Цены на SAP CRM и Billing: элементы, процедура, тип, веб-интерфейс.

Обзор

  • Функциональность ценообразования в SAP CRM обеспечивается Iэто интернет Pрисование и Cприложение onfigurator (IPC)
  • МПК – это Java приложение на основе
  • IPC отвечает за ценообразование во всем приложении SAP CRM.
  • Данные о ценах можно хранить в системе CRM или загрузить из ERP.
  • Возможные сценарии:
  • Сценарий без интеграции ERP:
Цены на SAP CRM и BillИНГ
Ценообразование поддерживается в CRM
  • Сценарий с интеграцией ERP:
Цены на SAP CRM и BillИНГ
Цены сохраняются в ERP

Цены на SAP CRM и BillИНГ

  • Настройки, связанные с ценообразованием, можно сохранить при настройке SAP CRM:
Цены на SAP CRM и BillИНГ
Настройки SPRO, связанные с ценами в SAP CRM

Элементы ценообразования CRM

Фоллоwing являются элементами ценообразования CRM:

Элементы ценообразования CRM
Элементы ценообразования CRM

Процедура ценообразования

  • Цены в SAP CRM основаны на процедуре ценообразования.
  • У процедур ценообразования в CRM есть источник (CRM или ERP).
  • Порядок ценообразования определяет:
  • допустимые типы условий
  • последовательность расчета видов условий в сделке
  • промежуточные итоги, которые создаются и отображаютсяyed на экране цен
  • возможна ли вся ручная обработка цен
  • требования, которые необходимо выполнить для того, чтобы принять во внимание конкретный тип состояния
  • Процедуры ценообразования определяются в пользовательской настройке:
  • SPRO -> Управление взаимоотношениями с клиентами -> Основные функции -> Ценообразование -> Определить настройки ценообразования -> Создать процедуру ценообразования
  • Вам необходимо вручную настроить порядок определения цены.
Процедура ценообразования
Элементы транзакции, которые могут повлиять на ценообразование
  • На определение процедуры ценообразования влияют следующиеwing элементы:
  • Организация продаж
  • Распределительный канал
  • Процедура ценообразования документа (присваивается типу сделки)
  • Процедура ценообразования клиента (назначается деловому партнеру как billданные в данных торгового зала)
  • Отдел (необязательно)
Процедура ценообразования
Процедуры ценообразования
  • Процедуру ценообразования можно определить по следующему пути настройки:
  • SPRO -> Управление взаимоотношениями с клиентами -> Основные функции -> Ценообразование -> Ценообразование в бизнес-операции -> Определить порядок ценообразования

Тип условия

  • Тип условия определяет характеристики и атрибуты условия.
  • Вы можете определить тип условия для каждого типа цены, надбавки или скидки, которые встречаются в ваших бизнес-операциях.
  • Тип условия определяет:
  • категория состояния
  • как это используется
  • тип расчета
  • масштабная база
  • Можно установить тип условия как автоматическую надбавку или автоматическую скидку.
Виды условий в процедурах ценообразования
Виды условий в процедурах ценообразования
  • Виды условий определяются в пользовательской настройке:
  • SPRO -> Управление взаимоотношениями с клиентами -> Основные функции -> Ценообразование -> Определить настройки ценообразования -> Создать типы условий
  • Виды условий в CRM имеют исходную систему:
  • локальный = CRM
  • другая система (например, R/3)
  • С помощью промежуточного программного обеспечения CRM можно загружать типы условий SAP ERP в систему SAP CRM. Виды условий SAP CRM невозможно загрузить в систему ERP.
  • Кроме того, некоторые типы условий ERP нельзя использовать в системе SAP CRM.
  • В приложениях типы условий называются Элемент ценообразования

Последовательность доступа

  • Последовательность доступа в типе условия определяет стратегию поиска, которую система CRM использует для поиска действительных данных в определенном типе условия. Он включает в себя один или несколько доступов
  • Каждый из этих доступов определяется таблицей условий.
  • Последовательность доступов контролирует приоритет отдельных записей условий.
  • Доступы сообщают системе, с чего начать работу.arching после действительной записи условия
  • Последовательность доступа определяется в пользовательской настройке:
  • SPRO -> Управление взаимоотношениями с клиентами -> Основные функции -> Ценообразование -> Определить настройки ценообразования -> Создать последовательности доступа
  • Комбинация полей (ключей), идентифицирующих отдельную запись условия, определяется таблицей условий.
  • Таким образом, таблица условий определяет комбинацию полей, из которых состоит отдельная запись условия.
  • Таблица условий состоит из комбинации полей поиска и результатов.
  • Путь для определения таблиц условий в настройке:
  • SPRO -> Управление взаимоотношениями с клиентами -> Основные функции -> Ценообразование -> Определить настройки ценообразования -> Создать таблицы условий
  • Фоллоwing — это диапазоны имен, определенные для таблиц условий:

Последовательность доступа

Пример

  • После определения и присвоения типу транзакции в настройке Процедура ценообразования используется для расчета цены для соответствующих объектов в Транзакции.
  • Например, ниже приведен сценарий:
Выполнение процедуры ценообразования в SAP CRM
Выполнение процедуры ценообразования в SAP CRM
  • Здесь транзакция содержит продукт, для которого найдена процедура ценообразования 0CRM1.
  • Теперь система будет запускать все типы условий в рамках этой конкретной процедуры ценообразования.
  • Таким образом, он начнется с первого типа условия, т. е. PR00, который в этом сценарии рассчитывает цену.
  • Тип условия PR00 имеет ссылку на последовательность доступа ZPR0.
  • Таким образом, последовательность доступа ZPR0 выполняется для цены.
  • Эта последовательность доступа вызывает две записи условий.
  • Один из этих типов условий обнаружен как недоступный для этих конкретных данных в транзакции.
  • Он рассчитывает цену на основе другой записи условия.
  • Аналогичным образом обрабатываются все типы условий в соответствующей процедуре ценообразования.
  • В этом примере 0K07 выполняется для скидки клиента, а 0KA0 — для продаж. Promoскидка
  • На основе всех исполнений типов условий определяются различные компоненты цены.
  • Таким образом, используя все эти данные, он рассчитывает чистую цену продукта в текущей транзакции.
  • Клиенты могут видеть окончательную цену

Цены в веб-интерфейсе CRM

  • Элементы цены могут поддерживаться в пределах Веб-интерфейс CRM
  • Он добавляется к различным ролям в веб-интерфейсе CRM. Например, пользователи с ролью специалиста по продажам могут найти цены в разделе «Продажи». OperaЦИИ:
Цены в веб-интерфейсе CRM
Поиск цен в разделе «Продажи» OperaСтраница рабочего центра
  • Фоллоwing — это страница поиска для элемента «Цена».
  • Пользователь также может создать новый элемент цены с помощью кнопки «Создать».
Цены в веб-интерфейсе CRM
Страница поиска цен
  • Фоллоwing Экран в веб-интерфейсе CRM помогает создать новый элемент цены с необходимыми и актуальными данными, такими как организация продаж и т. д.
создать страницу с ценами
Создать страницу с ценами

CRM BillИНГ

  • CRM billing можно использовать для выставления счетов, связанных с транзакцией в SAP CRM.
  • В общем случае система CRM подключается к системе ERP для billсвязанная обработка
  • Но SAP CRM также предоставляет функции, связанные с Billпроцесс в виде CRM BillИНГ
  • BillОбработка в CRM состоит из следующих действий:wing действия:
  • Обработка ввода
  • Биллинг
  • Обработка вывода
  • В рамках обработки ввода CRM billing берет на себя billзначимые элементы из различных бизнес-операций. Эти элементы хранятся как billвыполнение пунктов списка сроков
  • Во время Billпроцесс, CRM Billing может группировать связанные billобъединение элементов срочного списка из разных транзакций CRM в совместный billдокумент
  • В эмирском billсоздание списка сроков может обрабатывать элементы списка сроков
  • Он может обрабатывать элементы списка сроков как часть индивидуального billИНГ
  • Кроме того, он может обрабатывать элементы срочного списка как часть коллективного billИНГ
  • Обработка вывода состоит из:
  • Вывод счета
  • Перенос в SAP Financials
  • Поиск в SAP BI
  • В эмирском BillВывод данных осуществляется с помощью SAP SmartForms.

CRM BillИспользование документа в веб-интерфейсе CRM

  • CRM BillДокументы относятся к различным бизнес-ролям (например, SALESPRO) в веб-интерфейсе SAP CRM.
  • BillДокумент можно найти в разделе «Продажи». OperaРабочий центр
CRM BillИспользование документа в веб-интерфейсе CRM
BillРабота с документами в продажах Operaных
  • Фоллоwing это страница поиска для BillИспользование документа в веб-интерфейсе CRM
CRM BillИспользование документа в веб-интерфейсе CRM
BillПоиск документов в веб-интерфейсе CRM
  • Различные данные, относящиеся к BillДокумент можно увидеть в различных блоках назначения в BillОткрытие страницы «Обзор документа»:
CRM BillИспользование документа в веб-интерфейсе CRM
BillИспользование блоков назначения документов в веб-интерфейсе CRM

Как показано на скриншоте ниже, деtails отдельных блоков назначения

  • Billдокумент Деtails: Представляет общие данные, относящиеся к BillДокумент, подобный Плательщикуtails и соответствующие даты
  • Цены: в этом блоке присвоений отображаются различные значения цен вместе с соответствующим количеством. Billдокумент
  • Предметы: Это предметы, рассматриваемые в рамках данного BillДокумент о ценах
CRM BillИспользование документа в веб-интерфейсе CRM
Данные блока присвоения для Billдокумент – я
  • Другие блоки назначения (скриншот ниже):
  • Транзакции: транзакции CRM, имеющие отношение к этому. Billдокумент
  • Последующие транзакции: транзакции, созданные вслед за этой Billдокумент
  • Примечания: Другой тип текста, относящийся к Billдокумент
CRM BillИспользование документа в веб-интерфейсе CRM
Данные блока присвоения для BillДокумент – II