8 nejlepších poskytovatelů domácích VoIP telefonních služeb (2025)

Služba VoIP pro domácnost, známá také jako rezidenční VoIP, je internetové komunikační řešení pro domácnosti. Na rozdíl od Plain Old Telephone System (POTS) využívá k směrování hovorů domácí internetové připojení.

Rezidenční služby VoIP se liší od pevných linek nebo připojení mobilních telefonů. Jsou levnější a díky jejich plug-and-play systémům je můžete nastavit během několika minut. Umožňuje vám přenést vaše číslo do nové telefonní služby, aniž byste museli získat nové. Některé služby umožňují na vašem stávajícím telefonu volat a přijímat hovory.

Navíc si nastavte službu přesměrování mezi telefonní sítí a internetovým kabelem při výpadku internetu. Mezi základní funkce nejlepších internetových telefonních služeb patří třístranné volání, hlasová schránka, podpora 911, ID volajícího a čekající hovor.

Se 120 hodinami strávenými zkoumáním 45+ nejlepších VoIP služeb pro domácnost vám přináším důvěryhodného komplexního průvodce nejlepšími možnostmi, který obsahuje bezplatné i placené služby VoIP. Tento důvěryhodný a bystrý článek nabízí hloubkový pohled na základní funkce, klady, zápory a ceny. Přečtěte si celý článek a zjistěte exkluzivní informace o nalezení nejlepší VoIP pro vaše potřeby. Přečtěte si více ...

Nejlepší VoIP služba pro domácnost: Nejlepší poskytovatelé rezidenčních telefonů

1) Zoho Voice

Nejlepší pro integrovaný balíček firemní komunikace

Zoho Voice je vynikajícím cloudovým VoIP řešením pro mé potřeby domácí komunikace. Obzvláště užitečným se mi jevila jeho bezproblémová integrace s dalšími aplikacemi Zoho, což z něj činí ideální řešení pro firmy z domova. Během svého výzkumu jsem objevil jeho komplexní funkce pro správu hovorů a dostupnou cenovou strukturu, díky čemuž je... Zoho Voice nejlepší volba pro rezidenční VoIP služby.

Dále máte přístup k pokročilému směrování hovorů, přepisu hlasové schránky a podpoře více zařízení. Poskytuje vynikající kvalitu hovorů s technologií HD hlasu a nabízí možnosti místních i mezinárodních hovorů. Získáte také komplexní analytické a reportovací funkce pro sledování vašich komunikačních vzorců.

Funkce:

• Inteligentní směrování hovorů: Automaticky směruje hovory na základě předdefinovaných pravidel a informací o volajícím, čímž zajišťuje efektivní distribuci hovorů. Tuto funkci považuji za neocenitelnou pro efektivní správu více linek.
• HD kvalita hlasu: Poskytuje křišťálově čistou kvalitu zvuku s pokročilou podporou kodeků, díky čemuž jsou konverzace přirozenější a profesionálnější.
• Podpora více zařízení: Bezproblémově funguje na stolních počítačích, mobilních telefonech a tabletech, takže můžete zůstat ve spojení kdekoli.
• Přepis hlasové schránky: Automaticky převádí hlasové zprávy na text, což umožňuje rychlé prohlížení a odpovídání na důležité zprávy.
• Analýza a reporting hovorů: Poskytuje podrobné informace o vzorcích hovorů, jejich délce a výkonnostních metrikách pro lepší správu komunikace.
• Integrace CRM: Bezproblémově se integruje se Zoho CRM a dalšími podnikovými aplikacemi, což zefektivňuje pracovní postupy a správu zákazníků.
• Mezinárodní volání: Nabízí konkurenceschopné sazby za mezinárodní hovory s podporou pro více než 100 zemí světa.
• Konferenční hovor: Podporuje konferenční hovory s více účastníky až pro 25 osob, což je ideální pro rodinná setkání nebo obchodní schůzky.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: 15 dny
• Cena: Plán začíná na 34 $ měsíčně.

Návštěva Zoho Voice >>

15denní zkušební verze zdarma

---

2) Zoom

Nejlepší pro mezinárodní hovory

Zoom přináší jednoduchost a efektivitu do domácího VoIP s jasnou kvalitou hovoru a všestrannými funkcemi. Oceňuji, jak nabízí bezproblémovou integraci s mými zařízeními, takže zůstat ve spojení je snadné. Od zvuku HD po spolehlivé videohovory, Zoom poskytuje flexibilitu, kterou potřebuji pro komunikaci v domácnostech, což z ní dělá jednu z nejlepších možností domácí VoIP služby v roce 2024.

Funkce:

• Správa dat: V jednom rozhraní můžete efektivně organizovat kontakty a spravovat hovory.
• HD kvalita zvuku a videa: Nabízí křišťálově čistý zvuk a video pro bezproblémovou komunikaci.
• Sdílení obrazovky: Můžete snadno sdílet svou obrazovku pro interaktivní spolupráci.
• Šifrování hovorů: Chrání soukromí šifrováním VoIP hovorů pomocí pokročilých bezpečnostních protokolů. Měl jsem přístup k zabezpečeným hovorům, což zlepšilo mé zkušenosti.
• Virtuální pozadí: Poskytuje přizpůsobitelné virtuální pozadí pro profesionálně vypadající prostředí.
• Podpora více zařízení: Umožňuje přístup z mobilu, tabletu nebo počítače pro flexibilní použití.
  Nahrávky schůzek: Umožňuje nahrávání hovorů pro budoucí použití a účely sdílení.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: 30 dny
• Cena: Vyžádejte si bezplatnou cenovou nabídku z prodeje.

Návštěva Zoom >>

30denní zkušební verze zdarma

---

3) Trésta

Nejlepší pro profesionální telefonní služby pro domácnosti

Trésta se mi skvěle hodí pro mé potřeby VoIP v domácnostech a nabízí profesionální telefonní služby určené speciálně pro firmy pracující z domova a vzdálené pracovníky. Obzvláště užitečný jsem shledal pro jeho komplexní funkce správy hovorů a spolehlivou kvalitu služeb. Během svého výzkumu jsem zjistil, že se zaměřuje na poskytování funkcí na firemní úrovni za ceny pro domácnosti, což z Tresty dělá ideální řešení pro profesionální domácí komunikaci.

Dále máte přístup k pokročilému směrování hovorů, profesionálním funkcím hlasové schránky a podpoře více linek. Poskytuje vynikající kvalitu hovorů s technologií HD hlasu a nabízí možnosti volání na místní i bezplatné čísla. Získáte také komplexní analýzu hovorů a profesionální možnosti pozdravu, abyste si z domova udrželi firemní prezentaci.

Funkce:

• Profesionální směrování hovorů: Automaticky směruje hovory na základě denní doby, identifikace volajícího a vlastních pravidel, což zajišťuje profesionální vyřizování hovorů. Tuto funkci považuji za nezbytnou pro udržení firemních standardů doma.
• HD kvalita hlasu: Poskytuje křišťálově čistou kvalitu zvuku s pokročilou podporou kodeků pro konverzace profesionální úrovně.
• Podpora více linek: Podporuje více telefonních linek v rámci jednoho účtu, což je ideální pro oddělení osobních a pracovních hovorů.
• Profesionální hlasová schránka: Nabízí přizpůsobitelné hlasové pozdravy a přepisovací služby pro profesionální komunikaci.
• Analýza a reporting hovorů: Poskytuje podrobné metriky hovorů a analýzy výkonu pro lepší správu komunikace.
• Bezcelní Numbers: Přístup k bezplatným číslům pro profesionální obchodní prezentaci a dostupnost pro zákazníky.
• Auto-Attendant: Profesionální automatický operátorský systém pro zpracování příchozích hovorů a jejich vhodné přesměrování.
• Mobilní integrace: Bezproblémová integrace s mobilními zařízeními pro profesionální komunikaci na cestách.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: 7 dny
• Cena: Plán začíná na 5 $ měsíčně.

Navštivte Trestu >>

7denní zkušební verze zdarma

---

4) RingCentral

Nejlepší pro pokročilou službu domácího telefonu

RingCentral mi poskytl ideální cloudový komunikační nástroj. Zjistil jsem, že je užitečný pro zpracování faxů a hovorů pomocí mobilních a stolních aplikací. Během mého výzkumu jsem objevil neomezené volání do USA na základní tarif, který je pro mé potřeby nezbytný. Obzvláště se mi líbilo jeho inteligentní rozhraní pro zasílání zpráv a spolehlivá funkce přesměrování hovorů RingCentral špičková volba VoIP.

Kromě toho můžete upgradovat na standardní plán, abyste získali přístup k týmovým zprávám a sdílení dokumentů prostřednictvím chatů. Poskytuje několik rozšíření a adresář společnosti. Získáte také integraci s jinými programy, spravujete úkoly a neomezeně odesíláte internetový fax.

Funkce:

• Pozdravy a přizpůsobení: Vlastní a automatické pozdravy vám umožňují profesionálně odpovědět na každý hovor, což zvyšuje zážitek volajícího. Tuto funkci považuji za neocenitelnou pro vytvoření vyleštěného prvního dojmu.
• Video konference: Pořádejte videokonference s až 200 účastníky, což je skvělé pro velké týmové schůzky a akce.
• Zapojení a správa hovorů: Podržená hudba baví volající, zatímco víceúrovňový automatický operátor přizpůsobuje jejich zážitek, což je ideální pro bezproblémové zapojení.
• Přepis a upozornění: Hlasová umělá inteligence přepisuje hlasové zprávy na textové zprávy v reálném čase a okamžitá upozornění vás upozorní na zmeškané hovory.
• Podrobná analýza výkonu: Poskytuje metriky hovorů podle místa, dne a času, což umožňuje přesné sledování a monitorování výkonu hovorů.
• Blokování a integrace robotických hovorů: Snadno blokujte robotické hovory ze svého seznamu kontaktů s integrací napříč Microsoft Teams, Salesforce, Google Workspace, A další.
• Podpora napříč platformami a globální podpora: kompatibilní s Android, IOS, macOS, Linux a Windowsa obsluhuje přes 30 zemí, včetně USA a Kanady.
• Volání a zákaznická podpora: Zahrnuje neomezené volání v rámci USA a Kanady s nepřetržitou podporou prostřednictvím telefonu, e-mailu, webinářů a elektronických průvodců.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: 14 dny
• Cena: Plán začíná na 20 $ měsíčně.

Návštěva RingCentral >>

14denní zkušební verze zdarma

---

5) Nextiva

Nejlepší poskytovatel podnikové komunikace typu vše v jednom

Nextiva byl skvělý pro mé komunikační potřeby a nabízí služby VoIP, které vyhovují velkým i malým společnostem. Zjistil jsem, že je užitečné nastavit cloudové kontaktní centrum, které umožňuje snadné zpracování odchozích a příchozích hovorů. Během mého výzkumu jsem si všiml, že funguje dobře pro kampaně, takže je ideální pro společnosti jakékoli velikosti.

Tato aplikace poskytuje místní i mezinárodní čísla a můžete automaticky získat zpětnou vazbu od svých klientů. Veškerou vaši komunikaci a data lze spravovat centrálně a můžete sledovat interakci zákazníka s vaší firmou.

Funkce:

• Zobrazení informací o volajícím: Okamžitě poskytuje informace o volajícím a pomáhá efektivně personalizovat interakce se zákazníky. Považuji to za užitečné pro zvýšení zapojení zákazníků.
• Automatizovaný sběr zpětné vazby: Automaticky shromažďuje zpětnou vazbu od klientů a nabízí přehled o spokojenosti zákazníků a potenciálních zlepšeních.
• Centralizovaná správa komunikace: Spravuje veškerou komunikaci a data na jednom centrálním místě, což zjednodušuje přístup a organizaci.
• Oznámení a sledování: Zasílá okamžitá upozornění na zmeškané hovory a zprávy a umožňuje sledování interakcí zákazníků pro lepší zapojení.
• Robocall Blocking & Local Numbers: Blokuje robotická volání z vašeho seznamu kontaktů a poskytuje místní čísla pro Kanadu, Spojené království a USA.
• Možnosti hlasové schránky a podpory: Získejte přístup k hlasové schránce prostřednictvím telefonu nebo e-mailu s rozsáhlou podporou prostřednictvím chatu, webových seminářů a telefonu.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: 30denní záruka vrácení peněz
• Cena: Plán začíná na 20 $ měsíčně.

Návštěva Nextiva >>

30denní záruka vrácení peněz

---

6) Ooma Tělo

Nejlepší pro Less technicky zdatní lidé

Ooma Tělo je skvělý pro domácí potřeby VoIP a poskytuje jednu z nejlepších internetových telefonních služeb. Připojil jsem to přímo k routeru, který fungoval dobře. Doporučuji to pro funkce volání, jako je třícestné volání, hlasová schránka a přesměrování hovorů. Nabídl mi dostupné sazby za mezinárodní hovory a bezplatné hovory do USA. Zjistil jsem, že funkce záznamníku je užitečná a přidané bezpečnostní nástroje jsou ideální pro propojené domácnosti Ooma Telo skvělá volba.

Ooma Telo může běžet přes Wi-Fi připojení nebo v mobilní síti. Dodává se se zařízením Telo, které se připojuje k širokopásmovému routeru a připojuje stávající pevné telefony. Pokud není k dispozici žádný analogový telefonní adaptér (ATA), můžete přenést stávající telefonní číslo přes Ooma software.

Funkce:

• Video konference: Zapojte se do bezproblémových videokonferencí až s 25 účastníky, ideální pro rodinná setkání nebo schůzky.
• Správa hovorů: Automaticky blokuje robotické hovory a spam, přesměruje hovory, když je internet vypnutý, a zajišťuje nepřetržité připojení, což vám pomůže vyhnout se zbytečným přerušením.
• Upozornění na více zazvonění a zmeškané hovory: Ooma Telo umožňuje vyzvánění více zařízení současně a poskytuje upozornění na zmeškané hovory v reálném čase, takže nezmeškáte důležité hovory. Tuto funkci považuji za neocenitelnou pro udržení dosažitelnosti.
• Zabezpečený přístup k hlasové schránce: Nabízí heslem chráněnou hlasovou schránku prostřednictvím soukromého rozšíření, které poskytuje větší soukromí při citlivých hovorech.
• ID volajícího a integrace: Zobrazuje jména volajících i pro neznámé kontakty a integruje se s Google Home si Amazon Echo pro propojenou chytrou domácnost.
• Kompatibilita napříč platformami: Podporuje Android, IOS, macOS, a Windows, což vám poskytuje všestranný přístup na více zařízeních.
• Neomezené volání: Prvotřídní tarif zahrnuje neomezené volání v rámci USA a Kanady, což je ideální pro rozsáhlé komunikační potřeby.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: 30 dny
• Cena: Vyžádejte si bezplatnou cenovou nabídku z prodeje.

Návštěva Ooma Telo >>

30denní záruka vrácení peněz

---

7) hlas

Nejlepší pro místní hovory

hlas je spolehlivá VoIP telefonní služba pro domácnosti a malé firmy. Mohl jsem to rychle nastavit pomocí jeho zařízení, které se připojuje přímo k mému routeru a VoIP telefonu. Obzvláště se mi líbila jeho podpora pro bezplatná čísla, která zjednodušila místní i mezinárodní volání. Podle mého výzkumu plány zahrnují neomezené internetové hovory a funkce přesměrování hovorů je skvělá volba, pokud internet někdy vypadne.

AXvoice nabízí nejlevnější VoIP službu pro domácnost pro USA a Kanadu se svými pay-as-you-go řešeními pro odchozí hovory. Rezidenční plány nabízejí mnoho pokročilých funkcí, které zahrnují protokoly, převod zvuku na text, filtry hovorů a hlasové zprávy, které lze spravovat prostřednictvím e-mailu.

Funkce:

• Přesměrování hovorů a současné vyzvánění: Přesměruje hovory na jinou buňku nebo pevnou linku se současným vyzváněním na třech zařízeních pro spolehlivou konektivitu.
• Funkce ID volajícího a černé listiny: Zobrazuje jména a čísla volajících pro snadnou identifikaci, s funkcí černé listiny pro blokování konkrétních volajících.
• Pozdržená hudba a vlastní zprávy: Zaujme volající přidrženou hudbou a vlastními zprávami „Nerušit“, čímž vylepšíte zážitek volajícího.
• Třísměrné volání: Přidá třetího účastníka k aktivním hovorům, usnadňuje rychlé diskuse bez odpojení a zajišťuje bezproblémovou komunikaci.
• Víceplatformní a volání: kompatibilní s Android a iOS, nabízející neomezené volání v rámci USA a Kanady, ideální pro častou komunikaci.
• Možnosti hlasové schránky a podpory: Mohu poslouchat hlasovou poštu prostřednictvím svého online účtu nebo e-mailu, přičemž podpora je k dispozici prostřednictvím e-mailu, častých dotazů a zasílání vstupenek.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: Ne
• Cena: Plán začíná na 4.99/měsíc (za hlasové číslo).

Navštivte Axvoice >>

---

8) Google Voice

Nejlepší pro místní virtuální čísla

Google Voice mi nabídla bezplatnou a flexibilní domácí telefonní službu, ideální pro domácí potřeby. Zvláště oceňuji, že umožňuje volání a zprávy na mobilní i pevné linky. Během své analýzy jsem si všiml jeho bezplatných volání ve vybraných zemích a jednoduchého nastavení přes Wi-Fi. Bylo to ideální pro uživatele s jedním číslem.

Po upgradu získáte přístup k dalším službám pro domácnost, včetně dalších devíti uživatelů. Google Voice umožňuje přepisovat hlasovou schránku, stahovat soubory, neomezeně volat a posílat neomezené texty.

Funkce:

• Voice AI & Prověřování hovorů: Používá hlasovou umělou inteligenci k blokování robotických hovorů, filtrování nežádoucích hovorů a prověřování jmen volajících před zazvoněním. To mi pomáhá vyhnout se přerušením a upřednostňovat důležité hovory.
• Přehledy údajů v reálném čase: Sleduje protokoly hovorů a jejich trvání prostřednictvím hlášení v reálném čase a poskytuje statistiky pro lepší správu hovorů.
• Konference a směrování hovorů: Uspořádá konferenční hovory až se čtyřmi účastníky a přesměruje hovory na konkrétní hlasovou schránku nebo telefony.
• Pozdravy a správa kontaktů: Nabízí přizpůsobitelné pozdravy pro všechny volající s adresářem pro efektivní organizaci kontaktů.
• Integrace a podpora napříč platformami: Integrace s Google Drive, Kalendář a Meet a je kompatibilní s Android, IOS, macOS, a Windows.
• Možnosti hlasové schránky a podpory: Mohu poslouchat hlasovou poštu na svém online účtu nebo e-mailu s podporou prostřednictvím chatu, častých dotazů a výukových programů.

Cena:

• Zkušební verze zdarma: 30 dny
• Cena: Plán začíná na 10/měsíc (za uživatele).

Návštěva Google Voice >>

Co hledat ve službě VoIP pro domácnost?

Zde je několik faktorů, které je třeba vzít v úvahu při výběru nejlepší internetové telefonní služby pro domácnost.

• Hlas Mail: Tato služba u rezidenčních poskytovatelů VoIP je kritická, když nejste u telefonu a nemůžete přijímat hovory. Hlasová pošta může odpovídat na telefonní hovory a vyzvat volající k zanechání hlasové zprávy. Může také odeslat zprávu do poštovní schránky příjemce místo volání.
• Sluchátka: Při práci doma na dálku je důležité používat sluchátka. Existují bezdrátové a drátové telefony s všestranností a vylepšeními kvality hovorů. V závislosti na mobilitě zvažte použití kabelového systému. Nabízejí fyzické síťové připojení, které poskytuje vysokou rychlost internetu a lepší kvalitu zvuku.
• Struktura nákladů: Cena je jedním z kritických aspektů při výběru rezidenčních poskytovatelů VoIP. Může ušetřit peníze za telefonování, pokud poskytovatel zahrne nižší poplatky za předplatné nebo volání zdarma. Při porovnávání cen se podívejte na náklady na IP telefon, smluvní závazky a poplatky za nastavení.
• Uživatelská zkušenost: Rezidenční VoIP služba by měla nabízet kvalitní službu domácího telefonu. Měli byste být schopni přizpůsobit systém a provádět změny bez jakýchkoli technických problémů. Můžete si také přečíst uživatelské recenze, abyste se dozvěděli o výhodách a nevýhodách.
• Vlastnosti VoIP: Služba VoIP domácího telefonu by měla nabízet funkce, které tradiční pevná telefonní služba neposkytuje. Měli byste mít přístup k nahrávání hovorů, hlasové schránce, přesměrování hovorů, hudbě při čekání a konferenčním hovorům.
• Směrové číslo oblasti: Služba VoIP pro domácnost by měla poskytovat místní číslo, které bude přínosem pro domácí a místní podniky. Pomůže vám snížit sazby za meziměstské hovory při volání z vnitrostátních linek.
• Škálovatelnost: Rezidenční VoIP služba by měla být schopna zjednodušit škálování. Měl by být schopen pojmout více kanceláří a uživatelů na jednom systému bez placení dalších poplatků.
• Integrace: Nejlepší domácí telefonní služba VoIP by měla fungovat s dalšími službami nebo aplikacemi třetích stran. V opačném případě budete muset znovu vytvořit obchodní data nebo je přenést z jedné aplikace do druhé.

Jak jsme vybrali nejlepší službu VoIP pro domácnost?

Náš závazek k důvěryhodnosti ve společnosti Guru99 zajišťuje přesné, objektivní a spolehlivé informace. Věnujeme více než 120 hodin zkoumání 45+ nejlepších VoIP služeb pro domácnost a představujeme komplexního průvodce s bezplatnými i placenými možnostmi. Výběr správné služby VoIP může zlepšit komunikaci a snížit náklady a tento promyšlený výběr zdůrazňuje kritické faktory přizpůsobené vašim potřebám. Čtěte dále a objevte exkluzivní informace o nalezení nejlepšího řešení VoIP pro váš domov.

• Spolehlivost: Zajištění stabilních a jasných hovorů výběrem poskytovatelů s konzistentním výkonem podle uživatelských recenzí.
• Snadné použití: Vybírejte uživatelsky přívětivá rozhraní, aby bylo nastavení a navigace jednodušší, zejména pro netechnické uživatele.
• Dostupnost: Zvažované konkurenční cenové možnosti, které jsou skvělé pro domácí rozpočty, aniž by došlo ke snížení kvality.
• Rozsah funkcí: Zahrnutí poskytovatelé se základními a pokročilými funkcemi, jako je hlasová schránka a přesměrování hovorů.
• Zákaznická podpora: Hledali jsme pohotové týmy podpory, které v případě potřeby pomáhají efektivně řešit problémy.
• Zabezpečení Vybrané služby se špičkovými bezpečnostními protokoly pro zajištění bezpečné a soukromé komunikace.
• Kompatibilita zařízení: Zajistěte, aby služby fungovaly na více zařízeních, což je ideální pro flexibilitu v domácím nastavení.

Verdikt:

V této recenzi jste se setkali s některými z nejoblíbenějších služeb VoIP pro domácnost. Abych vám usnadnil konečnou volbu, sestavil jsem tento verdikt.

• Zoho Voice Je obzvláště užitečný pro svou bezproblémovou integraci s dalšími aplikacemi Zoho, což ho činí ideálním pro domácí firmy.
• Zoom je ideálním řešením pro globální konektivitu se spolehlivými možnostmi mezinárodního volání a vynikajícím zákaznickým servisem.
• Trésta nabízí profesionální telefonní služby určené speciálně pro firmy pracující z domova s komplexními funkcemi pro správu hovorů.