8 найкращих постачальників послуг VoIP-телефонії (2024)

Послуга VoIP для дому, також відома як VoIP для житлових приміщень, — це рішення для зв’язку через Інтернет для дому. На відміну від звичайної телефонної системи (POTS), для маршрутизації викликів використовується домашнє підключення до Інтернету.

Житлові послуги VoIP відрізняються від підключень до стаціонарних або мобільних телефонів. Вони дешевші, і їх можна налаштувати за лічені хвилини завдяки системам plug-and-play. Це дозволяє вам перенести свій номер у нову телефонну службу, не отримуючи новий. Деякі служби дозволяють здійснювати та приймати дзвінки за допомогою наявного телефону.

Крім того, налаштуйте службу переадресації між телефонною мережею та інтернет-кабелем під час збою в Інтернеті. Основні функції найкращих інтернет-телефонних послуг включають тристоронні дзвінки, голосову пошту, підтримку екстреної допомоги, ідентифікатор абонента та очікування дзвінка.

Завдяки 120 годинам, витраченим на дослідження 45+ найкращих послуг VoIP для дому, я пропоную вам надійний вичерпний посібник із найпопулярнішими варіантами, що містить як безкоштовні, так і платні послуги VoIP. Ця достовірна та змістовна стаття пропонує детальний огляд основних функцій, плюсів, мінусів і ціни. Прочитайте всю статтю, щоб отримати ексклюзивну інформацію про пошук найкращого VoIP для ваших потреб. Детальніше ...

Найкраща послуга VoIP для дому: найпопулярніші постачальники телефонних послуг для мешканців

1) RingCentral

Найкраще для розширеної служби домашнього телефону

RingCentral надав мені ідеальний хмарний інструмент спілкування. Я знайшов його корисним для обробки факсів і дзвінків за допомогою мобільних і настільних програм. Під час мого дослідження я виявив необмежену кількість дзвінків у США за базовим планом, що є важливим для моїх потреб. Мені особливо сподобався його інтелектуальний інтерфейс обміну повідомленнями та надійна функція переадресації викликів RingCentral першокласний вибір VoIP.

Крім того, ви можете перейти на стандартний план, щоб отримати доступ до командного обміну повідомленнями та обмінюватися документами через чати. Він надає кілька розширень і каталог компанії. Ви також отримуєте інтеграцію з іншими програмами, керуєте завданнями та надсилаєте необмежену кількість факсів через Інтернет.

Особливості гри:

• Привітання та налаштування: Спеціальні та автоматичні привітання дозволяють вам професійно відповідати на кожен дзвінок, покращуючи враження від абонента. Я вважаю цю функцію безцінною для справляння досконалого першого враження.
• Відеоконференція: Проводьте відеоконференції за участю до 200 учасників, що робить його чудовим для великих командних зустрічей і заходів.
• Залучення та керування дзвінками: Музика в режимі очікування розважає абонентів, а багаторівневий автосекретар персоналізує їхній досвід, що ідеально підходить для безперебійної взаємодії.
• Транскрипція та сповіщення: Голосовий штучний інтелект транскрибує голосові повідомлення в текст у режимі реального часу, а миттєві сповіщення повідомляють про пропущені дзвінки.
• Детальний аналіз ефективності: Забезпечує показники дзвінків за місцезнаходженням, днем ​​і часом, що дозволяє точно відстежувати та контролювати ефективність дзвінків.
• Блокування та інтеграція Robocall: Легко блокуйте автоматичні дзвінки зі свого списку контактів завдяки інтеграції Microsoft Teams, Відділ продажів, Google WorkspaceІ багато іншого.
• Кросплатформна та глобальна підтримка: Сумісний з Android, IOS, macOS, Linux і Windows, і обслуговує понад 30 країн, включаючи США та Канаду.
• Дзвінки та підтримка клієнтів: Включає необмежену кількість дзвінків у межах США та Канади, а також цілодобову підтримку по телефону, електронною поштою, вебінари та електронні посібники.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: 15 Дні
• Ціна: План починається від 20 доларів США на місяць.

Visit RingCentral >>

15-денна безкоштовна пробна версія

---

2) Nextiva

Найкращий універсальний постачальник бізнес-комунікацій

Nextiva чудово підійшов для моїх комунікаційних потреб, пропонуючи послуги VoIP, які підходять як великим, так і малим компаніям. Мені було корисно налаштувати хмарний контакт-центр, який дозволяє легко обробляти вихідні та вхідні дзвінки. Під час мого дослідження я помітив, що він добре працює для кампаній, що робить його ідеальним для компаній будь-якого розміру.

Ця програма надає як місцеві, так і міжнародні номери, і ви можете автоматично отримувати відгуки від своїх клієнтів. Усіма вашими комунікаціями та даними можна керувати централізовано, і ви можете відстежувати взаємодію клієнта з вашим бізнесом.

Особливості гри:

• Дисплей інформації про абонента: Миттєво надає інформацію про абонента, допомагаючи ефективно персоналізувати взаємодію з клієнтами. Я вважаю це корисним для підвищення залучення клієнтів.
• Автоматизований збір відгуків: Автоматично збирає відгуки клієнтів, пропонуючи уявлення про задоволеність клієнтів і можливі покращення.
• Централізоване управління зв'язком: Керує всіма комунікаціями та даними в одному центральному місці, спрощуючи доступ і організацію.
• Сповіщення та відстеження: Надсилає миттєві сповіщення про пропущені дзвінки та повідомлення та дозволяє відстежувати взаємодію клієнтів для кращої взаємодії.
• Блокування Robocall & Local Numbers: Блокує автоматичні виклики зі списку контактів і надає місцеві номери для Канади, Великобританії та США.
• Голосова пошта та параметри підтримки: Отримайте доступ до голосової пошти за допомогою телефону чи електронної пошти з розширеною підтримкою через чат, вебінари та телефон.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: 7 Дні
• Ціна: План починається від 20 доларів США на місяць.

Visit Nextiva >>

7-денна безкоштовна пробна версія

---

3) Zoom

Найкраще для здійснення міжнародних дзвінків

Zoom привносить простоту та ефективність у домашній VoIP із чіткою якістю зв’язку та різноманітними функціями. Мені подобається те, що він забезпечує повну інтеграцію з моїми пристроями, тому залишатися на зв’язку легко. Від HD-аудіо до надійних відеодзвінків, Zoom забезпечує гнучкість, необхідну мені для домашнього зв’язку, що робить його одним із найкращих варіантів для домашніх послуг VoIP у 2024 році.

Особливості гри:

• Управління даними: Ви можете організувати контакти та ефективно керувати дзвінками в одному інтерфейсі.
• Якість аудіо та відео HD: Пропонує кристально чисте аудіо та відео для безперебійного спілкування.
• Спільний доступ до екрану: Ви можете легко поділитися своїм екраном для інтерактивної співпраці.
• Шифрування виклику: Захищає конфіденційність, шифруючи виклики VoIP за допомогою розширених протоколів безпеки. Я міг отримати доступ до безпечних дзвінків, покращуючи свій досвід.
• Віртуальні фони: Забезпечує настроювані віртуальні фони для професійного середовища.
• Підтримка кількох пристроїв: Дозволяє отримати доступ із мобільного пристрою, планшета чи комп’ютера для гнучкого використання.
  Записи зустрічей: дозволяє записувати дзвінки для подальшого використання та спільного використання.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: 30 днів
• Ціна: Запитуйте безкоштовну пропозицію у відділі продажів.

Visit Zoom >>

30-денна безкоштовна пробна версія

---

4) Ooma Тіло

Найкраще для Less технічно підковані люди

Ooma Тіло чудово підходить для домашніх потреб у VoIP, надаючи одну з найкращих послуг Інтернет-телефонії. Я підключив його безпосередньо до свого маршрутизатора, який працював добре. Я раджу його для таких функцій дзвінків, як тристоронні дзвінки, голосова пошта та переадресація дзвінків. Він запропонував мені доступні тарифи на міжнародні дзвінки, а також безкоштовні дзвінки в США. Я знайшов функцію автовідповідача корисною, а додаткові інструменти безпеки ідеально підходять для підключених будинків Ooma Тело чудовий варіант.

Ooma Telo може працювати через з’єднання Wi-Fi або мобільну мережу. Він поставляється з пристроєм Telo, який підключається до широкосмугового маршрутизатора та з’єднує існуючі стаціонарні телефони. Якщо немає аналогового телефонного адаптера (ATA), ви можете перенести наявний телефонний номер через Ooma програмне забезпечення.

Особливості гри:

• Відеоконференція: Участь у безперебійній відеоконференції з до 25 учасників, що ідеально підходить для сімейних зустрічей або зустрічей.
• Керування дзвінками: Автоматично блокує автоматичні дзвінки та спам, переадресовує виклики, коли Інтернет не працює, і забезпечує безперебійне з’єднання, допомагаючи вам уникнути непотрібних перерв.
• Оповіщення про кілька дзвінків і пропущені виклики: Ooma Telo дозволяє одночасно дзвонити кільком пристроям і надає сповіщення про пропущені дзвінки в режимі реального часу, щоб ви не пропустили важливі дзвінки. Я вважаю цю функцію безцінною для того, щоб залишатися доступним.
• Безпечний доступ до голосової пошти: Пропонує захищену паролем голосову пошту через приватне розширення, забезпечуючи підвищену конфіденційність під час конфіденційних викликів.
• Ідентифікатор абонента та інтеграція: Відображає імена абонентів, навіть для невідомих контактів, і інтегрується з Google Home та Amazon Echo для підключеного розумного дому.
• Сумісність між платформами: Опори Android, IOS, macOS та Windows, що дає вам універсальний доступ на кількох пристроях.
• Безлімітні дзвінки: Прем’єр-план включає необмежену кількість дзвінків у межах США та Канади, що ідеально підходить для потреб широкого спілкування.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: 30 днів
• Ціна: Запитуйте безкоштовну пропозицію у відділі продажів.

Visit Ooma Тело >>

30-денна гарантія повернення грошей

---

5) VoIP.ms

Найкраще для надійного керування викликами в класі

VoIP.ms є ідеальним вибором для канадських житлових потреб VoIP, і я виявив, що його легко налаштувати за допомогою політики «принеси свій власний пристрій». Це дозволило мені керувати дзвінками за допомогою таких інструментів, як пошук викликів і переадресація DID. Я особливо ціную функцію голосової пошти для електронної пошти, яка є важливою для швидкого подальшого обслуговування. Я рекомендую його для безкоштовного перенесення по всій Північній Америці, що робить його першокласним вибором для самообслуговування VoIP.

За допомогою VoIP.ms ви можете налаштувати платформу відповідно до своїх потреб, включаючи групу виклику та кількість поштових скриньок. Користувачі можуть інтегрувати VoIP.ms із Live Agent, підключивши віртуальний номер телефону VoIP.ms. Ви можете здійснювати телефонні дзвінки один на один, створювати інтерактивну голосову відповідь (IVR) для маршрутизації викликів і здійснювати відеодзвінки.

Особливості гри:

• Керування чергою та розподіл викликів: Відтворює голосові підказки та використовує автоматичний розподіл викликів для ефективного керування великою кількістю викликів. Ця функція допомагає мені організувати дзвінки під час зайнятості.
• Персоналізований вміст у режимі очікування: Дозволяє створювати спеціальну музику в режимі очікування або рекламу для покращення взаємодії з абонентом, що ідеально підходить для узгодженості бренду.
• Моніторинг дзвінків і звітність: Відстежує дії викликів у режимі реального часу за допомогою інформаційної панелі, забезпечуючи краще керування та аналіз моделей викликів.
• Ідентифікатор абонента та блокування: Додайте префікси до ідентифікаторів абонентів для легкої ідентифікації, а також блокуйте небажані автоматичні дзвінки та телемаркетингу, щоб уникнути перешкод.
• Кросплатформенність і покриття: Опори Android, IOS, macOS та Windows, послуги доступні в Канаді, США та Мексиці.
• Голосова пошта та параметри підтримки: Отримайте доступ до голосової пошти через електронну пошту або онлайн-акаунт із повною підтримкою через телефон, чат, відповіді на поширені запитання та навчальні посібники.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: 30 днів
• Ціна: План починається з 0.85/місяць (за голосовий номер).

Відвідайте VoIP.ms >>

---

6) голос

Найкраще для здійснення місцевих дзвінків

голос — це надійний телефонний сервіс VoIP для дому та малого бізнесу. Я міг би швидко налаштувати його за допомогою пристрою, який підключається безпосередньо до мого маршрутизатора та телефону VoIP. Мені особливо сподобалася його підтримка безкоштовних номерів, що спрощує як місцеві, так і міжнародні дзвінки. Згідно з моїми дослідженнями, плани включають необмежену кількість дзвінків через Інтернет, а функція переадресації дзвінків є чудовим варіантом, якщо Інтернет колись вимкнеться.

AXvoice пропонує найдешевшу послугу VoIP для дому в США та Канаді з оплатою за використання рішень для вихідних дзвінків. Житлові плани пропонують багато розширених функцій, включаючи журнали, аудіо-в-текст, фільтри викликів і голосові повідомлення, якими можна керувати електронною поштою.

Особливості гри:

• Переадресація виклику та одночасний дзвінок: Перенаправляє дзвінки на іншу мобільну або стаціонарну лінію з одночасним дзвінком на трьох пристроях для надійного з’єднання.
• Ідентифікатор абонента та функція чорного списку: Відображає імена та номери абонентів для легкої ідентифікації з функцією чорного списку для блокування окремих абонентів.
• Музика на утриманні та спеціальні повідомлення: Залучає абонентів музикою на утриманні та спеціальними повідомленнями «Не турбувати», покращуючи враження від абонента.
• Тристоронній дзвінок: Додає третього учасника до активних дзвінків, сприяючи швидким обговоренням без відключення та забезпечуючи безперебійне спілкування.
• Кросплатформенність і виклики: Сумісний з Android і iOS, що пропонує необмежену кількість дзвінків у межах США та Канади, що ідеально підходить для частого спілкування.
• Голосова пошта та параметри підтримки: Я можу прослуховувати голосову пошту через свій онлайн-акаунт або електронну пошту, з підтримкою, доступною електронною поштою, поширеними запитаннями та надсиланням заявок.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: Немає
• Ціна: План починається з 4.99/місяць (за голосовий номер).

Відвідайте Axvoice >>

---

7) Google Voice

Найкраще для місцевих віртуальних номерів

Google Voice запропонував мені безкоштовну та гнучку послугу домашнього телефону, яка ідеально підходить для житлових потреб. Я особливо ціную те, що він дозволяє здійснювати дзвінки та повідомлення як на мобільному, так і на стаціонарному телефоні. Під час аналізу я помітив його безкоштовні дзвінки в окремих країнах і просте налаштування через Wi-Fi. Він був ідеальним для користувачів з одним номером.

Після оновлення ви зможете отримати доступ до додаткових послуг для дому, включно з додатковими дев’ятьма користувачами. Google Voice дозволяє транскрибувати голосову пошту, завантажувати файли, здійснювати необмежену кількість дзвінків і надсилати необмежену кількість текстових повідомлень.

Особливості гри:

• Voice AI & Фільтр викликів: Використовує голосовий штучний інтелект для блокування автоматичних викликів, фільтрації небажаних викликів і відображення імен абонентів перед дзвінком. Це допомагає мені уникнути перерв і визначити пріоритетність важливих дзвінків.
• Звітування даних у реальному часі: Відстежує журнали та тривалість викликів за допомогою звітів у реальному часі, надаючи інформацію для кращого керування викликами.
• Конференція та маршрутизація викликів: Організовує конференц-дзвінки до чотирьох учасників і направляє виклики на певну голосову пошту або телефони.
• Привітання та управління контактами: Пропонує настроювані привітання для всіх абонентів із адресною книгою для ефективної організації контактів.
• Інтеграція та крос-платформна підтримка: Інтегрується з Google Drive, Календар і Meet, а також сумісний із Android, IOS, macOS та Windows.
• Голосова пошта та параметри підтримки: Я можу прослуховувати голосову пошту в своєму онлайн-акаунті чи електронній пошті з підтримкою через чат, поширені запитання та навчальні посібники.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: 30 Дні
• Ціна: План починається з 10/місяць (на користувача).

посилання: https://voice.google.com/

---

8) 1-VoIP

Найкраще бюджетне рішення VOIP

1-VoIP виділяється як доступний постачальник телефонних послуг VoIP для проживання. Мені було корисно розширене фільтрування викликів завдяки партнерству з Nomorobo. З мого досвіду, аналоговий телефонний адаптер (ATA) полегшує підключення до маршрутизатора, що чудово підходить для безперебійних дзвінків удома.

Ви також можете здійснювати необмежені дзвінки до Північної Америки та тридцяти інших вибраних країн. 1-VoIP пропонує переадресацію викликів, доступ до голосової пошти через вкладення електронної пошти та додаткові розширення.

Особливості гри:

• Автоматичний виклик і перевірка абонентів: Блокує автоматичні дзвінки та екранує невідомі номери, дозволяючи зв’язуватися з вами лише певним контактам. Ця функція допомагає мені уникнути непотрібних дзвінків і зосередитися на важливих.
• Музика на утриманні та режим DND: Залучає абонентів спеціальною музикою в режимі очікування та дозволяє надсилати персоналізовані повідомлення в режимі «Не турбувати».
• Одночасний дзвінок і автосекретар: Дзвінить на кількох пристроях одночасно, щоб запобігти пропущеним дзвінкам, і використовує автосекретаря для керування повідомленнями та направлення абонентів.
• Настроюваний ідентифікатор абонента та розклад пробудження: Фільтрує вхідні дзвінки за допомогою настроюваного ідентифікатора абонента та дозволяє планувати початок прийому дзвінків у певний час.
• Доступність між платформами та регіонами: Сумісний з Android, IOS, macOS та Windows, з обслуговуванням по всій території США.
• Доступ до голосової пошти та параметри підтримки: Я можу прослуховувати голосову пошту в своєму обліковому записі або електронною поштою з підтримкою електронною поштою, відповідями на поширені запитання та електронними довідниками.

ціни:

• Безкоштовний пробний період: 30 Дні
• Ціна: План стартує від 8.97 доларів США на місяць (за користувача).

посилання: https://www.1-voip.com/

Що шукати в послугах VoIP для дому?

Ось кілька факторів, які слід враховувати, вибираючи найкращий інтернет-телефонний сервіс для дому.

• Голос Mail: Ця послуга в домашніх провайдерах VoIP є критично важливою, коли ви перебуваєте далеко від телефону та не можете приймати дзвінки. Голосова пошта може відповідати на телефонні дзвінки та пропонувати абонентам залишити голосове повідомлення. Він також може надіслати повідомлення на поштову скриньку одержувача, а не телефонувати.
• Трубки: Під час віддаленої роботи вдома використання телефонів є критичним. Існують бездротові та дротові телефони з універсальністю та покращеною якістю зв’язку. Залежно від мобільності розгляньте можливість використання дротової системи. Вони пропонують фізичне підключення до мережі, що забезпечує високу швидкість Інтернету та кращу якість звуку.
• Структура витрат: Вартість є одним із важливих аспектів під час вибору провайдерів VoIP для домашніх клієнтів. Це може заощадити гроші на телефонії, якщо провайдер включає нижчу абонентську плату або безкоштовні дзвінки. Порівнюючи ціни, дивіться на вартість IP-телефону, договірні зобов’язання та комісію за встановлення.
• Досвід користувача: Послуга VoIP у житлових приміщеннях повинна пропонувати якісну послугу домашнього телефону. Ви повинні мати можливість налаштовувати систему та вносити зміни без будь-яких технічних проблем. Ви також можете прочитати відгуки користувачів, щоб дізнатися про плюси та мінуси.
• Функції VoIP: Послуга VoIP для домашнього телефону має пропонувати функції, яких не надає традиційна стаціонарна телефонна служба. Ви маєте отримати доступ до запису викликів, голосової пошти, переадресації викликів, музики в режимі очікування та конференц-зв’язку.
• Код зони: VoIP для домашніх послуг має надати місцевий номер, щоб отримати вигоду для місцевих і місцевих компаній. Це допомагає вам знизити тарифи на міжміські дзвінки під час дзвінків з внутрішніх ліній.
• Масштаб Послуга VoIP у житлових приміщеннях повинна мати можливість зробити масштабування простим. Він повинен мати можливість розмістити кілька офісів і користувачів в одній системі без сплати додаткових зборів.
• Інтеграція: Найкраща послуга домашнього телефону VoIP повинна працювати з іншими службами або програмами сторонніх розробників. В іншому випадку вам доведеться заново створювати бізнес-дані або переносити їх з однієї програми в іншу.

Як ми вибирали найкращу послугу VoIP для дому?

У Guru99 наша відданість достовірності забезпечує точну, об’єктивну та надійну інформацію. Ми присвячуємо понад 120 годин дослідженню 45+ найкращих послуг VoIP для дому, представляючи вичерпний посібник із безкоштовними та платними варіантами. Вибір правильної послуги VoIP може покращити зв’язок і зменшити витрати, а цей продумано підібраний вибір висвітлює важливі фактори, адаптовані до ваших потреб. Читайте далі, щоб дізнатися ексклюзивні ідеї щодо пошуку найкращого рішення VoIP для вашого дому.

• Надійність: Забезпечення стабільних і чітких дзвінків шляхом вибору провайдерів із стабільною продуктивністю відповідно до відгуків користувачів.
• Простота використання: Вибирайте зручні інтерфейси, щоб спростити налаштування та навігацію, особливо для користувачів, які не володіють технікою.
• Доступність: Розглянуті варіанти конкурентоспроможної ціни, які ідеально підходять для домашнього бюджету без шкоди для якості.
• Діапазон функцій: Включені постачальники з основними та розширеними функціями, такими як голосова пошта та переадресація викликів.
• Підтримка клієнтів: Шукали відповідні команди підтримки, які допомагали б ефективно вирішити проблеми, якщо потрібно.
• Безпека: Вибрані служби з найвищими протоколами безпеки для забезпечення безпечного та приватного спілкування.
• Сумісність пристрою: Сервіси працюють на кількох пристроях, що ідеально підходить для гнучкості домашнього налаштування.

Вердикт:

У цьому огляді ви зіткнулися з деякими з найпопулярніших послуг VoIP для дому. Щоб допомогти вам зробити остаточний вибір, я склав цей вердикт.

• RingCentral забезпечує надійні функції з необмеженими дзвінками в США та широкою інтеграцією бізнес-додатків.
• Nextiva є чудовим варіантом для універсального використання в домашніх умовах, пропонуючи безпечний зв’язок і розширені функції VoIP.
• Zoom це ідеальне рішення для глобального зв’язку з надійними варіантами міжнародних дзвінків і відмінним обслуговуванням клієнтів.