Tester les applications du domaine de l'assurance avec des exemples de cas de test

Tests du domaine de l'assurance

Tests du domaine de l'assurance est un processus de test logiciel pour tester la demande d'assurance. L'objectif des tests dans le domaine de l'assurance est de vรฉrifier si l'application d'assurance conรงue rรฉpond aux attentes du client en garantissant les besoins en matiรจre de qualitรฉ, de performances, de durabilitรฉ et de cohรฉrence avant le dรฉploiement rรฉel.

Les compagnies d'assurance dรฉpendent fortement des logiciels pour gรฉrer leurs activitรฉs. Les systรจmes logiciels les aident ร  gรฉrer diverses activitรฉs d'assurance comme le dรฉveloppementping Formulaires de police standard, gestion du processus de facturation, gestion des donnรฉes clients, prestation de services de qualitรฉ aux clients, coordination entre les succursales, etc.

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Quโ€™est-ce quโ€™un domaine dans les tests ?

Le domaine n'est rien d'autre que l'industrie pour laquelle le projet de test logiciel est crรฉรฉ. Lorsque lโ€™on parle de projet ou de dรฉveloppement logiciel, ce terme est souvent รฉvoquรฉ. Par exemple, domaine de l'assurance, domaine bancaire, domaine de la vente au dรฉtail, domaine des soins de santรฉ, etc.

Domaine en tests

Habituellement, pendant le dรฉveloppementping Pour tout projet portant sur un domaine spรฉcifique, on fait appel ร  un expert du domaine. Ce dernier maรฎtrise parfaitement son sujet et en connaรฎt gรฉnรฉralement tous les aspects, du produit ร  l'application.

Pourquoi la connaissance du domaine de lโ€™assurance est-elle importante ?

La connaissance du domaine est essentielle pour tester n'importe quel produit logiciel, et elle prรฉsente ses propres avantages, comme

Connaissance du domaine de l'assurance

Quโ€™est-ce que lโ€™assurance ? Type d'assurance

L'assurance est dรฉfinie comme le transfert รฉquitable du risque de perte d'une entitรฉ ร  une autre en รฉchange d'un paiement. La compagnie d'assurance qui vend la police est appelรฉe ASSUREUR tandis que la personne ou l'entreprise qui bรฉnรฉficie de la police est appelรฉe l'ASSURร‰.

Les polices d'assurance sont gรฉnรฉralement classรฉes en deux catรฉgories, et les assureurs achรจtent ces polices en fonction de leurs besoins et de leur budget.

Type d'assurance

Cependant, il existe d'autres types d'assurance qui entrent dans ces catรฉgories.

  • Assurance chรดmage
  • La sรฉcuritรฉ sociale
  • L'indemnisation des travailleurs

Quโ€™est-ce que Premium ? Comment est calculรฉe la prime ?

La prime est dรฉfinie comme le montant ร  facturer pour un certain montant de couverture dโ€™assurance ou de police souscrite par lโ€™assurรฉ.

La prime d'assurance est dรฉterminรฉe en fonction de deux facteurs

  • La frรฉquence des rรฉclamations
  • La gravitรฉ des sinistres (coรปt de chaque sinistre)

Par exemple, nous verrons comment fonctionne le systรจme d'assurance,

Supposons qu'une compagnie d'assurance fournisse une assurance ร  toutes les maisons d'un village.

Assurance habitation Montant
Nombre total de maisons dans le village = 1000
Valeur de chaque maison = 800 $
Contribution de chaque propriรฉtaire ร  titre de prime = 8 $
Prime totale perรงue = $ 8000

Statistiquement, il a calculรฉ qu'en cas d'incendie, un maximum de 10 maisons sont brรปlรฉes et qu'il doit indemniser.

Ainsi, en cas d'incendie, il devra payer 10 $ ร  800 maisons, ce qui reprรฉsente 8000 $ รฉgal ร  la prime qu'il a collectรฉe.

Le risque de 10 propriรฉtaires de maison est rรฉparti sur 1000 propriรฉtaires de maison dans le village, rรฉduisant ainsi le fardeau de chacun des propriรฉtaires.

S'il n'y a pas d'incendie au cours d'une annรฉe donnรฉe, la totalitรฉ de la somme revient ร  son profit tandis que si plus de 10 maisons brรปlent, l'assureur subira une perte.

Tests requis dans diffรฉrents domaines de processus de l'assurance

Les tests peuvent attรฉnuer le risque de perturbation de lโ€™activitรฉ pendant et aprรจs le dรฉploiement du logiciel. De nombreuses branches dโ€™une compagnie dโ€™assurance nรฉcessitent des tests.

  • Systรจmes d'administration des politiques
  • Systรจmes de gestion des rรฉclamations
  • Systรจmes de gestion de distribution
  • Systรจmes de gestion des investissements
  • Systรจmes d'administration tiers
  • Gestion du risque Solutions
  • Rรฉglementation et conformitรฉ
  • Systรจmes actuariels (รฉvaluation et tarification)

Tests requis dans diffรฉrents domaines de processus de l'assurance

Que tester en assurance ?

Le secteur des assurances est un rรฉseau de petites unitรฉs qui s'occupent directement ou indirectement du traitement des sinistres. Pour le bon fonctionnement d'une compagnie d'assurance, il est nรฉcessaire que chacune de ces unitรฉs soit testรฉe rigoureusement avant d'รชtre synchronisรฉe pour fournir le rรฉsultat souhaitรฉ. Les tests comprennent

  • Centre d'appel
  • IVR Test d'intรฉgration
  • Routage et affectation des appels
  • Sรฉcuritรฉ et accรจs
  • Questions de rรฉflexion
  • Service de stratรฉgie
  • Tests du cycle de vie des politiques
  • Changements de politique financiรจre et non financiรจre
  • Dรฉchรฉance du contrat et rรฉtablissement
  • Cycles dโ€™exรฉcution vieillissants des politiques
  • Alertes dโ€™รฉchรฉance de prime
  • Valorisation de la VAN/VNI
  • Rรฉclamations
  • Tri et cession des sinistres
  • Tester le cycle de vie des revendications
  • Comptabilisation/rรฉservation des sinistres
  • EDI/messagerie tierce
  • Canal direct
  • Accรจs mobile
  • Accessibilitรฉ multi-navigateurs/multiplateformes
  • La performance des applications
  • Convivialitรฉ de l'application
  • Rapports/BI
  • Se conformer aux exigences rรฉglementaires
  • Gรฉnรฉrer des donnรฉes de qualitรฉ pour le reporting
  • Crรฉer des donnรฉes en masse pour les rapports cumulatifs
  • Test des champs basรฉs sur une formule dans les rapports
  • Souscription
  • Qualitรฉ de souscription
  • Traitement manuel et direct
  • Rรจgles mรฉtier complexes
  • Efficacitรฉ de la notation
  • Gestion des exigences (interface fournisseur)
  • Intรฉgration :
  • Intรฉgration des donnรฉes
  • Intรฉgration d'interface complexe
  • Formats source/destination
  • Interface de type production
  • Efficacitรฉ pull/push des services Web
  • Entreprises Nouveau-
  • Valider les combinaisons taux-facteurs
  • Planifications et exรฉcutions de tรขches par lots
  • Rรจglements des calculs de mise en service
  • Devis rapide et dรฉtaillรฉ
  • Illustration des avantages
  • Validation du rรฉsumรฉ des avantages
  • Devis rapide et dรฉtaillรฉ

Exemple de cas de test pour les tests de demandes d'assurance

Sr # Cas de test pour la demande d'assurance
1 Valider la rรจgle de rรฉclamation
2 S'assurer que la rรฉclamation peut survenir jusqu'au paiement maximum et minimum
3 Vรฉrifiez que les donnรฉes sont transfรฉrรฉes avec prรฉcision ร  tous les sous-systรจmes, y compris les comptes et les rapports.
4 Vรฉrifiez que les rรฉclamations peuvent รชtre traitรฉes via tous les canaux exemple web, mobile, appels, etc.
5 Testez la couverture ร  100 % et l'exactitude des calculs dรฉterminant les taux de prime.
6 Assurez-vous que la formule de calcul des dividendes et des valeurs libรฉrรฉes donne une valeur correcte
7 Vรฉrifier que les valeurs de rachat sont calculรฉes conformรฉment aux exigences de la politique.
8 Vรฉrifier les informations relatives au fiduciaire et au comptableping exigences
9 Tester des scรฉnarios complexes dโ€™abandon et de relance des politiques
10 Tester diverses conditions pour la valeur de non-confiscation
11 Scรฉnarios de test pour la rรฉsiliation de la politique
12 Vรฉrifier que le compte du grand livre gรฉnรฉral se comporte de la mรชme maniรจre que pour le rapprochement avec le grand livre subsidiaire
13 Test de calcul du passif net pour รฉvaluation
14 Conditions dโ€™essai pour lโ€™assurance longue durรฉe
15 Vรฉrifier la politique pour une option de non-confiscation
16 Vรฉrifiez que les diffรฉrentes conditions du produit d'assurance se comportent comme prรฉvu
17 Vรฉrifier la valeur premium selon le plan produit
18 Tester le systรจme de messagerie automatique pour informer le client des nouveaux produits
19 Validez toutes les donnรฉes saisies par les utilisateurs au fur et ร  mesure de leur progression dans le flux de travail pour dรฉclencher des avertissements, la conformitรฉ, des notifications et d'autres รฉvรฉnements de flux de travail.
20 Vรฉrifiez que le modรจle de document d'assurance prend en charge le format de document tel que MS-Word
21 Testez le systรจme pour gรฉnรฉrer automatiquement une facture et l'envoyer au client par e-mail

Rรฉsumรฉ

Le traitement rapide de la police d'assurance et la gestion des donnรฉes des clients sont une prioritรฉ absolue pour toute compagnie d'assurance. Leur dรฉpendance totale ร  l'รฉgard d'une solution logicielle pour le traitement des rรฉclamations, ainsi que des clients, nรฉcessite que la solution logicielle soit prรฉcise et exacte. Compte tenu de tous les aspects clรฉs des exigences des compagnies dโ€™assurance, certaines stratรฉgies et scรฉnarios de tests sont reprรฉsentรฉs dans ce didacticiel.

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