel

Cel mai bun pentru numere secundare de nivel business

Ultatel este un sistem telefonic bazat pe cloud care funcționează bine ca un al doilea număr profesional. Ai acces la telefon, SMS/MMS, video, fax și chat de echipă într-un singur loc, cu aplicații pentru mobil și desktop. Funcții precum IVR/operator automat, conversia mesageriei vocale în e-mail cu transcriere și portarea numărului de telefon facilitează separarea și rafinarea apelurilor de serviciu. Deși nu este o aplicație permanent gratuită, Ultatel oferă de obicei o perioadă de încercare gratuită și planuri de intrare accesibile, astfel încât să o poți testa înainte de a te abona.

Caracteristici:

• Comunicații unificate: Apeluri, mesaje text (SMS/MMS), video, faxuri și chat de la un singur număr de telefon pentru afaceri - ideal dacă doriți ca a doua linie să gestioneze totul.
• Aplicații mobile și desktop: Folosește al doilea număr pe iOS/Android și desktop pentru apeluri, mesaje text, întâlniri și faxuri - nu este nevoie de telefon de birou.
• Transcriere vocală în e-mail + transcriere prin inteligență artificială: Primește fișiere audio și transcrieri în căsuța ta poștală, ca să poți parcurge apelurile pierdute și să răspunzi mai rapid.
• Operator automat și IVR: Setați saluturi și meniuri simple pentru a direcționa apelurile pe a doua linie (sau în afara orelor de program) fără manipulare manuală.
• Redirecționare apeluri, grupuri de apel și program de lucru: Redirecționează al doilea număr către anumite dispozitive, setează reguli de sonerie și definește ore de liniște pentru a respecta limitele.
• Numere directe și extensii: Atribuiți linii/extensii directe individuale, astfel încât „al doilea număr” să poată fi cu adevărat personal și să ocolească meniul principal.
• Păstrează-ți numărul: Adu un număr existent și folosește-l ca linie secundară, fără taxă de portare.
• Apeluri nelimitate către SUA/Canada: Evitați surprizele pe minut dacă a doua linie este utilizată intens în America de Nord.
• integrările: Conectați-vă cu instrumente precum Microsoft Teams și CRM-uri populare pentru a înregistra apeluri/mesaje și funcții de tip „click-to-call” din fluxurile dvs. de lucru.
• Fiabilitate și asistență: Țintă de disponibilitate de 99.99% plus asistență live 24/7, astfel încât al doilea număr să rămână accesibil.

???? Cum să obții și să utilizezi Ultatel gratuit?

• Accesează Ultatel și începe o perioadă de probă gratuită sau solicită o demonstrație rapidă
• Alege un număr nou sau portați-l pe cel existent pentru a-l folosi ca a doua linie
• Instalați aplicația Ultatel Hub pe mobil/desktop și începeți să sunați, să trimiteți mesaje text și să gestionați mesageria vocală de oriunde

Vizitați Ultatel >>

Politica de rambursare în 30 de zile

---

4) Phone.com

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mijlocii

În timp ce trecem în revistă Phone.com, am descoperit că excelează în furnizarea unei cunoștințe complete sistem telefonic de afaceri pentru întreprinderi mici și mijlocii. Cu funcții avansate de gestionare a apelurilor și instrumente profesionale de comunicare, această platformă se adresează companiilor care au nevoie de servicii telefonice fiabile, fără complexitatea soluțiilor enterprise. Phone.com oferă o soluție VoIP completă care include numere locale și gratuite, fiind perfectă pentru stabilirea unei prezențe profesionale. Per total, oferă o soluție convenabilă și rentabilă pentru companiile care au nevoie de un sistem fiabil de al doilea număr de telefon.

Caracteristici:

• Sistem telefonic pentru afaceri: Phone.com oferă un sistem telefonic complet pentru afaceri, cu funcții profesionale precum operator automat, rutare apeluri și transformare mesagerie vocală în e-mail. Această soluție completă m-a ajutat să gestionez eficient comunicațiile de afaceri fără a fi nevoie de instrumente separate. În timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat a fost că sistemul a gestionat fără probleme mai multe apeluri primite, direcționându-le automat către departamentele corecte.
• Local și gratuit Numbers: Platforma oferă atât numere locale, cât și gratuite în Statele Unite, oferind companiilor flexibilitate în alegerea identității lor profesionale. Am putut selecta numere care corespundeau prefixelor pieței mele țintă, ceea ce a contribuit la construirea încrederii și credibilității locale în rândul clienților.
• Aplicații mobile și desktop: Phone.com include aplicații dedicate pentru mobil și desktop care se sincronizează perfect pe toate dispozitivele. Am apreciat posibilitatea de a gestiona apelurile și mesajele de oriunde, fie că eram la birou, fie că deplasam. Aplicațiile au menținut calitatea apelurilor și au oferit acces la toate funcțiile telefonului de afaceri din mers.
• Caracteristici de gestionare a apelurilor: Serviciul include instrumente avansate de gestionare a apelurilor, cum ar fi redirecționarea apelurilor, filtrarea apelurilor și setările „Nu deranjați”. Aceste funcții mi-au permis să controlez cum și când ajung apelurile la mine, îmbunătățindu-mi productivitatea și asigurându-mă în același timp că nu pierd apelurile importante.
• Transcrierea mesageriei vocale: Phone.com transcrie automat mesajele vocale și le trimite prin e-mail, facilitând revizuirea rapidă a mesajelor fără a asculta fișiere audio. Această funcție a fost deosebit de utilă în timpul ședințelor, când aveam nevoie să evaluez rapid prioritatea mesajelor fără a întrerupe conversația.
• Apel în conferință: Platforma acceptă funcții de conferință telefonică, permițând mai multor participanți să se alăture apelurilor de afaceri. Am considerat acest lucru esențial pentru ședințele de echipă și prezentările clienților, deoarece a eliminat necesitatea unor instrumente de conferință separate și a păstrat totul integrat în sistemul telefonic.

???? Cum să obțineți și să utilizați Phone.com gratis?

• Accesează Phone.com
• Înscrie-te pentru a testa toate funcțiile telefonului business fără niciun angajament
• Bucurați-vă de servicii complete de telefonie pentru afaceri, inclusiv numere locale, gestionarea apelurilor și aplicații mobile.

Vizita Phone.com >>

Garanție de rambursare de 30 zile

---

5) Tresta

Cel mai bun pentru comunicare profesională în afaceri

Tresta este o soluție excelentă pentru companiile care caută un profesionist serviciu de numere de telefon virtualeÎn timpul evaluării mele, am constatat că Tresta oferă o platformă de comunicare cuprinzătoare, perfectă pentru întreprinderile mici și mijlocii Doresc să-și stabilească o prezență profesională. Platforma oferă funcții fiabile de gestionare a apelurilor și capacități de integrare perfectă care fac comunicarea în afaceri mai eficientă. Ceea ce m-a impresionat cel mai mult a fost modul în care Tresta simplifică procesul de obținere a unui număr de telefon dedicat pentru afaceri, fără complexitatea sistemelor telefonice tradiționale.

Caracteristici:

• Telefon virtual Numbers: Tresta oferă numere de telefon virtuale profesionale care funcționează perfect pe diferite dispozitive. Am putut obține cu ușurință un număr local sau gratuit, ceea ce i-a oferit afacerii mele credibilitate instantanee. Procesul de configurare a fost simplu și am putut începe să primesc apeluri în câteva minute de la înregistrare.
• Redirecționare și rutare apeluri: Sistemul inteligent de rutare a apelurilor m-a ajutat apeluri directe către membrii potriviți ai echipei automat. Am configurat reguli de rutare personalizate în funcție de ora din zi și locația apelantului. În timp ce foloseam această funcție, am observat cum a redus semnificativ apelurile pierdute și a îmbunătățit satisfacția clienților.
• Mesagerie vocală profesională: Tresta oferă servicii de transcriere și saluturi vocale personalizabile. Am putut înregistra saluturi profesionale care se potriveau cu vocea brandului meu, iar funcția de transcriere automată mi-a permis să revizuiesc rapid mesajele fără a asculta fișiere audio.
• Suport pentru mai multe dispozitive: Platforma funcționează pe smartphone-uri, tablete și computere desktop, asigurându-mă că nu am pierdut niciodată apeluri importante. Am apreciat faptul că am putut comutați fără probleme între dispozitive în timpul conversațiilor, fără pierderi de calitate sau probleme de conexiune.
• Analize de afaceri: Tresta oferă funcții detaliate de analiză și raportare a apelurilor care m-au ajutat să urmăresc modelele de comunicare și indicatorii de performanță. Am putut monitoriza volumele de apeluri, timpii de răspuns și datele de interacțiune cu clienții pentru a-mi optimiza operațiunile de afaceri.
• Colaborarea echipei: Platforma acceptă mai mulți utilizatori și funcții de gestionare a echipelor. Am putut adăuga membri în echipă, atribui numere specifice diferitelor departamente și menține fluxuri de lucru organizate pentru comunicare, ceea ce ne-a îmbunătățit eficiența generală.

???? Cum să obții și să utilizezi Tresta gratuit?

• Accesează Tresta
• Înscrie-te pentru o perioadă de probă gratuită pentru a testa toate funcțiile profesionale ale telefonului
• Alege-ți numărul de telefon virtual preferat și începe să gestionezi apelurile de afaceri în mod profesional

Vizitați Tresta >>

Încercare gratuită de 7 de zile

---

6) TextNow

Cel mai bun pentru al doilea număr de telefon gratuit și apeluri nelimitate

TextNow a fost o soluție fantastică pentru mine, mai ales când am testat-o ​​ca a al doilea număr de telefon gratuit. Instrumentul a făcut incredibil de simplu să trimiteți mesaje text și să efectuați apeluri fără nicio taxă. Ceea ce am apreciat cel mai mult a fost mesajele și apelurile nelimitate în cadrul SUA și Canada, făcându-l o alternativă ieftină la planurile telefonice tradiționale. O altă caracteristică remarcabilă este accesibilitatea pe mai multe dispozitive, permițându-mi să rămân conectat de pe telefon, tabletă sau chiar de pe desktop.

Caracteristici:

• Număr de telefon gratuit: Poți obține un număr real din SUA sau Canada complet gratuit. L-am folosit pentru înscrieri personale și solicitări de afaceri, iar numărul meu principal a fost păstrat privat. Această funcție a funcționat perfect pentru separarea apelurilor de serviciu de cele personale.
• Opțiuni de apel internațional: TextNow sprijină apeluri internaționale low-cost sau vă permite să câștigați credite prin oferte în aplicație. Am sunat adesea familia în străinătate, fără să mă bazez pe planurile mobile. În timpul testării acestei funcții, am descoperit că vizionarea videoclipurilor scurte câștigă suficiente credite pentru câteva minute de apeluri.
• Servicii de mesagerie vocală: Primești asistență gratuită pentru mesageria vocală cu redare text și audio. M-a ajutat când am pierdut apeluri importante și am avut nevoie de actualizări rapide fără a fi nevoit să sun înapoi. Mesajele au fost ușor de accesat direct din inbox, economisindu-mi timp.
• Abonament fără reclame: Puteți face upgrade pentru a elimina anunțurile intruzive și a vă păstra numărul în timpul inactivității. M-am abonat o dată pentru a testa funcțiile de redirecționare a apelurilor. Recomand acest upgrade dacă vă bazați pe numărul pentru utilizare în afaceri sau comutarea frecventă între dispozitive.
• Teme și imagini de fundal personalizabile: Aplicația permite personalizare vizuală cu fundaluri și scheme de culori. Mi-a plăcut să-l potrivesc cu tema dispozitivului meu. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să programați modul întunecat, care a ajutat la reducerea oboselii ochilor în timpul mesajelor de mesaje de noapte târziu.
• Suport card SIM: TextNow oferă propria cartelă SIM care funcționează perfect cu telefoanele GSM deblocate. Nu aveți nevoie de o conexiune Wi-Fi pentru a efectua apeluri sau a trimite mesaje text după activare. Instrumentul vă permite să comutați de la modul Wi-Fi la modul celular fără niciun sughiț, lucru pe care l-am observat în timpul unei călătorii de weekend în care Wi-Fi nu era disponibil.

???? Cum să obțineți și să utilizați TextNow gratis?

• Accesează TextNow și înscrieți-vă pentru un cont.
• Veți primi un număr de telefon gratuit și puteți începe să trimiteți mesaje text și să suni imediat. Dacă doriți o experiență fără anunțuri sau funcții suplimentare, luați în considerare trecerea la un plan cu plată.

Vizita TextNow >>

Descărcare gratuită

---

7) Nextiva

Cel mai bun pentru afaceri de toate tipurile

După cum am evaluat Nextivași a fost impresionat de funcționalitatea sa ca a furnizor de servicii telefonice de afaceri. Simplifică comunicarea de afaceri cu ei cloud-based centre de contact. Am putut gestiona eficient apelurile primite și de ieșire cu acest instrument inovator. Printre caracteristicile remarcabile care m-au impresionat cu adevărat s-au numărat operatorul automat, care a simplificat rutarea apelurilor, și funcția de transcriere a mesageriei vocale care a convertit mesajele în text, facilitând urmărirea comunicărilor.

Caracteristici:

• Acces la informații despre clienți: Am putut accesa date detaliate despre clienți ori de câte ori aceștia apelează, permițând servicii și asistență mai bune. De asemenea, mi-a arătat obiceiurile și așteptările clienților și mi-a permis să înțeleg ce tehnologii adoptă pentru a le satisface nevoile.
• Colectare automată de feedback: Instrumentul automat adună feedback de la clienți, simplificând procesul pentru informații valoroase. Afișează datele clienților în timp real, iar orice modificări aduse unui canal se reflectă imediat în restul.
• Comunicare multicanal: Îl poți folosi pentru a trimite faxuri, mesaje text și SMS-uri online, oferind opțiuni versatile de comunicare. De asemenea, am putut accesa canale de socializare, chat live și alte suporturi media digitale. În timp ce testam această funcție, un lucru pe care l-am observat a fost cât de ușor puteam gestiona toate mesajele mele într-un singur tablou de bord, ceea ce m-a ajutat cu adevărat să rămân organizat și să răspund mai rapid.
• Managementul centralizat al datelor: Toate comunicațiile și datele sunt gestionate eficient într-un singur loc, asigurând informații organizate. M-a ajutat să urmăresc interacțiunile clienților cu afacerea mea, îmbunătățind implicarea și urmăririle.
• Salutări profesionale: Aș putea înregistra salutări personalizate profesional, adăugând o notă șlefuită interacțiunilor cu clienții. Nextiva acceptă, de asemenea, funcții precum redirecționarea apelurilor și rutarea apelurilor, îmbunătățind eficiența gestionării apelurilor.
• Prezența locală: Instrumentul oferă numere locale în Canada, Marea Britanie, SUA și Puerto Rico, asigurând o notă regională. Mi-a permis să achiziționez mai multe numere, satisfăcând diverse nevoi ale afacerii. Recomand alegerea cu grijă a numerelor locale pentru a construi încredere și a mă conecta mai bine cu clienții din anumite zone, ceea ce mi-a îmbunătățit semnificativ implicarea atunci când l-am folosit pentru extinderea startup-ului meu.

???? Cum să obțineți și să utilizați Nextiva gratis?

• Accesează Nextiva
• Alege orice plan disponibil pe care îl consideri accesibil și finalizează plata fără a sări peste niciun pas.
• Solicitați o rambursare în baza garanției lor de returnare a banilor de 30 de zile, fără întrebări, dacă doriți să anulați.

Vizita Nextiva >>

30 de zile Garanție de rambursare a banilor

---

8) Zoho Voice

Cel mai bun pentru analiza apelurilor

Zoho Voice este un instrument excelent pentru oricine caută o aplicație gratuită pentru un al doilea număr de telefon. Oferă o gamă largă de funcții care fac gestionarea apelurilor ușoară și eficientă. Cu Zoho Voice, aș putea face și primi apeluri locale și internaționale fără întreruperi. Integrarea cu alte aplicații Zoho mi-a îmbunătățit experiența, permițând o comunicare lină. Totuși, am observat că interfața de utilizator ar putea fi mai intuitivă, mai ales pentru începători. Îmbunătățirea navigării ar ajuta utilizatorii noi să se simtă mai confortabil. În general, Zoho Voice este o alegere puternică pentru cei care au nevoie de un serviciu telefonic de încredere.

Caracteristici:

• Monitorizare apel: Oferă funcții de ascultare a apelurilor, șoaptă și intervenție forțată, ceea ce m-a ajutat să-mi ghidez discret echipa în timpul apelurilor live. De asemenea, am efectuat apeluri internaționale de afaceri nelimitate, deoarece funcționează în peste 14 țări. În timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat este că combinarea șoaptei cu analizele live a îmbunătățit considerabil eficiența instruirii echipei.
• Analiza apelurilor: aș putea urmăriți înregistrările detaliate ale apelurilor și înțelegeți comportamentul clienților prin vizualizarea jurnalelor de contacte specifice. Funcția de notițe ale apelurilor mi-a permis să captez puncte importante de discuție în timpul conversațiilor. Recomand să revizuiți periodic aceste informații pentru a vă îmbunătăți strategiile de asistență și vânzări.
• Interacțiunea cu clientul: Caracteristica sa interactivă de răspuns vocal salută automat clienții și îi îndrumă către departamentul corect. Am putut gestiona apelurile direct din CRM-ul său și am pus reprezentanții mei clienți pe o singură consolă pentru asistență în timp util.
• Afaceri personalizabile Hours: Poate defini ore de lucru specifice fusului orar pentru fiecare număr de telefon. Astfel, tu și clientul se poate conecta în timpul programului de lucru, împiedicându-vă astfel să pierdeți apeluri și salvând clientul să nu se simtă ignorat.
• Mesaje în masă: M-a ajutat să trimit cu ușurință actualizări promoționale mai multor clienți simultan, economisind timp la sarcinile repetitive. Zoho Voice Acceptă peste 11 limbi, ceea ce îl face versatil pentru comunicarea la nivel global. Sugerez personalizarea mesajelor în funcție de limbă și regiune pentru a crea conexiuni mai puternice și a crește ratele de răspuns.
• Integrare CRM: L-am integrat perfect cu Zoho CRM, Zoho Begin și Zoho Desk, fără configurare suplimentară. Am găzduit videoconferințe cu până la 100 de participanți, ceea ce s-a părut fluid și fiabil. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să sincronizați activitățile apelurilor direct în înregistrările CRM, iar acest lucru l-am considerat esențial pentru menținerea datelor actualizate despre clienți.

???? Cum să obțineți și să utilizați Zoho Voice gratis?

• Accesează Zoho Voice
• Apasă pe butonul „Înregistrează-te” pentru a revendica perioada de probă gratuită de 15 zile și a te bucura de acces instantaneu fără a furniza în prealabil informații despre cardul de credit.
• Experimentează apeluri nelimitate către 14 țări pentru a-ți stimula creșterea afacerii, menținând în același timp cheltuielile telefonice impresionant de scăzute

Vizita Zoho Voice >>

Încercare gratuită pentru ziua 15

---

9) Numero eSIM

Cel mai bun pentru servicii telefonice gratuite

În timp ce trecem în revistă Numero eSIM, am aflat că excelează la furnizarea unui număr de telefon privat pt apeluri și mesaje. Cu redirecționarea apelurilor și mesageria vocală, această aplicație se adresează utilizatorilor care acordă prioritate confidențialității în comunicarea lor. Numero eSIM permite utilizatorilor să creeze numere de telefon virtuale fără a fi nevoie de o cartelă SIM fizică. Este util pentru cei care doresc să-și separe viața profesională de cea personală fără a transporta mai multe dispozitive. În general, oferă o soluție convenabilă pentru oricine are nevoie de un număr de telefon suplimentar.

Caracteristici:

• Telefon virtual Numbers: Numero eSIM îmi permite creare numere de telefon virtuale în peste 80 de țări. Această flexibilitate mă ajută să gestionez atât conversațiile personale, cât și pe cele de serviciu fără a schimba cartelele SIM fizice. În timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat a fost că selectarea unui număr local într-o țară în care îmi desfășor activitatea i-a făcut pe clienți să se simtă mai confortabil și a crescut ratele de răspuns.
• Opțiuni de redirecționare a apelurilor: Capacitatea de redirecționare a apelurilor din Numero eSIM Îmi permite să redirecționez apelurile către orice număr preferat. Asta înseamnă că nu pierd niciodată un apel important, chiar și atunci când dispozitivul meu principal este oprit sau inaccesibil. Sugerez să verificați cu atenție setările de redirecționare pentru a evita taxele neașteptate atunci când primiți apeluri în străinătate.
• Protecție a vieții private: Utilizarea unui număr virtual pe Numero eSIM mi-a oferit liniște sufletească atunci când m-am înscris la servicii online. Mi-a plăcut să-mi păstrez numărul personal privat, ceea ce reducerea spamului și a mesajelor nedoriteL-am folosit odată pentru un proiect pe termen scurt și mi-a ferit contactul principal de apeluri de marketing.
• Gestionarea numerelor multiple: Numero eSIM permite utilizatorilor să gestioneze mai multe numere dintr-o singură aplicație. Această caracteristică simplifică comunicarea pentru cei care au nevoie de numere diferite pentru diverse scopuri.
• Funcții avansate pentru călători: Numero eSIM oferă caracteristici speciale precum planuri de date eSIM Adaptate pentru călătorii din întreaga lume. Aceste planuri m-au ajutat să rămân conectat în timpul unei călătorii de afaceri, fără să-mi fac griji cu privire la costurile mari de roaming. Recomand să explorați în avans pachetele lor de călătorie pentru a alege cea mai rentabilă opțiune pentru destinația dvs.

???? Cum să obțineți și să utilizați Numero eSIM gratis?

• Accesează Numero eSIM
• Cumpără un abonament lunar. Recomand să alegi cel mai ieftin abonament pentru a explora totul mai întâi.
• Bucură-te de servicii mobile complete, inclusiv apeluri, mesaje text și date, direct folosind aplicația

Vizita Numero eSIM >>

---

10) OpenPhone

Cel mai bun pentru gestionarea apelurilor

OpenPhone oferă numere de telefon dedicate, ceea ce o face una dintre cele mai bune opțiuni gratuite pentru un al doilea număr de telefon. Conceput atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii, permite utilizatorilor creați oa doua linie telefonică fără a avea nevoie de hardware suplimentar. Mi s-a părut destul de ușor gestionați apelurile și mesajele text dintr-o singură aplicație. OpenPhone oferă funcții precum redirecționarea apelurilor, gestionarea mesageriei vocale și integrarea cu instrumente de afaceri populare, făcând comunicarea fără întreruperi. Fie pentru uz personal sau pentru nevoi profesionale, OpenPhone simplifică procesul de menținere a liniilor telefonice separate pe un singur dispozitiv.

Caracteristici:

• Opțiuni de gestionare a apelurilor: Acceptă conferința, redirecționarea, rutarea și înregistrarea apelurilor. De asemenea, am fost întotdeauna informat dacă este un apel personal sau de afaceri, astfel încât să pot răspunde în consecință.
• Nelimitat Numbers: Am primit numere nelimitate, iar acest lucru m-a ajutat să configurez mai multe numere pentru echipe diferite. Această flexibilitate a făcut comunicarea mea internă cu cea cu clienții mult mai fluidă. În timp ce foloseam această funcție, un lucru pe care l-am observat a fost că poți arhiva cu ușurință numerele neutilizate pentru a păstra lucrurile organizate fără a pierde date.
• Înregistrarea și redirecționarea apelurilor: aș putea înregistrează apelurile mele pentru revizuire și conformitate. A fost util și în scopuri de instruire. Îmi permite chiar să redirecționez apelurile către un alt număr, asigurându-mă că nu pierd niciodată un apel important al unui client.
• Partajarea numărului: Mai mulți membri ai echipei pot partaja un singur număr de telefon. Am considerat acest lucru deosebit de util pentru îmbunătățirea timpilor de răspuns când am condus o mică echipă de asistență anul trecut. Această capacitate garantează că niciun apel al clientului nu rămâne fără răspuns, chiar și în timpul orelor aglomerate.
• Afaceri personalizabile Hours: utilizatorii pot seta anumite ore de lucru pentru numerele lor de telefon. Această caracteristică asigură că apelurile personale nu sunt întrerupte în timpul orelor de lucru, menținând un echilibru sănătos între muncă și viață.
• Acces la numărul local: OpenPhone permite utilizatorilor să aleagă numere locale din SUA sau Canada, precum și opțiuni gratuite. Această flexibilitate ajută companiile să își stabilească o prezență profesională în diferite regiuni.
• Transcrieri și rezumate AI: Aplicația oferă transcrieri și rezumate ale apelurilor generate de inteligența artificială. Le-am analizat. rezumate după întâlniri și le-am considerat incredibil de precise în surprinderea punctelor cheie. Recomand să verificați de două ori rezumatele inteligenței artificiale înainte de a le partaja extern pentru a menține acuratețea și contextul complete.

???? Cum să obțineți și să utilizați OpenPhone gratis?

• Accesează OpenPhone
• Creează un cont pentru a începe o perioadă de probă fără riscuri de 7 zile
• Obțineți cu ușurință un număr separat pentru serviciu sau portați gratuit numărul existent

Vizita OpenPhone >>

7-Day Free Trial

---

11) Ooma

Cel mai bun serviciu care ține cont de buget

Ooma m-a impresionat cu adevărat prin capacitatea sa de a oferi o soluție de încredere serviciu online de numere virtuale furnizor. Recomand personal acest instrument datorită caracteristicilor sale de top, inclusiv mesageria vocală și distribuția automată a apelurilor, care m-au ajutat să gestionez apelurile fără probleme. Am putut efectua apeluri de oriunde folosind aplicații desktop și mobile. Ooma este cunoscut pentru tehnologia sa premiată, cu peste 2 milioane de utilizatori. Acesta operează pe o piață mare și în creștere rapidă.

Caracteristici:

• Nu este nevoie de software: Ooma nu necesită nicio instalare de software, ceea ce face configurarea simplă și rapidă. De asemenea, oferă Hardware dedicat care funcționează imediat ce ați despachetat produsul, fără configurații suplimentare. În timp ce testam acest produs, am observat cât de ușoară a fost activarea inițială în comparație cu multe soluții bazate pe cloud pe care le-am încercat anterior.
• Alegerea numărului: Am primit numere locale și gratuite la alegere, ceea ce a făcut ca mica mea afacere să se simtă mai conectată cu clienții locali. Puteți alege chiar și numere din țări precum Canada, Mexic, Marea Britanie și China. Recomand să selectați un număr local pentru a construi instantaneu încredere în comunitatea dvs., mai ales dacă abia începeți.
• Funcție de transfer de apel: Funcția de transfer de apeluri m-a ajutat să rămân conectat fără a pierde vreo discuție importantă. Poți face transferuri orb, cu participarea unui participant sau direct către mesageria vocală, ceea ce este rar de văzut combinat. Îți sugerez să explorezi în detaliu fiecare tip de transfer, astfel încât să-ți poți ajusta fluxul de lucru fără nicio pierdere.
• Transcrierea mesageriei vocale: Mesajele vocale sunt convertit în text și livrat prin e-mail, permițându-mi să decid rapid care dintre ele necesitau atenție imediată. Acest lucru m-a ajutat să rămân productiv atunci când nu puteam prelua apeluri. Când am folosit această funcție, un lucru pe care l-am observat a fost cât de ușor a devenit să prioritizez problemele clienților în perioadele aglomerate.
• Gestionarea apelurilor telefonice: Această funcție mi-a permis să gestionez apelurile direct de pe smartphone, oferindu-mi libertate chiar și în timp ce călătoresc. Am putut redirecționa, bloca, direcționa și înregistra apelurile fără probleme. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să creați reguli de rutare personalizate, pe care le-am găsit extrem de utile pentru a filtra spamul și a prioritiza clienții VIP.
• A doua linie instantanee: Funcția Instant Second Line a însemnat că nu a trebuit să partajez un număr suplimentar pentru a gestiona două apeluri simultan. Puteam comuta cu ușurință între apeluri, ceea ce a evitat pierderea clienților care așteptau în așteptare. Am avut mai puține oportunități ratate de când am adoptat această funcție, ceea ce a făcut comunicarea mea mai profesională și mai fiabilă.

???? Cum să obțineți și să utilizați Ooma gratis?

• Accesează Ooma
• Puteți achiziționa orice plan accesibil, dar vă sugerez să luați cel mai ieftin plan pentru a încerca serviciile sale
• Solicitați o rambursare în baza garanției de rambursare a banilor de 30 de zile pentru Ooma Plan birou sau mobil.

Vizita Ooma >>

Încercare gratuită de 30 de zile

---

12) Google Voice

Cel mai bun pentru cetățenii SUA

Google Voice este o alegere populară printre Cele mai bune aplicații gratuite pentru a doua oară numărul de telefon, oferind utilizatorilor o modalitate fiabilă de a gestiona comunicațiile. Cu Google Voice, persoanele fizice pot efectua apeluri, trimite texte și accesa mesageria vocală folosind un număr dedicat. A fost ușor de configurat și utilizat, permițându-mi să separ apelurile personale de cele profesionale în mod eficient. Serviciul oferă, de asemenea, funcții precum transcrierea mesageriei vocale și filtrarea apelurilor, îmbunătățind eficiența generală a comunicării. Fie pentru uz personal sau nevoi de afaceri, Google Voice simplifică procesul de menținere a uneia doua linii telefonice.

Caracteristici:

• Aplicație personalizabilă pentru flux de lucru: Google Voice oferă o aplicație de apelare și trimitere de mesaje text extrem de personalizabilă, care se integrează ușor în fluxurile mele zilnice de lucru. Am configurat saluturi personalizate, am ales o voce preferată pentru asistent și am adaptat-o ​​la stilul meu. În timp ce testam această funcție, am observat că ajută la crearea unei impresii mai profesionale și mai prietenoase atunci când gestionăm clienți sau apeluri în echipă.
• Transcrierea mesageriei vocale: Google Voice transcrie automat mesajele vocale, astfel încât să le pot citi fără să le ascult. Acest lucru a fost incredibil de util când am participat la conferințe și nu am putut reda sunetul. Recomand să verificați cu atenție transcrierea, deoarece am constatat că unii termeni tehnici necesitau ocazional o verificare manuală dublă pentru a evita neînțelegerile.
• Configurare PBX: Google Voice vă ajută să configurați setările PBX pentru a simplificați rutarea și gestionarea apelurilorAm folosit acest lucru pentru a crea reguli de rutare specifice care direcționau apelurile către diferiți membri ai echipei în funcție de oră și zi. Mi-a oferit mai mult control asupra modului în care apelurile ajungeau la persoana potrivită, sporind eficiența generală.
• Asistență pentru redirecționarea apelurilor: Google Voice face ca redirecționarea apelurilor către alte numere sau dispozitive să fie ușoară și fiabilă. Îmi amintesc că foloseam această funcție când călătoream în străinătate, asigurându-mă că nu pierdeam niciodată apeluri importante de la echipa mea. Această funcție m-a scutit de bătaia de cap de a verifica constant mai multe dispozitive.
• Tip de Virtual Numbers: Google Voice oferă numere virtuale locale și internaționale, oferind o flexibilitate deosebită pentru diferite nevoi de afaceri sau personale. Am ales odată un număr local pentru a-mi consolida conexiunea cu clienții regionali. Această abordare m-a ajutat să construiesc încredere și a făcut comunicarea mea să pară mai accesibilă.
• Integrare cu serviciile Google: Google Voice se integrează fără probleme cu Google Calendar și Gmail, ajutându-mă rămâi organizat și punctualÎn timpul proiectelor mele, am conectat mementourile pentru întâlniri direct la apeluri, ceea ce m-a menținut pe drumul cel bun. Această integrare s-a simțit naturală și mi-a îmbunătățit productivitatea zilnică fără efort suplimentar.

???? Cum să obțineți și să utilizați Google Voice gratis?

• Accesează Google Voice
• Selectați un telefon de serviciu și începeți perioada de probă gratuită de 14 zile
• Un număr Voice funcționează pe smartphone-uri și pe web, astfel încât să poți efectua și primi apeluri de oriunde

Vizita Google Voice

Tabel de comparare a caracteristicilor

Cum să obțineți un al doilea număr de telefon gratuit?

Iată pașii pe care i-am folosit pentru a obține un al doilea număr de telefon gratuit:

Pas 1) Descărcați orice aplicație din lista de mai sus care oferă o încercare gratuită sau este gratuită

Pas 2) Alegeți dintre opțiunile Personal sau Business, în funcție de cerințele dvs

Pas 3) Înscrieți-vă în aplicație furnizând detaliile necesare

Pas 4) Alegeți numărul dorit și finalizați procesul

Acum, puteți utiliza gratuit serviciile precum apeluri, SMS, mesagerie vocale etc.

Cum am ales cele mai bune aplicații GRATUITE pentru al doilea număr de telefon?

At Guru99, ne angajăm să oferim informații corecte, relevante și obiective. Concentrarea noastră editorială asigură că fiecare resursă este revizuită cu atenție pentru credibilitate și fiabilitate. După ce am cercetat peste 35 de soluții software și am dedicat mai mult de 136 de ore până la această analiză, am identificat cele mai de încredere opțiuni. Revizuirea noastră detaliată evidențiază caracteristicile esențiale, avantajele și dezavantajele pentru a vă ajuta să luați o decizie în cunoștință de cauză. Găsirea cea mai bună aplicație gratuită pentru al doilea număr de telefon poate fi o provocare cu atât de multe opțiuni disponibile. Consultați mai jos factorii importanți pe care i-am luat în considerare pentru a selecta cele mai bune aplicații în funcție de funcționalitate, ușurință de utilizare și multe altele.

• funcţionalitate: Aplicația ar trebui să ofere un al doilea număr de încredere și privat pentru apeluri și mesaje text, asigurându-se că numărul dvs. personal rămâne în siguranță.
• Usor de folosit: Căutați aplicații ușor de utilizat, permițându-vă să configurați și să gestionați rapid al doilea număr, fără probleme.
• Caracteristici: Luați în considerare aplicațiile care oferă funcții suplimentare, cum ar fi mesageria vocală, redirecționarea apelurilor și arhivarea mesajelor text pentru un plus de confort.
• Pretul biletului: Cele mai bune aplicații gratuite oferă un al doilea număr complet funcțional, fără taxe ascunse sau perioade de probă.
• Reputatie: Acordați atenție recenziilor și evaluărilor utilizatorilor, deoarece acestea pot dezvălui probleme potențiale și cât de bine funcționează aplicația pe termen lung.
• Confidențialitate și securitate: Asigurați-vă că aplicația vă păstrează datele în siguranță și vă permite să controlați cine vă poate contacta.
• Suport: Alegeți aplicații care oferă asistență bună pentru clienți în cazul în care aveți probleme tehnice sau aveți nevoie de asistență pentru configurare.
• Compatibilitate: Este important să verificați dacă aplicația este compatibilă cu dispozitivul și sistemul dvs. de operare pentru o performanță bună.

De ce ar trebui să luați în considerare utilizarea unei aplicații pentru un al doilea număr de telefon

Următorii factori sunt motivele pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când alegeți un al doilea furnizor de numere de telefon:

• Confidențialitate: Păstrați comunicațiile personale și de afaceri separate, protejându-vă confidențialitatea.
• Profesionalism: Stabiliți o imagine profesională fără a investi într-un telefon de afaceri separat.
• Confort: Gestionați cu ușurință mai multe numere de pe un singur dispozitiv.
• Cost-eficiente: Evitați nevoia de abonamente sau dispozitive suplimentare.
• Comunicare internațională: Obțineți numere locale în diferite țări pentru călătorii internaționale fără întreruperi.
• Caracteristici: Bucurați-vă de redirecționarea apelurilor, transcrierea mesageriei vocale și alte funcții utile de comunicare.
• Organizație: Gestionați contactele separat pentru uz personal și profesional.
• Flexibilitate: Alegeți dintre diverse numere disponibile, inclusiv opțiuni locale și gratuite.
• De securitate: Unele aplicații oferă funcții de securitate suplimentare pentru protecție suplimentară.
• Ușor de utilizat: Interfețele intuitive facilitează configurarea și utilizarea tuturor.

Verdict:

Alegerea unei aplicații pentru un al doilea număr de telefon este esențială pentru confidențialitate, flexibilitate și gestionarea echilibrului dintre viața profesională și cea personală. Consider important să compar securitatea, ușurința configurării și funcțiile suplimentare, cum ar fi înregistrarea apelurilor, SMS-urile și integrările. Consultați verdictul meu mai jos pentru cele mai fiabile și rentabile soluții.

• Zoom oferă un set cuprinzător de funcții pentru toate companiile de toate dimensiunile. Acest sistem de telefon virtual este perfect pentru companiile care apreciază flexibilitatea și ușurința în utilizare.
• RingCentral oferă un set cuprinzător de funcții pentru toate companiile de toate dimensiunile. De asemenea, are o acoperire globală și oferă unul dintre cele mai bune instrumente de servicii pentru clienți.
• Ultatel este un sistem telefonic bazat pe cloud care funcționează bine ca un al doilea număr profesional. Ai acces la telefon, SMS/MMS, video, fax și chat în echipă într-un singur loc, cu aplicații pentru mobil și desktop.

Întrebări frecvente

DEZVĂLUIRE: Suntem susținuți de cititor și poate câștiga un comision atunci când cumpărați prin link-uri de pe site-ul nostru.