2026 के लिए गूगल वॉइस के 14 सर्वश्रेष्ठ मुफ़्त विकल्प

गूगल वॉइस एक वर्चुअल टेलीफोन सेवा है जो गूगल अकाउंट वाले ग्राहकों को वॉइसमेल, कॉल फॉरवर्डिंग, टेक्स्ट और वॉइस मैसेजिंग के साथ-साथ कॉल टर्मिनेशन की सुविधा भी प्रदान करती है। हालांकि, गूगल वॉइस की कुछ सीमाएं भी हैं, जैसे कि आप सात अंकों वाले नंबरों से आपातकालीन कॉल नहीं कर सकते। इसके अलावा, इस टूल का मल्टीमीडिया मैसेजिंग फीचर थोड़ा जटिल है।

निम्नलिखित चयनित लोगों की सूची है गूगल वॉइस के लिए सर्वश्रेष्ठ विकल्प ऐप और सॉफ्टवेयर आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त सेवा प्रदाताओं की सूची, उनकी लोकप्रिय विशेषताओं और वेबसाइट लिंक के साथ प्रस्तुत है। 40 से अधिक सर्वश्रेष्ठ मुफ़्त गूगल वॉयस विकल्पों पर 100 से अधिक घंटों के शोध के बाद, मैं आपके व्यवसाय के लिए शीर्ष ऐप्स और सॉफ़्टवेयर की एक सत्यापित और गहन शोध सूची प्रस्तुत करता हूँ। इस व्यापक गाइड में मुफ़्त और सशुल्क दोनों विकल्प शामिल हैं, जिनमें विशेषताओं, लाभ-हानि और मूल्य निर्धारण का विस्तृत विवरण दिया गया है। मेरी पेशेवर और निष्पक्ष समीक्षा आपको विश्वसनीय जानकारी प्रदान करती है। विशिष्ट और विश्वसनीय विकल्पों को जानने के लिए पूरा लेख पढ़ें। अधिक पढ़ें…

गूगल वॉइस के बेहतरीन विकल्प (मुफ्त और कम लागत वाले प्लान 🏷️)

1) Zoom Phone

दुनिया भर में कॉल करने के लिए सर्वश्रेष्ठ

Zoom Phone यह वॉइस कॉल, वीडियो कॉल, टेक्स्टिंग और अन्य सेवाओं के लिए क्लाउड समाधान प्रदान करता है। मैंने इसका उपयोग करके दुनिया भर में कॉल किए और बिना किसी रुकावट के इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली एंटरप्राइज-क्लास एचडी क्वालिटी से मैं आश्चर्यचकित रह गया।tracमाहौल।

Zoom Phone इसमें पीबीएक्स विशेषताएं हैं जो विभिन्न तरीकों से उपयोगकर्ता इंटरैक्शन का समर्थन करती हैं। इस सहज वीओआईपी सेवा प्रदाता के बारे में सबसे अच्छी बात इसकी मापनीयता और अनुकूलन विकल्प हैं। इसके उपयोगकर्ता-अनुकूल डैशबोर्ड के साथ, मैं कई उपयोगकर्ताओं और नंबरों का प्रबंधन कर सकता था। मेरी समीक्षा के अनुसार, यह प्रभावी संचार प्रबंधन के लिए एक उल्लेखनीय उपकरण है।

विशेषताएं:

• स्वर का मेल: किसी भी डिवाइस से अपने वॉयसमेल को मैनेज करना नोटिफिकेशन और वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन के ज़रिए आसान था। कई बार जब मैं वॉयसमेल नहीं सुन पाता था, Zoom Phone मुझे पढ़ने के लिए सटीक प्रतिलिपियाँ प्रदान कीं।
• वीडियो: इससे मुझे अपने टीम के सदस्यों के साथ उच्च-गुणवत्ता वाली कॉन्फ़्रेंस वीडियो कॉल करने की अनुमति मिली। मैं बिना किसी रेंडरिंग समस्या का सामना किए अपनी टीम को विशिष्ट बिंदुओं को समझाने के लिए स्क्रीन-शेयरिंग सुविधा का आसानी से उपयोग कर सकता था।
• बैठक की ओर बढ़ें: आप प्रतिभागियों को दोबारा मीटिंग में शामिल होने के लिए कहे बिना, इस मुफ्त गूगल वॉयस विकल्प से आसानी से मीटिंग में जा सकते हैं।
• बजरा और अधिग्रहण: इस सुविधा से मुझे कॉल पर नज़र रखने और आवश्यकतानुसार कॉन्फ्रेंस का संचालन करने में मदद मिली। Zoom Phone इससे मुझे बैठक की निगरानी कर रहे व्यक्ति से फुसफुसाकर बात करने का भी मौका मिला, बिना दूसरों को परेशान किए।
• कॉल सुविधाएँ: Zoom Phone रूटिंग, कॉन्फ्रेंस, कॉल पार्किंग, फॉरवर्डिंग, कॉल ब्लॉकिंग, रिकॉर्डिंग और कॉल ट्रांसफर का समर्थन करता है।
• एकता: यह Salesforce के साथ एकीकृत होता है और स्वचालित कॉल गतिविधि लॉगिंग, स्क्रीन पॉपअप और क्लिक-टू-डायल जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। आप इसका उपयोग करके सीधे कॉल भी कर सकते हैं Slackका इंटरफ़ेस।
• वाक् विश्लेषण: गूगल वॉइस का यह विकल्प इंटरेक्शन एनालिटिक्स और एडवांस्ड स्पीच जैसी सुविधाओं के साथ आता है।
• समर्थन: यह लाइव चैट, चैटबॉट, कॉल, संपर्क फ़ॉर्म और ज्ञान आधार के माध्यम से सहायता प्रदान करता है।

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2) RingCentral

RingCentral यह एक ऐसा टूल है जिसका मैंने परीक्षण किया है जो व्यवसायों के लिए क्लाउड-आधारित संचार और सहयोग समाधान प्रदान करता है। मैंने देखा कि यह आपको वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, क्लाउड फोन और टीम मैसेजिंग के साथ बेहतर सेवा देने में मदद करता है, सभी एक ही छत के नीचे। मेरे शोध के अनुसार, RingCentral व्यापक संचार समाधान की तलाश में, व्यवसायों के लिए यह सर्वोत्तम विकल्पों में से एक है।

आप एक ऑनलाइन मीटिंग में अधिकतम 200 प्रतिभागियों की मेजबानी कर सकते हैं और 10,000 पैनलिस्ट के साथ वेबिनार के लिए 100 सहभागियों को आमंत्रित कर सकते हैं। यह टूल HD-गुणवत्ता वीडियो और वेब कॉन्फ्रेंसिंग प्रदान करता है और आपको फ़ाइल कार्यों और फ़ाइलों को ऑनलाइन साझा करने की अनुमति देता है। यह आपको कई नंबर बिजनेस फोन और टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है।

विशेषताएं:

• कॉल सुविधाएँ: यह उन्नत कॉलिंग सुविधाएं प्रदान करता है, जैसे कॉल ट्रांसफर, कॉल पार्किंग, कॉल रिकॉर्डिंग, कॉल फॉरवर्डिंग और कॉल फ्लिप, तथा इसमें अंतर्निहित एनालिटिक्स भी शामिल है।
• अपटाइम: मैंने इस प्लेटफॉर्म के शक्तिशाली वीओआईपी पर भरोसा किया, जिसने 99.999% अपटाइम का आश्वासन दिया और मुझे आसानी से नए फोन नंबर जोड़ने की अनुमति दी।
• बात करने के लिए धक्का: मुझे तत्काल संचार के लिए डेस्क हेल्प और फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं से जुड़ने के लिए पुश-टू-टॉक सुविधा के साथ एक क्लाउड वॉकी-टॉकी प्राप्त हुआ।
• संपर्क केंद्र: व्यावसायिक ग्राहक ईमेल, चैट और वॉयस कॉल सहित 30 से अधिक डिजिटल चैनलों के माध्यम से बातचीत कर सकते हैं। केंद्र जुड़ाव को बढ़ावा देने और ग्राहकों की समस्याओं को तेज़ी से हल करने के लिए उन्नत AI उपकरण भी प्रदान करता है।
• एकीकरण: इसमें 500 से अधिक पूर्व-एकीकृत अनुप्रयोग शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं Microsoft Teams, यू.एस. और कनाडा में असीमित कॉलिंग के लिए। यह टूल कस्टम ऐप्स और वर्कफ़्लो बनाने के लिए एक मज़बूत API भी प्रदान करता है।
• फैक्स: RingCentral आपको आसानी से ऑनलाइन फ़ैक्स प्राप्त करने और भेजने की सुविधा देता है। यह मुझे अधिकतम 50 प्राप्तकर्ताओं को शेड्यूल किए गए और सीधे फ़ैक्स भेजने की सुविधा देता है।
• एकीकृत संख्या: मैं उसी नंबर का उपयोग वॉयस कॉल और एसएमएस, एमएमएस और फैक्स भेजने के लिए कर सकता था।
• टीम मैसेजिंग: - RingCentral, मैं एक उन्नत टीम मैसेजिंग सुविधा का उपयोग कर सकता था जिससे मुझे आसानी से फ़ाइलें और वीडियो साझा करने की अनुमति मिलती थी।
• ऐप्लिकेशन: RingCentral मेरे पर सुचारू रूप से काम किया Android फ़ोन पर इंस्टॉल किया और इंस्टॉल करने पर कोई लैग नहीं दिखाया एयर।
• समर्थन: आप किसी भी प्रश्न के बारे में कॉल पर किसी विशेषज्ञ से बात कर सकते हैं। यह चैटबॉट नॉलेज बेस का उपयोग करके सहायता भी प्रदान करता है।

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3) अल्टाटेल

अल्टाटेल एक क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम है जो व्यापक व्यावसायिक संचार समाधान प्रदान करता है। मैंने देखा है कि यह आपको उन्नत कॉल प्रबंधन, वर्चुअल फ़ोन नंबर और एकीकृत संचार, सभी एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करता है। मेरे शोध के अनुसार, विश्वसनीय और किफ़ायती संचार समाधानों की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए अल्टाटेल सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है।

आप उन्नत कॉल रूटिंग क्षमताओं के साथ असीमित एक्सटेंशन और फ़ोन नंबर प्रबंधित कर सकते हैं। यह टूल HD-गुणवत्ता वाली वॉइस कॉल प्रदान करता है और आपको अपने मौजूदा व्यावसायिक सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत करने की सुविधा देता है। यह आपको वैश्विक पहुँच के लिए स्थानीय, टोल-फ़्री और अंतर्राष्ट्रीय नंबर प्रदान करता है।

विशेषताएं:

• क्लाउड-आधारित फ़ोन प्रणाली: यह पूर्णतः होस्टेड वीओआईपी समाधान प्रदान करता है जो ऑन-प्रिमाइसेस हार्डवेयर की आवश्यकता को समाप्त करता है तथा स्केलेबल संचार अवसंरचना प्रदान करता है।
• आभासी फ़ोन नंबर: मैं विभिन्न बाजारों में व्यावसायिक उपस्थिति स्थापित करने के लिए आसानी से स्थानीय, टोल-फ्री और अंतर्राष्ट्रीय फोन नंबर प्राप्त कर सकता था।
• उन्नत कॉल रूटिंग: बुद्धिमान कॉल रूटिंग प्रणाली, अनुकूलन योग्य नियमों और व्यावसायिक घंटों के आधार पर कॉल को स्वचालित रूप से सही विभाग या एजेंट को निर्देशित करती है।
• स्वत: उपस्थित: व्यावसायिक स्वचालित अभिवादन प्रणाली जो कॉल करने वालों को मेनू विकल्पों के माध्यम से उचित विभाग या एक्सटेंशन तक पहुंचने के लिए मार्गदर्शन करती है।
• कॉल रिकॉर्डिंग और निगरानी: गुणवत्ता आश्वासन, प्रशिक्षण उद्देश्यों और सुरक्षित भंडारण विकल्पों के साथ अनुपालन आवश्यकताओं के लिए अंतर्निहित कॉल रिकॉर्डिंग क्षमताएं।
• ध्वनि मेल से ईमेल: ध्वनि मेल संदेश स्वचालित रूप से ऑडियो फाइलों में परिवर्तित हो जाते हैं और सुविधाजनक पहुंच के लिए निर्दिष्ट ईमेल पतों पर भेज दिए जाते हैं।
• सम्मेलन बुलाना: बहु-पक्षीय कॉन्फ्रेंस कॉलिंग क्षमताएं जो टीम सहयोग के लिए ऑडियो और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग दोनों का समर्थन करती हैं।
• मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्स: स्मार्टफोन और कंप्यूटर के लिए मूल अनुप्रयोग जो कार्यालय में या दूर से काम करते समय पूर्ण कार्यक्षमता प्रदान करते हैं।
• सीआरएम एकीकरण: ग्राहक संपर्क को सरल बनाने और उत्पादकता में सुधार लाने के लिए लोकप्रिय CRM प्रणालियों के साथ सहज एकीकरण।
• वास्तविक समय विश्लेषण: व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण डैशबोर्ड जो कॉल वॉल्यूम, प्रदर्शन मेट्रिक्स और संचार पैटर्न में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

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4) Phone.com

Phone.com यह एक वर्चुअल सिस्टम है जो आपको अपने फ़ोन सेटअप को जल्दी से कॉन्फ़िगर करने देता है। मैंने समीक्षा की है कि आप अपने खाते में नंबर जोड़कर कॉल ब्लॉक कर सकते हैं। यह आपको किसी भी स्थानीय नंबर पर एसएमएस भेजने और प्राप्त करने की भी अनुमति देता है।

यह वर्चुअल फ़ोन आपको आने वाली कॉल आने पर सूचना देता है। यह आपको कॉल आने के समय और दिन के आधार पर उन्हें रूट करने की सुविधा देता है। आप इस फ़ोन एप्लीकेशन के साथ अपनी एड्रेस बुक को सिंक भी कर सकते हैं और अपने ग्रुप और एक्सटेंशन बना और व्यवस्थित कर सकते हैं।

विशेषताएं:

• क्लिक-टू-कॉल: अपनी वेबसाइट पर एक संक्षिप्त कोड एम्बेड करके, मैं ग्राहकों के लिए अपने नंबर प्रदान करके सीधे मेरे व्यवसाय से संपर्क करना आसान बना सकता हूं।
• फैक्स: यह मुझे एक साधारण क्लिक के साथ सीधे अपने सिस्टम से दस्तावेज़ अपलोड करने की सुविधा देता है। फिर मैं इनमें से किसी भी दस्तावेज़ को आवश्यकतानुसार, कहीं भी, कवर पेज के साथ अग्रेषित कर सकता हूँ।
• कॉल सुविधाएँ: Phone.com कॉल कॉन्फ्रेंस, ऑडियो और वीडियो, कॉल अग्रेषण, कॉल रूटिंग, कॉल एनालिटिक्स और कॉल रिकॉर्डिंग दोनों का समर्थन करता है।
• कॉल मेनू: मैं ग्राहकों को उनके वांछित एक्सटेंशन तक पहुंचने के लिए अपनी आवश्यकता के अनुसार एक अनुकूलित कॉल मेनू सेट कर सकता था।
• पाठ-से-अभिवादन: यह मुझे 40 से अधिक स्वचालित आवाजों और ध्वनि प्रभावों द्वारा वैयक्तिकृत ऑडियो संदेश बनाने की सुविधा देता है।
• स्वर का मेल: मुझे अपने ऑनलाइन खाते से सीधे वॉइसमेल सुनना और उन्हें खुद को ईमेल करना बहुत अच्छा लगा। mp3 उन्हें प्रारूपित करें, या पढ़ने के लिए उनकी प्रतिलिपि बनाएं।
• परेशान न करें: इससे मुझे एक ही क्लिक से 'डू-नॉट-डिस्टर्ब' स्थिति भेजने और कॉल को अगले उपलब्ध एजेंट या वॉयसमेल पर स्वतः निर्देशित करने की सुविधा मिली।
• व्यवस्थित करें: Phone.com एक्सटेंशन और ग्रुप को व्यवस्थित और बना सकते हैं। यह आपके मोबाइल ऐप में आपकी एड्रेस बुक को सिंक्रोनाइज़ करने में भी आपकी मदद करता है।
• समर्थन: यह फोन कॉल, मेल और ज्ञानकोष के माध्यम से सहायता प्रदान करता है।

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5) एयरकॉल

क्लाउड-आधारित कॉल सेंटर समाधान के लिए सबसे उपयुक्त, निर्बाध एकीकरण के साथ।

एयरकॉल यह कंपनी आधुनिक व्यवसायों और कॉल सेंटरों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम प्रदान करती है। मैंने इसका उपयोग ग्राहक संचार प्रबंधित करने के लिए किया और इसके सहज इंटरफ़ेस और बिना किसी जटिलता के मिलने वाली शक्तिशाली सुविधाओं से प्रभावित हुआ।

AirCall में उन्नत कॉल प्रबंधन सुविधाएँ हैं जो विभिन्न तरीकों से व्यावसायिक संचार में सहायता करती हैं। इस क्लाउड फ़ोन सिस्टम की सबसे अच्छी बात यह है कि यह लोकप्रिय CRM और हेल्पडेस्क टूल के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है। इसके उपयोगकर्ता-अनुकूल डैशबोर्ड की मदद से मैं कॉल प्रवाह, टीम सदस्यों और विश्लेषण को आसानी से प्रबंधित कर सका। मेरे अनुभव के अनुसार, यह उन व्यवसायों के लिए एक बेहतरीन टूल है जो अपने ग्राहकों के साथ संचार को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं।

विशेषताएं:

• कॉल रूटिंग: एयरकॉल का इंटेलिजेंट कॉल राउटिंग सिस्टम उपलब्धता, कौशल या कस्टम नियमों के आधार पर आने वाली कॉलों को स्वचालित रूप से सही टीम सदस्य तक पहुंचाता है। मैं आसानी से कई राउटिंग रणनीतियाँ सेट कर सकता हूँ ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक हमेशा सबसे उपयुक्त व्यक्ति तक पहुँचें।
• आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस): अनुकूलन योग्य आईवीआर सिस्टम ने मुझे पेशेवर फ़ोन मेनू बनाने की सुविधा दी, जिससे कॉल करने वालों को सही विभाग तक पहुँचाया जा सके। मैं बिना किसी तकनीकी विशेषज्ञता के कस्टम अभिवादन रिकॉर्ड कर सकता था और बहु-स्तरीय मेनू सेट कर सकता था।
• कॉल रिकॉर्डिंग: गुणवत्ता सुनिश्चित करने, प्रशिक्षण देने और नियमों का पालन सुनिश्चित करने के लिए हर कॉल को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड किया जा सकता है। मुझे बातचीत की समीक्षा करने और टीम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में यह बेहद उपयोगी लगा।
• वास्तविक समय विश्लेषिकी: व्यापक एनालिटिक्स डैशबोर्ड ने मुझे कॉल वॉल्यूम, प्रतीक्षा समय, टीम प्रदर्शन और ग्राहक संतुष्टि मेट्रिक्स के बारे में वास्तविक समय में जानकारी प्रदान की।
• सीआरएम एकीकरण: AirCall, Salesforce, HubSpot सहित 100 से अधिक व्यावसायिक उपकरणों के साथ सहजता से एकीकृत हो जाता है। Zendesk, तथा Slackमैं कॉल को स्वचालित रूप से लॉग कर सकता था, संपर्कों को सिंक्रनाइज़ कर सकता था और कॉल के दौरान ग्राहक की जानकारी तक पहुंच सकता था।
• कॉल टैगिंग और नोट्स: कॉल के दौरान या उसके बाद, मैं बातचीत को वर्गीकृत करने के लिए टैग और नोट्स जोड़ सकता था। track भविष्य के संदर्भ के लिए महत्वपूर्ण जानकारी।
• पावर डायलर: पावर डायलर फीचर ने मुझे आउटबाउंड कॉल करने में अधिक कुशलता से मदद की, क्योंकि यह स्वचालित रूप से एक सूची से नंबर डायल करता था और मुझे तभी कनेक्ट करता था जब कोई जवाब देता था।
• दल का सहयोग: मैं आसानी से कॉल ट्रांसफर कर सकता था, कॉन्फ्रेंस कॉल सेट अप कर सकता था और ग्राहक को बिना सुनाए लाइव कॉल के दौरान टीम के सदस्यों को निर्देश देने के लिए कॉल व्हिस्परिंग का उपयोग कर सकता था।

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7-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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6) मनीपेनी

व्यावसायिक कॉल प्रबंधन और वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट सेवाओं के लिए सर्वश्रेष्ठ

मनीपेनी यह पेशेवर वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट और कॉल हैंडलिंग सेवाएँ प्रदान करता है जो आपके व्यावसायिक संचार को मानवीय स्पर्श प्रदान करती हैं। मैंने इनकमिंग कॉल्स को पेशेवर रूप से प्रबंधित करने के लिए इसे आज़माया और बिना किसी स्वचालित प्रतिक्रिया के इसकी व्यक्तिगत सेवा गुणवत्ता से प्रभावित हुआ।

मनीपेनी में समर्पित रिसेप्शनिस्ट सुविधाएँ हैं जो व्यवसायों को विभिन्न तरीकों से सहायता प्रदान करती हैं। इस सहज वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट सेवा की सबसे अच्छी बात यह है कि यह कॉल को ऐसे संभालती है जैसे वे आपकी अपनी टीम हों। इसके पेशेवर कॉल हैंडलर्स के साथ, मैं यह सुनिश्चित कर पाया कि प्रत्येक कॉल करने वाले को उत्कृष्ट ग्राहक सेवा मिले। मेरी समीक्षा के अनुसार, यह उन व्यवसायों के लिए एक उल्लेखनीय टूल है जो अपनी पेशेवर छवि बनाए रखना चाहते हैं।

विशेषताएं:

• वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट: पेशेवर कॉल हैंडलर आपकी कंपनी के नाम से कॉल का जवाब देते हैं, जिससे कॉल करने वालों को एक सहज अनुभव मिलता है। इस सेवा में कॉल स्क्रीनिंग, संदेश लेना और अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।
• कॉल ओवरफ़्लो समर्थन: जब आपकी टीम व्यस्त हो, तो मनीपेनी के रिसेप्शनिस्ट अत्यधिक कॉल को संभाल सकते हैं, तथा यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि व्यस्ततम व्यावसायिक घंटों के दौरान कोई भी महत्वपूर्ण कॉल छूट न जाए।
• 24/7 कॉल हैंडलिंग: चौबीसों घंटे उपलब्धता का अर्थ है कि आपका व्यवसाय कभी भी कोई कॉल मिस नहीं करेगा, यहां तक ​​कि सामान्य व्यावसायिक घंटों, सप्ताहांतों और छुट्टियों के अलावा भी।
• नियुक्ति निर्धारण: वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट सीधे अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए आपके कैलेंडर सिस्टम तक पहुंच सकते हैं, जिससे आपकी शेड्यूलिंग प्रक्रिया सुव्यवस्थित हो जाएगी और प्रशासनिक बोझ कम हो जाएगा।
• कॉल की छानबीन: कॉलों की व्यावसायिक फ़िल्टरिंग यह सुनिश्चित करने के लिए कि केवल प्रासंगिक और महत्वपूर्ण कॉल ही आप तक पहुंचें, तथा नियमित पूछताछ और स्पैम कॉलों को उचित तरीके से संभालना।
• संदेश लेना: ईमेल, एसएमएस या उनके सुरक्षित ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से तत्काल डिलीवरी के साथ विस्तृत संदेश कैप्चर, यह सुनिश्चित करता है कि आप कभी भी महत्वपूर्ण जानकारी न चूकें।
• लीड योग्यता: प्रशिक्षित रिसेप्शनिस्ट आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार संभावित ग्राहकों की योग्यता का आकलन कर सकते हैं, और उनकी मदद कर सकते हैं।ping आप सबसे आशाजनक व्यावसायिक अवसरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
• एकीकरण क्षमताएं: वर्कफ़्लो निरंतरता बनाए रखने के लिए लोकप्रिय CRM सिस्टम, कैलेंडर अनुप्रयोगों और व्यवसाय प्रबंधन उपकरणों के साथ सहज एकीकरण।
• बहुभाषी समर्थन: विविध ग्राहक आधार और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए कई भाषाओं का समर्थन।
• कस्टम स्क्रिप्ट: आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप वैयक्तिकृत कॉल हैंडलिंग स्क्रिप्ट, सभी इंटरैक्शन में सुसंगत ब्रांड प्रतिनिधित्व और संदेश सुनिश्चित करती है।

👉 मनीपेनी मुफ्त में कैसे प्राप्त करें?

• मनीपेनी
• उनकी वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट सेवाओं का परीक्षण करने के लिए निःशुल्क परीक्षण अवधि पर चर्चा करने के लिए उनकी बिक्री टीम से संपर्क करें।

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7-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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7) ट्रेस्टा

ट्रेस्टा यह एक व्यापक व्यावसायिक फ़ोन प्रणाली है जो वर्चुअल फ़ोन नंबर और उन्नत संचार सुविधाएँ प्रदान करती है। यह एप्लिकेशन आपको पेशेवर संचार बनाए रखने में मदद करता है।ping आपका निजी नंबर गोपनीय रहेगा। यह छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन की गई सुविधाओं के साथ एक संपूर्ण व्यावसायिक फ़ोन समाधान प्रदान करता है।

ट्रेस्टा आपको कई फ़ोन नंबर प्रबंधित करने और पेशेवर कॉलिंग सुविधाएँ प्रदान करने की सुविधा देता है। मुझे यह विशेष रूप से पसंद आया कि मैं अपने व्यावसायिक संचार को कई उपकरणों के माध्यम से कैसे एक्सेस कर सकता हूँ और एक पेशेवर उपस्थिति बनाए रख सकता हूँ। यह यह भी सुनिश्चित करता है कि सभी व्यावसायिक संचार ठीक से प्रबंधित और व्यवस्थित हों।

विशेषताएं:

• वर्चुअल फोन Numbers: ट्रेस्टा स्थानीय, टोल-फ्री और वैनिटी फोन नंबर प्रदान करता है, जिनका उपयोग अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता के बिना कई डिवाइसों पर किया जा सकता है।
• कॉल प्रबंधन: उन्नत कॉल रूटिंग, अग्रेषण और स्क्रीनिंग सुविधाएं इनकमिंग कॉल को कुशलतापूर्वक और पेशेवर रूप से प्रबंधित करने में मदद करती हैं।
• ईमेल पर वॉइसमेल: आसान संदेश प्रबंधन के लिए ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं के साथ सीधे अपने ईमेल इनबॉक्स में ध्वनि मेल संदेश प्राप्त करें।
• मल्टी-डिवाइस समर्थन: स्मार्टफोन, टैबलेट, कंप्यूटर और डेस्क फोन से अपने व्यवसाय फोन सिस्टम तक सहजता से पहुंचें।
• व्यवसाय Hours सेटिंग: व्यावसायिक सीमाओं को बनाए रखने के लिए विशिष्ट व्यावसायिक घंटे और कार्य-समय के बाद संदेश भेजने की व्यवस्था करें।
• कॉल रिकॉर्डिंग: प्रशिक्षण, अनुपालन और गुणवत्ता आश्वासन उद्देश्यों के लिए महत्वपूर्ण व्यावसायिक कॉल रिकॉर्ड करें।
• स्वत: उपस्थित: व्यावसायिक स्वचालित अभिवादन प्रणाली जो कॉल करने वालों को उचित विभाग या एक्सटेंशन तक पहुंचाती है।
• एसएमएस और एमएमएस: अपने व्यावसायिक फ़ोन नंबर का उपयोग करके टेक्स्ट संदेश और मल्टीमीडिया संदेश भेजें और प्राप्त करें।
• सम्मेलन बुलाना: टीम मीटिंग और क्लाइंट कॉल के लिए एकाधिक प्रतिभागियों के साथ बहु-पक्षीय कॉन्फ्रेंस कॉल की मेजबानी करें।
• कॉल एनालिटिक्स: व्यावसायिक संचार को अनुकूलित करने में सहायता के लिए कॉल की मात्रा, अवधि और पैटर्न पर विस्तृत रिपोर्टिंग और विश्लेषण।
• एकीकरण क्षमताएं: सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह के लिए लोकप्रिय CRM प्रणालियों और व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ सहजता से एकीकृत होता है।

👉 ट्रेस्टा को निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

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• सभी व्यावसायिक संचार सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए 7-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें।

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7- दिन नि: शुल्क परीक्षण

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8) Vonage

Vonage यह एक अत्यधिक विश्वसनीय, क्लाउड-आधारित वीओआईपी सेवा है जो 50+ फ़ोन सुविधाएँ और एकीकृत समाधान प्रदान करती है। यह आपके संगठन में उपयोग करने के लिए एक सहज वीडियो सहयोग समाधान प्रदान करता है। आपको कई फ़ोन नंबर मिलते हैं Vonage, जो iOS और Android दोनों पर चलता है Android.

Vonage इष्टतम प्रदर्शन के लिए संचार ट्रैफ़िक को प्राथमिकता देने में मदद करता है। मैंने पाया कि यह 99.999% वैश्विक विश्वसनीयता और सेवा की गुणवत्ता (QoS) प्रदान करता है। यह आपको सीधे अपने कैलेंडर से वीडियो मीटिंग शेड्यूल करने की भी अनुमति देता है।

विशेषताएं:

• कॉल सुविधाएँ: मैं कॉलर आईडी को ब्लॉक कर सकता था और कॉल ड्रॉप किए बिना कॉल को ट्रांसफर करने के लिए डिवाइसों पर कॉल को फ्लिप कर सकता था।ping यह मुझे विभिन्न उपयोगों के लिए व्यावसायिक कॉल रिकॉर्ड करने और कॉल को होल्ड पर रखने की सुविधा भी देता है।
• स्वत: उपस्थित: Vonage कॉल को किसी विशिष्ट विभाग में उपलब्ध एजेंट के पास स्वचालित रूप से रूट किया जा सकता है। मैं कॉल को वर्चुअल असिस्टेंट को भी निर्देशित कर सकता था ताकि कॉल करने वाले को कतार में न रहना पड़े।
• सम्मेलन: यह वॉयस और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग दोनों प्रदान करता है और शक्तिशाली सहयोग उपकरणों के साथ आपको मीटिंग शेड्यूल करने और आरंभ करने में मदद करता है।
• एसएमएस और एमएमएस: मैं अपने डेस्कटॉप और स्मार्टफोन दोनों से आसानी से एसएमएस और एमएमएस भेज और प्राप्त कर सकता था।
• कॉल घोषणा: इस सुविधा का उपयोग करके, मैं आने वाली कॉल का कारण बताकर अपनी टीम को तैयार कर सकता था।
• एकीकरण: यह सहजता से एकीकृत हो जाता है Salesforce, Microsoft टीम, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM, और बहुत कुछ।
• समर्थन: Vonage चैट, ईमेल और फोन कॉल के माध्यम से विशेषज्ञ ग्राहक सहायता प्रदान करता है।

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14-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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9) Nextiva

मैंने समीक्षा की Nextiva और इसे वीओआईपी फोन सेवाओं के लिए उत्कृष्ट पाया। मैं विशेष रूप से सराहना करता हूं कि यह कंपनियों को आसानी से क्लाउड संपर्क केंद्र स्थापित करने की अनुमति देता है। मेरे अनुभव में, Nextiva बड़े और छोटे दोनों तरह के व्यवसायों के लिए यह एकदम सही है। इससे मुझे यह समझने में मदद मिली कि क्लाउड-आधारित समाधान आउटबाउंड और इनबाउंड कॉलिंग को कैसे सरल बना सकता है।

यह ऐप स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों नंबर प्रदान करता है, और आप अपने ग्राहकों से स्वचालित रूप से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। आपके सभी संचार और डेटा को केंद्रीय रूप से प्रबंधित किया जा सकता है, और आप tracआपके व्यवसाय के साथ ग्राहक की बातचीत।

विशेषताएं:

• वीडियो सम्मेलन: मैं स्क्रीन शेयरिंग, फ़ाइल शेयरिंग, स्क्रीन प्रेजेंटिंग और अन्य सुविधाओं का उपयोग करके वीडियो मीटिंग कर सकता हूँ। यह HD गुणवत्ता में क्रिस्टल क्लियर वीडियो और ऑडियो प्रदान करता है।
• फैक्स: इस सुविधा की मदद से मैं किसी भी डिवाइस से TIFF और PDF फॉर्मेट में फ़ैक्स भेज और प्राप्त कर सकता था। फ़ैक्स सीधे मेरे निर्दिष्ट ईमेल आईडी के इनबॉक्स में डिलीवर किए जाते थे।
• कॉल सुविधाएँ: आपको 99.999% अपटाइम मिलता है, कई नंबर उपलब्ध हैं, और वीओआईपी और चैट सुविधाएं प्रदान करता है। यह कॉल रूटिंग और फ़ॉरवर्डिंग का समर्थन करता है और इसमें कॉल पॉपअप सुविधा शामिल है जो मुझे महत्वपूर्ण कॉलर विवरण देखने देती है।
• स्वर का मेल: मैं अपने इनबॉक्स से सीधे अपने वॉयसमेल का प्रबंधन कर सकता था और Nextiva मोबाइल ऐप, जिसने मुझे बिना किसी परेशानी के अपने संदेशों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की अनुमति दी।
• एसएमएस/एमएमएस: Nextiva इसने मुझे बिना किसी रुकावट के एसएमएस और एमएमएस संदेश भेजने और प्राप्त करने की अनुमति दी। यह डेस्कटॉप या मोबाइल ऐप से असीमित एसएमएस सेवा प्रदान करता है और 256-बिट एन्क्रिप्शन के साथ एक HIPPA-अनुरूप उपकरण है, जो पूर्ण गोपनीयता और सुरक्षा प्रदान करता है।
• विश्लेषक: Nextiva आपको अपने ग्राहकों की वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है ताकि आप उनकी समस्याओं को समझ सकें और उन्हें समय पर और सटीक रूप से हल कर सकें।
• एकीकरण: यह CRM टूल्स और गूगल जैसे जाने-माने संचार और प्रबंधन टूल्स के साथ सहज एकीकरण प्रदान करता है। Microsoft.
• समर्थन: Nextiva लाइव चैट के ज़रिए सहायता प्राप्त की जा सकती है। यह टिकट फ़ॉर्म और नॉलेज बेस भी प्रदान करता है, और मौजूदा ग्राहकों के लिए, इसमें खाते के भीतर सहायता भी है।

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10) Zoho Voice

मुझे विशेष रूप से यह पसंद आया कि Zoho Voice विभिन्न संचार आवश्यकताओं को एक ही प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत करता है। आपको अपनी उंगलियों से ही सहज वैश्विक कॉल मिलती हैं। यह वीओआईपी सॉफ़्टवेयर किसी भी डिवाइस से कॉल की सुविधा देकर और वास्तव में वैश्विक संचार अनुभव के लिए अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन नंबर प्रदान करके भौगोलिक सीमाओं को पार करता है।

विशेषताएं:

• उन्नत कॉल सुविधाएँ: कॉल सुनना, फुसफुसाना और बार्गेनिंग की सुविधा ने मुझे बिना किसी की नज़र में आए चल रही कॉल पर नज़र रखने की अनुमति दी। पावर डायलर आपको आउटबाउंड कॉल अभियान को आसानी से चलाने देता है।
• ध्वनि प्रत्युत्तर: इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस आने वाली कॉल को सही एजेंट/विभाग तक निर्देशित करता है।
• समयक्षेत्र विशिष्ट: मैं प्रत्येक फोन नंबर के लिए समय-क्षेत्र-विशिष्ट कार्य घंटे निर्धारित कर सकता था, इसलिए कार्यालय समय या छुट्टियों के अलावा मुझे कभी भी परेशान नहीं किया गया।
• उन्नत सुविधाओं: यह एक साथ कई ग्राहकों को प्रचार संदेश भेज सकता है। कॉल नोट्स की मदद से आप लाइव कॉल के दौरान अपनी बातचीत के मुख्य बिंदुओं को लिख सकते हैं और कॉल डिस्पोज़िशन आपको प्रत्येक कॉल के बाद एक कस्टम स्टेटस मार्क करने की सुविधा देता है। tracप्रगति।
• संपर्क प्रबंधन: संपर्क मॉड्यूल आपको संपर्कों को थोक में आयात, केंद्रीकृत और प्रबंधित करने की अनुमति देता है, जो सूचियों को सुव्यवस्थित करने का एक शानदार तरीका है।
• भाषा समर्थन: Zoho Voice अंग्रेजी, जर्मन, फ्रेंच और इतालवी सहित 11 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है।
• वर्चुअल फ़ोन नंबर के प्रकार: वर्चुअल फोन नंबरों के प्रकारों में व्यावसायिक, स्थानीय, अंतर्राष्ट्रीय, टोल-फ्री और व्यक्तिगत विकल्प शामिल हैं।
• कॉल एनालिटिक्स: मैं कर सकता track कॉल रिकॉर्ड देखें और विशिष्ट संपर्कों के कॉल लॉग देखकर जानकारी प्राप्त करें। इसमें कॉल नोट्स की सुविधा भी दी गई थी जो लाइव बातचीत के दौरान महत्वपूर्ण बिंदुओं को रिकॉर्ड करने के लिए उपयोगी थी।
• स्थानीय Numbers उपलब्धता: मुझे स्थानीय Numbers अमेरिका, कनाडा, जर्मनी, फ्रांस, ब्रिटेन, नीदरलैंड, स्वीडन, आदि में।

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11) OpenPhone

मेरे विश्लेषण के दौरान OpenPhoneमुझे पता चला कि इससे आप आसानी से प्रोफेशनल वॉइसमेल रिकॉर्ड कर सकते हैं। गूगल और फेसबुक पर अपना बिजनेस नंबर लिस्ट करके मैंने स्पैम कॉल्स से बचाव किया। मेरे शोध के अनुसार, OpenPhone यह गूगल वॉइस का एक बेहतरीन विकल्प है जो आपके मौजूदा नंबर को किसी भी कैरियर से पोर्ट कर सकता है।

यह उपकरण आपको विभिन्न शहरों या राज्यों, स्थानीय, और बिक्री और समर्थन के लिए 5 फ़ोन नंबर स्थानीय रखने की अनुमति देता है। OpenPhoneआप कॉल आने से पहले यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह व्यक्तिगत कॉल है या व्यावसायिक कॉल।

विशेषताएं:

• एकीकृत संचार: मैं एक ही स्थान पर टेक्स्ट संदेश, कॉल इतिहास और साथ ही लिखित वॉयसमेल देख सकता था। OpenPhone भारत में गूगल वॉयस का एक विकल्प आपको अपने व्यावसायिक फोन से संदेश भेजने की सुविधा देता है।
• कॉल सुविधाएँ: OpenPhone कॉल कॉन्फ़्रेंस, कॉल अग्रेषण, कॉल रूटिंग और कॉल रिकॉर्डिंग का समर्थन करता है।
• फोन नंबर: यह मुझे सभी प्रकार की आवश्यकताओं के लिए हजारों फ़ोन नंबरों तक पहुँच प्रदान करता है। मैं आसानी से नंबर जोड़ और हटा सकता हूँ और मौजूदा नंबरों को मुफ़्त में पोर्ट भी कर सकता हूँ।
• एसएमएस: मुझे समूह संदेश भेजने और संदेशों को शेड्यूल करने तथा इसके ऑटोरिप्लाई का उपयोग करने में सहायता मिली। एक टीम के रूप में समस्याओं को हल करने के लिए आंतरिक थ्रेड बनाना महत्वपूर्ण है।
• प्रबंधन: व्यावसायिक घंटे निर्धारित करने का विकल्प भी है ताकि आपको काम न करने पर कॉल का जवाब न देना पड़े। इस टूल ने मुझे यह नियंत्रित करने की अनुमति दी कि “मेरे व्यक्तिगत फ़ोन नंबर तक कौन पहुँच सकता है”।
• टीम: एक टीम के रूप में कॉल करना और टेक्स्ट संदेश भेजना आसान है; इस सुविधा ने मुझे साझा नंबरों के साथ टीम की गतिविधि की पूरी जानकारी प्रदान की और मुझे सभी वार्तालापों के बारे में सूचित रखा।
• एकीकरण: यह Zapier, Google Contacts जैसे लोकप्रिय ऐप्स के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है। Slack, हबस्पॉट, गोंग, सेल्सफोर्स और वेबहुक।
• समर्थन: आप सहायता के लिए उन्हें ईमेल कर सकते हैं, तथा यह पूछताछ के लिए बिक्री से संपर्क करने हेतु टिकट फॉर्म भी प्रदान करता है।

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12) Ooma

Ooma यह व्यवसायों के लिए क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम है जिसके लिए अलग से सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होती है। यह Google Voice जैसे मुफ़्त ऐप्स में से एक है जो वॉइसमेल, स्वचालित कॉल वितरण और अन्य सुविधाएँ प्रदान करता है।

मेरे शोध के अनुसार, यह व्यावसायिक संचार के लिए एक आदर्श समाधान है जो क्लाउड वॉयस के साथ सहजता से एकीकृत होता है। यह आपकी पसंद का एक स्थानीय और टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है। आप अपनी इनकमिंग कॉल को दूसरे नंबर पर भी ट्रांसफर कर सकते हैं Ooma कार्यालयीन फोन।

विशेषताएं:

• वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट: वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट सुविधा मुझे इनकमिंग कॉल प्रबंधन प्रक्रिया को स्वचालित करने देती है। मैं कॉल करने वाले के लिए चुनने के लिए विभिन्न मेनू सेट कर सकता हूँ।
• मल्टी-रिंगर और रिंग समूह: मैं अपने बिज़नेस फ़ोन को बाहरी डिवाइस, ऑफ़िस फ़ोन और मोबाइल ऐप पर बजने के लिए सेट कर सकता था। यह सुविधा ग्राहकों के लिए वांछित एक्सटेंशन तक तुरंत पहुँचने में काफ़ी मददगार थी।
• कॉल सुविधाएँ: इसमें कॉल क्यूइंग की सुविधा है, जो कॉल करने वालों को स्वचालित रूप से होल्ड और रूट पर रखती है, कॉल ब्लॉकिंग करती है, तथा कॉल रिकॉर्डिंग करती है।
• वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग: यह मुझे किसी भी समय कहीं से भी बैठक आयोजित करने के लिए 25 प्रतिभागियों को जोड़ने की सुविधा देता है।
• वर्चुअल फैक्स: इस सुविधा से मुझे वर्चुअल फैक्स भेजने की सुविधा मिली, जो उन संगठनों के साथ संवाद करने में सहायक है जो अभी भी फैक्स का उपयोग करते हैं।
• उन्नत ध्वनिमेल: आपको एक निजी वॉइसमेल मिलता है जो उपयोगकर्ता एक्सटेंशन बनाते समय स्वचालित रूप से सेट हो जाता है।
• एकता: इस प्रदाता के पास CRM एकीकरण है और यह Salesforce और जैसे ऐप्स के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है Microsoft Dynamics 365।
• समर्थन: Ooma लाइव चैट, ईमेल, फोन कॉल और FAQ के माध्यम से सहायता प्रदान करता है।

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13) Grasshopper

Grasshopper यह एक वर्चुअल फ़ोन एप्लीकेशन है जो छोटे व्यवसायों के लिए संचार समाधान प्रदान करता है। यह एक पेशेवर फ़ोन नंबर देता है जिसका उपयोग मौजूदा सेल फ़ोन या लैंडलाइन पर किया जा सकता है।

मैंने जाँचा Grasshopper और पाया कि यह कई चैनलों पर मेरे सभी व्यावसायिक इंटरैक्शन दिखाता है। यह मुझे अपने डेस्कटॉप या मोबाइल ऐप पर कॉल करने और प्राप्त करने और मेरे कार्यालय नंबर से संदेशों का जवाब देने की सुविधा देता है।

विशेषताएं:

• कॉल सुविधाएँ: Grasshopper कॉल रूटिंग, फ़ॉरवर्डिंग, ट्रांसफ़र और इनकमिंग कॉल कंट्रोल का समर्थन करता है। इन सुविधाओं का उपयोग करके, मैं मीटिंग शेड्यूल कर सकता था, कॉलर को स्क्रीन कर सकता था और कॉल को ब्लॉक भी कर सकता था।
• वर्चुअल फैक्स: मुझे अपने ईमेल इनबॉक्स में आने वाली कॉलों को पीडीएफ अटैचमेंट के रूप में प्राप्त करना बहुत अच्छा लगा, इससे यह सुनिश्चित हो गया कि मेरे पास सभी कॉलों का रिकॉर्ड है।
• स्वर का मेल: Grasshopper इससे मैं बिना किसी झंझट के वॉयसमेल सेट कर सकता हूँ। इसने वॉयसमेल को आसानी से लिखने की सुविधा भी दी, ताकि मैं उन्हें अपनी सुविधानुसार पढ़ सकूँ।
• समकालिक कॉल प्रबंधन: यह एप्लीकेशन मुझे कई ग्राहकों से कॉल लेने की सुविधा देता है, जिससे उन्हें कभी भी व्यस्त लाइन में इंतजार नहीं करना पड़ता।
• एक्सटेंशन: यह कर्मचारियों और विभागों के लिए विशेष व्यक्तिगत कॉल अग्रेषण नियम प्रदान करता है।
• रिपोर्ट: Grasshopper विस्तृत कॉल रिपोर्ट की पेशकश की ताकि मैं बेहतर व्यावसायिक निर्णय ले सकूं और सटीक ग्राहक सहायता प्रदान कर सकूं।
• समर्थन: यह कॉलिंग एप्लिकेशन वर्चुअल एजेंट के साथ लाइव चैट, कॉल, ईमेल और नॉलेज बेस के माध्यम से सहायता प्रदान करता है।

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14) Dialpad

Dialpad एक एकीकृत संचार सेवा है जो संपर्क केंद्र, कॉन्फ़्रेंसिंग और कॉलिंग जैसी सेवाएँ प्रदान करती है। इसमें असीमित टेक्स्ट, वॉयस कॉल और फ़ाइल-शेयरिंग क्षमताएँ शामिल हैं। आप किसी समूह में या किसी एकल प्राप्तकर्ता के साथ फ़ाइलें साझा कर सकते हैं और संदेश थ्रेड से सीधे त्वरित कॉल भी कर सकते हैं।

मैंने विश्लेषण किया Dialpad और इसे कई फ़ोन नंबरों के लिए साइन अप करने में मददगार पाया। Dialpad, मैं अंतर्राष्ट्रीय संदेश भेज सकता था और एक ही कार्यस्थल पर अपनी टीमों के साथ जुड़ा रह सकता था।

विशेषताएं:

• कॉल सुविधाएँ: Dialpad यह आने वाली कॉल को एक विशिष्ट इकाई या आपके स्मार्टफोन पर रूट करता है, और जैसे-जैसे आपका व्यवसाय एक फोन लाइन से पूरे संगठन में विकसित होता है, यह बढ़ता जाता है।
• असीमित बैठकें: इस सुविधा की मदद से मैं बिना किसी सीमा के सभी डिवाइस पर वीडियो मीटिंग कर सकता था। मैं इन मीटिंग में सिर्फ़ एक क्लिक से शामिल हो सकता था जबकि AI नोट्स लेता रहता था।
• बिल्ट-इन एआई: इसमें अंतर्निर्मित एआई है जो निम्नलिखित कार्यों को संभालता है: tracयह एआई मुख्य रूप से कार्यसूची तैयार करने, नोट्स लेने और कॉल को ट्रांसक्राइब करने में सहायक था। इसने मेरी सेल्स टीम को सशक्त बनाने के लिए लाइव कोचिंग और भावना विश्लेषण भी प्रदान किया।
• एकीकरण: यह गूगल वर्कस्पेस (जी सूट) जैसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप्स के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है। Microsoft 365, Slack, और जैपियर।
• आवाज खुफिया: इसमें वॉयस इंटेलिजेंस (VI) है, जो नोट लेने और अन्य ग्राहक अनुरोधों को पूरा करने के लिए एक उन्नत सुविधा है।
• वास्तविक समय सहायता: RSI Dialpad (RTA) वास्तविक समय सहायता कार्ड को सक्रिय कर सकते हैं, जो आपके कर्मचारियों को कॉल के दौरान ग्राहकों की बेहतर सहायता करने में मदद कर सकता है।
• समर्थन: मैं पहुंच सका Dialpad अपनी वेबसाइट पर दिए गए सीधे कॉल बटन और संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके सहायता प्राप्त करें।

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आपको गूगल वॉइस अल्टरनेटिव्स की आवश्यकता क्यों है?

गूगल वॉइस की कुछ सीमाएँ हैं। आप गूगल वॉइस से सात अंकों वाले आपातकालीन कॉल नहीं कर सकते। इसके अलावा, गूगल वॉइस में बिज़नेस कॉलर आईडी नहीं है और लैंडलाइन या वीओआईपी नंबर पोर्ट करने में भी समस्याएँ आती हैं। साथ ही, गूगल वॉइस का मल्टीमीडिया मैसेजिंग फ़ीचर भी जटिल है।

गूगल वॉइस के विकल्प चुनते समय आपको किन कारकों पर विचार करना चाहिए?

गूगल वॉइस अल्टरनेटिव चुनने से पहले आपको निम्नलिखित कारकों पर विचार करना चाहिए।

• कॉल गुणवत्ता: वॉइस कॉल की स्पष्टता और विश्वसनीयता, जो कि एक प्रमुख मापदंड भी है RingCentral विकल्पइससे निर्बाध संचार सुनिश्चित होना चाहिए।
• संगतता: विभिन्न उपकरणों और ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एकीकरण और कार्य करने की क्षमता।
• ऑटो-अटेंडेंट (आईवीआर) सुविधा: इसमें कॉल को उचित विभाग या व्यक्ति तक निर्देशित करने के लिए एक स्वचालित प्रणाली होनी चाहिए, जिसमें सरल नियंत्रण हों। कॉल अग्रेषण बंद करें जब भी कोई एजेंट व्यक्तिगत रूप से जवाब देने के लिए तैयार हो।
• मल्टीमीडिया संदेश सुविधा: इसे संदेश सेवाओं के माध्यम से चित्र, वीडियो और अन्य मीडिया भेजने का समर्थन करना चाहिए।
• अमेरिका और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर कार्य: यह उपकरण संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर तथा विश्व स्तर पर क्रियाशील तथा प्रभावी होना चाहिए।
• समर्पित ग्राहक सहायता: इसे ग्राहकों की समस्याओं के समाधान के लिए विशेषीकृत एवं निरंतर सहायता उपलब्ध करानी चाहिए।
• हार्डवेयर / सॉफ्टवेयर आवश्यकताएँ: उपकरणों पर ठीक से काम करने के लिए उपकरण को विशिष्ट तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।
• लाइसेंस लागत: उपयोग लाइसेंस प्राप्त करने और उसे बनाए रखने के लिए आवश्यक कीमत पारदर्शी होने के साथ-साथ किफायती भी होनी चाहिए।
• समर्थन और अद्यतन नीति: विक्रेता को निरंतर सहायता और सॉफ्टवेयर अद्यतन उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए।
• कंपनी Revसमाचार: कंपनी के साथ अपने अनुभव के बारे में उपयोगकर्ताओं से फीडबैक और रेटिंग।

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निर्णय

जब मैंने गूगल वॉइस के विकल्पों की खोज की, तो मुझे कई प्रभावशाली विकल्प मिले जो विभिन्न संचार आवश्यकताओं को पूरा करते थे। मुझे विशेष रूप से ऐसे टूल का मूल्यांकन करना अच्छा लगा जो विश्वसनीय और उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधाएँ प्रदान करते हैं। मेरे द्वारा दिए गए शीर्ष विकल्पों की समीक्षा करें जिन पर आप विचार कर सकते हैं।

• Zoom Phone: Zoom Phone वॉयस कॉल, वीडियो कॉल, टेक्स्टिंग और बहुत कुछ के लिए क्लाउड समाधान प्रदान करता है। यह प्रभावी संचार प्रबंधन के लिए एक उल्लेखनीय उपकरण है।
• RingCentral: यह एक ऐसा उपकरण है जो व्यवसायों के लिए क्लाउड-आधारित संचार और सहयोग समाधान प्रदान करता है।
• अल्टाटेल: यह एक क्लाउड-आधारित फोन सिस्टम है जो व्यापक व्यावसायिक संचार समाधान प्रदान करता है।

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