7 nguyên tắc kiểm thử phần mềm kèm ví dụ

7 nguyên tắc kiểm thử phần mềm là gì? 

Kiểm thử phần mềm là một giai đoạn quan trọng trong Vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) đảm bảo ứng dụng đáp ứng nhu cầu kinh doanh, hoạt động đáng tin cậy và mang lại trải nghiệm người dùng tích cực. Tuy nhiên, chỉ chạy thử nghiệm thôi là chưa đủ. Để tối đa hóa hiệu quả và hiệu suất, người kiểm thử phải tuân theo một bộ quy trình. 7 nguyên tắc cơ bản của kiểm thử phần mềm, được công nhận rộng rãi và quảng bá bởi ISTQB (Hội đồng Chứng chỉ Kiểm thử Phần mềm Quốc tế).

Kia là bảy nguyên tắc đóng vai trò là hướng dẫn cho việc lập kế hoạch, thiết kế và thực hiện các bài kiểm tra. Họ nhấn mạnh rằng việc kiểm tra không phải là để chứng minh sản phẩm không có lỗi, mà là để giảm thiểu rủi ro, phát hiện lỗi và xác nhận phần mềm đáp ứng các yêu cầu thực tế. Ví dụ, việc kiểm tra toàn diện tất cả các yếu tố đầu vào là không thể, nhưng việc tập trung vào kiểm tra dựa trên rủi ro đảm bảo rằng các lĩnh vực quan trọng nhất được xác nhận kỹ lưỡng.

Hiểu và áp dụng các nguyên tắc này giúp các chuyên gia QA:

• Tối ưu hóa tài nguyên bằng cách thử nghiệm thông minh hơn, chứ không phải thử nghiệm khó hơn.
• Phát hiện sớm các khiếm khuyết, khi sửa chữa chúng sẽ rẻ hơn và nhanh hơn.
• Điều chỉnh chiến lược thử nghiệm dựa trên bối cảnh phần mềm.
• Mang lại giá trị kinh doanh, đảm bảo sản phẩm giải quyết được vấn đề của người dùng.

Tóm lại, các nguyên tắc cung cấp một nền móng có cấu trúc để thử nghiệm hiệu quả, đảm bảo phần mềm chất lượng cao hơn, giảm chi phí và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Chúng ta hãy cùng tìm hiểu các nguyên tắc thử nghiệm sau đây ví dụ về video–

Nhấp chuột đây nếu video không thể truy cập được

Nguyên tắc 1: Kiểm tra cho thấy sự hiện diện của lỗi

Nguyên tắc đầu tiên của thử nghiệm phần mềm nêu rằng thử nghiệm có thể phát hiện ra khuyết tật, nhưng không thể chứng minh sự vắng mặt của chúngNói cách khác, thử nghiệm thành công chỉ chứng minh rằng có lỗi chứ không chứng minh rằng phần mềm hoàn toàn không có lỗi.

Ví dụNếu nhóm QA của bạn thực hiện một bộ trường hợp kiểm thử và không tìm thấy lỗi nào, điều này không đảm bảo rằng phần mềm không có lỗi. Nó chỉ có nghĩa là các bài kiểm thử đã thực hiện không phát hiện ra vấn đề. Vẫn có thể có lỗi tiềm ẩn trong các tình huống chưa được kiểm thử hoặc các trường hợp ngoại lệ.

Nguyên tắc này giúp đặt ra kỳ vọng thực tế của các bên liên quan. Thay vì hứa hẹn rằng sản phẩm “không có lỗi”, người kiểm tra nên truyền đạt rằng vai trò của họ là giảm thiểu rủi ro bằng cách tìm ra càng nhiều lỗi càng tốt trong thời gian và nguồn lực nhất định.

Những hiểu biết chính:

• Mục đích của thử nghiệm: Để phát hiện lỗi chứ không phải để đảm bảo sự hoàn hảo.
• hạn chế: Ngay cả nhiều vòng thử nghiệm cũng không thể đảm bảo phần mềm không có lỗi 100%.
• Thực hành tốt nhất: Kết hợp nhiều kỹ thuật kiểm tra khác nhau (đơn vị, tích hợp, hệ thống) để tối đa hóa phạm vi kiểm tra.

Bằng cách nhận ra rằng thử nghiệm chứng minh sự hiện diện, không phải sự vắng mặt, của khiếm khuyếtCác chuyên gia QA có thể lập kế hoạch chiến lược kiểm tra hiệu quả hơn và quản lý kỳ vọng với khách hàng và các bên liên quan.

Các công cụ phổ biến để phát hiện lỗi: SonarQube và ESLint xác định các vấn đề về mã một cách tĩnh, trong khi Selenium và Postman cho phép kiểm tra động để phát hiện lỗi thời gian chạy.

Nguyên tắc 2: Kiểm tra toàn diện là không thể

Nguyên tắc thứ hai của thử nghiệm phần mềm nêu rằng nó là không thể kiểm tra mọi đầu vào, đường dẫn hoặc kịch bản có thể có trong một ứng dụng. Các hệ thống phần mềm hiện đại rất phức tạp và số lượng các trường hợp thử nghiệm tiềm năng ngày càng tăng theo hàm mũ với mỗi tính năng hoặc trường nhập liệu.

Ví dụHãy tưởng tượng một biểu mẫu đơn giản với 10 trường nhập liệu, mỗi trường chấp nhận 5 giá trị khả thi. Việc kiểm tra tất cả các kết hợp sẽ cần 510 = 9,765,6255^{10} = 9,765,625510 = 625 trường hợp kiểm tra — một nhiệm vụ không thực tế và tốn kém.

Bởi vì thử nghiệm toàn diện là không thực tế, người thử nghiệm dựa vào kiểm tra dựa trên rủi ro, phân vùng tương đương và phân tích giá trị biên để tối ưu hóa phạm vi kiểm tra. Các kỹ thuật này cho phép các nhóm xác định khu vực rủi ro cao và tập trung nỗ lực vào nơi dễ xảy ra thất bại nhất hoặc có tác động lớn nhất.

Những hiểu biết chính:

• Tại sao thử nghiệm toàn diện lại thất bại: Có quá nhiều tổ hợp thử nghiệm có thể xảy ra.
• Giải pháp: Sử dụng các kỹ thuật thiết kế thử nghiệm để giảm phạm vi mà không làm giảm chất lượng.
• Thực hành tốt nhất: Ưu tiên các tính năng có rủi ro cao và quy trình làm việc quan trọng đối với doanh nghiệp.

Bằng cách thừa nhận rằng việc kiểm tra toàn diện là không thể, các nhóm QA có thể kiểm tra thông minh hơn, không phải khó hơn — cân bằng giữa tính kỹ lưỡng và hiệu quả để cung cấp phần mềm đáng tin cậy trong những hạn chế của thế giới thực.

Các công cụ phổ biến để kiểm tra dựa trên rủi ro: TestRail và Zephyr ưu tiên các trường hợp thử nghiệm theo mức độ rủi ro. JaCoCo đo lường phạm vi mã để tối ưu hóa nỗ lực thử nghiệm.

Nguyên tắc 3: Kiểm tra sớm

Nguyên tắc thứ ba nhấn mạnh rằng việc thử nghiệm nên bắt đầu càng sớm càng tốt trong Vòng đời phát triển phần mềm (SDLC). Phát hiện lỗi trong quá trình yêu cầu hoặc giai đoạn thiết kế rẻ hơn và nhanh hơn nhiều so với việc tìm kiếm chúng sau này trong quá trình phát triển hoặc sau khi phát hành.

Theo kinh nghiệm trong ngành của tôi, việc sửa chữa một lỗi trong giai đoạn thiết kế có thể tốn ít chi phí nhất là $1, trong khi cùng một khiếm khuyết có thể tốn kém lên đến $ 100 nếu được phát hiện trong quá trình sản xuất. Điều này cho thấy lý do tại sao sự tham gia sớm của các nhà thử nghiệm là điều cần thiết.

Ví dụ, nếu các nhóm QA tham gia vào đánh giá yêu cầu và hướng dẫn thiết kế, họ có thể xác định những điểm mơ hồ hoặc lỗi logic trước khi viết bất kỳ mã nào. Cách tiếp cận chủ động này giúp ngăn ngừa việc làm lại tốn kém, rút ​​ngắn chu kỳ phát triển và cải thiện chất lượng phần mềm.

Những hiểu biết chính:

• Tại sao việc xét nghiệm sớm lại quan trọng: Giải quyết lỗi nhanh hơn và rẻ hơn.
• Thực hành tốt nhất: Bắt đầu thử nghiệm ở giai đoạn yêu cầu/thiết kế, không phải sau khi viết mã.
• Tác động thực tế: Giảm thiểu sự chậm trễ của dự án, vượt ngân sách và sự không hài lòng của khách hàng.

Bằng cách tích hợp thử nghiệm sớm, các tổ chức chuyển từ phương pháp phản ứng (tìm thấy lỗi muộn) đến một tiếp cận chủ động (ngăn ngừa lỗi sớm), giúp phần mềm đáng tin cậy hơn và tăng sự tin tưởng của các bên liên quan.

Các công cụ phổ biến để kiểm tra sớm: Cucumber cho phép BDD ngay từ giai đoạn yêu cầu. Jenkins và GitHub Actions tự động thực hiện kiểm thử ngay lập tức.

Nguyên tắc 4: Lỗi Clustering

Nguyên tắc thứ tư của kiểm thử phần mềm is Khiếm khuyết Clustering, nói rằng một số lượng nhỏ các mô-đun thường chứa hầu hết các lỗi. Điều này theo sau Nguyên tắc Pareto (quy tắc 80/20): Về 80% các vấn đề phần mềm xảy ra ở 20% các mô-đunTrên thực tế, điều này có nghĩa là các thành phần phức tạp, thường xuyên được sửa đổi hoặc tích hợp cao dễ xảy ra lỗi hơn.

Ví dụ, hệ thống đăng nhập và xác thực thường chứa một số lượng lỗi không cân xứng, vì chúng liên quan đến bảo mật, nhiều phụ thuộc và cập nhật thường xuyên.

Bằng cách phân tích các báo cáo lỗi trong quá khứ và các mô hình sử dụng, các nhóm QA có thể xác định các khu vực có rủi ro cao và ưu tiên các nỗ lực thử nghiệm theo đó. Điều này đảm bảo các nguồn lực được tập trung vào nơi có tác động lớn nhất đến chất lượng.

Những hiểu biết chính:

• Nguyên tắc Pareto đang được áp dụng: Hầu hết các lỗi tập trung ở một số ít mô-đun.
• Thực hành tốt nhất: Theo dõi mật độ lỗi, duy trì lịch sử lỗi và phân bổ thêm thử nghiệm cho các khu vực rủi ro.
• Lợi ích: Cải thiện hiệu quả thử nghiệm bằng cách tập trung nỗ lực vào nơi quan trọng nhất.

Phân cụm lỗi làm nổi bật tầm quan trọng của chiến lược thử nghiệm có mục tiêu, cho phép các nhóm tối đa hóa phạm vi bảo vệ trong khi giảm thiểu nỗ lực.

Công cụ phổ biến cho Khiếm khuyết Clustering: Jira cung cấp bản đồ nhiệt hiển thị phân bố lỗi. CodeClimate xác định các mô-đun phức tạp, dễ xảy ra lỗi.

Nguyên tắc 5: Nghịch lý thuốc trừ sâu

Nguyên tắc thứ năm của kiểm thử phần mềm là Nghịch lý thuốc trừ sâu. Nó nêu rằng nếu cùng một tập hợp các trường hợp thử nghiệm được lặp lại theo thời gian, cuối cùng họ sẽ ngừng tìm thấy lỗi mới. Cũng giống như sâu bệnh trở nên kháng thuốc trừ sâu giống nhau, phần mềm trở nên “miễn nhiễm” với các trường hợp thử nghiệm lặp đi lặp lại.

Ví dụMột ứng dụng lập lịch tài nguyên có thể vượt qua tất cả mười trường hợp kiểm thử ban đầu sau nhiều chu kỳ kiểm thử. Tuy nhiên, các lỗi tiềm ẩn vẫn có thể tồn tại trong các đường dẫn mã chưa được kiểm thử. Việc dựa vào cùng một bài kiểm thử sẽ tạo ra cảm giác an toàn sai lầm.

Làm thế nào để tránh nghịch lý thuốc trừ sâu

• Thường xuyên xem xét và cập nhật các trường hợp thử nghiệm để phản ánh những thay đổi về yêu cầu và mã.
• Thêm kịch bản thử nghiệm mới để bao quát các đường dẫn chưa được kiểm tra, các trường hợp ngoại lệ và tích hợp.
• Sử dụng các công cụ bao phủ mã để xác định những khoảng trống trong quá trình thực hiện thử nghiệm.
• Đa dạng hóa các phương pháp thử nghiệm, chẳng hạn như kết hợp thử nghiệm khám phá thủ công với tự động hóa.

Những hiểu biết chính:

• Vấn đề: Các thử nghiệm lặp đi lặp lại sẽ mất hiệu quả theo thời gian.
• Giải pháp: Liên tục làm mới và mở rộng phạm vi kiểm tra.
• Lợi ích: Đảm bảo hiệu quả lâu dài của quá trình thử nghiệm.

Bằng cách chủ động ngăn chặn nghịch lý thuốc trừ sâu, các nhóm QA đảm bảo rằng việc thử nghiệm của họ vẫn mạnh mẽ, thích ứng và có khả năng phát hiện ra những khiếm khuyết mới.

Công cụ phổ biến cho Biến thể thử nghiệm: Mockaroo tạo ra dữ liệu thử nghiệm đa dạng. Session Tester hỗ trợ thử nghiệm khám phá cho các tình huống mới.

Nguyên tắc 6: Kiểm tra phụ thuộc vào ngữ cảnh

Nguyên tắc thứ sáu của thử nghiệm phần mềm nhấn mạnh rằng các phương pháp thử nghiệm phải thích ứng với bối cảnh của hệ thống đang được thử nghiệm. Không có chiến lược thử nghiệm nào phù hợp với tất cả mọi người — các phương pháp, kỹ thuật và mức độ ưu tiên phụ thuộc vào loại phần mềm, mục đích của phần mềm và kỳ vọng của người dùng.

Ví dụ:

• Ứng dụng thương mại điện tử: Việc thử nghiệm tập trung vào trải nghiệm người dùng, bảo mật thanh toán và khả năng mở rộng để xử lý lưu lượng truy cập cao.
• Hệ thống ATM: Việc thử nghiệm ưu tiên độ chính xác của giao dịch, khả năng chịu lỗi và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của ngân hàng.

Nguyên lý này dạy rằng những gì hiệu quả với một loại hệ thống có thể hoàn toàn không phù hợp với loại hệ thống khác. Bối cảnh định hình thiết kế thử nghiệm, độ sâu thử nghiệm và tiêu chí chấp nhận.

Những hiểu biết chính:

• Định nghĩa: Chiến lược thử nghiệm khác nhau tùy thuộc vào phạm vi, rủi ro và mục đích của phần mềm.
• Ví dụ: Thương mại điện tử so với hệ thống ATM minh họa các nhu cầu thử nghiệm khác nhau.
• Thực hành tốt nhất: Đánh giá mục tiêu kinh doanh, yêu cầu pháp lý và mức độ rủi ro trước khi thiết kế các trường hợp thử nghiệm.

Bằng cách áp dụng thử nghiệm phụ thuộc vào ngữ cảnh, các nhóm QA đảm bảo rằng những nỗ lực của họ là phù hợp với rủi ro thực tế và kỳ vọng của người dùng, dẫn đến kết quả thử nghiệm có liên quan và hiệu quả hơn.

Các công cụ phổ biến cho ngữ cảnh cụ thể: BrowserStack xử lý thử nghiệm trên nhiều trình duyệt, Appium quản lý thử nghiệm di động, JMeter tập trung vào hiệu suất.

Nguyên tắc 7: Ngụy biện không có lỗi

Nguyên tắc thứ bảy của thử nghiệm phần mềm nêu bật Ngụy biện không có lỗi, có nghĩa là ngay cả khi một hệ thống gần như không có lỗi, nó vẫn có thể không sử dụng được nếu không đáp ứng được yêu cầu của người dùng. Việc kiểm tra phải xác nhận không chỉ tính chính xác mà còn sự phù hợp với mục đích.

Ví dụHãy tưởng tượng một ứng dụng tính lương vượt qua tất cả các bài kiểm tra chức năng và không có lỗi nào được báo cáo. Tuy nhiên, nếu không tuân thủ các quy định thuế mới nhất, phần mềm sẽ trở nên vô dụng đối với khách hàng — mặc dù "không có lỗi".

Nguyên tắc này cảnh báo chống lại việc đánh đồng tính chính xác về mặt kỹ thuật với kinh doanh thành công. Phần mềm phải giải quyết đúng vấn đề, không chỉ hoạt động mà không có lỗi.

Những hiểu biết chính:

• Định nghĩa: Phần mềm không có lỗi vẫn có thể bị lỗi nếu không đáp ứng được các yêu cầu.
• Ví dụ: Hệ thống tính lương đạt yêu cầu nhưng không tuân thủ pháp luật.
• Thực hành tốt nhất: Điều chỉnh thử nghiệm theo nhu cầu kinh doanh, kỳ vọng của người dùng và tiêu chuẩn quy định.

Bằng cách ghi nhớ nguyên tắc này, các chuyên gia QA tập trung vào kiểm tra theo giá trị, đảm bảo rằng phần mềm mang lại tính hữu ích thực tế ngoài chất lượng kỹ thuật.

Các công cụ phổ biến để xác thực yêu cầu: UserVoice ghi lại phản hồi của người dùng, FitNesse cho phép thực hiện các bài kiểm tra chấp nhận dễ hiểu đối với doanh nghiệp, đảm bảo phần mềm mang lại giá trị mong muốn vượt xa tính chính xác về mặt kỹ thuật.

Làm thế nào để áp dụng những nguyên tắc này vào các dự án thực tế?

Hiểu được bảy nguyên tắc này chỉ là bước đầu tiên. Để tối đa hóa tác động của chúng, các nhóm QA nên áp dụng chúng một cách nhất quán trong các dự án thực tế. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất đã được chứng minh:

• Áp dụng thử nghiệm dựa trên rủi ro: Tập trung vào các tính năng và mô-đun quan trọng đối với doanh nghiệp có khả năng xảy ra lỗi cao.
• Bắt đầu sớm trong SDLC: Cho phép người thử nghiệm tham gia vào quá trình đánh giá yêu cầu và thiết kế để phát hiện sớm các vấn đề.
• Liên tục cập nhật các trường hợp thử nghiệm: Ngăn chặn nghịch lý thuốc trừ sâu bằng cách làm mới và đa dạng hóa các tình huống thử nghiệm.
• Sử dụng kết hợp các mức độ kiểm tra: Kết hợp thử nghiệm đơn vị, tích hợp, hệ thống và chấp nhận để có phạm vi bao phủ rộng hơn.
• Tận dụng tự động hóa khi có thể: Tự động hóa quá trình hồi quy và thử nghiệm lặp lại để tiết kiệm thời gian và giảm lỗi.
• Giám sát cụm lỗi: Theo dõi mật độ lỗi và phân bổ nhiều tài nguyên thử nghiệm hơn cho các mô-đun có rủi ro cao.
• Thích ứng với bối cảnh dự án: Điều chỉnh chiến lược thử nghiệm dựa trên lĩnh vực (ví dụ: tài chính, chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử).
• Xác thực các yêu cầu, không chỉ chức năng: Đảm bảo phần mềm phù hợp với nhu cầu kinh doanh và mong đợi của người dùng.
• Sử dụng số liệu và công cụ: Sử dụng công cụ quản lý mã, quản lý thử nghiệm và theo dõi lỗi để hướng dẫn cải tiến.
• Giao tiếp rõ ràng với các bên liên quan: Đặt ra kỳ vọng thực tế — thử nghiệm có thể giảm rủi ro nhưng không thể đảm bảo sản phẩm không có lỗi.

Bằng cách tích hợp các hoạt động này, các tổ chức chuyển đổi bảy nguyên tắc từ lý thuyết thành thực tế chiến lược thử nghiệm cung cấp phần mềm chất lượng cao, đáng tin cậy.

Hãy thử kỹ năng kiểm tra của bạn

Điều quan trọng là bạn phải đạt được kết quả kiểm thử tối ưu khi tiến hành kiểm thử phần mềm mà không đi chệch khỏi mục tiêu. Nhưng làm thế nào để xác định mình đang áp dụng đúng chiến lược kiểm thử?  

Để hiểu điều này, hãy xem xét tình huống bạn đang di chuyển một tệp từ thư mục A sang Thư mục B. Hãy nghĩ đến tất cả các cách có thể để kiểm tra điều này.

Ngoài các tình huống thông thường, bạn cũng có thể kiểm tra các điều kiện sau

• Đang cố gắng di chuyển tệp khi nó đang mở
• Bạn không có quyền bảo mật để dán tệp vào Thư mục B
• Thư mục B nằm trên ổ đĩa dùng chung và dung lượng lưu trữ đã đầy.
• Thư mục B đã có một tệp có cùng tên; thực tế, danh sách này là vô tận
• Hoặc giả sử bạn có 15 trường đầu vào để kiểm tra, mỗi trường có 5 giá trị có thể, số kết hợp cần kiểm tra sẽ là 5^15

Nếu bạn phải kiểm tra toàn bộ các kết hợp có thể, THỜI GIAN & CHI PHÍ THỰC HIỆN dự án sẽ tăng theo cấp số nhân. Chúng ta cần những nguyên tắc và chiến lược nhất định để tối ưu hóa nỗ lực kiểm thử. Hãy tự mình tìm ra nguyên tắc và chiến lược nào hiệu quả nhất trong trường hợp này. 

Những quan niệm sai lầm phổ biến về nguyên tắc kiểm thử phần mềm là gì?

Mặc dù bảy nguyên tắc này được chấp nhận rộng rãi, một số quan niệm sai lầm vẫn gây nhầm lẫn trong hoạt động QA. Dưới đây là những quan niệm sai lầm phổ biến với các giải pháp nhanh chóng:

1. Quan niệm: Kiểm tra nhiều hơn luôn có nghĩa là chất lượng phần mềm cao hơn.
   Thực tế: Chất lượng phụ thuộc vào bối cảnh, phạm vi và xác thực yêu cầu chứ không chỉ số lượng bài kiểm tra.
2. Quan niệm: Kiểm thử tự động thay thế nhu cầu kiểm thử thủ công.
   Thực tế: Tự động hóa cải thiện hiệu quả, nhưng thử nghiệm khám phá thủ công vẫn cần thiết.
3. Quan niệm: Nguyên tắc chỉ mang tính chất tham khảo, không áp dụng thực tế.
   Thực tế: Những người kiểm thử có kinh nghiệm áp dụng các nguyên tắc hàng ngày, thường là vô thức, để thiết kế các chiến lược hiệu quả.

Tổng kết 

👉 Để tìm hiểu sâu hơn, hãy khám phá Hướng dẫn kiểm thử phần mềm Guru99, nơi bạn sẽ tìm thấy các ví dụ thực tế, chiến lược nâng cao và hướng dẫn thực tế để trở thành người thử nghiệm hiệu quả hơn.

Hỏi đáp về: