भारत में 10 सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी सेवा प्रदाता (2026)

भारत में सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी प्रदाता

अपने निजी नंबर पर सभी तरह की कॉल प्राप्त करने का मतलब है अपनी गोपनीयता से समझौता करना। यही कारण है कि कई भारतीय कॉल करने और प्राप्त करने के लिए वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदाताओं की ओर बढ़ रहे हैं। भारतीय वीओआईपी के साथ, आप अपने वास्तविक नंबर को छिपाने और काम और अन्य कई मामलों के लिए इसका उपयोग करने के लिए कई स्थानीय नंबर प्राप्त कर सकते हैं।

भारत के लिए सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी चुनना एक महत्वपूर्ण कार्य है, क्योंकि बेतरतीब ढंग से सेवा प्रदाता चुनने से आपके व्यवसाय पर असर पड़ सकता है। खराब वर्चुअल फ़ोन नंबर गोपनीयता के बारे में संदेह पैदा करता है, इसमें उच्च डाउनटाइम और खराब ग्राहक सेवा होती है। विभिन्न सेवा प्रदाताओं की विशेषताओं, मूल्य निर्धारण और निःशुल्क परीक्षण अवधि को देखकर गहन शोध के बाद, मैंने भारत में सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी सेवाओं की एक सूची तैयार की है।
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संपादकों की पसंद
Zoom Phone

Zoom Phone एक शक्तिशाली क्लाउड-आधारित VoIP समाधान है जो सभी आकार के व्यवसायों के लिए एंटरप्राइज़-स्तरीय कॉलिंग सुविधाएँ प्रदान करता है। यह आपको एकीकृत करने में मदद करता है Microsoft Outlook और गूगल संपर्क तुरन्त उपलब्ध है जो कार्यस्थल पर प्रभावी संचार प्रबंधन प्रदान करता है।

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भारत में सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी प्रदाता

नाम मिनटों मूल्य निर्धारण नि: शुल्क परीक्षण संपर्क
Zoom Phone योजना के आधार पर, सीमा पार करने पर प्रति मिनट अतिरिक्त शुल्क देना होगा $15.99 लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान और पढ़ें
RingCentral असीमित यूएसए कॉलिंग प्रति माह $ 20। 14-Day परीक्षण और पढ़ें
Vonage वर्चुअल फ़ोन नंबर और कॉल प्रबंधन प्रति माह $ 13.99। 14- दिन नि: शुल्क परीक्षण और पढ़ें
अल्टाटेल योजना की सीमा के भीतर असीमित कॉलिंग प्रति माह $ 18। 30-दिन की धनवापसी नीति और पढ़ें
Phone.com बेसिक प्लान के साथ असीमित कॉलिंग प्रति माह $ 15। 30-दिन की धनवापसी नीति और पढ़ें

1) Zoom Phone

दुनिया भर में कॉल करने के लिए सर्वश्रेष्ठ

मैंने खोजा Zoom Phone और इसके मजबूत प्लेटफ़ॉर्म की खोज की जो केवल इंटरनेट कनेक्शन के साथ त्रुटिहीन रूप से संचालित होता है। यह टूल आपको एकीकृत करने में मदद करता है Microsoft Outlook और गूगल संपर्क तुरन्त उपलब्ध है जो कार्यस्थल पर प्रभावी संचार प्रबंधन प्रदान करता है।

इस कंपनी ने मुझे फोन सिस्टम, सोशल मीडिया प्रबंधन, प्रतिष्ठा प्रबंधन, Zoomएक ऐप और एक संपर्क केंद्र। Zoom ग्राहक सहायता में अपनी सेवा के लिए इसने कई स्टीवी पुरस्कार भी जीते हैं।

#1 शीर्ष चयन
Zoom Phone
5.0

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: टोल-फ्री नंबर

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, यूएसए

मुफ्त आज़माइश: लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान

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विशेषताएं:

  • सहयोग: Zoom व्यवसायों को सहयोग करने और कॉन्फ्रेंस रूम बनाने में मदद करता है जो इंटरैक्टिव मीटिंग और टीमवर्क की अनुमति देता है।
  • कॉल पार्क: किसी कॉल को पार्क करें और फिर उसे किसी अन्य से प्राप्त करें Zoom समापन बिंदु।
  • रिकॉर्डिंगइस समाधान से मुझे बैठकों को स्थानीय स्तर पर या क्लाउड पर खोजने योग्य प्रतिलिपियों के साथ रिकॉर्ड करने की सुविधा मिली।
  • स्क्रीन शेयरिंग क्षमताइंटरैक्टिव मीटिंग के दौरान कई प्रतिभागी एक साथ अपनी स्क्रीन साझा कर सकते हैं और विचारों पर चर्चा कर सकते हैं।
  • रिपोर्ट: Zoom पंजीकरणकर्ताओं, उपस्थित लोगों, मतदान, उपस्थित लोगों की सहभागिता और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए प्रश्नोत्तर पर वास्तविक समय विश्लेषण और रिपोर्ट प्रदान करता है।
  • उन्नत ध्वनिमेल: किसी भी डिवाइस से अपने वॉयसमेल को मैनेज करना नोटिफिकेशन और वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन के ज़रिए आसान था। कई बार जब मैं वॉयसमेल नहीं सुन पाता था, Zoom Phone मुझे पढ़ने के लिए सटीक प्रतिलिपियाँ प्रदान कीं।
  • मोबाइल एप्लिकेशन: Windows, Android, और आईओएस
  • एकीकरण: कल्टुरा, Panopto, Slack, हबस्पॉट और कैलेंड्ली।
  • ग्राहक सहयोग: यह चैट, फोन और संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करता है।

फ़ायदे

  • यह आपको असीमित टीम संदेश भेजने की सुविधा देता है।
  • Zoom उन्होंने मुझे महत्वपूर्ण डेटा निकालने में मदद करने के लिए विस्तृत व्यावसायिक कॉल रिकॉर्ड की पेशकश की।
  • उच्च गुणवत्ता वाला वीडियो और ऑडियो अनुभव.

नुकसान

  • इसका इंटरफ़ेस नेविगेट करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
  • मैं इसकी उच्चतर योजना का उपयोग करके केवल 19 देशों में असीमित कॉल कर सकता हूं।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: योजना की कीमत 15.99 डॉलर प्रति माह से शुरू होती है।
  • मुफ्त आज़माइश: लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान

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लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान


2) RingCentral

उन्नत कॉल रूटिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ

मुझे वह पता चला RingCentral सभी व्यावसायिक कॉलों के प्रबंधन के लिए एक एकल प्लेटफ़ॉर्म है। यह एसएमएस, वीडियो कॉल, फैक्स, कॉन्फ्रेंसिंग, असीमित कॉलिंग और काम को संभालने के लिए अन्य सेवाएँ प्रदान करता है। इसे सेट अप करना आसान था, और मैंने कभी कोई कॉल मिस नहीं की, न ही इसने कभी कॉल को डिस्कनेक्ट किया, जो शीर्ष पायदान की सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

यह ऐप आपको बिना किसी बाधा के सहयोग करने और उत्पादकता बढ़ाने के लिए एसएमएस का उपयोग करके एक टीम के रूप में चैट करने में मदद करेगा। इसका उपयोग करना आसान है और यह आपको कहीं से भी, कभी भी कॉल संभालने की सुविधा देता है। रिंग सेंट्रल के साथ आपको अपनी व्यावसायिक सेवा गुणवत्ता और बिक्री के बारे में उन्नत सुविधाएँ और गहन जानकारी भी मिलेगी।

#2
RingCentral
4.9

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यावसायिक फ़ोन या टोल-फ़्री नंबर

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, अमेरिका

मुफ्त आज़माइश: 14-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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विशेषताएं:

  • स्वचालित ध्वनिमेल प्रतिलेखन: आप हर वॉयसमेल को सुनने की थकाऊ प्रक्रिया को छोड़ सकते हैं, क्योंकि यह उन्हें ट्रांसक्रिप्ट करता है ताकि आप उन्हें आसानी से पढ़ सकें। यह सुविधा सुनिश्चित करती है कि आप कभी भी कोई वॉयसमेल मिस न करें, क्योंकि ये ट्रांसक्रिप्ट आपके ईमेल इनबॉक्स में भेजे जाते हैं।
  • मजबूत फोन सेवा योजनाएँ: यह भारत में सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी सेवा प्रदाताओं में से एक है जो क्लाउड पीबीएक्स और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग जैसी उन्नत संचार सुविधाएं प्रदान करता है।
  • प्रीमियम इनबाउंड कॉल सुविधाएँ: मैं यह तय कर सकता था कि कार्यालय समय के बाद मेरी आने वाली कॉल को कैसे संभाला जाए। मैं या तो वॉयसमेल रख सकता था, या उसे किसी दूसरे उपलब्ध एजेंट को भेज सकता था, और भी बहुत कुछ।
  • कोई हार्डवेयर नहीं: मैं इस बात का आनंद लेता हूं कि मुझे टेलीफोन हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं है; मुझे जो कुछ भी चाहिए वह सीधे वेब के माध्यम से उपलब्ध है।
  • अद्वितीय ऐड-ऑन: यह कर्मचारी निर्देशिका, कॉल ट्रैकिंग मेट्रिक्स, रिंग ग्रुप आदि जैसी अनूठी विशेषताओं के साथ सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी सेवा प्रदाताओं में से एक है।
  • विश्लेषक: आप बेहतर निर्णय लेने के लिए इसके एमवीपी एनालिटिक्स से वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
  • नंबर पोर्टिंग: बिना किसी अतिरिक्त लागत या समयसीमा के अपने मौजूदा फ़ोन नंबर को सेवा में पोर्ट करें।
  • एसएलए: अपटाइम SLA 99.999%
  • मोबाइल एप्लिकेशन: Android और आईओएस
  • एकीकरण: 300+, सहित Microsoft 365, Zendesk सुइट, और Google Workspace.
  • ग्राहक सहयोग: ईमेल, फ़ोन, चैट समर्थन, और वेबसाइट फ़ॉर्म।

फ़ायदे

  • यह पृष्ठभूमि में मौजूद सभी अवांछित शोर को स्वचालित रूप से हटा सकता है।
  • मैं सिस्टम के उपयोग और सेवा की गुणवत्ता पर नज़र रख सकता था और उसकी रिपोर्ट कर सकता था।
  • इसमें विभिन्न फोन सेवाओं के लिए अलग-अलग फोन बिल नहीं हैं।

नुकसान

  • यह वीओआईपी फोन प्रणाली आपको एक डिवाइस के साथ केवल एक नंबर का उपयोग करने की सुविधा देती है।
  • यह भारत के उन कुछ वीओआईपी सेवा प्रदाताओं में से एक है जो लैंडलाइन ग्राहकों को समर्थन नहीं देता है।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: इसकी शुरुआत 20 डॉलर प्रति माह से होती है, तथा इसका बिल वार्षिक होगा।
  • मुफ्त आज़माइश: 14-Day परीक्षण

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14-दिन नि: शुल्क परीक्षण


3) Vonage

वैश्विक पहुंच वाले एंटरप्राइज़-ग्रेड VoIP समाधान चाहने वाले व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ

अपने शोध के दौरान, मैंने विशेष रूप से सराहना की Vonage, एक अग्रणी वैश्विक वीओआईपी सेवा प्रदाता जो असाधारण विश्वसनीयता के साथ मज़बूत व्यावसायिक संचार समाधान प्रदान करता है। इसने मेरे व्यावसायिक संचार को सुव्यवस्थित करने में मदद की और साथ ही सभी आकार की टीमों के लिए बेहतर कॉल गुणवत्ता और उन्नत एकीकृत संचार सुविधाओं के साथ एंटरप्राइज़-स्तरीय कॉलिंग समाधान प्रदान किए।

आप उन्नत कॉल सेंटर क्षमताओं, टीम मैसेजिंग और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के साथ व्यापक एकीकृत संचार सुविधाएं भी प्राप्त कर सकते हैं। Vonage लोकप्रिय व्यावसायिक उपकरणों और CRM प्रणालियों के साथ उत्कृष्ट एकीकरण क्षमताएँ प्रदान करता है, और व्यापक वैश्विक कवरेज के साथ क्रिस्टल-क्लियर वॉइस क्वालिटी प्रदान करता है। इसके उत्पादों में शामिल हैं Vonage व्यावसायिक संचार, संपर्क केंद्र समाधान, एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म और API-संचालित संचार उपकरण।

#3
Vonage
4.8

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यावसायिक फ़ोन या टोल-फ़्री नंबर

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और 25 से अधिक देश

मुफ्त आज़माइश: 14- दिन नि: शुल्क परीक्षण

visit Vonage

विशेषताएं:

  • एकीकृत संचार मंच: Vonage निर्बाध व्यावसायिक संचार के लिए एक एकीकृत मंच पर आवाज, वीडियो, संदेश और सहयोग उपकरणों को संयोजित करने वाला एक ऑल-इन-वन संचार समाधान प्रदान करता है।
  • उन्नत कॉल प्रबंधन: बुद्धिमान आईवीआर प्रणालियों के साथ परिष्कृत कॉल रूटिंग, अग्रेषण और वितरण सुविधाएं यह सुनिश्चित करती हैं कि कॉल सही व्यक्ति या विभाग तक कुशलतापूर्वक पहुंचे।
  • वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग: प्रभावी दूरस्थ बैठकों के लिए स्क्रीन साझाकरण, रिकॉर्डिंग और सहयोग सुविधाओं के साथ एकाधिक प्रतिभागियों का समर्थन करने वाली अंतर्निहित एचडी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग क्षमताएं।
  • टीम संदेश एवं सहयोग: टीमों को कनेक्टेड और उत्पादक बनाए रखने के लिए फ़ाइल साझाकरण, समूह चैट और वास्तविक समय सहयोग उपकरणों के साथ एकीकृत टीम मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म।
  • ग्लोबल वर्चुअल Numbers: 100 से अधिक देशों में स्थानीय और टोल-फ्री नंबरों तक पहुंच, जिससे व्यवसायों को भारत और विश्वव्यापी बाजारों में स्थानीय उपस्थिति स्थापित करने में मदद मिलेगी।
  • संपर्क केंद्र समाधान: व्यावसायिक संपर्क केंद्र सुविधाएँ जिनमें कॉल कतार, एजेंट प्रबंधन, वास्तविक समय निगरानी और ग्राहक सेवा टीमों के लिए सर्व-चैनल समर्थन शामिल हैं।
  • उन्नत विश्लेषण और रिपोर्टिंग: विस्तृत कॉल विश्लेषण, प्रदर्शन मेट्रिक्स और सूचित निर्णय लेने के लिए अनुकूलन योग्य डैशबोर्ड के साथ व्यापक वास्तविक समय और ऐतिहासिक रिपोर्टिंग।
  • सीआरएम एकीकरण: सेल्सफोर्स, हबस्पॉट, ज़ोहो और सहित अग्रणी सीआरएम प्लेटफार्मों के साथ सहज एकीकरण Microsoft Dynamicउन्नत ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए।
  • मोबाइल एप्लिकेशन: iOS और Android चलते-फिरते व्यावसायिक संचार के लिए पूर्ण सुविधा समानता वाले ऐप्स।
  • एकीकरण: Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, अभी मरम्मत करें, Zendesk, और 50+ व्यावसायिक अनुप्रयोग।
  • ग्राहक सहयोग: उद्यम ग्राहकों के लिए फोन, ईमेल, लाइव चैट और समर्पित खाता प्रबंधन के माध्यम से 24/7/365 ग्राहक सहायता।

फ़ायदे

  • 99.999% अपटाइम SLA और अतिरिक्त बुनियादी ढांचे के साथ एंटरप्राइज़-ग्रेड विश्वसनीयता।
  • भारत सहित 100 से अधिक देशों में स्थानीय नंबरों के साथ व्यापक वैश्विक कवरेज।
  • आवाज, वीडियो और संदेश के साथ व्यापक एकीकृत संचार मंच।

नुकसान

  • बुनियादी वीओआईपी प्रदाताओं की तुलना में उच्च मूल्य निर्धारण, मध्यम से बड़े व्यवसायों के लिए अधिक उपयुक्त।
  • उन्नत सुविधाओं के लिए सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन में तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता हो सकती है।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: $ 13.99 प्रति माह से शुरू होता है।
  • मुफ्त आज़माइश: 14-दिन का नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है

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14- दिन नि: शुल्क परीक्षण


4) अल्टाटेल

क्लाउड-आधारित व्यावसायिक फ़ोन प्रणालियों के लिए सर्वश्रेष्ठ

मुझे वह पता चला अल्टाटेल यह एक व्यापक क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम है जिसे विशेष रूप से भारत में व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह स्थानीय भारतीय समर्थन और बुनियादी ढाँचे के साथ एंटरप्राइज़-स्तरीय सुविधाएँ प्रदान करता है, जो इसे क्षेत्रीय विशेषज्ञता वाली विश्वसनीय वीओआईपी सेवाओं की तलाश करने वाली कंपनियों के लिए आदर्श बनाता है।

यह प्लेटफ़ॉर्म उन्नत कॉल प्रबंधन, ऑटो-अटेंडेंट सुविधाएँ और व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ सहज एकीकरण प्रदान करता है। अल्टाटेल भारतीय व्यवसायों के लिए आवश्यक मज़बूत सुरक्षा और अनुपालन सुविधाओं के साथ उच्च-गुणवत्ता वाली वॉयस सेवाएँ प्रदान करने पर केंद्रित है।

#4
अल्टाटेल
4.7

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यावसायिक, अंतर्राष्ट्रीय, टोल-फ्री, स्थानीय 

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: अमेरिका, कनाडा

मुफ्त आज़माइश: 30 दिन की धनवापसी नीति

अल्टाटेल पर जाएँ

विशेषताएं:

  • क्लाउड-आधारित अवसंरचना: अल्टाटेल एक पूर्णतः क्लाउड-आधारित फोन प्रणाली प्रदान करता है जो ऑन-प्रिमाइसेस हार्डवेयर की आवश्यकता को समाप्त करता है, रखरखाव लागत को कम करता है और स्केलेबिलिटी में सुधार करता है।
  • उन्नत ऑटो-अटेंडेंट: पेशेवर स्वचालित रिसेप्शनिस्ट सेवा जो कॉल को कुशलतापूर्वक रूट करती है और कॉल करने वालों को सही विभाग या व्यक्ति तक पहुंचने के लिए मेनू विकल्प प्रदान करती है।
  • कॉल रिकॉर्डिंग और विश्लेषण: विस्तृत विश्लेषण और रिपोर्टिंग के साथ व्यापक कॉल रिकॉर्डिंग क्षमताएं व्यवसायों को प्रदर्शन की निगरानी करने और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती हैं।
  • मल्टी-डिवाइस समर्थन: डेस्कटॉप, मोबाइल और टैबलेट डिवाइस पर निर्बाध रूप से काम करें, स्थान या डिवाइस वरीयता की परवाह किए बिना व्यवसाय निरंतरता सुनिश्चित करें।
  • स्थानीय भारतीय Numbers: स्थानीय स्तर पर मजबूत उपस्थिति स्थापित करने और भारतीय ग्राहकों के साथ विश्वास बनाने के लिए स्थानीय भारतीय फोन नंबर प्राप्त करें।
  • सम्मेलन बुलाना: अंतर्निहित कॉन्फ्रेंस कॉलिंग सुविधाएं जो प्रभावी टीम सहयोग के लिए HD ऑडियो गुणवत्ता के साथ एकाधिक प्रतिभागियों का समर्थन करती हैं।
  • कॉल अग्रेषण और रूटिंग: दिन के समय, कॉलर आईडी या विशिष्ट व्यावसायिक नियमों के आधार पर बुद्धिमान कॉल रूटिंग यह सुनिश्चित करती है कि कॉल सही व्यक्ति तक पहुंचे।
  • ध्वनि मेल प्रबंधन: कुशल संदेश प्रबंधन के लिए ईमेल सूचनाओं और ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं के साथ उन्नत ध्वनि मेल सुविधाएँ।
  • एसएलए: स्थानीय भारतीय समर्थन के साथ 99.9% अपटाइम गारंटी
  • मोबाइल एप्लिकेशन: आईओएस Android पूर्ण व्यावसायिक सुविधाओं के साथ
  • एकीकरण: सीआरएम सिस्टम, Microsoft कार्यालय, Google Workspace, और लोकप्रिय भारतीय व्यावसायिक अनुप्रयोग।
  • ग्राहक सहयोग: हिंदी और अंग्रेजी भाषा विकल्पों के साथ फोन, ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से 24/7 स्थानीय भारतीय सहायता।

फ़ायदे

  • स्थानीय भारतीय बुनियादी ढांचा कम विलंबता और उच्च कॉल गुणवत्ता सुनिश्चित करता है।
  • प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण विशेष रूप से भारतीय बाजार के लिए डिज़ाइन किया गया।
  • क्षेत्रीय भाषा विकल्पों के साथ उत्कृष्ट स्थानीय ग्राहक सहायता।

नुकसान

  • वैश्विक प्रदाताओं की तुलना में सीमित अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग विकल्प।
  • स्थापित अंतर्राष्ट्रीय प्लेटफार्मों की तुलना में कम तृतीय-पक्ष एकीकरण।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: योजनाएँ $18/माह/उपयोगकर्ता से शुरू होती हैं
  • मुफ्त आज़माइश: 30-दिन की धनवापसी नीति

अल्टाटेल पर जाएँ >>

30-दिन की धनवापसी नीति


5) Phone.com

किफायती VoIP समाधान चाहने वाले छोटे से मध्यम व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम

अपने शोध के दौरान, मैंने विशेष रूप से सराहना की Phone.com, एक व्यापक वीओआईपी सेवा प्रदाता जो प्रतिस्पर्धी कीमतों पर विश्वसनीय व्यावसायिक फ़ोन समाधान प्रदान करता है। इसने मेरे व्यावसायिक संचार को सुव्यवस्थित करने में मदद की और साथ ही सभी आकार की टीमों के लिए उत्कृष्ट कॉल गुणवत्ता और पेशेवर सुविधाओं के साथ किफ़ायती कॉलिंग समाधान प्रदान किए।

आप उन्नत ऑटो-अटेंडेंट, कॉल अग्रेषण और विस्तृत कॉल एनालिटिक्स के साथ व्यापक कॉल प्रबंधन सुविधाएँ भी प्राप्त कर सकते हैं। Phone.com लोकप्रिय व्यावसायिक उपकरणों के साथ उत्कृष्ट एकीकरण क्षमताएँ प्रदान करता है और व्यापक कवरेज के साथ विश्वसनीय ध्वनि गुणवत्ता प्रदान करता है। इसके उत्पादों में व्यावसायिक फ़ोन सिस्टम, वर्चुअल फ़ोन Numbers, कॉल प्रबंधन उपकरण, और व्यापक ध्वनि मेल समाधान।

#5
Phone.com
4.6

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय, वैश्विक, टोल-फ्री, कस्टम

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्रिटेन, तथा 25 से अधिक देश

मुफ्त आज़माइश: एक्सएंडएक्स-डे मनी-बैक गारंटी

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विशेषताएं:

  • उन्नत ऑटो-अटेंडेंट: Phone.com अनुकूलन योग्य अभिवादन और मेनू विकल्पों के साथ परिष्कृत स्वचालित रिसेप्शनिस्ट सेवाएं प्रदान करता है, जो स्टाफ के अनुपलब्ध होने पर भी पेशेवर कॉल हैंडलिंग सुनिश्चित करता है।
  • कॉल अग्रेषण और रूटिंग: बुद्धिमान कॉल रूटिंग प्रणाली जो आपके व्यावसायिक नियमों और उपलब्धता के आधार पर कॉल को मोबाइल फोन, लैंडलाइन या अन्य एक्सटेंशन पर अग्रेषित करती है।
  • ईमेल पर वॉइसमेल: महत्वपूर्ण संचार को छोड़े बिना त्वरित समीक्षा और प्रतिक्रिया के लिए वैकल्पिक ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं के साथ अपने ईमेल इनबॉक्स में स्वचालित रूप से ध्वनि मेल संदेश प्राप्त करें।
  • कॉल रिकॉर्डिंग: गुणवत्ता आश्वासन, प्रशिक्षण उद्देश्यों और अनुपालन आवश्यकताओं के लिए रिकॉर्ड की गई बातचीत तक आसान पहुंच के साथ अंतर्निहित कॉल रिकॉर्डिंग कार्यक्षमता।
  • वर्चुअल फोन Numbers: व्यावसायिक उपस्थिति स्थापित करने और ग्राहकों के लिए कॉलिंग लागत कम करने के लिए कई देशों से स्थानीय, टोल-फ्री और वैनिटी नंबर प्राप्त करें।
  • सम्मेलन बुलाना: प्रभावी टीम सहयोग के लिए कॉल नियंत्रण, म्यूट विकल्प और रिकॉर्डिंग क्षमताओं की सुविधा के साथ, एकाधिक प्रतिभागियों के साथ व्यावसायिक कॉन्फ्रेंस कॉल की मेजबानी करें।
  • कॉल विश्लेषण और रिपोर्टिंग: व्यापक रिपोर्टिंग डैशबोर्ड, जो डेटा-संचालित व्यावसायिक निर्णयों के लिए कॉल वॉल्यूम, अवधि, पैटर्न और प्रदर्शन मेट्रिक्स के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
  • मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्स: पूर्ण-विशेषताओं वाले मोबाइल और डेस्कटॉप अनुप्रयोग, सभी फोन सिस्टम सुविधाओं तक पूर्ण पहुंच के साथ कहीं से भी निर्बाध संचार की सुविधा प्रदान करते हैं।
  • मोबाइल एप्लिकेशन: आईओएस Android पूर्ण सुविधा पहुँच के साथ
  • एकीकरण: लोकप्रिय सीआरएम प्रणालियाँ, Microsoft कार्यालय, Google Workspace, सेल्सफोर्स, और विभिन्न व्यावसायिक उत्पादकता उपकरण।
  • ग्राहक सहयोग: फोन, ईमेल, लाइव चैट और व्यापक ऑनलाइन ज्ञानकोष के माध्यम से 24/7 ग्राहक सहायता।

फ़ायदे

  • पारदर्शी बिलिंग और बिना किसी छिपे हुए सेटअप शुल्क के साथ किफायती मूल्य निर्धारण।
  • गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ आसान सेटअप प्रक्रिया।
  • उत्कृष्ट ग्राहक सहायता और सेवा विश्वसनीयता के साथ विश्वसनीय कॉल गुणवत्ता।

नुकसान

  • उच्च स्तरीय प्रदाताओं की तुलना में सीमित उन्नत उद्यम सुविधाएँ।
  • अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग दरें विशिष्ट अंतर्राष्ट्रीय प्रदाताओं की तुलना में अधिक हो सकती हैं।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: बेसिक प्लान के लिए मासिक शुल्क 15 डॉलर से शुरू होता है, तथा प्रोफेशनल प्लान भी उपलब्ध हैं।
  • मुफ्त आज़माइश: 30 दिन पैसे वापस गारंटी

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30 दिन पैसे वापस गारंटी


6) ट्रेस्टा

वर्चुअल फ़ोन नंबर और व्यावसायिक संचार के लिए सर्वश्रेष्ठ

मैंने परीक्षण किया ट्रेस्टा और इसे एक बेहतरीन वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदाता पाया जो व्यवसायों को पेशेवर संचार चैनल स्थापित करने में मदद करने में माहिर है। यह उन्नत कॉल प्रबंधन सुविधाओं के साथ व्यापक फ़ोन नंबर समाधान प्रदान करता है जो विशेष रूप से उन भारतीय व्यवसायों के लिए फ़ायदेमंद हैं जो अपनी पहुँच का विस्तार करना चाहते हैं।

ट्रेस्टा कॉल फ़ॉरवर्डिंग, वॉइसमेल प्रबंधन और व्यावसायिक विश्लेषण जैसी सुविधाओं के साथ विश्वसनीय सेवा भी सुनिश्चित करता है, जो पेशेवर संचार मानकों को बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और किफ़ायती मूल्य निर्धारण संरचना के लिए जाना जाता है।

#6
ट्रेस्टा
4.5

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय, टोल-फ्री

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: अमेरिका, कनाडा

मुफ्त आज़माइश: 7-दिन नि: शुल्क परीक्षण

ट्रेस्टा पर जाएँ

विशेषताएं:

  • वर्चुअल फोन Numbers: ट्रेस्टा व्यवसायों को पेशेवर उपस्थिति स्थापित करने में मदद करने के लिए स्थानीय, टोल-फ्री और वैनिटी नंबरों सहित वर्चुअल फोन नंबरों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
  • कॉल प्रबंधन प्रणाली: व्यावसायिक संचार के कुशल संचालन को सुनिश्चित करने के लिए कॉल रूटिंग, अग्रेषण और शेड्यूलिंग सहित उन्नत कॉल प्रबंधन सुविधाएँ।
  • व्यापारिक विश्लेषणात्मक: व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण उपकरण जो कॉल पैटर्न, ग्राहक व्यवहार और संचार प्रभावशीलता के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।
  • मल्टी-चैनल संचार: सुव्यवस्थित व्यावसायिक संचार के लिए एकीकृत प्लेटफॉर्म के माध्यम से वॉयस कॉल, एसएमएस और वॉयसमेल के लिए समर्थन।
  • कस्टम अभिवादन: ग्राहक अनुभव और ब्रांड छवि को बढ़ाने के लिए पेशेवर कस्टम ग्रीटिंग विकल्प और होल्ड संगीत।
  • कॉल रिकॉर्डिंग: गुणवत्ता आश्वासन, प्रशिक्षण और अनुपालन उद्देश्यों के लिए अंतर्निहित कॉल रिकॉर्डिंग क्षमताएं।
  • मोबाइल एकीकरण: मोबाइल उपकरणों के साथ सहज एकीकरण, जिससे व्यावसायिक कॉलों को कहीं से भी प्रबंधित किया जा सकता है।
  • स्वत: उपस्थित: बुद्धिमान ऑटो-अटेंडेंट प्रणाली जो कॉलर इनपुट और व्यावसायिक घंटों के आधार पर कॉल को रूट करती है।
  • एसएलए: 99.9% अपटाइम गारंटी
  • मोबाइल एप्लिकेशन: आईओएस Android पूर्ण सुविधा तक पहुंच के साथ
  • एकीकरण: सीआरएम सिस्टम, व्यावसायिक अनुप्रयोग और लोकप्रिय संचार उपकरण।
  • ग्राहक सहयोग: त्वरित प्रतिक्रिया समय के साथ फोन, ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से समर्पित ग्राहक सहायता।

फ़ायदे

  • पारदर्शी बिलिंग और बिना किसी छुपे हुए खर्च के साथ किफायती मूल्य निर्धारण।
  • आसान सेटअप और उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस सभी आकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त है।
  • उत्कृष्ट कॉल गुणवत्ता और न्यूनतम डाउनटाइम के साथ विश्वसनीय सेवा।

नुकसान

  • उद्यम-स्तरीय समाधानों की तुलना में सीमित उन्नत सुविधाएँ।
  • वैश्विक व्यवसायों के लिए अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग के कम विकल्प।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: $ 5 / महीने से शुरू होता है
  • मुफ्त आज़माइश: 7- दिन नि: शुल्क परीक्षण

ट्रेस्टा पर जाएँ >>

7-दिन नि: शुल्क परीक्षण


 
#1 सर्वश्रेष्ठ समग्र

Zoom

RingCentral

वीओआइपी प्रदाता Zoom RingCentral
वर्चुअल नंबर हाँ हाँ
टोल-फ्री नंबर हाँ हाँ
रोबोब्लॉकिंग हाँ हाँ
24 / 7 वाहक ✔️ ✔️
हमारे Review
उत्कृष्ट – 9.8
5 स्टार रेटिंग
उत्कृष्ट – 9.5
4.5 स्टार रेटिंग
नि: शुल्क परीक्षण लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान 14-दिन नि: शुल्क परीक्षण
संपर्क अभी निःशुल्क प्रयास करें अभी निःशुल्क प्रयास करें

7) Nextiva

व्यापक व्यावसायिक संचार समाधान के लिए सर्वश्रेष्ठ

मैंने परीक्षण किया Nextiva और पाया कि यह एक व्यापक वीओआईपी सेवा है जो बुनियादी कॉलिंग से परे है। यह व्यवसायों के लिए एक मजबूत मंच प्रदान करता है, कॉल प्रबंधन, वॉयसमेल और एकीकरण जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है जो संगठनों के लिए संचार को सुव्यवस्थित करते हैं। मैंने विशेष रूप से इसके टीम सहयोग उपकरणों की सराहना की, जो इसे ग्राहक सहायता और व्यावसायिक संचार को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए आदर्श बनाता है।

Nextiva कॉल रूटिंग, कॉल एनालिटिक्स और मोबाइल ऐप सपोर्ट जैसी सुविधाओं के साथ उच्च कॉल गुणवत्ता भी सुनिश्चित करता है, जो व्यवसायों के लिए कनेक्टेड रहने के लिए आवश्यक हैं, चाहे वे कहीं भी हों। यह विशेष रूप से अपनी विश्वसनीयता और ग्राहक सहायता के लिए जाना जाता है, यह सुनिश्चित करता है कि व्यवसाय निर्बाध संचार बनाए रख सकें।

#7
Nextiva
4.5

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, यू.के., यू.एस.ए., प्यूर्टो रिको

मुफ्त आज़माइश: 30-Day परीक्षण

visit Nextiva

विशेषताएं:

  • कॉल प्रबंधन एवं रूटिंग: Nextiva उन्नत कॉल प्रबंधन और रूटिंग सुविधाएं प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को कॉल को कुशलतापूर्वक पुनर्निर्देशित करने और केंद्रीकृत प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आने वाले संचार को प्रबंधित करने की अनुमति मिलती है।
  • एकाधिक वर्चुअल Numbers: आप व्यवसायिक और व्यक्तिगत लाइनों को अलग करने के लिए कई स्थानीय और टोल-फ्री नंबर रख सकते हैं, जिससे बेहतर संगठन और ग्राहक सेवा सुनिश्चित होगी।
  • कॉल रिकॉर्डिंग: यह प्लेटफॉर्म व्यवसायों को गुणवत्ता आश्वासन, अनुपालन और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए कॉल रिकॉर्ड करने का विकल्प प्रदान करता है, जो ग्राहक सेवा टीमों के लिए अमूल्य है।
  • विश्लेषिकी और रिपोर्टिंग: यह व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए कॉल प्रदर्शन और ग्राहक इंटरैक्शन के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है।
  • ईमेल पर वॉइसमेल: आप अपने वॉयसमेल संदेशों को सीधे अपने ईमेल पर प्राप्त कर सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि कोई भी संदेश छूट न जाए और ग्राहक पूछताछ का जवाब देने में आपकी टीम की दक्षता में सुधार होगा।
  • एसएलए: 99.99% अपटाइम
  • मोबाइल एप्लिकेशन: आईओएस Android
  • एकीकरण: यह आपको अपने Nextiva सीआरएम, वीओआईपी प्रणाली, गूगल के साथ खाता, Microsoft, आदि
  • 24 / 7 ग्राहक सहायता: Nextiva फोन, ईमेल और लाइव चैट के माध्यम से चौबीसों घंटे ग्राहक सहायता प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि व्यवसायों को जब भी आवश्यकता हो, सहायता मिल सके।

फ़ायदे

  • व्यवसायों के लिए विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाली वीओआईपी सेवाएं।
  • CRM और ईमेल सिस्टम जैसे लोकप्रिय व्यावसायिक उपकरणों के साथ उत्कृष्ट एकीकरण।
  • बेहतर संचार अंतर्दृष्टि के लिए शक्तिशाली विश्लेषण और रिपोर्टिंग।

नुकसान

  • व्यक्तिगत या आकस्मिक उपयोग के बजाय व्यावसायिक उपयोग के लिए अधिक अनुकूलित।
  • छोटे संगठनों या स्टार्टअप्स के लिए मूल्य निर्धारण थोड़ा अधिक हो सकता है।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: प्रति उपयोगकर्ता $25/माह से शुरू होता है।
  • मुफ्त आज़माइश: 30- दिन नि: शुल्क परीक्षण

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30-दिन की मनी-बैक गारंटी


8) Zoho Voice

एकीकृत व्यावसायिक संचार सूट के लिए सर्वश्रेष्ठ

अपने शोध के दौरान, मैंने विशेष रूप से सराहना की Zoho Voice, क्लाउड-आधारित वीओआईपी समाधान जो संपूर्ण ज़ोहो पारिस्थितिकी तंत्र के साथ सहजता से एकीकृत होता है। इसने सभी आकारों की टीमों के लिए लागत-प्रभावी कॉलिंग समाधान प्रदान करते हुए मेरे व्यावसायिक संचार को सुव्यवस्थित करने में मदद की।

आप बुद्धिमान कॉल रूटिंग और उन्नत एनालिटिक्स के साथ व्यापक कॉल प्रबंधन सुविधाएं भी प्राप्त कर सकते हैं। Zoho Voice CRM सिस्टम के साथ बेहतरीन एकीकरण क्षमताएं प्रदान करता है और वैश्विक कवरेज के साथ विश्वसनीय वॉयस क्वालिटी प्रदान करता है। इसके उत्पादों में बिजनेस फोन सिस्टम, कॉल सेंटर सॉल्यूशन, मल्टी-लेवल IVR और व्यापक रिपोर्टिंग टूल शामिल हैं।

#8
Zoho Voice
4.6

वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यवसाय, स्थानीय, अंतर्राष्ट्रीय, टोल-फ्री, व्यक्तिगत

स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: अमेरिका, कनाडा, जर्मनी, फ्रांस, ब्रिटेन, नीदरलैंड, स्वीडन, आदि।

मुफ्त आज़माइश: 15 दिन फ्री ट्रायल

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विशेषताएं:

  • बुद्धिमान कॉल रूटिंग: Zoho Voice एजेंट की उपलब्धता, कौशल और ग्राहक प्राथमिकता के आधार पर स्मार्ट कॉल वितरण प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कॉल न्यूनतम प्रतीक्षा समय के साथ सही समय पर सही व्यक्ति तक पहुंचे।
  • बहुस्तरीय आईवीआर प्रणाली: कॉल करने वालों को कुशलतापूर्वक उचित विभाग या एजेंट तक पहुंचाने के लिए बहु-स्तरीय मेनू के साथ परिष्कृत इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम बनाएं।
  • कॉल रिकॉर्डिंग और मॉनिटरिंग: गुणवत्ता आश्वासन, अनुपालन और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए आसान प्लेबैक और साझाकरण क्षमताओं के साथ सभी कॉलों को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड करें।
  • वास्तविक समय विश्लेषण और रिपोर्टिंग: विस्तृत रिपोर्ट और वास्तविक समय डैशबोर्ड के साथ कॉल प्रदर्शन, एजेंट उत्पादकता और ग्राहक संतुष्टि के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त करें।
  • सीआरएम एकीकरण: स्वचालित रूप से कॉल लॉग करने, ग्राहक जानकारी तक पहुंचने और संचार इतिहास को ट्रैक करने के लिए ज़ोहो सीआरएम और अन्य लोकप्रिय सीआरएम प्रणालियों के साथ सहज एकीकरण।
  • ग्लोबल वर्चुअल Numbers: स्थानीय उपस्थिति स्थापित करने और ग्राहकों के लिए कॉलिंग लागत कम करने के लिए 80 से अधिक देशों से स्थानीय और टोल-फ्री नंबर प्राप्त करें।
  • कॉल कतार और होल्ड संगीत: ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए बुद्धिमान कतार प्रणाली और अनुकूलन योग्य होल्ड संगीत के साथ उच्च कॉल वॉल्यूम का प्रबंधन करें।
  • ईमेल पर वॉइसमेल: त्वरित समीक्षा और प्रतिक्रिया के लिए ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं के साथ सीधे अपने ईमेल इनबॉक्स में ध्वनि मेल संदेश प्राप्त करें।
  • एसएलए: यह 99.9% अपटाइम गारंटी प्रदान करता है
  • मोबाइल एप्लिकेशन: आईओएस Android पूर्ण सुविधा समता के साथ
  • एकीकरण: ज़ोहो सीआरएम, ज़ोहो डेस्क, सेल्सफोर्स, हबस्पॉट, Microsoft Teams, Slack, और 40+ व्यावसायिक अनुप्रयोग।
  • ग्राहक सहयोग: लाइव चैट, ईमेल, फोन और व्यापक ज्ञानकोष के माध्यम से 24/7 सहायता।

फ़ायदे

  • ज़ोहो पारिस्थितिकी तंत्र और तीसरे पक्ष के व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ उत्कृष्ट एकीकरण।
  • पारदर्शी बिलिंग और बिना किसी छुपे हुए शुल्क के साथ प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण।
  • डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए उन्नत कॉल विश्लेषण और रिपोर्टिंग।

नुकसान

  • कुछ उन्नत सुविधाओं के लिए उच्च स्तरीय योजनाओं की आवश्यकता होती है।
  • ज़ोहो पारिस्थितिकी तंत्र के लिए नए उपयोगकर्ताओं के लिए सीखने की अवस्था।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: बेसिक प्लान के लिए मासिक शुल्क 34 डॉलर से शुरू होता है, तथा एंटरप्राइज़ प्लान भी उपलब्ध हैं।
  • मुफ्त आज़माइश: 15- दिन नि: शुल्क परीक्षण

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15- दिन नि: शुल्क परीक्षण


9) Exotel

सभी आकार के व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम

मैंने मूल्यांकन किया Exotel और विशेष रूप से इसकी ISO 27001: 2013 प्रमाणित सूचना सुरक्षा प्रणाली की सराहना की, जो उच्च सुरक्षा सुनिश्चित करती है। यह लाभ बढ़ाने, नेटवर्क विलंबता को कम करने और आवाज की गुणवत्ता को बेहतर बनाने की अपनी क्षमता के लिए जाना जाता है। इसलिए, यह उन व्यवसायों के लिए एक अच्छा विकल्प है जो बुनियादी ढांचे की चिंता किए बिना विस्तार करना चाहते हैं।

Exotel भारत, मलेशिया, सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया, इंडोनेशिया और कई दक्षिण एशियाई देशों में सभी आकार के व्यवसायों के लिए वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदान करता है। इसे वर्ष 2014 में उभरती हुई कंपनी का पुरस्कार मिला।

Exotel

विशेषताएं:

  • कॉल रिकॉर्डिंग और कतारबद्ध करना: मैं फ़ोन कॉल रिकॉर्ड कर सकता था और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उन पर नज़र रख सकता था। कॉल कतार सुविधा आपके क्लाइंट को वर्चुअल कतार में रखती है ताकि वे तब तक प्रतीक्षा कर सकें जब तक आपके एजेंट व्यस्त हों।
  • कॉल रूटिंग और रिपोर्टिंग: इसमें एक स्वचालित कॉल वितरण सुविधा है जो कॉल को सही कर्मचारियों तक पुनर्निर्देशित करती है। आप अपने सभी अभियानों के लिए विस्तृत विश्लेषण भी प्राप्त कर सकते हैं।
  • बहु-स्तरीय आईवीआर: यह भारत की उन वीओआईपी कंपनियों में से एक है जो ग्राहक संचार को व्यक्तिगत बना सकती है और कार्यों को स्वचालित कर सकती है।
  • विज़ुअल कॉल फ्लो बिल्डर: मुझे कस्टम कॉल फ्लो बनाने के लिए एक नो-कोड, सहज ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर प्राप्त हुआ।
  • सरल सेटअप: इसे स्थापित करना आसान है, और आप 30 मिनट के बाद तुरंत इसका उपयोग शुरू कर सकते हैं।
  • अच्छी तरह से प्रलेखित एपीआई: यह वर्चुअल फोन सिस्टम आपकी कॉल और टेक्स्टिंग की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए शक्तिशाली API का लाभ उठाने में आपकी मदद करता है।
  • विश्लेषण (Analytics)आपको प्रदर्शन की एक पूर्ण विश्लेषणात्मक रिपोर्ट मिलती है और आपके परिचालन को अनुकूलित करने के लिए प्रमुख मीट्रिक प्राप्त होते हैं।
  • एसएलए: 99.94% अपटाइम
  • मोबाइल एप्लिकेशन: आईओएस Android
  • एकीकरण: XTRM, व्हाट्सएप, एक्सोवेरिफ़ाई, वॉयस, एसएमएस
  • ग्राहक सहयोग: इस वीओआईपी सेवा में ईमेल, फोन और ट्विटर के माध्यम से 24/7 सहायता उपलब्ध है।

फ़ायदे

  • इसके लिए अतिरिक्त बुनियादी ढांचे की आवश्यकता नहीं है और यह सभी डिवाइसों पर काम करता है।
  • मैं अपनी टीम को सिर्फ एक वर्चुअल नंबर से जोड़ सकता था।
  • सभी सशुल्क योजनाओं पर इनकमिंग कॉल निःशुल्क हैं।

नुकसान

  • इसका यूजर इंटरफ़ेस पुराना लगता है और बहुत सहज नहीं है।
  • मुझे यह जानकर निराशा हुई कि इस वीओआईपी फोन प्रणाली में ऑटो-कॉल सुविधा नहीं है।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मूल्य निर्धारण: पांच महीने की वैधता के साथ इसकी कीमत 200 डॉलर से शुरू होती है।
  • मुफ्त आज़माइश: 7 दिन का परीक्षण

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10) My Operaटो

ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सर्वश्रेष्ठ

मेरी समीक्षा प्रक्रिया के दौरान, मुझे विशेष रूप से यह पसंद आया कि कैसे My Operaटो ने वैश्विक स्तर पर व्यवसायों की मदद के लिए अपनी सेवाओं का विस्तार किया है। मैंने देखा है कि इसने 7000 देशों में 97 ग्राहकों के साथ क्लाउड-आधारित संचार में अपनी प्रभावशीलता साबित की है।

इस ऑपरेटर का उपयोग करते समय, मुझे स्वचालित आईवीआर, स्केलेबल वार्तालाप और एआई-संचालित स्पीच एनालिटिक्स प्राप्त हुआ।

My Operaटो

विशेषताएं:

  • व्यवसाय प्रबंधन: छोटे व्यवसायों के लिए इस वीओआईपी फोन सेवा के साथ आप बिना किसी रुकावट के चल रहे कॉल को स्थानांतरित कर सकते हैं। मैं विभिन्न चैनलों के माध्यम से अपने ग्राहकों तक भी पहुँच सकता हूँ, क्योंकि यह मल्टीचैनल अभियान बनाने में मदद करता है।
  • पुश रिपोर्ट: मेरे Operaटोर भारत में उन सेवा प्रदाताओं में से एक है जो ईमेल और एसएमएस के माध्यम से विस्तृत व्यावसायिक रिपोर्ट प्रदान करता है। मैं बेहतर समझ और दक्षता के लिए सभी रिपोर्टिंग को एकीकृत भी कर सकता हूँ।
  • वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट: यह वीओआईपी सेवा प्रदाताओं में से एक है जो 24/7 वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट सेवा प्रदान करता है।
  • कॉल ट्रैकिंगयह कॉल को ट्रैक और मॉनिटर करने में मदद करता है ताकि आप कभी भी कोई लीड न चूकें।
  • कॉल रिकॉर्डिंग: मैं कॉल रिकॉर्ड कर सकता था और बाद में सुनकर यह विश्लेषण कर सकता था कि कॉल करने वालों की क्या ज़रूरतें हैं।
  • लाइव डैशबोर्ड: आप अपनी सभी इकाइयों द्वारा कनेक्ट की गई और छूटी हुई कॉलों की संख्या की जांच और निगरानी कर सकते हैं।
  • लाइव कॉल जानकारी: मुझे प्रत्येक आने वाली कॉल की जानकारी सीधे मेरे वेब पैनल पर प्राप्त हुई।
  • बहु-स्तरीय आईवीआर: आप अपने आईवीआर को अनुकूलित करके एक साथ कई कॉलों का प्रबंधन कर सकते हैं।
  • कार्य-समय के बाद कॉल रूटिंग: इससे मुझे कार्यालय समय के बाद विशिष्ट एजेंटों तक कॉल भेजने में मदद मिली।
  • ध्वनि मेल सुविधा: यह फोन प्रणाली ग्राहकों को तब भी वॉयसमेल छोड़ने की सुविधा देती है जब कोई एजेंट उपलब्ध न हो।
  • कॉल अग्रेषित करना: मैं व्यावसायिक कॉलों को अग्रेषित कर सकता था और उन्हें समान रूप से वितरित कर सकता था, जिससे कॉल करने वालों का प्रतीक्षा समय कम हो जाता था।
  • एसएलए: 99.9% अपटाइम
  • मोबाइल एप्लिकेशन: आईओएस Android
  • एकीकरण: ज़ोहो, Salesforce, ज़ोहो फोनब्रिज, ज़ोहो सीआरएम द्वारा बिगिन, क्रिएटो, फ्रेशडेस्क, पाइपड्राइव, आदि।
  • ग्राहक सहयोग: इस वीओआईपी सेवा में लाइव चैट समर्थन और ईमेल टिकट शामिल हैं।

फ़ायदे

  • इसमें एक स्टिकी एजेंट होता है जो आपको कॉल करने वाले व्यक्ति की समस्या का तुरंत समाधान करने के लिए विशिष्ट एजेंट उपलब्ध कराने में मदद करता है।
  • मैं एजेंटों के प्रदर्शन को मापने के लिए लॉग डेटा निर्यात कर सकता था।
  • इसकी कोई प्रश्न न पूछने वाली धन वापसी नीति है।

नुकसान

  • मैंने देखा कि इसमें वीडियो कॉलिंग की सुविधा नहीं है।
  • कभी-कभी, कॉल डिस्कनेक्ट होने पर ही इनकमिंग नंबर दिखाई देता है।

मूल्य निर्धारण योजनाएं:

  • मुफ्त आज़माइश: 3 दिन का परीक्षण

विजिट करें Operaटोर >>

सर्वोत्तम वर्चुअल फ़ोन नंबर सेवा प्रदाता का चयन कैसे करें?

सर्वश्रेष्ठ चुनने के लिए वीओआईपी कॉल प्रदाता, आप नीचे दिए गए सुझावों का पालन कर सकते हैं:

  • कॉल प्रबंधन: इसकी विशेषताओं जैसे कॉल अग्रेषण, रिकॉर्डिंग, ब्लॉकिंग, इंटरनेट प्रोटोकॉल आदि के बारे में जानें।
  • ध्वनि की गुणवत्ता: उपरोक्त वीओआईपी सेवाओं का चयन करते समय, मैंने उन्हें सूचीबद्ध करने से पहले ध्वनि की गुणवत्ता का गहन विश्लेषण किया।
  • बहु-पंक्ति: सर्वोत्तम वीओआईपी सॉफ्टवेयर को लैंडलाइन और सेल फोन दोनों पर व्यावसायिक कॉल को व्यक्तिगत कॉल से अलग करने में सक्षम होना चाहिए।
  • स्वचालित परिचर: मैंने एक स्वचालित अटेंडेंट की तलाश की क्योंकि यह तुरंत कॉल का जवाब देता है, और कॉल करने वाले को वास्तविक एजेंट के पहुंचने से पहले कम से कम आवश्यक अपडेट कभी नहीं मिलता है। इस प्रकार, आप कभी भी कॉल मिस नहीं करते हैं, और ग्राहक को कभी भी इंतजार नहीं करना पड़ता है।
  • स्थापना और उपयोग: वीओआईपी सेवा स्थापित करने में आसान और उपयोगकर्ता-अनुकूल होनी चाहिए।
  • मूल्य निर्धारण: इसकी शुरुआती योजना के बारे में जानें, सभी प्रीमियम सुविधाओं के लिए इसकी लागत कितनी है, और क्या इसमें कोई छिपी हुई लागत है।

भारत में किस प्रकार के वर्चुअल फोन नंबर उपलब्ध हैं?

भारत में वर्चुअल फोन नंबर के विभिन्न प्रकार हैं:

  • भारतीय लैंडलाइन नंबर: भारत में वीओआईपी प्रदाताओं का नंबर 10 अंकों का होता है तथा क्षेत्र कोड दो से चार तक होता है।
  • भारतीय मोबाइल फ़ोन नंबर: इसमें 10 अंक शामिल हैं। पहले दो नंबर एक्सेस कोड हैं। बाकी तीन प्रदाता के कोड हैं, और आखिरी पांच उपयोगकर्ता के नंबर हैं।
  • भारत के टोल-फ्री फ़ोन नंबर: भारतीय टोल-फ्री नंबर 10 या 11 अंकों का होता है और 1800 या 1860 जैसे कोड से शुरू होता है।
  • भारतीय वैनिटी फ़ोन नंबर: वे टोल-फ्री नंबरों के करीब दिखते हैं।
  • बीवाईओसी: अपना खुद का वाहक लाओ क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम से एक वर्चुअल फ़ोन नंबर है। आप BYOC को किसी अन्य वर्चुअल क्लाउड टेलीफ़ोन सेवा में ले जा सकते हैं।

वीओआइपी प्रदाता आपातकालीन स्थितियों, जैसे नेटवर्क आउटेज, बिजली आउटेज या प्राकृतिक आपदाओं को कैसे संभालता है?

वीओआईपी सेवा प्रदाता अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं को आपातकालीन स्थितियों और बिजली कटौती तथा प्राकृतिक आपदाओं से निपटने के तरीकों के बारे में सुझाव देते हैं। वे कॉल रूटिंग, आने वाली कॉल को वॉयसमेल पर डायवर्ट करने, कॉल को अन्य व्यावसायिक स्थानों पर अग्रेषित करने आदि की सलाह देते हैं।

यदि उनकी ओर से कोई आपातकालीन स्थिति उत्पन्न होती है, तथा आपको गारंटीकृत अपटाइम नहीं मिलता है, तो उनके पास धन वापसी के लिए SLA भी है।

गुरु99 पर भरोसा क्यों करें?

गुरु99 में, विश्वसनीयता के प्रति हमारा समर्पण अटूट है। हमारा मुख्य संपादकीय ध्यान सटीक, प्रासंगिक और वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करना है। कठोर सामग्री निर्माण और समीक्षा आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए जानकारीपूर्ण और विश्वसनीय संसाधनों की गारंटी देती है। हमारे बारे में जानें संपादकीय नीति.

निर्णय

मैंने पाया है कि वीओआईपी सेवाएँ व्यवसायों और व्यक्तियों दोनों के लिए अमूल्य हैं, जो फ़ोन और वीडियो कॉल, एसएमएस भेजना, मीटिंग और बहुत कुछ करने की अनुमति देती हैं। शीर्ष प्रदाताओं में से, मैंने इसका उपयोग करके आनंद लिया है Zoom Phone, RingCentral और Vonage सबसे अधिक, और इसका कारण यह है:

  • Zoom Phoneमैंने पाया कि यह एक मजबूत प्लेटफॉर्म है जो केवल इंटरनेट कनेक्शन के साथ ही बिना किसी समस्या के काम करता है।
  • RingCentralयह सभी व्यावसायिक कॉलों के प्रबंधन के लिए एक एकल मंच है।
  • Vonageयह असाधारण विश्वसनीयता और वैश्विक पहुंच के साथ एंटरप्राइज-ग्रेड वीओआईपी समाधान प्रदान करता है, जो इसे व्यापक एकीकृत संचार चाहने वाले व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है।

वर्चुअल फ़ोन नंबर खरीदना अनुशंसित है, खासकर ऐसी दुनिया में जहाँ गोपनीयता हमारी प्रमुख चिंता बन गई है। वीओआईपी न केवल आपके नंबर को छुपाता है बल्कि व्यवसाय, ग्राहकों, कर्मचारियों आदि के प्रबंधन के लिए भी कई फायदे देता है।

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