14 migliori strumenti IVR (2026)
Abigail Lewis
IVR è un sistema che interagisce con i chiamanti, raccoglie i dettagli e indirizza le chiamate alla persona giusta. IVR è un acronimo per risposta vocale interattiva. Richiede una combinazione di voce dell'utente e selezione della tastiera a toni come input e fornisce risposte adeguate.
Di seguito è riportato un elenco selezionato di migliori strumenti e software IVR fornitori per la tua attività, con le loro funzionalità più apprezzate e collegamenti a siti Web. L'elenco contiene sia software open source (gratuito) che a pagamento.
Zoom è un sistema telefonico completo basato su cloud che si integra perfettamente con gli strumenti di videoconferenza e collaborazione di gruppo. Offre funzionalità IVR di livello aziendale con routing intelligente delle chiamate e funzioni di risposta automatica.
migliori strumenti e software IVR
| Nome | Prova Gratuita | Piattaforma | Link |
|---|---|---|---|
| Zoom | Piano di base gratuito a vita | iOS, Android, Windows, macOS, Linux | Scopri di Più |
| RingCentral | 14 Giorni | Android,iOS | Scopri di Più |
| Ultatel | Politica di rimborso 30-Day | Mac, Windows, iOS e Android | Scopri di Più |
| Phone.com | Politica di rimborso 30-Day | iOS, Android, Linux, macOS, Windows | Scopri di Più |
| Vonage | 14 Giorni | web, Androide iOS | Scopri di Più |
1) Zoom
Zoom è un sistema telefonico completo basato su cloud che si integra perfettamente con gli strumenti di videoconferenza e collaborazione di gruppo. Offre funzionalità IVR di livello aziendale con routing intelligente delle chiamate e funzioni di risposta automatica. Questa piattaforma di comunicazione unificata consente alle aziende di gestire voce, video e messaggistica da un'unica interfaccia.
Tipo di telefono virtuale Numbers: Numeri locali, verdi e internazionali
Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia e oltre 45 paesi
Prova gratuita: Piano di base gratuito a vita
Caratteristiche:
- Sistema IVR avanzato con flussi di chiamata e opzioni di menu personalizzabili.
- Instradamento intelligente delle chiamate in base all'ID chiamante, all'ora del giorno e alla disponibilità dell'agente.
- Risponditore automatico con saluti professionali e assistenza directory.
- Gestione delle code di chiamata con musica di attesa e tempi di attesa stimati.
- Integrazione con Zoom Riunioni per un'escalation video senza interruzioni.
- Analisi in tempo reale e reporting delle chiamate per il monitoraggio delle prestazioni.
- Menu IVR multilivello con funzionalità di riconoscimento vocale.
- Supporta l'inoltro di chiamata, l'instradamento delle chiamate, la registrazione delle chiamate e il trasferimento di chiamata
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia e oltre 45 paesi
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Supporto WhatsApp: SÌ (tramite integrazioni)
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numeri locali, verdi e internazionali
- Prezzo: I piani partono da $ 10 per utente al mese.
- Prova gratuita: Piano di base gratuito a vita
Piano di base gratuito a vita
2) RingCentral
RingCentral è uno strumento che offre soluzioni di collaborazione con numeri di telefono virtuali per le aziende. Ti aiuta a servire meglio con videoconferenze tutto in uno, telefono cloud, messaggistica di gruppo, ecc. Questa applicazione ti consente di utilizzare il servizio di telefono virtuale senza nuovo hardware. RingCentral ti aiuta a installare e configurare con il minimo sforzo.
Tipo di telefono virtuale Numbers: Telefono aziendale o numeri verdi
Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Stati Uniti
Prova gratuita: Prova gratuita di 14 giorni
Caratteristiche:
- Fornisce una funzione di inoltro di chiamata.
- Questo strumento offre video e conferenze web di qualità HD.
- Puoi ospitare un massimo di 100 partecipanti a una riunione online.
- Ti consente di gestire online sia i fax in entrata che in uscita.
- RingCentral è disponibile in oltre 100 paesi con piano tariffario locale e numeri virtuali internazionali.
- Ti consente di condividere attività di file e file online.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Stati Uniti
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Supporto WhatsApp: SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Telefono aziendale o numeri verdi
- Apps: Android,iOS
- Prezzo: I piani partono da $ 29.99 al mese. Sconto del 33% sul pagamento annuale.
- Prova gratuita: Prova 14-Day
Prova gratuita di 14 giorni
3) Ultatel
Ultatel è un sistema telefonico completo basato su cloud che offre funzionalità IVR avanzate, progettato per aziende di tutte le dimensioni. Offre un routing intelligente delle chiamate, funzionalità di risposta automatica e una perfetta integrazione con i flussi di lavoro aziendali esistenti. La piattaforma di Ultatel consente alle aziende di creare esperienze telefoniche professionali con sofisticate funzionalità IVR e comunicazioni unificate.
Tipo di telefono virtuale Numbers: Business, Internazionale, Numero verde, Locale
Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada
Prova gratuita: Politica di rimborso di 30 Day
Caratteristiche:
- Sistema IVR avanzato con opzioni di menu multilivello e flussi di chiamata personalizzabili.
- Instradamento intelligente delle chiamate in base all'orario di lavoro, alla posizione del chiamante e alla disponibilità dell'agente.
- Operatore di auto professionale con saluti personalizzati e directory aziendale.
- Gestione della coda delle chiamate con musica di attesa e opzioni di richiamata.
- Monitoraggio delle chiamate in tempo reale e dashboard di analisi completa.
- Integrazione con i più diffusi sistemi CRM e applicazioni aziendali.
- Trascrizione vocale-e-mail di messaggi vocali e registrazioni di chiamate.
- Funzionalità click-to-call dalle applicazioni web.
- Teleconferenza con un massimo di 100 partecipanti.
- Applicazioni mobili e desktop per comunicazioni unificate.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Business, Internazionale, Numero verde, Locale
- Prezzo: I piani partono da $ 18 al mese.
- Prova gratuita: Politica di rimborso 30-Day
Politica di rimborso 30-Day
4) Phone.com
Phone.com è un sistema telefonico aziendale completo basato su cloud che offre funzionalità IVR avanzate, progettato per le piccole e medie imprese. Offre instradamento intelligente delle chiamate, funzionalità di risposta automatica e una perfetta integrazione con i flussi di lavoro aziendali esistenti. Phone.comLa piattaforma consente alle aziende di creare esperienze telefoniche professionali con funzionalità IVR sofisticate e comunicazioni unificate.
Tipo di telefono virtuale Numbers: Locale, globale, numero verde, personalizzato
Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Regno Unito e oltre 25 altri paesi
Prova gratuita: 30-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati
Caratteristiche:
- Sistema IVR avanzato con opzioni di menu multilivello e flussi di chiamata personalizzabili.
- Instradamento intelligente delle chiamate in base all'orario di lavoro, alla posizione del chiamante e alla disponibilità dell'agente.
- Operatore di auto professionale con saluti personalizzati e directory aziendale.
- Gestione della coda delle chiamate con musica di attesa e opzioni di richiamata.
- Menu IVR multilivello con supporto per riconoscimento vocale e toni.
- Analisi delle chiamate in tempo reale e report dettagliati per l'ottimizzazione delle prestazioni.
- Integrazione con i più diffusi sistemi CRM e applicazioni aziendali.
- Trascrizione della segreteria telefonica su e-mail e notifiche automatiche.
- Teleconferenze con un massimo di 100 partecipanti per la collaborazione di gruppo.
- Applicazioni mobili e desktop per l'accesso alle comunicazioni unificate.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Tutti i paesi tranne Haiti e Nigeria
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Supporto WhatsApp: SÌ (tramite integrazioni)
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numeri locali, verdi e internazionali
- Apps: iOS, Android, Linux, macOS, Windows
- Prezzo: I piani partono da $ 12.74 al mese.
- Prova gratuita: Garanzia di rimborso entro 30 giorni
Garanzia di rimborso entro 30 giorni
5) Vonage
Vonage è una piattaforma completa di comunicazione aziendale basata su cloud che offre funzionalità IVR avanzate, progettate per aziende di tutte le dimensioni. Offre un routing intelligente delle chiamate, funzionalità di risposta automatica e una perfetta integrazione con i flussi di lavoro aziendali esistenti. VonageLa piattaforma di comunicazioni unificate di consente alle aziende di creare esperienze telefoniche professionali con funzionalità IVR sofisticate e coinvolgimento omnicanale dei clienti.
Tipo di telefono virtuale Numbers: Telefono aziendale o numeri verdi
Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada e oltre 25 altri paesi
Prova gratuita: Prova Gratis 14 giorni
Caratteristiche:
- Sistema IVR avanzato con opzioni di menu multilivello e flussi di chiamata personalizzabili
- Instradamento intelligente delle chiamate in base all'orario di lavoro, alla posizione del chiamante e alla disponibilità dell'agente
- Operatore automatico professionale con saluti personalizzati e directory aziendale
- Gestione della coda delle chiamate con musica di attesa e opzioni di richiamata
- Integrazione con i più diffusi sistemi CRM e applicazioni aziendali
- Analisi delle chiamate in tempo reale e dashboard di reporting complete
- Trascrizione vocale-testo per messaggi vocali e registrazioni di chiamate
- Funzionalità click-to-call dalle applicazioni web
- Teleconferenze fino a 1000 partecipanti
- Applicazioni mobili e desktop per comunicazioni unificate
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada e oltre 25 altri paesi
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numero locale, numero verde, numeri internazionali
- Prezzo: I piani partono da $ 13.99 al mese
- Prova gratuita: Prova gratuita 14-day
Prova gratuita di 14 giorni
6) Tresta
Tresta Tresta è un sistema telefonico aziendale basato su cloud che offre soluzioni IVR complete, progettate per le piccole e medie imprese. Offre un routing intelligente delle chiamate, funzionalità di risposta automatica e una perfetta integrazione con i flussi di lavoro aziendali esistenti. La piattaforma Tresta consente alle aziende di creare esperienze telefoniche professionali con funzionalità IVR avanzate.
Tipo di telefono virtuale Numbers: Locale, numero verde
Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada
Prova gratuita: Prova gratuita di 7 giorni
Caratteristiche:
- Sistema IVR avanzato con opzioni di menu e flussi di chiamata personalizzabili.
- Instradamento intelligente delle chiamate in base all'orario di lavoro, alla posizione del chiamante e alla disponibilità dell'agente.
- Operatore telefonico professionale con saluti personalizzati e servizi di directory.
- Gestione della coda delle chiamate con musica di attesa e opzioni di richiamata.
- Menu IVR multilivello con supporto per riconoscimento vocale e toni.
- Analisi delle chiamate in tempo reale e report dettagliati per l'ottimizzazione delle prestazioni.
- Integrazione con i più diffusi sistemi CRM e applicazioni aziendali.
- Trascrizione della segreteria telefonica su e-mail e notifiche automatiche.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Supporto WhatsApp: SÌ (tramite integrazioni)
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numeri locali, verdi e vanitosi
- Apps: Mac, Windows, iOS e Android
- Prezzo: I piani partono da $ 5 al mese.
- Prova gratuita: Prova gratuita di 7 giorni
Prova gratuita di 7 giorni
7) Zoho Voice
Zoho Voice è un sistema telefonico aziendale completo basato su cloud che offre funzionalità IVR avanzate integrate con la suite di applicazioni aziendali di Zoho. Offre un routing intelligente delle chiamate, funzionalità di risposta automatica e una perfetta integrazione con il CRM. Questa piattaforma di comunicazione unificata consente alle aziende di gestire le comunicazioni vocali in modo efficiente, mantenendo al contempo interazioni professionali con i clienti.
Tipo di telefono virtuale Numbers: Business, Locale, Internazionale, Numero verde, Personale
Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada, Germania, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi, Svezia, ecc.
Prova gratuita: Prova gratuita per 15 Day
Caratteristiche:
- Sistema IVR avanzato con opzioni di menu multilivello e flussi di chiamata personalizzabili.
- Instradamento intelligente delle chiamate in base all'orario di lavoro, alla posizione del chiamante e alla disponibilità dell'agente.
- Operatore di auto professionale con saluti personalizzati e directory aziendale.
- Gestione della coda delle chiamate con musica di attesa e opzioni di richiamata.
- Integrazione profonda con Zoho CRM per la registrazione automatica delle chiamate e l'accesso ai dati dei clienti.
- Analisi delle chiamate in tempo reale e dashboard di reporting complete.
- Trascrizione vocale-testo per messaggi vocali e registrazioni di chiamate.
- Funzionalità click-to-call dalle applicazioni Zoho.
- Supporta l'inoltro di chiamata, l'instradamento delle chiamate, la registrazione delle chiamate e il trasferimento di chiamata
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada, Germania, Francia, Regno Unito, Svezia, ecc.
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Supporto WhatsApp: SÌ (tramite integrazioni Zoho)
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Business, Locale, Internazionale, Numero verde, Personale
- Prezzo: I piani partono da $ 39 per utente al mese.
- Prova gratuita: 15 giorni di prova gratuita
15 giorni di prova gratuita
8) Genesys PureCloud
Genesys PureCloud è un motore IVR e di routing all-in-one che condivide i dati raccolti dai clienti per un routing, una gestione e una reportistica migliori. Fornisce un rapido accesso a informazioni come pagamenti di bollette, stato dell'account e altre richieste comuni per un self-service senza sforzo.
Caratteristiche:
- L'opzione di richiamata consente ai clienti di richiedere una chiamata al primo agente disponibile, invece di restare in attesa.
- Ha un semplice processo di installazione.
- Riconoscimento vocale integrato.
- Puoi indirizzare le chiamate agli agenti giusti.
- Apporta modifiche al volo.
- Affronta l'IVR, l'instradamento delle chiamate e il reporting in un'unica piattaforma.
- Con questo software è possibile impostare rapidamente i flussi di chiamate IVR.
- Visualizza le informazioni sui clienti a portata di mano.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Paesi 80 +
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Non ci sono dati
- Prezzo: I piani partono da $ 75 al mese.
- Prova gratuita: giorno 30 prova gratuita
9) Canali
I canali forniscono un servizio clienti migliore utilizzando IVR e limitano il tempo in cui metti in attesa i chiamanti o li reindirizza. Permette di smistare i chiamanti prima che raggiungano uno dei tuoi agenti.
Caratteristiche:
- I canali ti aiutano a servire meglio i tuoi clienti e a farti sembrare più professionale.
- Il processo di installazione è semplice.
- Risparmia tempo producendo un output più elevato.
- Questo software IVR basato su cloud instrada tutte le chiamate dei clienti al dipartimento effettivo, in base alle loro esigenze, limitando il tempo in cui tu o i tuoi agenti trasferite le chiamate.
- Ti consente di tracciare e registrare queste chiamate per mantenere un buon servizio clienti.
- Questo strumento offre una soluzione IVR intelligente per interagire con i clienti.
- Fornisce avvisi SMS personalizzati.
- Gli agenti possono ricevere chiamate contemporaneamente e chiunque sia libero può mettersi facilmente in contatto con il cliente.
- Puoi integrare i canali con qualsiasi CRM esistente.
- I clienti possono lasciare un messaggio vocale quando i tuoi agenti non sono disponibili a ricevere chiamate.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Regno Unito, Svezia, Paesi Bassi, Finlandia e oltre 55 paesi
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: numero verde
- Prezzo: I piani partono da $ 0 al mese. Sconto del 20% sul pagamento annuale.
- Prova gratuita: 7 giorni di prova
10) Itinerario
Routee è uno strumento IVR basato su cloud che offre un'esperienza di comunicazione senza interruzioni con i clienti. Migliora il flusso dei servizi di inoltro delle chiamate con una soluzione software ricca di funzionalità.
Caratteristiche:
- Questo software converte la voce in testo e determina il percorso automatizzato ideale per la chiamata.
- Controlla il testo con risposta aperta utilizzando l'intelligenza artificiale per l'elaborazione del linguaggio naturale.
- Fornisce menu personalizzati che consentono all'utente di creare flussi di lavoro efficienti.
- Consente al personale di modificare i menu del call center.
- Ti consente di digitare facilmente il messaggio audio per i tuoi clienti. Possono ascoltare e suonare nella loro lingua preferita.
- Questo sistema di menu di telefonia è progettato per la segmentazione, l'identificazione e l'instradamento dei chiamanti agli agenti appropriati all'interno del tuo team
- Supporta l'inoltro delle chiamate, l'instradamento delle chiamate, la registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: USA, RUSSIA, GRECIA, BULGARIA, INDIA e oltre 195 altri paesi
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numero verde gratuito, rete fissa
- Prezzo: I piani iniziano tra un mese.
- Prova gratuita: Prova Gratuita
11) Five9
Five9 è un sistema self-service facile da usare che utilizza la più recente tecnologia di riconoscimento vocale. Permette ai tuoi clienti di risolvere qualsiasi problema più velocemente. Questo strumento aiuta gli agenti a concentrarsi su interazioni di maggior valore e ad aumentare la soddisfazione del cliente.
Caratteristiche:
- Five9L'IVR di automatizza le chiamate di routine.
- Ti consente di apportare modifiche rapidamente utilizzando il flusso di lavoro di trascinamento della selezione.
- Puoi identificare i clienti e personalizzare il flusso self-service.
- Offre una funzionalità di instradamento della segreteria telefonica.
- Ti aiuta a integrare qualsiasi CRM.
- ACD (Distributore Automatico di Chiamate) con Distribuzione delle Chiamate Algorithms
- Guida i clienti alla risposta o all'agente giusto.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Paesi 150 +
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numero locale
- Prezzo: I piani partono da $ 149 al mese.
- Prova gratuita: richiedi la prova gratuita
12) Chiama fuoco
Lo strumento Call Fire IVR ti consente di impostare promemoria di appuntamenti, sondaggi, pagamenti, sondaggi per utenti in entrata o in uscita. È facile da usare con un menu drag and drop o XML. Con questo software, i clienti possono interagire utilizzando una semplice pressione di un tasto.
Caratteristiche:
- Questo software offre funzionalità di assistente automatico e instradamento delle chiamate.
- Registra le chiamate, tiene traccia dei risultati, esporta i dati, analizza le metriche, raccoglie le risposte e prende decisioni migliori.
- Puoi registrare chiamate, tenere traccia dei risultati, raccogliere risposte, esportare dati e analizzare le metriche per prendere decisioni migliori.
- Fornisci soluzioni IVR personalizzate in base alle tue esigenze.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Stati Uniti d'America
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numero locale, numero verde
- Prezzo: I piani partono da $ 599 al mese. Sconto del 20% sul pagamento annuale.
- Prova gratuita: Prova gratuita di 30 giorni (non è richiesta la carta di credito)
13) Zendesk
Zendesk è uno strumento basato su cloud che consente ai team del servizio clienti di fornire supporto telefonico aziendale dalla piattaforma esistente che utilizzano per gestire vari altri canali.
Caratteristiche:
- Lo strumento consente agli agenti di automatizzare gli avvisi, inviare messaggi proattivi e ricevere SMS.
- Fornisce la cronologia completa del cliente.
- Talk fornisce routing di gruppo, IVR flessibile e monitoraggio delle code in tempo reale per evitare colli di bottiglia.
- Il software IVR può integrare la tua soluzione.
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Australia, Austria, Belgio, Canada, Danimarca e oltre 35 altri paesi.
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: numero locale o un numero internazionale
- Prezzo: I piani partono da $ 59 al mese. Sconto del 10% sul pagamento annuale.
- Prova gratuita: 6 mesi
14) NICE inContatto
Lo strumento NICE inContact riduce il costo per chiamata consentendo ai clienti di scegliere il tipo di assistenza che desiderano. Come il self-service o parlare con un agente. Libera il tuo personale per gestire casi più complessi e consente al tuo cliente di risolvere problemi di base come richieste di account, pagamento di bollette, ecc.
Caratteristiche:
- Completamente integrato con CXone ACD
- Sistema IVR centralizzato
- Aggiorna rapidamente il tuo IVR
- Integrare con popolari CRM
- Offri una richiamata automatica ai tuoi clienti
- Libertà di scegliere tra agente o self-service
- Abilita modifiche IVR più rapide
- Supporta conferenza telefonica, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, registrazione delle chiamate
- Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Paesi 150 +
- Puoi ottenerne multipli Numbers? SI
- Tipo di telefono virtuale Numbers: Numero locale, numero verde
- Prezzo: I piani partono da Non trovato al mese.
- Prova gratuita: giorno 60 prova gratuita
Quali sono le caratteristiche degli strumenti IVR?
Di seguito sono elencate le funzionalità più apprezzate degli strumenti IVR:
- Distribuzione automatica delle chiamate.
- Consente agli utenti di effettuare chiamate tramite desktop e app mobile.
- Conversione da messaggio vocale a testo.
- Instradamento delle chiamate in base alle esigenze degli utenti.
- Consente di personalizzare le chiamate con saluti, messaggi, voci e musica.
- Riconoscimento vocale.
- Avvisi SMS personalizzati.
- Monitoraggio delle chiamate in tempo reale.
- Aiuta gli utenti a progettare i propri flussi.
- Integrazione con diversi software e CRM.
Domande Frequenti
Zoom è un sistema telefonico completo basato su cloud che si integra perfettamente con gli strumenti di videoconferenza e collaborazione di gruppo. Offre funzionalità IVR di livello aziendale con routing intelligente delle chiamate e funzioni di risposta automatica.
