12 найкращих БЕЗКОШТОВНИХ постачальників віртуальних телефонних номерів у 2024 році

A Віртуальний номер телефону, також званий номером прямого доступу або номером внутрішнього набору – це номер телефону без прямої телефонної лінії. Зазвичай такі номери запрограмовані на переадресацію вхідних дзвінків на інший телефон, наприклад канал, обраний клієнтом, VoIP, стаціонарний або мобільний.

Віртуальні номери можна використовувати для налаштування телефонної системи без будь-яких технічних знань. Віртуальні телефонні номери ідеально підходять для запису голосових повідомлень і обміну ними з бізнесом і людьми, яким ви не хочете повідомляти свій особистий номер. Незважаючи на те, що існує багато служб віртуальних телефонних номерів, я закликаю вас ретельно дослідити їх, перш ніж остаточно визначитися з постачальником. Це тому, що вибір випадкової послуги може призвести до відсутності розширених функцій дзвінків і SMS, поганої підтримки та обмеження бізнес-функцій.

Щоб допомогти вам знайти потрібного постачальника послуг, я дослідив понад 40 варіантів і присвятив 100+ годин. Це глибоке дослідження допомогло мені скласти вичерпний список найпопулярніших безкоштовних і платних постачальників віртуальних телефонних номерів. Цей надійний і добре вивчений посібник є проникливим; кожен запис містить популярні функції та посилання на веб-сайти. Тепер ви можете прочитати статтю повністю, щоб прийняти обґрунтоване рішення. Детальніше ...

Найкращі безкоштовні постачальники віртуальних телефонних номерів: найкращі пропозиції!

1) Hushed

Найкраще підходить для анонімних текстових повідомлень і дзвінків

Hushed – це служба віртуальних телефонних номерів, яка допомогла мені дзвонити та надсилати повідомлення із зображеннями. Він надає понад 300 кодів регіонів у США, Великобританії та Канаді. Я особливо це ціную Hushed може автоматично відповідати на текстові повідомлення, щоб людина на іншому кінці завжди була в курсі подій, навіть якщо ви зайняті.

Vous використання aussi можете оплатити Hushed щоб створити приватні контакти, які доступні лише через цю програму. Крім того, я отримав кілька приватних номерів, які міг зберігати скільки завгодно або видаляти, коли забажав. 

Особливості гри:

• SMS та MMS: За допомогою цього інструменту я міг миттєво надсилати й отримувати текст, зображення, емодзі, зображення у форматі GIF та аудіоповідомлення. Я також можу використовувати цю функцію зі свого ноутбука, планшета та комп’ютера.
• Легкий доступ: Ви можете отримати доступ до свого віртуального номера за допомогою Wi-Fi або підключення для передачі даних. Отже, мені не довелося купувати окрему SIM-карту, щоб мати Hushed номер.
• Інтеграція: Він легко інтегрується з Dropbox та Slack щоб забезпечити більшу ефективність. Ця інтеграція дозволила мені надсилати повідомлення безпосередньо з Slack і зберігати мої повідомлення, зображення та інше в моїй Dropbox.
• Переадресація викликів: Ви можете налаштувати номер переадресації, щоб перенаправляти вхідні дзвінки на будь-який номер, який вам подобається Hushed.
• Налаштувати привітання голосової пошти: Це допомогло мені записати персональні голосові повідомлення для кожного Hushed номер.
• Маршрутизація: Ви можете використовувати хвилини голосового зв’язку з тарифного плану бездротового зв’язку замість Wi-Fi і даних, залишаючись при цьому відмінною якістю зв’язку.
• Необмежені місцеві розмови та текстові повідомлення: Один із планів включає необмежену кількість дзвінків і повідомлень, а також автоматичне поновлення підписки без терміну дії.
• Країни: Він надає номери з Великобританії, Канади, Пуерто-Ріко, США.
• Кілька телефонів Numbers: Я отримав кілька номерів, і вони також підтримуються в WhatsApp.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Hushed
• Натисніть кнопку «Пропозиція з обмеженим часом», щоб отримати Hushedтермін дії лише за 25 доларів США. Це майже як отримати величезну кількість послуг безкоштовно!

Visit Hushed >>

Термін дії за 25 доларів США

---

2) Zoom Phone

Найкраще для здійснення дзвінків по всьому світу

Zoom Phone це багатофункціональний інструмент, який пропонує хмарні рішення для голосових дзвінків, обміну повідомленнями та відеодзвінків. Під час оцінювання я виявив, що цей інструмент VoIP інтуїтивно зрозумілий, масштабований і легко налаштовується.

Він надає високоякісні та надійні послуги для підприємств. На мою думку, це один із найкращих віртуальних бізнес-номерів, що пропонує власні функції АТС. Це також дозволило мені взаємодіяти інноваційними способами, надаючи кілька номерів, які підтримують WhatsApp.

Особливості гри:

• Голосова пошта: Я міг керувати голосовою поштою з будь-якого пристрою за допомогою сповіщень і транскрипції голосових повідомлень. Це допомогло мені миттєво прочитати голосове повідомлення без необхідності відтворювати аудіо. 
• Підняти на зустріч: Ви можете переїхати з Zoom плавно телефонувати на нараду, не вимагаючи від учасників знову приєднуватися вручну. 
• Парк виклику: Я міг запаркувати виклик, а потім отримати його від іншого Zoom кінцева точка. Це допомогло мені уникнути переривання дзвінка та перерв між важливими обговореннями.
• Баржа та прийом: Як керівник, я можу бути на виклику та слухати інших учасників, не заважаючи їм розмовляти. Насправді я міг у будь-який час підключитися до дзвінка як супервайзер моніторингу та взяти під контроль розмову, якщо потрібно.
• Інтеграція: Це має Salesforce інтеграція, яка означає, що ви отримуєте такі функції, як спливаючі вікна на екрані, автоматичне журналювання активності дзвінків і набір номера клацанням. Ви також можете здійснювати прямі дзвінки з Slackінтерфейс і включає інші інтеграції бізнес-додатків.
• Присутність: Zoom Phone допомогли мені перевірити, чи контакт доступний, перш ніж зателефонувати або переадресувати йому виклик.
• HD відео: Він забезпечує високоякісну конференцію для відеодзвінків і має функцію показу екрана.
• Аналітика мовлення: Цей постачальник послуг віртуального номера телефону має аналітику взаємодії та розширені можливості мовлення
• Спільна лінія: Це надає делегату можливість поставити дзвінок на утримання, щоб менеджер міг його побачити та відновити.
• Настроювана інформаційна панель: Я міг керувати багатьма користувачами та номерами телефонів за допомогою зручної інформаційної панелі.
• Інші особливості: Zoom Phone підтримує маршрутизацію, переадресацію, запис, блокування та переадресацію викликів.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Zoom Phone
• Придбайте будь-який місячний план. Рекомендую купувати найдешевший, щоб протестувати послуги.

Visit Zoom Phone >>

---

3) RingCentral

Найкраще в цілому

RingCentral надає найкращі віртуальні бізнес-номера, призначені для командної роботи. Його можливості для проведення відеозустрічей, дзвінків і обміну повідомленнями на одній інтегрованій платформі вражають. Це програмне забезпечення є багатофункціональним і дозволяє обслуговувати VoIP без додаткового обладнання. Він також забезпечує багато інтеграцій і сповіщень про пропущені дзвінки та факси.

RingCentral має велику галерею програм із готовими інтеграціями для понад 500 програм. Він пропонує надійний API для розробки спеціальних робочих процесів і програм. Переглядаючи, я помітив, що він бездоганно інтегрується з Microsoft Teams, що пропонує необмежену кількість дзвінків і важливу бізнес-аналітику в США та Канаді.

Особливості гри:

• Телефонна система: RingCentral пропонує надійну систему викликів VoIP із 99.999% SLA, що дозволяє легко додавати нові телефонні номери. Я отримав такі розширені функції, як переадресація дзвінка, запис, паркування, гортання, переадресація та вбудована аналітика.
• Командний обмін повідомленнями: Я міг би обмінюватися миттєвими повідомленнями, обмінюватися файлами та керувати завданнями. Це дозволило мені легко почати дзвінок або відеозустріч прямо з програми. Крім того, ви можете робити закладки для важливих групових повідомлень, ділитися файлами, шукати за ключовими словами та фільтрувати за згадками.
• Відеоконференція: RingCentral пропонує безперебійну HD-відео- та аудіоконференцію на кількох пристроях для до 200 учасників. Він також надає автоматичні підсумки зустрічі та транскрипцію голосу разом із ідентифікацією доповідача.
• Вебінари: Я міг би запросити до 10,000 100 відвідувачів вебінару та XNUMX експертів приєднатися безпосередньо зі своїх браузерів, нічого не встановлюючи. RingCentral пропонує детальну аналітику взаємодії, якості та ефективності після події.
• Контактний центр: З RingCentral, я можу спілкуватися за допомогою понад 30 цифрових каналів, включаючи голос, чат і електронну пошту. Він також пропонує агентам розширені інструменти штучного інтелекту, які допомагають посилити взаємодію та вирішити проблеми клієнтів.
• Факс: Ви можете надсилати та отримувати факси онлайн без будь-якого обладнання. Я міг передати факси до 50 одержувачам і запланувати їх завчасно. RingCentral пропонує готові шаблони для титульних сторінок або дозволяє створювати власні.
• Багатомовний IVR: Він надає 18 мов для налаштувань, багатомовні IVR та локалізовані голосові підказки, щоб підтримувати зв’язок між глобальними офісами та віддаленими працівниками.
• Країни: RingCentral надає послуги в понад 100 країнах із місцевим планом набору та міжнародними віртуальними телефонними номерами.
• Натисніть щоб говорити: Я отримав рішення для хмарної рації з функцією «Натисни і говори», яке безперебійно з’єднує настільних і прямих працівників.
• Уніфікований номер: Ви можете використовувати той самий номер для голосових дзвінків і надсилання SMS, MMS і факсів.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте RingCentral
• Натисніть кнопку «Спробувати безкоштовно», щоб підписатися на 14-денну безкоштовну пробну версію.

Visit RingCentral >>

14-денна безкоштовна пробна версія

---

4) Nextiva

Найкраще рішення для об’єднаних комунікацій (UC).

Nextiva це система VoIP, яка пропонує необмежену кількість дзвінків у США та Канаді. Він включає безкоштовні місцеві та безкоштовні номери. Я міг почати відео- та аудіоконференції лише одним клацанням миші. За допомогою цієї програми я міг би вести всі свої розмови в одному місці. Nextiva також містить інструменти підвищення продуктивності та управління досвідом клієнтів.

Його функція Call Pop показує на екрані такі важливі деталі, як остання взаємодія, оцінка досвіду, відповіді на опитування та вартість облікового запису, перш ніж ви отримаєте дзвінок. Таким чином, ви можете запропонувати клієнтам персоналізовані продажі та обслуговування. Я міг би також використовувати його для легкого керування відгуками на всіх сайтах оглядів. Крім того, Nextiva надає більше одного номера, що робить керування дзвінками зручним.

Особливості гри:

• Бізнес -телефон: Nextiva пропонує телефонні послуги VoIP із шифруванням TLS і SRTP із підтвердженою надійністю безвідмовної роботи 99.999%. Він пропонує хмарну уніфіковану комунікаційну систему, яка включає VoIP, відео та чат.
• Конференц -дзвінок: Це дозволило мені проводити необмежену кількість аудіо- та відеозустрічей із кришталево чистим HD-аудіо з функцією запису дзвінків і показу екрана.
• Інтеграція: Nextiva пропонує готову інтеграцію з Google, Microsoftта інші системи CRM, які дозволяють користувачам клацати та набирати номери телефонів у бізнес-додатках.
• Співпраця: Я міг стежити за проектами, створюючи групи для спілкування через чат, відео чи аудіо. Ви також можете легко відстежувати розмови та безпечно ділитися файлами зі своєю командою.
• Текстове повідомлення: Я міг надсилати й отримувати необмежену кількість текстових повідомлень і MMS зі свого комп’ютера чи мобільного за допомогою NextivaОДИН додаток. Корисно надсилати підтвердження записів або відповідати на пропущені дзвінки за місцевими службовими або безкоштовними номерами.
• Голосова пошта: Nextiva дозволяє прослуховувати, керувати та переглядати бізнес-голосові повідомлення прямо з папки "Вхідні" або Nextiva мобільний додаток
• Опитування: Його опитування дозволяють проводити короткі або довгі опитування з різними типами запитань, розроблених із спеціальними параметрами. Це дає вам змогу зрозуміти свою аудиторію та вирішувати проблеми клієнтів шляхом оцінки задоволеності клієнтів і дослідження ринку.
• Факс: Це дозволило мені надсилати й отримувати електронні факси з будь-якого пристрою у форматах PDF і TIFF. Служба відповідає вимогам HIPAA та використовує 256-бітове шифрування SSL для захисту вашої конфіденційної інформації. Я також міг доставляти мої факси на електронну скриньку на свій вибір.
• Рішення кол-центру: Рішення колл-центру не вимагає плати за встановлення та пропонує автоматичний розподіл дзвінків (ACD), опції IVR тощо. Це дозволило мені дозволити сумісним IVA виконувати повторювані завдання, а я зосередився на дзвінках, які потребували людського дотику.
• Відеозустрічі: Відеозустрічі включають такі функції, як презентації та спільний доступ до екрана та файлів без завантаження в програму чи браузер.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Nextiva
• Придбайте будь-який план, який забажаєте, але я рекомендую купувати найдешевший
• Вимагайте відшкодування відповідно до 30-денної гарантії повернення грошей без запитань

Visit Nextiva >>

30-денна безкоштовна пробна версія

---

5) Krispвиклик

Найкраще універсальне рішення для викликів для малого та середнього бізнесу

Krispвиклик є одним із найкращих постачальників віртуальних телефонних номерів, який може записувати дзвінки, щоб відстежувати та покращувати запити клієнтів і роботу команди в усіх відділах. Користувачі можуть використовувати записані дзвінки для покращення обслуговування клієнтів і навчання співробітників. У цьому програмному забезпеченні є опція спільного використання номера, яка дозволяла мені здійснювати дзвінки з кількох пристроїв.

Під час тестування KrispCall I виявив, що він ідеально підходить для перегляду журналів викликів і повідомлень на одній інформаційній панелі. Його автоматична маршрутизація викликів у різні місця миттєва та проста. KrispCall також дозволив мені встановити робочі години, гарантуючи, що я ніколи не пропускаю дзвінок клієнта. 

Особливості гри:

• Уніфікована скринька викликів: Він має спеціальну централізовану інформаційну панель «все в одному». Ця функція чудова для керування всіма послугами та миттєвого зв’язку з моєю командою та клієнтами. 
• Утримання виклику: KrispВиклик дозволяє перевести дзвінки на утримання за допомогою функції «Утримання виклику», щоб надати клієнтам додаткову допомогу, коли це необхідно, не втрачаючи виклик.
• Рівні доступу: Я міг налаштувати рівень доступу до цінних клієнтів і бізнес-даних для співробітників за допомогою розширених функцій адміністратора.
• Інтеграція: Його робочий простір легко інтегрується з різними сторонніми CRM-програмами та розширеннями Google Suite. Це також допомогло мені отримати та керувати потужною інформацією з аналізу даних клієнтів.
• Фільтри: Я використовував кілька фільтрів, щоб розділити журнали викликів. Це допомагає ефективно визначити, які номери є шахрайськими, а які – важливими вхідними, вихідними та пропущеними викликами.
• API розробника: його надійний API розробника допомагає вставляти віджети на ваш веб-сайт, щоб клієнти могли швидко зв’язатися з вами.
• Аналітика: Я міг оптимізувати бізнес-кампанії та обслуговувати вхідні дзвінки. Це також продемонструвало мені загальну ефективність команди завдяки аналітиці телефонних дзвінків на основі даних.
• Привітання: Ви можете записати персоналізовані вітальні повідомлення для своїх клієнтів і покращити їхній досвід дзвінків, щоб вони відчували пріоритет під час дзвінків.
• PIN-код розмови: Це допомогло мені переглядати високопріоритетні тексти у верхній частині вікна набору номерів і чату для швидшого часу відповіді.
• Обробка дзвінків: Я міг легко обробляти велику кількість вхідних дзвінків за допомогою віртуального помічника зі штучним інтелектом, що допомогло скоротити мій загальний час роботи з клієнтами. 

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Krispвиклик
• Придбайте будь-який план, який вважаєте за потрібний, однак я рекомендую купувати найдешевший
• Вимагайте відшкодування відповідно до 14-денної гарантії повернення грошей без запитань.

Visit KrispТелефонуйте >>

14-денна гарантія повернення грошей

---

6) GoToConnect

Найкраще універсальне програмне забезпечення для обміну повідомленнями та зустрічей

GoToConnect синхрон GoToMeeting, хмарна АТС Jive і Last Pass для безперебійного ділового спілкування. Мені здається, що його текстові повідомлення, віртуальна голосова пошта, відеозустрічі та центр підтримки досить прості у використанні. Відеоконференція має необмежену тривалість, аудіоконференцію та прогнозовані дані в реальному часі. Згідно з моїми дослідженнями, GoToConnect пропонує безкоштовні міжнародні дзвінки та 99.999% безвідмовної роботи за угодою про рівень обслуговування. Це працює далі Android, IOS, macOS, Linux і Windows і надає кілька номерів.

Особливості гри:

• Переадресація викликів: Ця функція дозволяє спрямувати дзвінок на ваш смартфон або відповідну особу, не відриваючи виклик. Я також міг переадресовувати ділові дзвінки на свій особистий телефон, якщо мене не було в приміщенні.
• Тарифні плани: Він оснащений функцією перетягування та має настроювану систему набору для маршрутизації викликів. Я знайшов його простим у використанні, і ви можете змінити його на льоту, де б ви не були.
• Веб-камера: Коли я випробував цю платформу для конференції, я міг одночасно бачити 50 веб-камер. Це допомогло мені легко залишатися на зв’язку з командою, і це зробило наші розмови ефективними.
• Повідомлення: Його обмін повідомленнями включає обмін файлами та командний чат, а також дозволяє переходити на зустріч одним клацанням миші.
• Показ екрана: Я міг ділитися екранами для зручної співпраці, живого зворотного зв’язку та керування переглядом під час зустрічей.
• Інструменти адміністратора АТС: Доступні інтуїтивно зрозумілі інструменти адміністратора, тож вам не потрібен технік, щоб допомогти вам із програмним забезпеченням.
• Потоки викликів: Він має потоки викликів для створення візуальних шаблонів для ваших дзвінків після робочого часу.
• Аналітика дзвінків: Його аналітика дзвінків керує дзвінками за часом, днем, місцем, тижнем, проблемою та тривалістю.
• Спеціальні повідомлення: Ви можете створювати привітання та власні повідомлення для робочого часу вашої компанії.
• Фільтрація викликів: GoToConnect допоміг мені заблокувати спам-дзвінки, увімкнути цифрові взаємодії тощо.
• Інтеграція: Я міг би легко інтегрувати його з, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Marketo та GoTo.
• Портування: Це дозволяє переадресовувати дзвінки та легко переносити номер на різні пристрої.
• Support: Я міг зв’язатися з його службою обслуговування клієнтів електронною поштою, через квитки та телефоном.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте GoToConnect
• Створіть обліковий запис, щоб розпочати 14-денну безкоштовну пробну версію.

Visit GoToConnect >>

14-денна безкоштовна пробна версія

---

7) Ooma Office Phone

Найкраще підходить для спрощення складних комунікацій

Я тестував Ooma Office Phone і виявив, що він має настроювані дзвінки, відеодзвінки та обмін повідомленнями для компаній у різних секторах, таких як охорона здоров’я та нерухомість. З мого досвіду, він також пропонує рішення для житлових будинків, як-от телефонні послуги та розумну безпеку, що дозволяє створити систему безпеки з професійним моніторингом. Док-станція до наявного номера порту пройшла без проблем, що мене вразило.

Особливості гри:

• Віртуальний портьє: Я можу автоматизувати керування вхідними викликами, а також це допоможе вам налаштувати кілька меню для абонента. Це дозволило мені створювати власні повідомлення з інформацією, створювати режими робочого часу тощо.
• Кілька дзвінків і групи дзвінків: Ця функція дозволяє вашому робочому телефону дзвонити на офісний телефон, зовнішні пристрої та мобільний додаток. Таким чином, допомагаючи клієнтам отримати розширення, такі як підтримка, продажі тощо.
• Настільний і мобільний додаток: Ви можете надсилати текстові повідомлення та використовувати систему бізнес-телефону з самого робочого столу. Доступний безкоштовний мобільний додаток, щоб усі співробітники могли керувати бізнес-дзвінками зі своїх телефонів.
• Черга викликів: Я міг автоматично поставити абонентів на утримання та спрямувати їх до наступного доступного агента.
• Блокування викликів: Завдяки функції блокування дзвінків він допомагає блокувати продавців телемаркетингу та всі види спамерів.
• Відеоконференція: Ooma дозволив мені проводити нараду до 25 учасників у будь-який час з будь-якого місця.
• Віртуальний факс: Він має можливості віртуального факсу, оскільки офіси все ще покладаються на факс. Найкраща частина полягає в тому, що для цього вам не потрібно жодного обладнання. 
• Семизначний набір: Ooma спростив мої дзвінки, дозволивши набирати лише код міста та сім цифр замість десяти.
• Служба 911: Цей безкоштовний віртуальний номер телефону в США регулюється Федеральною комісією зв’язку (FCC), щоб надавати своїм клієнтам послуги екстреної допомоги, щоб ви могли негайно зв’язатися з диспетчером екстреної допомоги під час надзвичайних ситуацій.
• Розширені параметри голосової пошти: Він має приватну голосову пошту, яка встановлюється автоматично кожного разу, коли адміністратор створює розширення користувача.
• Запис дзвінків: Я отримував як постійний запис, так і запис на вимогу, що дозволяло мені відновлювати виклики, коли це було потрібно.
• Інтеграція CRM: Ви можете інтегрувати його з Microsoft Dynamics 365 або Salesforce.
• Місцевий Numbers країн: Він надає місцеві номери для Мексики, Індії, Китаю, Канади, Великобританії та 55 інших країн.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Ooma Office Phone
• Придбайте будь-який тарифний план, але я рекомендую найнижчий.
• Вимагайте відшкодування відповідно до 30-денної гарантії повернення грошей для Ooma План Office або Mobile.

Visit Ooma >>

30-денна безкоштовна пробна версія

---

8) Vonage

Найкраще для розширених функцій VoIP

Vonage це хмарна віртуальна телефонна служба, яка пропонує понад 50 інтегрованих рішень і функцій телефону. Мені особливо приємно, що він підтримує голосові дзвінки, груповий обмін повідомленнями, факс, SMS і відеозустрічі. Інструмент відео-співробітництва інтуїтивно зрозумілий і добре підходить для організацій. Згідно з моїми дослідженнями, він надає пріоритет комунікаційному трафіку, забезпечуючи високу продуктивність і якість.

Він інтегрується з Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 і Zoho CRM. Vonage доступний у понад 60 країнах, включаючи США, Китай та Індію. Крім того, я отримав безкоштовні та робочі телефонні номери, які підтримують WhatsApp як на iOS, так і на Android додатки

Особливості гри:

• Автоматична участь: Це дозволяє автоматизувати маршрутизацію викликів до доступного агента в певних відділах або направити їх до віртуального помічника. Це гарантує, що ви ніколи не пропустите дзвінок, а клієнти отримають допомогу в будь-який час.
• Блокувати ідентифікатор абонента: Я міг би використовувати його для блокування як вхідних, так і вихідних дзвінків за допомогою функції блокування ідентифікатора абонента. Це допомогло мені створити спеціальні правила та відхилити виклики, які відображають приватні, обмежені, анонімні та нечислові символи. 
• Запис ділового дзвінка: Це дозволяє записувати всі ваші важливі ділові дзвінки, які потім можна використовувати для різних цілей, наприклад для навчання співробітників.
• SMS та MMS: Я міг легко спілкуватися зі своїми співробітниками та клієнтами за допомогою SMS і MMS, доступних як у мобільних, так і в настільних програмах.
• Службовий телефонний додаток: Це дає змогу здійснювати бізнес-дзвінки будь-де з собою та ніколи не пропускати клієнтів.
• Відео та голосові конференції: Я міг планувати або ініціювати зустрічі та використовувати потужні інструменти для співпраці за допомогою функцій відео- та голосових конференцій.
• Міжнародний номер компанії: Це дозволяє спростити ваш бізнес, дозволяючи міжнародним клієнтам зв’язуватися з вашим бізнесом за допомогою дзвінків.
• Місцеві номери телефонів: Я отримав місцеві номери для додаткової видимості на місцевому ринку. 
• Утримання виклику: Він містить функцію утримання виклику, яка дозволяє з легкістю переходити від одного виклику до іншого.
• Історія контактів і журнали викликів: Я отримав докладні записи ділових дзвінків, і він витягнув іншу важливу інформацію з минулих розмов, щоб отримати глибоке розуміння.
• Оголошення про виклик: Ви можете повідомити причину вхідного дзвінка перед тим, як передати його співробітникам.
• Виклик фліп: Я міг легко переадресовувати дзвінки на своїх пристроях і залишатися на зв’язку протягом усього часу розмови.
• QoS: Він пропонує 99.999% глобальної надійності та якості обслуговування (QoS).

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Vonage
• Підпишіться на будь-який місячний план, але я пропоную вибрати найнижчий, щоб перевірити його послуги
• Вимагайте відшкодування відповідно до 30-денної гарантії повернення грошей.

Visit Vonage >>

30-денна гарантія повернення грошей

---

9) Voiply

Найкраще для здійснення необмежених дзвінків

Voiply пропонує цілодобову підтримку та переадресацію викликів, а також дає можливість налаштувати голосове меню. Ця платформа пропонує місцеві номери в понад 24 країнах із майже ідеальним часом безвідмовної роботи. Він включає вдосконалену службу 7 для надзвичайних ситуацій. Він підтримує конференц-дзвінки, переадресацію та запис. Крім того, він запропонував мені національні, місцеві та безкоштовні номери. 

Особливості гри:

• Автосекретар: Ви можете автоматично переадресовувати дзвінки віртуальному помічнику. Я міг також запаркувати дзвінок і ввімкнути автосекретаря, коли змінював постачальника.
• Група виклику: Я міг би дозволити членам команди відповідати на дзвінки по черзі. Це допомогло мені спростити управління бізнесом і ефективніше допомагати клієнтам.
• Конференц -дзвінок: Він забезпечує HD-голос і легку конференц-зв’язок. Використання Voiply Я можу додати до 25 учасників конференц-дзвінка.
• Одночасний дзвінок: Voiply дозволяє дзвонити вхідний дзвінок на кількох пристроях, щоб ви могли прийняти дзвінок з будь-якого місця.
• Голосова пошта на електронну пошту: За допомогою цієї функції я міг би легко надсилати голосові нотатки на свій обліковий запис електронної пошти. Це важливо враховувати для кращої організації.
• Ім'я абонента: Це показує повний ідентифікатор абонента, коли дзвонить телефон.
• Безлімітні дзвінки: Завдяки Vioply ваша лінія ніколи не буде зайнята, оскільки вона може керувати одночасними викликами.
• Безкоштовний віртуальний телефон: Я помітив, що ця безкоштовна програма VoIP значно покращує спілкування з клієнтами за допомогою хмарних номерів. 

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Voiply
• Ви можете вибрати будь-який зручний для вас план, але я рекомендую купувати найдешевший
• Вимагайте відшкодування відповідно до 30-денної гарантії повернення грошей.

посилання: https://www.voiply.com/

---

10) Google Voice

Найкраще для ІТ-команд і окремих людей, які хочуть просте програмне забезпечення

Google Voice надає послуги голосової пошти, текстових, голосових повідомлень, переадресації та завершення викликів. Він має фільтрацію спаму, керовану штучним інтелектом, яка допомогла мені позначити спам і отримати чистіший журнал викликів. Я міг отримати доступ до опції перемикання між налаштованими телефонами під час отримання дзвінка. Цей сервіс є частиною Google WorkSpace.

Особливості гри:

• Необмежена кількість місць: Використовуючи план Premier, ви можете охоплювати необмежену кількість місць. Це допомогло мені охопити необмежену кількість місцевих регіонів, внутрішніх районів і міжнародних місць, завдяки чому мій бізнес отримав доступ майже до всіх куточків. 
• Текстове повідомлення: Він пропонує необмежену кількість текстових повідомлень у США та Канаді без жодної плати. Однак ця функція недоступна в таких місцях, як Пуерто-Ріко, Американське Самоа, Північні острови, Гуам і Віргінські острови. 
• Дзвінки: Google Voice дозволяє здійснювати дзвінки до Канади, США та в межах європейських країн.
• Спеціальний запис розмов користувача: Він включає в себе як ручний, так і автоматичний спеціальний запис викликів користувача.
• Екран викликів: Ви отримуєте екранні виклики, перш ніж відповісти, це дає вам змогу підготуватися до виклику або відхилити його на основі пріоритету.
• звітність: Я виявив, що план Premier включає розширені звіти, які чудово підходять для ефективного аналізу даних.
• Блокування дзвінків: Мені вдалося легко заблокувати небажані дзвінки та повідомлення.
• Налаштування: Це допомогло мені налаштувати його, щоб ідеально відповідати моєму щоденному робочому процесу, що є однією з найкращих функцій, зважаючи на мій досвід. Крім того, АТС також легко налаштовується.
• Розшифровка голосової пошти: Ваша голосова пошта автоматично транскрибується, щоб вам було зручно читати вміст.
• Співпрацюйте та організовуйте: Я міг би організувати свою роботу, об’єднавшись і співпрацюючи зі своєю командою.
• Інтеграція: Він легко інтегрується з вашим Google Meet, Календар та інші пакети програм.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Google Voice
• Виберіть робочий телефон і розпочніть безкоштовну 14-денну пробну версію.

посилання: https://voice.google.com/u/0/about

---

11) Avoxi

Найкраще для Microsoft пряма маршрутизація

Я досліджував Avoxi, розумна хмарна платформа, яка покращує обслуговування бізнес-клієнтів. Під час оцінювання я виявив, що це голосове рішення, яке легко розширюється, і забезпечує безперебійний SIP, налаштування номерів та інтеграцію. Згідно з моїм відгуком, Avoxi їй довіряють понад 7,000 світових брендів, включаючи Hyatt, Marriott і ZOHO. Він підтримує конференц-дзвінки, маршрутизацію, переадресацію та запис і доступний у 170 країнах. Avoxi також пропонує місцеві, безкоштовні та негеографічні номери для компаній.

Особливості гри:

• Переадресація викликів: Я отримав функцію переадресації виклику з Avoxi який створює безперебійні потоки викликів і насолоджується локальною та глобальною переадресацією викликів. Це допомогло мені переадресувати дзвінки за допомогою маршрутизації на основі навичок і надало мені правила автоматичної переадресації та меню IVR. 
• Транкінг SIP та інтеграції: Я міг би налаштувати, налаштувати та інтегрувати CRM і CPaaS, щоб досягти безперебійного спілкування та ефективної інтеграції робочого процесу.
• Microsoft Teams пряма маршрутизація: Ця функція прямої маршрутизації надає Teams розширену голосову службу з покриттям у понад 170 країнах.
• Портування: Ви отримуєте безкоштовні дзвінки протягом першого місяця після перенесення бізнес-номера на Avoxi.
• Мережа та безпека: Його повністю стійка хмарна структура забезпечує високу якість і надійність у важкодоступних країнах, підтримується Google Cloud Мережа та час безвідмовної роботи 99.995%.
• Факс: Це допомагає отримувати та надсилати факси без залучення будь-якого обладнання.
• WhatsApp: Цей безкоштовний віртуальний номер у США для підтримки WhatsApp дозволяє отримати доступ до WhatsApp навіть без смартфона чи номера.
• Ідентифікатор абонента: Я міг би використовувати цю програму, щоб отримати індивідуальний ідентифікатор абонента відповідно до моїх уподобань.
• Безлімітні дзвінки: Я зміг здійснювати необмежену кількість дзвінків і додати більше 500 учасників до конференц-дзвінка.
• Програмовані голосові API: Ви можете створити настроюване голосове рішення, яке найбільше підходить для вашого бізнесу та клієнтів. Це дозволяє програмувати можливості вхідних і вихідних викликів.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте Avoxi
• Ви можете придбати будь-який план, але я пропоную придбати найнижчий план, щоб перевірити послуги.

посилання: https://www.avoxi.com/

---

12) OnSIP

Найкраще для компаній, яким потрібна повністю настроювана платформа

 OnSIP є чудовим інструментом для будь-якого бізнесу, і мені особливо сподобалося, як він дає змогу спілкуватися за допомогою HD-відео та голосових дзвінків. Ця служба допомагає вам створювати спеціальні посилання для виклику за кнопкою миші безпосередньо з програми обміну повідомленнями. OnSIP повністю настроюється, тому я міг додавати або видаляти функції та платити лише за те, що використовував. Згідно з моїм відгуком, OnSIP працює в Аргентині, Канаді, Бразилії, Данії та понад 15 інших країнах.

Ця безкоштовна програма VoIP дозволяє організовувати вашу команду в групи. Переглядаючи його, я здійснив тестові дзвінки за допомогою мобільного додатка або настільного комп’ютера та дізнався, що він підтримує конференції, маршрутизацію, переадресацію та запис.

Особливості гри:

• Керування дзвінками: Це допомогло мені вимкнути звук дзвінків або переадресувати їх потрібному співробітнику чи колегам тощо. Я також міг поставити дзвінки на утримання, просто натиснувши кнопку паузи, якщо мені потрібно було дочекатися, поки агенти будуть доступні. 
• Міжнародний набір номера: Це допомогло мені здійснювати міжнародні дзвінки з мого облікового запису onSIP. Вхідні міжнародні дзвінки тарифікуються лише 50 центів за дзвінок. 
• Правила робочого часу: Це дозволило мені встановити години роботи компанії; це допомогло мені спрямувати дзвінки на обрану мною кінцеву точку, щоб я все ще міг знати про дзвінки, навіть коли компанія була закрита.
• Голосова пошта на електронну пошту: Коли ви зайняті, абоненти можуть записати повідомлення та надіслати цей аудіофайл на вашу електронну пошту.
• Виклик Паркінг: Це допомогло мені поставити абонентів на утримання, а потім дозволити іншому співробітнику продовжити розмову на інших пристроях.
• Оголошення: Ви можете записати повідомлення та відтворити його для абонентів, коли вони стоять у черзі або переходять до меню.
• Автосекретарі: Це дозволило мені налаштувати тонове меню для клієнтів.
• Каталог для набору по імені: Ви можете створити каталог для клієнтів, щоб вони могли зв’язатися з певним співробітником, використовуючи тональний сигнал для написання своїх імен.
• Особиста стратегія рингу: Ця функція дозволяє визначити, як довго ви хочете, щоб ваші дзвінки дзвонили, і коли їх переадресовувати, якщо ви не відповідаєте.
• Черги ACD: Використовуючи цю функцію, я міг автоматично розподіляти дзвінки між торговими представниками. Це допомогло мені підтримати клієнтів і забезпечити кімнату очікування, коли було переповнення дзвінків.
• Екстрений набір номера: Цей віртуальний мобільний номер дозволяє здійснювати екстрені виклики.
• HD виклики: Я отримав HD якість звуку завдяки розширеним частотам.
• Вхідний міст: Ви можете використовувати безкоштовні, місцеві та міжнародні номери іншого постачальника OnSIPРозміщена функція PBX.
• Музика на утриманні: Абонент може слухати музику під час очікування, що розважає його.

👉 Як отримати безкоштовно?

• Відкрийте OnSIP
• Я рекомендую придбати найдешевший, щоб перевірити послуги, якщо ви плануєте придбати план. 

посилання: https://www.onsip.com/

Що таке віртуальний номер телефону?

Віртуальний телефонний номер, номер VoIP (голос через Інтернет-протокол), є сучасним телефонним рішенням, яке відрізняється від традиційної телефонної системи. Зазвичай такі номери запрограмовані на переадресацію вхідних дзвінків на інший телефон, обраний клієнтом, VoIP, стаціонарний або мобільний. На відміну від звичайних телефонних номерів, пов’язаних із конкретними стаціонарними або мобільними пристроями, віртуальні телефонні номери працюють через Інтернет. Вони діють як посередники, спрямовуючи дзвінки на бажану телефонну лінію за вашим вибором, будь то стаціонарна, мобільна або з’єднання VoIP.

На відміну від звичайних телефонних номерів, пов’язаних із конкретними стаціонарними або мобільними пристроями, віртуальні телефонні номери працюють онлайн. Вони діють як посередники, спрямовуючи дзвінки на бажану телефонну лінію за вашим вибором, будь то стаціонарна, мобільна або з’єднання VoIP.

Які фактори врахувати при виборі віртуального телефонного номера?

Віртуальні телефонні номери дозволяють відрізнити особисті та ділові телефонні дзвінки, прийняті на стаціонарний або телефонний зв’язок. Це легко зробити, отримавши номер телефону другої лінії.

Ось важливі фактори, які потрібно враховувати, вибираючи номер VoIP у США:

• Ви повинні перевірити його ціну та характеристики.
• Пропоную перевірити, наскільки зручний процес налаштування.
• Зосередьтеся на послугах керування дзвінками, як-от переадресація дзвінків, запис, перевірка тощо.
• Простота зберігання службового та особистого телефону окремо від мобільного та стаціонарного.
• Слід враховувати якість телефонних дзвінків.
• Перевірте наявність автоматичних операторів для маршрутизації або привітання абонентів на відповідну лінію.
• Нарешті, проаналізуйте підтримку клієнтів.

Як отримати віртуальний номер для свого бізнесу?

Ось покроковий процес, який я використав, щоб отримати безкоштовний віртуальний номер телефону для своєї компанії:

• Крок 1) Зареєструйтесь у будь-якого з перелічених вище постачальників послуг віртуальних телефонних номерів, які пропонують безкоштовну пробну версію
• Крок 2) Введіть свої дані та завершіть процес реєстрації
• Крок 3) Після реєстрації ви зможете користуватися всіма функціями протягом пробного періоду
• Крок 4) Виберіть місцезнаходження підприємства та основну точку доступу споживачів
• Крок 5) Після вибору місця ваш віртуальний номер телефону буде активовано та запущено постачальником послуг віртуального телефонного номера.

Плюси та мінуси безкоштовного віртуального телефонного номера

Ось плюси та мінуси безкоштовного віртуального номера телефону:

Плюси:

• Економічно ефективним: Основна перевага безкоштовних віртуальних телефонних номерів полягає в їх економічній ефективності. Користувачі можуть отримати функціональний номер телефону без будь-яких початкових інвестицій або повторних платежів.
• Безпека: Безкоштовні віртуальні номери можна використовувати для захисту особистої інформації. Користувачі можуть зберігати свій основний номер телефону конфіденційним, використовуючи віртуальний номер для онлайн-дій або тимчасового спілкування.
• Гнучкість: Ці номери ідеально підходять для короткострокових проектів або тимчасових потреб у спілкуванні. Користувачі можуть легко відмовитися від віртуального номера, коли він запрацює.
• Міжнародне спілкування: Безкоштовні віртуальні телефонні номери можуть сприяти доступному міжнародному спілкуванню. Вони дозволяють користувачам отримувати дзвінки та повідомлення з різних країн, не стягуючи високої плати за міжнародні дзвінки.
• Зручність: Налаштувати безкоштовний віртуальний номер часто швидко та просто. Користувачі можуть отримати робочий номер телефону протягом декількох хвилин, що робить його зручним варіантом для миттєвих потреб спілкування.

Мінуси:

• Обмежені функції: Безкоштовні віртуальні телефонні номери зазвичай мають обмежені функції порівняно з платними. Користувачі можуть не мати доступу до розширених функцій, таких як переадресація викликів або розшифровка голосової пошти.
• Реклама та спам: Деякі безкоштовні служби віртуальних номерів можуть відображати рекламу або надсилати рекламні повідомлення користувачам. Крім того, на ці номери можуть надходити спам-дзвінки та повідомлення.
• Відсутність надійності: Безкоштовні послуги не завжди можуть гарантувати такий самий рівень надійності, як платні варіанти. Проблеми з якістю дзвінка та з’єднанням можуть виникати частіше.
• Наявність номера: Через великий попит на безкоштовні віртуальні телефонні номери може бути складно знайти доступні номери, особливо з певними кодами регіону.
• Обмежена тривалість: Тривалість безкоштовних віртуальних номерів часто обмежена. Користувачам може знадобитися регулярно поновлювати або використовувати номер, щоб запобігти його повторному призначенню.

Вердикт:

 Всі перераховані вище провайдери мають свої переваги і недоліки. Щоб допомогти вам прийняти останній дзвінок, я створив цей вердикт.

• RingCentral пропонує комплексну та безпечну послугу віртуального телефону з розширеними функціями. Він має зручний інтерфейс і поставляється з готовими інтеграціями з понад 50 програмами.
• Nextiva забезпечує надійну та настроювану платформу, яка є економічно ефективною та потужною. Це масштабоване рішення, яке пропонує повністю уніфікований клієнтський досвід.
• Hushed забезпечує надійний і безпечний сервіс із високоякісними функціями конфіденційності. Він надає 300 кодів регіонів для США, Великобританії та Канади, а також необмежену кількість місцевих дзвінків і текстових повідомлень.