12 nejlepších ZDARMA Google Voice Alternativy pro rok 2024

nejlepší bezplatné alternativy hlasu Google

Google Voice je virtuální telefonní služba, která nabízí hlasovou schránku, přesměrování hovorů, textové a hlasové zprávy a také možnost ukončení hovoru pro zákazníky s účtem Google. Však, Google Voice má určitá omezení, například nemůžete provádět tísňová volání se sedmi číslicemi. Tento nástroj má navíc komplikovanou funkci multimediálních zpráv.

Následuje ručně vybraný seznam Nejlepší Google Voice Alternativní aplikace a software poskytovatelů pro vaši firmu s jejich oblíbenými funkcemi a odkazy na webové stránky. Po 100+ hodinách výzkumu na 40+ nejlepších ZDARMA Google Voice Alternativy, uvádím ověřený a dobře prozkoumaný seznam nejlepších aplikací a softwaru pro vaše podnikání. Tento komplexní průvodce obsahuje bezplatné i placené možnosti, podrobné funkce, výhody a nevýhody a ceny. Moje profesionální a nezaujatá recenze zajišťuje, že získáte důvěryhodné informace. Přečtěte si celý článek a odhalte exkluzivní a důvěryhodné alternativy.
Přečtěte si více ...

Nejlepší alternativy k Google Voice (Bezplatné a nízkonákladové plány 🏷️)

1) RingCentral

RingCentral je nástroj, který jsem testoval a který nabízí cloudová řešení pro komunikaci a spolupráci pro podniky. Všiml jsem si, že vám to pomáhá lépe sloužit s videokonferencemi, cloudovým telefonem a týmovým zasíláním zpráv, to vše pod jednou deštníkem. Podle mého výzkumu RingCentral je jednou z nejlepších voleb pro podniky, když hledají komplexní komunikační řešení.

Můžete hostit maximálně 200 účastníků online setkání a pozvat 10,000 100 účastníků na webináře spolu se XNUMX panelisty. Tento nástroj nabízí video a webové konference v HD kvalitě a umožňuje vám sdílet úlohy a soubory online. Poskytuje vám více čísel služební telefon a bezplatná čísla.

#1 Nejlepší výběr
RingCentral
5.0

Typ virtuálního telefonu Numbers: Business a Toll-Free Numbers

Získejte místní Numbers v následujících zemích: Kanada, USA

Zkušební verze zdarma: 14denní bezplatná zkušební verze

Návštěva RingCentral

Funkce:

  • Funkce volání: Poskytuje pokročilé funkce volání, jako je přepojování hovorů, parkování hovorů, nahrávání hovorů, přesměrování hovorů a překlápění hovorů, a zahrnuje vestavěnou analýzu.
  • Provozní doba: Spoléhal jsem na výkonnou VoIP této platformy, která zajistila 99.999% dostupnost a umožnila mi snadno přidávat nová telefonní čísla.
  • Push-to-talk: Dostal jsem cloudovou vysílačku s funkcí Push-to-Talk, abych se mohl spojit s nápovědou a pracovníky v první linii pro okamžitou komunikaci.
  • Kontaktní centrum: Firemní zákazníci mohou komunikovat s více než 30 digitálními kanály, včetně e-mailu, chatu a hlasových hovorů. Centrum také poskytuje pokročilé nástroje umělé inteligence pro posílení zapojení a rychlejší řešení problémů zákazníků.
  • Integrace: Zahrnuje více než 500 předintegrovaných aplikací, včetně Microsoft Teams, pro neomezené volání v USA a Kanadě. Nástroj také poskytuje robustní rozhraní API pro vytváření vlastních aplikací a pracovních postupů.
  • Fax: RingCentral umožňuje snadno přijímat a odesílat faxy online. Umožňuje mi odesílat naplánované a přímé faxy maximálně 50 příjemcům.
  • Jednotné číslo: Mohl bych použít stejné číslo pro hlasové hovory a posílání SMS, MMS a faxů.
  • Týmové zprávy: S RingCentral, mohl jsem použít pokročilou funkci týmových zpráv, která mi umožnila snadno sdílet soubory a videa. 
  • Aplikace: RingCentral na mém fungovalo hladce Android telefonu a při instalaci na iPad Air nevykazoval žádné zpoždění.  
  • Podpora: Ohledně jakýchkoliv dotazů můžete během hovoru hovořit s odborníkem. Poskytuje také pomoc při používání znalostní báze chatbotů.

Klady

  • RingCentral je k dispozici ve více než 100 zemích s místními předvolbami a mezinárodními virtuálními čísly
  • Můžete nahrávat hovory pro budoucí požadavky, jako je školení zaměstnanců
  • Obsahuje vynikající funkci detekce spamových hovorů pomocí ID volajícího, což mi přišlo velmi užitečné

Nevýhody

  • Byl jsem frustrovaný pomalými časy odezvy zákaznické podpory, což může být docela nepohodlné

???? Jak se dostat RingCentral zdarma?

  • Jít do RingCentral
  • Kliknutím na tlačítko „Vyzkoušet zdarma“ se zaregistrujete ke 14denní bezplatné zkušební verzi.

Návštěva RingCentral >>

14denní zkušební verze zdarma


2) Nextiva

Zkontroloval jsem Nextiva a zjistil, že je vynikající pro telefonní služby VoIP. Oceňuji především to, jak firmám umožňuje snadno zřídit cloudová kontaktní centra. podle mých zkušeností Nextiva je ideální pro velké i malé podniky. Pomohlo mi to pochopit, jak cloudové řešení může zjednodušit odchozí a příchozí volání.

Tato aplikace poskytuje místní i mezinárodní čísla a můžete automaticky získat zpětnou vazbu od svých klientů. Veškerou vaši komunikaci a data lze spravovat centrálně a můžete sledovat interakci zákazníka s vaší firmou.

#2
Nextiva
4.9

Typ virtuálního telefonu Numbers: Místní i mezinárodní

Získejte místní Numbers v následujících zemích: Kanada, Spojené království, Spojené státy americké, Portoriko

Zkušební verze zdarma: 30denní zkušební verze zdarma

Návštěva Nextiva

Funkce:

  • Video konference: Mohl jsem pořádat videokonference pomocí funkcí, jako je sdílení obrazovky, sdílení souborů, prezentace na obrazovce a další. Poskytuje křišťálově čistý obraz a zvuk v HD kvalitě.
  • Fax: Tato funkce mi umožnila odesílat a přijímat faxy ve formátu TIFF a PDF z libovolného zařízení. Faxy byly doručeny přímo do schránky na mé přidělené e-mailové ID. 
  • Funkce volání: Získáte 99.999% dostupnost, poskytnete více čísel a nabídnete služby VoIP a chat. Podporuje směrování a přesměrování hovorů a obsahuje funkci vyskakovacího okna, která mi umožňuje zobrazit důležité podrobnosti o volajícím. 
  • Hlasová schránka: Mohl jsem spravovat svou hlasovou schránku přímo ze své doručené pošty Nextiva mobilní aplikace, která mi umožnila efektivně zpracovávat zprávy bez jakýchkoli potíží.
  • SMS/MMS: Nextiva mi umožnilo posílat a přijímat SMS a MMS zprávy bez jakýchkoliv zádrhelů. Poskytuje neomezenou službu SMS z desktopové nebo mobilní aplikace a je to nástroj kompatibilní s HIPPA s 256bitovým šifrováním, který nabízí naprosté soukromí a zabezpečení.
  • Analytics: Nextiva vám poskytuje pohled na vaše klienty v reálném čase, takže můžete porozumět jejich problémům a řešit je včas a přesně.
  • Integrace: Nabízí okamžitou integraci s nástroji CRM a známými nástroji pro komunikaci a správu, jako je Google a Microsoft.
  • Podpora: Nextiva podporu lze kontaktovat prostřednictvím živého chatu. Poskytuje také formulář lístku a znalostní základnu a pro stávající zákazníky má podporu v rámci účtu.

Klady

  • Zjistil jsem, že systém řízení reputace je pozoruhodný a umožňuje vám bez námahy spravovat recenze na různých webech
  • Získáte řešení call centra, které zajišťuje automatickou distribuci hovorů a má možnosti IVR
  • Jeho funkce VoIP jsou špičkové, šifrování TLS a SRTP zajišťuje bezpečnou komunikaci

Nevýhody

  • Tato aplikace má strmou křivku učení pro začátečníky
  • Zařízení pro směrování hovorů není k dispozici v Digiplán spuštění

???? Jak se dostat Nextiva zdarma?

  • Jít do Nextiva
  • Kupte si jakýkoli plán. Doporučujeme koupit ten nejlevnější.
  • Požádejte o vrácení peněz v rámci jejich 30denní záruky vrácení peněz bez otázek.

Návštěva Nextiva >>

30denní záruka vrácení peněz


3) Zoom Phone

Nejlepší pro volání po celém světě

Zoom Phone nabízí cloudová řešení pro hlasové hovory, videohovory, textové zprávy a další. Zkoušel jsem to volat po celém světě a byl jsem překvapen HD kvalitou podnikové třídy, kterou nabízel bez jakéhokoli rozptylování.  

Zoom Phone má funkce PBX, které různými způsoby podporují interakci uživatele. Nejlepší na tomto intuitivním poskytovateli VoIP služeb je jeho škálovatelnost a možnosti přizpůsobení. s jeho uživatelsky přívětivým dashboardem jsem mohl spravovat mnoho uživatelů a čísel. Podle mého hodnocení je to pozoruhodný nástroj pro efektivní řízení komunikace.

#3
Zoom Phone
4.8

Typ virtuálního telefonu Numbers: bezplatná čísla

Získejte místní Numbers v následujících zemích: USA a Kanada

Zkušební verze zdarma: Doživotní bezplatný základní plán

Návštěva Zoom Phone

Funkce:

  • Hlasová schránka: Správa mé hlasové schránky z jakéhokoli zařízení byla snadná díky upozornění a přepisu hlasových zpráv. V době, kdy jsem nemohl poslouchat hlasové zprávy, Zoom Phone poskytl mi přesné přepisy ke čtení.  
  • Video: Umožnilo mi to vést vysoce kvalitní konferenční videohovory se členy mého týmu. Mohl jsem bez námahy použít funkci sdílení obrazovky k vysvětlení konkrétních bodů svému týmu, aniž bych čelil problémům s vykreslováním. 
  • Přesunout na schůzku: Z toho se můžete volně pohybovat Google Voice alternativa k bezproblémovému setkání, aniž byste požádali účastníky, aby se znovu připojili ke schůzce.
  • Člun a převzetí: Tato funkce mi pomohla monitorovat hovor a podle potřeby převzít konferenci. Zoom Phone také mi umožnil pošeptat osobě, která sledovala schůzku, aniž bych rušila ostatní.
  • Funkce volání: Zoom Phone podporuje směrování, konference, parkování hovorů, přesměrování, blokování hovorů, nahrávání a přepojování hovorů.
  • Integrace: Integruje se se Salesforce a nabízí funkce, jako je automatické protokolování aktivit hovorů, vyskakovací okna na obrazovce a vytáčení kliknutím. Můžete také volat přímo pomocí Slackrozhraní.
  • Analýza řeči: Tento Google Voice alternativa přichází s interakční analýzou a pokročilou řečí.
  • Podpora: Poskytuje podporu prostřednictvím živého chatbota, volání, kontaktního formuláře a znalostní báze.

Klady

  • Může podržet hovor, aby si jej manažer mohl prohlédnout a poté jej vyvolat
  • Zoom Phone vám pomůže zkontrolovat, zda je kontakt k dispozici před voláním nebo přenosem, což mi přišlo velmi užitečné
  • Ke schůzce se můžete připojit přímo, aniž byste se museli registrovat nebo předplatit plán pomocí ID schůzky, když jste byli pozváni

Nevýhody

  • Zjistil jsem, že rozhraní je náročné na navigaci, což může být frustrující
  • Neomezené volání do 19 zemí můžete pouze s vyšším tarifem

???? Jak se dostat Zoom Phone zdarma?

  • Jít do Zoom Phone
  • Kupte si jakýkoli měsíční plán. Pro otestování služeb doporučujeme koupit ten nejlevnější.

Návštěva Zoom Phone >>

Doživotní bezplatné setkání


4) Hushed

Hushed je aplikace pro telefonní čísla, která umožňuje volat, posílat obrázky a textové zprávy. Tato aplikace vám pomůže udržet vaše skutečné telefonní číslo v bezpečí. Dokáže automaticky reagovat na všechny textové zprávy odeslané na číslo.

Hushed umožňuje přidávat a spravovat více čísel. Obzvláště se mi líbilo, jak jsem mohl přistupovat ke svému číslu přes WiFi nebo datové připojení. Také to zajistilo, že všechny moje konverzace byly zcela zabezpečené a zůstaly soukromé.

#4
Hushed
4.7

Typ virtuálního telefonu Numbers: Místní i mezinárodní

Získejte místní Numbers v následujících zemích: Kanada, Velká Británie, USA, Portoriko

Zkušební verze zdarma: 3 Day Trial

Návštěva Hushed

Funkce:

  • Funkce volání: Podporuje přesměrování hovorů pro přesměrování příchozích hovorů na libovolné číslo. Mohl jsem také přesměrovat hovor během několika minut od bezdrátového plánu a po celou dobu přijímat vysokou kvalitu zvuku.
  • SMS a MMS: Hushed umožňuje mi snadno odesílat a přijímat neomezené množství zpráv, včetně textů, gifů, zvuku, videa, obrázků, emodži a gifů. Je to nejlepší způsob, jak zůstat ve spojení se všemi.
  • Více zařízení: Tato aplikace vám umožňuje přihlásit se ke svému účtu pomocí libovolného zařízení, např Hushed je kompatibilní s několika zařízeními.
  • Integrace: Hushed se bez problémů integruje s Slack a Dropbox. Díky tomu jsem mohl odesílat zprávy přímo z těchto aplikací.
  • Neomezená místní služba: Můžete neomezeně volat a posílat zprávy bez obav o datum vypršení platnosti, protože poskytuje automatické obnovení.
  • Přizpůsobitelná hlasová schránka: Mohl jsem nahrát hlasovou schránku a upravit ji tak, aby mým zákazníkům poskytla personalizovanější zážitek.
  • Podpora: Své dotazy můžete vznášet prostřednictvím jejich e-mailové adresy podpory. Případně můžete také prozkoumat jejich témata a získat svépomoci v základních otázkách. 

Klady

  • Zjistil jsem, že je pozoruhodné, že tato aplikace podporuje WhatsApp, což zvyšuje její všestrannost
  • Nezaznamenává žádné osobní údaje a je end-to-end šifrována
  • Skutečnost, že nepotřebujete SIM kartu, je fenomenální výhodou, která zvyšuje její pohodlí

Nevýhody

  • Všiml jsem si, že mezinárodní plány se opírají o drahou stránku, což nemusí být ideální pro každého
  • Někdy jsem čelil problémům s přijímáním ověřovacích kódů z aplikací třetích stran

???? Jak se dostat Hushed zdarma?

  • Jít do Hushed
  • Pro získání klikněte na tlačítko „Časově omezená nabídka“. Husheddoživotní platnost za pouhých 25 $. 

Návštěva Hushed >>

Doživotní platnost za 25 $


5) Ooma

Ooma je cloudový telefonní systém pro podniky, který k instalaci a používání nevyžaduje samostatnou softwarovou aplikaci. Je to jedna z bezplatných aplikací jako Google Voice která nabízí hlasovou schránku, automatickou distribuci hovorů a další.

Podle mého výzkumu je to ideální řešení pro obchodní komunikaci, které se bez problémů integruje s cloudovým hlasem. Poskytuje místní a bezplatné číslo dle vašeho výběru. Příchozí hovor můžete také přepojit na jiného Ooma kancelářský telefon.

#5
Ooma
4.6

Typ virtuálního telefonu Numbers: Místní číslo, bezplatné číslo

Získejte místní Numbers v následujících zemích: Kanada, Mexiko, Čína, Velká Británie, Indie Více než 55 zemí

Zkušební verze zdarma: 30denní bezplatná zkušební verze (30denní záruka vrácení peněz)

Návštěva Ooma

Funkce:

  • Virtuální recepční: Funkce virtuální recepční mi umožňuje automatizovat proces správy příchozích hovorů. Mohl jsem nastavit různé nabídky, ze kterých si volající mohl vybrat.
  • Více vyzvánění a skupiny vyzvánění: Mohl jsem nastavit svůj firemní telefon tak, aby vyzváněl na externích zařízeních, kancelářských telefonech a mobilních aplikacích. Tato funkce byla pro zákazníky docela užitečná, aby mohli okamžitě dosáhnout požadovaných rozšíření.
  • Funkce volání: Má řazení hovorů do fronty pro automatické přidržení a směrování volajících, blokování hovorů a nahrávání hovorů.
  • Video konference: Umožňuje mi přidat až 25 účastníků a vést schůzky odkudkoli a kdykoli.
  • Virtuální fax: Tato funkce mi umožnila odesílat virtuální faxy, což je užitečné pro komunikaci s organizacemi, které stále používají faxy.
  • Pokročilá hlasová schránka: Získáte soukromou hlasovou schránku, která se automaticky nastaví při vytvoření uživatelského rozšíření.
  • Integrace: Tento poskytovatel má integraci CRM a snadno se integruje s aplikacemi jako Salesforce a Microsoft Dynamics 365.
  • Podpora: Ooma poskytuje podporu prostřednictvím živého chatu, e-mailu, telefonních hovorů a častých dotazů.

Klady

  • Považuji za vynikající, že je regulováno FCC pro poskytování služeb 911, což zvyšuje jeho důvěryhodnost
  • Tento bezplatný americký virtuální telefon zjednodušuje hovory pomocí předvoleb a vytáčení sedmi číslic místo 10
  • Virtuálnímu recepčnímu můžete naplánovat až pět hovorů

Nevýhody

  • Jeho funkce faxování mohou přidat pouze jednu stránku najednou
  • Všiml jsem si toho přihlášení Ooma může být někdy časově náročné, což může být nepohodlné

???? Jak se dostat Ooma zdarma?

  • Jít do Ooma
  • Kupte si jakýkoli plán a získáte 60denní bezplatnou zkušební verzi Ooma Premier vyzkoušet všechny funkce. 
  • Požádejte o vrácení peněz v rámci jejich 30denní záruky vrácení peněz Ooma Kancelářský nebo mobilní tarif.

Návštěva Ooma >>

30denní záruka vrácení peněz


6) OpenPhone

Během mé analýzy OpenPhone, Zjistil jsem, že vám umožňuje snadno nahrávat profesionální hlasové zprávy. Uvedením čísla své firmy na Google a Facebook jsem se vyhnul spamovým hovorům. Podle mého výzkumu OpenPhone je vynikající alternativou k Google Voice který může přenést vaše aktuální číslo od jakéhokoli operátora.

Tento nástroj vám umožňuje ponechat 5 místních telefonních čísel pro různá města nebo státy, místní, prodej a podporu. Použití OpenPhone, můžete před přijetím hovoru určit, zda je hovor osobní nebo pracovní.

#6
OpenPhone
4.5

Typ virtuálního telefonu Numbers: Místní číslo, bezplatné číslo

Získejte místní Numbers v následujících zemích: Kanada, USA

Zkušební verze zdarma: 7-day trial

Návštěva OpenPhone

Funkce:

  • Jednotná komunikace: Na jednom místě jsem viděl textové zprávy, historii hovorů i přepisované hlasové zprávy. OpenPhone Google Voice alternativa v Indii vám umožňuje posílat textové zprávy z vašeho firemního telefonu.
  • Funkce volání: OpenPhone podporuje konference hovorů, přesměrování hovorů, směrování hovorů a nahrávání hovorů.
  • Telefonní čísla: Umožňuje mi přístup k tisícům telefonních čísel pro všechny druhy požadavků. Mohl bych také snadno přidávat a odebírat čísla a přenášet stávající čísla zdarma.
  • SMS: Zjistil jsem, že je užitečné posílat skupinové zprávy a plánovat zprávy a používat automatickou odpověď. Pro řešení problémů jako tým je důležité vytvořit interní vlákna.
  • Řízení: Nechybí ani možnost nastavit si pracovní dobu, abyste nemuseli reagovat na hovory, když zrovna nepracujete. Tento nástroj mi umožnil ovládat „kdo má přístup k mému osobnímu telefonnímu číslu“.
  • Tým: Telefonování a psaní SMS jako tým je snadné; tato funkce mi poskytla plný přehled o celé týmové aktivitě pomocí sdílených čísel a průběžně mě informovala o všech konverzacích.
  • Integrace: Snadno se integruje s oblíbenými aplikacemi, jako je Zapier, Kontakty Google, Slack, HubSpot, Gong, Salesforce a Webhooky.
  • Podpora: Můžete jim poslat e-mail s žádostí o podporu a také nabízí formulář lístku pro kontaktování prodeje pro dotazy.

Klady

  • Mohl bych získat specializovaného správce účtu v jeho vlastním cenovém plánu pro více personalizovaný dotek
  • Pokročilá funkce IVR (auto-attendant) je fenomenální pro bezproblémovou správu hovorů
  • OpenPhone poskytuje neomezené volání a zprávy po celých USA a Kanadě

Nevýhody

  • Byl jsem zklamán, že funkce skupinového volání a přepojování hovorů nejsou k dispozici pro počáteční plán, což omezuje jeho funkčnost
  • Jeho funkce neomezeného počtu je doplňkem, který je za příplatek za další telefonní čísla

???? Jak se dostat OpenPhone zdarma?

  • Jít do OpenPhone
  • Vytvořte si účet a začněte bezrizikovou 7denní zkušební verzi.

Návštěva OpenPhone >>

7denní zkušební verze zdarma


7) Phone.com

Phone.com je virtuální systém, který vám umožní rychle nakonfigurovat nastavení telefonu. Zkontroloval jsem, že můžete blokovat hovory přidáním čísel do svého účtu. Umožňuje také odesílat a přijímat SMS na libovolné místní číslo. 

Tento virtuální telefon poskytuje upozornění, kdykoli přijmete příchozí hovory. Umožňuje směrovat hovory na základě času a dne, kdy byly přijaty. Můžete také synchronizovat svůj adresář s touto aplikací Telefon a vytvářet a organizovat své skupiny a rozšíření.

#7
Phone.com
4.4

Typ virtuálního telefonu Numbers: Místní, globální, bezplatné, vlastní

Získejte místní Numbers v následujících zemích: USA, Velká Británie a 25+ dalších zemí

Zkušební verze zdarma: Záruku vrácení peněz-denní 30

Návštěva Phone.com

Funkce:

  • Klikni pro zavolání: Vložením krátkého kódu na svůj web jsem mohl zákazníkům usnadnit kontaktování mé firmy přímo poskytnutím jejich čísel.
  • Fax: Umožňuje mi nahrávat dokumenty přímo z mého systému pouhým kliknutím. Poté jsem mohl jakýkoli z těchto dokumentů přeposlat podle potřeby kamkoli spolu s titulní stránkou.
  • Funkce volání: Phone.com podporuje konference hovorů, audio i video, přesměrování hovorů, směrování hovorů, analýzu hovorů a nahrávání hovorů.
  • Nabídka volání: Mohl bych nastavit přizpůsobené menu volání podle mých požadavků, aby zákazníci dosáhli požadovaného rozšíření.
  • Text na pozdrav: Umožňuje mi vytvářet personalizované zvukové zprávy vyjádřené více než 40 automatickými hlasy a zvukovými efekty.
  • Hlasová schránka: Zjistil jsem, že je skvělé poslouchat hlasové zprávy přímo z mého online účtu, posílat si je e-mailem ve formátu mp3 nebo je přepisovat ke čtení.
  • Nerušit: Umožnilo mi to odeslat stav nerušit jediným kliknutím a automaticky přesměrovat hovor na dalšího dostupného agenta nebo hlasovou schránku.
  • Organizovat: Phone.com může organizovat a vytvářet rozšíření a skupiny. Pomůže vám také synchronizovat váš adresář v mobilní aplikaci.
  • Podpora: Poskytuje podporu prostřednictvím telefonních hovorů, pošty a znalostní báze.

Klady

  • Dokázal jsem snadno vytvářet vlastní plány, což je skvělá funkce pro správu mého času
  • Umožňuje mi nastavit si vlastní jedinečné ID volajícího, což mi dává flexibilitu pro komunikaci
  • Přímo z prohlížeče můžete zobrazit vyskakovací okna, vytáčení kliknutím a sledování hovorů

Nevýhody

  • Byl jsem nešťastný z toho, že neposkytuje více než jedno číslo, což omezuje jeho funkčnost
  • Můžete mít potíže s navigací kvůli matoucím názvům jeho tlačítek

???? Jak se dostat Phone.com zdarma?

  • Jít do Phone.com
  • Kupte si jakýkoli plán. Doporučujeme zakoupit nejlevnější variantu – základní tarif.
  • Požádejte o vrácení peněz v rámci jejich 30denní záruky vrácení peněz bez otázek.

Návštěva Phone.com >>

30denní záruka vrácení peněz


8) Vonage

Vonage je vysoce spolehlivá cloudová služba VoIP, která nabízí více než 50 telefonních funkcí a integrovaných řešení. Poskytuje intuitivní řešení pro spolupráci s videem, které lze používat v celé organizaci. Získáte více telefonních čísel s Vonage, na kterém běží jak iOS, tak Android.

Vonage pomáhá upřednostňovat komunikační provoz pro optimální výkon. Zjistil jsem, že nabízí 99.999% globální spolehlivost a kvalitu služeb (QoS). Umožňuje také plánovat videokonference přímo z kalendáře. 

#8
Vonage
4.4

Typ virtuálního telefonu Numbers: Služební telefon nebo bezplatná čísla

Získejte místní Numbers v následujících zemích: USA, Kanada a 25+ dalších zemí

Zkušební verze zdarma: 14denní zkušební verze zdarma

Návštěva Vonage

Funkce:

  • Funkce volání: Mohl jsem zablokovat ID volajícího a převrátit hovory, abych přenesl hovory na zařízení, aniž bych přerušil konverzaci. Umožňuje mi také nahrávat obchodní hovory pro různé případy použití a přidržovat hovory.
  • Autoobsluha: Vonage může automaticky přesměrovat hovor na dostupného agenta v konkrétním oddělení. Mohl jsem dokonce přesměrovat hovor na virtuální asistentku, takže volající nemusel zůstávat ve frontě.
  • Konference: Poskytuje hlasové i videokonference a pomáhá vám plánovat a iniciovat schůzky pomocí výkonných nástrojů pro spolupráci.
  • SMS a MMS: Mohl jsem snadno posílat a přijímat SMS a MMS z počítače i smartphonu.
  • Oznámení hovoru: Pomocí této funkce jsem mohl připravit svůj tým oznámením důvodu příchozího hovoru.
  • Integrace: Bezproblémově se integruje s Salesforce, Microsoft Tým, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM a další.
  • Podpora: Vonage nabízí odbornou zákaznickou podporu prostřednictvím chatu, e-mailu a telefonních hovorů.

Klady

  • Mohl jsem posílat neomezené týmové zprávy, což zajistilo bezproblémovou komunikaci
  • Vonage nabízí podrobné záznamy obchodních hovorů, které vám pomohou získat důležitá data
  • Je schopen poskytovat záznamy hovorů na vyžádání po dobu až 15 hodin

Nevýhody

  • Nepotěšilo mě zpoždění při získávání zákaznické podpory, což může být nepohodlné
  • Někdy může přepis hlasové schránky vykazovat nepřesnosti

???? Jak se dostat Vonage zdarma?

  • Jít do Vonage
  • Přejděte na Communications API a klikněte na Vyzkoušet zdarma. Vonage poskytuje bezplatnou zkušební verzi s kreditem 10 $ na vašem účtu, který můžete použít pro jakékoli funkce video API.

Návštěva Vonage >>


9) Grasshopper

Grasshopper je virtuální telefonní aplikace, která poskytuje komunikační řešení pro malé podniky. Poskytuje jedno profesionální telefonní číslo, které lze použít na stávajících mobilních telefonech nebo pevných linkách.

Ověřil jsem si Grasshopper a zjistil jsem, že zobrazuje všechny mé obchodní interakce napříč mnoha kanály. Umožňuje mi volat a přijímat hovory na počítači nebo mobilní aplikaci a odpovídat na zprávy z mého čísla do kanceláře. 

#9
Grasshopper
4.4

Typ virtuálního telefonu Numbers: Marnost Numbers, bezplatné a místní Numbers

Získejte místní Numbers v následujících zemích: Kanada, USA

Zkušební verze zdarma: 30denní zkušební verze (bez kreditní karty)

Návštěva Grasshopper

Funkce:

  • Funkce volání: Grasshopper podporuje směrování hovorů, přesměrování, přenos a ovládání příchozích hovorů. Pomocí těchto funkcí jsem mohl plánovat schůzky, prověřovat volajícího a dokonce blokovat hovory. 
  • Virtuální fax: Zjistil jsem, že je skvělé přijímat příchozí hovory jako přílohy ve formátu PDF do mé e-mailové schránky a mít tak záznamy o všech hovorech.
  • Hlasová schránka: Grasshopper umožňuje mi nastavit hlasovou schránku bez jakýchkoli potíží. Nabízel také hladký přepis hlasových zpráv, abych je mohl číst podle svého pohodlí. 
  • Simultánní vyřizování hovorů: Tato aplikace mi umožňuje přijímat hovory od více zákazníků, takže nikdy nemusí čekat v obsazené lince.
  • Rozšíření: Poskytuje speciální personalizovaná pravidla přesměrování hovorů pro zaměstnance a oddělení.
  • Zprávy: Grasshopper nabídl podrobné zprávy o hovorech se statistikami, abych mohl činit lepší obchodní rozhodnutí a poskytovat přesnou pomoc zákazníkům.
  • Podpora: Tato aplikace pro volání poskytuje podporu prostřednictvím živého chatu s virtuálním agentem, volání, e-mailu a znalostní báze.

Klady

  • Zjistil jsem, že je skvělé, že můžete svým zákazníkům nahrát personalizovaná přání na míru, čímž zlepšíte zákaznickou zkušenost
  • Poskytuje automatickou distribuci hovorů (ACD) pro řízení hovorového provozu konkrétního oddělení
  • Při špatném příjmu můžete pro příjem a volání použít připojení k internetu

Nevýhody

  • Byl jsem frustrovaný, že občas nemusíte přijímat zprávy nebo nemusíte být schopni odesílat texty, což ovlivňuje komunikaci
  • Plány rozšíření musíte nastavit ručně

???? Jak se dostat Grasshopper zdarma?

  • Jít do Grasshopper
  • Zkusit Grasshopper zdarma na 7 dní bez nutnosti kreditní karty.

Návštěva Grasshopper >>

7denní zkušební verze zdarma


10) Dialpad

Dialpad je služba sjednocené komunikace, která poskytuje služby jako kontaktní centrum, konference a volání. Zahrnuje neomezené možnosti textových zpráv, hlasových hovorů a sdílení souborů. Můžete sdílet soubory ve skupině nebo s jedním příjemcem a také rychle zavolat přímo z vlákna zprávy.

analyzoval jsem Dialpad a zjistil, že je užitečné zaregistrovat se pro více telefonních čísel. Použití Dialpad, mohl jsem posílat mezinárodní texty a zůstat v kontaktu se svými týmy v jednom pracovním prostoru. 

#10
Dialpad
4.3

Typ virtuálního telefonu Numbers: Místní, globální, bezplatné, vlastní

Získejte místní Numbers v následujících zemích: Brazílie, Austrálie a více než 50 zemí.

Zkušební verze zdarma: 14denní zkušební verze zdarma

Návštěva Dialpad

Funkce:

  • Funkce volání: Dialpad směruje příchozí hovory do konkrétní jednotky nebo vašeho smartphonu a škáluje, jak se vaše podnikání rozrůstá z jedné telefonní linky na celou organizaci.
  • Neomezené setkání: Tato funkce mi umožnila mít videokonference na všech zařízeních bez omezení. Mohl jsem se připojit k těmto schůzkám pouhým kliknutím, zatímco AI si dělá poznámky.
  • Vestavěná AI: Dodává se s vestavěnou AI, která zvládá úkoly, jako je sledování akcí, psaní poznámek a přepis hovorů. Tato umělá inteligence také poskytla živé koučování a analýzu sentimentu, aby posílila můj prodejní tým.
  • Integrace: Snadno se integruje s široce používanými aplikacemi, jako je Google Workspace (G Suite), Microsoft 365, Slacka Zapier.
  • Hlasová inteligence: Disponuje Voice Intelligence (VI), pokročilou funkcí pro pořizování poznámek a vyplňování dalších zákaznických požadavků.
  • Asistence v reálném čase: Jedno Dialpad může spustit (RTA) asistenční karty v reálném čase, které mohou pomoci vašim zaměstnancům lépe asistovat zákazníkům během hovorů.
  • Podpora: Mohl jsem dosáhnout Dialpad podporu pomocí tlačítka přímého volání a kontaktního formuláře uvedených na jejích webových stránkách.

Klady

  • Tato aplikace má ve všech svých aplikacích TLS pro zabezpečení vaší komunikace
  • Dailpad má systém IVR, který volá, kdykoli jsou agenti nedostupní, což mi přišlo velmi efektivní
  • Během týmového chatu můžete vyhledávat klíčová slova a kanály

Nevýhody

  • Nižší plány dostávají omezenou podporu na zavolání
  • Považuji za náročné, že k upgradu na nový plán potřebujete minimálně tři uživatele, což nemusí být ideální pro menší týmy

???? Jak se dostat Dialpad zdarma?

  • Jít do Dialpad
  • Klikněte na tlačítko „Zahájit bezplatnou zkušební verzi“ a získejte 14denní bezplatnou zkušební verzi.

Návštěva Dialpad >>

14denní zkušební verze zdarma

Proč potřebuješ Google Voice Alternativy?

Google Voice má určitá omezení. Pomocí sedmi číslic nelze provádět tísňová volání Google Voice. Kromě toho, Google Voice nemá obchodní ID volajícího a čelí problémům s přenosem čísla pevné linky nebo VoIP. Navíc, Google Voice má také komplikovanou funkci multimediálních zpráv.

Které faktory byste měli vzít v úvahu při výběru Google Voice Alternativy?

Před výběrem byste měli zvážit následující faktory Google Voice Alternativní.

  • Kvalita hovorů: Jasnost a spolehlivost hlasových hovorů by měla zajistit bezproblémovou komunikaci.
  • Kompatibilita: Schopnost integrovat a fungovat s různými zařízeními a operačními systémy.
  • Funkce Auto-Attendant (IVR): Měl by mít automatizovaný systém pro směrování hovorů na příslušné oddělení nebo jednotlivce.
  • Funkce multimediálních zpráv: Měl by podporovat odesílání obrázků, videí a dalších médií prostřednictvím služeb zpráv.
  • Pracuje v USA a mezinárodně: Tento nástroj musí být funkční a účinný jak v rámci Spojených států, tak globálně.
  • Vyhrazená zákaznická podpora: Měl by poskytovat specializovanou a nepřetržitou pomoc při řešení problémů zákazníků.
  • Hardwarové/softwarové požadavky: Aby nástroj správně fungoval na zařízeních, musí splňovat specifické technologické potřeby.
  • Cena licence: Cena požadovaná za získání a udržení uživatelské licence by měla být dostupná a zároveň transparentní. 
  • Zásady podpory a aktualizací: Prodejce se musí zavázat k poskytování průběžné pomoci a aktualizací softwaru.
  • Společnost Revvidí: Zpětná vazba a hodnocení od uživatelů o jejich zkušenostech se společností.

Proč věřit Guru99?

V Guru99 je naše oddanost důvěryhodnosti neochvějná. Naše redakční zaměření je na získávání přesných, relevantních a objektivních informací. Díky našemu přísnému vytváření obsahu a procesu hloubkové kontroly je Guru99 důvěryhodným zdrojem pro důkladné poradenství. Prozkoumejte naše redakční politika.

Verdikt

Když jsem zkoumal alternativy k Google Voice, našel jsem několik působivých možností, které splňují různé komunikační potřeby. Zvláště mě bavilo hodnocení nástrojů, které nabízejí spolehlivé a uživatelsky přívětivé funkce. Podívejte se na můj verdikt pro nejlepší možnosti, které můžete zvážit.

  • RingCentral: RingCentral poskytuje robustní a přizpůsobitelnou platformu s uživatelsky přívětivým rozhraním a nabízí mi bezproblémovou komunikaci.
  • Nextiva:  Nextiva je spolehlivý a komplexní komunikační nástroj, který nabízí vynikající služby VoIP a nabízí nejlepší integraci CRM ve své třídě.  
  • Hushed: Hushed vyniká svým bezpečným a cenově výhodným řešením, které uživatelům umožňuje efektivně spravovat více telefonních čísel.

ZVEŘEJNĚNÍ: Jsme podporováni čtenáři a můžete získat provizi při nákupu prostřednictvím odkazů na našich stránkách.