8 Migliori RingCentral Alternative (2025)
RingCentral è uno dei principali sistemi VoIP per grandi aziende e imprese. Offre un metodo affidabile di Unified Communications (UC) ai clienti di tutto il mondo.
Perché NON scegliere RingCentral?
RingCentral è più costoso e complesso da usare rispetto ad altri servizi VoIP. Il team di assistenza clienti è lento e impiega giorni per risolvere i problemi. Inoltre, non è possibile personalizzare il messaggio di saluto della conference call.
Anzi, RingCentral i concorrenti hanno prezzi più bassi, maggiore flessibilità delle funzionalità e intelligenza artificiale avanzata. Le sue alternative potrebbero anche essere opzioni migliori per le piccole e medie imprese del mercato.
Zoom è un moderno sistema telefonico VoIP basato su cloud che si integra perfettamente con Zoom Riunioni e chat di gruppo, rendendolo un'alternativa eccellente a RingCentral per le aziende che cercano comunicazioni unificate.
Migliori RingCentral Alternative e concorrenti: le migliori scelte!
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Nome | Zoom | Phone.com | Nextiva VoIP | GoToConnect |
Sistemi supportati | iOS, Android, Windows, macOS, Linux | iOS, Android, Linux, macOS, Windows | iOS, Android, Linux, macOS, Windows | iOS, Android, Linux, macOS, Windows |
Ottieni Numbers nei seguenti Paesi | Stati Uniti e Canada | Tutti i paesi tranne Haiti e Nigeria | Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Porto Rico | Stati Uniti e Canada |
Ottieni più numeri | Si | Si | Si | Si |
Prova Gratuita | Piano di base gratuito a vita | Garanzia di rimborso entro 30 giorni | 30 Giorni | 7 giorni |
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1) Zoom
migliori per telefono cloud unificato e collaborazione
Zoom è un moderno sistema telefonico VoIP basato su cloud che si integra perfettamente con Zoom Riunioni e chat di gruppo, rendendolo un'alternativa eccellente a RingCentral Per le aziende che cercano comunicazioni unificate. Offre una soluzione flessibile, scalabile e sicura per organizzazioni di tutte le dimensioni, con copertura globale e funzionalità di chiamata avanzate.
Videoconferenza: partecipanti 100
Ottieni Numbers nei seguenti paesi: Stati Uniti e Canada
Prova gratuita: Piano di base gratuito a vita
Caratteristiche:
- Chiamate globali e provisioning dei numeri: Zoom Phone fornisce numeri di telefono locali e piani tariffari in oltre 40 paesi, consentendo alle aziende di stabilire una presenza locale e di connettersi a livello globale con facilità.
- Integrazione senza problemi: Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate, passare a videoconferenze e collaborare tramite chat, tutto all'interno della stessa Zoom app, semplificando i flussi di lavoro e la comunicazione.
- Sicurezza e affidabilità di livello aziendale: Zoom Phone offre una sicurezza avanzata con crittografia, certificazioni di conformità e un SLA di uptime del 99.999%, garantendo continuità aziendale e protezione dei dati.
- Instradamento flessibile delle chiamate e risponditore automatico: Le funzionalità avanzate di routing delle chiamate, risposta vocale interattiva e centralino automatico consentono alle aziende di personalizzare i flussi di chiamate, indirizzare i chiamanti in modo efficiente e offrire un'esperienza professionale.
- App mobili e desktop: accesso a Zoom Phone da qualsiasi dispositivo—Windows, Mac, iOS, Androido tramite browser web, consentendo ai team remoti e ibridi di restare connessi ovunque.
- Registrazione e analisi delle chiamate: Gli strumenti integrati di registrazione, monitoraggio e analisi delle chiamate aiutano le organizzazioni a monitorare le prestazioni, garantire la conformità e migliorare il servizio clienti.
- Trascrizione di SMS, MMS e messaggi vocali: Invia e ricevi messaggi SMS/MMS e ricevi le trascrizioni dei messaggi vocali direttamente nella tua casella di posta, migliorando così la flessibilità e l'efficienza della comunicazione.
- Integrazioni di terze parti e API aperte: Zoom Phone si integra con i principali CRM, helpdesk e strumenti di produttività (come Salesforce, Microsoft Teams, Slack) e offre API per flussi di lavoro personalizzati.
Vantaggi
Svantaggi
Perché è Zoom il migliore RingCentral alternativa per le comunicazioni unificate?
Zoom Phone si distingue per la sua perfetta integrazione con Zoom Riunioni e chat di gruppo, portata globale e affidabilità di livello enterprise. È ideale per le organizzazioni che cercano un'unica piattaforma per tutte le esigenze di comunicazione, con implementazione flessibile e funzionalità affidabili per i moderni flussi di lavoro aziendali.
Prezzi:
- Prezzo di partenza: I piani partono da 10 $ per utente/mese (a consumo negli Stati Uniti e in Canada), con opzioni aggiuntive per chiamate illimitate e piani globali.
- Prova gratuita: Si
2) Phone.com
migliori VoIP scalabile
Phone.com mi è sembrata una soluzione di comunicazione flessibile e innovativa, pensata su misura per piccole aziende remote. Durante la mia recensione, ho notato che fornisce fax, chiamate vocali, SMS e messaggi MMS illimitati. Lo strumento mi ha permesso di gestire fino a sei numeri di telefono direttamente sui miei dispositivi mobili.
La piattaforma è altamente adattabile e fornisce analisi e reporting completi. La sua somiglianza con RingCentral include la collaborazione in team e le integrazioni CRM. Phone.com consente inoltre di selezionare numeri verdi o locali a seconda della posizione. Inoltre, Phone.com ha piani altamente scalabili e personalizzabili. Ha prezzi più bassi, trascrizioni di messaggi vocali e videoconferenze avanzate nei suoi piani.
Videoconferenza: partecipanti 300
Ottieni Numbers nei seguenti paesi: Tutti i paesi tranne Haiti e Nigeria.
Prova gratuita: Garanzia 30 giorni
Caratteristiche:
- Rubrica SyncING: Offre una funzione rubrica, che consente di sincronizzare i contatti per chiamate rapide o messaggi di testo.
- Tagging vocale: Potrei facilmente identificare il motivo per cui un cliente stava chiamando utilizzando Phone.comla funzione di tagging vocale per gli agenti.
- Personalizzazione avanzata delle chiamate: Offre opzioni di inoltro delle chiamate con regole avanzate, aiutandoti a gestire le chiamate in modo efficiente.
- Funzionalità di gestione delle chiamate: Include la registrazione delle chiamate, lo screening e il blocco dei numeri per un controllo completo della gestione delle chiamate.
- Gestione delle chiamate in base all'ID chiamante: Indirizza le chiamate verso diverse destinazioni in base all'ID chiamante, garantendo risposte personalizzate.
- Rubrica di selezione per nome: Consente di immettere il nome della persona che si desidera raggiungere per un facile inoltro delle chiamate.
- Integrazioni di terze parti: Si integra con Infusionsoft, SugarCRM, Zapier, Zoho, Close.io, Microsoft Dynamics e Salesforce.
- Supporto multipiattaforma: Supporta iOS, Android, Linux, macOSe Windows, offrendo un'esperienza versatile su tutti i dispositivi.
- Ampia capacità di videoconferenza: Supporta videoconferenze fino a 300 partecipanti, il che lo rende adatto anche per riunioni di grandi dimensioni.
- Disponibilità numero internazionale: Puoi ottenere numeri di telefono in tutti i Paesi, eccetto Haiti e Nigeria, per comunicazioni globali.
- Videoconferenze: Supporta fino a 300 partecipanti per riunioni online efficienti.
Ottieni Numbers nei seguenti Paesi: Disponibile in tutti i Paesi eccetto Haiti e Nigeria.
Vantaggi
Svantaggi
Perché è il miglior VoIP scalabile con volumi di chiamate più elevati per aziende principianti e avanzate?
Rispetto a RingCentral, Phone.com analizza le chiamate in entrata e in uscita per aiutarti a determinare quando il volume delle chiamate aumenta e diminuisce.
Prezzi:
- Prezzo di partenza: I piani partono da $ 11.99 al mese. Sconto del 20% sul pagamento annuale.
- Prova gratuita: Garanzia 30 giorni
3) Nextiva VoIP
migliore soluzione di comunicazioni unificate (UC)
Nextiva VoIP mi ha fornito una soluzione completa come una delle migliori RingCentral alternative. Ho notato che include suite Business Communications, Team Collaboration e Customer Relationship. A mio parere, i suoi piani a quattro livelli, i servizi VoIP affidabili e un SLA di uptime del 99.999% sono notevoli per garantire comunicazioni aziendali affidabili.
Questa piattaforma è altamente scalabile e offre più partecipanti alle videoconferenze. Dispone inoltre di sconti sui volumi più interessanti per contribuire a mantenere bassi i costi man mano che l'azienda cresce.
Videoconferenza: partecipanti 250
Ottieni Numbers nei seguenti paesi: Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Porto Rico.
Prova gratuita: Sì – 7 giorni
Caratteristiche:
- Suite di comunicazione completa: Nextiva offre videoconferenze illimitate, fax virtuali, chiamate pop-up e messaggistica SMS per una comunicazione senza interruzioni.
- Gestione delle code di chiamata: Ho potuto gestire in modo efficiente le chiamate in arrivo durante i periodi di punta utilizzando la funzione di coda delle chiamate della dashboard.
- Teleconferenze istantanee e segreteria telefonica: Fornisce chiamate in conferenza istantanee e invia messaggi vocali direttamente alla tua e-mail per un facile accesso.
- Inoltro chiamata: Nextiva consente di inoltrare le chiamate direttamente ai cellulari personali, garantendo una connettività ininterrotta.
- Risponditori automatici personalizzati: Consente la personalizzazione dei risponditori automatici, contribuendo a creare un'esperienza di chiamata personalizzata.
- Integrazioni di terze parti: Si integra perfettamente con Slack, ServiceNow, Google, Outlook, HubSpot, Zapier e Zendesk, migliorando i flussi di lavoro.
- Supporto multipiattaforma: Supporta iOS, Android, Linux, macOSe Windows, offrendo un'esperienza versatile su tutti i dispositivi.
- Ampia capacità di videoconferenza: Supporta videoconferenze fino a 250 partecipanti, perfetto per riunioni di gruppo più numerose.
- Disponibilità numero internazionale: Puoi ottenere numeri di telefono negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e a Porto Rico per raggiungere un pubblico più ampio.
- Videoconferenze: Organizza videochiamate con un massimo di 250 partecipanti per riunioni virtuali fluide.
- Global Numbers: Fornisce numeri di telefono negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e a Porto Rico per una copertura più ampia.
Vantaggi
Svantaggi
Perché è Nextiva la migliore soluzione di comunicazione unificata (UC) per le aziende?
Rispetto a Ringcentral, Nextiva è più adatta in particolare alle aziende in crescita. La piattaforma è dotata di un'app desktop e mobile per consentirti di comunicare in movimento. Inoltre, si concentra sul servire clienti e team remoti in un'unica app.
Prezzi:
- Prezzo di partenza: Piani a partire da $ 20 al mese.
- Prova gratuita: Sì – 30 giorni
4) GoToConnect
migliori Gestione degli agenti remoti
GoToConnect mi ha fornito un versatile sistema telefonico aziendale che integra il PBX di Jive, LastPass e GoToMeeting. Potevo accedere a funzionalità come messaggistica, help desk, segreteria telefonica virtuale e videoconferenze. Lo consiglio come parte della suite GoTo di LogMeIn, notando che un tempo era noto come Jive.
Come RingCentral, GoToConnect dispone di videoconferenze, dati predittivi in tempo reale e audioconferenze. Entrambe le piattaforme hanno a 99.999% uptime accordo sul livello di servizio (SLA). Inoltre, si sono svolte le riunioni della conferenza GoToConnect sono disponibili con durate illimitate. GoToConnect garantisce chiamate internazionali gratuite. Inoltre, è più economico, ha una solida configurazione per conferenze e può visualizzare fino a 25 feed video.
Videoconferenza: partecipanti 250
Ottieni Numbers nei seguenti paesi: Canada, Cile, Argentina, Australia e oltre 190 paesi.
Prova gratuita: Sì – 14 giorni
Caratteristiche:
- Piani di selezione personalizzabili: Offre piani di selezione personalizzabili e un sistema drag-and-drop per instradare in modo efficiente le chiamate.
- Elementi visivi del flusso di chiamata: Potrei creare flussi di chiamata visivi, aiutando a gestire le chiamate fuori orario in modo semplice ed efficiente.
- Chiama Analytics: GoToConnect fornisce analisi delle chiamate che monitorano le chiamate in base a ora, giorno, durata, posizione e tendenze dei problemi.
- Messaggi e saluti personalizzati: Ti consente di impostare messaggi e saluti personalizzati all'apertura o alla chiusura della tua attività.
- Portabilità del numero e trasferimento di chiamata: GoToConnect consente il trasferimento del numero e delle chiamate ad altri dispositivi, garantendo una connettività versatile.
- Integrazioni di terze parti: Si integra perfettamente con Slack, Zendesk, GoTo, Marketo e Microsoft Teams, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro.
- Supporto multipiattaforma: Supporta iOS, Android, Linux, macOSe Windows, fornendo una soluzione completa per tutti i dispositivi.
- Telefono multiplo Numbers: È possibile ottenere facilmente più numeri, facilitando la gestione di diverse comunicazioni aziendali senza problemi.
- Disponibilità numero internazionale: Fornisce numeri in Canada, Cile, Argentina, Australia e oltre 190 altri paesi.
- Ampia capacità di videoconferenza: Supporta videoconferenze fino a 250 partecipanti, il che lo rende ideale per riunioni più numerose.
- Videoconferenze: Organizza riunioni virtuali con un massimo di 250 partecipanti senza problemi.
- Global Numbers: Ottieni numeri di telefono da Canada, Cile, Argentina, Australia, Brasile, Cina, Croazia e oltre 190 altri paesi.
Vantaggi
Svantaggi
Perché è la migliore alternativa per la gestione degli agenti remoti e le sessioni di riunione più lunghe?
Quando si confronta RingCentral vs GoToConnect , dispone di stanze per sottogruppi di lavoro che consentono di gestire molti partecipanti in sottogruppi. Fornisce inoltre un tempo di riunione di 40 minuti per l'account gratuito.
Prezzi:
- Prezzo di partenza: Richiedi un preventivo gratuito alle vendite
- Prova gratuita: Sì – 14 giorni
5) Ooma
migliori Servizio attento al budget
Ooma mi ha fornito un sistema telefonico aziendale completo, ideale per le esigenze delle piccole imprese. Ho potuto accedere a un numero verde per gestire messaggi e chiamate. Ho scoperto che funzioni come il trasferimento di chiamata, la musica in attesa e il fax virtuale mi sono state utili. La parte migliore è che OomaI piani di non prevedono alcun vincolo contrattuale.
Ooma è una buona alternativa a RingCentral in quanto consente di chiamare senza aggiornare. Ha anche prezzi semplici ed è quindi migliore per le piccole imprese o gli imprenditori individuali.
Videoconferenza: partecipanti 100
Ottieni Numbers nei seguenti paesi: Sud Africa, Stati Uniti, Canada e oltre 60 paesi.
Prova gratuita: Sì – 30 giorni
Caratteristiche:
- Piani di selezione personalizzabili: Offre piani di selezione personalizzabili e un sistema drag-and-drop per instradare in modo efficiente le chiamate.
- Elementi visivi del flusso di chiamata: Potrei creare flussi di chiamata visivi, aiutando a gestire le chiamate fuori orario in modo semplice ed efficiente.
- Chiama Analytics: GoToConnect fornisce analisi delle chiamate che monitorano le chiamate in base a ora, giorno, durata, posizione e tendenze dei problemi.
- Messaggi e saluti personalizzati: Ti consente di impostare messaggi e saluti personalizzati all'apertura o alla chiusura della tua attività.
- Portabilità del numero e trasferimento di chiamata: GoToConnect consente il trasferimento del numero e delle chiamate ad altri dispositivi, garantendo una connettività versatile.
- Integrazioni di terze parti: Si integra perfettamente con Slack, Zendesk, GoTo, Marketo e Microsoft Teams, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro.
- Supporto multipiattaforma: Supporta iOS, Android, Linux, macOSe Windows, fornendo una soluzione completa per tutti i dispositivi.
- Telefono multiplo Numbers: È possibile ottenere facilmente più numeri, facilitando la gestione di diverse comunicazioni aziendali senza problemi.
- Disponibilità numero internazionale: Fornisce numeri in Canada, Cile, Argentina, Australia e oltre 190 altri paesi.
- Ampia capacità di videoconferenza: Supporta videoconferenze fino a 250 partecipanti, il che lo rende ideale per riunioni più numerose.
- Videoconferenze: Supporta fino a 100 partecipanti per riunioni virtuali e collaborazioni fluide.
- Telefono globale Numbers: Numeri di accesso in Sud Africa, Porto Rico, Stati Uniti, Canada, Romania, Russia, Corea del Sud e oltre 60 altri paesi.
Vantaggi
Svantaggi
Perché è il miglior servizio attento al budget con tariffe forfettarie per le piccole imprese?
Quando si confronta RingCentral Vs. Ooma, offre una tariffa per utente internazionale all'ingrosso all'ingrosso molto bassa. La piattaforma consente ai clienti di casa di effettuare chiamate illimitate verso i 50 stati senza costi.
Prezzi:
- Prezzo di partenza: Piani a partire da $ 19.95 al mese.
- Prova gratuita: Sì – 30 giorni
6) Vonage
migliori Soluzione personalizzabile
Con Vonage, ho sperimentato un fornitore VoIP affidabile progettato per un'integrazione perfetta con Amazon Chime. Potevo accedere a funzionalità come audio di alta qualità, messaggistica e strumenti di collaborazione di gruppo, tutti inclusi in ogni piano. A mio parere, è ottimo per videoconferenze, telefonate e messaggi di testo illimitati.
Dispone di app desktop e mobili che puoi utilizzare da qualsiasi dispositivo. Vonage offre anche chiamate illimitate verso il Canada e gli Stati Uniti e dispone di a 99.999% uptime accordo sul livello di servizio (SLA). La piattaforma è migliore di RingCentral con il suo schema à la carte, rendendo i piani molto personalizzabili. Offre anche integrazioni disponibili nei piani entry-level.
Videoconferenza: partecipanti 100
Ottieni Numbers nei seguenti paesi: Stati Uniti, Malesia, Canada e oltre 60 paesi.
Prova gratuita: Sì – 14 giorni
Caratteristiche:
- Servizio di supporto Plus: La sezione Currents, dedicata a opere audaci e innovative di artisti emergenti e affermati, include la prima statunitense di Mare’s Nest di Ben Rivers, descritto come “un enigmatico road movie ambientato in un mondo post-apocalittico governato da bambini”. Tra gli altri titoli spiccano Dracula di Radu Jude e With Hasan in Gaza di Kamal Aljafari. Vonage Support PLUS fornisce assistenza per le integrazioni, le installazioni hardware e la risoluzione efficiente dei problemi tecnici.
- Funzione di risposta automatica: Offre una funzione di centralino automatico che gestisce i messaggi e indirizza le chiamate in arrivo senza problemi.
- Instradamento delle chiamate Follow-me: Potrei facilmente inoltrare le chiamate telefoniche a un altro dispositivo utilizzando la comoda funzione "seguimi".
- Screening ID chiamante: Dispone di una funzione di identificazione del chiamante che consente di filtrare le chiamate prima di iniziare una conversazione.
- Modalità Non disturbare: Puoi attivare "Non disturbare" e Vonage invia un messaggio vocale personalizzato a tutti i chiamanti in arrivo.
- Integrazioni di terze parti: Si integra perfettamente con ConnectWise, Zoho, NetSuite, Salesforce e Microsoft Dynamicper una maggiore produttività.
- Supporto multipiattaforma: Supporta iOS, Android, Linux, macOSe Windows, offrendo un'esperienza completa su tutti i dispositivi.
- Telefono multiplo Numbers: È possibile ottenere facilmente più numeri, semplificando la gestione di diverse esigenze aziendali.
- Disponibilità numero internazionale: Fornisce numeri di telefono negli Stati Uniti, in Canada, in Cina, in Corea del Sud e in oltre 60 altri paesi.
- Capacità di videoconferenza: Supporta videoconferenze fino a 100 partecipanti, adatto a riunioni di piccole e medie dimensioni.
- Videoconferenza: Supporta fino a 100 partecipanti per riunioni virtuali fluide.
- Numeri globali: Offre numeri di telefono negli Stati Uniti, in Malesia, a Porto Rico, in Canada, in Cina, in Corea del Sud, in Thailandia e in oltre 60 altri paesi.
Vantaggi
Svantaggi
Perché è la migliore soluzione personalizzabile per selezionare le funzionalità che meglio si adattano a un individuo?
Rispetto a RingCentral, Vonage offre un servizio flessibile, consentendoti così di aggiungere integrazioni ai tuoi piani. Puoi anche aggiungere tag di chiamata ai numeri per aiutarti a distinguere le chiamate.
Prezzi:
- Prezzo di partenza: Piani a partire da $ 9.99 al mese.
- Prova gratuita: Sì – 14 giorni
7) Grasshopper
ideale per piccole imprese o liberi professionisti
utilizzando Grasshopper, ho valutato un affidabile sistema telefonico virtuale che aggiunge una linea aziendale al mio attuale telefono. Mi ha offerto funzionalità come chiamate illimitate, SMS, fax virtuale e inoltro di chiamata. Ho scoperto di potermi connettere facilmente con una buona connessione Internet, uno smartphone e un numero di telefono.
Grasshopper e RingCentral disporre di un assistente automatico che interagisce con i clienti quando l'agente non è online. Entrambi supportano le chiamate Wi-Fi e i trasferimenti di chiamata. Inoltre, puoi chiamare dal tuo telefono.
Videoconferenza: partecipanti 200
Ottieni Numbers nei seguenti paesi:Stati Uniti e Canada.
Prova gratuita: Sì – 7 giorni
Caratteristiche:
- Numero aziendale virtuale: Riceverai un numero aziendale virtuale, grazie al quale i clienti potranno contattarti facilmente sul tuo telefono.
- Receptionist virtuale: Grasshopper fornisce una receptionist virtuale per rispondere alle chiamate e programmare appuntamenti, migliorando il servizio clienti.
- Servizio Follow-Me: Offre un servizio follow-me per registrare messaggi, prendere appunti e indirizzare in modo efficiente i chiamanti.
- Instradamento delle chiamate: La funzione di instradamento delle chiamate consente il trasferimento senza interruzioni delle chiamate in arrivo a un altro interno o reparto.
- Saluti personalizzati: Rispondi a ogni chiamata in modo professionale con messaggi di saluto automatici e personalizzabili, pensati appositamente per le esigenze della tua azienda.
- Supporto multipiattaforma: Supporta iOS, Android, Linux, macOSe Windows, rendendolo una scelta versatile.
- multiplo Numbers: È possibile ottenere più numeri per diversi scopi aziendali, offrendo flessibilità nella comunicazione.
- Videoconferenze: Può ospitare fino a 200 partecipanti, ideale per ospitare grandi riunioni o eventi virtuali.
- Ottieni Numbers negli USA e in Canada: fornisce numeri di telefono virtuali, garantendo la copertura sia negli USA che in Canada.
Vantaggi
Svantaggi
Perché è il miglior sistema telefonico di base per le piccole imprese o gli imprenditori individuali?
Quando si confronta RingCentral vs. Grasshopper, questa piattaforma è più economica e offre un'esperienza utente migliore. Puoi accedere a numeri verdi, funzionalità complete di gestione del telefono e ricevere SMS illimitati.
Prezzi:
- Prezzo di partenza: Piani a partire da $ 26 al mese. Sconto sul pagamento annuale.
- Prova gratuita: Sì – 7 giorni
8) Zoho Voice
migliori per la gestione dei feed video attivi
Zoho Voice offre un software affidabile per telefoni VoIP basato su cloud utile per gestire le chiamate su qualsiasi dispositivo, indipendentemente dalla posizione. Potevo facilmente selezionare numeri locali, verdi o internazionali e persino trasferire quelli esistenti. Durante la mia analisi, ho apprezzato il softphone e l'app Web per gestire le chiamate senza problemi da qualsiasi dispositivo.
Zoho Voice consente di configurare le impostazioni di chiamata e utilizzare una tastiera per effettuare chiamate a numeri non salvati. Offre inoltre funzionalità come il blocco delle chiamate, il monitoraggio delle chiamate in tempo reale, i trasferimenti di chiamate e le code di chiamata. Puoi anche ottenere statistiche storiche sulle chiamate, una barra laterale personalizzabile e popup di chiamata con le informazioni sul chiamante.
Videoconferenza: NA
Ottieni Numbers nei seguenti paesi: Stati Uniti, Canada, Germania, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi, Svezia, ecc.
Prova gratuita: Sì – 15 giorni
Caratteristiche:
- Monitoraggio delle chiamate: Potevo ascoltare, sussurrare e intromettermi discretamente nelle chiamate in corso, senza allertare le parti coinvolte.
- Risposta vocale interattiva (IVR): Accoglie automaticamente i clienti e li indirizza in modo efficace al reparto giusto in base ai loro suggerimenti.
- Gestione del fuso orario: Definisce orari di lavoro specifici per ogni fuso orario, consentendo di gestire le chiamate negli orari più adatti.
- Monitoraggio del registro delle chiamate: Tieni traccia dei registri delle chiamate e ottieni informazioni dettagliate visualizzando i registri delle chiamate di contatti specifici.
- Gestione dei contatti in blocco: Consente di importare, centralizzare e gestire più contatti in modo efficiente, semplificando l'intero processo.
- PromoMessaggistica nazionale: Consente di inviare messaggi promozionali a più clienti contemporaneamente, potenziando gli sforzi di marketing.
- Note sulla chiamata: Può facilmente prendere appunti sui punti chiave durante le chiamate in diretta, contribuendo a tenere una registrazione accurata.
- Finestra temporale dell'attività: Imposta un intervallo di tempo specifico entro il quale gli agenti devono completare le loro attività dopo le chiamate, garantendo così il follow-up.
- Integrazione CRM: Le integrazioni includono Zoho CRM, Zoho Begin e Zoho Desk, semplificando la sincronizzazione dei dati.
- Disponibilità numero internazionale: Fornisce accesso a numeri di telefono in paesi come Stati Uniti, Canada, Germania, Francia, Regno Unito e Svezia.
- Copertura: Ottieni numeri in diversi Paesi, tra cui Stati Uniti, Canada, Germania, Francia, Regno Unito, Svezia e altri ancora.
Vantaggi
Svantaggi
Prezzi:
- Prezzo di partenza: I piani partono da $ 34 al mese.
- Prova gratuita: Sì – 15 giorni
link: https://www.zoho.com/voice/
Come abbiamo scelto migliori RingCentral Alternative?
In Guru99, diamo priorità alla credibilità fornendo informazioni accurate, pertinenti e imparziali attraverso una rigorosa creazione di contenuti. Dopo oltre 100 ore di ricerca su oltre 40 migliori Free RingCentral Alternative, ho compilato un elenco ben studiato che include sia strumenti gratuiti che a pagamento. Dai un'occhiata ai fattori importanti qui sotto, mentre abbiamo valutato affidabilità, prezzi e funzionalità.
- Affidabilità: Secondo la nostra analisi, è importante scegliere piattaforme che garantiscano tempi di attività e prestazioni costanti.
- Prezzi: Abbiamo puntato a selezionare strumenti che offrano piani tariffari accessibili senza compromettere le funzionalità essenziali.
- Semplicità d'uso: Tutto ciò di cui hai bisogno è un'interfaccia intuitiva che semplifichi la configurazione e le attività quotidiane.
- Integrazione: Le ottime opzioni garantiscono un'integrazione perfetta con i software e gli strumenti aziendali esistenti.
- Servizio Clienti: Potrebbe essere utile scegliere servizi che offrono supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, per ricevere assistenza tempestiva.
- Scalabilità: Assicuratevi di prendere in considerazione alternative che possano crescere insieme alle esigenze della vostra azienda.
- Set di funzionalità: Le migliori soluzioni includono funzionalità come videoconferenza, messaggistica e condivisione di file per una comunicazione completa.
- Sicurezza: Prestare attenzione alla protezione dei dati e alle funzionalità di comunicazione sicura per evitare rischi.
Verdetto:
Trovo RingCentral alternative piuttosto promettenti, soprattutto quando si cerca di gestire le chiamate aziendali e semplificare la comunicazione. Gli strumenti che ho esaminato qui offrono diverse funzionalità che soddisfano esigenze diverse, che si tratti di efficienza dei costi, sicurezza o opzioni di integrazione avanzate. Se stai pensando di passare da RingCentral, ti consiglio di leggere il mio verdetto qui sotto.
- Zoom è un moderno sistema telefonico VoIP basato su cloud che si integra perfettamente con Zoom Riunioni e chat di gruppo.
- Phone.com è una soluzione di comunicazione flessibile e innovativa, pensata su misura per le piccole imprese remote, con piani altamente scalabili e personalizzabili.
- Nextiva VoIP è uno dei migliori RingCentral alternative che includono suite per le Comunicazioni aziendali, la Collaborazione di gruppo e le Relazioni con i clienti.