9 NAJBOLJIH pružatelja VoIP usluga u Indiji (2025.)

Primanje svih vrsta poziva na vaš osobni broj znači ugrožavanje vaše privatnosti. Zbog toga je nekoliko Indijaca prešlo na pružatelje virtualnih telefonskih brojeva za upućivanje i primanje poziva. S indijskim VoIP-om možete dobiti nekoliko lokalnih brojeva za maskiranje vašeg stvarnog broja i korištenje za posao i druge brojne slučajeve.

Odabir najboljeg VoIP-a za Indiju značajan je pothvat jer nasumično biranje pružatelja usluga može utjecati na vaše poslovanje. Loš virtualni telefonski broj izaziva sumnju u privatnost, ima veliki broj zastoja i lošu korisničku uslugu. Nakon temeljitog istraživanja značajki, cijena i trajanja besplatnih probnih razdoblja raznih davatelja usluga, sastavio sam popis najboljih VoIP usluga u Indiji. Čitaj više…

Najbolji VoIP pružatelji usluga u Indiji

Ime i Prezime	minuta	Cijene	Besplatna proba	Veza
Zoom Phone	Na temelju plana, prelazak ograničenja košta dodatno po minuti	$15.99	Doživotni besplatni osnovni plan	Saznajte više
RingCentral	Neograničeno pozivanje u SAD	$ 20 mjesečno.	14-dnevno suđenje	Saznajte više
Ultatel	Neograničeni pozivi unutar ograničenja plana	$ 18 mjesečno.	30-dnevna politika povrata	Saznajte više
Phone.com	Neograničeni pozivi uz osnovni plan	$ 15 mjesečno.	30-dnevna politika povrata	Saznajte više
Tresta	Virtualni telefonski brojevi i upravljanje pozivima	$ 5 mjesečno.	7-dnevno besplatno probno razdoblje	Saznajte više

1) Zoom Phone

Najbolje za upućivanje poziva diljem svijeta

istraživao sam Zoom Phone i otkrio njegovu robusnu platformu koja besprijekorno radi samo s internetskom vezom. Ovaj vam alat pomaže u integraciji s Microsoft Outlook i Google kontakte odmah što nudi učinkovito upravljanje komunikacijom na radnom mjestu.

Ova mi je tvrtka ponudila telefonski sustav, upravljanje društvenim medijima, upravljanje ugledom, ZoomJedna aplikacija i kontakt centar. Zoom također je osvojio nekoliko Stevie nagrada za svoje usluge korisničke podrške.

Značajke:

• Kolaboracija: Zoom pomaže tvrtkama u suradnji i izgradnji konferencijskih soba koje omogućuju interaktivne sastanke i timski rad.
• Nazovite park: Parkirajte poziv i zatim ga preuzmite od drugog Zoom krajnja točka.
• Snimanje: Ovo mi je rješenje omogućilo snimanje sastanaka lokalno ili u oblak s pretraživim transkriptima.
• Mogućnost dijeljenja zaslona: Više sudionika može istovremeno dijeliti svoje ekrane i raspravljati o idejama tijekom interaktivnih sastanaka.
• Izvješća: Zoom nudi analitiku u stvarnom vremenu i izvješća o prijavljenima, sudionicima, anketiranju, angažmanu sudionika i pitanjima i odgovorima za praćenje.
• Napredna govorna pošta: Upravljanje govornom poštom s bilo kojeg uređaja bilo je jednostavno putem obavijesti i prijepisa glasovnih poruka. U trenucima kada nisam mogao slušati govornu poštu, Zoom Phone dao mi točne transkripcije za čitanje.
• Mobilna aplikacija: Windows, Android, i iOS
• integracije: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot i Calendly.
• Korisnička podrška: Pruža korisničku podršku putem chata, telefona i obrazaca za kontakt.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Planovi počinju od 15.99 USD mjesečno.
• Besplatna probna verzija: Doživotni besplatni osnovni plan

Posjetiti Zoom Phone >>

Doživotni besplatni osnovni plan

---

2) RingCentral

Najbolje za napredno usmjeravanje poziva

otkrio sam to RingCentral je jedinstvena platforma za upravljanje svim poslovnim pozivima. Nudi SMS, video pozive, faksove, konferencije, neograničene pozive i druge usluge za obavljanje posla. Bilo ga je jednostavno postaviti, niti sam propustio poziv, niti je ikada prekidao pozive, što je bitno za pružanje vrhunske usluge.

Ova aplikacija pomoći će vam da neometano surađujete i razgovarate kao tim koristeći SMS za veću produktivnost. Jednostavan je za korištenje i omogućuje vam upravljanje pozivima s bilo kojeg mjesta i bilo kada. S Ring Centralom također ćete dobiti napredne značajke i duboke uvide u kvalitetu vaše poslovne usluge i prodaju.

Značajke:

• Automatski prijepisi govorne pošte: Možete preskočiti dosadan proces preslušavanja svake govorne pošte jer ih transkriptira tako da ih možete lako pročitati. Ova značajka osigurava da nikada nećete propustiti nijednu govornu poštu jer se ti transkripti zatim šalju u vaš pretinac e-pošte.
• Robusni paketi telefonskih usluga: To je jedan od najboljih pružatelja VoIP usluga u Indiji koji nudi napredne komunikacijske značajke kao što su PBX u oblaku i videokonferencije.
• Premium značajke dolaznog poziva: Mogao bih prilagoditi način na koji se moji dolazni pozivi rješavaju nakon radnog vremena. Mogao bih zadržati govornu poštu, proslijediti je drugom dostupnom agentu i više.
• Bez hardvera: Uživam u jednostavnosti nepotrebnosti telefonskog hardvera; sve što trebam dostupno je izravno putem weba.
• Jedinstveni dodaci: To je jedan od najboljih pružatelja VoIP usluga s jedinstvenim značajkama kao što su imenik zaposlenika, metrika praćenja poziva, grupe zvona itd.
• Analitika: Možete dobiti uvide u stvarnom vremenu pomoću MVP Analyticsa kako biste donosili bolje odluke.
• Prijenos broja: Prenesite svoje postojeće telefonske brojeve na uslugu bez dodatnih troškova ili rokova.
• SLA: Učinkovitost SLA od 99.999%
• Mobilna aplikacija: Android i iOS
• integracije: 300+, uključujući Microsoft 365, Zendesk Apartman, i Google Workspace.
• Korisnička podrška: E-mail, telefon, podrška putem chata i obrazac za web stranicu.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Već od 20 USD mjesečno, naplaćuje se godišnje.
• Besplatna probna verzija: 14-dnevno suđenje

Posjetiti RingCentral >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje

---

3) Ultatel

Najbolje za poslovne telefonske sustave u oblaku

otkrio sam to Ultatel je sveobuhvatni telefonski sustav u oblaku dizajniran posebno za tvrtke u Indiji. Nudi značajke poslovne razine s lokalnom indijskom podrškom i infrastrukturom, što ga čini idealnim za tvrtke koje traže pouzdane VoIP usluge s regionalnim stručnim znanjem.

Ova platforma pruža napredno upravljanje pozivima, značajke automatskog telefoniranja i besprijekornu integraciju s poslovnim aplikacijama. Ultatel se fokusira na pružanje visokokvalitetnih glasovnih usluga s robusnim sigurnosnim i značajkama usklađenosti koje su bitne za indijska poduzeća.

Značajke:

• Infrastruktura temeljena na oblaku: Ultatel pruža potpuno cloud-baziran telefonski sustav koji eliminira potrebu za lokalnim hardverom, smanjuje troškove održavanja i poboljšava skalabilnost.
• Napredni automatski operater: Profesionalna automatizirana recepcionarska usluga koja učinkovito usmjerava pozive i pozivateljima pruža opcije izbornika za kontaktiranje pravog odjela ili osobe.
• Snimanje i analitika poziva: Sveobuhvatne mogućnosti snimanja poziva s detaljnom analitikom i izvještavanjem koje pomažu tvrtkama pratiti performanse i poboljšati kvalitetu korisničke usluge.
• Podrška za više uređaja: Besprijekorno radite na stolnim računalima, mobilnim uređajima i tabletima, osiguravajući kontinuitet poslovanja bez obzira na lokaciju ili preferencije uređaja.
• Lokalni Indijac Numbers: Nabavite lokalne indijske telefonske brojeve kako biste uspostavili snažnu lokalnu prisutnost i izgradili povjerenje s indijskim kupcima.
• Konferencijski poziv: Ugrađene značajke konferencijskih poziva koje podržavaju više sudionika s HD kvalitetom zvuka za učinkovitu timsku suradnju.
• Preusmjeravanje i usmjeravanje poziva: Inteligentno usmjeravanje poziva na temelju doba dana, ID-a pozivatelja ili specifičnih poslovnih pravila kako bi se osiguralo da pozivi stignu do prave osobe.
• Upravljanje govornom poštom: Napredne značajke govorne pošte s obavijestima putem e-pošte i uslugama transkripcije za učinkovito upravljanje porukama.
• SLA: 99.9% jamstvo neprekidnog rada uz lokalnu indijsku podršku
• Mobilna aplikacija: iOS, Android s punim poslovnim značajkama
• integracije: CRM sustavi, Microsoft Ured, Google Workspacei popularne indijske poslovne aplikacije.
• Korisnička podrška: Lokalna indijska podrška dostupna 24/7 putem telefona, e-pošte i chata uživo s opcijama za hindski i engleski jezik.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Cijene planova počinju od 18 USD mjesečno po korisniku
• Besplatna probna verzija: 30-dnevna politika povrata

Posjetite Ultatel >>

30-dnevna politika povrata

---

4) Phone.com

Najbolje za mala i srednja poduzeća koja traže pristupačna VoIP rješenja

Tijekom istraživanja posebno sam cijenio Phone.com, sveobuhvatni pružatelj VoIP usluga koji nudi pouzdana poslovna telefonska rješenja po konkurentnim cijenama. Pomogao mi je pojednostaviti poslovnu komunikaciju, a istovremeno je pružio isplativa rješenja za pozive za timove svih veličina s izvrsnom kvalitetom poziva i profesionalnim značajkama.

Također možete dobiti sveobuhvatne značajke upravljanja pozivima s naprednim automatskim telefonskim operaterom, preusmjeravanjem poziva i detaljnom analitikom poziva. Phone.com nudi izvrsne mogućnosti integracije s popularnim poslovnim alatima i pruža pouzdanu kvalitetu glasa sa širokom pokrivenošću. Njegovi proizvodi uključuju poslovne telefonske sustave, virtualne telefone Numbers, alate za upravljanje pozivima i sveobuhvatna rješenja za govornu poštu.

Značajke:

• Napredni automatski operater: Phone.com nudi sofisticirane automatizirane usluge recepcionara s prilagodljivim pozdravima i opcijama izbornika, osiguravajući profesionalno rukovanje pozivima čak i kada osoblje nije dostupno.
• Preusmjeravanje i usmjeravanje poziva: Inteligentni sustav usmjeravanja poziva koji prosljeđuje pozive na mobilne telefone, fiksne telefone ili druge ekstenzije na temelju vaših poslovnih pravila i dostupnosti.
• Govorna pošta na e-poštu: Automatski primajte govorne poruke u pristiglu poštu s opcionalnim uslugama transkripcije za brzi pregled i odgovor bez propuštanja važnih komunikacija.
• Snimanje poziva: Ugrađena funkcija snimanja poziva za osiguranje kvalitete, u svrhu obuke i usklađenosti s jednostavnim pristupom snimljenim razgovorima.
• Virtualni telefon Numbers: Nabavite lokalne, besplatne i vanity brojeve iz više zemalja kako biste uspostavili profesionalnu prisutnost i smanjili troškove poziva za korisnike.
• Konferencijski poziv: Organizirajte profesionalne konferencijske pozive s više sudionika, uz kontrole poziva, opcije isključivanja zvuka i mogućnosti snimanja za učinkovitu timsku suradnju.
• Analitika i izvještavanje o pozivima: Sveobuhvatna nadzorna ploča za izvještavanje koja pruža uvid u broj poziva, trajanje, obrasce i metrike učinkovitosti za poslovne odluke temeljene na podacima.
• Mobilne i stolne aplikacije: Potpuno opremljene mobilne i desktop aplikacije koje omogućuju besprijekornu komunikaciju s bilo kojeg mjesta uz potpuni pristup svim značajkama telefonskog sustava.
• Mobilna aplikacija: iOS, Android s potpunim pristupom značajkama
• integracije: Popularni CRM sustavi, Microsoft Ured, Google Workspace, Salesforce i razni alati za poslovnu produktivnost.
• Korisnička podrška: Korisnička podrška dostupna 24/7 putem telefona, e-pošte, chata uživo i sveobuhvatne online baze znanja.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Početna cijena je 15 USD mjesečno za osnovni plan, a dostupni su i profesionalni planovi.
• Besplatna probna verzija: 30 dana novac-leđa garancija

Posjetiti Phone.com >>

30 dana novac-leđa garancija

---

5) Tresta

Najbolje za virtualne telefonske brojeve i poslovnu komunikaciju

Testirao sam Tresta i otkrili su da je to izvrstan pružatelj virtualnih telefonskih brojeva koji je specijaliziran za pomoć tvrtkama u uspostavljanju profesionalnih komunikacijskih kanala. Pruža sveobuhvatna rješenja za telefonske brojeve s naprednim značajkama upravljanja pozivima koje su posebno korisne za indijske tvrtke koje žele proširiti svoj doseg.

Tresta također osigurava pouzdanu uslugu sa značajkama poput prosljeđivanja poziva, upravljanja govornom poštom i poslovne analitike, koje su ključne za održavanje profesionalnih komunikacijskih standarda. Platforma je poznata po svom korisničkom sučelju i isplativoj strukturi cijena.

Značajke:

• Virtualni telefon Numbers: Tresta nudi širok raspon virtualnih telefonskih brojeva, uključujući lokalne, besplatne i brojeve s oznakom "svaki" kako bi pomogla tvrtkama da uspostave profesionalnu prisutnost.
• Sustav za upravljanje pozivima: Napredne značajke upravljanja pozivima, uključujući usmjeravanje poziva, prosljeđivanje i zakazivanje kako bi se osigurala učinkovita obrada poslovnih komunikacija.
• Poslovna analitika: Sveobuhvatni alati za izvještavanje i analitiku koji pružaju uvid u obrasce poziva, ponašanje kupaca i učinkovitost komunikacije.
• Višekanalna komunikacija: Podrška za glasovne pozive, SMS i govornu poštu putem jedinstvene platforme za pojednostavljenu poslovnu komunikaciju.
• Prilagođeni pozdravi: Profesionalne prilagođene opcije pozdrava i glazba za čekanje za poboljšanje korisničkog iskustva i imidža robne marke.
• Snimanje poziva: Ugrađene mogućnosti snimanja poziva za potrebe osiguranja kvalitete, obuke i usklađenosti.
• Mobilna integracija: Besprijekorna integracija s mobilnim uređajima omogućuje upravljanje poslovnim pozivima s bilo kojeg mjesta.
• Automatski pratilac: Inteligentni automatski sustav za preusmjeravanje poziva na temelju unosa pozivatelja i radnog vremena.
• SLA: 99.9% jamstvo neprekidnog rada
• Mobilna aplikacija: iOS, Android s punim pristupom značajkama
• integracije: CRM sustavi, poslovne aplikacije i popularni komunikacijski alati.
• Korisnička podrška: Namjenska korisnička podrška putem telefona, e-pošte i chata uživo s brzim vremenom odgovora.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Počinje na $ 5 / mjesečno
• Besplatna probna verzija: 7-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetite Trestu >>

7-dnevno besplatno probno razdoblje

---

	#1 Najbolje ukupno
VoIP pružatelj usluga	Zoom	RingCentral
Virtualni broj	Da	Da
Besplatni brojevi	Da	Da
Roboblokiranje	Da	Da
24 / 7 podrška	✔️	✔️
Naši Revgledaj	Izvrsno – 9.8	Izvrsno – 9.5
Besplatna proba	Doživotni besplatni osnovni plan	14-dnevno besplatno probno razdoblje
Veza	Isprobajte besplatno sada	Isprobajte besplatno sada

6) Nextiva

Najbolje za sveobuhvatna rješenja za poslovnu komunikaciju

Testirao sam Nextiva i otkrio sam da je to sveobuhvatna VoIP usluga koja nadilazi osnovne pozive. Pruža robusnu platformu za tvrtke, nudeći napredne značajke poput upravljanja pozivima, govorne pošte i integracija koje pojednostavljuju komunikaciju za organizacije. Posebno sam cijenio alate za timsku suradnju, što ga čini idealnim za učinkovito upravljanje korisničkom podrškom i poslovnom komunikacijom.

Nextiva također osigurava visoku kvalitetu poziva značajkama poput usmjeravanja poziva, analitike poziva i podrške za mobilne aplikacije, što je ključno za tvrtke kako bi ostale povezane bez obzira gdje se nalaze. Posebno je poznat po svojoj pouzdanosti i korisničkoj podršci, osiguravajući da tvrtke mogu održavati besprijekornu komunikaciju.

Značajke:

• Upravljanje pozivima i usmjeravanje: Nextiva nudi napredne značajke upravljanja i usmjeravanja poziva, omogućujući tvrtkama učinkovito preusmjeravanje poziva i upravljanje dolaznom komunikacijom putem centralizirane platforme.
• Višestruki virtualni Numbers: Možete održavati više lokalnih i besplatnih brojeva kako biste odvojili poslovne i osobne linije, osiguravajući bolju organizaciju i korisničku podršku.
• Snimanje poziva: Platforma pruža tvrtkama mogućnost snimanja poziva u svrhu osiguranja kvalitete, usklađenosti i obuke, što je neprocjenjivo za timove za korisničku podršku.
• Analitika i izvješćivanje: Pruža detaljan uvid u učinkovitost poziva i interakcije s korisnicima kako bi se potaknulo donošenje poslovnih odluka.
• Govorna pošta na e-poštu: Možete primati dostavku govornih poruka izravno na svoju e-poštu, čime ćete osigurati da nema propuštenih poruka i poboljšati učinkovitost svog tima u odgovaranju na upite korisnika.
• SLA: 99.99% Uptime
• Mobilna aplikacija: iOS, Android
• integracije: Omogućuje vam da povežete svoje Nextiva račun s CRM-om, VoIP sustavom, Googleom, Microsoft, Itd
• Korisnička podrška za 24 / 7: Nextiva pruža korisničku podršku 24 sata dnevno putem telefona, e-pošte i chata uživo, osiguravajući tvrtkama da dobiju pomoć kad god im je potrebna.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Već od 25 USD mjesečno po korisniku.
• Besplatna probna verzija: 30-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti Nextiva >>

30-dnevno jamstvo povrata novca

---

7) Zoho Voice

Najbolje za integrirani paket poslovne komunikacije

Tijekom istraživanja posebno sam cijenio Zoho Voice, VoIP rješenje u oblaku koje se besprijekorno integrira s cijelim Zoho ekosustavom. Pomoglo mi je pojednostaviti poslovnu komunikaciju, a istovremeno je pružilo isplativa rješenja za pozive za timove svih veličina.

Također možete dobiti sveobuhvatne značajke upravljanja pozivima s inteligentnim usmjeravanjem poziva i naprednom analitikom. Zoho Voice nudi izvrsne mogućnosti integracije s CRM sustavima i pruža pouzdanu kvalitetu glasa s globalnom pokrivenošću. Njegovi proizvodi uključuju poslovne telefonske sustave, rješenja za pozivne centre, višerazinski IVR i sveobuhvatne alate za izvještavanje.

Značajke:

• Inteligentno usmjeravanje poziva: Zoho Voice nudi pametnu distribuciju poziva na temelju dostupnosti agenata, vještina i prioriteta kupaca, osiguravajući da pozivi stignu do prave osobe u pravo vrijeme uz minimalno vrijeme čekanja.
• Višerazinski IVR sustav: Izradite sofisticirane interaktivne sustave glasovnog odgovora s više razina izbornika kako biste učinkovito vodili pozivatelje do odgovarajućeg odjela ili agenta.
• Snimanje i praćenje poziva: Automatski snimajte sve pozive radi osiguranja kvalitete, usklađenosti i obuke, uz jednostavne mogućnosti reprodukcije i dijeljenja.
• Analitika i izvještavanje u stvarnom vremenu: Dobijte sveobuhvatan uvid u učinkovitost poziva, produktivnost agenata i zadovoljstvo kupaca uz detaljna izvješća i nadzorne ploče u stvarnom vremenu.
• CRM integracija: Besprijekorno se integrirajte sa Zoho CRM-om i drugim popularnim CRM sustavima za automatsko bilježenje poziva, pristup informacijama o kupcima i praćenje povijesti komunikacije.
• Globalni virtualni Numbers: Nabavite lokalne i besplatne brojeve iz preko 80 zemalja kako biste uspostavili lokalnu prisutnost i smanjili troškove poziva za korisnike.
• Glazba za čekanje i čekanje poziva: Upravljajte velikim brojem poziva pomoću inteligentnih sustava čekanja i prilagodljive glazbe na čekanju kako biste poboljšali korisničko iskustvo.
• Govorna pošta na e-poštu: Primajte govorne poruke izravno u pristiglu poštu uz usluge transkripcije za brzi pregled i odgovor.
• SLA: Pruža 99.9% jamstvo neprekidnog rada
• Mobilna aplikacija: iOS, Android s punim paritetom značajki
• integracije: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slacki više od 40 poslovnih aplikacija.
• Korisnička podrška: Podrška dostupna 24/7 putem chata uživo, e-pošte, telefona i sveobuhvatne baze znanja.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Početna cijena je 34 USD mjesečno za osnovni plan, a dostupni su i poslovni planovi.
• Besplatna probna verzija: 15-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti Zoho Voice >>

15-dnevno besplatno probno razdoblje

---

8) Exotel

Najbolje za tvrtke svih veličina

procijenio sam Exotel i posebno su cijenili njegov sustav informacijske sigurnosti certificiran prema ISO 27001:2013, koji osigurava visoku sigurnost. Poznat je po svojoj sposobnosti povećanja profita, smanjenja latencije mreže i poboljšanja kvalitete glasa. Stoga je dobar izbor za tvrtke koje žele skalirati bez brige o infrastrukturi.

Exotel nudi virtualne telefonske brojeve za tvrtke svih veličina u Indiji, Maleziji, Singapuru, Australiji, Indoneziji i nekoliko zemalja SEA. Dobio je nagradu Emerging Company Award 2014.

Značajke:

• Snimanje poziva i čekanje: Mogao sam snimati telefonske pozive i pratiti ih u poslovne svrhe. Značajka čekanja poziva drži vaše klijente u virtualnom redu čekanja kako bi mogli čekati dok su vaši agenti zauzeti.
• Usmjeravanje poziva i izvješćivanje: Ima značajku automatizirane distribucije poziva koja preusmjerava pozive pravim zaposlenicima. Također možete dobiti detaljnu analitiku za sve svoje kampanje.
• Višerazinski IVR: To je jedna od VoIP tvrtki u Indiji koja može personalizirati komunikaciju s korisnicima i automatizirati zadatke.
• Graditelj vizualnog tijeka poziva: Dobio sam intuitivni alat za izradu povuci i ispusti bez koda za stvaranje prilagođenih tokova poziva.
• Jednostavno postavljanje: Lako se postavlja, a možete ga početi koristiti odmah nakon 30 minuta.
• Dobro dokumentirani API-ji: Ovaj virtualni telefonski sustav pomaže vam da iskoristite moćne API-je za povećanje kvalitete vaših poziva i slanja poruka.
• analitika: Dobivate cjelovito analitičko izvješće o izvedbi i primate ključne metrike za optimizaciju svojih operacija.
• SLA: 99.94% produženja
• Mobilna aplikacija: iOS, Android
• integracije: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Glas, SMS
• Korisnička podrška: Ova VoIP usluga ima podršku 24/7 putem e-pošte, telefona i Twittera.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Počinje od 200 USD s rokom valjanosti od pet mjeseci.
• Besplatna probna verzija: Probno razdoblje od 7 dana

Posjetiti Exotel >>

---

9) My Operahumka

Najbolje za poboljšanje korisničkog iskustva

Tijekom procesa pregledavanja posebno mi se svidjelo kako My Operahumka je proširio svoje usluge kako bi pomogao tvrtkama na globalnoj razini. Primijetio sam da je dokazao svoju učinkovitost u komunikaciji temeljenoj na oblaku sa 7000 korisnika u 97 zemalja.

Dok sam koristio ovog operatera, dobio sam automatizirani IVR, skalabilne razgovore i analitiku govora pomoću umjetne inteligencije.

Značajke:

• Poslovna uprava: Možete prenijeti tekuće pozive bez da ih ispustite s ovom VoIP telefonskom uslugom za mala poduzeća. Također bih mogao doprijeti do svojih klijenata putem raznih kanala jer to pomaže u stvaranju višekanalnih kampanja.
• Push izvješća: Moj Operator je jedan od pružatelja usluga u Indiji koji nudi detaljna poslovna izvješća putem e-pošte i SMS-a. Također bih mogao integrirati sva izvješća radi boljeg razumijevanja i učinkovitosti.
• Virtualni recepcionar: To je jedan od pružatelja VoIP usluga koji pruža uslugu virtualnog recepcionara 24/7.
• Praćenje poziva: Pomaže u praćenju i nadziranju poziva tako da nikada ne propustite potencijalni klijent.
• Snimanje poziva: Mogao bih snimati pozive i slušati kasnije kako bih analizirao što pozivateljima treba.
• Nadzorna ploča uživo: Možete provjeriti i pratiti broj spojenih i propuštenih poziva svih vaših jedinica.
• Informacije o pozivu uživo: Informaciju o svakom dolaznom pozivu dobivao sam ravno na svom web panelu.
• Višerazinski IVR: Možete upravljati s više poziva istovremeno prilagođavanjem svog IVR-a.
• Usmjeravanje poziva izvan radnog vremena: Pomoglo mi je usmjeriti pozive određenim agentima nakon radnog vremena.
• Mogućnost govorne pošte: Ovaj telefonski sustav omogućuje klijentima da ostave govornu poštu kada nema dostupnih agenata.
• Preusmjeravanje poziva: Mogao bih proslijediti poslovne pozive i ravnomjerno ih rasporediti kako bih smanjio vrijeme čekanja pozivatelja.
• SLA: 99.9% Uptime
• Mobilna aplikacija: iOS, Android
• integracije: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive itd.
• Korisnička podrška: Ova VoIP usluga ima podršku za chat uživo i e-mail karte.

Cjenovni planovi:

• Besplatna probna verzija: Probno razdoblje od 3 dana

Posjetite My Operator >>

Kako odabrati najboljeg pružatelja usluge virtualnog telefonskog broja?

Izabrati najbolje Pružatelj VoIP poziva, možete slijediti savjete u nastavku:

• Upravljanje pozivima: Saznajte više o njegovim značajkama kao što su prosljeđivanje poziva, snimanje, blokiranje, internetski protokol itd.
• Kvaliteta zvuka: Prilikom odabira gore navedenih VoIP usluga, temeljito sam analizirao kvalitetu zvuka prije nego što sam ih stavio u uži izbor.
• Više redaka: Najbolji VoIP softver trebao bi moći odvojiti poslovne pozive od osobnih poziva na fiksnim i mobilnim telefonima.
• Automatizirani poslužitelj: Tražio sam automatiziranog poslužitelja jer odmah odgovara na poziv, a pozivatelj nikad ne dobije barem potrebnu nadogradnju prije nego što mu se javi stvarni agent. Tako nikada ne propuštate poziv, a kupac nikada ne mora čekati.
• Instalacija i upotreba: VoIP usluga mora biti jednostavna za instalaciju i prilagođena korisniku.
• Cijene: Saznajte više o njegovom početnom planu, koliko košta za sve premium značajke i ima li skrivenih troškova.

Koje vrste virtualnih telefonskih brojeva postoje u Indiji?

Različite vrste virtualnih telefonskih brojeva u Indiji su:

• Indijski fiksni broj: Broj VoIP pružatelja usluga u Indiji sastoji se od 10-znamenkasti broj, a pozivni broj varira od dvije do četiri.
• Indijski broj mobilnog telefona: Ovo uključuje 10 znamenki. Prva dva broja su pristupni kodovi. Ostala tri su šifra davatelja usluga, a zadnjih pet je broj korisnika.
• Besplatni telefonski brojevi Indije: Indijski besplatni broj ima 10 ili 11 brojeva i počinje kodovima poput 1800 ili 1860.
• Indijski službeni telefonski brojevi: Izgledaju blisko besplatnim brojevima.
• BYOC: Donesite vlastitog operatera virtualni je telefonski broj iz telefonskog sustava temeljenog na oblaku. BYOC možete premjestiti na drugu virtualnu telefonsku uslugu u oblaku.

Kako VOIP pružatelj usluga rješava hitne situacije, kao što su prekidi mreže, nestanci struje ili prirodne katastrofe?

Pružatelji VoIP usluga na svojim web stranicama nude savjete korisnicima o hitnim slučajevima i kako se nositi s prekidima struje i prirodnim katastrofama. Savjetuju usmjeravanje poziva, preusmjeravanje dolaznih poziva na govornu poštu, prosljeđivanje poziva na druge poslovne lokacije itd.

Također imaju SLA za povrat novca u slučaju da se s njihove strane dogodi hitan slučaj, a vi ne dobijete zajamčeno vrijeme neprekidnog rada.

Zašto vjerovati Guru99?

U Guru99, naša predanost vjerodostojnosti je nepokolebljiva. Naš glavni urednički fokus je dobiti točne, relevantne i objektivne informacije. Stroga izrada i pregled sadržaja jamče informativne i pouzdane resurse za odgovore na vaša pitanja. Istražite naš urednička politika.

Presuda

Otkrio sam da su VoIP usluge neprocjenjive za tvrtke i pojedince, jer omogućuju telefonske i video pozive, slanje SMS-ova, sastanke i još mnogo toga. Među vrhunskim pružateljima, uživao sam u korištenju Zoom Phone, RingCentral i Ultatel najviše, a evo i zašto:

• Zoom PhoneSmatram da je to robusna platforma koja besprijekorno radi samo s internetskom vezom.
• RingCentralTo je jedinstvena platforma za upravljanje svim poslovnim pozivima.
• UltatelNudi značajke poslovne razine s lokalnom indijskom podrškom i infrastrukturom, što ga čini idealnim za tvrtke koje traže pouzdane VoIP usluge s regionalnim stručnim znanjem.

Preporuča se kupnja virtualnog telefonskog broja, posebno u svijetu u kojem je privatnost postala naša glavna briga. VoIP ne samo da skriva vaš broj, već ima i nekoliko prednosti za upravljanje poslovanjem, klijentima, zaposlenicima itd.