SAP Precios de CRM y Billing: Elementos, Procedimiento, Tipo, UI web

Resumen

• Funcionalidad de precios dentro SAP CRM es proporcionado por Internet Pricing y Caplicación onfigurator (IPC)
• IPC es un Java aplicación basada
• El IPC es responsable de fijar los precios durante todo el SAP Aplicación CRM
• Los datos de precios se pueden mantener dentro del sistema CRM o se pueden descargar desde ERP.
• Posibles escenarios:
• Escenario sin integración ERP:

• Escenario con integración ERP:

• La configuración relacionada con los precios se puede mantener dentro de la personalización en SAP CRM:

Elementos del precio de CRM

Los siguientes son los elementos del precio de CRM:

Procedimiento de fijación de precios

• Precios en SAP CRM se basa en el procedimiento de fijación de precios
• Los procedimientos de fijación de precios en CRM tienen una fuente (CRM o ERP)
• El procedimiento de fijación de precios define:
• los tipos de condición válidos
• secuencia de cálculo de tipos de condición en la transacción
• subtotales que se crean y muestran en la pantalla de precios
• ¿Qué es posible todo el procesamiento manual de precios?
• Requisitos que deben cumplirse para que se tenga en cuenta un tipo de condición específico.
• Los procedimientos de fijación de precios se definen en el Customizing:
• SPRO -> Gestión de relaciones con el cliente -> Funciones básicas -> Precios -> Definir configuraciones para precios -> Crear procedimiento de fijación de precios
• Debe configurar manualmente la determinación del procedimiento de fijación de precios.

• La determinación del procedimiento de precios está influenciada por los siguientes elementos:
• Organización de ventas
• Canal de distribución
• Procedimiento de valoración de documentos (asignado al tipo de transacción)
• Procedimiento de fijación de precios de clientes (asignado al socio comercial como datos de facturación en los datos del área de ventas)
• División (opcional)

• El procedimiento de fijación de precios se puede determinar en la siguiente ruta de personalización:
• SPRO -> Gestión de relaciones con el cliente -> Funciones básicas -> Fijación de precios -> Fijación de precios en la transacción comercial -> Determinación del procedimiento de fijación de precios

Tipo de condición

• El tipo de condición define las características y atributos de una condición.
• Puede definir un tipo de condición para cada tipo de precio, recargo o descuento que se produzca en sus transacciones comerciales.
• El tipo de condición determina:
• categoría de condición
• como se usa
• tipo de cálculo
• base de escala
• Es posible establecer un tipo de condición como recargo automático o descuento automático.

• Los tipos de condición se definen en el Customizing:
• SPRO -> Gestión de relaciones con el cliente -> Funciones básicas -> Precios -> Definir configuraciones para precios -> Crear tipos de condiciones
• Los tipos de condiciones en CRM tienen un sistema fuente:
• local = CRM
• otro sistema (como R/3)
• A través del Middleware CRM, es posible cargar SAP Tipos de condición ERP en el SAP sistema CRM. SAP Los tipos de condiciones de CRM no se pueden cargar en el sistema ERP
• Además, algunos de los tipos de condiciones de ERP no se pueden utilizar dentro del SAP Sistema de CRM
• Dentro de las aplicaciones, los tipos de condición se denominan Elemento de precio

Secuencia de acceso

• La secuencia de acceso en el tipo de condición define una estrategia de búsqueda que utiliza el sistema CRM para buscar datos válidos en un tipo de condición específico. Se compone de uno o más accesos.
• Cada uno de estos accesos está definido por una tabla de condiciones.
• La secuencia de los accesos controla la prioridad de los registros de condición individuales.
• Los accesos indican al sistema dónde comenzar a buscar un registro de condición válido
• Las secuencias de acceso se definen en el Customizing:
• SPRO -> Gestión de relaciones con el cliente -> Funciones básicas -> Precios -> Definir configuraciones para precios -> Crear secuencias de acceso
• La combinación de campos (claves) que identifican un registro de condición individual está definida por una tabla de condiciones.
• Por lo tanto, la tabla de condiciones define la combinación de campos en los que consta un registro de condición individual.
• La tabla de condiciones consta de una combinación de campos de búsqueda y resultados.
• Ruta para definir tablas de condiciones en el Customizing:
• SPRO -> Gestión de relaciones con el cliente -> Funciones básicas -> Precios -> Definir configuraciones para precios -> Crear tablas de condiciones
• A continuación se muestran los rangos de nombres definidos para las tablas de condiciones:

Ejemplo

• Una vez definido y asignado a un tipo de transacción en el Customizing, el procedimiento de fijación de precios se utiliza para calcular el precio de los objetos relevantes en la transacción.
• Por ejemplo, a continuación se muestra un escenario:

• Aquí, la transacción tiene un producto, para el cual el procedimiento de fijación de precios encontrado es 0CRM1
• El sistema ahora ejecutará todos los tipos de condiciones dentro de este procedimiento de fijación de precios en particular.
• Por lo tanto, comenzará con el primer tipo de condición, es decir, PR00, que en este escenario está calculando el precio.
• El tipo de condición PR00 hace referencia a la Secuencia de Acceso ZPR0
• Así, se sigue la Secuencia de Acceso ZPR0 para el Precio
• Esta Secuencia de Acceso llama a dos Registros de condición
• Uno de estos tipos de condición se encuentra como no disponible para estos datos en particular en la transacción.
• Está calculando el Precio en base a otro Registro de Condición
• De manera similar, se procesan todos los tipos de condición en el procedimiento de fijación de precios en cuestión.
• En este ejemplo, se ejecuta 0K07 para descuento de cliente y 0KA0 para ventas. Promodescuento de ción
• Según todas las ejecuciones de tipos de condición, se encuentran diferentes componentes del precio.
• Así, utilizando todos estos datos, calcula el precio neto del producto en la transacción actual.
• Los clientes pueden ver el precio final.

Precios en la interfaz de usuario web de CRM

• Los elementos de precio se pueden mantener dentro del Interfaz de usuario web de CRM
• Se agrega a varios roles dentro de la interfaz de usuario web de CRM. Por ejemplo, los usuarios que tienen el rol de Profesional de Ventas pueden encontrar los Precios dentro de Ventas. Operafunciones:

• A continuación se muestra la página de búsqueda del elemento Precio
• El usuario también puede crear un nuevo elemento de precio usando el botón Nuevo

• La siguiente pantalla dentro de la interfaz de usuario web de CRM ayuda a crear un nuevo elemento de precio con los datos necesarios y relevantes como la organización de ventas, etc.

CRM BillIng.

• La facturación CRM se puede utilizar para la facturación relacionada con la transacción dentro SAP CRM
• En el escenario general, el sistema CRM está conectado al sistema ERP para el procesamiento relacionado con la facturación.
• Pero SAP CRM también proporciona funcionalidades relacionadas con Billproceso de creación en forma de CRM BillIng.
• BillEl procesamiento de datos dentro de CRM consta de los siguientes pasos:
• Procesamiento de entrada
• BillIng.
• Procesamiento de salida
• Como parte del procesamiento de entrada, la facturación de CRM toma los elementos relevantes para la facturación de diferentes transacciones comerciales. Estos elementos se almacenan como elementos de lista de facturación pendiente.
• Durante los Billproceso de creación, CRM Billing puede agrupar los elementos de la lista de vencimientos de facturación relacionados de diferentes transacciones de CRM en un documento de facturación conjunto
• La lista de facturación vencida puede procesar los elementos de la lista de facturación vencida
• Puede procesar los elementos de la lista de vencimientos como parte de una facturación individual.
• Además, puede procesar elementos de la lista de vencimientos como parte de la facturación colectiva.
• El procesamiento de salida consta de:
• Salida de factura
• Transferir a SAP Reporte Financiero
• Recuperación en SAP BI
• El sistema BillLa salida de datos se realiza utilizando el SAP Formularios inteligentes

CRM Billing documento en la interfaz de usuario web de CRM

• CRM BillLos documentos de envío son para varios roles comerciales (por ejemplo, SALESPRO) dentro SAP Interfaz de usuario web de CRM
• BillEl documento de compra se puede encontrar en Ventas OperaCentro de Trabajo

• A continuación se muestra la página de búsqueda para el Billing documento dentro de la interfaz de usuario web de CRM

• diferentes datos relacionados con el BillEl documento se puede ver dentro de diferentes bloques de asignación en el Billing página de descripción general del documento:

Como se muestra en la siguiente captura de pantalla, los detalles de los bloques de asignación individuales

• BillDetalles del Documento: Presenta datos generales relacionados con el BillDocumento de inscripción como los detalles del pagador y las fechas relevantes
• Precios: Este bloque de asignación muestra diferentes valores de precios junto con la cantidad relevante para este Billdocumento
• Artículos: Estos son los Artículos considerados dentro de este Billdocumento de fijación de precios

• Otros bloques de tareas (captura de pantalla a continuación):
• Transacciones: transacciones de CRM relevantes para esto. Billdocumento
• Transacciones de seguimiento: transacciones creadas como seguimiento de esta Billdocumento
• Notas: Diferentes tipos de texto relevantes para el Billdocumento