6 НАЙКРАЩИХ постачальників послуг VoIP в Індії (2025)

Отримання будь-яких дзвінків на особистий номер означає порушення конфіденційності. Ось чому кілька індійців перейшли до постачальників віртуальних телефонних номерів для здійснення та отримання дзвінків. З індійським VoIP ви можете отримати кілька місцевих номерів для маскування свого фактичного номера та використання його для роботи та інших численних випадків.

Вибір найкращого VoIP для Індії є серйозною справою, оскільки випадковий вибір постачальника послуг може вплинути на ваш бізнес. Поганий віртуальний номер телефону викликає сумніви щодо конфіденційності, тривалий час простою та погане обслуговування клієнтів. Після ретельного дослідження, вивчивши функції, ціни та тривалість безкоштовного пробного періоду різних постачальників послуг, я склав список найкращих послуг VoIP в Індії. Детальніше ...

Найкращі провайдери VoIP в Індії

ІМ'Я	хвилин	Ціни	Безкоштовна пробна	посилання
Hushed	1000 хвилин міжнародних дзвінків	$25	3-денна пробна версія	Детальніше
Zoom Phone	Виходячи з плану, перетин ліміту коштує додатково за хвилину	$15.99	Довічно безкоштовний базовий план	Детальніше
RingCentral	Безлімітні дзвінки в США	$ 20 на місяць.	15-денна пробна версія	Детальніше
CallHippo	Виходячи з плану, перетин ліміту коштує додатково за хвилину	$0	Довічно безкоштовний базовий план	Детальніше
Exotel	Виходячи з плану, перетин ліміту коштує додатково за хвилину	$15	7 днів	Детальніше

1) Hushed

Найкраще для анонімних дзвінків і текстових повідомлень

Я тестував Hushed і виявив, що це універсальна програма VoIP, яка пропонує безкоштовний номер телефону в США з більш ніж простими дзвінками та обміном повідомленнями. Це допоможе отримати доступ до Wi-Fi, надсилати текстові повідомлення та здійснювати дзвінки даних. Мені особливо сподобалося, що ви також можете надсилати фотографії Hushed, що робить його універсальною програмою перевірки.

Hushed також має такі розширені функції, як переадресація викликів, спеціальна голосова пошта та автоматична відповідь, які, на мою думку, ідеально підходять для ефективного керування спілкуванням. Цей VoIP також отримав такі престижні нагороди, як «Найкраща компанія». Outlook, The Cloud Awards і Фрост і Салліван.

Особливості гри:

• Переадресація та маршрутизація викликів: Я міг легко перенаправляти вхідні дзвінки на інший номер. Ви також можете приховати свій номер за допомогою функції маршрутизації викликів.
• Кілька телефонів Numbers: Мені вдалося зберегти кілька телефонних номерів із програми, що чудово підходить для керування особистим, діловим чи іншим типом спілкування.
• Міжнародне покриття Numbers: Hushed пропонує міжнародні телефонні номери з багатьох країн, підтримуючи міжнародні дзвінки та текстові повідомлення.
• Сповіщення: я можу налаштувати сповіщення для різних номерів, зокрема мелодії дзвінка та текстові сповіщення.
• Виклики по Wi-Fi: Дзвінки та текстові повідомлення можна здійснювати через Wi-Fi, що корисно для уникнення плати від операторів і допомагає в районах із поганим стільниковим зв’язком.
• Голосова пошта: Ви можете записати та налаштувати голосову пошту відповідно до особистих чи професійних потреб.
• SLA: 99.99% часу
• Мобільний додаток: IOS, Android
• Інтеграція Це дозволяє зв’язати ваші Hushed рахунок с Slack & Dropbox.
• Підтримка клієнтів: Цей VoIP-сервіс має бот-чат, форму запиту для спілкування з експертом та електронну пошту.

Цінові плани:

• ціни: Починається з довічного плану за 25 доларів США
• Безкоштовний пробний період: 3-денна безкоштовна пробна версія

Visit Hushed >>

Довічний план за 25 доларів США

---

2) Zoom Phone

Найкраще для здійснення дзвінків по всьому світу

Я досліджував Zoom Phone і виявив його надійну платформу, яка бездоганно працює лише з підключенням до Інтернету. Цей інструмент допоможе вам інтегруватися з Microsoft Outlook і Google Contacts миттєво, що забезпечує ефективне керування спілкуванням на робочому місці.

Ця компанія запропонувала мені телефонну систему, управління соціальними медіа, управління репутацією, ZoomОдин додаток і контакт-центр. Zoom також отримала кілька нагород Стіві за свою службу підтримки клієнтів.

Особливості гри:

• Співпраця: Zoom допомагає компаніям співпрацювати та будувати конференц-зали, які дозволяють інтерактивні зустрічі та командну роботу.
• Парк викликів: паркування виклику, а потім отримання його від іншого Zoom кінцева точка.
• запис: це рішення дозволило мені записувати зустрічі локально або в хмару з пошуковими стенограмами.
• Можливість спільного використання екрана: кілька учасників можуть одночасно ділитися своїми екранами та обговорювати ідеї під час інтерактивних зустрічей.
• Звіти: Zoom пропонує аналітику в реальному часі та звіти про зареєстрованих учасників, учасників, опитування, залучення відвідувачів, а також запитання та відповіді для подальших дій.
• Розширена голосова пошта: Керувати голосовою поштою з будь-якого пристрою було легко за допомогою сповіщень і транскрипції голосових повідомлень. Часом, коли я не міг прослухати голосову пошту, Zoom Phone надав мені точні транскрипції для читання.
• Мобільний додаток: Windows, Android, і iOS
• Інтеграція Калтура, Panopto, Slack, HubSpot і Calendly.
• Підтримка клієнтів: Він забезпечує підтримку клієнтів через чат, телефон і контактні форми.

Цінові плани:

• ціни: Плани починаються від 15.99 доларів на місяць.
• Безкоштовний пробний період: Довічно безкоштовний базовий план

Visit Zoom Phone >>

Довічно безкоштовний базовий план

---

3) RingCentral

Найкраще для розширеної маршрутизації викликів

Я це виявив RingCentral це єдина платформа для управління всіма бізнес-дзвінками. Він пропонує SMS, відеодзвінки, факси, конференції, необмежену кількість дзвінків та інші послуги для роботи. Це було легко налаштувати, і я ніколи не пропускав дзвінків, а також не роз’єднував дзвінки, що важливо для надання першокласних послуг.

Ця програма допоможе вам безперешкодно співпрацювати та спілкуватися в команді за допомогою SMS для підвищення продуктивності. Він простий у використанні та дозволяє обслуговувати дзвінки будь-де та будь-коли. З Ring Central ви також отримаєте розширені функції та глибоке уявлення про якість обслуговування вашого бізнесу та продажі.

Особливості гри:

• Автоматична транскрипція голосової пошти: Ви можете пропустити виснажливий процес прослуховування кожної голосової пошти, оскільки вона транскрибує їх, щоб ви могли їх легко прочитати. Ця функція гарантує, що ви ніколи не пропустите голосову пошту, оскільки ці стенограми потім надсилаються у вашу скриньку електронної пошти.
• Надійні плани телефонного обслуговування: Це один із найкращих постачальників послуг VoIP в Індії, який пропонує розширені комунікаційні функції, такі як хмарна АТС і відеоконференції.
• Преміум-функції вхідних дзвінків: Я можу налаштувати спосіб обробки моїх вхідних дзвінків у неробочий час. Я міг би зберегти голосове повідомлення, переслати його іншому доступному агенту тощо. 
• Без обладнання: Мені подобається простота відсутності потреби в телефонному обладнанні; все, що мені потрібно, доступне безпосередньо через Інтернет.
• Унікальні доповнення: Це один із найкращих постачальників послуг VoIP із такими унікальними функціями, як довідник співробітників, показники відстеження викликів, групи дзвінків тощо.
• Аналітика: Ви можете отримати статистику в реальному часі за допомогою MVP Analytics, щоб приймати кращі рішення.
• Перенесення номера: Перенесіть наявні номери телефонів на службу без додаткових витрат або термінів.
• SLA: Досягнута SLA 99.999%
• Мобільний додаток: Android та iOS
• Інтеграція 300+, в тому числі Microsoft 365, Zendesk Люкс, і Google Workspace.
• Підтримка клієнтів: Електронна пошта, телефон, підтримка в чаті та форма веб-сайту.

Цінові плани:

• ціни: Від 20 доларів на місяць, рахунок виставляється щорічно.
• Безкоштовний пробний період: 15-денна пробна версія

Visit RingCentral >>

15-денна безкоштовна пробна версія

---

4) CallHippo

Найкраще для скорочення витрат на зв’язок

Під час свого дослідження я особливо оцінив CallHippo, система VoIP, створена для підвищення продуктивності співробітників. Це допомогло автоматизувати мій робочий процес, відстежувати продуктивність мого агента та зробити комунікацію рентабельною.

Ви також можете отримати гнучку телефонну мережу в будь-якому місці за допомогою лише одного підключення до Інтернету. CallHippo має нульову затримку, понад 50 глобальних серверів і підтримує AI. Його продукти включають системи бізнес-телефонії, аналітику мовлення, голосове мовлення, WhatsApp Business тощо.

Особливості гри:

• Розумний перемикач: Ви не зіткнетеся з проблемами підключення, оскільки перед здійсненням дзвінка пропонується кілька телефонних провайдерів. Також існує нульова ймовірність тремтіння під час розмови або перемикання виклику. 
• Пересилання та бардж: Цей безкоштовний віртуальний номер телефону допомагає переадресовувати вхідні дзвінки на кілька телефонів, щоб ви завжди були на зв’язку. Начальник контролює дзвінок безшумно баржа до конференції за допомогою цієї функції.
• Голосова пошта: Мені подобається простота отримання голосових повідомлень прямо на скриньку вхідних повідомлень електронної пошти та можливість негайного їх відтворення.
• Аналітика: Ця система VoIP допомагає вам відстежувати ефективність телефонної підтримки, зменшувати кількість викликів агентів і вимірювати кількість пропущених викликів.
• Автоматичний розподіл викликів: Я міг би розподілити дзвінки найкращим агентам для кращого обслуговування клієнтів.
• Power Dialer: Це допоможе вам забезпечити щоденні компоненти дзвінків.
• Аналітика кол-центру: Я можу приймати рішення на основі даних, які допоможуть моїй команді підтримки.
• Дзвінок Шепіт: Таємно розмовляйте з агентом між зустрічами, не заважаючи конференції, щоб допомогти їм допомогти клієнтам.
• SLA: Він забезпечує 99.9% безвідмовної роботи
• Мобільний додаток: IOS, Android
• Інтеграція Zoho CRM, Zapier, Zendesk, Відділ продажів, Slack, Hubspot, Pipedrive, Intercom, Shopify тощо.
• Підтримка клієнтів: Живий чат, служба підтримки поширених запитань, електронна пошта та дзвінки.

Цінові плани:

• ціни: Початкова ціна від 0 доларів США на місяць для базового плану, а найнижчеоплачуваний план становить 25 доларів США на місяць.
• Безкоштовний пробний період: Довічно безкоштовний базовий план

Visit CallHippo >>

Довічно безкоштовний базовий план

---

5) Exotel

Найкраще для компаній будь-якого розміру

Я оцінив Exotel і особливо високо оцінив сертифіковану за стандартом ISO 27001: 2013 систему захисту інформації, яка забезпечує високу безпеку. Він відомий своєю здатністю збільшувати прибуток, зменшувати затримку мережі та покращувати якість голосу. Тому це хороший варіант для компаній, які прагнуть масштабуватись, не турбуючись про інфраструктуру

Exotel пропонує віртуальні номери телефонів для компаній будь-якого розміру в Індії, Малайзії, Сінгапурі, Австралії, Індонезії та кількох країнах SEA. У 2014 році вона отримала нагороду Emerging Company Award.

Особливості гри:

• Запис дзвінків і чергування: Я міг записувати телефонні дзвінки та контролювати їх у службових цілях. Функція черги викликів утримує ваших клієнтів у віртуальній черзі, щоб вони могли чекати, поки ваші агенти зайняті.
• Маршрутизація викликів і звітування: Він має функцію автоматичного розподілу дзвінків, яка перенаправляє дзвінки потрібним співробітникам. Ви також можете отримувати детальну аналітику для всіх своїх кампаній.
• Багаторівневий IVR: Це одна з компаній VoIP в Індії, яка може персоналізувати спілкування з клієнтами та автоматизувати завдання.
• Візуальний конструктор потоку викликів: Я отримав безкодовий інтуїтивно зрозумілий конструктор із функцією перетягування для створення власних потоків викликів.
• Просте налаштування: Його легко налаштувати, і ви можете почати використовувати його миттєво через 30 хвилин.
• Добре задокументовані API: Ця система віртуального телефону допомагає вам використовувати потужні API для підвищення якості ваших дзвінків і текстових повідомлень.
• Аналітика: ви отримуєте повний аналітичний звіт про продуктивність і ключові показники для оптимізації ваших операцій.
• SLA: 99.94% часу роботи
• Мобільний додаток: IOS, Android
• Інтеграція XTRM, WhatsApp, ExoVerify, голос, SMS
• Підтримка клієнтів: Ця послуга VoIP має цілодобову підтримку електронною поштою, телефоном і Twitter.

Цінові плани:

• ціни: Починається від 200 доларів США з терміном дії п’ять місяців.
• Безкоштовний пробний період: 7 днів пробної версії

Visit Exotel >>

---

6) My Operaтор

Найкраще для покращення досвіду клієнтів

Під час рецензування мені особливо сподобалося, як My Operaтор розширила свої послуги, щоб допомогти компаніям у всьому світі. Я помітив, що він довів свою ефективність у хмарному спілкуванні з 7000 клієнтами в 97 країнах.

Під час користування цим оператором я отримав автоматизований IVR, масштабовані розмови та аналітику мовлення за допомогою ШІ.

Особливості гри:

• Бізнес Менеджмент: Ви можете переадресовувати поточні дзвінки, не відриваючи їх, за допомогою цієї телефонної послуги VoIP для малого бізнесу. Я міг би також охопити своїх клієнтів різними каналами, оскільки це допомагає створювати багатоканальні кампанії.
• Push звіти: Мій Operator є одним із постачальників послуг в Індії, який пропонує детальний бізнес-звіт електронною поштою та SMS. Я міг би також інтегрувати всю звітність для кращого розуміння та ефективності.
• Віртуальний портьє: Це один із постачальників послуг VoIP, який надає послуги віртуального секретаря 24/7.
• Відстеження дзвінків: це допомагає відстежувати та контролювати дзвінки, щоб ви ніколи не пропустили запит.
• Запис дзвінків: Я міг записувати дзвінки, а потім прослуховувати, щоб аналізувати, що потрібно абонентам.
• Інформаційна панель у прямому ефірі: Ви можете перевіряти та контролювати кількість викликів, здійснених та пропущених усіма вашими блоками.
• Інформація про живий дзвінок: Про кожен вхідний дзвінок я отримував інформацію прямо на веб-панелі.
• Багаторівневий IVR: Ви можете керувати кількома дзвінками одночасно, налаштувавши IVR.
• Маршрутизація викликів у неробочий час: Це допомогло мені скерувати дзвінки певним агентам у неробочий час.
• Голосова пошта: Ця телефонна система дозволяє клієнтам залишати голосові повідомлення, коли немає доступних агентів.
• Переадресація викликів: Я міг переадресовувати бізнес-дзвінки та рівномірно розподіляти їх, щоб скоротити час очікування абонентів.
• SLA: 99.9% часу
• Мобільний додаток: IOS, Android
• Інтеграція Зохо, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin від Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive тощо.
• Підтримка клієнтів: Ця послуга VoIP має підтримку в чаті в реальному часі та квитки електронною поштою.

Цінові плани:

• Безкоштовний пробний період: 3 днів пробної версії

Відвідайте My Operaтор >>

Як вибрати найкращого постачальника послуг віртуального номера телефону?

Щоб вибрати найкраще Провайдер VoIP-дзвінків, ви можете дотримуватися наведених нижче порад.

• Керування дзвінками: Дізнайтеся про його функції, такі як переадресація викликів, запис, блокування, Інтернет-протокол тощо.
• Якість звуку: Вибираючи наведені вище послуги VoIP, я ретельно проаналізував якість звуку, перш ніж віднести їх до короткого списку.
• Багаторядковий: Найкраще програмне забезпечення для VoIP має відокремлювати бізнес-дзвінки від особистих як на стаціонарних, так і на мобільних телефонах.
• Автоматичний оператор: Я шукав автоматизованого оператора, оскільки він миттєво відповідає на дзвінок, і абонент ніколи не отримує принаймні потрібне оновлення, поки до нього не дістанеться справжній агент. Таким чином, ви ніколи не пропустите дзвінок, а клієнт ніколи не буде чекати.
• Встановлення та використання: Послуга VoIP має бути простою в установці та зручною для користувача.
• ціни: Дізнайтеся про його початковий план, скільки коштують усі преміум-функції та чи є якісь приховані витрати.

Які типи віртуальних телефонних номерів існують в Індії?

Різні типи віртуальних телефонних номерів в Індії:

• Індійський стаціонарний номер: Номер постачальників VoIP в Індії складається з 10-значного числа, а код міста варіюється від двох до чотирьох.
• Індійський номер мобільного телефону: Це включає 10 цифр. Перші дві цифри є кодами доступу. Інші три - це код провайдера, а останні п'ять - номер користувача.
• Безкоштовні телефонні номери Індії: Індійський безкоштовний номер складається з 10 або 11 номерів і починається з таких кодів, як 1800 або 1860.
• Індійські телефонні номери: Вони схожі на безкоштовні номери.
• BYOC: Принесіть свого оператора — це віртуальний номер телефону з хмарної телефонної системи. Ви можете перемістити BYOC до іншої віртуальної хмарної телефонної служби.

Як провайдер VOIP справляється з надзвичайними ситуаціями, такими як збої в мережі, відключення електроенергії або стихійні лиха?

На своїх веб-сайтах постачальники послуг VoIP пропонують користувачам поради щодо надзвичайних ситуацій і способів усунення відключень електроенергії та стихійних лих. Вони радять маршрутизацію дзвінків, переадресацію вхідних дзвінків на голосову пошту, переадресацію дзвінків на інші офіси тощо.

У них також є SLA для відшкодування, якщо з їх боку станеться надзвичайна ситуація, і ви не отримаєте гарантований час безвідмовної роботи.

Чому варто довіряти Guru99?

У Guru99 наша відданість довірі непохитна. Наша головна редакційна мета – отримати точну, релевантну та об’єктивну інформацію. Ретельне створення та перевірка вмісту гарантують інформативні та надійні ресурси, які допоможуть відповісти на ваші запитання. Дослідіть наш редакційна політика.

Вердикт

Я виявив, що послуги VoIP є безцінними як для компаній, так і для окремих осіб, оскільки дозволяють телефонувати та відеодзвінки, надсилати SMS, зустрічі та багато іншого. Серед найкращих постачальників, я із задоволенням користувався CallHippo, RingCentral та Zoom найбільше, і ось чому:

• Zoom: розширена голосова пошта, конференц-дзвінки одним клацанням миші та необмежені пропозиції роблять його цінним постачальником послуг VoIP.
• RingCentral: Він не потребує апаратного забезпечення та пропонує преміальні функції вхідних дзвінків, що робить його моїм другим вибором.
• CallHippo: Я вважаю його розумний перемикач, нульове тремтіння та повний моніторинг викликів досить вражаючими.

Рекомендується придбати віртуальний номер телефону, особливо в світі, де конфіденційність стала нашою головною турботою. VoIP не тільки приховує ваш номер, але й має ряд переваг для управління бізнесом, клієнтами, співробітниками тощо.