7 में 2025 सर्वश्रेष्ठ ट्विलियो विकल्प और प्रतिस्पर्धी

सर्वश्रेष्ठ ट्विलियो विकल्प

ट्विलियो एक प्रसिद्ध क्लाउड संचार सेवा प्रदाता है जो आपके ग्राहक जुड़ाव को सशक्त बनाता है। यह एसएमएस, वीडियो, इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल, टोल-फ्री फोन नंबर, एसआईपी ट्रंकिंग और बहुत कुछ प्रदान करता है। ट्विलियो का वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट आपकी सभी कॉल का जवाब देता है और ग्राहक समस्याओं का समाधान करता है।

हालाँकि यह एक लोकप्रिय एकीकृत संचार समाधान है, लेकिन ट्विलियो की सीमाएँ हैं, जैसे समय लेने वाली नंबर पोर्टिंग। इसके एसएमएस एपीआई में संदेश डिलीवर न होने और उपयोगकर्ताओं को अनडिलीवर किए गए टेक्स्ट के बारे में कोई सूचना न मिलने जैसी समस्याएँ भी हैं।

यूरोपीय संघ की अदालत ने अमेरिका स्थित क्लाउड समाधानों को भी अवैध घोषित कर दिया है। इसलिए, अमेरिका का उत्पाद होने के कारण ट्विलियो अब उस क्षेत्र में वैध सॉफ़्टवेयर नहीं है। इस समस्या का सबसे अच्छा वैकल्पिक समाधान यूरोपीय संघ क्षेत्र में उच्च वितरण दरों के साथ कानूनी रूप से अनुमत सेवा प्रदाता होंगे। इन प्लेटफ़ॉर्म में स्वचालित निर्बाध नंबर पोर्टिंग, विश्वसनीय एसएमएस एपीआई और अन्य एपीआई, मजबूत नेटवर्क, उपयोग में आसानी और अधिक किफायती दरें भी होनी चाहिए।

40+ घंटे से ज़्यादा शोध करने के बाद, मैंने 15+ बेहतरीन ट्विलियो विकल्पों और प्रतिस्पर्धियों की समीक्षा की है, जिसमें मुफ़्त और सशुल्क दोनों विकल्पों पर ध्यानपूर्वक विचार किया गया है। मेरे अच्छी तरह से शोध किए गए और निष्पक्ष निष्कर्ष सबसे भरोसेमंद जानकारी प्रस्तुत करते हैं। यह व्यापक गाइड आपको सही समाधान खोजने में मदद करने के लिए सुविधाओं, मूल्य निर्धारण, फायदे और नुकसान की जांच करता है। अनन्य जानकारी प्राप्त करने और ट्विलियो प्रतिस्पर्धियों की एक ज़रूरी सूची को उजागर करने के लिए पूरा लेख पढ़ें।
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संपादकों की पसंद
Zoho Voice

Zoho Voice यह एक बेहतरीन टेलीफ़ोनी सेवा है जो मुझे व्यावसायिक कॉल को प्रभावी ढंग से संभालने की अनुमति देती है। आप सुनने, फुसफुसाने और बार्जिंग जैसी सुविधाओं के साथ कॉल की निगरानी कर सकते हैं। इसका इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स आने वाली कॉल को सही एजेंट/विभाग को निर्देशित करता है।

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ट्विलियो प्रतिस्पर्धी और विकल्प: शीर्ष चयन!

नाम संविदा प्रकार नि: शुल्क परीक्षण संपर्क
Zoho Voice
???? Zoho Voice
नहीं, भुगतान-जैसा-आप-जाते-हैं मॉडल सॉफ्टवेयर 15-दिन नि: शुल्क परीक्षण और पढ़ें
Zoom
Zoom
नहीं सॉफ्टवेयर निःशुल्क बुनियादी योजना और पढ़ें
RingCentral
RingCentral
नहीं सॉफ्टवेयर 14-दिन नि: शुल्क परीक्षण और पढ़ें
अल्टाटेल
अल्टाटेल
नहीं सॉफ्टवेयर 30-दिन की धनवापसी नीति और पढ़ें
ट्रेस्टा
ट्रेस्टा
नहीं सॉफ्टवेयर 14-दिन नि: शुल्क परीक्षण और पढ़ें

1) Zoho Voice

Zoho Voice यह एक बेहतरीन टेलीफ़ोनी सेवा है जो मुझे व्यावसायिक कॉल को प्रभावी ढंग से संभालने की अनुमति देती है। मैंने इसकी विशेषताओं की समीक्षा की, और यह स्थानीय, टोल-फ़्री और अंतर्राष्ट्रीय प्रारूपों में वर्चुअल फ़ोन नंबर प्राप्त करने के लिए सर्वश्रेष्ठ में से एक के रूप में सामने आया। यह लचीलेपन की आवश्यकता वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एकदम सही है, क्योंकि यह वेब, डेस्कटॉप और मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है। मैं इस टूल को उन व्यवसायों के लिए सुझाता हूँ जिन्हें विश्वसनीय संचार समाधान की आवश्यकता है।

Zoho Voice मुझे 99.9% का प्रभावशाली अपटाइम प्रदान किया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि मेरा संचार निर्बाध बना रहे। मैं फोन, ईमेल, इंस्टेंट चैट और मददगार FAQ के माध्यम से इसके ग्राहक सहायता तक पहुँचने में सक्षम था। 

#1 शीर्ष चयन
Zoho Voice
5.0

फोन का प्रकार Numbers: स्थानीय और टोल-फ्री

ब्लॉक स्पैम Numbers: हाँ

समर्थन करता है: वेब, डेस्कटॉप, Android, आईओएस

मुफ्त आज़माइश: 15-दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)

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विशेषताएं:

  • उन्नत कॉल प्रबंधन सुविधाएँ: आप सुनने, फुसफुसाने और बार्जिंग जैसी सुविधाओं के साथ कॉल की निगरानी कर सकते हैं। इसमें एक पावर डायलर भी है जो आउटबाउंड अभियानों का समर्थन करता है। मैं प्रचार संदेश भेज सकता हूं, कॉल नोट्स कैप्चर कर सकता हूं और कुशल ग्राहक इंटरैक्शन के लिए कॉल डिस्पोज़िशन के साथ प्रगति को ट्रैक कर सकता हूं।
  • समयक्षेत्र विशिष्ट: इससे मुझे प्रत्येक फ़ोन नंबर के लिए समय क्षेत्र-विशिष्ट कार्य घंटे निर्धारित करने में मदद मिली। इस प्रकार मैं कार्यालय समय के बाहर या छुट्टियों के दौरान होने वाली परेशानी से बच गया।
  • कॉल रिकॉर्ड: आप कॉल रिकॉर्ड को ट्रैक कर सकते हैं और विशिष्ट संपर्कों के कॉल लॉग देखकर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
  • ध्वनि प्रत्युत्तर: इसका इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस आने वाली कॉल को सही एजेंट/विभाग तक निर्देशित करता है।
  • एकीकरण: मैं इसे अन्य ज़ोहो ऐप्स के साथ एकीकृत कर सकता था, जिनमें ज़ोहो सीआरएम, ज़ोहो डेस्क, बिगिन, ज़ोहो रिक्रूट, ज़ोहो क्लिक और शामिल हैं Zoho Meeting.
  • भाषाएँ: Zoho Voice अंग्रेजी, जर्मन, डच, फ्रेंच, स्पेनिश, चीनी और जापानी सहित 11 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है।

फ़ायदे

  • एजेंटों के लिए कॉल के बाद अपनी सभी गतिविधियाँ पूरी करने हेतु समय-सीमा निर्धारित करें
  • यह दो-तरफ़ा एसएमएस की सुविधा देता है, जिससे ग्राहकों के साथ बातचीत अधिक व्यक्तिगत और दिलचस्प हो जाती है
  • Zoho Voice इसमें ZDialer शामिल है, जिसने मुझे अपनी कंपनी की वेबसाइट पर क्लिक-टू-कॉल जोड़ने में मदद की

नुकसान

  • मैं कुछ महत्वपूर्ण सुविधाओं की अनुपस्थिति से निराश था जो अन्य समान उपकरण प्रदान करते हैं
  • पर्सनल में असीमित कॉल Numbers केवल अमेरिका और कनाडा में ही उपलब्ध हैं

मूल्य निर्धारण:

  • मूल्य: योजना की कीमत 39 डॉलर प्रति माह से शुरू होती है।
  • मुफ्त आज़माइश: 15-दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)

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15-दिन नि: शुल्क परीक्षण


2) Zoom

मैंने परीक्षण किया Zoom और मुझे यह आवाज़, वीडियो और संदेश सेवा को एकीकृत करने वाले व्यापक संचार समाधान बनाने के लिए बेहतरीन लगा। इस प्लेटफ़ॉर्म का एकीकृत संचार दृष्टिकोण मेरे व्यावसायिक संपर्कों को सहजता से सुव्यवस्थित बनाता है। मुझे क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम पसंद आया जो सभी संचार उपकरणों को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर लाता है। Zoom ग्राहक संचार के लिए उद्यम-स्तर की सुरक्षा और विश्वसनीयता भी प्रदान करता है।

मैं भरोसा कर सकता था Zoomका 99.99% अपटाइम है, जिससे मैं बिना किसी रुकावट के अपना काम कर पाता हूँ। फ़ोन, चैट और विस्तृत दस्तावेज़ीकरण सहित व्यापक सहायता विकल्प किसी भी समस्या के समाधान में मददगार साबित हुए। मैं इसकी अनुशंसा करता/करती हूँ। Zoom उन व्यवसायों के लिए जिन्हें मजबूत API क्षमताओं के साथ डेस्कटॉप, मोबाइल और वेब प्लेटफॉर्म के लिए समर्थन की आवश्यकता है।

Zoom

विशेषताएं:

  • एकीकृत संचार मंच: यह निर्बाध व्यावसायिक संचार के लिए आवाज, वीडियो, संदेश और सहयोग उपकरणों को एक ही मंच पर एकीकृत करता है।
  • क्लाउड-आधारित फ़ोन प्रणाली: आप उन्नत कॉल रूटिंग, ऑटो-अटेंडेंट और वॉइसमेल सुविधाओं के साथ क्लाउड के माध्यम से कॉल कर और प्राप्त कर सकते हैं।
  • एचडी वॉयस क्वालिटी: यह वीओआईपी प्रदाता पेशेवर स्तर की बातचीत के लिए उन्नत कोडेक्स के साथ क्रिस्टल-क्लियर ऑडियो गुणवत्ता प्रदान करता है।
  • वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एकीकरण: एकीकृत कॉन्फ्रेंसिंग क्षमताओं के साथ वॉयस कॉल और वीडियो मीटिंग के बीच सहजता से स्विच करें।
  • मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्स: आईओएस के लिए मूल मोबाइल और डेस्कटॉप अनुप्रयोगों के साथ कहीं से भी अपने फोन सिस्टम तक पहुंचें, Android, Windows, और मैक।
  • एपीआई एकीकरण: इसके व्यापक एपीआई सीआरएम सिस्टम, व्यावसायिक अनुप्रयोगों और कस्टम वर्कफ़्लो के साथ एकीकरण की अनुमति देते हैं।
  • उन्नत कॉल प्रबंधन: सुविधाओं में कॉल अग्रेषण, कॉल रिकॉर्डिंग, कॉल एनालिटिक्स और व्यावसायिक नियमों पर आधारित बुद्धिमान कॉल रूटिंग शामिल हैं।
  • वैश्विक पहुँच: प्रतिस्पर्धी दरों पर अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग और कई देशों में स्थानीय फोन नंबरों के लिए समर्थन।

फ़ायदे

  • यह बेहतर सहयोग के लिए वॉयस कॉल और वीडियो मीटिंग के बीच सहज एकीकरण के साथ आता है
  • मुझे वो पसंद है Zoom एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा प्रदान करता है
  • इसका एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म कई संचार उपकरणों की आवश्यकता को कम करता है

नुकसान

  • इष्टतम प्रदर्शन के लिए स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है
  • मैं पारंपरिक फोन प्रणालियों से संक्रमण करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सीखने की प्रक्रिया के बारे में चिंतित था

👉 क्यों है Zoom ट्विलियो से बेहतर?

Zoom ट्विलियो का एक प्रतिस्पर्धी, यह प्लेटफ़ॉर्म एकीकृत वॉइस, वीडियो और मैसेजिंग क्षमताओं के साथ एक संपूर्ण एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। यह 99.99% अपटाइम और व्यापक सुरक्षा सुविधाओं के साथ एंटरप्राइज़-स्तर की विश्वसनीयता प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म सहज इंटरफ़ेस और व्यावसायिक अनुप्रयोगों के लिए व्यापक एकीकरण क्षमताओं के साथ सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है।

मूल्य निर्धारण:

  • मूल्य: वीओआईपी सेवाएं प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह 10 डॉलर से शुरू होती हैं
  • मुफ्त आज़माइश: लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान

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लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान


3) RingCentral

अपनी समीक्षा के दौरान मैंने पाया कि RingCentral एक शीर्ष-रेटेड क्लाउड संचार उपकरण होने के लिए। यह 110 से अधिक देशों में काम करता है और इसमें वीडियो मैसेजिंग और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन जैसे स्मार्ट टूल शामिल हैं। सुरक्षा की सात परतें व्यावसायिक संचार को संभालते समय मन की शांति प्रदान करती हैं। मैं जैसे प्लेटफ़ॉर्म से आसानी से फ़ाइलें साझा कर सकता हूँ Google Drive और Dropbox, जिससे सहयोग सहज हो जाता है। इसकी बल्क एसएमएस सुविधा विश्वसनीय है, जिसमें तेज़ डिलीवरी, अनुपालन और गहन अंतर्दृष्टि है। RingCentral इससे मुझे एसएमएस और वॉयस कॉल दोनों के लिए कार्यालय और फ्रंट-लाइन टीमों को कुशलतापूर्वक कनेक्ट करने में मदद मिली।

इसने मुझे वॉयस, वीडियो, एसएमएस/एमएमएस, टीम मैसेजिंग और फैक्स के लिए शक्तिशाली एपीआई प्रदान किए, जिससे मुझे अपने व्यावसायिक संचार को बढ़ाने में मदद मिली। 99.999% अपटाइम के साथ, मैं बिना किसी रुकावट के कनेक्ट रह सकता था। मैं लाइव चैट, ईमेल और मददगार वीडियो डेमो के माध्यम से सहायता प्राप्त करने में सक्षम था।

RingCentral

विशेषताएं:

  • क्लाउड संचार समाधान: मैं बिना हार्डवेयर के उच्च गुणवत्ता वाले, विश्वसनीय वीओआईपी का आनंद ले सकता था और टैबलेट, मजबूत डिवाइस और स्मार्टफोन जैसे उपकरणों पर क्लाउड वॉकी-टॉकी का उपयोग कर सकता था।
  • वर्चुअल पीबीएक्स: इसमें पारंपरिक पीबीएक्स की सभी क्षमताएं हैं और यह ऑटो-अटेंडेंट, वर्चुअल एक्सटेंशन, उन्नत कॉल रूटिंग आदि सुविधाएं प्रदान करता है।
  • कॉलिंग और गतिशीलता: मैंने देखा कि यह एक लचीला, शक्तिशाली और मोबाइल क्लाउड फोन सिस्टम है जो कॉल अग्रेषण, एसएमएस, कॉल फ्लिप आदि जैसी सुविधाएं प्रदान करता है।
  • विश्लेषिकी और रिपोर्टिंग: आप इसकी उन्नत कॉल प्रबंधन प्रणाली से वास्तविक समय की रिपोर्ट और गहन जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
  • उन्नत बैठक और संदेश: यह बड़ी मीटिंग को संभालने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। इस सुविधा ने मुझे प्राथमिकता वाले वॉयस मैसेज के साथ अपडेट रहते हुए बिना डाउनलोड के 200 प्रतिभागियों तक की मेजबानी करने की अनुमति दी।
  • एपीआई सीमाएँ: इसके प्रशासक प्रत्येक ऐप पर दर सीमा को संशोधित कर सकते हैं ताकि वे डेवलपर की आवश्यकताओं के अनुसार वैयक्तिकृत हो सकें।

फ़ायदे

  • इसने मुझे एक बटन से सहजता से डिवाइस स्विच करने की सुविधा दी, जो मुझे इसकी सरलता और उपयोग में आसानी के लिए पसंद आया
  • आप अपने डैशबोर्ड को 30+ अंतर्निहित KPI के साथ कस्टमाइज़ कर सकते हैं
  • इसमें पूर्व-निर्मित व्यावसायिक SMS एकीकरण शामिल हैं

नुकसान

  • कॉल की गुणवत्ता इंटरनेट कनेक्शन पर अत्यधिक निर्भर करती है
  • मैं ग्राहक सहायता से धीमी प्रतिक्रिया से नाखुश था, क्योंकि इसने मेरी समस्याओं का तुरंत समाधान नहीं किया

👉 कैसे है RingCentral ट्विलियो से बेहतर?

RingCentral अपने व्यावसायिक संदेश एकीकरण के साथ कुछ ही क्लिक में हज़ारों ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं। आप एक साथ कई स्थानों, कर्मचारियों और डिवाइस को कनेक्ट और प्रबंधित कर सकते हैं।

यह बढ़ाता है Microsoft टीम के अनुभव के आधार पर इसमें सभी सुविधाओं के लिए अपनी क्षमताओं को शामिल करने के विकल्प हैं, जैसे एकीकरण, प्रत्यक्ष रूटिंग, आदि।

मूल्य निर्धारण:

  • मूल्य: वार्षिक योजना के साथ, प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह 9.99 डॉलर से शुरू होती है।
  • मुफ्त आज़माइश: 14-दिन का निःशुल्क परीक्षण, 20 फोन लाइनों तक का समर्थन करता है।

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14-दिन नि: शुल्क परीक्षण


4) प्लिवो

जब मैंने मूल्यांकन किया प्लिवो, मैंने देखा कि यह एक उल्लेखनीय संचार मंच है। Plivo 190 से अधिक देशों में काम करता है, जो इसे व्यवसायों के लिए सबसे लोकप्रिय समाधानों में से एक बनाता है। यह ग्राहक इंटरैक्शन को सरल बनाता है और 14 देशों में व्यावसायिक संदेशों का समर्थन करता है। Plivo का API अपटाइम 99.99% है, जो सुचारू संचालन सुनिश्चित करता है। अपने मूल्यांकन के दौरान, मैंने इसके समर्थन विकल्पों की जाँच की, जिसमें फ़ोन, चैट और ईमेल शामिल हैं, जो 24×7 उपलब्ध हैं। Plivo iOS पर काम करता है, Android, macOS, लिनक्स, और Windowsमुझे विशेष रूप से इसका डेवलपर एपीआई पसंद आया, जो व्यवसायों को आसानी से पुश नोटिफिकेशन, रिमाइंडर और अलर्ट भेजने की अनुमति देता है।

आप मौजूदा ग्राहक सेवा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आधुनिक हाई-टेक सॉफ़्टवेयर के साथ गहन संचार का अनुभव कर सकते हैं। मुझे यह पसंद है कि यह अपने टेक्स्ट-टू-स्पीच फ़ीचर में 16 भाषाओं का समर्थन करता है, जिससे इसके संदेशों को समझना आसान हो जाता है। इसमें कम दरों पर असाधारण सेवा गुणवत्ता भी है क्योंकि यह बिना किसी बिचौलिए के समर्थित देशों में व्यवसायों से सीधे जुड़ता है।

प्लिवो

विशेषताएं:

  • दो तरीकों से प्रमाणीकरण: उनके सत्यापन कोड का उपयोग करना इस स्तर की सुरक्षा प्राप्त करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है; इसलिए, इससे मुझे अपने व्यावसायिक संचार को सुरक्षित रखने में मदद मिली।
  • एसएमएस विपणन और स्वचालन: आप लीड्स को एसएमएस संदेश भेज सकते हैं, ग्राहकों से चैट कर सकते हैं और उनकी सहायता कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, इसका एसएमएस ऑटोरेस्पोंडर आपके अनुपलब्ध होने पर स्वचालित रूप से उत्तर देता है।
  • स्मार्ट संदेश कतार: स्मार्ट क्यूइंग वाहक अनुपालन सुनिश्चित करता है। दूसरी ओर, एमएमएस एपीआई कुशलतापूर्वक एक साथ संदेश अनुरोधों को संभालता है, इस प्रकार प्रदाता विनियमों के अनुसार वितरण में सुधार करता है।
  • डिलीवरी स्टेटस: मुझे अपने सभी संदेशों की वास्तविक समय पर डिलीवरी स्थिति की सूचना मिली। इससे मुझे यह देखने में मदद मिली कि प्रत्येक संदेश कब डिलीवर हुआ।
  • एपीआई सीमाएँ: सभी प्लिवो खातों में प्रति पांच सेकंड 300 API अनुरोध की डिफ़ॉल्ट सीमा होती है।
  • मल्टीमीडिया प्रारूप: मैं GIF, JPEG, इमोजी, ऑडियो और वीडियो भेज और प्राप्त कर सकता था।

फ़ायदे

  • अल्फ़ान्यूमेरिक वर्णों का उपयोग करके अपनी कंपनी के लोगो के अनुसार अपनी प्रेषक आईडी को अनुकूलित करें
  • मुझे यह पसंद आया कि कैसे अनुकूलन और SDK को अपडेट किया गया, जिससे मेरी परियोजनाओं के लिए अनुभव में काफी सुधार हुआ
  • यह प्रदाता एक GDPR अनुपालन प्लेटफ़ॉर्म है

नुकसान

  • मुझे सीमित API दस्तावेज़ों से जूझना पड़ा, जो व्यापक मार्गदर्शन के लिए मेरी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते थे
  • डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं के लिए जटिल है

👉 प्लिवो ट्विलियो से बेहतर कैसे है?

प्लिवो ट्विलियो का बेहतर विकल्प है, क्योंकि इसका सेटअप आसान है। यह ट्विलियो की तुलना में बेहतर सहायता भी प्रदान करता है, क्योंकि यह प्रीमियम सहायता के साथ आता है और इसमें एक सलाहकार टीम शामिल है। प्लिवो के मामले में, मैं आसान बातचीत का आनंद भी ले सकता था, संचार की अधिक विविधता प्राप्त कर सकता था, और उच्च एपीआई कॉल गति प्राप्त कर सकता था।

मूल्य निर्धारण:

  • मूल्य: $ 35 प्रति माह से शुरू होता है।
  • मुफ्त आज़माइश: परीक्षण खाते का अनुरोध करें

प्लिवो पर जाएँ >>

परीक्षण खाता का अनुरोध करें


5) टेलनीक्स

अपने विश्लेषण के दौरान मुझे पता चला कि टेलनीक्स व्यावसायिक संचार के प्रबंधन के लिए उल्लेखनीय सुविधाएँ प्रदान करता है। यह उपकरण वायरलेस सेवाओं, नेटवर्किंग और स्टोरेज को एक प्लेटफ़ॉर्म पर संयोजित करके कनेक्टिविटी को सरल बनाता है। मुझे विशेष रूप से नंबर सत्यापित करने और आपातकालीन विवरणों तक पहुँचने की क्षमता पसंद आई। टेलनिक्स की एज कंप्यूटिंग ने मेरे व्यवसाय की कनेक्टिविटी में सुधार किया, और मल्टी-क्लाउड आईपी नेटवर्क ने मुझे सुचारू वैश्विक संचार बनाए रखने में मदद की। यह सिम कार्ड, वीपीएन क्लाइंट सेट करने और दस्तावेज़ों के प्रबंधन के लिए बहुत बढ़िया है। मेरे शोध के अनुसार, टेलनिक्स उन व्यवसायों के लिए एक शीर्ष विकल्प है जो अपने संचार बुनियादी ढांचे में सुधार करना चाहते हैं।

मैंने पाया कि Telnyx 99.999% के अपने शीर्ष-स्तरीय अपटाइम के साथ निर्बाध संचार के लिए एकदम सही है। मैं फ़ोन, ईमेल, चैट और टिकट के माध्यम से सहायता प्राप्त करने में सक्षम था, जिससे समस्याओं को हल करना आसान हो गया। यह उन व्यवसायों के लिए बहुत बढ़िया है जिन्हें कई प्लेटफ़ॉर्म जैसे कि Windows, मैक, आईओएस, और Android.

टेलनीक्स

विशेषताएं:

  • अनुकूलित संदेश वितरण: आप अधिकतम कर सकते हैं एसएमएस डिलीवरी विशेषज्ञ परामर्श के साथ और अपने अनुप्रयोगों से अभियानों के लिए एसएमएस/एमएमएस को सहजता से भेजें और प्राप्त करें।
  • व्यापक आवाज प्रबंधन: इससे मुझे कॉल, आउटबाउंड वॉयस ट्रैफ़िक और फ़ैक्स को मैनेज करने में मदद मिली। इससे iOS में रियल-टाइम संचार को एम्बेड करने में मदद मिली और Android वॉयस एसडीके के साथ ऐप्स और वेब प्लेटफ़ॉर्म।
  • Numbers: इसके नंबर परिवार में ऐसे उत्पाद हैं जहां आप फोन नंबर कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, खरीद सकते हैं और खोज सकते हैं।
  • वीडियो: मैं इसे सर्वश्रेष्ठ ट्विलियो प्रतिस्थापनों में से एक मानता हूं क्योंकि यह मुझे अपने मोबाइल ऐप्स और वेब प्लेटफार्मों में आसानी से वास्तविक समय मीडिया एम्बेड करने की अनुमति देता है।
  • भंडारण बीटा: इस ग्राहक सहभागिता प्लेटफॉर्म में परेशानी मुक्त माइग्रेशन के लिए S3-संगत API हैं।
  • एपीआई सीमाएँ: मैंने देखा कि यदि पाठ बहुत लंबा है, तो यह उसे दो भागों में विभाजित कर देता है, जिनमें से प्रत्येक में 140 बाइट्स होते हैं।

फ़ायदे

  • मेरे अनुभव में, मूल्य निर्धारण मॉडल प्रभावशाली और सस्ती है
  • इसने मुझे बिना किसी प्रतिबंध के हर चैनल पर बड़ी टीमों तक पहुंच प्रदान की
  • इसका API दस्तावेज़ सहज और विस्तृत है

नुकसान

  • मुझे इसका सीखने का स्तर काफी कठिन लगा
  • कभी-कभी, गड़बड़ियाँ और रुकावटें आती हैं

👉 टेल्नीक्स ट्विलियो से बेहतर क्यों है?

टेलनिक्स एक बेहतर ट्विलियो विकल्प है क्योंकि इसमें स्वयं-सेवा पोर्टिंग है जो वास्तविक समय डेटा सत्यापन के साथ आता है। यह प्लेटफ़ॉर्म स्थानीय नंबरों से एसएमएस प्राप्त करने के लिए शुल्क नहीं लेता है, जबकि ट्विलियो संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए शुल्क लेता है। आपको इस मुफ़्त ट्विलियो विकल्प के साथ बिना किसी शुल्क के 24/7 सहायता भी मिलती है, जबकि दूसरे के लिए आपको उनके व्यावसायिक घंटों के बाहर सहायता की आवश्यकता होने पर भुगतान करना पड़ता है।

मूल्य निर्धारण:

  • मूल्य: आउटबाउंड कॉल करने के लिए शुल्क $0.002 प्रति मिनट से शुरू होता है, तथा संदेश भेजने के लिए शुल्क $0.004 प्रति मिनट से शुरू होता है।

Telnyx पर जाएँ >>


6) बैंडविड्थ

मैंने परीक्षण किया बैंडविड्थ अपने शोध के दौरान मैंने पाया कि यह जटिल दूरसंचार आवश्यकताओं को सरल बनाने के लिए आदर्श है। यह आपको लचीले प्लेटफ़ॉर्म पर मैसेजिंग, वॉयस कॉल और आपातकालीन संचार प्रबंधित करने देता है। मैं विशेष रूप से उन उपकरणों, एकीकरणों और API की सराहना करता हूँ जो बैंडविड्थ एक संपूर्ण संचार स्टैक के लिए प्रदान करता है। मैं सहयोग ऐप तक पहुँच सकता था और उन्हें सीधे अपने व्यवसाय में एकीकृत कर सकता था। स्केलेबल API लाइब्रेरी ने मेरी संचार सेवाओं को लॉन्च करना आसान बना दिया। मेरे अनुभव में, BYOC ने मुझे वह लचीलापन दिया जिसकी मुझे आवश्यकता थी, और बैंडविड्थ 28 से अधिक देशों में काम करता है, जो वैश्विक संदेश भेजने के लिए सहायक है। WebSocket सुविधा ने मुझे एक कॉन्फ़्रेंस में 20 लोगों को कनेक्ट करते हुए, रीयल-टाइम कॉल ऑडियो स्ट्रीम करने की अनुमति दी।

मुझे बैंडविड्थ का पारदर्शी संचार पसंद आया, क्योंकि यह किसी भी नियोजित रखरखाव डाउनटाइम के लिए पूर्व सूचना प्रदान करता था। मैं कॉल, टिकट और नोट्स के माध्यम से सहायता प्राप्त कर सकता था, जिससे मुझे समस्याओं को कुशलतापूर्वक हल करने के बेहतरीन तरीके मिले। मेरी सबसे अच्छी सलाह यह है कि ऐसे व्यवसायों के लिए बैंडविड्थ पर विचार करें जिन्हें विश्वसनीय और सक्रिय सहायता की आवश्यकता है।

बैंडविड्थ

विशेषताएं:

  • भाषण के पाठ: यह एसएसएमएल और टेक्स्ट-टू-स्पीच के माध्यम से बहुभाषी ऐप्स बनाने का सबसे आसान तरीका प्रदान करता है, जिससे मुझे आसानी से अनुकूलन प्राप्त करने में मदद मिलती है।
  • कॉल नियंत्रण: यह आपको कस्टम कॉल प्रवाह बनाने की सुविधा देता है, जैसे अग्रेषण, स्थानांतरण, रिकॉर्डिंग, ट्रैकिंग और ध्वनि मेल ट्रांस्क्रिप्शन।
  • इंटरैक्टिव आवाज प्रतिक्रिया: मैं इसके डीटीएफएम (डुअल टोन मल्टी फ्रीक्वेंसी) डिटेक्शन और मीडिया क्षमताओं, जैसे टेक्स्ट-टू-स्पीच और प्लेबैक ऑडियो फाइलों का उपयोग कर सकता था।
  • उत्तर देने वाली मशीन का पता लगाना: यह आपके एप्लिकेशन में लचीलापन लाने में मदद करता है, क्योंकि यह कॉल को इस आधार पर जोड़ता है कि उसका उत्तर किसने या किस चीज ने दिया।
  • पाठ संदेशन और समूह API: मैं इस ट्विलियो प्रतियोगी के साथ अपने ऐप्स में प्रोग्रामेबल टेक्स्ट मैसेजिंग और ग्रुप मैसेजिंग को एम्बेड करने में सक्षम था। इसलिए, यह अतिरिक्त प्लग-इन के बिना प्रति सेकंड 5 कॉल और 100 सक्रिय सत्रों का समर्थन करता है।

फ़ायदे

  • इसमें एक क्लिक-टू-कॉल ऐप है जो बाधाओं को दूर करता है और ग्राहकों को आसानी से आप तक पहुंचने में मदद करता है
  • मैं चल रहे वेबिनार तक पहुंच सकता हूं जो प्रक्रियाओं को सुधारने और परिष्कृत करने के लिए आदर्श हैं
  • यह एक प्रभावशाली आपातकालीन कॉलिंग एपीआई प्रदान करता है जो आपातकालीन स्थितियों के दौरान फायदेमंद हो सकता है

नुकसान

  • इससे सेवा निरंतरता में वह स्थिरता का स्तर नहीं मिला जिसकी मैं अपेक्षा कर रहा था
  • यह 24/7 सहायता सेवा प्रदान नहीं करता है

👉 बैंडविड्थ ट्विलियो से बेहतर क्यों है?

बैंडविड्थ एक बेहतर ट्विलियो विकल्प है, क्योंकि इसे सीखना बहुत आसान है और यह उच्च गुणवत्ता का समर्थन प्रदान करता है। इसके संचार API आपके भविष्य के उत्पाद उन्नयन को बिना किसी व्यवधान के समर्थन करते हैं। यह प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण भी प्रदान करता है और एक डायरेक्ट-टू-कैरियर मॉडल है, जो अतिरिक्त लागत का लगभग 50% बचाता है।

मूल्य निर्धारण:

  • मूल्य: घरेलू आउटबाउंड के लिए यह शुल्क $0.010 प्रति मिनट तथा इनबाउंड के लिए $0.0055 प्रति मिनट से शुरू होता है।
  • मुफ्त आज़माइश: अनुरोध पर परीक्षण खाता उपलब्ध है।

बैंडविड्थ पर जाएँ >>

परीक्षण खाता का अनुरोध करें


7) पाप करना

मैंने परीक्षण किया पाप करना और ब्रांड अनुभव को बढ़ावा देने के लिए कस्टम टेक्स्ट अभियान बनाने के लिए इसे बहुत बढ़िया पाया। प्लेटफ़ॉर्म के चैटबॉट और वॉयस बॉट ने मेरे ग्राहक इंटरैक्शन को सहजता से स्वचालित कर दिया। मुझे एकीकृत संचार सुविधा पसंद आई जो सभी उपकरणों को एक प्लेटफ़ॉर्म पर एक साथ लाती है। सिन्च डेटा को सुरक्षित भी रखता है और ग्राहक की जानकारी की सुरक्षा करता है। 600 से अधिक ऑपरेटर कनेक्शन के साथ, मैं इस के साथ आसानी से वैश्विक स्तर पर संचार को बढ़ा सकता हूँ वीओआईपी सॉफ्टवेयरमेरे शोध के अनुसार, सिन्च ने रोबोकॉल को कम करने, कॉल उत्तर दरों को बढ़ाने और समग्र ग्राहक विश्वास में सुधार करने में मदद की। इस उपकरण ने बड़े पैमाने पर फ़ैक्सिंग को कुशल और आसान बना दिया।

मैं सिन्च के 99.95% अपटाइम पर भरोसा कर सकता था, जिससे मुझे बिना किसी रुकावट के अपने ऑपरेशन चलाने की अनुमति मिली। चैटबॉट, समुदाय और वेबसाइट फॉर्म किसी भी समस्या को हल करने में मददगार थे। मैं सिन्च को उन डेवलपर्स के लिए सुझाता हूँ जिन्हें सहायता की आवश्यकता है Android, आईओएस, और JavaREST के साथ स्क्रिप्ट SDK.

पाप करना

विशेषताएं:

  • संदेश: यह आपको एसएमएस, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, फेसबुक पर संदेश भेजने की सुविधा देता है Messenger, आदि, और एमएमएस और आरसीएस का समर्थन करता है।
  • उन्नत वॉयस और वेबएक्स कॉलिंग: आप Webex ऑडियो परिशुद्धता को बदल सकते हैं और सबसे बड़े टियर 1 नेटवर्क के माध्यम से सीधे कॉल कर सकते हैं। इसलिए, यह संचार API प्रदाता सहज कनेक्टिविटी प्रदान करता है।
  • एसआईपी ट्रंकिंग: इस एसआईपी ट्रंक प्रदाता आपको एचडी गुणवत्ता वाली सेवाएं प्राप्त करते हुए लंबी दूरी और टोल-फ्री कॉल करने की सुविधा मिलती है।
  • Operaटोर टीमों के लिए जोड़ता है: यह सुविधा सक्षम बनाती है Microsoft Teams इसलिए, कॉल को सीधे टीम्स पर रूट करने से मुझे जटिलताओं से बचने में मदद मिलती है।
  • इन-ऐप वीडियो कॉलिंग: यह ट्विलियो विकल्प आपको वेब और आपके मोबाइल पर अनुकूलन योग्य और सहज इन-ऐप वीडियो अनुभव बनाने की सुविधा देता है।
  • एपीआई सीमाएँ: इसकी परियोजनाएं सभी ऐप्स और एंडपॉइंट्स के लिए प्रति सेकंड 300 अनुरोधों तक सीमित हैं।

फ़ायदे

  • यह फ्लैश कॉल और सिन्च के एकीकृत सत्यापन जैसे सत्यापन के साथ आता है, जो इसे लागत प्रभावी बनाता है
  • मुझे यह पसंद आया कि सिन्च एक सहज और आसान नंबर-पोर्टिंग प्रक्रिया प्रदान करता है
  • इसकी नंबर लुक-अप सुविधा आपको सही नंबरों के साथ ग्राहकों को जोड़ने में मदद करती है

नुकसान

  • डेस्कटॉप एप्लिकेशन उपलब्ध नहीं है
  • एसएमएस डिलीवरी में कभी-कभी आने वाली समस्याओं से मैं निराश हो गया था

👉 सिन्च ट्विलियो से बेहतर क्यों है?

सिन्च एक ट्विलियो प्रतियोगी है जिसके पास एपीआई का एक पूरा सूट है जो वॉयस, मैसेजिंग, वीडियो और सत्यापन के लिए डेवलपर के अनुकूल है। ये सभी 1/24 समर्थन के साथ एक वैश्विक टियर-7 अत्यधिक विश्वसनीय नेटवर्क द्वारा समर्थित हैं। यह अपने उपयोगकर्ताओं को कैरियर-ग्रेड संरचना के माध्यम से स्मार्ट संदेश रूटिंग के साथ दुनिया भर में 600 से अधिक स्थानीय मोबाइल नेटवर्क प्रदाता प्रदान करता है।

मूल्य निर्धारण:

  • मूल्य: एसएमएस सेवाएं 0.06595 डॉलर और मोबाइल कॉलिंग 0.0285 डॉलर प्रति मिनट से शुरू होती हैं।
  • मुफ्त आज़माइश: निःशुल्क खाता (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)

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नि: शुल्क खाता

हमने सर्वश्रेष्ठ ट्विलियो विकल्प और प्रतिस्पर्धी उपकरण का चयन कैसे किया?

सर्वश्रेष्ठ ट्विलियो विकल्प चुनें

At Guru99हम कठोर सामग्री निर्माण और समीक्षा के माध्यम से विश्वसनीय, सटीक और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। शोध के लिए 40 घंटे से अधिक समय समर्पित करके, हमने 15+ की समीक्षा की सर्वोत्तम ट्विलियो विकल्प और प्रतिस्पर्धी, मुफ़्त और सशुल्क दोनों विकल्पों को कवर करता है। यह व्यापक गाइड आपको सही समाधान खोजने में मदद करने के लिए सुविधाओं, मूल्य निर्धारण, फायदे और नुकसान का मूल्यांकन करता है। हमने लागत-प्रभावी संचार, लचीलापन और मापनीयता प्रदान करने वाले उपकरणों पर ध्यान केंद्रित किया। हमारा लक्ष्य विश्वसनीय, उपयोगकर्ता के अनुकूल विकल्प प्रस्तुत करना है जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप हों। यहाँ कुछ बिंदु दिए गए हैं जिन्हें आपको सही Twilio विकल्प चुनते समय ध्यान में रखना चाहिए:

  • लागत: अन्य उपकरणों बनाम ट्विलियो में सेवाओं की लागत का पता लगाएं और क्या यह समान या कम कीमत सीमा में अधिक लाभ और उन्नत समाधान प्रदान करता है।
  • यूरोपीय संघ क्षेत्र का समर्थन करता है: आपको यूरोपीय संघ में अनुमत वैकल्पिक सेवाएं ढूंढनी होंगी।
  • गुणवत्ता: एचडी वॉयस कॉल और वीडियो, तेज डिलीवरी, तत्काल अलर्ट आदि अत्यंत महत्वपूर्ण हैं।
  • सुरक्षा और समर्थन: सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक होनी चाहिए, क्योंकि यह एक संचार समाधान है, और यह सुनिश्चित करें कि समस्याओं के समाधान के लिए समर्थन विश्वसनीय हो।
  • अनुमापकता: सुनिश्चित करें कि आप ऐसा समाधान चुनें जो आपकी व्यावसायिक मांग के अनुरूप हो।
  • लचीलापन: ऐसे टूल का चयन करना महत्वपूर्ण है जो आपको आसानी से कई प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करने की अनुमति देता है।
  • विश्वसनीयता: उन सेवाओं पर ध्यान दें जो उच्च अपटाइम और मजबूत ग्राहक सहायता प्रदान करती हैं।

निर्णय

मेरी समीक्षा के अनुसार, उपरोक्त सभी ट्विलियो विकल्प उपयोगी सेवाएँ और विश्वसनीय सुविधाएँ प्रदान करते हैं। हालाँकि, मैं निम्नलिखित तीन टूल की अनुशंसा करना चाहूँगा, जिन्होंने मुझे सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान किया। 

  • Zoho Voice उन्नत कॉल सुविधाओं के साथ एक अनुकूलन योग्य, सुरक्षित और व्यापक क्लाउड-आधारित समाधान प्रदान करता है, जिससे यह किसी भी व्यवसाय के लिए एक बढ़िया विकल्प बन जाता है।
  • Zoom व्यापक संचार समाधान बनाने के लिए उत्कृष्ट है जो आवाज, वीडियो और संदेश को एकीकृत करता है।
  • RingCentral उन्नत एनालिटिक्स के साथ एक मजबूत, उपयोगकर्ता-अनुकूल क्लाउड फ़ोन सिस्टम प्रदान करता है। इसलिए, यह उन व्यवसायों के लिए एक शीर्ष विकल्प है जो गतिशीलता और निर्बाध संचार को महत्व देते हैं।
संपादकों की पसंद
Zoho Voice

Zoho Voice यह एक बेहतरीन टेलीफ़ोनी सेवा है जो मुझे व्यावसायिक कॉल को प्रभावी ढंग से संभालने की अनुमति देती है। आप सुनने, फुसफुसाने और बार्जिंग जैसी सुविधाओं के साथ कॉल की निगरानी कर सकते हैं। इसका इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स आने वाली कॉल को सही एजेंट/विभाग को निर्देशित करता है।

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