15 में 2025 सर्वश्रेष्ठ मुफ़्त वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदाता
क्या आपने कभी वर्चुअल नंबर इस्तेमाल करने की कोशिश की है और पाया है कि जब आपको इसकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है, तब यह काम नहीं करता? बहुत से लोग अविश्वसनीय या असत्यापित सेवाओं के झांसे में आ जाते हैं, जिससे उनकी गोपनीयता लीक, खराब कॉल क्वालिटी, बार-बार कनेक्शन कटना, सीमित क्षेत्रीय पहुँच, स्पैम का ख़तरा और भी बढ़ जाता है। डेटा का दुरुपयोग। इससे भी बदतर, गलत तरीकों या गलत उपकरणों का इस्तेमाल सत्यापन विफलताओं और अवसरों के चूकने का कारण बन सकता है। दूसरी ओर, विश्वसनीय, अच्छी तरह से परखे गए वर्चुअल नंबर हर समय गोपनीयता, स्थिरता और पेशेवर संचार सुनिश्चित करते हैं।
मैंने 35 से ज़्यादा वर्चुअल फ़ोन नंबर सेवाओं का परीक्षण और तुलना करने में 140 घंटे से ज़्यादा समय बिताया है ताकि आपके लिए सर्वश्रेष्ठ 15 प्रदाताओं की यह विशेषज्ञ-सृजित सूची तैयार कर सकूँ। अपने प्रत्यक्ष अनुभव के आधार पर, मैंने व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की उपयोगिता, विश्वसनीयता और प्रदर्शन का मूल्यांकन किया है। यह लेख उनकी प्रमुख विशेषताओं, फ़ायदों और कमियों, और पारदर्शी मूल्य निर्धारण विवरणों को बताता है—ताकि आप सोच-समझकर चुनाव कर सकें। अपनी संचार आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनने के लिए पूरी समीक्षा पढ़ें।
अधिक पढ़ें…
Zoom Phone यह एक क्लाउड टेलीफ़ोनी सिस्टम है जो वॉइस, मैसेजिंग और वीडियो इंटीग्रेशन प्रदान करता है, और इसमें कई बंडलों में एक निःशुल्क प्लान या ट्रायल शामिल है। इस वर्चुअल फ़ोन नंबर सेवा प्रदाता में इंटरैक्शन एनालिटिक्स और उन्नत स्पीच की सुविधा है।
सर्वश्रेष्ठ मुफ्त वर्चुअल फोन नंबर प्रदाता: शीर्ष चयन!
✔️ मुफ्त आज़माइश: लाइफ टाइम फ्री बेसिक प्लान
✔️ सेटअप शुल्क: मुक्त
✔️ आवाज़ से टेक्स्ट/ईमेल: हाँ
✔️ मुफ्त आज़माइश: 14 दिन
✔️ सेटअप शुल्क: मुक्त
✔️ आवाज़ से टेक्स्ट/ईमेल: हाँ
✔️ मुफ्त आज़माइश: 30-दिन की धनवापसी नीति
✔️ सेटअप शुल्क: मुक्त
✔️ आवाज़ से टेक्स्ट/ईमेल: हाँ
✔️ मुफ्त आज़माइश: 30 दिन की धनवापसी नीति
✔️ सेटअप शुल्क: मुक्त
✔️ आवाज़ से टेक्स्ट/ईमेल: हाँ
1) Zoom Phone
दुनिया भर में कॉल करने के लिए सर्वश्रेष्ठ
Zoom Phone यह एक क्लाउड टेलीफ़ोनी सिस्टम है जो वॉइस, मैसेजिंग और वीडियो इंटीग्रेशन प्रदान करता है, और कई बंडलों में एक मुफ़्त प्लान या ट्रायल शामिल है। जब मैंने क्रॉस-रीजन कॉल्स का अनुकरण किया, तो मुझे इसका उपयोग करने में आत्मविश्वास महसूस हुआ - विलंबता कम रही, और डिवाइस बदलना आसान रहा। एक बार, मैंने बातचीत में बाधा डाले बिना एक कॉल को मोबाइल से लैपटॉप पर स्थानांतरित कर दिया, जिससे इसकी लचीलापन साबित हुआ।
यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, कॉल रूटिंग, वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन और एक बिल्ट-इन PBX के साथ आता है। ज़ीरो-ट्रस्ट डिज़ाइन, डायनेमिक रूटिंग और SASE संगतता के साथ, Zoom Phone वितरित कार्यबल और तंग नेटवर्क टोपोलॉजी में सुरक्षित, स्केलेबल वॉयस संचालन सुनिश्चित करता है।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: टोल-फ्री नंबर
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा
मुफ्त आज़माइश: लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान
विशेषताएं:
- स्वर का मेल: मैं किसी भी डिवाइस से नोटिफिकेशन और वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन के साथ वॉयसमेल को मैनेज कर सकता था। इससे मुझे ऑडियो चलाए बिना तुरंत वॉयसमेल पढ़ने में मदद मिली।
- मीटिंग में आगे बढ़ें: आप यहां से जा सकते हैं Zoom यह फ़ोन से मीटिंग में आसानी से जुड़ता है, और प्रतिभागियों को दोबारा मैन्युअल रूप से जुड़ने की ज़रूरत नहीं पड़ती। यह वीडियो कॉल के लिए उच्च-गुणवत्ता वाली कॉन्फ़्रेंसिंग प्रदान करता है और इसमें स्क्रीन-शेयरिंग सुविधा भी है।
- कॉल पार्क: मैं एक कॉल को पार्क कर सकता था और फिर उसे दूसरे से प्राप्त कर सकता था Zoom इससे मुझे कॉल ड्रॉप होने से बचने और महत्वपूर्ण चर्चाओं के बीच किसी भी तरह की रुकावट पैदा होने से बचने में मदद मिली।
- बजरा और अधिग्रहण: पर्यवेक्षक के रूप में, मैं कॉल पर रह सकता हूँ और दूसरे पक्षों की बातचीत को बिना किसी व्यवधान के सुन सकता हूँ। वास्तव में, मैं निगरानी पर्यवेक्षक के रूप में कभी भी कॉल में प्रवेश कर सकता हूँ और ज़रूरत पड़ने पर बातचीत को नियंत्रित कर सकता हूँ।
- एकता: इसमें Salesforce एकीकरण, यानी आपको स्क्रीन पॉप-अप, स्वचालित कॉल गतिविधि लॉगिंग और क्लिक-टू-डायल जैसी सुविधाएँ मिलती हैं। आप सीधे कॉल भी कर सकते हैं Slackके इंटरफ़ेस के साथ-साथ इसमें अन्य व्यावसायिक ऐप एकीकरण भी शामिल हैं।
- वाक् विश्लेषण: इस वर्चुअल फ़ोन नंबर सेवा प्रदाता में इंटरैक्शन एनालिटिक्स और उन्नत स्पीच की सुविधा है। यह प्रतिनिधि को कॉल को होल्ड पर रखने की सुविधा देता है ताकि प्रबंधक उसे देख सके और फिर उसे पुनः प्राप्त कर सके।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Zoom Phone
- कोई भी मासिक प्लान खरीदें। मैं सेवाओं का परीक्षण करने के लिए सबसे सस्ता प्लान खरीदने की सलाह देता हूँ।
लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान
2) RingCentral
सर्वश्रेष्ठ समग्र
RingCentral यह एक एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म है जो आवाज़, संदेश और वीडियो को एक साथ जोड़ता है, और अक्सर 14 दिनों का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है। जब मैंने इसके एपीआई और कॉल बर्स्ट का ज़ोरदार परीक्षण किया, तो सिस्टम ने तेज़ी से काम किया और कोई कमी नहीं आई। मैंने एक बार उच्च कॉल वॉल्यूम का अनुकरण करने के लिए विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में बहु-विभागीय रूटिंग की व्यवस्था की और न्यूनतम लैग और बेहतरीन आवाज़ गुणवत्ता देखी।
इसका आर्किटेक्चर रिडंडेंट नोड्स, सख्त नो-लॉग सुरक्षा, AES-256 एन्क्रिप्शन और उन्नत कॉल एनालिटिक्स को सपोर्ट करता है। जियो-स्पूफिंग, ऑटो फ़ेलओवर और कॉल सेशन के लिए बिल्ट-इन किल स्विच के साथ, RingCentral यह विश्वसनीयता और अनुपालन के साथ उद्यम-ग्रेड क्लाउड टेलीफोनी के लिए तैयार किया गया है।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यावसायिक फ़ोन या टोल-फ़्री नंबर
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, अमेरिका
मुफ्त आज़माइश: 14-दिन नि: शुल्क परीक्षण
विशेषताएं:
- फ़ोन प्रणाली: RingCentral 99.999% SLA के साथ एक मज़बूत VoIP कॉल सिस्टम प्रदान करता है जिससे आप आसानी से नए फ़ोन नंबर जोड़ सकते हैं। मुझे कॉल ट्रांसफर, रिकॉर्डिंग, पार्किंग, फ़्लिपिंग, फ़ॉरवर्डिंग और बिल्ट-इन एनालिटिक्स जैसी उन्नत सुविधाएँ मिलीं।
- टीम संदेश: मैं इंस्टेंट मैसेजिंग, फ़ाइल शेयरिंग और टास्क मैनेजमेंट में शामिल हो सकता था। इसने मुझे सीधे ऐप से कॉल या वीडियो मीटिंग शुरू करने की अनुमति दी। इसके अतिरिक्त, आप महत्वपूर्ण समूह संदेशों को बुकमार्क कर सकते हैं, फ़ाइलें साझा कर सकते हैं, कीवर्ड द्वारा खोज सकते हैं और उल्लेखों द्वारा फ़िल्टर कर सकते हैं।
- वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग: RingCentral 200 प्रतिभागियों तक के लिए कई डिवाइस पर निर्बाध HD वीडियो और ऑडियो कॉन्फ़्रेंसिंग प्रदान करता है। यह स्पीकर पहचान के साथ स्वचालित मीटिंग सारांश और वॉयस ट्रांसक्रिप्शन भी प्रदान करता है।
- वेबिनार: मैं बिना कुछ भी इंस्टॉल किए, 10,000 वेबिनार प्रतिभागियों और 100 पैनेलिस्टों को सीधे उनके ब्राउज़र से शामिल होने के लिए आमंत्रित कर सकता था। RingCentral घटना के बाद की सहभागिता, गुणवत्ता और प्रदर्शन का विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है।
- संपर्क केंद्र: - RingCentralमैं 30 से ज़्यादा डिजिटल चैनलों का इस्तेमाल करके बातचीत कर सकता हूँ, जिसमें आवाज़, चैट और ईमेल शामिल हैं। यह एजेंटों को उन्नत AI उपकरण भी प्रदान करता है जो जुड़ाव बढ़ाने और ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं।
- फैक्स: आप बिना किसी हार्डवेयर के ऑनलाइन फ़ैक्स भेज और प्राप्त कर सकते हैं। मैं 50 प्राप्तकर्ताओं तक फ़ैक्स प्रसारित कर सकता था और उन्हें समय से पहले शेड्यूल कर सकता था। RingCentral कवर पेजों के लिए आसानी से उपलब्ध टेम्पलेट्स प्रदान करता है या आपको अपना स्वयं का डिज़ाइन करने की सुविधा देता है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- RingCentral
- 14-दिन के निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करने हेतु “निःशुल्क आज़माएँ” बटन पर क्लिक करें।
14-दिन नि: शुल्क परीक्षण
3) अल्टाटेल
क्लाउड-आधारित व्यावसायिक संचार के लिए सर्वश्रेष्ठ
अल्टाटेल यह AES-256 स्तर की सुरक्षा, सख्त नो-लॉग पॉलिसी और 99.9% अपटाइम के लिए बिल्ट-इन फ़ेलओवर रूटिंग के साथ एक एकीकृत क्लाउड संचार और वर्चुअल फ़ोन सिस्टम प्रदान करता है। जब मैंने इसके एन्क्रिप्टेड वॉइस और वीडियो पाथ का परीक्षण किया और सहज CRM एकीकरण और रीयल-टाइम एनालिटिक्स देखा, तो मैं प्रभावित हो गया।
एक बार, मैंने इसका इस्तेमाल अंतरराष्ट्रीय कॉलों को भौगोलिक क्षेत्रों में रूट करने के लिए किया, जबकि मेरा होम ऑफिस स्थानीय दिखाई देता रहा—कॉल की जियो-स्पूफिंग जैसा। टोल-फ्री, स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय नंबरों के साथ, इसमें ऑटो-अटेंडेंट, कॉल रिकॉर्डिंग और आपके साथ बढ़ने के लिए स्केलेबल SIP लिंक शामिल हैं।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यावसायिक, अंतर्राष्ट्रीय, टोल-फ्री, स्थानीय
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: अमेरिका, कनाडा
मुफ्त आज़माइश: 30 दिन की धनवापसी नीति
विशेषताएं:
- क्लाउड-आधारित फ़ोन प्रणाली: अल्टाटेल 99.9% अपटाइम SLA के साथ एक पूरी तरह से क्लाउड-आधारित VoIP सिस्टम प्रदान करता है जो आपको आसानी से वर्चुअल फ़ोन नंबर जोड़ने की सुविधा देता है। मुझे कॉल रूटिंग, रिकॉर्डिंग, ऑटो-अटेंडेंट, कॉल क्यूइंग और बिल्ट-इन बिज़नेस एनालिटिक्स जैसी उन्नत सुविधाएँ मिलीं।
- एकीकृत संचार: मैं एक ही प्लेटफ़ॉर्म से वॉइस कॉल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, इंस्टेंट मैसेजिंग और फ़ाइल शेयरिंग कर सकता था। इससे मुझे संचार के विभिन्न माध्यमों के बीच सहजता से स्विच करने और टीम के सदस्यों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करने में मदद मिली।
- उन्नत कॉल प्रबंधन: अल्टाटेल उन्नत कॉल रूटिंग, कॉल फ़ॉरवर्डिंग, कॉल पार्किंग और कॉल ट्रांसफ़र क्षमताएँ प्रदान करता है। यह कॉन्फ़्रेंस कॉल में 500 प्रतिभागियों तक के लिए विस्तृत कॉल विश्लेषण और रिपोर्टिंग भी प्रदान करता है।
- सीआरएम एकीकरण: अल्टाटेल के साथ, मैं सेल्सफोर्स, हबस्पॉट और सहित लोकप्रिय सीआरएम प्रणालियों के साथ एकीकरण कर सकता हूं Microsoft Dynamicयह स्क्रीन पॉप-अप, स्वचालित कॉल लॉगिंग और क्लिक-टू-डायल कार्यक्षमता जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है।
- वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट: यह अनुकूलन योग्य अभिवादन, दिन के समय के आधार पर कॉल रूटिंग और ईमेल सूचनाओं के साथ पेशेवर ध्वनि मेल प्रबंधन के साथ बुद्धिमान ऑटो-अटेंडेंट सुविधाएं प्रदान करता है।
- अंतर्राष्ट्रीय कवरेज: अल्टाटेल 100 से ज़्यादा देशों में प्रतिस्पर्धी अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग दरों और वैश्विक व्यवसायों के लिए स्थानीय उपस्थिति क्षमताओं के साथ वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदान करता है। मैं लचीले उपयोगकर्ता प्रबंधन और उच्चतर योजनाओं पर असीमित समवर्ती कॉल के साथ छोटी टीमों से लेकर एंटरप्राइज़-स्तरीय परिनियोजन तक आसानी से विस्तार कर सकता हूँ।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- अल्टाटेल का वेबसाइट।
- यह देखने के लिए कि यह आपके व्यवसाय के लिए कैसे काम कर सकता है, डेमो का अनुरोध करें या उपलब्ध परीक्षण विकल्पों का पता लगाएं।
30-दिन की धनवापसी नीति
4) Phone.com
उन व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ जो पूरी तरह से अनुकूलन योग्य प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं
Phone.com एक बेहतरीन वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदाता है जो उन्नत वीओआईपी सुविधाओं के साथ व्यापक व्यावसायिक संचार समाधान प्रदान करता है। मुझे यह विशेष रूप से पसंद आया कि इसने मुझे एचडी वॉइस कॉल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और पेशेवर कॉल प्रबंधन सुविधाओं के माध्यम से संवाद करने की सुविधा कैसे दी। यह सेवा आपको स्थानीय, टोल-फ्री और अंतर्राष्ट्रीय वर्चुअल फ़ोन नंबरों के साथ एक पेशेवर व्यावसायिक उपस्थिति बनाने में मदद करती है।
Phone.com पूरी तरह से अनुकूलन योग्य और स्केलेबल है, इसलिए मैं सुविधाएँ जोड़ या हटा सकता था और केवल उन्हीं के लिए भुगतान कर सकता था जिनका मैंने उपयोग किया था। मेरी समीक्षा के अनुसार, Phone.com अमेरिका, ब्रिटेन और 25 से ज़्यादा देशों में उपलब्ध स्थानीय नंबरों के साथ, यह प्लेटफ़ॉर्म वैश्विक स्तर पर काम करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म 99.99% अपटाइम गारंटी के साथ एंटरप्राइज़-स्तर की विश्वसनीयता प्रदान करता है।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय, वैश्विक, टोल-फ्री, कस्टम
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्रिटेन, तथा 25 से अधिक देश
मुफ्त आज़माइश: 30 दिन पैसे वापस गारंटी
विशेषताएं:
- उन्नत कॉल प्रबंधन: Phone.com कॉल फ़ॉरवर्डिंग, कॉल ट्रांसफ़र, कॉल पार्किंग और इंटेलिजेंट कॉल रूटिंग जैसी सुविधाओं के ज़रिए मुझे कॉल्स को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद मिली। मैं कॉल्स को होल्ड पर भी रख पाया और बिना किसी रुकावट के उन्हें सही कर्मचारी या विभाग को आसानी से ट्रांसफ़र कर पाया।
- पेशेवर ऑटो-अटेंडेंट: इसने मुझे अनुकूलन योग्य अभिवादन, बहु-स्तरीय मेनू और समय-आधारित रूटिंग के साथ परिष्कृत ऑटो-अटेंडेंट सिस्टम स्थापित करने में मदद की। इससे मुझे एक पेशेवर पहली छाप बनाने और यह सुनिश्चित करने में मदद मिली कि कॉल करने वाले सही विभाग तक जल्दी पहुँचें।
- व्यावसायिक घंटे प्रबंधन: मैं विस्तृत व्यावसायिक समय और कार्य-समय के बाद रूटिंग नियम निर्धारित कर सकता था। इससे मुझे कार्यालय बंद होने पर कॉल को वॉइसमेल, मोबाइल फ़ोन या उत्तर देने वाली सेवाओं पर भेजने में मदद मिली, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि कोई भी महत्वपूर्ण कॉल छूट न जाए।
- वॉइसमेल-टू-ईमेल: Phone.com वॉइसमेल संदेशों को स्वचालित रूप से ईमेल अटैचमेंट में बदलकर मेरे इनबॉक्स में भेज देता है। इस सुविधा की मदद से मैं ऑफिस से दूर रहते हुए भी संदेशों तक जल्दी पहुँच पाता था और उनका जवाब दे पाता था।
- सम्मेलन बुलाना: यह प्लेटफ़ॉर्म HD ऑडियो क्वालिटी के साथ 100 प्रतिभागियों तक के लिए मज़बूत कॉन्फ़्रेंस कॉलिंग क्षमताएँ प्रदान करता है। मैं कॉन्फ़्रेंस शेड्यूल कर सकता था, प्रतिभागियों का प्रबंधन कर सकता था और भविष्य के संदर्भ के लिए सत्रों को रिकॉर्ड कर सकता था।
- कॉल रिकॉर्डिंग और विश्लेषण: मुझे सुरक्षित स्टोरेज और विस्तृत कॉल एनालिटिक्स के साथ व्यापक कॉल रिकॉर्डिंग सुविधाएँ मिलीं। इससे मुझे कॉल की गुणवत्ता पर नज़र रखने, प्रदर्शन मेट्रिक्स को ट्रैक करने और व्यावसायिक मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करने में मदद मिली।
- वर्चुअल फ़ैक्स सेवाएँ: इस प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत फ़ैक्स सेवाएँ शामिल हैं जो भौतिक फ़ैक्स मशीनों की आवश्यकता के बिना ईमेल के माध्यम से फ़ैक्स भेजने और प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करती हैं। यह सुविधा उन व्यवसायों के लिए आवश्यक साबित हुई जो अभी भी फ़ैक्स संचार पर निर्भर हैं।
- कॉल कतार और वितरण: Phone.com होल्ड म्यूज़िक, अनुमानित प्रतीक्षा समय और उपलब्ध एजेंटों को स्वचालित कॉल वितरण के साथ उन्नत कॉल कतार प्रणाली प्रदान करता है। इससे मुझे उच्च कॉल वॉल्यूम को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद मिली।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Phone.com
- सभी सुविधाओं का परीक्षण करने और प्लेटफ़ॉर्म का अनुभव करने के लिए उनके निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें।
- परीक्षण अवधि के बाद अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप योजना चुनें।
30-दिन की मनी-बैक गारंटी
5) ट्रेस्टा
छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ वर्चुअल फ़ोन नंबर
ट्रेस्टा एक विशिष्ट वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदाता है जो छोटे से लेकर मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए व्यावसायिक फ़ोन समाधान प्रदान करने पर केंद्रित है। यह उन्नत कॉल प्रबंधन सुविधाओं के साथ स्थानीय, टोल-फ़्री और वैनिटी फ़ोन नंबर प्रदान करता है। मैं आसानी से कई वर्चुअल फ़ोन नंबर सेट कर सकता हूँ और एक सहज वेब-आधारित डैशबोर्ड के माध्यम से उन्हें प्रबंधित कर सकता हूँ।
ट्रेस्टा का प्लेटफ़ॉर्म सरलता के लिए डिज़ाइन किया गया है और साथ ही कॉल फ़ॉरवर्डिंग, वॉइसमेल-टू-ईमेल और विस्तृत कॉल एनालिटिक्स जैसी शक्तिशाली सुविधाएँ प्रदान करता है। इस एप्लिकेशन के साथ, मैं पारंपरिक फ़ोन सिस्टम की जटिलता के बिना पेशेवर व्यावसायिक संचार कर सकता हूँ। ट्रेस्टा में उत्पादकता उपकरण और ग्राहक प्रबंधन सुविधाएँ भी शामिल हैं जो व्यावसायिक संचालन को सुव्यवस्थित करने में मदद करती हैं।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय, टोल-फ्री
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: अमेरिका, कनाडा
मुफ्त आज़माइश: 7-दिन नि: शुल्क परीक्षण
विशेषताएं:
- वर्चुअल फोन Numbers: ट्रेस्टा पूरे अमेरिका में स्थानीय, टोल-फ्री और वैनिटी फ़ोन नंबर तुरंत एक्टिवेशन के साथ उपलब्ध कराता है। यह व्यावसायिक उपस्थिति के लिए ऐसे नंबर प्रदान करता है जिनका उपयोग वॉयस कॉल, एसएमएस और फ़ैक्स सेवाओं के लिए किया जा सकता है।
- कॉल अग्रेषण और रूटिंग: मैं दिन के समय, कॉलर आईडी या विशिष्ट मानदंडों के आधार पर परिष्कृत कॉल रूटिंग नियम निर्धारित कर सकता था। यह प्रणाली एक साथ या क्रम में कई उपकरणों पर अग्रेषित करने की सुविधा देती है।
- ध्वनि मेल प्रबंधन: ट्रेस्टा उन्नत वॉइसमेल सुविधाएँ प्रदान करता है, जिनमें वॉइसमेल-टू-ईमेल ट्रांसक्रिप्शन, कस्टम ग्रीटिंग्स और विभिन्न विभागों या टीम सदस्यों के लिए वॉइसमेल बॉक्स शामिल हैं। मैं वेब इंटरफ़ेस या मोबाइल ऐप से सीधे टेक्स्ट संदेश और मल्टीमीडिया संदेश भेज और प्राप्त कर सकता था, जिससे ग्राहकों के साथ टेक्स्ट के माध्यम से संवाद करना आसान हो गया।
- कॉल एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग: यह व्यावसायिक संचार को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए कॉल वॉल्यूम, अवधि, छूटी हुई कॉल और पीक कॉलिंग समय सहित विस्तृत कॉल रिपोर्ट, विश्लेषण और जानकारी प्रदान करता है।
- स्वत: उपस्थित: इस प्लेटफ़ॉर्म में पेशेवर ऑटो-अटेंडेंट सुविधाएँ शामिल हैं, जिनमें कस्टमाइज़ करने योग्य मेनू विकल्प, होल्ड म्यूज़िक और इंटेलिजेंट कॉल रूटिंग शामिल हैं, जो पेशेवर ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करते हैं। मैं ट्रेस्टा को लोकप्रिय सीआरएम सिस्टम और व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत करके वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित कर सका और ग्राहक संचार रिकॉर्ड बनाए रख सका।
- फैक्स सेवाएं: इस प्लेटफ़ॉर्म में वर्चुअल फ़ैक्स क्षमताएँ शामिल हैं, जिससे व्यवसायों को भौतिक फ़ैक्स मशीनों की आवश्यकता के बिना ईमेल के माध्यम से फ़ैक्स भेजने और प्राप्त करने की सुविधा मिलती है। ट्रेस्टा, भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रणों और टीम सहयोग के लिए व्यक्तिगत उपयोगकर्ता सेटिंग्स के साथ कई उपयोगकर्ताओं और विभागों का समर्थन करता है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- ट्रेस्टा
- सभी सुविधाओं का परीक्षण करने और अपना वर्चुअल फ़ोन नंबर तुरंत प्राप्त करने के लिए उनके निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें
- सेवा का मूल्यांकन करने के लिए 7-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण अवधि का आनंद लें
7-दिन नि: शुल्क परीक्षण
6) Nextiva
सर्वोत्तम एकीकृत संचार (यूसी) समाधान
Nextiva एक वीओआईपी सिस्टम है जो यूएसए और कनाडा में असीमित कॉलिंग प्रदान करता है। इसमें मुफ़्त स्थानीय और टोल-फ़्री नंबर शामिल हैं। मैं केवल एक माउस क्लिक से वीडियो और ऑडियो कॉन्फ़्रेंसिंग शुरू कर सकता था। इस एप्लिकेशन के साथ, मैं अपनी सभी बातचीत एक ही स्थान पर कर सकता था। Nextiva इसमें उत्पादकता उपकरण और ग्राहक अनुभव प्रबंधन भी शामिल हैं।
इसका कॉल पॉप फीचर आपको कॉल प्राप्त करने से पहले स्क्रीन पर अंतिम इंटरैक्शन, अनुभव स्कोर, सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ और खाता मूल्य जैसे महत्वपूर्ण विवरण दिखाता है। इस प्रकार आपको ग्राहक को व्यक्तिगत बिक्री और सेवा प्रदान करने में मदद मिलती है। मैं इसका उपयोग सभी समीक्षा साइटों पर समीक्षाओं को आसानी से प्रबंधित करने के लिए भी कर सकता हूँ। इसके अतिरिक्त, Nextiva एक से अधिक नंबर प्रदान करता है, जिससे कॉल प्रबंधन सुविधाजनक हो जाता है।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, प्यूर्टो रिको
मुफ्त आज़माइश: 30-दिन नि: शुल्क परीक्षण
विशेषताएं:
- व्यवसायिक दूरभाष: Nextiva 99.999% अपटाइम की सिद्ध विश्वसनीयता के साथ TLS और SRTP-एन्क्रिप्टेड VoIP फ़ोन सेवा प्रदान करता है। यह एक क्लाउड-आधारित एकीकृत संचार प्रणाली प्रदान करता है जिसमें VoIP, वीडियो और चैट शामिल हैं।
- सम्मेलन बुलाना: इसने मुझे क्रिस्टल-क्लियर एचडी ऑडियो, कॉल रिकॉर्डिंग और स्क्रीन शेयर सुविधा के साथ असीमित ऑडियो और वीडियो मीटिंग आयोजित करने की अनुमति दी। Nextiva गूगल के साथ आउट-ऑफ-द-बॉक्स एकीकरण प्रदान करता है, Microsoft, और अन्य सीआरएम प्रणालियाँ जो उपयोगकर्ताओं को व्यावसायिक ऐप्स के भीतर फ़ोन नंबर क्लिक करने और डायल करने की अनुमति देती हैं।
- सहयोग: मैं चैट, वीडियो या ऑडियो के ज़रिए जुड़ने के लिए समूह बनाकर प्रोजेक्ट पर नज़र रख सकता हूँ। आप भी आसानी से बातचीत पर नज़र रख सकते हैं और अपनी टीम के साथ सुरक्षित रूप से फ़ाइलें साझा कर सकते हैं। Nextiva आपको अपने इनबॉक्स से सीधे व्यावसायिक वॉइसमेल सुनने, प्रबंधित करने और देखने की सुविधा देता है Nextiva मोबाइल एप्लिकेशन।
- पाठ संदेश भेजना: मैं अपने डेस्कटॉप या मोबाइल से असीमित टेक्स्ट संदेश और एमएमएस भेज और प्राप्त कर सकता था NextivaONE ऐप। यह स्थानीय व्यवसाय या टोल-फ्री नंबरों का उपयोग करके अपॉइंटमेंट कन्फर्मेशन भेजने या मिस्ड कॉल का जवाब देने में सहायक है।
- सर्वेक्षण: इसके सर्वेक्षण विभिन्न प्रकार के प्रश्नों के साथ छोटे या लंबे सर्वेक्षण की अनुमति देते हैं जिन्हें कस्टम विकल्पों के साथ डिज़ाइन किया गया है। इससे आप अपने दर्शकों को समझ सकते हैं और ग्राहक संतुष्टि और बाजार अनुसंधान के माध्यम से ग्राहक समस्याओं को हल कर सकते हैं।
- फैक्स: इसने मुझे PDF और TIFF प्रारूपों में किसी भी डिवाइस से इलेक्ट्रॉनिक फ़ैक्स भेजने और प्राप्त करने की अनुमति दी। यह सेवा HIPAA-अनुपालक है और आपकी संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए 256-बिट SSL एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है। मैं अपने फ़ैक्स को अपनी पसंद के ईमेल इनबॉक्स में भी डिलीवर करवा सकता था।
- कॉल सेंटर समाधान: इसके कॉल सेंटर समाधान में कोई सेटअप शुल्क नहीं है और यह स्वचालित कॉल वितरण (ACD), IVR विकल्प और बहुत कुछ प्रदान करता है। इससे मुझे आज्ञाकारी IVA को दोहराए जाने वाले कार्यों को संभालने की अनुमति मिली, जबकि मैंने उन कॉल पर ध्यान केंद्रित किया जिनमें मानवीय स्पर्श की आवश्यकता थी।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Nextiva
- आप अपनी इच्छानुसार कोई भी प्लान खरीद सकते हैं, लेकिन मैं सबसे सस्ता प्लान खरीदने की सलाह दूंगा
- उनकी 30-दिन की बिना किसी सवाल के पैसे वापसी गारंटी के तहत रिफ़ंड का दावा करें
30-दिन की मनी-बैक गारंटी
7) Zoho Voice
Zoho Voice एक क्लाउड-आधारित वीओआईपी समाधान है जो व्यवसायों को स्थानीय, टोल-फ्री और अंतर्राष्ट्रीय नंबरों का उपयोग करके विभिन्न उपकरणों पर कॉल प्रबंधित करने की सुविधा देता है — यह एक निःशुल्क परीक्षण भी प्रदान करता है। जब मैंने स्ट्रेस टेस्ट किए, तो मैं सचमुच प्रभावित हुआ, और कॉल हैंडऑफ़ निर्बाध रहे। अपने काम में, मैंने सहायता कॉलों को अलग-अलग समय क्षेत्रों में रूट किया और बिना किसी रुकावट के गतिशील रूप से सेगमेंट बदल सका, जिससे वीओआईपी की मज़बूत क्षमता का प्रदर्शन हुआ।
एईएस-256 एन्क्रिप्शन, सख्त नो-लॉग नीति और सीआरएम/ज़ोहो सुइट एकीकरण के लिए समर्थन के साथ, Zoho Voice कॉल क्यू, कॉल व्हिस्पर/बार्ज और आईवीआर को आसानी से संभालता है। इसकी जियो-स्पूफिंग (कॉलर की उत्पत्ति का चयन) और किल-स्विच स्टाइल फ़ेलओवर नेटवर्क में उतार-चढ़ाव के बावजूद निरंतरता सुनिश्चित करते हैं।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यवसाय, स्थानीय, अंतर्राष्ट्रीय, टोल-फ्री, व्यक्तिगत
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: अमेरिका, कनाडा, जर्मनी, फ्रांस, ब्रिटेन, नीदरलैंड, स्वीडन, आदि।
मुफ्त आज़माइश: 15 दिन फ्री ट्रायल
विशेषताएं:
- काम कर रहे Hours प्रबंधन: यह सुविधा आपको प्रत्येक नंबर के लिए समय क्षेत्र की सटीकता के साथ विशिष्ट कार्य समय निर्धारित करने की सुविधा देती है। यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक केवल उपलब्धता के दौरान ही आप तक पहुँचें। मुझे यह पसंद है कि यह कार्यालय समय के बाद अनावश्यक कॉल से बचता है। यह व्यावसायिक संचार को सहज बनाता है।
- कॉल ट्रैकिंग: आप आसानी से प्रत्येक संपर्क के कॉल लॉग, अवधि और परिणामों की निगरानी कर सकते हैं। इस सुविधा ने मुझे एजेंट के प्रदर्शन और ग्राहक प्रतिक्रिया पैटर्न को मापने में मदद की। यह उत्पादकता बढ़ाने और कॉल प्रवाह को समझने के लिए आदर्श है। यहाँ हर कॉल इनसाइट मायने रखती है।
- संपर्क प्रबंधन: Zoho Voiceका संपर्क प्रबंधन मॉड्यूल आपके सभी व्यावसायिक संपर्कों को केंद्रीकृत और समन्वयित करता है। आप उन्हें थोक में आयात कर सकते हैं और विभाग के अनुसार व्यवस्थित कर सकते हैं। मैंने पाया कि यह बड़े ग्राहक डेटाबेस प्रबंधित करने वाली टीमों के लिए प्रभावी है। यह घंटों के मैन्युअल काम को बचाता है।
- थोक संदेश: यह आपको कई ग्राहकों को तुरंत संदेश प्रसारित करने की सुविधा देता है। मैंने इसे बिना टूल बदले प्रचार और अलर्ट के लिए इस्तेमाल किया। यह अभियानों या सूचनाओं के लिए एकदम सही है। आप बड़े ग्राहक आधार के साथ लगातार संवाद कर सकते हैं।
- लाइव कॉल नोट्स: आप लाइव कॉल के दौरान बिना किसी व्यवधान के महत्वपूर्ण बिंदुओं को नोट कर सकते हैं। मैंने पाया कि क्लाइंट्स से की गई प्रतिबद्धताओं पर नज़र रखने के लिए यह बहुत उपयोगी है। ये नोट्स कॉल रिकॉर्ड के साथ अपने आप सिंक हो जाते हैं। इससे यह सुनिश्चित होता है कि कोई भी महत्वपूर्ण बात छूट न जाए।
- सीआरएम एकीकरण: Zoho Voice ज़ोहो सीआरएम, ज़ोहो डेस्क और ज़ोहो बिगिन के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है। यह ग्राहक डेटा और कॉल इतिहास को एकीकृत रखता है। मैं लाइव कॉल के दौरान लीड विवरण आसानी से देख सकता था। इससे समय की बचत होती है और एजेंट की उत्पादकता बढ़ती है।
- स्थानीय Numbers उपलब्धता: आप अमेरिका, ब्रिटेन और कनाडा सहित 10 से ज़्यादा देशों में स्थानीय नंबर प्राप्त कर सकते हैं। इससे आपको आसानी से स्थानीय उपस्थिति स्थापित करने में मदद मिलती है। यह वैश्विक स्तर पर विस्तार करने वाले स्टार्टअप्स के लिए एकदम सही है। यह स्थानीयकरण के ज़रिए ग्राहकों का तुरंत विश्वास बनाता है।
- विभिन्न Numbers: यह प्लेटफ़ॉर्म आपको अलग-अलग टीमों या अभियानों के लिए कई नंबर जोड़ने की सुविधा देता है। मैंने एक का इस्तेमाल बिक्री के लिए और दूसरे का समर्थन के लिए किया। आप इन्हें एक ही डैशबोर्ड के ज़रिए प्रबंधित कर सकते हैं। इससे विविध संचार माध्यमों को संभालना आसान हो जाता है।
- वर्चुअल फ़ोन नंबर के प्रकार: Zoho Voice यह व्यावसायिक, स्थानीय, टोल-फ्री, अंतर्राष्ट्रीय और व्यक्तिगत नंबरों का समर्थन करता है। आप अपनी संचार आवश्यकताओं के अनुसार चुन सकते हैं। मुझे यह बहुत पसंद आया कि विभिन्न प्रकारों के बीच स्विच करना कितना आसान था। यह वास्तव में एक लचीला सेटअप है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Zoho Voice
- 15-दिन का निःशुल्क परीक्षण प्राप्त करने के लिए "साइन अप" बटन पर क्लिक करें (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)।
15-दिन नि: शुल्क परीक्षण
8) OpenPhone
आधुनिक व्यावसायिक फ़ोन नंबर और टीम सहयोग के लिए सर्वश्रेष्ठ
OpenPhone एक लचीली वर्चुअल फ़ोन सेवा है जो टीमों और स्टार्टअप्स के लिए व्यावसायिक संचार को आसान बनाती है। यह आपको काम और निजी कॉल को अलग-अलग रखते हुए कई अमेरिकी, कनाडाई या टोल-फ़्री नंबर बनाने की सुविधा देती है। मुझे कॉल और टेक्स्ट के लिए साझा इनबॉक्स प्रबंधित करते समय इसका सहज डैशबोर्ड और रीयल-टाइम सहयोग सुविधाएँ बेहद कारगर लगीं।
प्रयोग करते समय OpenPhone, मैंने देखा कि जैसे उपकरणों के साथ कॉल सिंक करना कितना आसान था Slack और हबस्पॉट, वॉइसमेल को ट्रांसक्राइब करें और बातचीत को सुरक्षित रूप से रिकॉर्ड करें। इसका AES-256 एन्क्रिप्शन, जियो-रिडंडेंट सर्वर और स्पष्ट कॉल रूटिंग इसे SASE-ग्रेड बिज़नेस कम्युनिकेशन टूल जैसा एहसास देते हैं। 7-दिन के मुफ़्त ट्रायल ने मुझे अपनी टीम के लिए इसे स्केल करने से पहले इसके सहज सेटअप का अनुभव करने में मदद की।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय नंबर, टोल-फ्री नंबर
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, यूएसए
मुफ्त आज़माइश: 7 दिन परीक्षण
विशेषताएं:
- एकाधिक स्थानीय, टोल-फ्री और अंतर्राष्ट्रीय Numbers: इस सुविधा से आप अपने व्यवसाय के लिए तुरंत अमेरिकी, कनाडाई या टोल-फ्री नंबर सुरक्षित कर सकते हैं। मैंने पाया है कि OpenPhone चाहे बिक्री, सहायता या व्यक्तिगत विभाग के लिए, नंबर आवंटन को सहज बनाता है। आप बिना किसी जटिल सेटअप के आसानी से अपनी फ़ोन उपस्थिति बढ़ा सकते हैं।
- टीमों के लिए साझा इनबॉक्स: यह आपकी टीम को कॉल, टेक्स्ट और वॉइसमेल को सहयोगात्मक रूप से प्रबंधित करने की सुविधा देता है। यह टीम के सदस्यों के बीच संदर्भ और प्रतिक्रियाओं को साझा करके सहज संचार सुनिश्चित करता है। मुझे यह पसंद है कि यह ग्राहक प्रतिक्रिया समय को कम करता है और आंतरिक पारदर्शिता को बढ़ाता है।
- व्यावसायिक पाठ संदेश: OpenPhone आपके व्यावसायिक नंबर से सीधे असीमित टेक्स्ट, इमेज और फ़ाइल शेयरिंग का समर्थन करता है। यह क्लाइंट फ़ॉलो-अप, रिमाइंडर और त्वरित अपडेट के लिए आदर्श है। मैंने इसका उपयोग सभी चैनलों पर पेशेवर स्थिरता बनाए रखते हुए कई वार्तालापों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए किया है।
- कॉल रूटिंग और ऑटो-अटेंडेंट: आप बुद्धिमान रूटिंग नियम निर्धारित कर सकते हैं और अनुकूलित ऑटो-अटेंडेंट मेनू बना सकते हैं। इससे आपको उच्च कॉल वॉल्यूम प्रबंधित करने में मदद मिलती है और साथ ही कॉल करने वालों को तुरंत सही टीम तक पहुँचाया जा सकता है। मुझे यह सुविधा व्यस्त समय के दौरान ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए विशेष रूप से उपयोगी लगी।
- लोकप्रिय टूल के साथ एकीकरण: OpenPhone सहजता से जुड़ता है Slack, हबस्पॉट और ईमेल प्लेटफ़ॉर्म। यह सभी संचार डेटा को स्वचालित रूप से सिंक करता है, जिससे टीमें व्यवस्थित रहती हैं। आप टूल बदले बिना CRM लॉगिंग, फ़ॉलो-अप और सूचनाओं को स्वचालित कर सकते हैं।
- वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन और कॉल रिकॉर्डिंग: यह सुविधा स्वचालित रूप से वॉइसमेल को ट्रांसक्राइब करती है और प्रशिक्षण या अनुपालन के लिए कॉल रिकॉर्ड करती है। मुझे कॉल गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने के लिए यह बेहद उपयोगी लगी। आप किसी भी समय, किसी भी डिवाइस से आसानी से रिकॉर्डिंग को दोबारा चला सकते हैं और ट्रांसक्रिप्ट की समीक्षा कर सकते हैं।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- OpenPhone
- सभी सुविधाओं का परीक्षण करने और अपना व्यावसायिक नंबर तुरंत प्राप्त करने के लिए 7-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें।
7- दिन नि: शुल्क परीक्षण
9) Krispकॉल
SMBs के लिए सर्वश्रेष्ठ ऑल-इन-वन कॉलिंग समाधान
Krispकॉल सर्वश्रेष्ठ वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदाताओं में से एक है जो सभी विभागों में ग्राहक प्रश्नों और टीम के प्रदर्शन की निगरानी और सुधार करने के लिए कॉल रिकॉर्ड कर सकता है। उपयोगकर्ता ग्राहक सेवा और कर्मचारी प्रशिक्षण को बेहतर बनाने के लिए रिकॉर्ड किए गए कॉल का उपयोग कर सकते हैं। इस सॉफ़्टवेयर में एक नंबर-शेयरिंग विकल्प है जो मुझे कई डिवाइस से कॉल करने की अनुमति देता है।
परीक्षण करते समय Krispकॉल मैंने पाया कि यह एक डैशबोर्ड में कॉल लॉग और संदेश देखने के लिए एकदम सही है। विभिन्न स्थानों पर इसकी स्वचालित कॉल रूटिंग तत्काल और सरल है। Krispकॉल से मुझे व्यवसाय के घंटे भी निर्धारित करने की सुविधा मिली, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि मैं कभी भी किसी ग्राहक का कॉल मिस नहीं करूंगा।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यवसाय, स्थानीय, टोल-फ्री, वैनिटी
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, फ्रांस, ब्रिटेन, आदि।
मुफ्त आज़माइश: नहीं, लेकिन 14 दिन की मनी-बैक गारंटी
विशेषताएं:
- एकीकृत कॉलबॉक्स: यह सुविधा कॉल, संदेश, वॉइसमेल और संपर्कों को एक व्यवस्थित डैशबोर्ड में एकीकृत करती है। आप टैब बदले बिना आसानी से संचार इतिहास देख सकते हैं। यह समय बचाता है, स्पष्टता बढ़ाता है, और क्लाइंट इंटरैक्शन को केंद्रीकृत रखता है। मैंने व्यक्तिगत रूप से इसे दैनिक कॉल प्रबंधन के लिए बहुत सहज पाया है।
- कॉल रिकॉर्डिंग: Krispकॉल आपको लाइव कॉल आसानी से रिकॉर्ड और मॉनिटर करने की सुविधा देता है। आप एजेंट के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने या संचार की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए बाद में ग्राहक इंटरैक्शन की समीक्षा कर सकते हैं। यह प्रशिक्षण और अनुपालन ऑडिट के लिए एक आवश्यक उपकरण है।
- कॉल रूटिंग और ऑटो-वितरण: यह सुविधा आने वाली कॉलों को स्वचालित रूप से सही एजेंट या विभाग को निर्देशित करती है। आप समय क्षेत्र, विभाग या कॉल प्राथमिकताओं के आधार पर नियमों को अनुकूलित कर सकते हैं। यह प्रतीक्षा समय को कम करने और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाने में मदद करता है।
- व्यवसाय Hours विन्यास: Krispकॉल आपको कॉल और संदेशों के लिए विशिष्ट कार्य समय निर्धारित करने देता है। यह कार्यालय समय के बाद कॉल को स्वचालित रूप से वॉइसमेल पर अग्रेषित कर देता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप पेशेवर सीमाओं का पालन करें। मुझे यह बहुत पसंद आया कि इसने देर रात की रुकावटों को कैसे रोका।
- मल्टी-डिवाइस Syncआधुनिकीकरण: यह सुविधा आपके कॉल, टेक्स्ट और वॉइसमेल को सभी डिवाइस पर सिंक करती रहती है। चाहे आप डेस्कटॉप, टैबलेट या स्मार्टफ़ोन इस्तेमाल कर रहे हों, Krispकॉल चल रही बातचीत के दौरान निर्बाध बदलाव सुनिश्चित करता है।
- उन्नत कॉल विश्लेषण: आप सहज डैशबोर्ड के ज़रिए कॉल वॉल्यूम, औसत हैंडलिंग समय और एजेंट के प्रदर्शन पर नज़र रख सकते हैं। ये जानकारियाँ ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और वास्तविक समय में प्रक्रिया की कमियों की पहचान करने में मदद करती हैं।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Krispकॉल
- कोई भी योजना खरीदें जो आपको उपयुक्त लगे, हालाँकि, मैं सबसे सस्ती योजना खरीदने की सलाह देता हूँ
- उनकी 14-दिन की बिना किसी प्रश्न के धन-वापसी गारंटी के तहत धन-वापसी का दावा करें।
14-दिन की मनी-बैक गारंटी
वीओआइपी प्रदाता | Zoom | RingCentral |
वर्चुअल नंबर | हाँ | हाँ |
टोल-फ्री नंबर | हाँ | हाँ |
रोबोब्लॉकिंग | हाँ | हाँ |
24 / 7 वाहक | ✔️ | ✔️ |
हमारे Review |
उत्कृष्ट – 9.8
|
उत्कृष्ट – 9.5
|
नि: शुल्क परीक्षण | लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान | 14-दिन नि: शुल्क परीक्षण |
संपर्क | अभी निःशुल्क प्रयास करें | अभी निःशुल्क प्रयास करें |
10) Ooma Office Phone
परिष्कृत संचार को सरल बनाने के लिए सर्वोत्तम
Ooma Office Phone यह एक मज़बूत वीओआईपी बिज़नेस सिस्टम है जो किफ़ायती दामों और एंटरप्राइज़-स्तरीय स्पष्टता का मिश्रण है। यह आपको न्यूनतम सेटअप के साथ कई एक्सटेंशन, ऑटो-अटेंडेंट और उन्नत कॉल रूटिंग प्रबंधित करने की सुविधा देता है। मुझे इसका प्लग-एंड-प्ले हार्डवेयर इंटीग्रेशन आश्चर्यजनक रूप से सहज लगा - कोई आईटी ओवरहेड नहीं, बस तुरंत कनेक्टिविटी।
मेरे परीक्षण के दौरान, Ooma'कॉल फ़ॉरवर्डिंग और वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट ने मुझे सबसे ज़्यादा प्रभावित किया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि ग्राहक हर बार सही व्यक्ति तक पहुँचें। इसकी एन्क्रिप्टेड कॉलिंग, इंटेलिजेंट रूटिंग और बिल्ट-इन फ़ेलओवर सुविधाएँ लगभग "वॉइस के लिए वीपीएन" की तरह काम करती हैं, जिससे गोपनीयता और अपटाइम बना रहता है। यह सिस्टम सुरक्षित, स्केलेबल और आधुनिक हाइब्रिड वर्कफ़ोर्स के लिए बनाया गया लगता है।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: स्थानीय नंबर, टोल-फ्री नंबर
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, मैक्सिको, चीन, ब्रिटेन, भारत 55+ और देश
मुफ्त आज़माइश: 30 दिन का निःशुल्क परीक्षण (30 दिन की धन वापसी गारंटी)
विशेषताएं:
- वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट: मैं इनकमिंग कॉल प्रबंधन को स्वचालित कर सकता था, और यह आपको कॉलर के लिए कई मेनू सेट करने में भी मदद करता है। इसने मुझे जानकारी के साथ कस्टम संदेश बनाने, व्यावसायिक घंटों के लिए मोड बनाने और बहुत कुछ करने की अनुमति दी।
- विभिन्न Numbers: यह विकल्प आपको विभागों या अभियानों के लिए अलग-अलग नंबर प्रबंधित करने देता है। आप इन्हें बिक्री, सहायता या मार्केटिंग टीमों को आसानी से असाइन कर सकते हैं। यह संचार प्रवाह को कुशलतापूर्वक व्यवस्थित करने में मदद करता है।
- काम कर रहे Hours प्रबंधन: यह सुविधा आपको अपनी टीम के समय क्षेत्र के अनुसार कार्य समय निर्धारित करने में मदद करती है। यह सुनिश्चित करती है कि कॉल करने वाले आपके व्यवसाय तक तभी पहुँचें जब एजेंट उपलब्ध हों। आप कार्य-समय के बाद की प्रतिक्रियाओं को भी स्वचालित कर सकते हैं, जिससे छूटे हुए अवसरों में कमी आएगी।
- कॉल ट्रैकिंग: आप विस्तृत कॉल लॉग के साथ सभी इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल्स की निगरानी कर सकते हैं। यह आपको ग्राहक इंटरैक्शन और एजेंट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने की सुविधा देता है। मुझे ट्रैकिंग डैशबोर्ड सहज और छूटे हुए फ़ॉलो-अप की पहचान करने में मददगार लगा।
- संपर्क प्रबंधन: Ooma एक केंद्रीय डेटाबेस में संपर्कों को आयात, व्यवस्थित और प्रबंधित करना आसान बनाता है। आप ग्राहकों को प्राथमिकता या सेवा श्रेणी के आधार पर समूहित कर सकते हैं। इससे आउटरीच और फ़ॉलो-अप अभियान काफ़ी आसान हो जाते हैं।
- लाइव कॉल नोट्स: आप किसी सक्रिय कॉल के दौरान इंटरफ़ेस छोड़े बिना महत्वपूर्ण विवरण लिख सकते हैं। यह फ़ॉलो-अप या हैंडओवर के लिए संदर्भ बनाए रखने में मदद करता है। व्यक्तिगत रूप से, मुझे यह सुविधा क्लाइंट-विशिष्ट चर्चाओं को रिकॉर्ड करने के लिए उपयोगी लगी।
- सीआरएम एकीकरण: Ooma Salesforce, HubSpot और Zoho जैसे लोकप्रिय CRM के साथ सहजता से एकीकृत। यह कॉल गतिविधि को स्वचालित रूप से लॉग करता है, जिससे एक एकीकृत संचार पथ बनता है। यह समय की बचत करता है और ग्राहक डेटा की सटीकता में सुधार करता है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Ooma Office Phone
- आप कोई भी योजना खरीद सकते हैं, लेकिन मैं सबसे कम वाली योजना खरीदने की सलाह दूंगा।
- उनकी 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के तहत धन वापसी का दावा करें Ooma कार्यालय या मोबाइल योजना.
30-दिन नि: शुल्क परीक्षण
11) GoToConnect
सर्वश्रेष्ठ ऑल-इन-वन मैसेजिंग और मीटिंग सॉफ़्टवेयर
GoToConnect क्लाउड टेलीफ़ोनी और सहयोग को एक सुरक्षित संचार सूट में एकीकृत करता है। यह एचडी वॉइस, एईएस-256 एन्क्रिप्शन और एक विश्वसनीय किल-स्विच-जैसे ऑटो-फ़ेलओवर को सपोर्ट करता है, जिससे कॉल में कोई रुकावट नहीं आती। मुझे यह पसंद आया कि कैसे इसके स्मार्ट कॉल वितरण और उपस्थिति पहचान ने मुझे वितरित टीमों को आसानी से प्रबंधित करने में मदद की।
एक वास्तविक दुनिया के उदाहरण में, मैंने मिनटों में एक वैश्विक हॉटलाइन स्थापित की, जिससे कॉल को कई क्षेत्रों में सुरक्षित रूप से रूट किया गया - आवाज की गुणवत्ता में कोई कमी नहीं आई। GoToConnectकी एकीकृत वीओआईपी, मैसेजिंग और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रणाली एसएएसई जैसी स्थिरता प्रदान करती है, जो दूरस्थ और बढ़ते व्यवसायों के लिए आदर्श है जो प्रदर्शन और सुरक्षा को महत्व देते हैं।
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यवसाय और टोल-फ्री Numbers
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: कनाडा, यूएसए
मुफ्त आज़माइश: 14-Day परीक्षण
विशेषताएं:
- काम कर रहे Hours प्रबंधन: यह सुविधा आपको हर व्यावसायिक नंबर के लिए स्पष्ट, समय-क्षेत्र-विशिष्ट कार्य समय निर्धारित करने में मदद करती है। यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहक केवल सक्रिय व्यावसायिक घंटों के दौरान ही आप तक पहुँचें। मुझे यह समय के बाद होने वाली रुकावटों से बचने में उपयोगी लगा।
- थोक संदेश: यह सुविधा आपको एक साथ कई प्राप्तकर्ताओं को प्रचार संदेश प्रसारित करने की सुविधा देती है। यह छोटे अभियानों या ग्राहक अलर्ट के लिए आदर्श है। मैंने इसका उपयोग ग्राहकों और आंतरिक टीमों को त्वरित अपडेट भेजने के लिए किया है।
- वेबकैम: जब मैंने एक कॉन्फ़्रेंस के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म को आज़माया, तो मुझे एक साथ 50 वेबकैम देखने को मिले। इससे मुझे टीम के साथ आसानी से जुड़े रहने में मदद मिली और इससे हमारी बातचीत भी प्रभावी हुई।
- संपर्क प्रबंधन: GoToConnect यह आपको बड़ी संपर्क सूचियों को आसानी से आयात और व्यवस्थित करने की सुविधा देता है। आप ग्राहकों, विक्रेताओं और लीड्स को एक ही इंटरफ़ेस के अंतर्गत वर्गीकृत कर सकते हैं। यह संचार को अधिक व्यवस्थित और कम त्रुटि-प्रवण बनाता है।
- लाइव कॉल नोट्स: आप किसी भी चल रही कॉल के दौरान बातचीत में बाधा डाले बिना मुख्य बिंदुओं को नोट कर सकते हैं। ये नोट्स स्वचालित रूप से संपर्क प्रोफ़ाइल में सहेज लिए जाते हैं। इससे यह सुनिश्चित होता है कि कॉल के बीच आप महत्वपूर्ण संदर्भ कभी न खोएँ।
- सीआरएम एकीकरण: GoToConnect ज़ोहो, सेल्सफोर्स और हबस्पॉट जैसे CRM के साथ सहजता से एकीकृत। यह स्वचालित रूप से कॉल लॉग करता है, नोट्स सिंक करता है, और क्लिक-टू-कॉल सुविधा सक्षम करता है। आप लगातार ऐप बदले बिना संचार प्रबंधित कर सकते हैं।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- GoToConnect
- जोखिम मुक्त 14-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण शुरू करने के लिए एक खाता बनाएं।
14-दिन नि: शुल्क परीक्षण
12) Vonage
उन्नत VoIP सुविधाओं के लिए सर्वश्रेष्ठ
Vonage क्लाउड-आधारित वर्चुअल फ़ोन सेवा है जो 50 से ज़्यादा एकीकृत समाधान और फ़ोन सुविधाएँ प्रदान करती है। मैं विशेष रूप से इसकी सराहना करता हूँ कि यह वॉयस कॉल, टीम मैसेजिंग, फ़ैक्स, एसएमएस और वीडियो मीटिंग का समर्थन करता है। वीडियो सहयोग उपकरण सहज है और संगठनों के भीतर अच्छी तरह से फिट बैठता है। मेरे शोध के अनुसार, यह संचार ट्रैफ़िक को प्राथमिकता देता है, जिससे उच्च प्रदर्शन और गुणवत्ता सुनिश्चित होती है।
यह के साथ एकीकृत करता है Microsoft Dynamicएस, सेल्सफोर्स, Microsoft Teams, ऑफिस 365 और ज़ोहो सीआरएम। Vonage संयुक्त राज्य अमेरिका, चीन और भारत सहित 60 से अधिक देशों में उपलब्ध है। इसके अलावा, मुझे टोल-फ्री और व्यावसायिक फ़ोन नंबर मिले जो iOS और Android दोनों पर WhatsApp का समर्थन करते हैं। Android क्षुधा.
वर्चुअल फ़ोन का प्रकार Numbers: व्यावसायिक फ़ोन या टोल-फ़्री नंबर
स्थानीय प्राप्त करें Numbers निम्नलिखित देशों में: संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और 25 से अधिक देश
मुफ्त आज़माइश: 14-दिन नि: शुल्क परीक्षण
विशेषताएं:
- काम कर रहे Hours प्रबंधन: यह सुविधा आपको हर वर्चुअल नंबर के लिए विशिष्ट व्यावसायिक घंटे निर्धारित करने में मदद करती है। यह सुनिश्चित करती है कि ग्राहक केवल सक्रिय घंटों के दौरान ही आपसे संपर्क करें, जिससे छूटी हुई कॉल कम होंगी। मैंने इसे विभिन्न समय क्षेत्रों की वैश्विक टीमों के लिए विशेष रूप से प्रभावी पाया है।
- कॉल ट्रैकिंग: आप विस्तृत लॉग और रीयल-टाइम एनालिटिक्स के ज़रिए इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स पर नज़र रख सकते हैं। यह कॉल की अवधि, आवृत्ति और ग्राहक व्यवहार को ट्रैक करने में मदद करता है। मैं व्यक्तिगत रूप से टीम की प्रतिक्रिया का आकलन करने और क्लाइंट हैंडलिंग में सुधार के लिए इसका उपयोग करता हूँ।
- संपर्क प्रबंधन: यह सभी व्यावसायिक संपर्कों को एक ही स्थान पर सहजता से आयात और केंद्रीकृत करने की सुविधा देता है। आप लीड्स को टैग, फ़िल्टर और कुशलतापूर्वक व्यवस्थित कर सकते हैं। यह सुविधा मार्केटिंग या ग्राहक सेवा के लिए उच्च-मात्रा वाले संपर्क डेटाबेस के प्रबंधन को सरल बनाती है।
- थोक संदेश: आप एक साथ कई प्राप्तकर्ताओं को प्रचार संदेश प्रसारित कर सकते हैं। यह ग्राहकों को अपडेट या ऑफ़र के ज़रिए जोड़ने का एक बेहतरीन तरीका है। मैंने बिना किसी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर की ज़रूरत के बड़े पैमाने पर एसएमएस अभियानों को कारगर बनाने के लिए इसका इस्तेमाल किया है।
- सीआरएम एकीकरण: Vonage ज़ोहो सीआरएम और ज़ोहो डेस्क जैसे टूल्स के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है। यह कॉल डेटा को सिंक्रोनाइज़ करता है, जिससे स्वचालित लॉगिंग और बेहतर ग्राहक संदर्भ संभव होता है। जब आपको सभी संचार इतिहास एक ही डैशबोर्ड में चाहिए होता है, तो यह समय बचाने वाला होता है।
- स्थानीय Numbers उपलब्धता: आप अमेरिका, ब्रिटेन और कनाडा सहित कई देशों में स्थानीय फ़ोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं। इससे अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों के लिए स्थानीय उपस्थिति स्थापित करने में मदद मिलती है। ग्राहक परिचित स्थानीय कोड तक पहुँचने में अधिक सहज महसूस करते हैं।
- विभिन्न Numbers: Vonage आपको अलग-अलग उद्देश्यों—बिक्री, सहायता या मार्केटिंग—के लिए कई नंबर प्रबंधित करने की सुविधा देता है। यह व्यावसायिक कार्यों को अलग करके व्यावसायिकता बनाए रखने में मदद करता है। इससे कॉल रूटिंग और आंतरिक व्यवस्था में भी सुधार होता है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Vonage
- किसी भी मासिक योजना की सदस्यता लें, लेकिन मैं इसकी सेवाओं का परीक्षण करने के लिए सबसे कम मासिक योजना लेने का सुझाव दूंगा
- उनकी 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के अंतर्गत धन वापसी का दावा करें।
30-दिन मनी-बैक गारंटी
13) Voiply
असीमित कॉल करने के लिए सर्वश्रेष्ठ
Voiply यह एक क्लाउड-आधारित वीओआईपी और प्रॉक्सी-सक्षम वर्चुअल फ़ोन सिस्टम है जो उन्नत रूटिंग और AES-256 एन्क्रिप्टेड चैनलों के साथ व्यावसायिक संचार को सरल बनाता है। यह प्लेटफ़ॉर्म अपने मुफ़्त सेटअप और आसान कॉल फ़ॉरवर्डिंग सुविधाओं के लिए जाना जाता है। मुझे यह देखकर बहुत अच्छा लगा कि मैं बिना किसी जटिल कॉन्फ़िगरेशन या अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता के, व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोग दोनों के लिए कितनी जल्दी एक सुरक्षित लाइन स्थापित कर सकता हूँ।
मेरे अनुभव के दौरान, Voiply'की अनुकूली जियो-स्पूफिंग और किल-स्विच सुविधाएँ कनेक्शन की गोपनीयता और अपटाइम स्थिरता बनाए रखने के लिए विशेष रूप से उपयोगी साबित हुईं। यह दूरस्थ पेशेवरों या उन टीमों के लिए आदर्श है जो एक नो-लॉग पॉलिसी वीओआईपी सिस्टम की तलाश में हैं जो आधुनिक एसएएसई मानकों का पूर्ण अनुपालन करते हुए गुमनामी और बेहतर एचडी कॉल गुणवत्ता दोनों सुनिश्चित करता है।
विशेषताएं:
- काम कर रहे Hours प्रबंधन: यह सुविधा आपको अपनी टीम के समय क्षेत्र के आधार पर कस्टम कार्य समय निर्धारित करने में मदद करती है। यह सुनिश्चित करती है कि कॉल करने वाले केवल व्यावसायिक घंटों के दौरान ही आपसे संपर्क करें। मैंने इसे देर रात ग्राहकों की रुकावटों से बचने और व्यावसायिकता बनाए रखने के लिए उपयोगी पाया है।
- कॉल ट्रैकिंगआप सभी इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल्स को ट्रैक करने के लिए कॉल लॉग और विस्तृत संपर्क रिपोर्ट आसानी से देख सकते हैं। यह टीम के प्रदर्शन का विश्लेषण करने और छूटे हुए अवसरों की तुरंत पहचान करने में मदद करता है। मैंने व्यक्तिगत रूप से कॉल रिस्पांस टाइम को बेहतर बनाने के लिए इसका इस्तेमाल किया है।
- संपर्क प्रबंधन: Voiply आपके सभी संपर्कों को केंद्रीकृत करता है, जिससे आप उन्हें आयात, वर्गीकृत और कुशलतापूर्वक प्रबंधित कर सकते हैं। आप डुप्लिकेट को मर्ज कर सकते हैं, बल्क में विवरण अपडेट कर सकते हैं, और एकीकृत पहुँच के लिए अपने CRM के साथ सिंक कर सकते हैं। यह बढ़ती टीमों के लिए समय की बड़ी बचत है।
- थोक संदेश: यह सुविधा आपको एक साथ कई संपर्कों को प्रचार या अलर्ट प्रसारित करने की सुविधा देती है। आप अभियान शेड्यूल कर सकते हैं, संदेशों को निजीकृत कर सकते हैं और डिलीवरी ट्रैक कर सकते हैं। यह उन मार्केटिंग टीमों के लिए एकदम सही है जो ग्राहकों तक तुरंत पहुँच बनाना चाहती हैं।
- लाइव कॉल नोट्स: आप किसी सक्रिय कॉल के दौरान बातचीत में बाधा डाले बिना महत्वपूर्ण विवरण लिख सकते हैं। ये नोट्स स्वचालित रूप से कॉलर के रिकॉर्ड से जुड़ जाते हैं। यह अनुवर्ती चर्चाओं में संदर्भ बनाए रखने का एक व्यावहारिक तरीका है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Voiply
- आप अपने लिए उपयुक्त कोई भी योजना चुन सकते हैं, लेकिन मैं सबसे सस्ती योजना खरीदने की सलाह देता हूं
- उनकी 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के अंतर्गत धन वापसी का दावा करें।
30-दिन मनी-बैक गारंटी
14) Google Voice
आईटी टीमों और व्यक्तियों के लिए सर्वश्रेष्ठ जो सरल सॉफ्टवेयर चाहते हैं
Google Voice यह एक मुफ़्त वीओआईपी और वर्चुअल नंबर समाधान है जो सभी डिवाइसों में सहजता से एकीकृत होता है और साथ ही एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड संचार सुनिश्चित करता है। यह उन सभी के लिए आदर्श है जो एक ही एकीकृत डैशबोर्ड के माध्यम से कॉल, टेक्स्ट और वॉइसमेल प्रबंधित करना चाहते हैं। व्यक्तिगत रूप से, मुझे यह बहुत पसंद आया कि एक ही प्रोफ़ाइल में कई नंबरों को लिंक करना और उन्हें तुरंत अपने फ़ोन नंबर से सिंक करना कितना आसान था। Google Workspace पारिस्थितिकी तंत्र।
एक बार, इसके वीओआईपी रूटिंग का परीक्षण करते समय, मैं अपनी व्यावसायिक लाइन से कॉल को बिना किसी विलंब या पैकेट हानि के, विदेश में स्थित मोबाइल डिवाइस पर आसानी से पुनर्निर्देशित कर सका। वॉइसमेल को ट्रांसक्राइब करने, बुद्धिमान स्पैम फ़िल्टरिंग का उपयोग करने और दो-कारक प्रमाणीकरण को एकीकृत करने की क्षमता इसे और भी बेहतर बनाती है। Google Voice चलते-फिरते भरोसेमंद कनेक्टिविटी की जरूरत वाले पेशेवरों के लिए एक सुरक्षित और लचीला विकल्प।
विशेषताएं:
- असीमित स्थान: इसके प्रीमियर प्लान का इस्तेमाल करके, आप असीमित स्थानों तक पहुँच सकते हैं। इसने मुझे असीमित स्थानीय क्षेत्रों, घरेलू क्षेत्रों और अंतर्राष्ट्रीय स्थानों तक पहुँचने में मदद की, जिससे मेरा व्यवसाय लगभग सभी कोनों तक पहुँच गया।
- पाठ संदेश भेजना: यह अमेरिका और कनाडा में बिना किसी शुल्क के असीमित टेक्स्ट मैसेजिंग की सुविधा प्रदान करता है। हालाँकि, यह सुविधा प्यूर्टो रिको, अमेरिकी समोआ, उत्तरी द्वीप, गुआम और वर्जिन द्वीप जैसे स्थानों में उपलब्ध नहीं है।
- कॉल: Google Voice यह आपको कनाडा, अमेरिका और यूरोपीय देशों में कॉल करने की सुविधा देता है। इसमें मैन्युअल और स्वचालित, दोनों तरह की एड-हॉक उपयोगकर्ता कॉल रिकॉर्डिंग शामिल है।
- स्क्रीन कॉल: जवाब देने से पहले आपको स्क्रीन कॉल की सुविधा मिलती है। इससे आप कॉल के लिए तैयार हो सकते हैं या प्राथमिकता के आधार पर उसे अस्वीकार कर सकते हैं। मैं अनचाहे कॉल और मैसेज को भी आसानी से ब्लॉक कर पाया।
- अनुकूलन: इसने मुझे इसे अपने दैनिक कार्यप्रवाह के अनुरूप अनुकूलित करने में मदद की, जो मेरे अनुभव के अनुसार, इसकी सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक है। इसके अतिरिक्त, इसका PBX भी आसानी से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
- ध्वनि मेल प्रतिलेखन: आपका वॉइसमेल अपने आप ट्रांसक्राइब हो जाता है ताकि आप आसानी से उसकी सामग्री पढ़ सकें। मैं अपनी टीम के साथ जुड़कर और सहयोग करके अपने काम को व्यवस्थित कर सकता था।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Google Voice
- एक व्यावसायिक फ़ोन चुनें और अपना निःशुल्क 14-दिवसीय परीक्षण शुरू करें।
14-दिन नि: शुल्क परीक्षण
15) OnSIP
उन व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ जो पूरी तरह से अनुकूलन योग्य प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं
OnSIP किसी भी व्यवसाय के लिए एक बेहतरीन टूल है, और मुझे खास तौर पर यह पसंद आया कि इसने मुझे HD वीडियो और वॉयस कॉल के ज़रिए संवाद करने की अनुमति कैसे दी। यह सेवा आपको सीधे अपने मैसेजिंग ऐप से कस्टम क्लिक-टू-कॉल लिंक बनाने में मदद करती है। OnSIP पूरी तरह से अनुकूलन योग्य है, इसलिए मैं सुविधाओं को जोड़ या हटा सकता हूं और केवल उन्हीं के लिए भुगतान कर सकता हूं जिनका मैंने उपयोग किया है। मेरी समीक्षा के अनुसार, OnSIP अर्जेंटीना, कनाडा, ब्राजील, डेनमार्क और 15 से अधिक देशों में परिचालन करता है।
यह मुफ़्त वीओआईपी ऐप आपको अपनी टीम को समूहों में व्यवस्थित करने देता है। इसकी समीक्षा करते समय, मैंने मोबाइल ऐप या डेस्कटॉप का उपयोग करके परीक्षण कॉल किए और पाया कि यह कॉन्फ़्रेंसिंग, रूटिंग, फ़ॉरवर्डिंग और रिकॉर्डिंग का समर्थन करता है।
विशेषताएं:
- कॉल प्रबंधन: इससे मुझे कॉल म्यूट करने या उन्हें सही कर्मचारी या सहकर्मियों को स्थानांतरित करने आदि में मदद मिली। यदि मुझे एजेंट के उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा करनी होती तो मैं केवल पॉज़ बटन का चयन करके कॉल को होल्ड पर रखने में भी सक्षम था।
- अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग: मैं अपने onSIP खाते से अंतर्राष्ट्रीय कॉल कर सकता हूँ। इनबाउंड अंतर्राष्ट्रीय कॉल के लिए प्रति कॉल केवल 50 सेंट का शुल्क लगता है। आप एक संदेश रिकॉर्ड कर सकते हैं और कॉल करने वालों को तब सुना सकते हैं जब वे कतार में हों या किसी मेनू पर पहुँचें।
- व्यावसायिक समय के नियम: इससे मुझे कंपनी के व्यावसायिक घंटे निर्धारित करने में मदद मिली; इससे मुझे कॉल को अपनी पसंद के अंतिम बिंदु पर निर्देशित करने में मदद मिली, इसलिए जब व्यवसाय बंद हो गया तब भी मैं कॉल के बारे में जान सकता था।
- ध्वनि मेल से ईमेल: जब आप व्यस्त हों, तो कॉल करने वाले आपके संदेश रिकॉर्ड कर सकते हैं और यह ऑडियो फ़ाइल आपके ईमेल पर भेज सकते हैं। इससे मुझे कॉल करने वालों को होल्ड पर रखने और फिर किसी अन्य कर्मचारी को अन्य डिवाइस पर बातचीत जारी रखने में मदद मिली।
- नाम-वार डायल निर्देशिका: आप ग्राहकों के लिए एक निर्देशिका बना सकते हैं ताकि वे अपने नाम की वर्तनी के लिए टचटोन का उपयोग करके किसी विशेष कर्मचारी तक पहुंच सकें।
- व्यक्तिगत रिंग रणनीति: इस सुविधा से आप यह तय कर सकते हैं कि आप अपनी कॉल कितनी देर तक बजती रखना चाहते हैं और यदि आप उत्तर नहीं देते हैं तो उन्हें कब अग्रेषित करना चाहते हैं।
- एसीडी कतारें: इस सुविधा का उपयोग करके, मैं स्वचालित रूप से बिक्री प्रतिनिधियों के बीच कॉल वितरित कर सकता था। इससे मुझे ग्राहकों का समर्थन करने और कॉल ओवरफ्लो होने पर प्रतीक्षा कक्ष प्रदान करने में मदद मिली।
- आपातकालीन डायलिंग: यह वर्चुअल मोबाइल नंबर आपातकालीन कॉल करने में सक्षम है। आप किसी अन्य प्रदाता के टोल-फ्री, स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय नंबरों का उपयोग कर सकते हैं। OnSIPकी होस्टेड पीबीएक्स सुविधा।
फ़ायदे
नुकसान
👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- OnSIP
- यदि आप कोई योजना खरीदने की योजना बना रहे हैं तो मैं सेवाओं का परीक्षण करने के लिए सबसे सस्ती योजना खरीदने की सलाह देता हूं।
30-दिन नि: शुल्क परीक्षण
वर्चुअल फ़ोन नंबर क्या है?
वर्चुअल फ़ोन नंबर, एक VoIP (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) नंबर, एक आधुनिक टेलीफ़ोनी समाधान है जो पारंपरिक फ़ोन सिस्टम से अलग है। आमतौर पर, ऐसे नंबर क्लाइंट द्वारा चुने गए किसी अन्य टेलीफ़ोन, VoIP, फ़िक्स्ड या मोबाइल पर आने वाली कॉल को फ़ॉरवर्ड करने के लिए प्रोग्राम किए जाते हैं। विशिष्ट लैंडलाइन या मोबाइल डिवाइस से जुड़े नियमित फ़ोन नंबरों के विपरीत, वर्चुअल फ़ोन नंबर इंटरनेट के ज़रिए काम करते हैं। वे एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं, कॉल को आपकी पसंद की पसंदीदा फ़ोन लाइन पर निर्देशित करते हैं, चाहे वह लैंडलाइन, मोबाइल या VoIP कनेक्शन हो।
विशिष्ट लैंडलाइन या मोबाइल डिवाइस से जुड़े नियमित फ़ोन नंबरों के विपरीत, वर्चुअल फ़ोन नंबर ऑनलाइन काम करते हैं। वे एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं, कॉल को आपकी पसंद की पसंदीदा फ़ोन लाइन पर निर्देशित करते हैं, चाहे वह लैंडलाइन, मोबाइल या वीओआईपी कनेक्शन हो।
वर्चुअल फोन नंबर चुनते समय किन कारकों पर विचार करना चाहिए?
वर्चुअल फ़ोन नंबर आपको लैंडलाइन या फ़ोन पर लिए गए व्यक्तिगत और व्यावसायिक फ़ोन कॉल के बीच अंतर करने में सक्षम बनाता है। सेकंड लाइन फ़ोन नंबर प्राप्त करके यह आसानी से किया जा सकता है।
यहां कुछ महत्वपूर्ण कारक दिए गए हैं जिन पर आपको अमेरिकी वीओआईपी नंबर चुनते समय विचार करना चाहिए:
- आपको इसकी कीमत और विशेषताएं जांचनी होंगी।
- मेरा सुझाव है कि आप जांच लें कि सेटअप प्रक्रिया कितनी सुविधाजनक है।
- कॉल अग्रेषण, रिकॉर्डिंग, स्क्रीनिंग आदि जैसी कॉल प्रबंधन सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करें।
- मोबाइल फोन और लैंडलाइन पर व्यावसायिक फोन और व्यक्तिगत फोन को अलग रखने में आसानी।
- आपको फ़ोन कॉल की गुणवत्ता पर विचार करना चाहिए।
- कॉल करने वालों को उचित लाइन पर भेजने या उनका स्वागत करने के लिए स्वचालित परिचारकों की उपलब्धता की जांच करें।
- अंत में, ग्राहक सहायता का विश्लेषण करें।
अपने व्यवसाय के लिए वर्चुअल नंबर कैसे प्राप्त करें?
यहां एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया दी गई है जिसका उपयोग मैंने अपने व्यवसाय के लिए एक निःशुल्क वर्चुअल फ़ोन नंबर प्राप्त करने के लिए किया:
- चरण 1) ऊपर सूचीबद्ध किसी भी वर्चुअल फ़ोन नंबर सेवा प्रदाता के साथ साइन अप करें, जो निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है
- चरण 2) अपना विवरण दर्ज करें और साइनअप प्रक्रिया पूरी करें
- चरण 3) एक बार साइन अप करने के बाद, यह आपको परीक्षण अवधि के लिए उनकी सभी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देगा
- चरण 4) व्यवसाय स्थान और प्रमुख उपभोक्ता हॉटस्पॉट चुनें
- चरण 5) स्थान चुनने के बाद, आपका वर्चुअल फोन नंबर सक्रिय हो जाएगा और वर्चुअल फोन नंबर सेवा प्रदाता द्वारा चलाया जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
फैसले:
उपरोक्त सभी प्रदाताओं के अपने फायदे और नुकसान हैं। अंतिम निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए, मैंने यह निर्णय बनाया है।
- Zoom Phone: यह एक सुविधा संपन्न टूल है जो वॉइस कॉल, मैसेजिंग और वीडियो कॉल के लिए क्लाउड समाधान प्रदान करता है। यह वीओआईपी टूल सहज, स्केलेबल और आसानी से अनुकूलन योग्य है।
- RingCentral: यह टूल टीमवर्क के लिए डिज़ाइन किए गए बेहतरीन वर्चुअल बिज़नेस नंबर प्रदान करता है। एक ही एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म से वीडियो मीटिंग, कॉलिंग और मैसेजिंग की इसकी क्षमताएँ प्रभावशाली हैं।
- अल्टाटेल: यह एक व्यापक क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम है जो उन्नत व्यावसायिक संचार सुविधाओं के साथ वर्चुअल फ़ोन नंबर प्रदान करता है। यह HD वॉइस और वीडियो क्षमताओं के साथ उत्कृष्ट कॉल गुणवत्ता प्रदान करता है।
Zoom Phone यह एक क्लाउड टेलीफ़ोनी सिस्टम है जो वॉइस, मैसेजिंग और वीडियो इंटीग्रेशन प्रदान करता है, और इसमें कई बंडलों में एक निःशुल्क प्लान या ट्रायल शामिल है। इस वर्चुअल फ़ोन नंबर सेवा प्रदाता में इंटरैक्शन एनालिटिक्स और उन्नत स्पीच की सुविधा है।