10 migliori GRATIS Google Voice Alternative per il 2025

migliori Gratis Google Voice Alternative

Google Voice è un servizio telefonico virtuale che offre segreteria telefonica, inoltro di chiamata, messaggi di testo e vocali, nonché una funzione di terminazione delle chiamate per i clienti che dispongono di account Google. Tuttavia, Google Voice presenta alcune limitazioni, ad esempio non è possibile effettuare chiamate di emergenza con sette cifre. Inoltre, questo strumento ha una complicata funzionalità di messaggistica multimediale.

Di seguito è riportato un elenco selezionato di Migliori Google Voice App e software alternativi provider per la tua attività, con le loro caratteristiche più popolari e link ai siti web. Dopo oltre 100 ore di ricerca su oltre 40 migliori FREE Google Voice Alternative: presento un elenco verificato e ben studiato delle migliori app e software per la tua azienda. Questa guida completa include opzioni gratuite e a pagamento, caratteristiche dettagliate, pro e contro e prezzi. La mia recensione professionale e imparziale ti garantisce di ottenere approfondimenti attendibili. Leggi l'articolo completo per scoprire alternative esclusive e credibili.
Per saperne di più ...

migliori Alternative a Google Voice (Piani gratuiti e a basso costo 🏷️)

1) Nextiva

ho revisionato Nextiva e l'ho trovato eccellente per i servizi telefonici VoIP. Apprezzo particolarmente il modo in cui consente alle aziende di creare facilmente contact center cloud. Nella mia esperienza, Nextiva è perfetto sia per le grandi che per le piccole imprese. Mi ha aiutato a capire come una soluzione basata su cloud può semplificare le chiamate in entrata e in uscita.

Questa app fornisce numeri sia locali che internazionali e puoi ricevere automaticamente feedback dai tuoi clienti. Tutte le tue comunicazioni e i tuoi dati possono essere gestiti centralmente e puoi monitorare l'interazione di un cliente con la tua azienda.

#1 Scelta migliore
Nextiva
5.0

Tipo di telefono virtuale Numbers: Locale e internazionale

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Regno Unito, Stati Uniti, Porto Rico

Prova gratuita: Prova gratuita di 30 giorni

Visita Nextiva

Caratteristiche:

  • Video conferenza: Potrei tenere riunioni video utilizzando funzionalità come la condivisione dello schermo, la condivisione di file, la presentazione dello schermo e altro ancora. Fornisce video e audio cristallini in qualità HD.
  • Fax: Questa funzionalità mi ha permesso di inviare e ricevere fax in formato TIFF e PDF da qualsiasi dispositivo. I fax sono stati recapitati direttamente nella posta in arrivo sul mio ID e-mail assegnato. 
  • Funzionalità di chiamata: Ottieni il 99.999% di uptime, fornisci più numeri e offri servizi VoIP e chat. Supporta il routing e l'inoltro delle chiamate e include una funzionalità popup di chiamata che mi consente di visualizzare i dettagli importanti del chiamante. 
  • Segreteria telefonica: Potrei gestire la mia segreteria telefonica direttamente dalla mia posta in arrivo e Nextiva app mobile, che mi ha permesso di gestire i miei messaggi in modo efficiente senza problemi.
  • SMS / MMS: Nextiva mi ha permesso di inviare e ricevere messaggi SMS e MMS senza intoppi. Fornisce un servizio SMS illimitato da un'app desktop o mobile ed è uno strumento conforme a HIPPA con crittografia a 256 bit, che offre privacy e sicurezza complete.
  • Analytics: Nextiva ti fornisce una visione in tempo reale dei tuoi clienti in modo da poter comprendere i loro problemi e risolverli in modo tempestivo e accurato.
  • integrazioni: Offre integrazioni pronte all'uso con strumenti CRM e noti strumenti di comunicazione e gestione come Google e Microsoft.
  • Servizio Clienti: Nextiva il supporto può essere raggiunto tramite live chat. Fornisce inoltre un modulo di ticket e una knowledge base e, per i clienti esistenti, dispone di supporto all'interno dell'account.

Vantaggi

  • Ho scoperto che il sistema di gestione della reputazione è notevole, consentendo di gestire le recensioni senza sforzo su vari siti
  • Ottieni una soluzione per call center che effettua una distribuzione automatica delle chiamate e dispone di opzioni IVR
  • Le sue funzionalità VoIP sono di prim'ordine, con la crittografia TLS e SRTP che garantiscono comunicazioni sicure

Svantaggi

  • Questa app ha una curva di apprendimento ripida per i principianti
  • La funzione di instradamento delle chiamate non è disponibile in Digital Piano di avvio

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Garanzia di rimborso di 30 giorni


2) Zoom Phone

migliori per effettuare chiamate in tutto il mondo

Zoom Phone offre soluzioni cloud per chiamate vocali, videochiamate, SMS e altro ancora. L'ho provato per effettuare chiamate in tutto il mondo e sono rimasto sorpreso dalla qualità HD di classe aziendale offerta senza distrazioni.  

Zoom Phone ha funzionalità PBX che supportano l'interazione dell'utente in vari modi. La cosa migliore di questo intuitivo provider di servizi VoIP è la sua scalabilità e le opzioni di personalizzazione. Con la sua dashboard intuitiva, ho potuto gestire molti utenti e numeri. Secondo la mia recensione, è uno strumento notevole per una gestione efficace delle comunicazioni.

#2
Zoom Phone
4.9

Tipo di telefono virtuale Numbers: numeri verdi

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti e Canada

Prova gratuita: Piano di base gratuito a vita

Visita Zoom Phone

Caratteristiche:

  • Segreteria telefonica: Gestire la mia segreteria telefonica da qualsiasi dispositivo è stato facile tramite notifiche e trascrizione dei messaggi vocali. A volte, quando non potevo ascoltare i messaggi vocali, Zoom Phone mi ha fornito le trascrizioni esatte da leggere.  
  • Video: Mi ha permesso di condurre videochiamate in conferenza di alta qualità con i membri del mio team. Ho potuto utilizzare facilmente la funzionalità di condivisione dello schermo per spiegare punti specifici al mio team senza dover affrontare problemi di rendering. 
  • Passare alla riunione: Puoi muoverti da questo gratuitamente Google Voice alternativa alla riunione semplice senza chiedere ai partecipanti di unirsi nuovamente alla riunione.
  • Chiatta e acquisizione: Questa funzionalità mi ha aiutato a monitorare la chiamata e a prendere in mano la conferenza secondo necessità. Zoom Phone mi ha anche permesso di sussurrare ad un individuo che stava monitorando la riunione senza disturbare gli altri.
  • Funzionalità di chiamata: Zoom Phone supporta instradamento, conferenza, parcheggio delle chiamate, inoltro, blocco delle chiamate, registrazione e trasferimento delle chiamate.
  • Integrazione: Si integra con Salesforce e offre funzionalità come la registrazione automatizzata delle attività di chiamata, i popup dello schermo e il clic per comporre. Puoi anche effettuare chiamate direttamente utilizzando Slackl'interfaccia di.
  • Analisi del parlato: Si Google Voice l'alternativa viene fornita con l'analisi dell'interazione e il parlato avanzato.
  • Servizio Clienti: Fornisce supporto tramite chatbot in tempo reale, chiamate, modulo di contatto e knowledge base.

Vantaggi

  • Può mettere una chiamata in attesa affinché il direttore possa visualizzarla e poi recuperarla
  • Zoom Phone ti aiuta a verificare se un contatto è disponibile prima di chiamare o trasferire, cosa che ho trovato molto utile
  • Puoi partecipare direttamente a una riunione senza registrarti o sottoscrivere un piano utilizzando un ID riunione quando invitato

Svantaggi

  • Ho trovato l'interfaccia difficile da navigare, il che può essere frustrante
  • Puoi effettuare chiamate illimitate verso 19 paesi solo utilizzando il piano superiore

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Incontro gratuito a vita


3) Hushed

Hushed è un'applicazione per numeri di telefono che ti consente di chiamare, inviare immagini e inviare messaggi di testo. Questa applicazione ti aiuta a mantenere il tuo vero numero di telefono sicuro e protetto. Può rispondere automaticamente a qualsiasi messaggio di testo inviato al numero.

Hushed consente di aggiungere e gestire più numeri. Mi è piaciuto particolarmente il fatto di poter accedere al mio numero tramite WiFi o connessione dati. Ha anche garantito che tutte le mie conversazioni fossero totalmente protette e rimanessero private.

#3
Hushed
4.8

Tipo di telefono virtuale Numbers: Locale e internazionale

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Regno Unito, Stati Uniti, Porto Rico

Prova gratuita: Trial 3 Giorno

Visita Hushed

Caratteristiche:

  • Funzionalità di chiamata: Supporta l'inoltro di chiamata per reindirizzare le chiamate in arrivo a qualsiasi numero. Potrei anche instradare la chiamata entro pochi minuti dal piano wireless e ricevere sempre un'elevata qualità audio.
  • SMS e MMS: Hushed mi consente di inviare e ricevere facilmente messaggi illimitati, inclusi testi, gif, audio, video, immagini, emoji e gif. È il modo migliore per rimanere in contatto con tutti.
  • Più dispositivi: Questa applicazione ti consente di accedere al tuo account utilizzando qualsiasi dispositivo, come Hushed è compatibile con diversi dispositivi.
  • integrazioni: Hushed si integra perfettamente con Slack e Dropbox. Di conseguenza, potrei inviare messaggi direttamente da queste app.
  • Servizio locale illimitato: Puoi effettuare chiamate illimitate e inviare messaggi senza preoccuparti della data di scadenza, poiché prevede il rinnovo automatico.
  • Segreteria telefonica personalizzabile: Potrei registrare un messaggio vocale e personalizzarlo per offrire ai miei clienti un'esperienza più personalizzata.
  • Servizio Clienti: Puoi sollevare le tue domande tramite il loro indirizzo email di supporto. In alternativa, puoi anche esplorare i loro argomenti per ottenere auto-aiuto su questioni di base. 

Vantaggi

  • Ho trovato notevole il fatto che questa applicazione supporti WhatsApp, aumentandone la versatilità
  • Non registra alcuna informazione personale ed è crittografato end-to-end
  • Il fatto che non sia necessaria una carta SIM è un vantaggio fenomenale, che si aggiunge alla sua comodità

Svantaggi

  • Ho notato che i piani internazionali sono piuttosto costosi, il che potrebbe non essere l’ideale per tutti
  • A volte ho riscontrato problemi nella ricezione dei codici di verifica da applicazioni di terze parti

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Validità a vita per $ 25


4) Ooma

Ooma è un sistema telefonico basato su cloud per le aziende che non richiede un'applicazione software separata da installare e utilizzare. È una delle app gratuite come Google Voice che offre segreteria telefonica, distribuzione automatica delle chiamate e altro ancora.

Secondo la mia ricerca, è una soluzione ideale per la comunicazione aziendale che si integra perfettamente con la voce cloud. Fornisce un numero locale e gratuito a tua scelta. Puoi anche trasferire la chiamata in arrivo a un altro Ooma telefono dell'ufficio.

#4
Ooma
4.7

Tipo di telefono virtuale Numbers: Numero locale, numero verde

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Messico, Cina, Regno Unito, India Oltre 55 paesi

Prova gratuita: Prova gratuita di 30 giorni (garanzia di rimborso di 30 giorni)

Visita Ooma

Caratteristiche:

  • Receptionist virtuale: La funzionalità di receptionist virtuale mi consente di automatizzare il processo di gestione delle chiamate in entrata. Potrei impostare vari menu tra cui il chiamante può scegliere.
  • Gruppi suoneria multipla e suoneria: Potrei impostare il mio telefono aziendale in modo che squilli su dispositivi esterni, telefoni dell'ufficio e app mobili. Questa funzione è stata molto utile per consentire ai clienti di raggiungere immediatamente le estensioni desiderate.
  • Funzionalità di chiamata: Dispone di accodamento delle chiamate per mettere automaticamente in attesa e instradare i chiamanti, blocco delle chiamate e registrazione delle chiamate.
  • Videoconferenza: Mi consente di aggiungere fino a 25 partecipanti per condurre riunioni da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
  • Fax virtuale: Questa funzionalità mi ha permesso di inviare fax virtuali, il che è utile per comunicare con organizzazioni che utilizzano ancora i fax.
  • Segreteria telefonica avanzata: Quando crei un'estensione utente, ricevi una segreteria telefonica privata che si attiva automaticamente.
  • Integrazione: Questo provider ha un'integrazione CRM e si integra facilmente con app come Salesforce e Microsoft Dynamics 365.
  • Servizio Clienti: Ooma fornisce supporto tramite chat dal vivo, e-mail, telefonate e FAQ.

Vantaggi

  • Ho trovato eccellente il fatto che sia regolamentato dalla FCC per fornire servizi di emergenza, migliorandone l'affidabilità
  • Questo telefono virtuale gratuito per gli Stati Uniti semplifica le chiamate utilizzando i prefissi locali e componendo sette cifre invece di 10
  • Puoi programmare fino a cinque chiamate per il receptionist virtuale

Svantaggi

  • Le sue funzionalità fax possono aggiungere solo una pagina alla volta
  • Ho osservato che accedendo a Ooma a volte può richiedere molto tempo, il che può essere scomodo

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  • Richiedi un rimborso in base alla garanzia di rimborso di 30 giorni per Ooma Piano Office o Mobile.

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Garanzia di rimborso di 30 giorni


5) RingCentral

RingCentral è uno strumento che ho testato che offre soluzioni di comunicazione e collaborazione basate su cloud per le aziende. Ho notato che ti aiuta a servire meglio con videoconferenze, telefono cloud e messaggistica di gruppo, tutto sotto un unico ombrello. Secondo la mia ricerca, RingCentral è una delle scelte migliori per le aziende che cercano soluzioni di comunicazione complete.

Puoi ospitare un massimo di 200 partecipanti in una riunione online e invitare 10,000 partecipanti per i webinar insieme a 100 relatori. Questo strumento offre videoconferenze e webconferenze di qualità HD e ti consente di condividere file e attività online. Ti fornisce più numeri di telefono aziendale e numeri verdi.

#1 Scelta migliore
RingCentral
5.0

Tipo di telefono virtuale Numbers: Business e numero verde Numbers

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Stati Uniti d'America

Prova gratuita: Prova gratuita di 14-Day

Visita RingCentral

Caratteristiche:

  • Funzionalità di chiamata: Fornisce funzionalità di chiamata avanzate come trasferimento di chiamata, parcheggio di chiamata, registrazione di chiamata, inoltro di chiamata e capovolgimento di chiamata e include analisi integrate.
  • uptime: Ho fatto affidamento sulla potente tecnologia VoIP di questa piattaforma, che ha garantito un uptime del 99.999% e mi ha consentito di aggiungere facilmente nuovi numeri di telefono.
  • Premi per parlare: Ho ricevuto un walkie-talkie cloud con una funzione Push-to-Talk per connettermi con l'aiuto alla scrivania e gli operatori in prima linea per una comunicazione istantanea.
  • Centralino: I clienti aziendali possono interagire con oltre 30 canali digitali, tra cui e-mail, chat e chiamate vocali. Il centro fornisce anche strumenti AI avanzati per aumentare l'engagement e risolvere più rapidamente i problemi dei clienti.
  • integrazioni: Include più di 500 applicazioni preintegrate, tra cui Microsoft Teams, per chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada. Lo strumento fornisce anche una solida API per la creazione di app e flussi di lavoro personalizzati.
  • Fax: RingCentral consente di ricevere e inviare facilmente fax online. Mi consente di inviare fax programmati e diretti a un massimo di 50 destinatari.
  • Numero unificato: Potrei utilizzare lo stesso numero per le chiamate vocali e l'invio di SMS, MMS e fax.
  • Messaggi di squadra: Con RingCentral, ho potuto utilizzare una funzionalità avanzata di messaggistica del team che mi ha permesso di condividere facilmente file e video. 
  • Apps: RingCentral ha funzionato senza problemi sul mio Android telefono e non ha mostrato alcun ritardo quando è stato installato su iPad Air.  
  • Servizio Clienti: Puoi parlare con un esperto durante la chiamata per qualsiasi domanda. Fornisce anche assistenza tramite una knowledge base di chatbot.

Vantaggi

  • RingCentral è disponibile in oltre 100 paesi con piani di chiamata locali e numeri virtuali internazionali
  • Puoi registrare le chiamate per esigenze future come la formazione dei dipendenti
  • Include un'eccellente funzionalità di rilevamento delle chiamate spam con l'aiuto di un ID chiamante, che ho trovato molto utile

Svantaggi

  • Ero frustrato dai tempi di risposta lenti del suo supporto clienti, il che può essere piuttosto scomodo

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  • Vai su RingCentral
  • Fai clic sul pulsante "Prova gratuita" per iscriverti a una prova gratuita di 14 giorni.

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Prova gratuita di 14 giorni


6) Grasshopper

Grasshopper è un'applicazione telefonica virtuale che fornisce una soluzione di comunicazione per le piccole imprese. Fornisce un numero di telefono professionale che può essere utilizzato sui telefoni cellulari o fissi esistenti.

Ho controllato Grasshopper e ho scoperto che mostra tutte le mie interazioni aziendali su molti canali. Mi consente di effettuare e ricevere chiamate sul mio desktop o sull'app mobile e di rispondere ai messaggi dal numero dell'ufficio. 

#6
Grasshopper
4.4

Tipo di telefono virtuale Numbers: Vanità Numbers, Numero verde e locale Numbers

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Stati Uniti d'America

Prova gratuita: Prova di 30 giorni (non è richiesta la carta di credito)

Visita Grasshopper

Caratteristiche:

  • Funzionalità di chiamata: Grasshopper supporta l'instradamento delle chiamate, l'inoltro, il trasferimento e il controllo delle chiamate in arrivo. Utilizzando queste funzionalità, potrei pianificare riunioni, filtrare il chiamante e persino bloccare le chiamate. 
  • Fax virtuale: Ho trovato molto utile ricevere le chiamate in arrivo come allegati PDF nella mia casella di posta elettronica, assicurandomi di avere un registro di tutte le chiamate.
  • Segreteria telefonica: Grasshopper mi consente di impostare la segreteria telefonica senza problemi. Ha anche offerto una trascrizione fluida dei messaggi vocali, così da poterli leggere quando mi è più comodo. 
  • Gestione delle chiamate simultanee: Questa applicazione mi consente di ricevere chiamate da più clienti, in modo che non debbano mai aspettare in una fila occupata.
  • estensioni: Fornisce regole speciali personalizzate di inoltro delle chiamate per dipendenti e dipartimenti.
  • Rapporti: Grasshopper offerto rapporti dettagliati sulle chiamate con approfondimenti in modo da poter prendere decisioni aziendali migliori e fornire un'assistenza clienti accurata.
  • Servizio Clienti: Questa applicazione di chiamata fornisce supporto tramite chat dal vivo con un agente virtuale, chiamata, e-mail e knowledge base.

Vantaggi

  • Ho trovato fantastico che tu possa registrare saluti personalizzati personalizzati per i tuoi clienti, migliorando l'esperienza del cliente
  • Fornisce la distribuzione automatica delle chiamate (ACD) per gestire il traffico delle chiamate di un reparto specifico
  • È possibile utilizzare una connessione Internet per ricevere ed effettuare chiamate in caso di scarsa ricezione

Svantaggi

  • Ero frustrato dal fatto che, a volte, potresti non ricevere messaggi o non essere in grado di inviare messaggi, il che influisce sulla comunicazione
  • È necessario impostare manualmente le pianificazioni delle estensioni

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Prova gratuita di 7 giorni


7) OpenPhone

Durante la mia analisi di OpenPhone, ho scoperto che consente di registrare facilmente messaggi vocali professionali. Elencando il mio numero aziendale su Google e Facebook, ho evitato chiamate spam. Secondo la mia ricerca, OpenPhone è un'ottima alternativa a Google Voice che può trasferire il tuo numero attuale da qualsiasi operatore.

Questo strumento consente di mantenere 5 numeri di telefono locali per varie città o stati, locali, vendite e supporto. Utilizzando OpenPhone, è possibile determinare se una chiamata è personale o di lavoro prima di riceverla.

#7
OpenPhone
4.4

Tipo di telefono virtuale Numbers: Numero locale, numero verde

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Canada, Stati Uniti d'America

Prova gratuita: 7 giorni di prova

Visita OpenPhone

Caratteristiche:

  • Comunicazione unificata: Potevo vedere messaggi di testo, cronologia delle chiamate e trascrizione dei messaggi vocali in un unico posto. OpenPhone Google Voice L'alternativa in India ti consente di inviare SMS dal tuo telefono aziendale.
  • Funzionalità di chiamata: OpenPhone supporta la conferenza telefonica, l'inoltro delle chiamate, l'instradamento delle chiamate e la registrazione delle chiamate.
  • Numeri di telefono: Mi consente di accedere a migliaia di numeri di telefono per tutti i tipi di esigenze. Potrei anche aggiungere e rimuovere numeri facilmente e trasferire numeri esistenti gratuitamente.
  • SMS: Ho trovato utile inviare messaggi di gruppo, programmare messaggi e utilizzare la risposta automatica. È importante creare discussioni interne per risolvere i problemi in squadra.
  • Management: C'è anche l'opzione di impostare l'orario di lavoro in modo da non dover rispondere alle chiamate quando non si è al lavoro. Questo strumento mi ha permesso di controllare "chi può accedere al mio numero di telefono personale".
  • Squadra: Effettuare chiamate e inviare SMS in team è facile; questa funzionalità mi ha fornito piena visibilità sulle attività del team grazie ai numeri condivisi e mi ha tenuto informato su tutte le conversazioni.
  • integrazioni: Si integra facilmente con app popolari come Zapier, Contatti Google, Slack, HubSpot, Gong, Salesforce e Webhook.
  • Servizio Clienti: È possibile inviare un'e-mail per ricevere supporto; è inoltre disponibile un modulo ticket per contattare il reparto vendite per eventuali richieste.

Vantaggi

  • Potrei avere un account manager dedicato nel suo piano tariffario personalizzato per un tocco più personalizzato
  • La funzionalità avanzata IVR (assistente automatico) è fenomenale per una gestione senza interruzioni delle chiamate
  • OpenPhone fornisce chiamate e messaggi illimitati negli Stati Uniti e in Canada

Svantaggi

  • Sono rimasto deluso dal fatto che le funzionalità di chiamata di gruppo e trasferimento di chiamata non siano disponibili per il piano iniziale, il che ne limita la funzionalità
  • La sua funzione di numeri illimitati è un componente aggiuntivo che prevede un costo per i numeri di telefono aggiuntivi

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Prova gratuita di 7 giorni


8) Phone.com

Phone.com è un sistema virtuale che ti consente di configurare rapidamente il tuo telefono. Ho esaminato che puoi bloccare le chiamate aggiungendo numeri al tuo account. Ti consente anche di inviare e ricevere SMS su qualsiasi numero locale. 

Questo telefono virtuale fornisce notifiche ogni volta che ricevi chiamate in arrivo. Ti consente di instradare le chiamate in base all'ora e al giorno in cui vengono ricevute. Puoi anche sincronizzare la tua rubrica con questa applicazione Telefono e creare e organizzare i tuoi gruppi ed estensioni.

#8
Phone.com
4.3

Tipo di telefono virtuale Numbers: Locale, globale, numero verde, personalizzato

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Regno Unito e oltre 25 altri paesi

Prova gratuita: 30-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati

Visita Phone.com

Caratteristiche:

  • Clicca per chiamare: Incorporando uno short code nel mio sito web, potrei fare in modo che i clienti possano contattare direttamente la mia attività semplicemente fornendo i loro numeri di telefono.
  • Fax: Mi consente di caricare documenti direttamente dal mio sistema con un semplice clic. Potrei quindi inoltrare qualsiasi di questi documenti come richiesto, ovunque, insieme alla copertina.
  • Funzionalità di chiamata: Phone.com supporta conferenze telefoniche, sia audio che video, inoltro di chiamata, instradamento delle chiamate, analisi delle chiamate e registrazione delle chiamate.
  • Menù di chiamata: Potrei impostare un menu di chiamata personalizzato secondo le mie esigenze affinché i clienti raggiungano l'interno desiderato.
  • Testo per il saluto: Mi consente di creare messaggi audio personalizzati espressi da oltre 40 voci automatizzate ed effetti sonori.
  • Segreteria telefonica: Ho trovato fantastico ascoltare i messaggi vocali direttamente dal mio account online, inviarli via email a me stesso in formato mp3 o trascriverli per leggerli.
  • Non disturbare: Mi ha permesso di inviare lo stato di "non disturbare" con un solo clic e di indirizzare automaticamente la chiamata al primo agente disponibile o alla segreteria telefonica.
  • Organizzare: Phone.com può organizzare e creare estensioni e gruppi. Ti aiuta anche a sincronizzare la tua rubrica nella tua app mobile.
  • Servizio Clienti: Fornisce supporto tramite telefonate, posta e una knowledge base.

Vantaggi

  • Sono stato in grado di creare facilmente programmi personalizzati, che è una funzionalità fantastica per gestire il mio tempo
  • Mi consente di impostare il mio ID chiamante univoco, dandomi la flessibilità per le comunicazioni
  • Puoi visualizzare schermate pop-to-dial e monitorare le chiamate direttamente dal browser

Svantaggi

  • Non ero soddisfatto del fatto che non fornisse più di un numero, limitandone la funzionalità
  • Potresti trovare difficoltà nella navigazione a causa dei nomi confusi dei suoi pulsanti

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  • Richiedi un rimborso grazie alla garanzia di rimborso di 30 giorni senza domande.

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Garanzia di rimborso entro 30 giorni


9) Vonage

Vonage è un servizio VoIP altamente affidabile basato su cloud che offre oltre 50 funzionalità telefoniche e soluzioni integrate. Fornisce una soluzione di collaborazione video intuitiva da utilizzare in tutta la tua organizzazione. Ottieni più numeri di telefono con Vonage, che esegue sia iOS che Android.

Vonage aiuta a dare priorità al traffico di comunicazione per prestazioni ottimali. Ho scoperto che offre affidabilità globale e qualità del servizio (QoS) pari al 99.999%. Ti consente anche di pianificare riunioni video direttamente dal tuo calendario. 

#9
Vonage
4.4

Tipo di telefono virtuale Numbers: Telefono aziendale o numeri verdi

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada e oltre 25 altri paesi

Prova gratuita: Prova gratuita di 14 giorni

Visita Vonage

Caratteristiche:

  • Funzionalità di chiamata: Potrei bloccare l'ID chiamante e capovolgere le chiamate per trasferire le chiamate sui dispositivi senza interrompere la conversazione. Mi consente inoltre di registrare le chiamate di lavoro per vari casi d'uso e di metterle in attesa.
  • Operatore automatico: Vonage può instradare automaticamente la chiamata a un agente disponibile in un reparto specifico. Potrei anche indirizzare la chiamata ad un assistente virtuale in modo che il chiamante non debba rimanere in coda.
  • Conferenza: Fornisce sia conferenze vocali che videoconferenze e ti aiuta a pianificare e avviare riunioni con potenti strumenti di collaborazione.
  • SMS e MMS: Potrei facilmente inviare e ricevere SMS e MMS sia dal desktop che dallo smartphone.
  • Annuncio di chiamata: Usando questa funzione, potrei preparare la mia squadra annunciando il motivo della chiamata in arrivo.
  • integrazioni: Si integra perfettamente con Salesforce, Microsoft Squadra, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM e altro ancora.
  • Servizio Clienti: Vonage offre un servizio di assistenza clienti esperto tramite chat, e-mail e telefonate.

Vantaggi

  • Potrei inviare messaggi al team illimitati, garantendo una comunicazione senza interruzioni
  • Vonage offre registri dettagliati delle chiamate aziendali per aiutarti a estrarre dati importanti
  • È in grado di fornire registrazioni delle chiamate su richiesta fino a 15 ore

Svantaggi

  • Non sono rimasto soddisfatto del ritardo nel contattare l'assistenza clienti, il che può essere scomodo
  • A volte la trascrizione della segreteria telefonica potrebbe contenere delle inesattezze

👉 Come ottenere Vonage gratuito?

  • Vai su Vonage
  • Scorri fino a Communications API e fai clic su Provalo gratuitamente. Vonage fornisce una prova gratuita con un credito di $ 10 nel tuo account da utilizzare per qualsiasi funzionalità API video.

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Prova gratuita di 14 giorni


10) Dialpad

Dialpad è un servizio di comunicazione unificato che fornisce servizi come contact center, conferenze e chiamate. Include SMS illimitati, chiamate vocali e funzionalità di condivisione di file. Puoi condividere file in un gruppo o con un singolo destinatario e anche effettuare una chiamata veloce direttamente dal thread del messaggio.

Ho analizzato Dialpad e ho trovato utile registrarmi per più numeri di telefono. Utilizzando Dialpad, ho potuto inviare SMS internazionali e rimanere in contatto con i miei team in un unico spazio di lavoro. 

#10
Dialpad
4.3

Tipo di telefono virtuale Numbers: Locale, globale, numero verde, personalizzato

Ottieni locale Numbers nei seguenti Paesi: Brasile, Australia e oltre 50 paesi.

Prova gratuita: Prova gratuita di 14 giorni

Visita Dialpad

Caratteristiche:

  • Funzionalità di chiamata: Dialpad instrada le chiamate in entrata a un'unità specifica o al tuo smartphone e si adatta man mano che la tua attività cresce da una linea telefonica a un'intera organizzazione.
  • Riunioni illimitate: Questa funzionalità mi ha permesso di effettuare riunioni video su tutti i dispositivi senza limite. Potrei partecipare a queste riunioni con un semplice clic mentre l'intelligenza artificiale prende appunti.
  • IA integrata: Viene fornito con un'intelligenza artificiale integrata che gestisce attività come tenere traccia delle azioni, prendere appunti e trascrivere le chiamate. Questa intelligenza artificiale ha anche fornito coaching dal vivo e analisi del sentiment per potenziare il mio team di vendita.
  • integrazioni: Si integra facilmente con app ampiamente utilizzate come Google Workspace (G Suite), Microsoft 365 Slack, e Zapier.
  • Intelligenza vocale: Dispone di Voice Intelligence (VI), una funzionalità avanzata per prendere appunti e completare altre richieste dei clienti.
  • Assistenza in tempo reale: Il Dialpad può attivare (RTA) schede di assistenza in tempo reale, che possono aiutare i tuoi dipendenti ad assistere meglio i clienti durante le chiamate.
  • Servizio Clienti: potrei raggiungere Dialpad supporto utilizzando il pulsante di chiamata diretta e il modulo di contatto forniti sul suo sito web.

Vantaggi

  • Questa app ha TLS in tutte le sue app per proteggere le tue comunicazioni
  • Dailpad dispone di un sistema IVR che effettua chiamate ogni volta che gli agenti non sono disponibili, cosa che ho trovato molto efficiente
  • Puoi cercare parole chiave e canali durante la chat del team

Svantaggi

  • I piani inferiori ricevono un supporto limitato su chiamata
  • Ho trovato impegnativo il fatto che sia necessario un minimo di tre utenti per effettuare l'upgrade a un nuovo piano, il che potrebbe non essere l'ideale per i team più piccoli

👉 Come ottenere Dialpad gratuito?

  • Vai su Dialpad
  • Fai clic sul pulsante "Inizia una prova gratuita" e ottieni una prova gratuita di 14 giorni.

Visita Dialpad >>

Prova gratuita di 14 giorni

Perché ti serve Google Voice Alternative?

Google Voice ha alcune limitazioni. Non è possibile effettuare chiamate di emergenza a sette cifre utilizzando Google Voice. Oltre a questo, Google Voice non ha un ID chiamante aziendale e ha problemi con la portabilità di un numero di rete fissa o VoIP. Inoltre, Google Voice ha anche una complicata funzionalità di messaggistica multimediale.

Quali fattori dovresti considerare durante la selezione Google Voice Alternative?

Dovresti considerare i seguenti fattori prima di selezionare Google Voice Alternative.

  • Qualità chiamata: La chiarezza e l'affidabilità delle chiamate vocali dovrebbero garantire una comunicazione senza interruzioni.
  • Compatibilità: Capacità di integrarsi e funzionare con vari dispositivi e sistemi operativi.
  • Funzionalità di assistente automatico (IVR): Dovrebbe disporre di un sistema automatizzato per indirizzare le chiamate al dipartimento o all'individuo appropriato.
  • Funzionalità di messaggistica multimediale: Dovrebbe supportare l'invio di immagini, video e altri media tramite servizi di messaggistica.
  • Funziona negli Stati Uniti e a livello internazionale: Lo strumento deve essere operativo ed efficace sia all'interno degli Stati Uniti che a livello globale.
  • Assistenza clienti dedicata: Dovrebbe fornire assistenza specializzata e continua per risolvere i problemi dei clienti.
  • Requisiti hardware / software: Lo strumento deve soddisfare esigenze tecnologiche specifiche per funzionare correttamente sui dispositivi.
  • Costo della licenza: Il prezzo richiesto per ottenere e mantenere la licenza d'uso dovrebbe essere accessibile e allo stesso tempo trasparente. 
  • Politica di supporto e aggiornamento: Il venditore deve impegnarsi a fornire assistenza continua e aggiornamenti software.
  • Azienda Revopinioni: Feedback e valutazioni degli utenti sulla loro esperienza con l'azienda.

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Giudizio

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  • Nextiva:  Nextiva è uno strumento di comunicazione affidabile e completo che offre eccellenti servizi VoIP, offrendo la migliore integrazione CRM della categoria.  
  • Zoom Phone: Zoom Phone offre soluzioni cloud per chiamate vocali, videochiamate, messaggi di testo e altro ancora. È uno strumento straordinario per una gestione efficace delle comunicazioni.
  • Hushed: Hushed si distingue per la sua soluzione sicura e conveniente, che consente agli utenti di gestire più numeri di telefono in modo efficiente.

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