12 Cel mai bun furnizor de numere de telefon virtuale GRATUITE din 2025

A Număr de telefon virtual, numit și ca număr de acces direct sau de apelare internă este un număr de telefon fără o linie telefonică conectată direct. De obicei, astfel de numere sunt programate pentru a redirecționa apelurile primite către alt telefon, cum ar fi canalul ales de client, VoIP, fix sau mobil.

Numerele virtuale pot fi folosite pentru a configura un sistem telefonic fără cunoștințe tehnice. Numerele de telefon virtuale sunt ideale pentru a înregistra mesaje vocale și pentru a le partaja cu afaceri și persoane cărora nu doriți să le oferiți numărul dvs. personal. Deși există numeroase servicii de numere de telefon virtuale, vă îndemn să faceți o cercetare detaliată înainte de a finaliza un furnizor. Acest lucru se datorează faptului că, selectarea unui serviciu aleatoriu poate duce la lipsa funcțiilor avansate de apel și SMS, asistență slabă și funcții de afaceri limitate.

Pentru a vă ajuta să găsiți furnizorul de servicii potrivit, am cercetat peste 40 de opțiuni și am dedicat peste 100 de ore. Această cercetare aprofundată m-a ajutat să întocmesc o listă cuprinzătoare a celor mai buni furnizori de numere de telefon virtuale gratuite și plătite. Acest ghid de încredere și bine cercetat este perspicace; fiecare intrare include caracteristici populare și link-uri de site-uri web. Acum puteți citi articolul complet pentru a lua o decizie bine informată. Citeste mai mult…

Cei mai buni furnizori de numere de telefon virtuale gratuite: cele mai bune alegeri!

1) Zoom Phone

Cel mai bun pentru a efectua apeluri în întreaga lume

Zoom Phone este un instrument bogat în funcții care oferă soluții cloud pentru apeluri vocale, mesagerie și apeluri video. Pe parcursul evaluării mele, am descoperit că acest instrument VoIP este intuitiv, scalabil și ușor de personalizat.

Oferă calitate HD și servicii de încredere pentru întreprinderi. În opinia mea, este unul dintre cele mai bune numere de afaceri virtuale, oferind funcții native PBX. De asemenea, mi-a permis să interacționez în moduri inovatoare, oferind mai multe numere care acceptă WhatsApp.

Caracteristici:

• Mesageria vocală: Aș putea gestiona mesageria vocală de pe orice dispozitiv cu notificare și transcriere a mesajelor vocale. Acest lucru m-a ajutat să citesc mesajul vocal instantaneu, fără a fi nevoit să redau sunetul. 
• Ridicați la o întâlnire: Te poți muta de la Zoom telefon la întâlnire fără probleme, fără a solicita participanților să se alăture din nou manual. 
• Apel de parcare: Aș putea parca un apel și apoi îl pot prelua de la altul Zoom punct final. Acest lucru m-a ajutat să evit să renunț la apel și să provoc orice întreruperi între discuțiile importante.
• Barge și preluare: În calitate de supervizor, pot fi la apel și pot asculta celelalte părți fără a le perturba conversația. De fapt, aș putea să intru oricând apelul ca supervizor de monitorizare și să preiau controlul conversației, dacă este necesar.
• Integrare: Ea are o Salesforce integrare, ceea ce înseamnă că obțineți funcții precum ferestre pop-up pe ecran, înregistrarea automată a activității apelurilor și clic-pentru-apel. De asemenea, puteți efectua apeluri directe de la Slackinterfața lui și include alte integrări de aplicații de afaceri.
• Prezenţă: Zoom Phone m-a ajutat să verific dacă persoana de contact era disponibilă înainte de a suna sau de a le transfera un apel.
• Video HD: Oferă conferințe de înaltă calitate pentru apeluri video și are o funcție de partajare a ecranului.
• Analiza vorbirii: Acest furnizor de servicii de număr de telefon virtual are analize de interacțiune și vorbire avansată
• Linie comună: Acesta oferă unui delegat posibilitatea de a plasa un apel în așteptare pentru ca managerul să îl vadă și apoi să îl recupereze.
• Tabloul de bord personalizabil: Am reușit să gestionez mulți utilizatori și numere de telefon prin intermediul tabloului de bord ușor de utilizat.
• Alte caracteristici: Zoom Phone acceptă rutarea apelurilor, redirecționarea, înregistrarea, blocarea apelurilor și transferul apelurilor.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Zoom Phone
• Cumpărați orice plan lunar. Recomand să cumpărați cel mai ieftin pentru a testa serviciile.

Vizita Zoom Phone >>

---

2) Hushed

Cel mai bun pentru mesaje și apeluri anonime

Hushed este un serviciu de număr de telefon virtual care m-a ajutat să efectuez apeluri și să trimit mesaje cu imagini. Acesta oferă peste 300 de coduri de zonă în SUA, Marea Britanie și Canada. Apreciez în mod deosebit asta Hushed poate răspunde automat la mesaje text, astfel încât persoana de la celălalt capăt să fie mereu actualizată, chiar dacă sunteți ocupat.

De asemenea, puteți utiliza Hushed pentru a crea contacte private care sunt accesibile numai prin această aplicație. În plus, am primit mai multe numere private pe care le puteam păstra atâta timp cât voiam sau ștergeam oricând doresc. 

Caracteristici:

• SMS și MMS: Cu acest instrument, puteam trimite și primi instantaneu text, imagini, emoji, gif-uri și mesaje audio. Aș putea folosi această funcție și de pe laptop, tabletă și computer.
• Acces usor: Puteți accesa numărul dvs. virtual cu ajutorul unei conexiuni Wi-Fi sau de date. Prin urmare, nu a trebuit să cumpăr o cartelă SIM separată pentru a deține un Hushed număr.
• integrările: Se integrează ușor cu Dropbox si Slack pentru a oferi mai multă eficiență. Această integrare mi-a permis să trimit mesaje direct de la Slack și salvează-mi mesajele, imaginile și multe altele în contul meu Dropbox.
• Redirecționare a apelurilor: Puteți configura un număr de redirecționare a apelurilor pentru a redirecționa apelurile primite către orice număr doriți Hushed.
• Personalizați mesajul de întâmpinare al mesageriei vocale: M-a ajutat să înregistrez mesaje vocale personalizate pentru fiecare Hushed număr.
• rutare: Puteți folosi minutele vocale din planul wireless în loc de Wi-Fi și date, obținând în același timp o calitate excelentă a apelurilor.
• Convorbiri și mesaje text locale nelimitate: Unul dintre planurile sale include apeluri și mesaje nelimitate și reînnoirea automată a abonamentului fără dată de expirare.
• Țări: Oferă numere din Regatul Unit, Canada, Puerto Rico, Statele Unite.
• Telefoane multiple Numbers: Am primit mai multe numere și sunt acceptate și pe WhatsApp.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Hushed
• Faceți clic pe butonul „Ofertă cu durată limitată” pentru a obține Hushedvalabilitate pe viață pentru doar 25 USD. Este aproape ca și cum ai primi gratuit o cantitate imensă de servicii!

Vizita Hushed >>

Valabilitate pe viață pentru 25 USD

---

3) Nextiva

Cea mai bună soluție de comunicații unificate (UC).

Nextiva este un sistem VoIP care oferă apeluri nelimitate în SUA și Canada. Include numere locale gratuite și numere gratuite. Aș putea începe conferințe video și audio cu un singur clic de mouse. Cu această aplicație, aș putea avea toate conversațiile într-un singur loc. Nextiva include, de asemenea, instrumente de productivitate și managementul experienței clienților.

Funcția sa Call Pop afișează detalii importante precum ultima interacțiune, scorul de experiență, răspunsurile la sondaj și valoarea contului pe ecran înainte de a primi un apel. Ajutându-vă astfel să oferiți vânzări și servicii personalizate clientului. L-aș putea folosi și pentru a gestiona cu ușurință recenziile pe toate site-urile de recenzii. În plus, Nextiva oferă mai mult de un număr, ceea ce face gestionarea apelurilor convenabilă.

Caracteristici:

• Telefon de serviciu: Nextiva oferă servicii telefonice VoIP criptate TLS și SRTP, cu o fiabilitate dovedită a timpului de funcționare de 99.999%. Oferă un sistem de comunicații unificate bazat pe cloud, care include VoIP, video și chat.
• Apelare în conferință: Mi-a permis să găzduiesc întâlniri audio și video nelimitate cu un sunet HD clar, cu o funcție de înregistrare a apelurilor și partajare a ecranului.
• integrările: Nextiva oferă integrări gata de fabricație cu Google, Microsoftși alte sisteme CRM care permit utilizatorilor să facă clic și să formeze numere de telefon în cadrul aplicațiilor de afaceri.
• Colaborare: Aș putea ține evidența proiectelor creând grupuri pentru a se conecta prin chat, video sau audio. De asemenea, puteți urmări cu ușurință conversațiile și puteți partaja fișiere în siguranță cu echipa dvs.
• Mesaje text: Aș putea trimite și primi mesaje text și MMS nelimitate de pe desktop sau mobil folosind NextivaO aplicație. Este util să trimiteți confirmări de întâlnire sau să răspundeți la apelurile pierdute utilizând numere de afaceri locale sau gratuite.
• Mesageria vocală: Nextiva vă permite să ascultați, să gestionați și să vizualizați mesajele vocale de afaceri direct din căsuța dvs. de e-mail sau Nextiva aplicatie mobila.
• Studiu: Sondajele sale permit anchete scurte sau lungi cu diferite tipuri de întrebări care sunt concepute cu opțiuni personalizate. Acest lucru vă permite să vă înțelegeți publicul și să rezolvați problemele clienților prin satisfacția clienților și studii de piață.
• Fax: Mi-a permis să trimit și să primesc faxuri electronice de pe orice dispozitiv în formate PDF și TIFF. Serviciul este compatibil cu HIPAA și folosește criptare SSL pe 256 de biți pentru a vă păstra informațiile sensibile în siguranță. De asemenea, aș putea primi faxurile mele într-o căsuță de e-mail la alegerea mea.
• Soluție Call Center: Soluția sa de call center nu are taxe de configurare și oferă distribuție automată a apelurilor (ACD), opțiuni IVR și multe altele. Acest lucru mi-a permis să las IVA-urile conforme să se ocupe de sarcini repetitive în timp ce mă concentram pe apelurile care aveau nevoie de o atingere umană.
• Întâlniri video: Întâlnirile video includ funcții, cum ar fi prezentarea și partajarea ecranului și a fișierelor, fără a fi descărcate într-o aplicație sau browser.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Nextiva
• Cumpărați orice plan doriți, dar vă recomand să cumpărați cel mai ieftin
• Solicitați o rambursare în baza garanției de rambursare a banilor fără întrebări de 30 zile

Vizita Nextiva >>

Încercare gratuită de 30 de zile

---

4) Ooma Office Phone

Cel mai bun pentru simplificarea comunicațiilor sofisticate

Am testat Ooma Office Phone și a descoperit că are apeluri personalizabile, apeluri video și mesagerie pentru companii din diverse sectoare, cum ar fi îngrijirea sănătății și imobiliare. Din experiența mea, oferă și soluții rezidențiale precum servicii telefonice și securitate inteligentă, care vă permite să construiți un sistem de siguranță cu monitorizare profesională. Andocarea numărului meu de port existent a fost fără probleme, ceea ce mi s-a părut impresionant.

Caracteristici:

• Recepționer virtual: Aș putea automatiza gestionarea apelurilor primite și, de asemenea, vă ajută să configurați mai multe meniuri pentru apelant. Mi-a permis să creez mesaje personalizate cu informații, să creez moduri pentru programul de lucru și multe altele.
• Inele multiple și grupuri de inele: Această caracteristică permite telefonului dvs. de afaceri să sune telefonul de la birou, dispozitivele externe și aplicația mobilă. Astfel, ajutând clienții să ajungă la extensii precum suport, vânzări etc.
• Aplicație desktop și mobilă: Puteți trimite texte și puteți utiliza sistemul de telefonie pentru afaceri de pe desktop. Este disponibilă o aplicație mobilă gratuită, astfel încât toți angajații să poată gestiona apelurile de afaceri de pe telefoanele lor.
• Apeluri în coadă: Aș putea pune automat apelanții în așteptare și să îi direcționez către următorul agent disponibil.
• Blocarea apelurilor: Ajută la blocarea operatorilor de telemarketing și a tuturor tipurilor de spammeri cu funcția sa de blocare a apelurilor.
• Conferințe video: Ooma mi-a permis să conduc o întâlnire cu până la 25 de participanți oricând de oriunde.
• Fax virtual: Are capabilități de fax virtual, deoarece birourile încă se bazează pe fax. Cea mai bună parte este că nu aveți nevoie de niciun hardware pentru asta. 
• Apelare cu șapte cifre: Ooma mi-am simplificat apelurile, permițându-mi să formez doar codul de zonă și șapte cifre în loc de zece.
• serviciu 911: Acest număr de telefon virtual gratuit din SUA este reglementat de FCC pentru a oferi servicii 911 clienților săi, astfel încât să puteți contacta imediat un dispecer 911 în caz de urgență.
• Opțiuni avansate de mesagerie vocală: Are o mesagerie vocală privată care se configurează automat de fiecare dată când administratorul creează o extensie de utilizator.
• Înregistrarea apelurilor: Am primit atât înregistrarea permanentă, cât și la cerere, ceea ce mi-a permis să recuperez apeluri ori de câte ori am nevoie.
• Integrare CRM: Îl poți integra cu Microsoft Dynamics 365 sau Salesforce.
• Local Numbers de țări: Oferă numere locale pentru Mexic, India, China, Canada, Regatul Unit și alte 55 de țări.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Ooma Office Phone
• Cumpărați orice plan doriți, dar vă recomand să cumpărați cel mai mic plan.
• Solicitați o rambursare în baza garanției de rambursare a banilor de 30 de zile pentru Ooma Plan birou sau mobil.

Vizita Ooma >>

Încercare gratuită de 30 de zile

---

5) KrispApel

Cea mai bună soluție de apeluri all-in-one pentru IMM-uri

KrispApel se numără printre cei mai buni furnizori de numere de telefon virtuale care pot înregistra apeluri pentru a monitoriza și a îmbunătăți interogările clienților și performanța echipei din toate departamentele. Utilizatorii pot folosi apelurile înregistrate pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți și formarea angajaților. Acest software are o opțiune de partajare a numărului care mi-a permis să efectuez apeluri de pe mai multe dispozitive.

În timpul testării KrispApel Am descoperit că este perfect pentru a vizualiza jurnalele de apeluri și mesajele într-un singur tablou de bord. Dirijarea automată a apelurilor către diferite locații este instantanee și simplă. KrispApelul mi-a permis, de asemenea, să stabilesc programul de lucru, asigurându-mă că nu am pierdut niciodată un apel de la client. 

Caracteristici:

• Caseta de apel unificată: Are un tablou de bord centralizat all-in-one dedicat. Această funcție este excelentă pentru gestionarea tuturor serviciilor și pentru conectarea instantanee cu echipa mea și clienții. 
• Apel în așteptare: KrispApel vă permite să puneți apeluri în așteptare cu funcția „Call-On Hold” pentru a oferi asistență suplimentară clienților ori de câte ori este necesar, fără a pierde apelul.
• Niveluri de acces: Aș putea personaliza nivelul de acces la date valoroase despre clienți și afaceri pentru angajați cu funcțiile sale avansate de control administrativ.
• integrările: Spațiul său de lucru se integrează fără probleme cu diverse programe CRM terțe și extensii Google Suite. De asemenea, m-a ajutat să obțin și să gestionez informații puternice din analiza datelor clienților.
• Filtre: Am folosit mai multe filtre pentru a-mi separa jurnalele de apeluri. Acest lucru ajută în mod eficient la determinarea numerelor care sunt apeluri înșelătorii și care sunt apeluri importante primite, efectuate și pierdute.
• API pentru dezvoltatori: API-ul robust al dezvoltatorului său vă ajută să încorporați widget-uri pe site-ul dvs. web, astfel încât clienții să vă poată contacta rapid.
• Google Analytics: Aș putea să optimizez campaniile de afaceri și să gestionez apelurile primite. De asemenea, mi-a arătat performanța generală a echipei cu date de analiză a apelurilor telefonice bazate pe date și perspicace.
• Salut: Puteți înregistra mesaje de întâmpinare personalizate pentru clienții dvs. și puteți amplifica experiența lor de apelare, astfel încât aceștia să se simtă prioritari în timpul apelurilor.
• PIN conversație: M-a ajutat să văd texte cu prioritate înaltă în partea de sus a casetei de apelare și chat pentru un timp de răspuns mai rapid.
• Gestionarea apelurilor: Am putut gestiona fără efort volume mari de apeluri primite cu ajutorul unui asistent virtual AI, ceea ce a ajutat la reducerea timpului meu general de gestionare a clienților. 

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina KrispApel
• Achiziționați orice plan care credeți că este potrivit, totuși, vă recomand să cumpărați cel mai ieftin
• Solicitați o rambursare în baza garanției de rambursare a banilor fără întrebări de 14 de zile.

Vizita KrispSunați >>

Garanție de rambursare de 14 zile

---

6) RingCentral

Cel mai bun general

RingCentral oferă cele mai bune numere de afaceri virtuale concepute pentru lucrul în echipă. Mi s-a părut impresionantă capabilitățile sale de întâlniri video, apeluri și mesagerie de la o singură platformă integrată. Acest software este bogat în funcții și permite servicii VoIP fără hardware suplimentar. De asemenea, oferă multe integrări și notificări pentru apeluri pierdute și faxuri.

RingCentral are o galerie mare de aplicații cu integrări gata făcute pentru peste 500 de aplicații. Oferă un API robust pentru a dezvolta fluxuri de lucru și aplicații personalizate. În timpul revizuirii, am observat că se integrează perfect cu Microsoft Teams, oferind apeluri nelimitate și analize esențiale de afaceri în SUA și Canada.

Caracteristici:

• Sistem telefonic: RingCentral oferă un sistem robust de apeluri VoIP cu 99.999% SLA care vă permite să adăugați cu ușurință noi numere de telefon. Am primit funcții avansate precum transferul de apeluri, înregistrarea, parcarea, răsturnarea, redirecționarea și analizele încorporate.
• Mesaje în echipă: M-aș putea implica în mesageria instantanee, partajarea fișierelor și gestionarea sarcinilor. Mi-a permis să pornesc cu ușurință un apel sau o întâlnire video direct din aplicație. În plus, puteți marca mesaje importante de grup, puteți partaja fișiere, puteți căuta după cuvinte cheie și puteți filtra după mențiuni.
• Videoconferinta: RingCentral oferă conferințe video și audio HD fără întreruperi pe mai multe dispozitive pentru până la 200 de participanți. De asemenea, oferă rezumate automate ale întâlnirilor și transcriere vocală, completă cu identificarea vorbitorului.
• webinare: Aș putea invita până la 10,000 de participanți la seminarii web și 100 de membri ai panelului să se alăture direct din browserele lor, fără a instala nimic. RingCentral oferă analize detaliate de implicare, calitate și performanță post-eveniment.
• Centru de contact: cu RingCentral, pot interacționa folosind peste 30 de canale digitale, inclusiv voce, chat și e-mail. De asemenea, oferă agenților instrumente avansate de inteligență artificială care ajută la îmbunătățirea angajamentului și la rezolvarea problemelor clienților.
• Fax: Puteți trimite și primi faxuri online fără niciun hardware. Aș putea transmite faxuri către până la 50 de destinatari și le-am programat din timp. RingCentral oferă șabloane disponibile pentru paginile de copertă sau vă permite să vă creați propriile.
• IVR multilingv: Oferă 18 limbi pentru setări, IVR-uri multilingve și solicitări vocale localizate pentru a menține birourile globale și lucrătorii la distanță conectați.
• Țări: RingCentral oferă servicii în peste 100 de țări cu un plan local de apelare și numere de telefon virtuale internaționale.
• Apăsați pentru a vorbi: Am primit o soluție walkie-talkie în cloud cu funcția Apăsați pentru a vorbi, care conectează perfect lucrătorii de la birou și cei din prima linie.
• Număr unificat: Puteți utiliza același număr pentru apeluri vocale și puteți trimite SMS, MMS și faxuri.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina RingCentral
• Faceți clic pe butonul „Încercați gratuit” pentru a vă înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Vizita RingCentral >>

Încercare gratuită de 14 de zile

---

7) GoToConnect

Cel mai bun software all-in-one de mesagerie și întâlniri

GoToConnect sincronizează GoToMeeting, PBX în cloud Jive și Last Pass pentru o comunicare de afaceri fără întreruperi. Am găsit mesajele text, mesageria vocală virtuală, întâlnirile video și centrul de asistență destul de ușor de utilizat. Conferința video are durată nelimitată, conferințe audio și date predictive în timp real. Conform cercetărilor mele, GoToConnect oferă apeluri internaționale gratuite și un SLA de funcționare de 99.999%. Funcționează pe Android, IOS, macOS, Linux și Windows și oferă mai multe numere.

Caracteristici:

• Redirecționare a apelurilor: Această caracteristică vă permite să direcționați apelul către smartphone-ul dvs. sau către persoana responsabilă corespunzătoare fără a întrerupe apelul. Aș putea, de asemenea, să redirecționez apelurile de afaceri către telefonul meu personal, în cazul în care nu eram în incintă.
• Planuri de apelare: Vine cu o funcție de glisare și plasare și are un sistem de apelare personalizabil pentru rutarea apelurilor. Mi s-a părut ușor de utilizat și îl puteți schimba din mers, indiferent unde vă aflați.
• Camere web: Când am încercat această platformă pentru o conferință, am putut vedea simultan 50 de camere web. Acest lucru m-a ajutat să rămân ușor conectat cu echipa și a făcut ca conversațiile noastre să fie eficiente.
• Mesagerie: Mesajele sale includ partajarea fișierelor și chatul în echipă și, de asemenea, vă permite să treceți la o întâlnire cu doar un clic.
• Partajarea ecranului: Aș putea partaja ecrane pentru o colaborare ușoară, feedback live și controlul vizualizării în timpul întâlnirilor.
• Instrumente de administrare PBX: Sunt disponibile instrumente de administrare intuitive, așa că nu aveți nevoie de un tehnician care să vă ajute cu software-ul.
• Fluxuri de apeluri: Are fluxuri de apeluri pentru construirea de modele vizuale pentru apelurile dvs. după orele de lucru.
• Analiza apelurilor: Analiza apelurilor sale administrează apelurile în funcție de oră, zi, locație, săptămână, problemă și durată.
• Mesaje personalizate: Puteți crea salutări și mesaje personalizate pentru orele de funcționare ale companiei dvs.
• Filtrarea apelurilor: GoToConnect m-a ajutat să blochez apelurile spam, să activez interacțiunile digitale etc.
• integrările: L-aș putea integra perfect cu, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Marketo și GoTo.
• Portare: Permite transferul de apeluri și portarea ușoară a numerelor pe diferite dispozitive.
• Suport: Aș putea contacta serviciul pentru clienți prin e-mail, bilete și telefon.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina GoToConnect
• Creați un cont pentru a începe o încercare gratuită de 14 zile fără riscuri.

Vizita GoToConnect >>

Încercare gratuită de 14 de zile

---

8) Vonage

Cel mai bun pentru funcțiile VoIP avansate

Vonage este un serviciu de telefonie virtuală bazat pe cloud, care oferă peste 50 de soluții integrate și funcții de telefon. Apreciez în special faptul că acceptă apeluri vocale, mesagerie în echipă, fax, SMS și întâlniri video. Instrumentul de colaborare video este intuitiv și se potrivește bine în cadrul organizațiilor. Conform cercetărilor mele, prioritizează traficul de comunicații, asigurând performanță și calitate ridicate.

Se integrează cu Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 și Zoho CRM. Vonage este disponibil în peste 60 de țări, inclusiv în Statele Unite, China și India. În plus, am primit numere de telefon gratuite și de afaceri care acceptă WhatsApp atât pe iOS, cât și pe iOS Android Aplicații.

Caracteristici:

• Participare automată: Vă permite să automatizați rutarea apelurilor către un agent disponibil în anumite departamente sau să îl direcționați către un asistent virtual. Acest lucru vă asigură că nu pierdeți niciodată un apel și că clienții sunt asistați în orice moment.
• Blocați ID-ul apelantului: L-aș putea folosi pentru a bloca atât apelurile de intrare, cât și cele de ieșire, cu funcția de blocare a ID-ului apelantului. M-a ajutat să creez reguli personalizate și să resping apelurile care afișează caractere private, restricționate, anonime și nenumerice. 
• Înregistrarea apelurilor de afaceri: Vă permite să înregistrați toate apelurile importante de afaceri, pe care apoi le puteți utiliza în diverse scopuri, cum ar fi instruirea angajaților.
• SMS și MMS: M-am putut conecta cu ușurință cu colegii și clienții mei cu SMS-uri și MMS disponibile atât în ​​aplicațiile mobile, cât și în aplicațiile desktop.
• Aplicația de telefon pentru afaceri: Vă permite să luați apelurile de afaceri oriunde cu dvs. și să nu pierdeți niciodată un client.
• Conferinta video si voce: Aș putea programa sau iniția întâlniri și pot folosi instrumente puternice de colaborare folosind funcțiile sale de conferințe video și vocale.
• Numărul companiei internaționale: Vă permite să vă simplificați afacerea, permițând clienților internaționali să vă contacteze prin apeluri.
• Numere de telefon locale: Am primit numere locale pentru vizibilitate suplimentară pe piața locală. 
• Apel în așteptare: Include o funcție de reținere a apelurilor care vă permite să treceți cu ușurință de la un apel la altul.
• Istoricul contactelor și jurnalele de apeluri: Am primit înregistrări detaliate ale apelurilor de afaceri și a extras alte informații importante din conversațiile anterioare pentru a oferi informații profunde.
• Anunț de apel: Puteți anunța motivul apelului primit înainte de a-l preda personalului.
• Flip apel: Aș putea transfera cu ușurință apeluri pe dispozitivele mele și aș putea rămâne conectat la conversație pe tot parcursul.
• QoS: Oferă fiabilitate globală de 99.999% și calitate a serviciilor (QoS).

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Vonage
• Abonați-vă la orice plan lunar, dar aș sugera să alegeți cel mai mic pentru a-și testa serviciile
• Solicitați o rambursare în baza garanției de rambursare a banilor de 30 de zile.

Vizita Vonage >>

Garanție de rambursare a banilor în 30 de zile

---

9) Voiply

Cel mai bun pentru a efectua apeluri nelimitate

Voiply oferă asistență 24/7 și redirecționare a apelurilor și vă oferă posibilitatea de a personaliza meniul vocal. Această platformă oferă numere locale în peste 50 de țări cu un timp de funcționare aproape perfect. Include un serviciu avansat 911 pentru situații de urgență. Acceptă apeluri conferință, redirecționare și înregistrare. În plus, mi-a oferit numere naționale, locale și gratuite. 

Caracteristici:

• Însoțitor automat: Puteți transfera automat apelurile către asistentul virtual. De asemenea, aș putea parca apelul și să activez asistentul automat atunci când am schimbat furnizorul.
• Grup de apel: Aș putea lăsa membrii echipei să răspundă la apeluri pe rând. M-a ajutat să-mi simplific managementul afacerii și să asist clienții mai eficient.
• Apelare în conferință: Oferă voce HD și apeluri de conferință ușoare. Folosind Voiply Aș putea adăuga până la 25 de participanți la apelul conferință.
• Sonerie simultană: Voiply permite apelului primit să sune pe mai multe dispozitive, astfel încât să puteți prelua apelul de oriunde.
• Mesaj vocal către e-mail: Aș putea trimite cu ușurință note vocale către contul meu de e-mail folosind această funcție. Este important să luați în considerare acest lucru pentru o mai bună organizare.
• Numele apelantului: Aceasta arată ID-ul complet al apelantului când sună telefonul.
• Apeluri nelimitate: Linia dvs. nu va suna niciodată ocupată cu Vioply, deoarece poate gestiona apelurile simultane.
• Telefon virtual gratuit: Am observat că această aplicație VoIP gratuită îmbunătățește semnificativ comunicarea cu clienții prin utilizarea numerelor bazate pe cloud. 

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Voiply
• Puteți alege orice plan potrivit pentru dvs., dar vă recomand să cumpărați cel mai ieftin
• Solicitați o rambursare în baza garanției de rambursare a banilor de 30 de zile.

Legătură: https://www.voiply.com/

---

10) Google Voice

Cel mai bun pentru echipele IT și persoanele care doresc un software simplu

Google Voice oferă mesagerie vocală, mesaje text, mesaje vocale, redirecționare a apelurilor și servicii de terminare a apelurilor. Are o filtrare a spamului gestionată de AI, care m-a ajutat să etichetez spam-ul și să obțin un jurnal de apeluri mai curat. Aș putea accesa opțiunea de a comuta între telefoanele configurate în timp ce primesc un apel. Acest serviciu face parte din Google WorkSpace.

Caracteristici:

• Locații nelimitate: Folosind planul său principal, puteți ajunge în locații nelimitate. M-a ajutat să ajung în regiuni locale nelimitate, zone interne și locații internaționale, făcând ca afacerea mea să acceseze aproape toate colțurile. 
• Mesaje text: Oferă mesaje text nelimitate în SUA și Canada, fără taxe. Cu toate acestea, această funcție nu este disponibilă în locații precum Puerto Rico, Samoa Americană, Insulele de Nord, Guam și Insulele Virgine. 
• Apeluri: Google Voice vă permite să efectuați apeluri către Canada, SUA și în țările europene.
• Înregistrare ad-hoc a apelurilor utilizatorului: Include atât înregistrarea manuală, cât și automată ad-hoc a apelurilor utilizatorului.
• Apeluri pe ecran: Primiți apeluri pe ecran înainte de a răspunde, acest lucru vă permite să vă pregătiți pentru apel sau să îl respingeți în funcție de prioritate.
• Raportarea: Am descoperit că planul principal include raportare avansată, ceea ce este excelent pentru analiza eficientă a datelor.
• Blocarea apelurilor: Am putut bloca cu ușurință apelurile și mesajele nedorite.
• Personalizare: M-a ajutat să-l personalizez pentru a se potrivi perfect fluxului meu de lucru zilnic, care este una dintre cele mai bune caracteristici conform experienței mele. În plus, PBX-ul său este, de asemenea, ușor de configurat.
• Transcrierea mesageriei vocale: Mesajele dvs. vocale sunt transcrise automat pentru ca dvs. să citiți conținutul în mod convenabil.
• Colaboreaza si organizeaza: Mi-aș putea organiza munca conectându-mă și colaborând cu echipa mea.
• integrările: Se integrează cu ușurință cu dvs Google Meet, Calendar și alte aplicații din suită.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Google Voice
• Selectați un telefon de afaceri și începeți perioada de încercare gratuită de 14 zile.

Legătură: https://voice.google.com/u/0/about

---

11) Avoxi

Cel mai bun pentru Microsoft rutare directă

Am explorat Avoxi, o platformă inteligentă bazată pe cloud care îmbunătățește serviciul pentru clienți de afaceri. Pe parcursul evaluării mele, am descoperit că este o soluție de voce ușor de extins, care permite SIP fără întreruperi, personalizarea numerelor și integrarea. Conform recenziei mele, Avoxi are încredere de peste 7,000 de mărci globale, inclusiv Hyatt, Marriott și ZOHO. Acceptă apeluri conferință, rutare, redirecționare și înregistrare și este disponibil în 170 de țări. Avoxi oferă, de asemenea, numere locale, gratuite și non-geografice pentru companii.

Caracteristici:

• Redirecționare a apelurilor: Am primit o funcție de redirecționare a apelurilor cu Avoxi care creează fluxuri de apeluri fără întreruperi și se bucură de redirecționarea apelurilor de la local la global. M-a ajutat să redirecționez apelurile pe rutare bazată pe abilități și mi-a oferit reguli de redirecționare automată a apelurilor și un meniu IVR. 
• Trunking SIP și integrări: Am putut personaliza, configura și integra cu CRM și CPaaS pentru a obține o comunicare perfectă și o integrare eficientă a fluxului de lucru.
• Microsoft Teams rutare directa: Această funcție de rutare directă oferă echipelor un serviciu vocal îmbunătățit, cu acoperire în peste 170 de țări.
• Portare: Primiți apeluri gratuite pentru prima lună când transferați numărul dvs. de afaceri către Avoxi.
• Rețea și securitate: Structura sa de cloud complet rezistentă oferă calitate și fiabilitate înaltă în țările greu accesibile, este susținută de Google Cloud Rețea și are un timp de funcționare de 99.995%.
• Fax: Vă ajută să primiți și să trimiteți faxuri fără implicarea niciunui hardware.
• WhatsApp: Acest număr virtual gratuit din SUA pentru suport WhatsApp vă permite să accesați WhatsApp chiar și fără un smartphone sau un număr.
• ID-ul apelantului: Aș putea folosi această aplicație pentru a obține un ID personalizat de apelant în funcție de preferințele mele.
• Apeluri nelimitate: Am putut să fac apeluri nelimitate și să adaug peste 500 de participanți la apelul conferință.
• API-uri vocale programabile: Puteți construi o soluție de voce personalizabilă care este cea mai potrivită pentru afacerea dvs. și clienții dvs. Vă permite să programați capabilitățile de apelare de intrare și de ieșire.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina Avoxi
• Puteți cumpăra orice plan, dar vă sugerez să cumpărați cel mai mic plan pentru a testa serviciile.

Legătură: https://www.avoxi.com/

---

12) OnSIP

Cel mai bun pentru companiile care doresc o platformă complet personalizabilă

 OnSIP este un instrument excelent pentru orice afacere și mi-a plăcut în mod deosebit modul în care mi-a permis să comunic prin video HD și apeluri vocale. Acest serviciu vă ajută să creați linkuri personalizate clic-pentru-apel direct din aplicația de mesagerie. OnSIP este complet personalizabil, prin urmare aș putea adăuga sau elimina funcții și aș putea plăti numai pentru ceea ce am folosit. Conform recenziei mele, OnSIP operează în Argentina, Canada, Brazilia, Danemarca și peste 15 alte țări.

Această aplicație VoIP gratuită vă permite să vă organizați echipa în grupuri. În timp ce îl revizuiam, am efectuat apeluri de testare folosind o aplicație mobilă sau un desktop și am aflat că acceptă conferințe, rutare, redirecționare și înregistrare.

Caracteristici:

• Gestionarea apelurilor: M-a ajutat să dezactiv sunetul apelurilor sau să le transfer către angajatul sau colegii potriviți etc. De asemenea, am putut pune apelurile în așteptare prin simpla selectare a butonului de pauză dacă trebuia să aștept ca agenții să fie disponibili. 
• Apelare internațională: M-a ajutat să fac apeluri internaționale din contul meu onSIP. Apelurile internaționale de intrare sunt taxate cu doar 50 de cenți per apel. 
• Reguli pentru programul de lucru: Mi-a permis să stabilesc programul de lucru al companiei; acest lucru m-a ajutat să direcționez apelurile către punctul final ales de mine, astfel încât să pot afla în continuare despre apeluri chiar și atunci când afacerea era închisă.
• Mesaj vocal către e-mail: Când sunteți ocupat, apelanții pot înregistra mesaje și pot trimite acest fișier audio pe e-mailul dvs.
• Parcare apel: M-a ajutat să pun apelanții în așteptare și apoi să permit unui alt angajat să continue conversația pe alte dispozitive.
• Anunțuri: Puteți înregistra un mesaj și îl puteți reda pentru apelanți atunci când aceștia sunt la coadă sau puteți ajunge la un meniu.
• Însoțitori auto: Mi-a permis să stabilesc un meniu cu tonuri pentru clienți.
• Director de apelare după nume: Puteți crea un director pentru clienți, astfel încât aceștia să poată ajunge la un anumit angajat utilizând tonul de atingere pentru a le scrie numele.
• Strategia de inel personal: Această funcție vă permite să decideți cât timp doriți să sune apelurile și când să le redirecționați în cazul în care nu răspundeți.
• Cozile ACD: Folosind această funcție, am putut distribui automat apelurile între reprezentanții de vânzări. M-a ajutat să susțin clienții și să ofer o sală de așteptare atunci când a existat un apel depășit.
• Apelare de urgență: Acest număr virtual de mobil este capabil să efectueze apeluri de urgență.
• Apel HD: Am primit sunet de calitate HD prin frecvențe extinse.
• Pod de intrare: Puteți utiliza numere gratuite, locale și internaționale de la alt furnizor cu OnSIPcaracteristica PBX găzduită.
• Muzică în așteptare: Apelantul poate asculta muzică în timp ce este în așteptare, ceea ce îi face să se distreze.

???? Cum să-l obțin gratuit?

• Mergi la pagina OnSIP
• Vă recomand să cumpărați cel mai ieftin pentru a testa serviciile dacă plănuiți să cumpărați un plan. 

Legătură: https://www.onsip.com/

Ce este un număr de telefon virtual?

Un număr de telefon virtual, un număr VoIP (Voice over Internet Protocol), este o soluție modernă de telefonie care se abate de la sistemul de telefonie tradițional. De obicei, astfel de numere sunt programate pentru a redirecționa apelurile primite către un alt telefon ales de client, VoIP, fix sau mobil. Spre deosebire de numerele de telefon obișnuite asociate cu anumite linii fixe sau dispozitive mobile, numerele de telefon virtuale funcționează prin internet. Aceștia acționează ca un intermediar, direcționând apelurile către linia telefonică preferată, fie că este vorba de o conexiune fixă, mobilă sau VoIP.

Spre deosebire de numerele de telefon obișnuite asociate cu anumite linii fixe sau dispozitive mobile, numerele de telefon virtuale funcționează online. Aceștia acționează ca un intermediar, direcționând apelurile către linia telefonică preferată, fie că este vorba de o conexiune fixă, mobilă sau VoIP.

Ce factori să luați în considerare atunci când alegeți un număr de telefon virtual?

Numerele de telefon virtuale vă permit să faceți diferența între apelurile telefonice personale și cele de afaceri care sunt preluate pe telefon fix sau pe telefon. Se poate face cu ușurință obținând numărul de telefon de pe a doua linie.

Iată care sunt factorii importanți pe care trebuie să îi luați în considerare atunci când alegeți un număr VoIP din SUA:

• Trebuie să verificați prețul și caracteristicile acestuia.
• Vă sugerez să verificați cât de convenabil este procesul de configurare.
• Concentrați-vă pe serviciile de gestionare a apelurilor, cum ar fi redirecționarea apelurilor, înregistrarea, filtrarea etc.
• Ușurința de a păstra separat telefonul de afaceri și telefonul personal pe telefonul mobil și fix.
• Ar trebui să luați în considerare calitatea apelurilor telefonice.
• Verificați disponibilitatea însoțitorilor automati pentru a direcționa sau saluta apelanții către linia corespunzătoare.
• În cele din urmă, analizați asistența pentru clienți.

Cum să obții un număr virtual pentru afacerea ta?

Iată un proces pas cu pas pe care l-am folosit pentru a obține un număr de telefon virtual gratuit pentru afacerea mea:

• Pas 1) Înscrieți-vă la oricare dintre furnizorii de servicii de numere de telefon virtuale enumerați mai sus, care oferă o probă gratuită
• Pas 2) Introduceți datele dvs. și finalizați procesul de înscriere
• Pas 3) Odată ce vă înregistrați, vă va permite să utilizați toate caracteristicile lor pentru perioada de probă
• Pas 4) Alegeți locația afacerii și hotspot-ul major pentru consumatori
• Pas 5) După alegerea locației, numărul dvs. de telefon virtual va fi activat și rulat de furnizorul de servicii pentru numărul de telefon virtual.

Avantajele și dezavantajele numărului de telefon virtual gratuit

Iată avantajele și dezavantajele unui număr de telefon virtual gratuit:

Pro-uri:

• Cost-eficiente: Avantajul principal al numerelor de telefon virtuale gratuite este rentabilitatea lor. Utilizatorii pot obține un număr de telefon funcțional fără nicio investiție inițială sau taxe recurente.
• Confidențialitate: Numerele virtuale gratuite pot fi folosite pentru a proteja informațiile personale. Utilizatorii își pot păstra numărul de telefon principal privat utilizând un număr virtual pentru activități online sau comunicare temporară.
• Flexibilitate: Aceste numere sunt ideale pentru proiecte pe termen scurt sau nevoi temporare de comunicare. Utilizatorii pot renunța cu ușurință la numărul virtual odată ce acesta își servește scopul.
• Comunicare internațională: Numerele de telefon virtuale gratuite pot facilita comunicarea internațională la prețuri accesibile. Acestea permit utilizatorilor să primească apeluri și mesaje din diferite țări fără a suporta taxe mari pentru apeluri internaționale.
• Confort: Configurarea unui număr virtual gratuit este adesea rapidă și simplă. Utilizatorii pot obține un număr de telefon funcțional în câteva minute, făcându-l o opțiune convenabilă pentru nevoile imediate de comunicare.

Contra:

• Caracteristici limitate: Numerele de telefon virtuale gratuite vin de obicei cu funcții limitate în comparație cu opțiunile plătite. Este posibil ca utilizatorii să nu aibă acces la funcții avansate, cum ar fi redirecționarea apelurilor sau transcrierea mesageriei vocale.
• Publicitate și spam: Unele servicii gratuite de numere virtuale pot afișa reclame sau pot trimite mesaje promoționale utilizatorilor. În plus, aceste numere pot fi susceptibile la apeluri și mesaje spam.
• Lipsa de fiabilitate: Este posibil ca serviciile gratuite să nu garanteze întotdeauna același nivel de fiabilitate ca și opțiunile plătite. Problemele legate de calitatea apelurilor și de conexiune ar putea fi mai frecvente.
• Disponibilitatea numărului: Datorită cererii mari de numere de telefon virtuale gratuite, ar putea fi dificil să găsiți numerele disponibile, în special cu anumite coduri de zonă.
• Durată limitată: Numerele virtuale gratuite sunt adesea limitate în durată. Este posibil ca utilizatorii să fie nevoiți să reînnoiască în mod regulat sau să folosească numărul pentru a preveni reatribuirea acestuia.

Verdict:

 Toți furnizorii de mai sus au avantajele și dezavantajele lor. Pentru a vă ajuta să preluați apelul final, am creat acest verdict.

• Zoom Phone este un instrument bogat în funcții care oferă soluții cloud pentru apeluri vocale, mesagerie și apeluri video.
• Hushed oferă un serviciu fiabil și sigur cu funcții de confidențialitate de înaltă calitate. Oferă 300 de prefixe pentru SUA, Marea Britanie și Canada și capacități nelimitate de apeluri locale și mesaje text. 
• Nextiva oferă o platformă robustă și personalizabilă, care este atât rentabilă, cât și puternică. Este o soluție scalabilă și oferă o experiență complet unificată pentru clienți.