18 Beste GRATIS CRM-softwaretools (2024)

beste crm-softwaretools

Eigenaren van kleine bedrijven hebben de neiging om aan de ontvangende kant te staan ​​van talloze taken en plichten, waardoor ze weinig tijd hebben om zich op de financiën van hun bedrijf te concentreren. Eigenaren van kleine bedrijven met goede CRM-software kunnen zichzelf echter behoeden voor het uitvoeren van deze taken.

CRM slaat contactgegevens van klanten op, zoals namen, adressen, mobiele nummers, enzovoort. Het helpt u ook om de activiteiten van klanten bij te houden, zoals websitebezoeken, telefoongesprekken, e-mails, berichten en meer.

Na grondig onderzoek van 45+ beste gratis CRM-softwaretools gedurende 80+ uur, heb ik een goed onderzochte en inzichtelijke gids samengesteld. Mijn objectieve lijst bevat de beste gratis en betaalde CRM-software, met de nadruk op de belangrijkste functies, voor- en nadelen en prijzen. Deze betrouwbare bron helpt u de ultieme CRM-tool voor uw bedrijf te ontdekken. Mis deze geloofwaardige en exclusieve inzichten niet: lees nu het volledige artikel.
Lees meer ...

Beste CRM-softwaretools

  Zoho Salesforce Pipedrive HubSpot CRM
Naam Zoho Salesforce Pipedrive HubSpot CRM
Kenmerken ✔️ Functioneel Cloud CRM
✔️ Effectieve communicatiemiddelen
✔️ Biedt eenvoudige follow-ups van belangrijke contacten en leads.
✔️ Helpt u bij het monitoren en beheren van uw bedrijf.
✔️ Je kunt deals krijgen via je webformulieren en chatbot.
✔️ Leadgegevens kunnen eenvoudig worden geïmporteerd vanuit een spreadsheet.
✔️ U kunt moeiteloos klantvergaderingen plannen.
✔️ HubSpot biedt een dashboard om alle rapporten te bekijken.
Free Trial Gratis proefperiode van 15 dagen (geen creditcard vereist) Gratis proefperiode van 30 dagen (geen creditcard vereist) Gratis proefperiode van 30 dagen (geen creditcard vereist) Voor altijd vrij
Review/beoordeling 4.7 Star Rating 4.7 4.6 Star Rating 4.6 4.5 Star Rating 4.5 4.4 Star Rating 4.4
Link Meer informatie Meer informatie Meer informatie Meer informatie

1) Zoho

Best voor start-ups die sociale media als marketingtool willen gebruiken

Ik heb beoordeeld Zoho, en het hielp me om mijn contacten, taken en deals te organiseren binnen één platform. Ik kon gemakkelijk toegang krijgen tot het adresboek van mijn klanten en mijn salesteam had er toegang toe via een centrale hub. Volgens mijn onderzoek is dit de beste CRM voor start-ups, met name voor het bijhouden van belangrijke statistieken, pijplijnen en maandelijkse doelen.

#1 Topkeuze
Zoho CRM
5.0

Email Automation: Ja

integratie: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Gratis proefversie: 14 Day gratis proefversie

Bezoek Zoho CRM

Kenmerken:

  • Aanpasbare automatisering: U kunt automatiseringsfuncties aanpassen om de klantenservice te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen. Ik vond dit zelfs nuttig om het taakbeheer te verbeteren.
  • Cloudfunctionaliteit: Dankzij de functionele cloud-CRM kon ik moeiteloos klantgegevens op alle platforms beheren.
  • Communicatie middelen: De effectieve communicatiemiddelen zijn gericht op een naadloze interactie met klanten en teamleden.
  • Leadconversie: Ik kan live chats eenvoudig omzetten in potentiële leads en u zo helpen uw klantenbestand uit te breiden.
  • Taak- en dealbeheer: Dankzij het CRM kon ik taken en deals efficiënt beheren, omdat alles overzichtelijk bleef.

VOORDELEN

  • Ik heb gemerkt dat dit een van de gemakkelijkste manieren is om snel zakelijke contacten te beheren
  • Met de Zoho CRM-tool kunt u uw taken en deals efficiënt beheren
  • Het biedt helpdesk, e-mail- en social media-marketing, enquêtes en analyses die zijn opgebouwd rond uw CRM

NADELEN

  • Ik vond de klantenservice onvoldoende
  • Het leerproces leek mij onnodig uitdagend

👉 Hoe krijg ik Zoho gratis?

  • Ga naar Zoho
  • Klik op de knop “AAN DE SLAG” om uw account aan te maken en vandaag nog te beginnen met uw gratis proefperiode van 15 dagen.

Bezoek Zoho >>

15-dag gratis proefperiode


2) Salesforce CRM

Salesforce CRM is een van de beste tools voor het beheren van verkoopprocessen. Ik vond de volledig aanpasbare dashboards en rapporten prettig, waardoor ik mijn pijplijnweergave kon stroomlijnen. Het is het beste om op meerdere apparaten te werken, zoals Windows, Android, Mac en iPhone. De cloud-implementatie maakte mijn externe toegang eenvoudig voor modern bedrijfsbeheer.

#2
Salesforce
4.9

Email Automation: Ja

integraties: Google Workspace, Slack, Snelboeken, enz.

Gratis proefversie: 30 dagen

Bezoek Salesforce

Kenmerken:

  • Lead Follow-up Management: Het biedt eenvoudige manieren om contacten en leads op te volgen, waardoor de algehele betrokkenheid van de klant wordt verbeterd.
  • Transactie-informatie: Ik merkte dat het personalisatie en intelligentie toevoegt aan elke transactie. Dit hielp me om sterkere relaties met klanten op te bouwen.
  • Inbox-integratie: U kunt direct vanuit uw inbox synchroniseren en belangrijke informatie verzamelen. Zo kon ik voorkomen dat ik belangrijke details kwijtraakte.
  • Verhoging van de verkoopproductiviteit: Het verhoogt de verkoopproductiviteit met maar liefst 36%, omdat het zich richt op eenvoudige tools voor lead- en contactbeheer.
  • Mobiele toegankelijkheid: De mobiele app van Salesforce biedt gegevensupdates en toegang vanaf elke locatie om de continuïteit van de workflow te behouden. Ik gebruikte het om onderweg productief te blijven.

VOORDELEN

  • Het houdt automatisch e-mails, gesprekken en vergaderingen bij
  • Ik kon tijd besparen omdat het verkoopprocessen effectief versnelt
  • U krijgt een mobiele app waarmee u taken kunt beheren waar u ook bent

NADELEN

  • Ik was ontevreden over de beperkte systeemintegraties

👉 Hoe krijg ik Salesforce CRM gratis?

  • Ga naar Salesforce CRM
  • Selecteer "GRATIS PROBEREN" om u te registreren en uw gratis proefperiode van 30 dagen te activeren, zonder dat u een creditcard nodig hebt.

Bezoek Salesforce >>

30-dag gratis proefperiode


3) Pipedrive

Pipedrive heeft het sluiten van deals voor mij makkelijker gemaakt door de manier waarop ik mijn verkoopactiviteiten beheer te verbeteren. Ik kon het dashboard aanpassen aan mijn behoeften en de voortgang meten. Het houdt mijn communicatiegeschiedenis bij en voorspelt prestaties. Bovendien is het implementatietype cloudgebaseerd.

#3
Pipedrive
4.8

Email Automation: Ja

integratie: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, enz.

Gratis proefversie: Gratis proefperiode van 30 dagen (geen creditcard vereist)

Bezoek Pipedrive

Kenmerken:

  • Aangepaste dealcreatie: Het biedt deals via webformulieren en chatbots die u kunt aanpassen aan uw producten en bedrijfsactiviteiten.
  • Integratie van leadgegevens: Met deze functie kunt u leadgegevens eenvoudig importeren via spreadsheets, waardoor de gegevensverwerking eenvoudig en efficiënt wordt.
  • App-verbinding: Het hielp mij bij de integratie met meer dan 150 apps, waardoor de bedrijfsvoering op alle platforms efficiënter en samenhangender werd.
  • Inbox-gebaseerd verkoopbeheer: Ik kon verkoopgesprekken vanuit elke inbox beheren, waardoor mijn communicatie efficiënt en flexibel was. 
  • Uitgebreide taalondersteuning: Het ondersteunt JavaScript, HTML, CSS, Google Analytics en Microdata bieden ontwikkelaars krachtige aanpassingsopties.
  • Cross-platform compatibiliteit: Ik vond het compatibel met meerdere besturingssystemen zoals Linux, Windows, Android, iPhone, Mac en webgebaseerde omgevingen.

VOORDELEN

  • Hiermee kon ik onbeperkt aangepaste velden maken om alle details van de klantinformatie te verzamelen
  • U kunt aangepaste rapporten bijhouden en inkomstenramingen en terugkerende inkomsten hebben
  • Met activiteitenrapporten kunt u individuele verkoopgesprekken, e-mails, demo's en evenementen bijhouden

NADELEN

  • Ik was teleurgesteld dat de automatiseringsfunctie mij niet toeliet om aangepaste rapporten te genereren
  • Extra functies zoals e-mail, telefoon, etc. zijn niet inbegrepen in de standaardversie

👉 Hoe krijg ik Pipedrive gratis?

  • Ga naar Pipedrive
  • Tik op "Probeer het gratis" om een ​​account aan te maken en geniet van een gratis proefperiode van 30 dagen zonder dat u een creditcard nodig hebt.

Bezoek Pipedrive >>

Gratis proefperiode van 30 dagen (geen creditcard vereist)


4) HubSpot CRM

Tijdens mijn onderzoek heb ik het volgende geprobeerd HubSpot CRM  en merkte dat het ons salesteam hielp om naadloos te werken zonder onze operaties aan te passen. Het bood ook duidelijke, realtime inzichten, waardoor het geweldig was voor het beheren van de salespijplijn.

#4
HubSpot
4.7

Email Automation: Ja

integratie: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Etc.

Gratis proefversie: Voor altijd vrij

Bezoek HubSpot

Kenmerken:

  • Plannen van klantvergaderingen: HubSpot biedt een moeiteloze manier om vergaderingen met klanten te plannen, wat u aanzienlijk tijd bespaart. Het is een van de beste tools die ik heb gebruikt om mijn vergaderschema georganiseerd te houden.
  • Efficiënt contactbeheer: Met CRM kunt u uw contacten efficiënt beheren en bent u er zeker van dat de klantgegevens altijd up-to-date zijn.
  • Naadloze integraties: HubSpot bevat meer dan 300 integraties, wat handig is om de functionaliteit van het platform uit te breiden.
  • E-mailmonitoring: Hiermee kon ik e-mailbezorgingen bijhouden. Dit gaf inzicht in open- en klikpercentages voor betere campagnetracking.
  • Platformoverschrijdende ondersteuning: De software is compatibel met Linux, Windows, Android, iPhone, Mac en webgebaseerde systemen.

VOORDELEN

  • Hiermee kunt u de pijplijn met volledig inzicht beheren
  • Biedt een uitstekende functie voor het zoeken naar bedrijven
  • Ik heb gebruik gemaakt van de ondersteuning voor Gmail, Google Drive, en Agenda om mijn taken efficiënt te beheren

NADELEN

  • Ik was niet tevreden met de gratis versie omdat deze veel nuttige CRM-functies mist

👉 Hoe krijg ik HubSpot CRM gratis?

  • Ga naar HubSpot CRM
  • Klik op “Gratis CRM krijgen” om u te registreren en uw gratis account aan te maken; u hebt geen creditcard nodig.

Bezoek HubSpot >>

Voor altijd vrij


5) Capsule-CRM

Ik heb Capsule CRM beoordeeld en ontdekte dat het je helpt om klantgegevens efficiënt te organiseren. Deze CRM voor kleine bedrijven gaf me een duidelijk beeld van mijn verkoopprestaties. Het stelde me in staat om bij te houden hoe mijn marketinginspanningen presteerden.

Capsule CRM

Kenmerken:

  • E-mail, notities en documenten toevoegen: U kunt e-mails, notities en documenten toevoegen aan elk contact voor georganiseerd informatiebeheer. Ik voeg vaak belangrijke notities toe om alles netjes georganiseerd op één plek te houden.
  • Doelgroepsegmentatie: Ik kon mijn doelgroep eenvoudig in verschillende groepen opdelen, waardoor ik ze effectiever kon bereiken.
  • Contact importeren van andere platforms: Hiermee kunt u contacten overzetten van Gmail, Outlook, en CSV-bestanden naadloos integreren voor een eenvoudigere overgang naar het nieuwe systeem.
  • Verkoopsamenvatting: Capsule biedt een overzicht van al uw verkopen, waardoor u eenvoudig prestaties en voortgang kunt bijhouden. Capsule gaf mij, geheel naar mijn behoeften, duidelijke inzichten in mijn algehele verkoopprestaties.
  • Verkooptakenbeheer: Het helpt je om onderweg salestaken te creëren en te voltooien. Dit bood mij flexibiliteit in het beheren van je workflow.

VOORDELEN

  • Contactenlijsten kunnen worden geïmporteerd vanuit Gmail, Outlook, en uw CSV-spreadsheet en databasebestanden
  • Ik vond de eenvoudige integratie met Zapier, G Suite, Zendesk, Twitter en Mailchimpansee
  • Ik kreeg toegang tot meer dan 13 gedetailleerde verkooprapporten, waardoor ik de voortgang van de verkoop kon bijhouden

NADELEN

  • Het gratis abonnement van deze CRM is beperkt tot 250 contacten
  • Ik vond het tekortschieten in vergelijking met andere CRM-software die geavanceerdere functies biedt

👉 Hoe krijg ik Capsule CRM gratis?

  • Ga naar Capsule CRM
  • Klik op “Gratis proberen” om uw gratis account aan te maken; u hebt geen creditcard nodig om te beginnen.

Link: https://capsulecrm.com/


6) Nextiva

Nextiva CRM stelde me in staat om interacties te beheren op een manier die zowel effectief als eenvoudig was. Ik kon klantervaringen aanpassen zonder mijn werklast te vergroten. Dit is geweldig voor snelle omgevingen.

Nextiva CRM

Kenmerken:

  • Beheer verkoop en klantenondersteuning: Ik kon zowel sales- als customer support-taken efficiënt beheren in één systeem voor gestroomlijnde operaties. Ik vind het beheren van sales en support vanaf één plek een geweldige optie om dingen georganiseerd te houden.
  • Klantreis volgen: U kunt de gehele customer journey volgen, van het eerste contact tot de afronding van de verkoop, wat de inzichten verbetert. Sterker nog, de customer journey tracking heeft mij geholpen om aandacht te besteden aan belangrijke contactmomenten onderweg.
  • Realtime suggesties: U krijgt direct realtime suggesties, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen die uw verkoop en klantinteracties verbeteren.
  • Geautomatiseerde acties instellen: Het hielp mij bij het instellen van automatische acties zoals follow-ups en herinneringen, waardoor ik geen belangrijke taken meer mis.

VOORDELEN

  • Het biedt onbeperkt bellen binnen de VS en Canada
  • Ik kon op alle abonnementen videobellen, waardoor de samenwerking soepeler verliep
  • Het biedt indrukwekkende hulpmiddelen voor klantenservice, zoals gespreksanalyse en voicemailtranscriptie, samen met een serviceticketsysteem

NADELEN

  • Ik had moeite met de verbintenis die vereist was voor het goedkoopste abonnement, omdat het slechts een contract van drie jaar heeft

👉 How to Get Nextiva gratis?

  • Ga naar Nextiva
  • Klik op "Aan de slag" om een ​​(gratis) live demo te krijgen

Link: https://www.nextiva.com/products.html


7) OnePageCRM

OnePageCRM biedt een geweldige manier om de verkoop voor kleine bedrijven te vereenvoudigen. Het verandert complexe verkopen in een takenlijst, die eenvoudig te beheren is. Het hielp mij om mijn doelen sneller te bereiken. Ik raad het persoonlijk aan iedereen aan die een probleemloze verkoopoplossing nodig heeft.

OnePageCRM

Kenmerken:

  • Bijhouden van bedrijfsdoelen: U kunt uw bedrijfsdoelen eenvoudig bijhouden om de voortgang te meten en ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij uw langetermijndoelstellingen.
  • Contactpersoon organisatie: Met deze tool kunt u uw contacten efficiënt organiseren en hebt u eenvoudig toegang tot belangrijke informatie.
  • Planvisualisatie: Het stelt u in staat uw plan beter te visualiseren en stelt u in staat taken uit te voeren met een duidelijkere strategie. Volgens mijn ervaring heeft het visualiseren van plannen de helderheid van mijn workflow enorm verbeterd.
  • Taakfocus: Hiermee kunt u zich concentreren op specifieke taken om afleidingen te voorkomen en de productiviteit te behouden. Zo kon ik me concentreren op belangrijke taken om mijn dagelijkse doelen te bereiken.

VOORDELEN

  • In mijn ervaring biedt het een geweldige manier om op de hoogte te blijven van lopende deals, waardoor ik georganiseerd blijf.
  • Maakt het mogelijk om rechtstreeks vanuit de software te bellen en e-mailen
  • Streak CRM bevat ook een e-mailplanner waarmee u op de hoogte blijft van taken terwijl ze zich voordoen

NADELEN

  • Het is moeilijk om e-mailsjablonen te upgraden
  • Ik merkte dat er veel bugs en technische problemen waren, waardoor het moeilijk was om efficiënt te werken

👉 Hoe krijg ik OnePageCRM gratis?

  • Ga naar OnePageCRM
  • Klik op "Gratis proberen" om u te registreren en uw gratis proefperiode van 21 dagen te starten, zonder dat u een creditcard hoeft in te voeren.

Link: https://www.onepagecrm.com/


8) Agile CRM

Agile CRM liet me mijn marketing-, verkoop- en klantenservicetaken automatiseren. Ik ontdekte dat het contactbeheersysteem helpt om deals sneller te sluiten. Bovendien vond ik de online agenda-deelfunctie fijn.

Agile CRM

Kenmerken:

  • Voicemailautomatisering en contactgegevensweergave: Agile CRM biedt voicemailautomatisering en geeft u de mogelijkheid om klantgegevens zoals gesprekken, notities en gesprekken te bekijken.
  • Google Calendar Sync: Ik kon mijn Agile CRM gegevens met Google Agenda om ervoor te zorgen dat ik tijdig meldingen over vergaderingen ontvang.
  • Inzichten in de buyer's journey: Deze CRM-tool houdt de customer journey bij, waardoor ik strategieën kan verfijnen voor betere conversiepercentages.
  • Geavanceerde analyses en rapporten: U kunt inzichtelijke rapporten genereren en toegang krijgen tot geavanceerde analyses om de prestaties te bewaken en verbeterpunten te identificeren. 

VOORDELEN

  • Het hielp mij om tot 50,000 contacten en bedrijven eenvoudig te beheren, wat ideaal is voor schaalbare bedrijven
  • Ik kon leads scoren, projecten beheren, afspraken plannen en e-mailaccounts integreren
  • U kunt gegevensvelden aanpassen aan de behoeften van uw bedrijf

NADELEN

  • Ik was niet tevreden met het ontbreken van on-premise implementatie, wat meer controle over gegevensbeheer zou hebben geboden
  • Klantenservice is alleen beschikbaar in het Engels

👉 How to Get Agile CRM gratis?

  • Ga naar Agile CRM
  • Klik op "AAN DE SLAG" om u aan te melden voor uw GRATIS Agile CRM account zonder dat u een creditcard nodig hebt.

Bezoek Agile CRM >>


9) Actieve Campagne

ActiveCampaign is perfect voor het automatiseren van salestaken zoals lead- en contactbeheer. Ik kon het eenvoudig integreren met Gmail en Outlook, wat mij hielp om beter te communiceren. Ik ontdekte ook dat het gebruikers meer tijd geeft om te verkopen. 

ActiveCampaign

Kenmerken:

  • Automatische contactupdates en leadgeschiedenis: Ik kon automatisch contactgegevens bijwerken en de volledige leadgeschiedenis bekijken voor naadloze tracking en effectief beheer. Het is een geweldige optie voor mij om contactgegevens up-to-date te houden en leadinteracties eenvoudig te volgen.
  • Selectie van de leadfocus: Hiermee kunt u bepalen welke leads prioriteit moeten krijgen en wanneer het beter is om actie te ondernemen of te wachten op een beter moment.
  • Taakbeheer en communicatie: Ik kon contactgegevens controleren, taken aanmaken en beheren, bellen en deals efficiënt updaten vanaf één platform. In mijn ervaring heeft het beheren van taken en communiceren vanaf één plek mijn dagelijkse werk gestroomlijnd.
  • Gespreksopvolging op verschillende platforms: Hiermee kunt u gesprekken voortzetten via webchat, e-mail of Facebook Messenger, voor een ononderbroken communicatie met uw klanten.

VOORDELEN

  • Het gaf mij het voordeel van een uiterst krachtige automatisering, waardoor ik tijd kon besparen op repetitieve taken
  • Hiermee kunt u verkoop- en marketingplatforms voor uw bedrijf integreren

NADELEN

  • Ik vond dat de leercurve voor beginners iets te steil was

👉 Hoe krijg ik ActiveCampaign gratis?

  • Ga naar ActiveCampaign
  • Klik op “Gratis proefperiode” om uw account aan te maken en uw gratis proefperiode van 14 dagen te starten; u hebt geen creditcard nodig.

Bezoek ActiveCampaign >>


10) Inzichtelijke CRM

Insightly CRM stelde me in staat om al mijn klantgegevens op één plek te bewaren, waardoor het makkelijker werd om de workflow van mijn team te beheren. Het hielp ons om onze klantrelaties te versterken door alle interacties efficiënt te beheren. 

Inzichtelijke CRM

Kenmerken:

  • Dealconversie en aangepaste toepassingen: Het hielp me om deals naadloos om te zetten in projecten en om aangepaste applicaties te bouwen die zijn ontworpen om te voldoen aan mijn zakelijke vereisten. Daarom is het een geweldige manier om deals om te zetten in uitvoerbare projecten voor mijn zakelijke behoeften.
  • Integratie met populaire tools: U kunt deze CRM integreren met platforms zoals MailChimpansee, Google Driveen Gmail voor een beter verbonden workflow.
  • Leadtracking en het creëren van bedrijfsprocessen: Met deze krachtige Insightly CRM kon ik alle relevante leadinformatie bijhouden en een bedrijfsproces met meerdere stappen creëren. Door leadinformatie te organiseren, kon ik op de hoogte blijven van potentiële kansen.
  • Stroomlijnen van bedrijfsprocessen: Het stroomlijnt uw bedrijfsprocessen en helpt de efficiëntie te verbeteren en de algehele productiviteit te verhogen.
  • Aanpasbaar dashboardontwerp: Ik kon het CRM-dashboard eenvoudig ontwerpen en aanpassen aan mijn workflow en het taakbeheer verbeteren.

VOORDELEN

  • Ik ontdekte dat de functie voor het koppelen van relaties mij hielp om beter contactbeheer te onderhouden
  • CRM-rapporten splitsen uw verkoop- en marketinggegevens op, zodat u leads beter kunt begrijpen en analyseren
  • De integraties bieden een uitgebreider scala aan marketingtools die u binnen uw systeem kunt gebruiken

NADELEN

  • Ik was niet blij met het ontbreken van live chat-ondersteuning en het ontbreken van on-premise implementatie

👉 Hoe krijg ik Insightly CRM gratis?

  • Ga naar Inzichtelijke CRM
  • Klik op “Probeer CRM gratis” om uw account aan te maken en aan de slag te gaan met uw gratis abonnement.

Bezoek Inzichtelijk >>


11) Koper

Copper CRM gaf me een duidelijke en gemakkelijke manier om al mijn contactgegevens en e-mails op te slaan. Ik kon ze openen wanneer nodig en het hielp me ook om leads toe te voegen, deals bij te werken en evenementen te maken op Google Calendar. 

Koperen CRM

Kenmerken:

  • Google-integratie: Met Copper kunt u integreren met Google Agenda, Gmail-contacten, Google Docs, en meer voor een betere productiviteit. Door te integreren met deze tools kon ik mijn workflow efficiënt en verbonden houden.
  • Verkoopdashboard en valutaconversies: Het biedt een dashboard dat het verkoopbedrag toont dat u moet bereiken en biedt realtime valutaconversies. Naar mijn ervaring hielp het verkoopdashboard mij mijn voortgang naar de doelen bij te houden.
  • Aanpasbaar contactbeheer: Met Copper kunt u uw contacten beheren door contacttypen aan te passen op basis van zakelijke relaties, voor een betere organisatie.
  • Geautomatiseerde herinneringen: Ik kon gesprekken, e-mails en vergaderingen beheren met automatische herinneringen en eenvoudig bulk-e-mails versturen met behulp van sjablonen.

VOORDELEN

  • Het kan gegevens en klantinteracties overal vandaan halen
  • Integreert met HubSpot, Mailchimp, Docusign, Quickbooks en meer
  • Ik kon snel aan de slag omdat Copper automatisch wordt gestart, waardoor de eerste ervaring gemakkelijker werd

NADELEN

  • Ik heb gemerkt dat Copper alleen praktisch is als je van plan bent om uitsluitend Google-tools te gebruiken

👉 Hoe krijg ik gratis koper?

  • Ga naar Koper
  • Klik op "Gratis proberen" om u te registreren en uw gratis proefperiode van 14 dagen te starten; er is geen creditcard vereist.

Bezoek Koper >>


12) Wendbare CRM

Nimble CRM gaf me de mogelijkheid om klantcontacten te beheren via gesegmenteerde lijsten, wat mijn team hielp georganiseerd te blijven. Ik gebruikte mijn dashboard om afspraken en taken bij te houden. Bovendien kon ik met de notitiefunctie de status van de deal bijhouden. 

Wendbare CRM

Kenmerken:

  • Afsprakenbeheer: Met het dashboard kunt u afspraken en taken beheren en krijgt u een overzichtelijk overzicht van de gebeurtenissen.
  • Volledig evenementoverzicht: Ik kreeg een compleet overzicht van alle aankomende evenementen en vergaderingen. Dit zorgt ervoor dat ik op de hoogte blijf van taken.
  • Opmerkingenbeheer: Met deze functie kunt u notities toevoegen voor dealstatussen en contactpersonen ordenen met behulp van notities en aangepaste tags.
  • App-integratie en -segmentatie: Het combineert contacten en sociale media van meer dan 160 apps, zodat u kunt segmenteren voor bulk-e-mails.
  • Beschikbaarheid op meerdere platforms: Het is beschikbaar als browserwidget, mobiele app en meer, waardoor het naadloos op verschillende apparaten te gebruiken is.
  • Apparaatondersteuning: Ik vond het compatibel met iPhone, Mac en webgebaseerde systemen.

VOORDELEN

  • Hiermee kunt u herinneringen instellen en Nimble uitbreiden met meer hulpmiddelen
  • Biedt voorbeeldig klantcontactbeheer voor een multi-omgeving met sociaal luisteren en betrokkenheid
  • Het hielp mij om de verkooppijplijn nauwkeuriger te volgen en erover te rapporteren, waardoor ik op de hoogte bleef van kansen

NADELEN

  • Ik was gefrustreerd door de e-maileditor van Agile, omdat deze niet gebruiksvriendelijk is 
  • Er wordt slechts één pijpleiding meegeleverd

👉 Hoe krijg ik Nimble CRM gratis?

  • Ga naar Wendbare CRM
  • Klik op “Probeer Nimble gratis” om een ​​gratis account aan te maken. U hebt geen creditcard nodig.

Bezoek Nimble >>


13) SuiteCRM

SuiteCRM is een webgebaseerde tool die mij hielp bij het automatiseren van sales, marketing en customer support. Ik kon mijn sales pipeline volgen en inkomsten analyseren, waardoor ik betere zakelijke beslissingen kon nemen. Ik raad deze tool persoonlijk aan voor zowel kleine als grote teams.

SuiteCRM

Kenmerken:

  • Marketing stroomlijnen: Hiermee kunt u uw marketingactiviteiten stroomlijnen, waardoor u meerdere campagnes efficiënter kunt beheren.
  • Monitoring van verkooppijplijn: Hierdoor kon ik mijn verkooppijplijn bewaken en de voortgang bijhouden met betrekking tot het behalen van mijn verkoopdoelen.
  • Teamsamenwerking: Deze software helpt u samen te werken met uw team. En verbetert zo de communicatie en het projectmanagement.
  • Overzicht van de cliëntgeschiedenis: Hiermee kon ik gedetailleerde klantgeschiedenissen bekijken, inclusief contactgegevens, aankopen en bedrijfsinformatie.
  • Sales Target Achievement: SuiteCRM heeft mij geholpen mijn verkoopdoelstellingen te behalen door effectief pijplijnbeheer.
  • Platformondersteuning: Het wordt ondersteund op Windows, Android, en iOS.

VOORDELEN

  • Hiermee kunnen we aangepaste velden toevoegen en vrijwel elk scherm en elke weergave wijzigen
  • Eenvoudig contactbeheer en leadbeheer
  • Ik merkte dat de tracking van e-mailcorrespondentie naadloos verliep; daardoor kreeg ik meer controle over mijn communicatie

NADELEN

  • Ik was niet blij met het ingewikkelde proces van het verwijderen van bestanden om ruimte vrij te maken
  • Het dashboard is niet aanpasbaar of waardevol 

👉 Hoe krijg ik SuiteCRM gratis?

  • Ga naar SuiteCRM
  • Klik op "Gratis proberen" om u te registreren en uw gratis proefperiode van 30 dagen te starten.

Bezoek SuiteCRM >>


14) Creatie

Volgens mijn recensie van Creatio is het geweldig voor het verbeteren van workflows en het versnellen van processen. Het gaf me apps die mijn werk makkelijker maakten en me contacten efficiënt lieten beheren. De kaartweergave is een geavanceerde functie voor het organiseren van adressen.

Creëer CRM

Kenmerken:

  • Snellere proceswijzigingen: Hiermee kunt u klantgerichte en operationele processen sneller aanpassen en ervoor zorgen dat de bedrijfsvoering soepel verloopt.
  • Slimme CRM-gegevensverwerking: U kunt CRM-gegevens sneller en met minimale inspanning beheren en ik vind deze automatisering handig voor het stroomlijnen van taken.
  • Versnelling van app-ontwikkeling: Het versnelt de creatie en implementatie van zakelijke apps en biedt daarmee een effectieve manier om bedrijfsdoelen te behalen.
  • Implementatie in de cloud en on-premise: Ik ontdekte dat het beschikbaar is voor zowel cloud-based als on-premises implementatie. Zo kunnen bedrijven hun voorkeursoptie selecteren.
  • Ondersteuning voor meerdere platforms: Ik zou het op Linux kunnen gebruiken, Windows, Android, iPhone, Mac en webgebaseerde systemen.

VOORDELEN

  • Het ondersteunt data-integratie met sociale media-accounts
  • Biedt verkoopbeheer voor bedrijfsgroei en kennisbeheerbibliotheek
  • Het stelde mij in staat om te profiteren van fenomenale data- en marketingautomatiseringsoplossingen

NADELEN

  • Het aantal connectoren kan worden vergroot
  • Ik was teleurgesteld over het ontbreken van een gebruiksvriendelijk dashboard

👉 Hoe krijg ik Creatio gratis?

  • Ga naar Creatie
  • Klik op “Probeer het gratis” om u te registreren en uw gratis account direct te activeren.

Bezoek Creatio >>


15) Apptivo

Ik heb Apptivo geëvalueerd en vond het uitstekend voor kleine bedrijven. Het hielp me om deals efficiënt te sluiten en eenvoudig contracten te maken. Apptivo is een betrouwbare oplossing voor bedrijfsbeheer.

CRM-apptivo

Kenmerken:

  • Opties voor aangepaste lay-out: De lay-out van de app kan worden aangepast, zodat ik een werkruimte kan ontwerpen die bij mijn workflow past.
  • Gegevensregistratie en rapporten: Ik kon uitgebreide rapporten genereren en klantgegevens bijhouden. Dit bood mij een nuttige oplossing voor bedrijfsanalyses.
  • Factuur PDF-generatie: Hiermee kunt u PDF-versies van uw facturen genereren en zo een handige oplossing bieden voor het verwerken van factureringsprocessen.
  • G Suite-samenwerking: Je kunt Apptivo integreren met G Suite. Hierdoor kon ik soepeler samenwerken en het projectmanagement verbeteren.
  • Opschonen van leadgegevens: Het helpt u bij het oplossen en voorkomen van dubbele leadgegevens. Zo zorgt u voor nauwkeurige en gestroomlijnde klantinformatie.

VOORDELEN

  • Uitgebreide functieset met verschillende aanpassingsopties
  • Ik kon vertrouwen op de opmerkelijke beveiligingsmaatregelen en 24-uursondersteuning wanneer dat nodig was
  •  Het ondersteunt de aanpassing van velden 

NADELEN

  • Ik had soms moeite met de prestaties, omdat het langzaam kan aanvoelen bij zwaardere belasting

👉 Hoe krijg ik Apptivo gratis?

  • Ga naar apptivo
  • Klik op "Gratis uitproberen" om uw account aan te maken en geniet van een gratis proefperiode van 30 dagen.

Bezoek Apptivo >>


16) NetHunt-CRM

Tijdens mijn review vond ik NetHunt CRM geweldig voor het automatiseren van klantbeheer in kleine bedrijven. Het helpt je te focussen op bedrijfsgroei door Google Contacten te synchroniseren zonder enige handmatige invoer. 

NetHunt CRM

Kenmerken:

  • Synchronisatie: De automatische contactsynchronisatie van NetHunt met CRM is een van de beste manieren om gegevens soepel te beheren.
  • Gesprek delen: Ik kon mijn gespreksgeschiedenis eenvoudig delen met mijn team. Zo konden we de communicatie transparant houden.
  • E-mailpersonalisatie: Dankzij NetHunt kon ik mijn e-mails personaliseren met klantgegevens, waardoor campagnes effectiever werden.
  • Taakautomatisering: Routinetaken automatiseren is eenvoudig met NetHunt. Dit hielp mij om repetitief werk te vermijden en me te concentreren op prioriteiten.
  • Gegevensbeheer: Gegevens importeren en exporteren in NetHunt verloopt moeiteloos met NetHunt, waardoor het een van de eenvoudigste hulpmiddelen voor gegevensbeheer is.

VOORDELEN

  • Ik vond het fijn dat het volledig geïntegreerd is met Gmail en dat het meertalige platform het zeer aanpasbaar maakt
  • Zeer aanpasbare en schaalbare app

NADELEN

  • Ik vond het teleurstellend dat het geen Linux-compatibiliteit biedt
  • Ticketklantenservice is niet beschikbaar

👉 Hoe krijg ik NetHunt CRM gratis?

  • Ga naar NetHunt CRM
  • Klik op "Start gratis proefperiode" om u te registreren en uw proefperiode van 14 dagen gratis te starten.

Bezoek NetHunt >>


17) CompanyHub CRM

Toen ik CompanyHub CRM bekeek, merkte ik dat je er gemakkelijk leads en contacten mee kunt maken. De automatisering helpt je om snel notities toe te voegen en taken en gesprekken bij te houden.

CompanyHub CRM

Kenmerken:

  • Moeiteloze leadcreatie: Je kunt binnen enkele seconden nieuwe leads of contacten creëren. Daarom kreeg ik een soepel en snel verkoopproces.
  • Meldingen en herinneringen: De meldingen informeren managers en de herinneringen helpen verkopers bij het verbeteren van de teamcoördinatie en het taakbeheer.
  • Automatisering van workflows: Ik kon essentiële workflows, zoals het controleren op dubbele items, automatiseren, waardoor ik minder handmatig werk hoefde te doen en de nauwkeurigheid kon verbeteren.
  • Flexibel gegevensbeheer: Het hielp mij bij het beheren en organiseren van alle soorten gegevens en processen, waardoor de CRM-functionaliteit verder ging dan alleen de traditionele leadtracking.

VOORDELEN

  • Het helpt je om notities, taken en gesprekken toe te voegen
  • Hiermee kunt u herinneringen en e-mails naar klanten sturen, waardoor het een uitstekende keuze is voor klantenbeheer

NADELEN

  • Ik wou dat de klantenservice beter bereikbaar was, want het was moeilijk om ze te bereiken vanwege hun beperkte openingstijden op basis van tijdzones

👉 Hoe krijg ik CompanyHub CRM gratis?

  • Ga naar CompanyHub CRM
  • Klik op "Aanmelden" om uw account aan te maken en uw gratis proefperiode van 14 dagen te starten; u hebt geen creditcard nodig.

Bezoek CompanyHub >>


18) ConvergeHub

Ik heb ConvergeHub getest en het stelde me in staat om sales, marketing en service op één plek te beheren. Het is een opmerkelijke tool om alles georganiseerd te houden en de groei van het bedrijf te stimuleren.

ConvergeHub CRM

Kenmerken:

  • Marketinginzichten: Ik kreeg nauwkeurige informatie over de marketingprestaties, waardoor mijn bedrijf datagestuurde beslissingen kon nemen en de algehele resultaten kon verbeteren.
  • Leads en deals beheren: Hiermee kunt u leads, accounts, contacten en deals efficiënt op één plek beheren.
  • Verbeterde klantenondersteuning: Het zorgt ervoor dat u een gepersonaliseerde klantervaring kunt bieden en zo de klantondersteuning van uw bedrijf kunt verbeteren.
  • Automatiseer repetitief werk: Ik kon overbodige taken automatiseren en de efficiëntie verhogen, waardoor ik tijd vrijmaakte voor belangrijk werk.
  • Doeltreffend Billing Automatisering: Het automatiseert factureringsstappen, waardoor uw bedrijf tijd bespaart en de factureringsnauwkeurigheid verbetert.

VOORDELEN

  • Het liet me leads aantrekken, campagnes beheren en prospects koesteren, waardoor het sluiten van verkopen gemakkelijker werd
  • U kunt ConvergeHub gebruiken om alle klantgerelateerde activiteiten in elke fase uit te voeren

NADELEN

  • Ik was gefrustreerd door het gebrek aan integratie met andere applicaties

👉 Hoe krijg ik ConvergeHub gratis?

  • Ga naar ConvergeHub
  • Klik op "GRATIS PROBEREN" om u te registreren en uw gratis proefperiode van 14 dagen te starten, zonder dat u een creditcard nodig hebt.

Bezoek ConvergeHub >>

Wat is CRM?

CRM staat voor Customer Relationship Management. CRM is software waarmee bedrijven hun klanten, prospects en andere essentiële contacten kunnen beheren. Het bestaat uit verschillende tools die u helpen betere beslissingen te nemen over de strategie, verkoop- en marketingplannen van uw bedrijf of nieuwe kansen te vinden. CRM kan ook helpen bij zaken als klantenservice of marketingautomatisering

Hoe hebben we de beste CRM-softwaretools gekozen?

kies de beste crm-software

At Guru99, we geven prioriteit aan geloofwaardigheid door nauwkeurige, relevante en objectieve content te garanderen door middel van grondig onderzoek en beoordeling. Na 80+ uur onderzoek van 45+ beste gratis CRM-softwaretools, Ik heb een goed onderzochte gids samengesteld die de beste gratis en betaalde opties benadrukt, samen met belangrijke functies, voor- en nadelen en prijzen. Deze betrouwbare bron is bedoeld om u te helpen de ideale CRM-tool voor uw bedrijf te vinden. Het kiezen van de juiste software is essentieel, dus hebben we ons gericht op gebruiksvriendelijke, betrouwbare tools voor efficiënt klantrelatiebeheer.

  • Gebruiksgemak: Het is essentieel dat CRM-tools eenvoudig te navigeren en gebruiksvriendelijk zijn.
  • Integratiemogelijkheden: De beste manier om workflows te verbeteren is door ze soepel te integreren met bestaande tools.
  • maatwerk: Overweeg CRM-systemen waarmee u zich kunt aanpassen aan de behoeften van uw bedrijf.
  • Lees recensies: U zou reviews over CRM-tools moeten lezen. Dit helpt u meer inzicht te krijgen in hoe individuele oplossingen in de echte wereld presteren, in plaats van erover te lezen op de websites van de leveranciers.
  • Test uw beste keuzes: U kunt nu gratis proefversies van CRM-systemen uitproberen om de beste optie voor uw bedrijf te vinden voordat u zich vastlegt op een permanente oplossing.
  • Klantenservice: Het is ook goed om te kiezen voor tools met een responsieve klantenservice, zodat u tijdig hulp krijgt.
  • Prijzen: Zorg ervoor dat u de perfecte oplossing vindt die past bij uw budget.

Wat is CRM Dashboard?

Het CRM-dashboard is de interface waarmee gebruikers snel toegang krijgen tot alle functies en een volledig overzicht krijgen van de belangrijkste verzamelde statistieken.

» Bekijk hier onze lijst met de Beste leadbeheersoftware

Hoe werkt CRM?

CRM-systeem is een gecentraliseerde locatie waar organisaties klant- en prospectgegevens kunnen opslaan. Het stelt organisaties in staat om de gegevens en kansen van hun salesforce te analyseren. Daarnaast helpt het u om klantinteracties te volgen en die informatie binnen uw bedrijf te delen.

Waarom een ​​CRM gebruiken voor kleine bedrijven?

Dit zijn enkele van de belangrijkste voordelen die ik ontdekte toen ik een CRM-tool voor kleine bedrijven uitprobeerde:

  • Met een CRM-tool kunt u uw verkoop stroomlijnen en uw omzet verhogen.
  • CRM-tool helpt u de workflow van de hele organisatie te verbeteren.
  • CRM-oplossing biedt de meest nauwkeurige en betrouwbare rapporten van klanten.
  • Verbeterde berichten met automatisering.
  • Het helpt u de zakelijke samenwerking van de organisatie te vereenvoudigen.
  • Geautomatiseerde alle herhaalde processen die u regelmatig moet uitvoeren.

Vonnis

Terwijl ik verschillende CRM-tools onderzocht, realiseerde ik me dat het selecteren van de juiste tool erg belangrijk is voor elk bedrijf dat zijn activiteiten wil stroomlijnen en klantrelaties wil verbeteren. Elke tool hierboven biedt unieke functies, maar de volgende tools sprongen er voor mij uit tijdens mijn onderzoeksproces:

  • Zoho is een uiterst betrouwbare oplossing die een aanpasbaar en kosteneffectief platform biedt met robuuste automatiseringsfuncties.
  • Salesforce CRM is een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar een uitgebreid verkoopprocesbeheer met een gebruiksvriendelijke interface.
  • Pipedrive biedt een veilige en aanpasbare CRM-ervaring en is daarmee een uitstekende keuze voor iedereen die waarde hecht aan eenvoud en prestatieregistratie.