10 NAJBOLJIH pružatelja VoIP usluga u Indiji (2026.)

Primanje svih vrsta poziva na vaš osobni broj znači ugrožavanje vaše privatnosti. Zbog toga je nekoliko Indijaca prešlo na pružatelje virtualnih telefonskih brojeva za upućivanje i primanje poziva. S indijskim VoIP-om možete dobiti nekoliko lokalnih brojeva za maskiranje vašeg stvarnog broja i korištenje za posao i druge brojne slučajeve.

Odabir najboljeg VoIP-a za Indiju značajan je pothvat jer nasumično biranje pružatelja usluga može utjecati na vaše poslovanje. Loš virtualni telefonski broj izaziva sumnju u privatnost, ima veliki broj zastoja i lošu korisničku uslugu. Nakon temeljitog istraživanja značajki, cijena i trajanja besplatnih probnih razdoblja raznih davatelja usluga, sastavio sam popis najboljih VoIP usluga u Indiji. Čitaj više…

Najbolji VoIP pružatelji usluga u Indiji

Ime	minuta	Cijene	Besplatna proba	Veza
Zoom	Na temelju plana, prelazak ograničenja košta dodatno po minuti	$15.99	Doživotni besplatni osnovni plan	Saznajte više
RingCentral	Neograničeno pozivanje u SAD	$ 20 mjesečno.	14-dnevno suđenje	Saznajte više
VoIP.ms	Lov na pozive i prosljeđivanje DID-a	$ 0.85 mjesečno.	30-dnevno besplatno probno razdoblje	Saznajte više
Ultatel	Neograničeni pozivi unutar ograničenja plana	$ 18 mjesečno.	30-dnevna politika povrata	Saznajte više
Phone.com	Neograničeni pozivi uz osnovni plan	$ 15 mjesečno.	30-dnevna politika povrata	Saznajte više

1) Zoom

Najbolje za upućivanje poziva diljem svijeta

istraživao sam Zoom i otkrio njegovu robusnu platformu koja besprijekorno radi samo s internetskom vezom. Ovaj vam alat pomaže u integraciji s Microsoft Outlook i Google Trenutni kontakti koji nude učinkovito upravljanje komunikacijom na radnom mjestu.

Ova mi je tvrtka ponudila telefonski sustav, upravljanje društvenim medijima, upravljanje ugledom, ZoomJedna aplikacija i kontakt centar. Zoom također je osvojio nekoliko Stevie nagrada za svoje usluge korisničke podrške.

Značajke:

• Kolaboracija: Zoom pomaže tvrtkama u suradnji i izgradnji konferencijskih soba koje omogućuju interaktivne sastanke i timski rad.
• Nazovite park: Parkirajte poziv i zatim ga preuzmite od drugog Zoom krajnja točka.
• Snimanje: Ovo mi je rješenje omogućilo snimanje sastanaka lokalno ili u oblak s pretraživim transkriptima.
• Mogućnost dijeljenja zaslona: Više sudionika može istovremeno dijeliti svoje ekrane i raspravljati o idejama tijekom interaktivnih sastanaka.
• Izvješća: Zoom nudi analitiku u stvarnom vremenu i izvješća o prijavljenima, sudionicima, anketiranju, angažmanu sudionika i pitanjima i odgovorima za praćenje.
• Napredna govorna pošta: Upravljanje govornom poštom s bilo kojeg uređaja bilo je jednostavno putem obavijesti i prijepisa glasovnih poruka. U trenucima kada nisam mogao slušati govornu poštu, Zoom dao mi točne transkripcije za čitanje.
• Mobilna aplikacija: Windows, Android, i iOS
• integracije: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot i Calendly.
• Korisnička podrška: Pruža korisničku podršku putem chata, telefona i obrazaca za kontakt.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Planovi počinju od 15.99 USD mjesečno.
• Besplatna probna verzija: Doživotni besplatni osnovni plan

Posjetiti Zoom >>

Doživotni besplatni osnovni plan

---

2) RingCentral

Najbolje za napredno usmjeravanje poziva

otkrio sam to RingCentral je jedinstvena platforma za upravljanje svim poslovnim pozivima. Nudi SMS, video pozive, faksove, konferencije, neograničene pozive i druge usluge za obavljanje posla. Bilo ga je jednostavno postaviti, niti sam propustio poziv, niti je ikada prekidao pozive, što je bitno za pružanje vrhunske usluge.

Ova aplikacija pomoći će vam da neometano surađujete i razgovarate kao tim koristeći SMS za veću produktivnost. Jednostavan je za korištenje i omogućuje vam upravljanje pozivima s bilo kojeg mjesta i bilo kada. S Ring Centralom također ćete dobiti napredne značajke i duboke uvide u kvalitetu vaše poslovne usluge i prodaju.

Značajke:

• Automatski prijepisi govorne pošte: Možete preskočiti dosadan proces preslušavanja svake govorne pošte jer ih transkriptira tako da ih možete lako pročitati. Ova značajka osigurava da nikada nećete propustiti nijednu govornu poštu jer se ti transkripti zatim šalju u vaš pretinac e-pošte.
• Robusni paketi telefonskih usluga: To je jedan od najboljih pružatelja VoIP usluga u Indiji koji nudi napredne komunikacijske značajke kao što su PBX u oblaku i videokonferencije.
• Premium značajke dolaznog poziva: Mogao bih prilagoditi način na koji se moji dolazni pozivi rješavaju nakon radnog vremena. Mogao bih zadržati govornu poštu, proslijediti je drugom dostupnom agentu i više.
• Bez hardvera: Uživam u jednostavnosti nepotrebnosti telefonskog hardvera; sve što trebam dostupno je izravno putem weba.
• Jedinstveni dodaci: Jedan je od najboljih VoIP pružatelja usluga s jedinstvenim značajkama poput imenika zaposlenika, poziva Tracking Metrike, prstenaste grupe itd.
• Analitika: Možete dobiti uvide u stvarnom vremenu pomoću MVP Analyticsa kako biste donosili bolje odluke.
• Prijenos broja: Prenesite svoje postojeće telefonske brojeve na uslugu bez dodatnih troškova ili rokova.
• SLA: Učinkovitost SLA od 99.999%
• Mobilna aplikacija: Android i iOS
• integracije: 300+, uključujući Microsoft 365, Zendesk Apartman, i Google Workspace.
• Korisnička podrška: E-mail, telefon, podrška putem chata i obrazac za web stranicu.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Već od 20 USD mjesečno, naplaćuje se godišnje.
• Besplatna probna verzija: 14-dnevno suđenje

Posjetiti RingCentral >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje

---

3) VoIP.ms

Najbolje za samostalno upravljanje pozivima

Testirao sam VoIP.ms i bilo ga je lako postaviti zahvaljujući politici "donesi svoj uređaj". Traženje poziva i prosljeđivanje DID-a omogućili su mi da odlučim kamo poziv stiže, a slanje govorne pošte na e-poštu zadržavalo je praćenje u mom inboxu. Besplatno prenošenje broja diljem Sjeverne Amerike razlog je zašto bih ga odabrao kada želim samouslužnu liniju bez dugih prevara.tract.

Mogao sam postaviti grupe zvona i poštanske sandučiće, upućivati ​​individualne pozive, izraditi IVR koji usmjerava pozivatelje i upućivati ​​videopozive. Povezivanje VoIP.ms broja s Live Agentom bilo je jednostavno kada sam htio da ti pozivi budu u redu čekanja za podršku.

Značajke:

• Upravljanje redom čekanja i distribucija poziva: Koristio sam glasovne upute i automatsku raspodjelu poziva kako bih organizirao zauzeti red umjesto da pozivatelje ostavljam nagomilane na jednoj liniji.
• Lov na pozive i prosljeđivanje DID-a: Mogao sam pretraživati ​​odredišta i proslijediti DID tako da me poziv ipak stigne kad se udaljim od stola.
• Govorna pošta na e-poštu: Govorna pošta stigla mi je u pristiglu poštu, što je način na koji primam poruku bez da se vraćam na broj.
• Personalizirani sadržaj na čekanju: Mogao bih postaviti prilagođenu glazbu na čekanju ili reklamu kako bi pozivatelji čuli marku dok čekaju.
• Praćenje i izvještavanje o pozivima: Nadzorna ploča je prikazivala aktivnost poziva čim se dogodila, tako da sam mogao vidjeti obrazac umjesto da ga kasnije rekonstruiram.
• Identifikacija i blokiranje pozivatelja: Dodao sam prefikse za identifikaciju pozivatelja i blokirao automatske pozive i telemarketing kako bi linija ostala upotrebljiva.
• Besplatno prenošenje podataka za Sjevernu Ameriku: Mogao sam prenijeti broj diljem Sjeverne Amerike bez naknade za prijenos.
• Mobilna aplikacija: Android, IOS, macOSi Windows
• integracije: Povezao sam VoIP.ms broj s Live Agentom kada sam htio da pozivi budu u redu za podršku.
• Korisnička podrška: Telefon, chat, često postavljana pitanja i tutorijali.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Počinje od 0.85 USD mjesečno po glasovnom broju.
• Besplatna probna verzija: 30-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetite VoIP.ms >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje

---

4) Ultatel

Najbolje za poslovne telefonske sustave u oblaku

otkrio sam to Ultatel je sveobuhvatni telefonski sustav u oblaku dizajniran posebno za tvrtke u Indiji. Nudi značajke poslovne razine s lokalnom indijskom podrškom i infrastrukturom, što ga čini idealnim za tvrtke koje traže pouzdane VoIP usluge s regionalnim stručnim znanjem.

Ova platforma pruža napredno upravljanje pozivima, značajke automatskog telefoniranja i besprijekornu integraciju s poslovnim aplikacijama. Ultatel se fokusira na pružanje visokokvalitetnih glasovnih usluga s robusnim sigurnosnim i značajkama usklađenosti koje su bitne za indijska poduzeća.

Značajke:

• Infrastruktura temeljena na oblaku: Ultatel pruža potpuno cloud-baziran telefonski sustav koji eliminira potrebu za lokalnim hardverom, smanjuje troškove održavanja i poboljšava skalabilnost.
• Napredni automatski operater: Profesionalna automatizirana recepcionarska usluga koja učinkovito usmjerava pozive i pozivateljima pruža opcije izbornika za kontaktiranje pravog odjela ili osobe.
• Snimanje i analitika poziva: Sveobuhvatne mogućnosti snimanja poziva s detaljnom analitikom i izvještavanjem koje pomažu tvrtkama pratiti performanse i poboljšati kvalitetu korisničke usluge.
• Podrška za više uređaja: Besprijekorno radite na stolnim računalima, mobilnim uređajima i tabletima, osiguravajući kontinuitet poslovanja bez obzira na lokaciju ili preferencije uređaja.
• Lokalni Indijac Numbers: Nabavite lokalne indijske telefonske brojeve kako biste uspostavili snažnu lokalnu prisutnost i izgradili povjerenje s indijskim kupcima.
• Konferencijski poziv: Ugrađene značajke konferencijskih poziva koje podržavaju više sudionika s HD kvalitetom zvuka za učinkovitu timsku suradnju.
• Preusmjeravanje i usmjeravanje poziva: Inteligentno usmjeravanje poziva na temelju doba dana, ID-a pozivatelja ili specifičnih poslovnih pravila kako bi se osiguralo da pozivi stignu do prave osobe.
• Upravljanje govornom poštom: Napredne značajke govorne pošte s obavijestima putem e-pošte i uslugama transkripcije za učinkovito upravljanje porukama.
• SLA: 99.9% jamstvo neprekidnog rada uz lokalnu indijsku podršku
• Mobilna aplikacija: iOS, Android s punim poslovnim značajkama
• integracije: CRM sustavi, Microsoft Ured, Google Workspacei popularne indijske poslovne aplikacije.
• Korisnička podrška: Lokalna indijska podrška dostupna 24/7 putem telefona, e-pošte i chata uživo s opcijama za hindski i engleski jezik.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Cijene planova počinju od 18 USD mjesečno po korisniku
• Besplatna probna verzija: 30-dnevna politika povrata

Posjetite Ultatel >>

30-dnevna politika povrata

---

5) Phone.com

Najbolje za mala i srednja poduzeća koja traže pristupačna VoIP rješenja

Tijekom istraživanja posebno sam cijenio Phone.com, sveobuhvatni pružatelj VoIP usluga koji nudi pouzdana poslovna telefonska rješenja po konkurentnim cijenama. Pomogao mi je pojednostaviti poslovnu komunikaciju, a istovremeno je pružio isplativa rješenja za pozive za timove svih veličina s izvrsnom kvalitetom poziva i profesionalnim značajkama.

Također možete dobiti sveobuhvatne značajke upravljanja pozivima s naprednim automatskim telefonskim operaterom, preusmjeravanjem poziva i detaljnom analitikom poziva. Phone.com nudi izvrsne mogućnosti integracije s popularnim poslovnim alatima i pruža pouzdanu kvalitetu glasa sa širokom pokrivenošću. Njegovi proizvodi uključuju poslovne telefonske sustave, virtualne telefone Numbers, alate za upravljanje pozivima i sveobuhvatna rješenja za govornu poštu.

Značajke:

• Napredni automatski operater: Phone.com nudi sofisticirane automatizirane usluge recepcionara s prilagodljivim pozdravima i opcijama izbornika, osiguravajući profesionalno rukovanje pozivima čak i kada osoblje nije dostupno.
• Preusmjeravanje i usmjeravanje poziva: Inteligentni sustav usmjeravanja poziva koji prosljeđuje pozive na mobilne telefone, fiksne telefone ili druge ekstenzije na temelju vaših poslovnih pravila i dostupnosti.
• Govorna pošta na e-poštu: Automatski primajte govorne poruke u pristiglu poštu s opcionalnim uslugama transkripcije za brzi pregled i odgovor bez propuštanja važnih komunikacija.
• Snimanje poziva: Ugrađena funkcija snimanja poziva za osiguranje kvalitete, u svrhu obuke i usklađenosti s jednostavnim pristupom snimljenim razgovorima.
• Virtualni telefon Numbers: Nabavite lokalne, besplatne i vanity brojeve iz više zemalja kako biste uspostavili profesionalnu prisutnost i smanjili troškove poziva za korisnike.
• Konferencijski poziv: Organizirajte profesionalne konferencijske pozive s više sudionika, uz kontrole poziva, opcije isključivanja zvuka i mogućnosti snimanja za učinkovitu timsku suradnju.
• Analitika i izvještavanje o pozivima: Sveobuhvatna nadzorna ploča za izvještavanje koja pruža uvid u broj poziva, trajanje, obrasce i metrike učinkovitosti za poslovne odluke temeljene na podacima.
• Mobilne i stolne aplikacije: Potpuno opremljene mobilne i desktop aplikacije koje omogućuju besprijekornu komunikaciju s bilo kojeg mjesta uz potpuni pristup svim značajkama telefonskog sustava.
• Mobilna aplikacija: iOS, Android s potpunim pristupom značajkama
• integracije: Popularni CRM sustavi, Microsoft Ured, Google Workspace, Salesforce i razni alati za poslovnu produktivnost.
• Korisnička podrška: Korisnička podrška dostupna 24/7 putem telefona, e-pošte, chata uživo i sveobuhvatne online baze znanja.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Početna cijena je 15 USD mjesečno za osnovni plan, a dostupni su i profesionalni planovi.
• Besplatna probna verzija: 30 dana novac-leđa garancija

Posjetiti Phone.com >>

30 dana novac-leđa garancija

---

6) OpenPhone

Najbolje za zajedničke poslovne linije

Testirao sam OpenPhone nakon instaliranja aplikacije, dobila sam poslovni broj kojim sam mogla upravljati s telefona. Prenijela sam postojeći broj, postavila svoju dostupnost i čitala transkripte govorne pošte u pokretu. IVR i automatski telefonski sekretar slali su pozivatelje pravoj osobi ili primali poruke kada nitko nije bio slobodan.

Zajedničke linije i zajednička pristigla pošta omogućuju timu rad na istom broju, s internim bilješkama u nizu poruka. Neograničeni domaći pozivi, govorna pošta, SMS i MMS su ono što bih koristio kada malom timu treba jedna profesionalna linija umjesto hrpe osobnih mobitela.

Značajke:

• Dokumentacija poziva: Uključio/la sam automatsko snimanje kako bih se mogao/la vratiti na razgovor umjesto da se oslanjam na bilješke koje sam zapisao/la tijekom poziva.
• Preusmjeravanje poziva: Preusmjeravao/la sam pozive na drugi američki ili kanadski broj kada nisam bio/la u blizini aplikacije.
• Transkripcija govorne pošte: Transkripti su se prikazivali tamo gdje sam ih mogao pročitati, što je način na koji brišem govornu poštu bez reprodukcije svake poruke.
• IVR i automatski telefonski operater: Pozivatelji su dobivali pravi odjel ili ostavljali poruku, a ja se nisam javljao na svako zvono.
• Dijeljena pristigla pošta: Tim je radio u jednom inboxu, a ja sam mogao ostaviti internu poruku u nizu bez da sam zasebno slao poruku kolegi.
• posao Hours: Postavio sam radno vrijeme tako da me poslovni pozivi nisu stizali nakon što završim dan.
• Izvještavanje o uvidima: Analitika je pokazala kako je linija funkcionirala, što provjeravam prije nego što promijenim pozdrav ili usmjeravanje.
• Mediji u porukama: Poslao/la sam GIF-ove, podijelio/la isječak poruke i započeo/la grupni poziv iz iste teme.
• Mobilna aplikacija: iOS i Android, plus web aplikacija
• integracije: Zapier, webhookovi, Google kontakti Slack, Zendeski Salesforce.
• Korisnička podrška: Pomoć unutar aplikacije kada mi je trebala pomoć s postavljanjem ili prenošenjem broja.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Počinje od 19 USD po korisniku mjesečno.
• Besplatna probna verzija: 7-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti OpenPhone >>

7-dnevno besplatno probno razdoblje

---

7) Vonage

Najbolje za tvrtke koje traže VoIP rješenja poslovne klase s globalnim dosegom

Tijekom istraživanja posebno sam cijenio Vonage, vodeći globalni pružatelj VoIP usluga koji nudi robusna rješenja za poslovnu komunikaciju s iznimnom pouzdanošću. Pomogao mi je pojednostaviti poslovnu komunikaciju, a istovremeno mi je pružio rješenja za pozive na razini poduzeća za timove svih veličina s vrhunskom kvalitetom poziva i naprednim značajkama objedinjene komunikacije.

Također možete dobiti sveobuhvatne značajke objedinjenih komunikacija s naprednim mogućnostima pozivnog centra, timskim porukama i videokonferencijama. Vonage nudi izvrsne mogućnosti integracije s popularnim poslovnim alatima i CRM sustavima te pruža kristalno čistu kvalitetu glasa sa širokom globalnom pokrivenošću. Njegovi proizvodi uključuju Vonage Poslovne komunikacije, rješenja za kontaktne centre, platforma za objedinjene komunikacije i alati za komunikaciju temeljeni na API-ju.

Značajke:

• Platforma za ujedinjene komunikacije: Vonage pruža sveobuhvatno komunikacijsko rješenje koje kombinira glas, video, razmjenu poruka i alate za suradnju u jednoj integriranoj platformi za besprijekornu poslovnu komunikaciju.
• Napredno upravljanje pozivima: Sofisticirane značajke usmjeravanja, prosljeđivanja i distribucije poziva s inteligentnim IVR sustavima koji osiguravaju da pozivi učinkovito stignu do prave osobe ili odjela.
• Video konferencija: Ugrađene HD mogućnosti videokonferencija koje podržavaju više sudionika s dijeljenjem zaslona, ​​snimanjem i značajkama suradnje za učinkovite sastanke na daljinu.
• Timske poruke i suradnja: Integrirana platforma za timsko slanje poruka s dijeljenjem datoteka, grupnim chatovima i alatima za suradnju u stvarnom vremenu kako bi timovi ostali povezani i produktivni.
• Globalni virtualni Numbers: Pristup lokalnim i besplatnim brojevima u preko 100 zemalja, što omogućuje tvrtkama uspostavljanje lokalne prisutnosti u Indiji i na svjetskim tržištima.
• Rješenja za kontaktne centre: Profesionalne značajke kontaktnog centra, uključujući čekanje poziva, upravljanje agentima, praćenje u stvarnom vremenu i višekanalnu podršku za timove za korisničku podršku.
• Napredna analiza i izvješćivanje: Sveobuhvatno izvještavanje u stvarnom vremenu i povijesno izvještavanje s detaljnom analitikom poziva, metrikama učinkovitosti i prilagodljivim nadzornim pločama za donošenje informiranih odluka.
• CRM integracije: Besprijekorna integracija s vodećim CRM platformama, uključujući Salesforce, HubSpot, Zoho i Microsoft Dynamicza poboljšano upravljanje odnosima s kupcima.
• Mobilna aplikacija: iOS i Android aplikacije s potpunim paritetom značajki za poslovnu komunikaciju u pokretu.
• integracije: Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, ServiceNow, Zendeski više od 50 poslovnih aplikacija.
• Korisnička podrška: Korisnička podrška 24/7/365 putem telefona, e-pošte, chata uživo i namjenskog upravljanja računima za poslovne korisnike.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Počinje s 13.99 USD mjesečno.
• Besplatna probna verzija: Dostupno je 14-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti Vonage >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje

---

8) Zoho Voice

Najbolje za integrirani paket poslovne komunikacije

Tijekom istraživanja posebno sam cijenio Zoho Voice, VoIP rješenje u oblaku koje se besprijekorno integrira s cijelim Zoho ekosustavom. Pomoglo mi je pojednostaviti poslovnu komunikaciju, a istovremeno je pružilo isplativa rješenja za pozive za timove svih veličina.

Također možete dobiti sveobuhvatne značajke upravljanja pozivima s inteligentnim usmjeravanjem poziva i naprednom analitikom. Zoho Voice nudi izvrsne mogućnosti integracije s CRM sustavima i pruža pouzdanu kvalitetu glasa s globalnom pokrivenošću. Njegovi proizvodi uključuju poslovne telefonske sustave, rješenja za pozivne centre, višerazinski IVR i sveobuhvatne alate za izvještavanje.

Značajke:

• Inteligentno usmjeravanje poziva: Zoho Voice nudi pametnu distribuciju poziva na temelju dostupnosti agenata, vještina i prioriteta kupaca, osiguravajući da pozivi stignu do prave osobe u pravo vrijeme uz minimalno vrijeme čekanja.
• Višerazinski IVR sustav: Izradite sofisticirane interaktivne sustave glasovnog odgovora s više razina izbornika kako biste učinkovito vodili pozivatelje do odgovarajućeg odjela ili agenta.
• Snimanje i praćenje poziva: Automatski snimajte sve pozive radi osiguranja kvalitete, usklađenosti i obuke, uz jednostavne mogućnosti reprodukcije i dijeljenja.
• Analitika i izvještavanje u stvarnom vremenu: Dobijte sveobuhvatan uvid u učinkovitost poziva, produktivnost agenata i zadovoljstvo kupaca uz detaljna izvješća i nadzorne ploče u stvarnom vremenu.
• CRM integracija: Besprijekorna integracija sa Zoho CRM-om i drugim popularnim CRM sustavima za automatsko bilježenje poziva, pristup informacijama o kupcima i tracpovijest komunikacije k.
• Globalni virtualni Numbers: Nabavite lokalne i besplatne brojeve iz preko 80 zemalja kako biste uspostavili lokalnu prisutnost i smanjili troškove poziva za korisnike.
• Glazba za čekanje i čekanje poziva: Upravljajte velikim brojem poziva pomoću inteligentnih sustava čekanja i prilagodljive glazbe na čekanju kako biste poboljšali korisničko iskustvo.
• Govorna pošta na e-poštu: Primajte govorne poruke izravno u pristiglu poštu uz usluge transkripcije za brzi pregled i odgovor.
• SLA: Pruža 99.9% jamstvo neprekidnog rada
• Mobilna aplikacija: iOS, Android s punim paritetom značajki
• integracije: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slacki više od 40 poslovnih aplikacija.
• Korisnička podrška: Podrška dostupna 24/7 putem chata uživo, e-pošte, telefona i sveobuhvatne baze znanja.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Početna cijena je 34 USD mjesečno za osnovni plan, a dostupni su i poslovni planovi.
• Besplatna probna verzija: 15-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti Zoho Voice >>

15-dnevno besplatno probno razdoblje

---

9) Exotel

Najbolje za tvrtke svih veličina

procijenio sam Exotel i posebno su cijenili njegov sustav informacijske sigurnosti certificiran prema ISO 27001:2013, koji osigurava visoku sigurnost. Poznat je po svojoj sposobnosti povećanja profita, smanjenja latencije mreže i poboljšanja kvalitete glasa. Stoga je dobar izbor za tvrtke koje žele skalirati bez brige o infrastrukturi.

Exotel nudi virtualne telefonske brojeve za tvrtke svih veličina u Indiji, Maleziji, Singapuru, Australiji, Indoneziji i nekoliko zemalja SEA. Dobio je nagradu Emerging Company Award 2014.

Značajke:

• Snimanje poziva i čekanje: Mogao sam snimati telefonske pozive i pratiti ih u poslovne svrhe. Značajka čekanja poziva drži vaše klijente u virtualnom redu čekanja kako bi mogli čekati dok su vaši agenti zauzeti.
• Usmjeravanje poziva i izvješćivanje: Ima značajku automatizirane distribucije poziva koja preusmjerava pozive pravim zaposlenicima. Također možete dobiti detaljnu analitiku za sve svoje kampanje.
• Višerazinski IVR: To je jedna od VoIP tvrtki u Indiji koja može personalizirati komunikaciju s korisnicima i automatizirati zadatke.
• Graditelj vizualnog tijeka poziva: Dobio sam intuitivni alat za izradu povuci i ispusti bez koda za stvaranje prilagođenih tokova poziva.
• Jednostavno postavljanje: Lako se postavlja, a možete ga početi koristiti odmah nakon 30 minuta.
• Dobro dokumentirani API-ji: Ovaj virtualni telefonski sustav pomaže vam da iskoristite moćne API-je za povećanje kvalitete vaših poziva i slanja poruka.
• analitika: Dobivate cjelovito analitičko izvješće o izvedbi i primate ključne metrike za optimizaciju svojih operacija.
• SLA: 99.94% produženja
• Mobilna aplikacija: iOS, Android
• integracije: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Glas, SMS
• Korisnička podrška: Ova VoIP usluga ima podršku 24/7 putem e-pošte, telefona i Twittera.

Cjenovni planovi:

• Cijene: Počinje od 200 USD s rokom valjanosti od pet mjeseci.
• Besplatna probna verzija: Probno razdoblje od 7 dana

Posjetiti Exotel >>

---

10) My Operahumka

Najbolje za poboljšanje korisničkog iskustva

Tijekom procesa pregledavanja posebno mi se svidjelo kako My Operahumka je proširio svoje usluge kako bi pomogao tvrtkama na globalnoj razini. Primijetio sam da je dokazao svoju učinkovitost u komunikaciji temeljenoj na oblaku sa 7000 korisnika u 97 zemalja.

Dok sam koristio ovog operatera, dobio sam automatizirani IVR, skalabilne razgovore i analitiku govora pomoću umjetne inteligencije.

Značajke:

• Poslovna uprava: Možete preusmjeriti tekuće pozive bez prekidaping njima s ovom VoIP telefonskom uslugom za mala poduzeća. Također sam mogao kontaktirati svoje kupce putem raznih kanala, jer to pomaže u stvaranju višekanalnih kampanja.
• Push izvješća: Moj Operator je jedan od pružatelja usluga u Indiji koji nudi detaljna poslovna izvješća putem e-pošte i SMS-a. Također bih mogao integrirati sva izvješća radi boljeg razumijevanja i učinkovitosti.
• Virtualni recepcionar: To je jedan od pružatelja VoIP usluga koji pruža uslugu virtualnog recepcionara 24/7.
• poziv Tracking: Pomaže traci pratite pozive kako nikada ne biste propustili potencijalnog klijenta.
• Snimanje poziva: Mogao bih snimati pozive i slušati kasnije kako bih analizirao što pozivateljima treba.
• Nadzorna ploča uživo: Možete provjeriti i pratiti broj spojenih i propuštenih poziva svih vaših jedinica.
• Informacije o pozivu uživo: Informaciju o svakom dolaznom pozivu dobivao sam ravno na svom web panelu.
• Višerazinski IVR: Možete upravljati s više poziva istovremeno prilagođavanjem svog IVR-a.
• Usmjeravanje poziva izvan radnog vremena: Pomoglo mi je usmjeriti pozive određenim agentima nakon radnog vremena.
• Mogućnost govorne pošte: Ovaj telefonski sustav omogućuje klijentima da ostave govornu poštu kada nema dostupnih agenata.
• Preusmjeravanje poziva: Mogao bih proslijediti poslovne pozive i ravnomjerno ih rasporediti kako bih smanjio vrijeme čekanja pozivatelja.
• SLA: 99.9% Uptime
• Mobilna aplikacija: iOS, Android
• integracije: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive itd.
• Korisnička podrška: Ova VoIP usluga ima podršku za chat uživo i e-mail karte.

Cjenovni planovi:

• Besplatna probna verzija: Probno razdoblje od 3 dana

Posjetite My Operator >>

Kako odabrati najboljeg pružatelja usluge virtualnog telefonskog broja?

Izabrati najbolje Pružatelj VoIP poziva, možete slijediti savjete u nastavku:

• Upravljanje pozivima: Saznajte više o njegovim značajkama kao što su prosljeđivanje poziva, snimanje, blokiranje, internetski protokol itd.
• Kvaliteta zvuka: Prilikom odabira gore navedenih VoIP usluga, temeljito sam analizirao kvalitetu zvuka prije nego što sam ih stavio u uži izbor.
• Više redaka: Najbolji VoIP softver trebao bi moći odvojiti poslovne pozive od osobnih poziva na fiksnim i mobilnim telefonima.
• Automatizirani poslužitelj: Tražio sam automatiziranog poslužitelja jer odmah odgovara na poziv, a pozivatelj nikad ne dobije barem potrebnu nadogradnju prije nego što mu se javi stvarni agent. Tako nikada ne propuštate poziv, a kupac nikada ne mora čekati.
• Instalacija i upotreba: VoIP usluga mora biti jednostavna za instalaciju i prilagođena korisniku.
• Cijene: Saznajte više o njegovom početnom planu, koliko košta za sve premium značajke i ima li skrivenih troškova.

Koje vrste virtualnih telefonskih brojeva postoje u Indiji?

Različite vrste virtualnih telefonskih brojeva u Indiji su:

• Indijski fiksni broj: Broj VoIP pružatelja usluga u Indiji sastoji se od 10-znamenkasti broj, a pozivni broj varira od dvije do četiri.
• Indijski broj mobilnog telefona: Ovo uključuje 10 znamenki. Prva dva broja su pristupni kodovi. Ostala tri su šifra davatelja usluga, a zadnjih pet je broj korisnika.
• Besplatni telefonski brojevi Indije: Indijski besplatni broj ima 10 ili 11 brojeva i počinje kodovima poput 1800 ili 1860.
• Indijski službeni telefonski brojevi: Izgledaju blisko besplatnim brojevima.
• BYOC: Donesite vlastitog operatera virtualni je telefonski broj iz telefonskog sustava temeljenog na oblaku. BYOC možete premjestiti na drugu virtualnu telefonsku uslugu u oblaku.

Kako VOIP pružatelj usluga rješava hitne situacije, kao što su prekidi mreže, nestanci struje ili prirodne katastrofe?

Pružatelji VoIP usluga na svojim web stranicama nude savjete korisnicima o hitnim slučajevima i kako se nositi s prekidima struje i prirodnim katastrofama. Savjetuju usmjeravanje poziva, preusmjeravanje dolaznih poziva na govornu poštu, prosljeđivanje poziva na druge poslovne lokacije itd.

Također imaju SLA za povrat novca u slučaju da se s njihove strane dogodi hitan slučaj, a vi ne dobijete zajamčeno vrijeme neprekidnog rada.

Zašto povjerenje Guru99?

At Guru99, naša predanost vjerodostojnosti je nepokolebljiva. Naš glavni urednički fokus je dobivanje točnih, relevantnih i objektivnih informacija. Rigorozno stvaranje i pregled sadržaja jamče informativne i pouzdane resurse za odgovore na vaša pitanja. Istražite naše urednička politika.

Presuda

Otkrio sam da su VoIP usluge neprocjenjive za tvrtke i pojedince, jer omogućuju telefonske i video pozive, slanje SMS-ova, sastanke i još mnogo toga. Među vrhunskim pružateljima, uživao sam u korištenju Zoom, RingCentral i VoIP.ms najviše, a evo i zašto:

• ZoomSmatram da je to robusna platforma koja besprijekorno radi samo s internetskom vezom.
• RingCentralTo je jedinstvena platforma za upravljanje svim poslovnim pozivima.
• VoIP.msPostavljanje mi je bilo jednostavno, s praćenjem poziva, prosljeđivanjem DID-a i govornom poštom na e-poštu.

Preporuča se kupnja virtualnog telefonskog broja, posebno u svijetu u kojem je privatnost postala naša glavna briga. VoIP ne samo da skriva vaš broj, već ima i nekoliko prednosti za upravljanje poslovanjem, klijentima, zaposlenicima itd.