10 migliori fornitori di servizi VoIP in India (2026)

Ricevere tutti i tipi di chiamate sul tuo numero personale significa compromettere la tua privacy. Ecco perché molti indiani si sono rivolti a provider di numeri di telefono virtuali per effettuare e ricevere chiamate. Con un VoIP indiano, puoi ottenere diversi numeri locali per mascherare il tuo numero effettivo e utilizzarlo per lavoro e altri numerosi casi.

Scegliere il miglior VoIP per l'India è un'impresa significativa, poiché la scelta casuale di un fornitore di servizi può influire sulla tua attività. Un numero di telefono virtuale scadente solleva dubbi sulla privacy, comporta tempi di inattività elevati e un servizio clienti scadente. Dopo una ricerca approfondita esaminando le caratteristiche, i prezzi e la durata delle prove gratuite dei vari fornitori di servizi, ho compilato un elenco dei migliori servizi VoIP in India. Per saperne di più ...

i migliori provider VoIP in India

Nome	Minuti	Prezzi	Prova Gratuita	vetro
Zoom	In base al piano, superare il limite costa un extra al minuto	$15.99	Piano di base gratuito a vita	Scopri di Più
RingCentral	Chiamate illimitate negli Stati Uniti	$ 20 al mese.	Prova 14-Day	Scopri di Più
VoIP.ms	Ricerca chiamate e inoltro DID	$ 0.85 al mese.	Prova gratuita di 30 giorni	Scopri di Più
Ultatel	Chiamate illimitate entro i limiti del piano	$ 18 al mese.	Politica di rimborso 30-Day	Scopri di Più
Phone.com	Chiamate illimitate con il piano Basic	$ 15 al mese.	Politica di rimborso 30-Day	Scopri di Più

1) Zoom

migliori per effettuare chiamate in tutto il mondo

Ho esplorato Zoom e ha scoperto la sua piattaforma robusta che funziona in modo impeccabile con una sola connessione Internet. Questo strumento ti aiuta a integrare con Microsoft Outlook and Google Consente di contattare i clienti istantaneamente, offrendo una gestione efficace della comunicazione sul posto di lavoro.

Questa azienda mi ha offerto un sistema telefonico, la gestione dei social media, la gestione della reputazione, ecc ZoomUna App e un contact center. Zoom ha anche vinto diversi premi Stevie per il suo servizio di assistenza clienti.

Caratteristiche:

• BASHU: Zoom aiuta le aziende a collaborare e a creare sale conferenze che consentono riunioni interattive e lavoro di squadra.
• Chiama parcheggio: Parcheggia una chiamata e poi recuperala da un altro Zoom punto finale.
• Registrazione: Questa soluzione mi ha consentito di registrare le riunioni in locale o sul cloud, con trascrizioni ricercabili.
• Capacità di condivisione dello schermo: Più partecipanti possono condividere contemporaneamente i propri schermi e discutere idee durante riunioni interattive.
• Report: Zoom offre analisi e report in tempo reale su iscritti, partecipanti, sondaggi, coinvolgimento dei partecipanti e domande e risposte per il follow-up.
• Segreteria telefonica avanzata: Gestire la mia segreteria telefonica da qualsiasi dispositivo è stato facile tramite notifiche e trascrizione dei messaggi vocali. A volte, quando non potevo ascoltare i messaggi vocali, Zoom mi ha fornito le trascrizioni esatte da leggere.
• Mobile App: Windows, Androide iOS
• integrazioni: Calura, Panopto, Slack, HubSpot e Calendly.
• Servizio Clienti: Fornisce assistenza clienti tramite chat, telefono e moduli di contatto.

Piani tariffari:

• Prezzi: I piani partono da $ 15.99 al mese.
• Prova gratuita: Piano di base gratuito a vita

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Piano di base gratuito a vita

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2) RingCentral

migliori per l'instradamento avanzato delle chiamate

L'ho scoperto RingCentral è un'unica piattaforma per la gestione di tutte le chiamate aziendali. Offre SMS, videochiamate, fax, conferenze, chiamate illimitate e altri servizi per la gestione del lavoro. È stato facile da configurare e non ho mai perso una chiamata, né ho mai interrotto le chiamate, cosa essenziale per offrire servizi di prim'ordine.

Questa app ti aiuterà a collaborare senza ostacoli e a chattare in squadra utilizzando gli SMS per una maggiore produttività. È facile da usare e ti consente di gestire le chiamate ovunque e in qualsiasi momento. Con Ring Central otterrai anche funzionalità avanzate e approfondimenti sulla qualità dei servizi aziendali e sulle vendite.

Caratteristiche:

• Trascrizioni automatiche della segreteria telefonica: Puoi saltare il noioso processo di ascolto di ogni messaggio vocale, poiché li trascrive in modo che tu possa leggerli facilmente. Questa funzione assicura che non perderai mai alcun messaggio vocale, poiché queste trascrizioni vengono quindi inviate alla tua casella di posta elettronica.
• Piani di servizi telefonici robusti: È uno dei migliori fornitori di servizi VoIP in India che offre funzionalità di comunicazione avanzate come PBX cloud e videoconferenze.
• Funzionalità delle chiamate in entrata premium: Potrei personalizzare il modo in cui vengono gestite le mie chiamate in arrivo dopo l'orario d'ufficio. Potrei tenere un messaggio vocale, inoltrarlo a un altro agente disponibile e altro ancora.
• Nessun hardware: Mi piace la semplicità di non aver bisogno dell'hardware telefonico; tutto ciò di cui ho bisogno è accessibile direttamente attraverso il web.
• Componenti aggiuntivi unici: È uno dei migliori fornitori di servizi VoIP con caratteristiche uniche come una rubrica dei dipendenti, chiamate Tracking Metriche, gruppi di anelli, ecc.
• Analytics: Puoi ottenere approfondimenti in tempo reale con MVP Analytics per prendere decisioni migliori.
• Portabilità del numero: Trasferisci i tuoi numeri di telefono esistenti al servizio senza costi o tempistiche aggiuntive.
• SLA: SLa Uptime di 99.999%
• Mobile App: Android e iOS
• integrazioni: 300+, inclusi Microsoft 365 Zendesk Suite, e Google Workspace.
• Servizio Clienti: Supporto tramite e-mail, telefono, chat e modulo del sito web.

Piani tariffari:

• Prezzi: A partire da $ 20 al mese, fatturati annualmente.
• Prova gratuita: Prova 14-Day

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Prova gratuita di 14 giorni

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3) VoIP.ms

migliori per il controllo delle chiamate self-service

Ho provato VoIP.ms e ho trovato facile configurarlo grazie alla sua politica "porta il tuo dispositivo". La ricerca di chiamata e l'inoltro DID mi hanno permesso di decidere dove viene inoltrata una chiamata, e la segreteria telefonica via e-mail ha mantenuto i messaggi di follow-up nella mia casella di posta. Il trasferimento gratuito in tutto il Nord America è il motivo per cui lo sceglierei quando voglio una linea self-service senza una lunga chiamatatract.

Potevo impostare gruppi di squillo e caselle vocali, effettuare chiamate individuali, creare un sistema IVR per instradare le chiamate ed effettuare videochiamate. Collegare un numero VoIP.ms a Live Agent è stato semplice quando ho voluto inserire quelle chiamate in una coda di assistenza.

Caratteristiche:

• Gestione delle code e distribuzione delle chiamate: Ho utilizzato i comandi vocali e la distribuzione automatica delle chiamate per mantenere organizzata una coda di chiamate affollata, evitando che i chiamanti si accumulassero su un'unica linea.
• Ricerca chiamate e inoltro DID: Potevo effettuare la ricerca tra diverse destinazioni e inoltrare un DID in modo che la chiamata mi raggiungesse comunque anche quando mi allontanavo dalla scrivania.
• Dalla segreteria telefonica all'e-mail: Il messaggio della segreteria telefonica è arrivato nella mia casella di posta, ed è così che riesco a intercettare un messaggio senza dover richiamare la segreteria.
• Contenuto personalizzato in attesa: Potrei impostare una musica d'attesa personalizzata o uno spot pubblicitario in modo che chi chiama possa sentire il marchio mentre aspetta.
• Monitoraggio e reportistica delle chiamate: La dashboard mostrava l'attività delle chiamate in tempo reale, permettendomi di individuare lo schema anziché doverlo ricostruire in seguito.
• Identificazione e blocco del chiamante: Ho aggiunto dei prefissi agli ID chiamanti e ho bloccato le chiamate automatiche e di telemarketing, in modo che la linea rimanesse utilizzabile.
• Trasferimento dati gratuito per il Nord America: Potrei trasferire il mio numero di telefono in tutto il Nord America senza costi aggiuntivi.
• Mobile App: AndroidIOS, macOSe Windows
• integrazioni: Ho collegato un numero VoIP.ms a Live Agent quando volevo che le chiamate venissero indirizzate a una coda di assistenza.
• Servizio Clienti: Telefono, chat, domande frequenti e tutorial.

Piani tariffari:

• Prezzi: A partire da 0.85 dollari al mese per numero di telefono.
• Prova gratuita: Prova gratuita di 30 giorni

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Prova gratuita di 30 giorni

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4) Ultatel

migliori per sistemi telefonici aziendali basati su cloud

L'ho scoperto Ultatel è un sistema telefonico completo basato su cloud, progettato specificamente per le aziende in India. Offre funzionalità di livello enterprise con supporto e infrastruttura locali indiani, rendendolo ideale per le aziende che cercano servizi VoIP affidabili con competenze regionali.

Questa piattaforma offre una gestione avanzata delle chiamate, funzionalità di centralino automatico e una perfetta integrazione con le applicazioni aziendali. Ultatel si concentra sulla fornitura di servizi vocali di alta qualità con solide funzionalità di sicurezza e conformità essenziali per le aziende indiane.

Caratteristiche:

• Infrastruttura basata sul cloud: Ultatel fornisce un sistema telefonico completamente basato sul cloud che elimina la necessità di hardware in sede, riducendo i costi di manutenzione e migliorando la scalabilità.
• Risponditore automatico avanzato: Servizio di receptionist automatizzato professionale che indirizza le chiamate in modo efficiente e fornisce ai chiamanti opzioni di menu per raggiungere il reparto o la persona giusta.
• Registrazione e analisi delle chiamate: Funzionalità complete di registrazione delle chiamate con analisi e report dettagliati per aiutare le aziende a monitorare le prestazioni e migliorare la qualità del servizio clienti.
• Supporto multi-dispositivo: Funziona senza problemi su dispositivi desktop, mobili e tablet, garantendo la continuità aziendale indipendentemente dalla posizione o dalla preferenza del dispositivo.
• Indiano locale Numbers: Ottieni numeri di telefono locali indiani per stabilire una forte presenza locale e creare fiducia con i clienti indiani.
• Chiamata in conferenza: Funzionalità di teleconferenza integrate che supportano più partecipanti con qualità audio HD per una collaborazione efficace tra team.
• Inoltro e routing delle chiamate: Instradamento intelligente delle chiamate in base all'ora del giorno, all'ID chiamante o a regole aziendali specifiche per garantire che le chiamate raggiungano la persona giusta.
• Gestione della segreteria telefonica: Funzionalità avanzate di segreteria telefonica con notifiche e-mail e servizi di trascrizione per una gestione efficiente dei messaggi.
• SLA: Garanzia di uptime del 99.9% con supporto locale indiano
• Mobile App: iOS, Android con funzionalità aziendali complete
• integrazioni: Sistemi CRM, Microsoft Ufficio, Google Workspacee le più diffuse applicazioni aziendali indiane.
• Servizio Clienti: Assistenza locale indiana 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite telefono, e-mail e chat dal vivo con opzioni in lingua hindi e inglese.

Piani tariffari:

• Prezzi: I piani partono da $ 18/mese/utente
• Prova gratuita: Politica di rimborso 30-Day

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Politica di rimborso 30-Day

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5) Phone.com

ideale per le piccole e medie imprese che cercano soluzioni VoIP convenienti

Durante la mia ricerca, l'ho particolarmente apprezzato Phone.com, Un fornitore di servizi VoIP completo che offre soluzioni di telefonia aziendale affidabili a prezzi competitivi. Mi ha aiutato a semplificare le comunicazioni aziendali, fornendo al contempo soluzioni di chiamata convenienti per team di tutte le dimensioni, con un'eccellente qualità delle chiamate e funzionalità professionali.

Puoi anche usufruire di funzionalità complete di gestione delle chiamate con centralino automatico avanzato, inoltro di chiamata e analisi dettagliate delle chiamate. Phone.com Offre eccellenti capacità di integrazione con i più diffusi strumenti aziendali e garantisce una qualità vocale affidabile con un'ampia copertura. I suoi prodotti includono sistemi telefonici aziendali e telefoni virtuali. Numbers, strumenti di gestione delle chiamate e soluzioni complete di segreteria telefonica.

Caratteristiche:

• Risponditore automatico avanzato: Phone.com offre sofisticati servizi di reception automatizzati con saluti personalizzabili e opzioni di menu, garantendo una gestione professionale delle chiamate anche quando il personale non è disponibile.
• Inoltro e routing delle chiamate: Sistema intelligente di instradamento delle chiamate che inoltra le chiamate a telefoni cellulari, fissi o altri interni in base alle regole aziendali e alla disponibilità.
• Dalla segreteria telefonica all'e-mail: Ricevi automaticamente i messaggi vocali nella tua casella di posta elettronica con servizi di trascrizione opzionali per una rapida revisione e risposta senza perdere comunicazioni importanti.
• Registrazione delle chiamate: Funzionalità di registrazione delle chiamate integrata per garantire la qualità, la formazione e soddisfare i requisiti di conformità, con facile accesso alle conversazioni registrate.
• Telefono virtuale Numbers: Ottieni numeri locali, verdi e vanitosi da più Paesi per stabilire una presenza professionale e ridurre i costi delle chiamate per i clienti.
• Chiamata in conferenza: Organizza conference call professionali con più partecipanti, con controlli di chiamata, opzioni di disattivazione dell'audio e funzionalità di registrazione per una collaborazione efficace in team.
• Analisi e reporting delle chiamate: Dashboard di reporting completa che fornisce informazioni dettagliate su volume, durata, modelli e metriche delle prestazioni delle chiamate per decisioni aziendali basate sui dati.
• Applicazioni per dispositivi mobili e desktop: Applicazioni mobili e desktop complete che consentono comunicazioni fluide da qualsiasi luogo con accesso completo a tutte le funzionalità del sistema telefonico.
• Mobile App: iOS, Android con accesso completo alle funzionalità
• integrazioni: Sistemi CRM popolari, Microsoft Ufficio, Google Workspace, Salesforce e vari strumenti di produttività aziendale.
• Servizio Clienti: Assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite telefono, e-mail, chat dal vivo e ampia knowledge base online.

Piani tariffari:

• Prezzi: A partire da $ 15 al mese per il piano base, con piani professionali disponibili.
• Prova gratuita: 30-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati

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30-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati

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6) OpenPhone

migliori per linee di business condivise

Ho provato OpenPhone Dopo aver installato l'app, ho ottenuto un numero aziendale che potevo gestire dal mio telefono. Ho trasferito un numero esistente, impostato la mia disponibilità e ascoltato le trascrizioni dei messaggi vocali ovunque mi trovassi. Il sistema IVR e il risponditore automatico indirizzavano le chiamate alla persona giusta o prendevano nota dei messaggi quando nessuno era disponibile.

Linee condivise e una casella di posta condivisa permettono al team di lavorare sullo stesso numero, con note interne sulla conversazione. Chiamate nazionali illimitate, segreteria telefonica, SMS e MMS sono la soluzione ideale quando un piccolo team ha bisogno di una linea professionale anziché di una serie di cellulari personali.

Caratteristiche:

• Documentazione della chiamata: Ho attivato la registrazione automatica per poter riprendere la conversazione invece di dovermi affidare agli appunti che avevo preso durante la chiamata.
• Inoltro chiamata: Quando non utilizzavo l'app, inoltravo le chiamate a un altro numero statunitense o canadese.
• Trascrizione messaggio vocale: Le trascrizioni sono apparse in un punto in cui potevo leggerle, ed è così che cancello i messaggi della segreteria telefonica senza riascoltarli tutti.
• IVR e risponditore automatico: Chi chiamava veniva indirizzato al reparto giusto o lasciava un messaggio, senza che io dovessi rispondere a ogni squillo.
• Posta in arrivo condivisa: Il team utilizzava un'unica casella di posta elettronica e potevo inviare una nota interna a una conversazione senza dover mandare un messaggio separato a un collega.
• Affari Hours: Ho stabilito degli orari in modo che le chiamate di lavoro non mi raggiungessero dopo la chiusura dell'ufficio.
• Report di approfondimenti: I dati analitici mostravano le prestazioni della linea, che è ciò che verifico prima di modificare il saluto o il percorso.
• Contenuti multimediali nei messaggi: Ho inviato GIF, condiviso un frammento di messaggio e avviato una chiamata di gruppo dalla stessa conversazione.
• Mobile App: iOS e Android, oltre all'applicazione web
• integrazioni: Zapier, Webhooks, Google Contatti, Slack, Zendeske Salesforce.
• Servizio Clienti: Ho usufruito dell'assistenza in-app quando avevo bisogno di aiuto con la configurazione del numero o la portabilità.

Piani tariffari:

• Prezzi: A partire da $ 19 per utente al mese.
• Prova gratuita: Prova Gratis 7 giorni

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Prova gratuita di 7 giorni

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7) Vonage

ideale per le aziende che cercano soluzioni VoIP di livello aziendale con portata globale

Durante la mia ricerca, l'ho particolarmente apprezzato Vonage, Un fornitore leader di servizi VoIP a livello mondiale che offre soluzioni di comunicazione aziendale affidabili e affidabili. Mi ha aiutato a semplificare le comunicazioni aziendali, fornendo al contempo soluzioni di chiamata di livello enterprise per team di tutte le dimensioni, con una qualità delle chiamate superiore e funzionalità avanzate di comunicazione unificata.

È inoltre possibile ottenere funzionalità complete di comunicazione unificata con funzionalità avanzate di call center, messaggistica di gruppo e videoconferenza. Vonage Offre eccellenti capacità di integrazione con i più diffusi strumenti aziendali e sistemi CRM e garantisce una qualità vocale cristallina con un'ampia copertura globale. I suoi prodotti includono Vonage Comunicazioni aziendali, soluzioni per contact center, piattaforme di comunicazione unificate e strumenti di comunicazione basati su API.

Caratteristiche:

• Piattaforma di comunicazioni unificate: Vonage fornisce una soluzione di comunicazione completa che combina strumenti di voce, video, messaggistica e collaborazione in un'unica piattaforma integrata per comunicazioni aziendali senza interruzioni.
• Gestione avanzata delle chiamate: Funzionalità sofisticate di instradamento, inoltro e distribuzione delle chiamate con sistemi IVR intelligenti che garantiscono che le chiamate raggiungano in modo efficiente la persona o il reparto giusto.
• Videoconferenze: Funzionalità di videoconferenza HD integrate che supportano più partecipanti con funzionalità di condivisione dello schermo, registrazione e collaborazione per riunioni da remoto efficaci.
• Messaggistica e collaborazione di gruppo: Piattaforma di messaggistica di gruppo integrata con condivisione di file, chat di gruppo e strumenti di collaborazione in tempo reale per mantenere i team connessi e produttivi.
• Virtual globale Numbers: Accesso a numeri locali e verdi in oltre 100 paesi, che consentono alle aziende di stabilire una presenza locale in India e nei mercati mondiali.
• Soluzioni per Contact Center: Funzionalità professionali del contact center, tra cui messa in coda delle chiamate, gestione degli agenti, monitoraggio in tempo reale e supporto omnicanale per i team del servizio clienti.
• Analisi e reporting avanzati: Report completi in tempo reale e storici con analisi dettagliate delle chiamate, parametri delle prestazioni e dashboard personalizzabili per un processo decisionale informato.
• Integrazioni CRM: Integrazione perfetta con le principali piattaforme CRM tra cui Salesforce, HubSpot, Zoho e Microsoft Dynamicper una migliore gestione delle relazioni con i clienti.
• Mobile App: iOS e Android app con funzionalità complete per le comunicazioni aziendali in movimento.
• integrazioni: Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, ServiceNow, Zendeske oltre 50 applicazioni aziendali.
• Servizio Clienti: Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno tramite telefono, e-mail, chat dal vivo e gestione account dedicata per i clienti aziendali.

Piani tariffari:

• Prezzi: A partire da $ 13.99 al mese.
• Prova gratuita: 14 giorni di prova gratuita disponibile

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Prova Gratis 14 giorni

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8) Zoho Voice

migliori per la suite di comunicazione aziendale integrata

Durante la mia ricerca, l'ho particolarmente apprezzato Zoho Voice, Una soluzione VoIP basata su cloud che si integra perfettamente con l'intero ecosistema Zoho. Mi ha aiutato a semplificare le comunicazioni aziendali, fornendo al contempo soluzioni di chiamata convenienti per team di tutte le dimensioni.

Puoi anche ottenere funzionalità complete di gestione delle chiamate con routing intelligente delle chiamate e analisi avanzate. Zoho Voice Offre eccellenti capacità di integrazione con i sistemi CRM e garantisce una qualità vocale affidabile con copertura globale. I suoi prodotti includono sistemi telefonici aziendali, soluzioni per call center, IVR multilivello e strumenti di reporting completi.

Caratteristiche:

• Instradamento intelligente delle chiamate: Zoho Voice Offre una distribuzione intelligente delle chiamate in base alla disponibilità dell'agente, alle competenze e alla priorità del cliente, garantendo che le chiamate raggiungano la persona giusta al momento giusto con tempi di attesa minimi.
• Sistema IVR multilivello: Crea sistemi sofisticati di risposta vocale interattiva con più livelli di menu per indirizzare in modo efficiente i chiamanti al reparto o all'agente appropriato.
• Registrazione e monitoraggio delle chiamate: Registra automaticamente tutte le chiamate per garantire la qualità, la conformità e la formazione, con semplici funzionalità di riproduzione e condivisione.
• Analisi e reporting in tempo reale: Ottieni informazioni complete sulle prestazioni delle chiamate, sulla produttività degli agenti e sulla soddisfazione dei clienti con report dettagliati e dashboard in tempo reale.
• Integrazione CRM: Integrati perfettamente con Zoho CRM e altri sistemi CRM popolari per registrare automaticamente le chiamate, accedere alle informazioni sui clienti e tracstoria della comunicazione k.
• Virtual globale Numbers: Ottieni numeri locali e verdi da oltre 80 Paesi per stabilire una presenza locale e ridurre i costi delle chiamate per i clienti.
• Accodamento delle chiamate e musica di attesa: Gestisci volumi elevati di chiamate con sistemi di coda intelligenti e musica di attesa personalizzabile per migliorare l'esperienza del cliente.
• Dalla segreteria telefonica all'e-mail: Ricevi i messaggi vocali direttamente nella tua casella di posta elettronica con i servizi di trascrizione per una revisione e una risposta rapide.
• SLA: Fornisce una garanzia di uptime del 99.9%
• Mobile App: iOS, Android con piena parità di funzionalità
• integrazioni: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slacke oltre 40 applicazioni aziendali.
• Servizio Clienti: Assistenza 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite chat in tempo reale, e-mail, telefono e una knowledge base completa.

Piani tariffari:

• Prezzi: A partire da 34 $ al mese per il piano Base, con piani aziendali disponibili.
• Prova gratuita: Prova Gratis 15 giorni

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Prova Gratis 15 giorni

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9) Exotel

ideale per aziende di tutte le dimensioni

Ho valutato Exotel e ha particolarmente apprezzato il suo sistema di sicurezza informatica certificato ISO 27001:2013, che garantisce un elevato livello di sicurezza. È noto per la sua capacità di aumentare i profitti, ridurre la latenza di rete e migliorare la qualità vocale. Pertanto, è un'ottima opzione per le aziende che desiderano crescere senza doversi preoccupare dell'infrastruttura.

Exotel offre numeri di telefono virtuali per aziende di tutte le dimensioni in India, Malesia, Singapore, Australia, Indonesia e diversi paesi del SEA. Ha ricevuto l'Emerging Company Award nel 2014.

Caratteristiche:

• Registrazione e messa in coda delle chiamate: Potevo registrare le telefonate e monitorarle per scopi lavorativi. La funzione di accodamento delle chiamate mantiene i tuoi clienti in una coda virtuale in modo che possano attendere mentre i tuoi agenti sono occupati.
• Instradamento e reporting delle chiamate: Ha una funzione di distribuzione automatizzata delle chiamate che reindirizza le chiamate ai dipendenti giusti. Puoi anche ricevere analisi dettagliate per tutte le tue campagne.
• IVR multilivello: È una delle società VoIP in India in grado di personalizzare le comunicazioni con i clienti e automatizzare le attività.
• Generatore di flussi di chiamate visivi: Ho ricevuto un builder drag-and-drop intuitivo e senza codice per creare flussi di chiamate personalizzati.
• Configurazione semplice: È facile da configurare e puoi iniziare a usarlo immediatamente dopo 30 minuti.
• API ben documentate: Questo sistema telefonico virtuale ti aiuta a sfruttare potenti API per aumentare la qualità delle tue chiamate e dei tuoi SMS.
• Analisi: Riceverai un report analitico completo delle prestazioni e metriche chiave per ottimizzare le tue operazioni.
• SLA: 99.94% uptime
• Mobile App: iOS, Android
• integrazioni: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voce, SMS
• Servizio Clienti: Questo servizio VoIP offre supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite e-mail, telefono e Twitter.

Piani tariffari:

• Prezzi: A partire da $ 200 con validità di cinque mesi.
• Prova gratuita: Prova di 7 giorni

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10) My Operator

migliori per migliorare l'esperienza del cliente

Durante il mio processo di revisione, mi è particolarmente piaciuto il modo in cui My Operator ha ampliato i suoi servizi per aiutare le aziende a livello globale. Ho notato che ha dimostrato la sua efficacia nella comunicazione basata sul cloud con 7000 clienti in 97 paesi.

Utilizzando questo operatore, ho ricevuto risposta vocale automatica, conversazioni scalabili e analisi vocale basata sull'intelligenza artificiale.

Caratteristiche:

• Gestione aziendale: È possibile trasferire le chiamate in corso senza interruzione.ping Con questo servizio telefonico VoIP per piccole imprese, posso raggiungere i miei clienti anche attraverso diversi canali, grazie alla possibilità di creare campagne multicanale.
• Invia report: Mio Operator è uno dei fornitori di servizi in India che offre un report aziendale dettagliato tramite e-mail e SMS. Potrei anche integrare tutti i report per una migliore comprensione ed efficienza.
• Receptionist virtuale: È uno dei fornitori di servizi VoIP che fornisce un servizio di receptionist virtuale 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
• Bando Tracking: Aiuta track e monitora le chiamate in modo da non perdere mai un potenziale cliente.
• Registrazione delle chiamate: Potrei registrare le chiamate e riascoltarle in seguito per analizzare le esigenze dei chiamanti.
• Dashboard in tempo reale: Puoi controllare e monitorare il numero di chiamate effettuate e perse da tutte le tue unità.
• Informazioni sulla chiamata in tempo reale: Ho ricevuto informazioni su ogni chiamata in arrivo direttamente sul mio pannello web.
• IVR multilivello: Puoi gestire più chiamate contemporaneamente personalizzando il tuo IVR.
• Instradamento delle chiamate fuori orario: Mi ha aiutato a indirizzare le chiamate ad agenti specifici dopo l'orario d'ufficio.
• Funzione segreteria telefonica: Questo sistema telefonico consente ai clienti di lasciare messaggi vocali quando non ci sono agenti disponibili.
• Inoltro chiamata: Potrei inoltrare le chiamate di lavoro e distribuirle uniformemente per ridurre i tempi di attesa dei chiamanti.
• SLA: 99.9% uptime
• Mobile App: iOS, Android
• integrazioni: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin di Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive, ecc.
• Servizio Clienti: Questo servizio VoIP offre supporto tramite Live Chat e ticket via e-mail.

Piani tariffari:

• Prova gratuita: Prova di 3 giorni

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Come selezionare il miglior fornitore di servizi di Numero di Telefono Virtuale?

Per scegliere il meglio Fornitore di chiamate VoIP, puoi seguire i seguenti suggerimenti:

• Gestione delle chiamate: Scopri le sue funzionalità come l'inoltro delle chiamate, la registrazione, il blocco, il protocollo Internet, ecc.
• Qualità del suono: Durante la selezione dei servizi VoIP di cui sopra, ho analizzato a fondo la qualità del suono prima di selezionarli.
• Multilinea: Il miglior software VoIP dovrebbe essere in grado di separare le chiamate di lavoro da quelle personali sia su rete fissa che su cellulare.
• Operatore automatizzato: Ho cercato un operatore automatizzato poiché risponde immediatamente alla chiamata e il chiamante non riceve mai almeno l'aggiornamento richiesto prima che un agente reale lo raggiunga. In questo modo non perderai mai una chiamata e il cliente non dovrà mai aspettare.
• Installazione e utilizzo: Un servizio VoIP deve essere facile da installare e facile da usare.
• Prezzi: Scopri il suo piano iniziale, quanto costa per tutte le funzionalità premium e se ha costi nascosti.

Quali tipi di numeri di telefono virtuali esistono in India?

I diversi tipi di numeri di telefono virtuali in India sono:

• Numero fisso indiano: Il numero dei provider VoIP in India è composto da un numero di 10 cifre e il prefisso varia da due a quattro.
• Numero di cellulare indiano: Ciò include 10 cifre. I primi due numeri sono codici di accesso. Gli altri tre sono il codice del provider e gli ultimi cinque sono il numero dell'utente.
• Numeri verdi dell'India: Il numero verde indiano è composto da 10 o 11 numeri e inizia con codici come 1800 o 1860.
• Numeri di telefono indiani vanitosi: Sembrano numeri verdi.
• BYOC: Bring your own carrier è un numero di telefono virtuale da un sistema telefonico basato su cloud. Puoi spostare BYOC su un diverso servizio telefonico cloud virtuale.

In che modo un provider VOIP gestisce le situazioni di emergenza, come interruzioni di rete, interruzioni di corrente o disastri naturali?

I provider di servizi VoIP offrono suggerimenti agli utenti sulle emergenze e su come gestire interruzioni di corrente e calamità naturali sui loro siti Web. Consigliano l'instradamento delle chiamate, il trasferimento delle chiamate in arrivo alle segreterie telefoniche, l'inoltro delle chiamate ad altre sedi aziendali, ecc.

Hanno anche uno SLA per il rimborso nel caso in cui si verifichi un'emergenza da parte loro e non ottieni il tempo di attività garantito.

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Giudizio

Ho scoperto che i servizi VoIP sono inestimabili sia per le aziende che per i privati, consentendo chiamate telefoniche e video, invio di SMS, riunioni e molto altro. Tra i principali provider, ho apprezzato l'utilizzo di Zoom, RingCentral and VoIP.ms il massimo, ed ecco perché:

• Zoom:Ho scoperto che è una piattaforma solida che funziona in modo impeccabile anche con una semplice connessione a Internet.
• RingCentral: È un'unica piattaforma per la gestione di tutte le chiamate aziendali.
• VoIP.msL'ho trovato facile da configurare, con la ricerca automatica delle chiamate, l'inoltro DID e l'invio dei messaggi vocali via e-mail.

Si consiglia l'acquisto di un numero di telefono virtuale, soprattutto in un mondo in cui la privacy è diventata la nostra principale preoccupazione. Il VoIP non solo nasconde il tuo numero ma presenta anche numerosi vantaggi per la gestione di affari, clienti, dipendenti, ecc.