6 NEJLEPŠÍCH poskytovatelů VoIP služeb v Indii (2025)

Přijímání všech druhů hovorů na vašem osobním čísle znamená ohrožení vašeho soukromí. To je důvod, proč několik Indů přešlo na poskytovatele virtuálních telefonních čísel pro volání a přijímání hovorů. S indickou VoIP můžete získat několik místních čísel pro maskování vašeho skutečného čísla a použití pro práci a další četné případy.

Výběr nejlepšího VoIP pro Indii je důležitým úkolem, protože náhodný výběr poskytovatele služeb může ovlivnit vaše podnikání. Špatné virtuální telefonní číslo vyvolává pochybnosti o soukromí, má velké prostoje a špatné služby zákazníkům. Po důkladném prozkoumání funkcí různých poskytovatelů služeb, jejich cen a trvání zkušebních verzí jsem sestavil seznam nejlepších služeb VoIP v Indii. Přečtěte si více ...

Nejlepší poskytovatelé VoIP v Indii

Jméno	Minuty	CENY	Zkušební verze	Odkaz
Hushed	1000 minut mezinárodního volání	$25	3-denní zkušební období	Zjistit více
Zoom Phone	Na základě plánu stojí překročení limitu příplatek za minutu	$15.99	Doživotní bezplatný základní plán	Zjistit více
RingCentral	Neomezené volání do USA	$ 20 za měsíc.	15-denní zkušební období	Zjistit více
CallHippo	Na základě plánu stojí překročení limitu příplatek za minutu	$0	Doživotní bezplatný základní plán	Zjistit více
Exotel	Na základě plánu stojí překročení limitu příplatek za minutu	$15	7 dní	Zjistit více

1) Hushed

Nejlepší pro anonymní volání a SMS

Testoval jsem Hushed a zjistili, že je to všestranná VoIP aplikace, která nabízí bezplatné telefonní číslo v USA s více než základním voláním a zasíláním zpráv. Pomůže vám přistupovat k Wi-Fi, odesílat textové zprávy a datová volání. Obzvláště se mi líbilo, že můžete také posílat obrázky Hushed, což z ní dělá ověřovací aplikaci typu vše v jednom.

Hushed má také pokročilé funkce, jako je přesměrování hovorů, vlastní hlasová schránka a automatická odpověď, což mi přišlo ideální pro efektivní správu komunikace. Tento VoIP také získal prestižní ocenění jako Best Company by Outlook, The Cloud Awards a Frost and Sullivan.

Funkce:

• Přesměrování a směrování hovorů: Příchozí hovory bych mohl snadno přesměrovat na jiné číslo. Své číslo můžete také skrýt pomocí funkce směrování hovorů.
• Více telefonů Numbers: Byl jsem schopen udržovat více telefonních čísel z aplikace, což je skvělé pro správu osobní, obchodní nebo jiných typů komunikace.
• International Numbers: Hushed nabízí mezinárodní telefonní čísla ze široké škály zemí a podporuje mezinárodní volání a SMS.
• Oznámení: Mohl bych přizpůsobit oznámení pro různá čísla, včetně vyzváněcích tónů a textových upozornění.
• WiFi volání: Hovory a textové zprávy lze uskutečňovat přes Wi-Fi, což je užitečné pro vyhnutí se poplatkům od operátorů a pomáhá v oblastech se špatným mobilním připojením.
• Hlasová schránka: Svou hlasovou schránku můžete nahrát a upravit tak, aby vyhovovala vašim osobním nebo profesním potřebám.
• SLA: 99.99% uptime
• Mobilní aplikace: iOS Android
• Integrace: Umožňuje vám to propojit Hushed účet s Slack & Dropbox.
• Zákaznická podpora: Tato služba VoIP má bot chat, formulář dotazu pro rozhovor s odborníkem a e-mail.

Cenové plány:

• Cena: Začíná na Lifetime Plan za 25 $
• Zkušební verze zdarma: 3denní bezplatná zkušební verze

Návštěva Hushed >>

Doživotní plán za 25 $

---

2) Zoom Phone

Nejlepší pro volání po celém světě

prozkoumal jsem Zoom Phone a objevil jeho robustní platformu, která funguje bezchybně pouze s připojením k internetu. Tento nástroj vám pomůže integrovat se s Microsoft Outlook a Kontakty Google okamžitě, což nabízí efektivní správu komunikace na pracovišti.

Tato společnost mi nabídla telefonní systém, správu sociálních sítí, správu reputace atd ZoomJedna aplikace a kontaktní centrum. Zoom také vyhrál několik ocenění Stevie za své služby v oblasti zákaznické podpory.

Funkce:

• Spolupráce: Zoom pomáhá podnikům spolupracovat a budovat konferenční místnosti, které umožňují interaktivní schůzky a týmovou práci.
• Volejte park: Zaparkujte hovor a poté jej vyvolejte z jiného Zoom koncový bod.
• Záznam: Toto řešení mi umožnilo zaznamenávat schůzky lokálně nebo do cloudu s prohledávatelnými přepisy.
• Možnost sdílení obrazovky: Více účastníků může současně sdílet své obrazovky a diskutovat o nápadech během interaktivních schůzek.
• zprávy: Zoom nabízí analýzy v reálném čase a zprávy o registrujících se, účastnících, průzkumech, zapojení účastníků a Q&A pro následnou kontrolu.
• Pokročilá hlasová schránka: Správa mé hlasové schránky z jakéhokoli zařízení byla snadná díky upozornění a přepisu hlasových zpráv. V době, kdy jsem nemohl poslouchat hlasové zprávy, Zoom Phone poskytl mi přesné přepisy ke čtení.
• Mobilní aplikace: Windows, Androida iOS
• Integrace: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot a Calendly.
• Zákaznická podpora: Poskytuje zákaznickou podporu prostřednictvím chatu, telefonu a kontaktních formulářů.

Cenové plány:

• Cena: Plány začínají na 15.99 dolarech měsíčně.
• Zkušební verze zdarma: Doživotní bezplatný základní plán

Návštěva Zoom Phone >>

Doživotní bezplatný základní plán

---

3) RingCentral

Nejlepší pro pokročilé směrování hovorů

To jsem zjistil RingCentral je jednotná platforma pro správu všech obchodních hovorů. Nabízí SMS, videohovory, faxy, konference, neomezené volání a další služby pro vyřizování práce. Nastavení bylo snadné a nikdy jsem nezmeškal hovor, ani hovory neodpojil, což je pro nabídku špičkových služeb nezbytné.

Tato aplikace vám pomůže spolupracovat bez překážek a chatovat jako tým pomocí SMS pro zvýšení produktivity. Snadno se používá a umožňuje vyřizovat hovory odkudkoli a kdykoli. S Ring Central získáte také pokročilé funkce a podrobné informace o kvalitě a prodeji vašich obchodních služeb.

Funkce:

• Automatické přepisy hlasových zpráv: Můžete přeskočit zdlouhavý proces poslouchání každé hlasové zprávy, protože je přepisuje, abyste si je mohli snadno přečíst. Tato funkce zajišťuje, že nikdy nezmeškáte žádné hlasové zprávy, protože tyto přepisy jsou poté odeslány do vaší e-mailové schránky.
• Rozsáhlé plány telefonních služeb: Je to jeden z nejlepších poskytovatelů VoIP služeb v Indii, který nabízí pokročilé komunikační funkce, jako je cloud PBX a videokonference.
• Prémiové funkce pro příchozí hovory: Mohl jsem si přizpůsobit, jak jsou mé příchozí hovory zpracovávány po pracovní době. Mohl bych si ponechat hlasovou zprávu, přeposlat ji jinému dostupnému agentovi a další. 
• Žádný hardware: Baví mě jednoduchost, kdy nepotřebuji telefonní hardware; vše, co potřebuji, je dostupné přímo přes web.
• Jedinečné doplňky: Je to jeden z nejlepších poskytovatelů služeb VoIP s jedinečnými funkcemi, jako je adresář zaměstnanců, metriky sledování hovorů, skupiny vyzvánění atd.
• Analytics: S jeho MVP Analytics můžete získat statistiky v reálném čase, abyste se mohli lépe rozhodovat.
• Přenos čísla: Přeneste svá stávající telefonní čísla do služby bez dalších nákladů nebo časových os.
• SLA: Uptime SLA 99.999 %
• Mobilní aplikace: Android a iOS
• Integrace: 300+ včetně Microsoft 365, Zendesk Suite a Google Workspace.
• Zákaznická podpora: E-mailová, telefonická, chatová podpora a webový formulář.

Cenové plány:

• Cena: Začíná na 20 USD měsíčně, účtuje se ročně.
• Zkušební verze zdarma: 15-denní zkušební období

Návštěva RingCentral >>

15denní zkušební verze zdarma

---

4) CallHippo

Nejlepší pro snížení nákladů na komunikaci

Během mého výzkumu jsem zvláště ocenil CallHippo, systém VoIP vytvořený pro zvýšení produktivity zaměstnanců. Pomohlo mi to automatizovat můj pracovní postup, sledovat výkon mého agenta a zefektivnit komunikaci z hlediska nákladů.

S jediným připojením k internetu můžete také získat flexibilní nasazení telefonní sítě kdekoli chcete. CallHippo má nulovou latenci, více než 50 globálních serverů a podporuje umělou inteligenci. Mezi její produkty patří Business Phone Systems, Speech Analytics, Voice Broadcasting, WhatsApp Business atd.

Funkce:

• Chytrý přepínač: Nebudete čelit žádným problémům s připojením, protože vám před uskutečněním hovoru nabízí více telefonních poskytovatelů. Je zde také nulová pravděpodobnost chvění, když mluvíte nebo přepínáte hovor. 
• Přeposílání a vkládání: Toto bezplatné virtuální telefonní číslo pomáhá přesměrovat příchozí hovory na několik telefonů, abyste byli vždy dostupní. Nadřízený monitorující hovor může tiše bárka do konference s touto funkcí.
• Hlasová schránka: Miluji jednoduchost přijímání hlasových zpráv přímo do mé e-mailové schránky a možnost si je okamžitě přehrát.
• Analytics: Tento systém VoIP vám pomáhá sledovat výkon telefonické podpory, snižovat zatížení agentů hovory a měřit zmeškané hovory.
• Automatická distribuce hovorů: Mohl bych hovory distribuovat nejvhodnějším agentům pro lepší zákaznickou zkušenost.
• Power Dialer: Pomáhá vám dodávat komponenty každodenního volání.
• Analýza call centra: Mohl jsem dělat rozhodnutí založená na datech, která pomohou mému týmu podpory.
• Šeptání hovorů: Promluvte si s agentem tajně mezi schůzkami, aniž byste rušili konferenci, abyste je vedli při pomoci klientům.
• SLA: Poskytuje 99.9% dostupnost
• Mobilní aplikace: iOS Android
• Integrace: Zoho CRM, Zapier, Zendesk, Salesforce, Slack, Hubspot, Pipedrive, Intercom, Shopify atd.
• Zákaznická podpora: Živý chat, FAQ helpdesk, e-mail a volání.

Cenové plány:

• Cena: Začíná na 0 $ měsíčně pro Basic a nejnižší placený plán je startovací za 25 $ měsíčně.
• Zkušební verze zdarma: Doživotní bezplatný základní plán

Návštěva CallHippo >>

Doživotní bezplatný základní plán

---

5) Exotel

Nejlepší pro podniky všech velikostí

vyhodnotil jsem Exotel a ocenila zejména její systém informační bezpečnosti certifikovaný podle ISO 27001: 2013, který zajišťuje vysokou bezpečnost. Je známý svou schopností zvyšovat zisky, snižovat latenci sítě a zlepšovat kvalitu hlasu. Je proto dobrou volbou pro podniky, které chtějí škálovat bez obav o infrastrukturu.

Exotel nabízí virtuální telefonní čísla pro firmy všech velikostí v Indii, Malajsii, Singapuru, Austrálii, Indonésii a několika zemích SEA. V roce 2014 získala ocenění Emerging Company Award.

Funkce:

• Nahrávání hovorů a řazení do fronty: Mohl jsem nahrávat telefonní hovory a sledovat je pro obchodní účely. Funkce řazení hovorů udržuje vaše klienty ve virtuální frontě, takže mohou čekat, dokud jsou vaši agenti zaneprázdněni.
• Směrování a hlášení hovorů: Má funkci automatické distribuce hovorů, která přesměruje hovory na správné zaměstnance. Můžete také obdržet podrobné analýzy pro všechny své kampaně.
• Víceúrovňové IVR: Je to jedna z VoIP společností v Indii, která dokáže personalizovat komunikaci se zákazníky a automatizovat úkoly.
• Visual Call Flow Builder: Obdržel jsem bezkódový intuitivní tvůrce přetahování pro vytváření vlastních toků hovorů.
• Jednoduché nastavení: Snadno se nastavuje a můžete jej začít používat okamžitě po 30 minutách.
• Dobře zdokumentovaná rozhraní API: Tento virtuální telefonní systém vám pomůže využít výkonná rozhraní API ke zvýšení kvality vašich hovorů a textových zpráv.
• Analýza: Získáte kompletní analytickou zprávu o výkonu a získáte klíčové metriky pro optimalizaci vašich operací.
• SLA: 99.94% uptime
• Mobilní aplikace: iOS Android
• Integrace: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voice, SMS
• Zákaznická podpora: Tato služba VoIP má nepřetržitou podporu prostřednictvím e-mailu, telefonu a Twitteru.

Cenové plány:

• Cena: Začíná na 200 USD s pětiměsíční platností.
• Zkušební verze zdarma: 7denní zkušební verze

Odkaz: https://exotel.com/virtual-phone-number/#Virtual-number_features

---

6) Moje OperaTor

Nejlepší pro zlepšení zákaznické zkušenosti

Během mého recenzního procesu se mi obzvláště líbilo, jak My Operator rozšířil své služby, aby pomohl podnikům po celém světě. Všiml jsem si, že prokázal svou účinnost v cloudové komunikaci se 7000 zákazníky v 97 zemích.

Při používání tohoto operátora jsem obdržel automatizované IVR, škálovatelné konverzace a analýzu řeči poháněnou umělou inteligencí.

Funkce:

• Řízení podniku: S touto VoIP telefonní službou pro malé podniky můžete převádět probíhající hovory, aniž byste je upustili. Mohl jsem také oslovit své zákazníky prostřednictvím různých kanálů, protože to pomáhá vytvářet vícekanálové kampaně.
• Push zprávy: Můj Operator je jedním z poskytovatelů služeb v Indii, který nabízí podrobné obchodní zprávy prostřednictvím e-mailu a SMS. Pro lepší pochopení a efektivitu bych také mohl integrovat veškeré hlášení.
• Virtuální recepční: Je jedním z poskytovatelů VoIP služeb, kteří poskytují službu virtuální recepční 24/7.
• Sledování hovorů: Pomáhá sledovat a monitorovat hovory, takže nikdy nezmeškáte zájemce.
• Nahrávání hovorů: Mohl jsem hovory nahrávat a později poslouchat, abych analyzoval, co volající potřebují.
• Živý panel: Můžete kontrolovat a sledovat počet připojených a zmeškaných hovorů všemi vašimi jednotkami.
• Informace o živém hovoru: Informace o každém příchozím hovoru jsem obdržel přímo na svém webovém panelu.
• Víceúrovňové IVR: Přizpůsobením IVR můžete spravovat více hovorů současně.
• Směrování hovorů mimo pracovní dobu: Pomohlo mi to přesměrovat hovory na konkrétní agenty po pracovní době.
• Zařízení hlasové schránky: Tento telefonní systém umožňuje zákazníkům zanechat hlasové zprávy, když neexistují žádní dostupní agenti.
• Přesměrování hovorů: Mohl jsem přesměrovat obchodní hovory a distribuovat je rovnoměrně, abych zkrátil čekací dobu volajících.
• SLA: 99.9% uptime
• Mobilní aplikace: iOS Android
• Integrace: zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive atd.
• Zákaznická podpora: Tato služba VoIP má podporu Live Chat a e-mailové vstupenky.

Cenové plány:

• Zkušební verze zdarma: 3denní zkušební verze

Odkaz: https://myoperator.com/

Jak vybrat nejlepšího poskytovatele služeb virtuálního telefonního čísla?

Vybrat to nejlepší Poskytovatel VoIP hovorů, můžete postupovat podle níže uvedených tipů:

• Správa hovorů: Přečtěte si o jeho funkcích, jako je přesměrování hovorů, nahrávání, blokování, internetový protokol atd.
• Kvalita zvuku: Při výběru výše uvedených služeb VoIP jsem před zařazením do užšího výběru důkladně analyzoval kvalitu zvuku.
• Víceřádkový: Nejlepší VoIP software by měl být schopen oddělit obchodní hovory od osobních hovorů na pevných linkách i mobilních telefonech.
• Automatická obsluha: Hledal jsem automatického operátora, který okamžitě odpovídá na hovor, a volající nikdy nedostane alespoň požadovanou aktualizaci, než se k němu dostane skutečný agent. Nikdy tak nezmeškáte hovor a zákazník nikdy nemusí čekat.
• Instalace a použití: Služba VoIP musí být snadno instalovatelná a uživatelsky přívětivá.
• Cena: Zjistěte více o jeho počátečním plánu, kolik stojí za všechny prémiové funkce a zda má nějaké skryté náklady.

Jaké typy virtuálních telefonních čísel existují v Indii?

Různé typy virtuálních telefonních čísel v Indii jsou:

• Číslo indické pevné linky: Číslo od poskytovatelů VoIP v Indii se skládá z 10místného čísla a kód oblasti se pohybuje od dvou do čtyř.
• Indické číslo mobilního telefonu: To zahrnuje 10 číslic. První dvě čísla jsou přístupové kódy. Další tři jsou kód poskytovatele a posledních pět je číslo uživatele.
• Bezplatná telefonní čísla Indie: Indické bezplatné číslo se dodává s 10 nebo 11 čísly a začíná kódy jako 1800 nebo 1860.
• Indická telefonní čísla: Vypadají blízko bezplatných čísel.
• BYOC: Přineste si vlastního operátora je virtuální telefonní číslo z cloudového telefonního systému. BYOC můžete přesunout do jiné virtuální cloudové telefonní služby.

Jak poskytovatel VOIP řeší nouzové situace, jako jsou výpadky sítě, výpadky proudu nebo přírodní katastrofy?

Poskytovatelé VoIP služeb nabízejí uživatelům na svých webových stránkách tipy ohledně mimořádných událostí a řešení výpadků proudu a přírodních katastrof. Doporučují směrování hovorů, přesměrování příchozích hovorů do hlasových zpráv, přesměrování hovorů na jiná obchodní místa atd.

Mají také SLA pro vrácení peněz v případě, že na jejich straně dojde k nouzové situaci a vy nezískáte garantovanou dobu provozuschopnosti.

Proč věřit Guru99?

V Guru99 je naše oddanost důvěryhodnosti neochvějná. Naším hlavním redakčním zaměřením je získávat přesné, relevantní a objektivní informace. Přísná tvorba a kontrola obsahu zaručují informativní a spolehlivé zdroje pro zodpovězení vašich otázek. Prozkoumejte naše redakční politika.

Verdikt

Zjistil jsem, že služby VoIP jsou neocenitelné pro firmy i jednotlivce, protože umožňují telefonní hovory a videohovory, odesílání SMS, schůzky a mnoho dalšího. Mezi nejlepšími poskytovateli jsem rád používal CallHippo, RingCentral, a Zoom nejvíce a zde je důvod:

• Zoom: Díky pokročilé hlasové schránce, konferenčním hovorům na jedno kliknutí a neomezeným nabídkám je cenným poskytovatelem služeb VoIP.
• RingCentral: Nevyžaduje žádný hardware a nabízí prémiové funkce pro příchozí hovory, takže je to můj druhý výběr.
• CallHippo: Chytrý přepínač, nulové jittery a komplexní monitorování hovorů mi připadaly docela působivé.

Zakoupení virtuálního telefonního čísla se doporučuje zejména ve světě, kde se soukromí stalo naším hlavním zájmem. VoIP nejen skryje vaše číslo, ale má také několik výhod pro řízení firmy, zákazníků, zaměstnanců atd.