Triage des bogues/défauts dans les tests logiciels

Qu'est-ce que le « triage des défauts » ?

Le triage des défauts est un processus dans lequel chaque bug est hiérarchisé en fonction de sa gravité, de sa fréquence, de son risque, etc. Le terme de triage est utilisé dans les tests logiciels/AQ pour définir la gravité et la priorité des nouveaux défauts.

Pourquoi avons-nous besoin d'un « triage des défauts » ?

L’objectif du Bug Triage est d’évaluer, de prioriser et d’attribuer la résolution des défauts. L'équipe doit valider la gravité du défaut, apporter les modifications selon les besoins, finaliser la résolution des défauts et attribuer des ressources. Principalement utilisé dans la gestion de projet agile.

À quelle fréquence le « triage des défauts » doit-il être effectué dans une version ?

La fréquence des réunions de tri des défauts n’est pas fixe. Cela dépend de la situation du projet.

Voici quelques facteurs importants qui déterminent la fréquence des réunions de triage des défauts :

Ces facteurs importants sont :

• Selon le calendrier du projet
• Nombre de défauts dans le système
• Impact sur les plannings de disponibilité des membres de l'équipe
• Santé globale du projet

Habituellement, les réunions de triage des défauts ont lieu deux ou trois fois par semaine.

Qui sont les participants obligatoires et autres au « Triage des défauts » ?

Participants obligatoires

Les membres du projet ci-dessous participent toujours aux réunions de triage des défauts.

• Chef de Projet
• Chef d'équipe d'essais
• Responsable technique
• Chef d'équipe de développement

Participants facultatifs

• Développeurs
• Testeurs
• Business Analyst

Rôles et responsabilités des participants lors du « triage des défauts ».

Chef d'équipe d'essais

• Planification d'une réunion de tri des bogues et envoi d'une notification de réunion aux participants.
• Créez un rapport de défaut et envoyez-le à tous les participants avant la réunion.
• Attribuez la priorité et la gravité des défauts.
• Faites une présentation afin que les autres membres comprennent la cause profonde du défaut.
• Chaque note de réunion est capturée et envoyée aux participants à la réunion.

Responsable du développement

• Aide à la priorisation des défauts.
• Discutez de la difficulté du défaut et expliquez le risque encouru en raison de ce défaut.
• Attribuez le travail de correction des défauts aux développeurs concernés.
• Mettez à jour la résolution du défaut et incluez des notes de développement au cas où des informations seraient manquantes ou des informations supplémentaires nécessaires aux développeurs.

Chef de Projet

• Aide à la priorisation des défauts.
• Discutez de la date de sortie de la prochaine itération pour le contrôle qualité.
• Il faut s'assurer que les représentants des utilisateurs concernés sont également invités à la réunion de tri des bogues.

Que se passe-t-il lors de la réunion de « triage des défauts » ?

• Le chef de l'équipe de test envoie un rapport de bug avec les nouveaux défauts. Lors de la réunion de triage des défauts, chaque défaut est analysé pour voir si la bonne priorité et la bonne gravité lui sont attribuées.
• Les priorités sont réorganisées si nécessaire.
• Les défauts sont analysés et évalués selon leur degré de gravité.
• Cela inclut une discussion concernant la complexité du défaut, les risques, le rejet et la réaffectation des erreurs.
• Les mises à jour sont capturées dans le système de suivi des bogues.
• L'ingénieur QA apportera les modifications à chaque défaut et en discutera avec chaque participant.
• Le champ « Commentaires » est mis à jour correctement en notant les points essentiels de la réunion.

Quel est le résultat du « triage des défauts » ?

À la fin de chaque réunion, des mesures de triage des défauts seront préparées et remises à tous les participants. Ce rapport fait office de procès-verbal de réunion qui s'avérera utile pour les réunions futures.

Pour aller plus loin

• Le triage des défauts est un processus dans lequel chaque bug est hiérarchisé en fonction de sa gravité, de sa fréquence, de son risque, etc.
• L’objectif du Bug Triage est d’évaluer, de prioriser et d’attribuer la résolution des défauts.
• La fréquence des réunions de tri des défauts est décidée en fonction du calendrier du projet, du nombre de défauts dans le système, de la santé globale du projet, etc.
• Le chef de projet, le chef de l'équipe de test, le responsable technique et le chef de l'équipe de développement participent à cette réunion.
• Les défauts sont analysés et évalués selon leur degré de gravité.