20 najpopularniejszych pytań do wywiadu z menedżerem ds. kontroli jakości / kierownikiem testów (2025)
Tomasza Hamiltona
Oto pytania i odpowiedzi do rozmów kwalifikacyjnych dla Lidera Testów / Kierownika Testów / Menedżera ds. Jakości dla świeżych i doświadczonych kandydatów, którzy chcą zdobyć wymarzoną pracę.
Podstawowe pytania i odpowiedzi dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej z menedżerem ds. kontroli jakości
1) Czy wspomniałeś o obowiązkach Kierownika Testów?
Rola Menedżera Jakości obejmuje
- Zarządzaj projektem od jego rozpoczęcia do zamknięcia
- Planowanie testów
- Uzyskaj akceptację dostarczanych produktów przez klienta
- Zatwierdzaj produkty pośrednie i wydania poprawek dla klienta
- Prześlij dane dotyczące wysiłku w celu rozliczenia
- Zarządzanie problemami
- Mentoring, coaching i zarządzanie zespołem off-shore
- Przesyłaj raporty dotyczące tygodniowego statusu do koordynatorów testów
- Uczestnictwo w cotygodniowych spotkaniach przeglądowych
- Publikuj KPI dla wszystkich projektów testowych co tydzień
- Mobilizacja zasobów dla projektów
2) Wspomnij, jakie jest Twoje podejście, jeśli odkryjesz, że testerzy w Twojej organizacji przeprowadzają test produktu nawet po zidentyfikowaniu znaczącej wady?
Jako lider ds. kontroli jakości Twoje podejście powinno takie być
- Należy zaostrzyć kryteria akceptacji
- Należy ponownie ocenić przypadki testowe
- Jeśli to możliwe, należy dodać więcej przypadków testowych, z przypadkami podziału klasy równoważności i wartościami brzegowymi
- Należy dodać więcej przypadków testowych, aby sprawdzić nieprawidłowe warunki.
- Kryteria Show Stopper powinny zostać zmodyfikowane
3) Wspomnij, czym jest matryca identyfikowalności wymagań?
Wymaganie Macierz śledzenia jest łączeniem dokumentów wymagań z przypadkami testowymi. Jest używane z następującego powodu
- Aby mieć pewność, że wszystkie wymagania aplikacji zostaną przetestowane w procesie weryfikacji
- Aby sprawdzić zasięg testu
4) Jak wybrałbyś narzędzie testujące do swojego projektu?
- Zidentyfikuj funkcje wymagane w pliku narzędzie do testów automatycznych zgodnie z potrzebami projektu
- Oceń narzędzia komercyjne i niekomercyjne, które spełniają wymagania
- Oszacuj koszt i korzyści narzędzia. Koszt może obejmować licencje i szkolenia.
- Ostateczną decyzję podejmij po konsultacji z członkami zespołu.
5) Jakie są kluczowe wyzwania w projekcie testowym?
Do kluczowych wyzwań związanych z testowaniem oprogramowania zaliczają się:
- Faza testowania zwykle jest ograniczona czasowo
- Zrozumienie wymagań może czasami stanowić wyzwanie
- Aplikacja powinna być wystarczająco stabilna, aby można ją było przetestować
- Ustalanie priorytetów testów
- Brak wykwalifikowanych testerów
- Testy regresji
- Częsta zmiana wymagań
- Brak narzędzi, zasobów i szkoleń
6) Co to jest plan testów?
Kurs Plan testów jest dokumentem opisującym działania i zakres testowania. Jest to podstawowy wymóg testowania dowolnego oprogramowania.
7) Jakie są rodzaje planu testów?
Istnieją trzy główne typy planu testów
- Główny plan testów
- Plan testów specyficzny dla poziomu testowania
- Plany testów specyficzne dla typu testowania
8) Jakie umiejętności interpersonalne powinien posiadać Kierownik Testów?
- Skuteczna i przejrzysta komunikacja
- Powinien budować dobre relacje z członkami zespołu
- Dobra umiejętność słuchania i inteligencja emocjonalna
- Motywuj członków zespołu
- Rozwiązuj konflikty i kwestie etyczne.
9) Co to jest „Zarządzanie konfiguracją”?
Zarządzanie konfiguracją obejmuje procesy używane do koordynowania, kontrolowania i śledzenia artefaktów testowych.
Artefakty testowe mogą obejmować kod automatyzacji, wymagania, dokumentację, problemy, projekty, żądania zmian, projekty itp.
10) Co to jest model PDCA?
Model PDCA oznacza
- Planuj: zidentyfikuj ulepszenia i wyznacz cele
- Zrób: Wprowadź ulepszenia
- Sprawdź: Sprawdź wynik ulepszeń
- Działaj: Ucz się na wynikach
Jest to metoda doskonalenia procesu testowego (TPI).
Pytania i odpowiedzi dotyczące zaawansowanej rozmowy kwalifikacyjnej z menedżerem ds. kontroli jakości
11) Czym są recenzje nieformalne?
Nieformalny przegląd to sposób na sprawdzenie defektów bez uruchamiania kodu. Nieformalne recenzje są wdrażane wielokrotnie na początkowych etapach cyklu życia testu dokumentu. Nieformalne recenzje nie są dokumentowane.
12) Wymień rodzaje ryzyka w projekcie testowym
Rodzaje ryzyka w projekcie testowym można ogólnie podzielić na:
- Ryzyko strategii: obejmuje ryzyko związane z budżetem, komunikacją i zarządzaniem
- Ryzyko definicji projektu: obejmuje ryzyko związane z celem projektu, jego zakresem i wymaganiami.
- Ryzyko zasobów ludzkich: obejmuje ryzyko związane z umiejętnościami, członkami zespołu i organizacją.
- Ryzyko związane z harmonogramem projektu.
13) Jakie środki zaradcze powinien podjąć kierownik testów w obliczu ryzyka?
Kierownik ds. testów musi podjąć następujące kroki, aby ograniczyć ryzyko podczas opracowywania produktu
- Unikanie: Wyeliminuj związany z tym czynnik ryzyka
- Redukcja: Plan łagodzenia mający na celu zmniejszenie wpływu ryzyka i podjęcie działań naprawczych
- Dzielenie się: Przenieś ryzyko na inny zasób, taki jak insource lub ubezpiecz
- Zaakceptować: Zaakceptuj ryzyko i przygotuj planowany budżet na te ryzyka
14) Wyjaśnij, w jaki sposób kierownik testów może oszacować projekt i co oszacować?
Podczas szacowania testów Kierownik Testów musi ocenić cztery rzeczy
- Koszty:
- Zasoby
- Umiejętności ludzkie
- Czas
Mogą oszacować projekt w następujący sposób
- Struktura podziału pracy (WBS): Podział projektu na mniejsze segmenty
- Oszacowanie trzypunktowe: Szacowanie trzypunktowe opiera się na danych statystycznych
- Metoda punktów funkcjonalnych: Każdej funkcji nadaj wagę i zmierz rozmiar
15) Co to jest estymacja trzypunktowa?
W przypadku trzypunktowego oszacowania dla każdego zadania początkowo tworzone są trzy wartości na podstawie wcześniejszych doświadczeń. Na przykład, aby wykonać określone zadanie, istnieją różne możliwości
- Najlepszy przypadek szacunkowy: 120 roboczogodzin lub 15 dni z doświadczonymi członkami zespołu
- Najbardziej prawdopodobny szacunek: 170 godzin lub 21 dni przy wystarczających zasobach i umiarkowanym doświadczeniu członków zespołu
- Najgorszy scenariusz: 200 roboczogodzin lub 25 dni i zespół o mniejszym doświadczeniu zawodowym
16) Wymień niektóre z najlepszych praktyk w zakresie estymacji testów
Niektóre z najlepszych praktyk dot Ocena testu is
- Dodaj trochę czasu buforowego:Posiadanie bufora czasowego jest zawsze zaletą, może pomóc poradzić sobie z opóźnieniem spowodowanym nieoczekiwanym powodem, np. nagłym odejściem utalentowanego pracownika z pracy,
- Planowanie zasobów konta w szacowaniu: Upewnij się, że oszacowanie jest realistyczne i uwzględnia kluczowe czynniki, takie jak dostępność zasobów ludzkich.
- Skorzystaj z odniesienia do przeszłych doświadczeń: Poprzez swoje przeszłe doświadczenia staraj się unikać wszelkich przeszkód lub możliwych przeszkód, które najprawdopodobniej się pojawią
- Trzymaj się swojej oceny: Oszacowanie nie jest pełnym dowodem. To też może pójść nie tak. We wczesnej fazie projektu należy ponownie sprawdzić oszacowanie testu i w razie potrzeby wprowadzić modyfikacje.
17) Co zawiera dobry raport z testów?
Dobry raport z testów powinien zawierać
- Informacje o projekcie
- Cel testu
- Podsumowanie testu
- Wada
18) Wymień niektóre najlepsze praktyki zapewniania jakości oprogramowania?
Niektóre z najlepszych praktyk dotyczących oprogramowania Zapewnienie jakości: obejmuje
- Ciągłe doskonalenie
- Dokumenty
- Wykorzystanie narzędzi i automatyzacja
- Metryka
- Praca zespołowa i wspólna odpowiedzialność za SQA
19) Na podstawie jakich czynników można określić jakość wykonania testu?
Jakość wykonania testu można określić na dwa sposoby
- Współczynnik odrzucenia wad: (Liczba wad odrzuconych/całkowita liczba zgłoszonych wad) X 100
- Współczynnik wycieku defektu: (Liczba pominiętych defektów/całkowita defektów oprogramowania) X 100
20) Jak będziesz zarządzać konfliktami w zespole?
Biorąc pod uwagę różnorodność pochodzenia i stylów pracy członków zespołu, pierwszym krokiem jest oczekiwanie i przygotowanie się na konflikty podczas projektu testowego.
Następnym krokiem jest zorganizowanie spotkania i ocena statusu projektu dla członków zespołu. Kierownik testów musi utrzymywać otwartą komunikację dla wszystkich, aby dać upust frustracji i gniewowi zespołu. Na koniec poproś członków zespołu o współpracę i podkreśl znaczenie ich współpracy dla sukcesu projektu.
