12 najboljih BESPLATNIH pružatelja virtualnih telefonskih brojeva u 2025

A Virtualni telefonski broj, koji se naziva i broj za izravni pristup ili broj za unutarnje biranje je telefonski broj bez izravno povezane telefonske linije. Obično su takvi brojevi programirani za prosljeđivanje dolaznih poziva na drugi telefon kao što je kanal po izboru klijenta, VoIP, fiksni ili mobilni.

Virtualni brojevi mogu se koristiti za postavljanje telefonskog sustava bez ikakvog tehničkog znanja. Virtualni telefonski brojevi idealni su za snimanje glasovnih poruka i njihovo dijeljenje s poslovnim osobama i osobama kojima ne želite dati svoj osobni broj. Iako postoje brojne usluge virtualnih telefonskih brojeva, potičem vas da dobro istražite prije nego konačno odredite davatelja usluga. To je zato što odabir nasumične usluge može dovesti do nedostatka naprednih značajki poziva i SMS-a, slabe podrške i ograničenih poslovnih značajki.

Kako bih vam pomogao pronaći pravog pružatelja usluga, istražio sam 40+ opcija i posvetio 100+ sati. Ovo detaljno istraživanje pomoglo mi je da sastavim sveobuhvatan popis najboljih besplatnih i plaćenih davatelja virtualnih telefonskih brojeva. Ovaj pouzdani i dobro istraženi vodič je pronicav; svaki unos uključuje popularne značajke i poveznice na web stranice. Sada možete pročitati cijeli članak kako biste donijeli dobro informiranu odluku. Čitaj više…

Najbolji besplatni davatelji virtualnih telefonskih brojeva: najbolji odabir!

1) Nextiva

Najbolje rješenje za objedinjene komunikacije (UC).

Nextiva je VoIP sustav koji nudi neograničeno telefoniranje u SAD-u i Kanadi. Uključuje besplatne lokalne i besplatne brojeve. Mogao sam pokrenuti video i audio konferenciju samo jednim klikom miša. S ovom aplikacijom mogao sam voditi sve svoje razgovore na jednom mjestu. Nextiva također uključuje alate za produktivnost i upravljanje korisničkim iskustvom.

Njegova značajka Call Pop prikazuje važne pojedinosti poput zadnje interakcije, ocjene iskustva, odgovora na anketu i vrijednosti računa na zaslonu prije nego što primite poziv. Pomažući vam tako ponuditi personaliziranu prodaju i uslugu kupcu. Mogao bih ga koristiti i za jednostavno upravljanje recenzijama na svim web stranicama s recenzijama. Dodatno, Nextiva pruža više od jednog broja, što upravljanje pozivima čini praktičnim.

Značajke:

• Poslovni mobitel: Nextiva nudi TLS i SRTP šifriranu VoIP telefonsku uslugu s dokazanom pouzdanošću od 99.999% neprekidnog rada. Nudi objedinjeni komunikacijski sustav temeljen na oblaku koji uključuje VoIP, video i chat.
• Konferencijski pozivi: Omogućio mi je ugostiti neograničene audio i video sastanke s kristalno čistim HD zvukom sa značajkom snimanja poziva i dijeljenja zaslona.
• integracije: Nextiva nudi gotove integracije s Googleom, Microsofti drugi CRM sustavi koji korisnicima omogućuju klikanje i biranje telefonskih brojeva unutar poslovnih aplikacija.
• suradnja: Mogao sam pratiti projekte stvaranjem grupa za povezivanje putem chata, videa ili zvuka. Također možete jednostavno pratiti razgovore i sigurno dijeliti datoteke sa svojim timom.
• Tekstualne poruke: Mogao sam slati i primati neograničene tekstualne poruke i MMS-ove sa svog stolnog računala ili mobilnog telefona koristeći NextivaJEDNA APLIKACIJA Korisno je slati potvrde termina ili odgovarati na propuštene pozive putem lokalnih poslovnih ili besplatnih brojeva.
• Govorna pošta: Nextiva omogućuje preslušavanje, upravljanje i pregled poslovne govorne pošte izravno iz pristigle pošte ili Nextiva Mobilna aplikacija.
• Istraživanje: Njegove ankete omogućuju kratke ili duge ankete s različitim vrstama pitanja koja su dizajnirana s prilagođenim opcijama. To vam omogućuje da razumijete svoju publiku i riješite probleme korisnika kroz zadovoljstvo korisnika i istraživanje tržišta.
• Faks: Omogućio mi je slanje i primanje elektroničkih faksova s ​​bilo kojeg uređaja u PDF i TIFF formatima. Usluga je usklađena sa HIPAA i koristi 256-bitnu SSL enkripciju za zaštitu vaših osjetljivih podataka. Također mogu poslati svoje faksove u pretinac e-pošte po mom izboru.
• Rješenje pozivnog centra: Njegovo rješenje pozivnog centra nema naknade za postavljanje i nudi automatsku distribuciju poziva (ACD), IVR opcije i još mnogo toga. To mi je omogućilo da sukladni IVA-ovi obrađuju zadatke koji se ponavljaju, dok sam se ja usredotočio na pozive koji trebaju ljudski dodir.
• Video sastanci: Videosastanci uključuju značajke, kao što su prezentacije i dijeljenje zaslona i datoteka, bez preuzimanja u aplikaciji ili pregledniku.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Nextiva
• Kupite bilo koji plan koji želite, ali preporučujem da kupite najjeftiniji
• Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca bez pitanja

Posjetiti Nextiva >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje

---

2) RingCentral

Najbolje u cjelini

RingCentral pruža najbolje virtualne poslovne brojeve dizajnirane za timski rad. Njegove mogućnosti videosastanka, pozivanja i slanja poruka s jedne integrirane platforme bile su mi impresivne. Ovaj softver je bogat značajkama i omogućuje VoIP uslugu bez dodatnog hardvera. Također nudi mnoge integracije i obavijesti za propuštene pozive i faksove.

RingCentral ima veliku galeriju aplikacija s gotovim integracijama za više od 500 aplikacija. Nudi robustan API za razvoj prilagođenih radnih procesa i aplikacija. Dok sam pregledavao, primijetio sam da se besprijekorno integrira s Microsoft Teams, nudeći neograničene pozive i bitnu poslovnu analitiku u SAD-u i Kanadi.

Značajke:

• Telefonski sustav: RingCentral nudi robustan VoIP sustav poziva s 99.999% SLA koji vam omogućuje jednostavno dodavanje novih telefonskih brojeva. Dobio sam napredne značajke kao što su prijenos poziva, snimanje, parkiranje, okretanje, prosljeđivanje i ugrađenu analitiku.
• Timske poruke: Mogao bih se uključiti u razmjenu izravnih poruka, dijeljenje datoteka i upravljanje zadacima. Omogućio mi je jednostavno pokretanje poziva ili videosastanka izravno iz aplikacije. Osim toga, možete označiti važne grupne poruke, dijeliti datoteke, pretraživati ​​po ključnoj riječi i filtrirati po spomenima.
• Video konferencija: RingCentral nudi besprijekornu HD video i audio konferenciju na više uređaja za do 200 sudionika. Također pruža automatizirane sažetke sastanaka i glasovnu transkripciju, zajedno s identifikacijom govornika.
• Webinari: Mogao bih pozvati do 10,000 100 sudionika webinara i XNUMX panelista da se pridruže izravno iz svojih preglednika bez instaliranja bilo čega. RingCentral nudi detaljnu analitiku angažmana, kvalitete i izvedbe nakon događaja.
• Kontaktni centar: Kontakt RingCentral, mogu komunicirati koristeći 30+ digitalnih kanala, uključujući glas, chat i e-poštu. Također nudi agentima napredne AI alate koji pomažu poboljšati angažman i riješiti probleme korisnika.
• Faks: Možete slati i primati faksove online bez ikakvog hardvera. Mogao sam slati faksove do 50 primatelja i planirati ih unaprijed. RingCentral nudi lako dostupne predloške za naslovne stranice ili vam omogućuje da dizajnirate vlastite.
• Višejezični IVR: Omogućuje 18 jezika za postavke, višejezične IVR-ove i lokalizirane glasovne upute kako bi globalni uredi i zaposlenici na daljinu bili povezani.
• zemlje: RingCentral pruža usluge u više od 100 zemalja s lokalnim planom za biranje i međunarodnim virtualnim telefonskim brojevima.
• Pritisni za govor: Dobio sam rješenje za voki-toki u oblaku sa značajkom Pritisni za razgovor koja besprijekorno povezuje radnike koji rade na stolu i radnike na prvoj liniji.
• Unificirani broj: Isti broj možete koristiti za glasovne pozive i slanje SMS-ova, MMS-ova i faksova.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na RingCentral
• Kliknite na gumb "Isprobajte besplatno" da biste se prijavili za 14-dnevno besplatno probno razdoblje.

Posjetiti RingCentral >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje

---

3) Zoom Phone

Najbolji za upućivanje poziva diljem svijeta

Zoom Phone je alat bogat značajkama koji nudi rješenja u oblaku za glasovne pozive, slanje poruka i video pozive. Tijekom moje procjene otkrio sam da je ovaj VoIP alat intuitivan, skalabilan i lako prilagodljiv.

Pruža HD kvalitetu i pouzdane usluge za poduzeća. Po mom mišljenju, to je jedan od najboljih virtualnih poslovnih brojeva, koji nudi izvorne PBX značajke. Također mi je omogućio interakciju na inovativne načine pružanjem više brojeva koji podržavaju WhatsApp.

Značajke:

• Govorna pošta: Mogao sam upravljati govornom poštom s bilo kojeg uređaja s obavijestima i prijepisom glasovnih poruka. To mi je pomoglo da odmah pročitam govornu poštu bez potrebe za reprodukcijom zvuka. 
• Podignite na sastanak: Možete se preseliti iz Zoom neometano telefonirajte na sastanak bez potrebe da se sudionici ponovno ručno pridruže. 
• Parkiranje poziva: Mogao bih parkirati poziv i zatim ga preuzeti od drugog Zoom krajnja točka. To mi je pomoglo da izbjegnem prekidanje poziva i izazivanje prekida između važnih razgovora.
• Teglenica i preuzimanje: Kao supervizor, mogu biti na pozivu i slušati druge strane bez ometanja njihovog razgovora. Zapravo, mogao sam pristupiti pozivu bilo kada kao nadglednik i preuzeti kontrolu nad razgovorom ako je potrebno.
• Integracija: Ono ima Salesforce integracija što znači da dobivate značajke kao što su skočni prozori na zaslonu, automatsko bilježenje aktivnosti poziva i biranje klikom. Također možete uputiti izravne pozive s Slacksučelje i uključuje druge integracije poslovnih aplikacija.
• Prisutnost: Zoom Phone pomogao mi je provjeriti je li kontakt dostupan prije nego što sam nazvao ili prebacio poziv na njih.
• HD videozapis: Omogućuje visokokvalitetnu konferenciju za video pozive i ima značajku dijeljenja zaslona.
• Analitika govora: Ovaj pružatelj usluge virtualnog telefonskog broja ima analitiku interakcije i napredni govor
• Dijeljena linija: Omogućuje delegatu mogućnost stavljanja poziva na čekanje kako bi ga upravitelj mogao vidjeti i potom preuzeti.
• Prilagodljiva nadzorna ploča: Uspio sam upravljati mnogim korisnicima i telefonskim brojevima preko njegove nadzorne ploče prilagođene korisniku.
• Ostale značajke: Zoom Phone podržava usmjeravanje poziva, prosljeđivanje, snimanje, blokiranje poziva i prijenos poziva.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Zoom Phone
• Kupite bilo koji mjesečni plan. Preporučam kupnju najjeftinijeg za testiranje usluga.

Posjetiti Zoom Phone >>

Doživotni besplatni osnovni plan

---

4) OpenPhone

Najbolje za moderne poslovne telefonske brojeve i timsku suradnju

OpenPhone je vodeći pružatelj virtualnih telefonskih brojeva dizajniran za startupove, mala poduzeća i timove kojima je potreban fleksibilan i jednostavan poslovni telefonski sustav. OpenPhone Omogućuje vam dobivanje lokalnih, besplatnih ili međunarodnih brojeva i upravljanje svim poslovnim komunikacijama iz jedne aplikacije. Idealno je za timove koji žele surađivati, dijeliti brojeve i odvojiti poslovne i privatne pozive.

Značajke:

• Više lokalnih, besplatnih i međunarodnih poziva Numbers: Odmah nabavite američke, kanadske ili besplatne brojeve za svoju tvrtku. Možete dodati onoliko brojeva koliko vam je potrebno i dodijeliti ih različitim članovima tima ili odjelima.
• Dijeljene pristigle pošte za timove: Surađujte sa svojim timom dijeljenjem telefonskih brojeva i zajedničkim upravljanjem pozivima, tekstualnim porukama i govornom poštom. To osigurava da se nijedan upit korisnika ne propusti i omogućuje besprijekornu internu komunikaciju.
• Poslovne tekstualne poruke: Šaljite i primajte neograničen broj tekstova, slika i datoteka s vašeg poslovnog broja. OpenPhone podržava grupne poruke i multimediju, što olakšava komunikaciju s klijentima i timovima.
• Preusmjeravanje poziva i automatski telefonski operater: Postavite prilagođeno usmjeravanje poziva, radno vrijeme i izbornike automatskog telefonskog operatera kako biste usmjerili pozivatelje pravoj osobi ili odjelu. To vam pomaže pružiti profesionalno iskustvo i nikada ne propustiti važne pozive.
• Integracije s popularnim alatima: OpenPhone integrira s Slack, HubSpot, e-poštu i druge poslovne alate. To vam omogućuje automatizaciju tijeka rada, bilježenje poziva i poruka te sinkronizaciju sve vaše komunikacije.
• Transkripcija govorne pošte i snimanje poziva: Automatski transkribirajte govorne poruke i snimajte pozive radi osiguranja kvalitete, obuke ili usklađenosti. Pristupite i pregledajte sve svoje poruke i snimke s bilo kojeg uređaja.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na OpenPhone
• Prijavite se za 7-dnevno besplatno probno razdoblje kako biste testirali sve značajke i odmah dobili svoj poslovni broj.

Posjetiti OpenPhone >>

7-dnevno besplatno probno razdoblje

---

5) Krisppoziv

Najbolje sve-u-jednom rješenje za pozivanje za mala i srednja poduzeća

Krisppoziv je među najboljim pružateljima virtualnih telefonskih brojeva koji mogu snimati pozive kako bi nadzirali i poboljšali korisničke upite i rad tima u svim odjelima. Korisnici mogu koristiti snimljene pozive za poboljšanje korisničke usluge i obuku zaposlenika. Ovaj softver ima opciju dijeljenja broja koja mi je omogućila upućivanje poziva s više uređaja.

Tijekom testiranja KrispCall Otkrio sam da je savršen za pregled zapisa poziva i poruka na jednoj nadzornoj ploči. Njegovo automatsko usmjeravanje poziva na različite lokacije je trenutno i jednostavno. KrispCall mi je također omogućio postavljanje radnog vremena, osiguravajući da nikada ne propustim poziv klijenta. 

Značajke:

• Unified Callbox: Ima namjensku sveobuhvatnu centraliziranu nadzornu ploču. Ova je značajka izvrsna za upravljanje svim uslugama i trenutno povezivanje s mojim timom i klijentima. 
• Zadržavanje poziva: KrispPoziv vam omogućuje da stavite pozive na čekanje sa značajkom "Poziv na čekanju" kako biste klijentima pružili dodatnu pomoć kad god je to potrebno bez gubitka poziva.
• Razine pristupa: Mogao bih prilagoditi razinu pristupa vrijednim korisničkim i poslovnim podacima za zaposlenike s njegovim naprednim značajkama administratorske kontrole.
• integracije: Njegov se radni prostor glatko integrira s raznim CRM softverom trećih strana i proširenjima Google Suitea. Također mi je pomoglo da steknem snažne uvide i upravljam njima iz analize podataka o klijentima.
• Filtri: Koristio sam više filtara za odvajanje zapisnika poziva. To pomaže učinkovito odrediti koji su brojevi prijevarni pozivi, a koji su važni dolazni, odlazni i propušteni pozivi.
• API za razvojne programere: njegov robusni programerski API pomaže vam da ugradite widgete na svoju web stranicu kako bi vas klijenti mogli brzo kontaktirati.
• Analitika: Mogao bih optimizirati poslovne kampanje i upravljati dolaznim pozivima. Također mi je pokazao ukupnu izvedbu tima s podacima vođenim podacima i pronicljivim analitičkim podacima telefonskih poziva.
• Pozdrav: Možete snimiti personalizirane pozdravne poruke za svoje klijente i poboljšati njihovo iskustvo poziva tako da se tijekom poziva osjećaju prioritetno.
• PIN za razgovor: Pomogao mi je da vidim tekstove visokog prioriteta na vrhu mog birača i okvira za razgovor za brže vrijeme odgovora.
• Upravljanje pozivima: Mogao sam bez napora obraditi veliku količinu dolaznih poziva s virtualnim pomoćnikom s umjetnom inteligencijom, što mi je pomoglo smanjiti ukupno vrijeme za rukovanje klijentima. 

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Krisppoziv
• Kupite bilo koji plan za koji mislite da je prikladan, međutim, preporučujem da kupite najjeftiniji
• Zatražite povrat novca prema njihovom 14-dnevnom jamstvu povrata novca bez pitanja.

Posjetiti KrispNazovi >>

14-dnevno jamstvo povrata novca

---

6) Ooma Office Phone

Najbolje za pojednostavljenje sofisticirane komunikacije

Testirao sam Ooma Office Phone i otkrio da ima prilagodljive pozive, videopozive i slanje poruka za tvrtke u raznim sektorima kao što su zdravstvo i nekretnine. Po mom iskustvu, također nudi rezidencijalna rješenja kao što su telefonske usluge i pametna zaštita, što vam omogućuje izgradnju sigurnosnog sustava s profesionalnim nadzorom. Priključivanje mog postojećeg broja porta bilo je bez problema, što sam smatrao impresivnim.

Značajke:

• Virtualni recepcionar: Mogao bih automatizirati upravljanje dolaznim pozivima, a također vam pomaže postaviti nekoliko izbornika za pozivatelja. Omogućio mi je stvaranje prilagođenih poruka s informacijama, stvaranje načina rada za radno vrijeme i još mnogo toga.
• Višestruki prstenovi i grupe zvona: Ova značajka omogućuje vašem poslovnom telefonu da zvoni na uredskom telefonu, vanjskim uređajima i mobilnoj aplikaciji. Na taj način pomaže klijentima da dosegnu proširenja kao što su podrška, prodaja itd.
• Desktop i mobilna aplikacija: Možete slati poruke i koristiti poslovni telefonski sustav sa samog stola. Dostupna je besplatna mobilna aplikacija kako bi svi zaposlenici mogli upravljati poslovnim pozivima sa svojih telefona.
• Čekanje poziva: Mogao sam automatski staviti pozivatelje na čekanje i usmjeriti ih sljedećem dostupnom agentu.
• Blokiranje poziva: Pomaže blokirati telemarketere i sve vrste pošiljatelja neželjene pošte sa svojom značajkom blokiranja poziva.
• Video konferencija: Ooma omogućio mi je da vodim sastanak s do 25 sudionika u bilo koje vrijeme s bilo kojeg mjesta.
• Virtualni faks: Ima mogućnosti virtualnog faksiranja jer se uredi još uvijek oslanjaju na faks. Najbolji dio je to što vam za ovo nije potreban nikakav hardver. 
• Sedam znamenki biranja: Ooma pojednostavio je moje pozive dopuštajući mi da biram samo pozivni broj i sedam znamenki umjesto deset.
• 911 usluga: Ovaj besplatni virtualni telefonski broj u SAD-u reguliran je od strane FCC-a kako bi ponudio usluge 911 svojim klijentima tako da možete odmah kontaktirati dispečera 911 u hitnim slučajevima.
• Napredne opcije govorne pošte: Ima privatnu govornu poštu koja se automatski postavlja svaki put kada administrator kreira korisničko proširenje.
• Snimanje poziva: Dobio sam i snimanje uvijek uključeno i snimanje na zahtjev, što mi je omogućilo preuzimanje poziva kad god je to potrebno.
• CRM integracija: Možete ga integrirati sa Microsoft Dynamics 365 ili Salesforce.
• lokalne Numbers zemalja: Omogućuje lokalne brojeve za Meksiko, Indiju, Kinu, Kanadu, Ujedinjeno Kraljevstvo i 55 drugih zemalja.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Ooma Office Phone
• Kupite bilo koji plan koji želite, ali preporučujem kupnju najnižeg.
• Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca za Ooma Office ili Mobile plan.

Posjetiti Ooma >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje

---

7) GoToConnect

Najbolji sveobuhvatni softver za razmjenu poruka i sastanke

GoToConnect sinkronizira GoToMeeting, Jive PBX u oblaku i Last Pass za besprijekornu poslovnu komunikaciju. Smatram da je njegova razmjena tekstualnih poruka, virtualna govorna pošta, videosastanci i centar za podršku prilično jednostavni za korištenje. Video konferencija ima neograničeno trajanje, audio konferenciju i predviđanje podataka u stvarnom vremenu. Prema mom istraživanju, GoToConnect nudi besplatne međunarodne pozive i 99.999% neprekidnog rada SLA. Djeluje dalje Android, IOS, macOS, Linux i Windows i daje više brojeva.

Značajke:

• Preusmjeravanje poziva: Ova vam značajka omogućuje usmjeravanje poziva na vaš pametni telefon ili odgovarajuću odgovornu osobu bez prekidanja poziva. Također sam mogao proslijediti poslovne pozive na svoj osobni telefon u slučaju da nisam u prostorijama.
• Planovi biranja: Dolazi sa značajkom povlačenja i ispuštanja i ima prilagodljiv sustav biranja za usmjeravanje poziva. Utvrdio sam da je jednostavan za korištenje i da ga možete promijeniti u hodu bez obzira gdje se nalazite.
• web kamera: Kad sam isprobao ovu platformu za konferenciju, mogao sam dobiti pogled na 50 web kamera istovremeno. To mi je pomoglo da lako ostanem povezan s timom i učinilo je naše razgovore učinkovitima.
• Razmjena poruka: Njegova razmjena poruka uključuje dijeljenje datoteka i timski chat, a također vam omogućuje skok na sastanak samo jednim klikom.
• Dijeljenje zaslona: Mogao sam dijeliti zaslone za jednostavnu suradnju, povratne informacije uživo i kontrolu pregleda tijekom sastanaka.
• PBX administratorski alati: Dostupni su intuitivni alati za administratore, tako da vam ne treba tehničar da vam pomogne sa softverom.
• Tijek poziva: Ima tokove poziva za izgradnju vizualnih obrazaca za vaše pozive nakon radnog vremena.
• Analitika poziva: Njegova analitika poziva upravlja pozivima prema vremenu, danu, lokaciji, tjednu, problemu i duljini.
• Prilagođene poruke: Možete kreirati pozdrave i prilagođene poruke za radno vrijeme vaše tvrtke.
• Filtriranje poziva: GoToConnect pomogao mi je blokirati neželjene pozive, omogućiti digitalne interakcije itd.
• integracije: Mogao bih ga neprimjetno integrirati s, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Marketo i GoTo.
• portanje: Omogućuje prijenos poziva i jednostavan prijenos broja na različite uređaje.
• Potpora: Mogao sam kontaktirati njegovu službu za korisnike putem e-pošte, ulaznica i telefona.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na GoToConnect
• Napravite račun kako biste započeli 14-dnevno besplatno probno razdoblje bez rizika.

Posjetiti GoToConnect >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje

---

8) Vonage

Najbolje za napredne VoIP značajke

Vonage je virtualna telefonska usluga temeljena na oblaku koja nudi preko 50 integriranih rješenja i telefonskih značajki. Posebno cijenim to što podržava glasovne pozive, timske poruke, faks, SMS i videosastanke. Alat za video suradnju je intuitivan i dobro se uklapa u organizacije. Prema mojim istraživanjima, prioritet daje komunikacijskom prometu, osiguravajući visoku izvedbu i kvalitetu.

Integrira se sa Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 i Zoho CRM. Vonage dostupan je u više od 60 zemalja, uključujući Sjedinjene Države, Kinu i Indiju. Nadalje, dobio sam besplatne i poslovne telefonske brojeve koji podržavaju WhatsApp na iOS-u i Android aplikacije.

Značajke:

• Automatsko prisustvovanje: Omogućuje automatiziranje preusmjeravanja poziva dostupnom agentu u određenim odjelima ili usmjeravanje na virtualnog pomoćnika. To osigurava da nikada nećete propustiti poziv, a klijentima će biti pružena pomoć u svakom trenutku.
• Blokiraj ID pozivatelja: Mogao bih ga koristiti za blokiranje dolaznih i odlaznih poziva pomoću značajke blokiranja ID-a pozivatelja. Pomogao mi je stvoriti prilagođena pravila i odbiti pozive koji prikazuju privatne, ograničene, anonimne i nenumeričke znakove. 
• Snimanje poslovnih razgovora: Omogućuje vam snimanje svih važnih poslovnih poziva koje zatim možete koristiti u razne svrhe, poput obuke zaposlenika.
• SMS i MMS: Mogao sam se lako povezati sa svojim suradnicima i klijentima pomoću SMS-a i MMS-a dostupnih u mobilnim i stolnim aplikacijama.
• Aplikacija za poslovni telefon: Omogućuje vam da svoje poslovne pozive nosite bilo gdje sa sobom i nikada ne propustite nijednog klijenta.
• Video i glasovne konferencije: Mogao sam zakazati ili inicirati sastanke i koristiti moćne alate za suradnju pomoću značajki video i glasovnih konferencija.
• Međunarodni broj tvrtke: Omogućuje vam da pojednostavite svoje poslovanje dopuštajući međunarodnim klijentima da kontaktiraju vašu tvrtku putem poziva.
• Lokalni telefonski brojevi: Dobio sam lokalne brojeve za dodatnu vidljivost na lokalnom tržištu. 
• Zadržavanje poziva: Uključuje značajku čekanja poziva koja vam omogućuje da s lakoćom prelazite s jednog poziva na drugi.
• Povijest kontakata i zapisnici poziva: Dobio sam detaljne zapise o poslovnim pozivima i izvukao je druge važne informacije iz prošlih razgovora kako bih pružio duboke uvide.
• Najava poziva: Možete najaviti razlog dolaznog poziva prije nego što ga predate osoblju.
• Okretanje poziva: Mogao sam lako prenijeti pozive na svojim uređajima i ostati povezan s razgovorom cijelo vrijeme.
• QoS: Nudi globalnu pouzdanost od 99.999% i kvalitetu usluge (QoS).

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Vonage
• Pretplatite se na bilo koji mjesečni plan, ali predlažem da odaberete najniži kako biste testirali njegove usluge
• Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca.

Posjetiti Vonage >>

30-dnevno jamstvo povrata novca

---

9) Voiply

Najbolje za neograničene pozive

Voiply nudi 24/7 podršku i prosljeđivanje poziva te vam daje mogućnost prilagođavanja glasovnog izbornika. Ova platforma nudi lokalne brojeve u više od 50 zemalja s gotovo savršenim radnim vremenom. Uključuje naprednu uslugu 911 za hitne slučajeve. Podržava konferencijske pozive, prosljeđivanje i snimanje. Osim toga, ponudio mi je nacionalne, lokalne i besplatne brojeve. 

Značajke:

• Automatski poslužitelj: Možete automatski prenijeti pozive na virtualnog pomoćnika. Također sam mogao parkirati poziv i omogućiti automatskog pratioca kada sam promijenio pružatelja usluge.
• Grupa zvona: Mogao bih dopustiti članovima tima da naizmjence odgovaraju na pozive. Pomogao mi je pojednostaviti upravljanje poslovanjem i učinkovitije pomoći klijentima.
• Konferencijski pozivi: Omogućuje HD glas i jednostavno konferencijsko pozivanje. Korištenje Voiply Mogao bih dodati do 25 sudionika u konferencijski poziv.
• Simultano zvonjenje: Voiply omogućuje da dolazni poziv zvoni na nekoliko uređaja tako da možete preuzeti poziv s bilo kojeg mjesta.
• Govorna pošta na e-poštu: Mogao sam lako poslati glasovne bilješke na svoj račun e-pošte pomoću ove značajke. Važno je to uzeti u obzir radi bolje organizacije.
• Ime pozivatelja: Ovo prikazuje potpuni ID pozivatelja kada telefon zazvoni.
• Neograničeni pozivi: Vaša linija nikada neće zvoniti zauzeta s Vioplyjem jer može upravljati istodobnim pozivima.
• Besplatni virtualni telefon: Primijetio sam da ova besplatna VoIP aplikacija značajno poboljšava komunikaciju s korisnicima korištenjem brojeva temeljenih na oblaku. 

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Voiply
• Možete odabrati bilo koji plan koji vam odgovara, ali preporučujem da kupite najjeftiniji
• Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca.

Posjetiti Voiply >>

30-dnevno jamstvo povrata novca

---

10) Google Voice

Najbolje za IT timove i pojedince koji žele jednostavan softver

Google Voice pruža usluge govorne pošte, tekstualnih poruka, glasovnih poruka, prosljeđivanja poziva i prekidanja poziva. Ima filtriranje neželjene pošte kojim upravlja umjetna inteligencija što mi je pomoglo da označim neželjenu poštu i dobijem čišći zapisnik poziva. Mogao sam pristupiti opciji prebacivanja između konfiguriranih telefona dok primam poziv. Ova usluga je dio Google WorkSpacea.

Značajke:

• Neograničene lokacije: Koristeći njegov vrhunski plan, možete doći do neograničenih lokacija. Pomogao mi je da dosegnem neograničen broj lokalnih regija, domaćih područja i međunarodnih lokacija, omogućivši mojoj tvrtki pristup gotovo svim kutovima. 
• Tekstualne poruke: Nudi neograničenu razmjenu tekstualnih poruka u SAD-u i Kanadi bez naknade. Međutim, ova značajka nije dostupna na lokacijama kao što su Portoriko, Američka Samoa, Sjeverni otoci, Guam i Djevičanski otoci. 
• Pozivi: Google Voice omogućuje vam upućivanje poziva u Kanadu, SAD i unutar europskih zemalja.
• Ad-hoc snimanje poziva korisnika: Uključuje i ručno i automatizirano Ad-hoc korisničko snimanje poziva.
• Screen calls: Dobivate zaslonske pozive prije nego što odgovorite, što vam omogućuje da se pripremite za poziv ili ga odbijete na temelju prioriteta.
• Izvješćivanje: Otkrio sam da glavni plan uključuje napredno izvješćivanje, što je odlično za učinkovito analiziranje podataka.
• Blokiranje poziva: Mogao sam lako blokirati neželjene pozive i poruke.
• Prilagodba: Pomogao mi je da ga prilagodim kako bi savršeno odgovarao mom dnevnom tijeku rada, što je jedna od najboljih značajki prema mom iskustvu. Dodatno, njegov PBX se također lako konfigurira.
• Prijepis govorne pošte: Vaša se govorna pošta automatski transkribira kako biste lakše čitali sadržaj.
• Surađujte i organizirajte: Mogao sam organizirati svoj posao povezivanjem i suradnjom sa svojim timom.
• integracije: Lako se integrira s vašim Google Meet, Kalendar i druge aplikacije paketa.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Google Voice
• Odaberite poslovni telefon i započnite besplatno probno razdoblje od 14 dana.

Posjetiti Google Voice >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje

---

11) Avoxi

Najbolje za Microsoft izravno usmjeravanje

istraživao sam Avoxi, pametna platforma temeljena na oblaku koja poboljšava uslugu poslovnim korisnicima. Tijekom svoje procjene otkrio sam da je to lako proširivo glasovno rješenje koje omogućuje besprijekoran SIP, prilagodbu broja i integraciju. Prema mojoj recenziji, Avoxi vjeruje više od 7,000 svjetskih brendova, uključujući Hyatt, Marriott i ZOHO. Podržava konferencijske pozive, usmjeravanje, prosljeđivanje i snimanje i dostupan je u 170 zemalja. Avoxi također nudi lokalne, besplatne i negeografske brojeve za tvrtke.

Značajke:

• Preusmjeravanje poziva: Dobio sam značajku prosljeđivanja poziva sa Avoxi koji gradi besprijekorne tijekove poziva i uživa u lokalnom do globalnom prosljeđivanju poziva. Pomogao mi je u prosljeđivanju poziva putem usmjeravanja temeljenog na vještinama i pružio mi pravila za automatsko prosljeđivanje poziva i IVR izbornik. 
• SIP trunking i integracije: Mogao bih prilagoditi, konfigurirati i integrirati CRM i CPaaS kako bih postigao besprijekornu komunikaciju i učinkovitu integraciju tijeka rada.
• Microsoft Teams izravno usmjeravanje: Ova značajka izravnog usmjeravanja pruža timovima poboljšanu glasovnu uslugu s pokrivenošću u preko 170 zemalja.
• portanje: Dobivate besplatne pozive prvi mjesec kada svoj poslovni broj prenesete na Avoxi.
• Mreža i sigurnost: Njegova potpuno otporna struktura oblaka nudi visoku kvalitetu i pouzdanost u teško dostupnim zemljama, uz potporu Google Cloud Mreža i ima 99.995% neprekidnog rada.
• Faks: Pomaže vam primati i slati faksove bez uključivanja bilo kakvog hardvera.
• WhatsApp: Ovaj besplatni američki virtualni broj za WhatsApp podršku omogućuje vam pristup WhatsAppu čak i bez pametnog telefona ili broja.
• ID pozivatelja: Mogao bih koristiti ovu aplikaciju za dobivanje prilagođenog ID-a pozivatelja u skladu sa svojim preferencijama.
• Neograničeni pozivi: Mogao sam obavljati neograničene pozive i dodati više od 500 sudionika u konferencijski poziv.
• Programabilni glasovni API-ji: Možete izgraditi prilagodljivo glasovno rješenje koje je najprikladnije za vašu tvrtku i klijente. Omogućuje vam programiranje mogućnosti dolaznih i odlaznih poziva.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na Avoxi
• Možete kupiti bilo koji plan, ali predlažem kupnju najnižeg plana za testiranje usluga.

Posjetiti Avoxi >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje

---

12) OnSIP

Najbolje za tvrtke koje žele potpuno prilagodljivu platformu

 OnSIP izvrstan je alat za svaki posao, a posebno mi se svidjelo kako mi je omogućio komunikaciju putem HD video i glasovnih poziva. Ova vam usluga pomaže stvoriti prilagođene veze za klikni za poziv izravno iz vaše aplikacije za razmjenu poruka. OnSIP potpuno je prilagodljiv, pa sam mogao dodati ili ukloniti značajke i platiti samo ono što sam koristio. Prema mojoj recenziji, OnSIP posluje u Argentini, Kanadi, Brazilu, Danskoj i preko 15 drugih zemalja.

Ova besplatna VoIP aplikacija omogućuje vam organiziranje tima u grupe. Dok sam ga pregledavao, napravio sam probne pozive pomoću mobilne aplikacije ili stolnog računala i otkrio da podržava konferencije, usmjeravanje, prosljeđivanje i snimanje.

Značajke:

• Upravljanje pozivima: Pomogao mi je utišati pozive ili ih prenijeti pravom zaposleniku ili kolegama itd. Također sam mogao staviti pozive na čekanje jednostavnim odabirom gumba za pauzu ako sam trebao pričekati da agenti budu dostupni. 
• Međunarodno biranje: Pomogao mi je u međunarodnim pozivima s mog onSIP računa. Dolazni međunarodni pozivi naplaćuju se samo 50 centi po pozivu. 
• Pravila radnog vremena: Omogućio mi je da postavim radno vrijeme tvrtke; to mi je pomoglo da usmjerim pozive na krajnju točku po mom izboru tako da sam mogao znati za pozive čak i kada je tvrtka zatvorena.
• Govorna pošta na e-poštu: Kada ste zauzeti, pozivatelji mogu snimiti poruke i poslati ovu audio datoteku na vašu e-poštu.
• Nazovite parking: To mi je pomoglo da stavim pozivatelje na čekanje, a zatim dopustim drugom zaposleniku da nastavi razgovor na drugim uređajima.
• Najave: Možete snimiti poruku i reproducirati je pozivateljima kada su u redu ili dođu do izbornika.
• Automatski službenici: To mi je omogućilo da postavim tonski izbornik za kupce.
• Imenik biranja po imenu: Možete stvoriti imenik za klijente kako bi mogli doći do određenog zaposlenika korištenjem tona za sricanje njihovih imena.
• Osobna strategija prstena: Ova značajka vam omogućuje da odlučite koliko dugo želite da vaši pozivi zvone i kada ih proslijediti u slučaju da ne odgovorite.
• ACD redovi: Koristeći ovu značajku, mogao sam automatski distribuirati pozive među prodajnim predstavnicima. Pomogao mi je podržati klijente i osigurati čekaonicu kada je došlo do prelijevanja poziva.
• Hitno biranje: Ovaj virtualni mobilni broj omogućuje hitne pozive.
• HD pozivi: Dobio sam HD kvalitetu zvuka kroz proširene frekvencije.
• Ulazni most: Možete koristiti besplatne, lokalne i međunarodne brojeve drugog davatelja usluga s OnSIPPBX hostirana značajka.
• Glazba na čekanju: Pozivatelj može slušati glazbu dok je na čekanju, što ga zabavlja.

???? Kako ga dobiti besplatno?

• Idi na OnSIP
• Preporučujem kupnju najjeftinijeg za testiranje usluga ako planirate kupiti plan. 

Posjetiti OnSIP >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje

Što je virtualni telefonski broj?

Virtualni telefonski broj, VoIP (Voice over Internet Protocol) broj, moderno je telefonsko rješenje koje se razlikuje od tradicionalnog telefonskog sustava. Obično su takvi brojevi programirani za prosljeđivanje dolaznih poziva na drugi telefon po izboru klijenta, VoIP, fiksni ili mobilni. Za razliku od uobičajenih telefonskih brojeva povezanih s određenim fiksnim ili mobilnim uređajima, virtualni telefonski brojevi funkcioniraju putem interneta. Oni djeluju kao posrednici, usmjeravajući pozive na željenu telefonsku liniju po vašem izboru, bila to fiksna, mobilna ili VoIP veza.

Za razliku od uobičajenih telefonskih brojeva povezanih s određenim fiksnim ili mobilnim uređajima, virtualni telefonski brojevi funkcioniraju online. Oni djeluju kao posrednici, usmjeravajući pozive na željenu telefonsku liniju po vašem izboru, bila to fiksna, mobilna ili VoIP veza.

Koje faktore uzeti u obzir pri odabiru virtualnog telefonskog broja?

Virtualni telefonski brojevi omogućuju vam da napravite razliku između osobnih i poslovnih telefonskih poziva koji se primaju putem fiksne mreže ili telefona. To se lako može učiniti dobivanjem drugog telefonskog broja.

Evo važnih čimbenika koje trebate uzeti u obzir pri odabiru američkog VoIP broja:

• Morate provjeriti njegovu cijenu i karakteristike.
• Predlažem da provjerite koliko je zgodan postupak postavljanja.
• Usredotočite se na usluge upravljanja pozivima poput prosljeđivanja poziva, snimanja, pregleda itd.
• Jednostavno držanje poslovnog i osobnog telefona odvojenim od mobilnog i fiksnog telefona.
• Trebali biste uzeti u obzir kvalitetu telefonskih poziva.
• Provjerite dostupnost automatiziranih službenika za usmjeravanje ili pozdravljanje pozivatelja na odgovarajuću liniju.
• Konačno, analizirajte korisničku podršku.

Kako dobiti virtualni broj za svoju tvrtku?

Evo korak-po-korak procesa koji sam koristio da dobijem besplatni virtualni telefonski broj za svoju tvrtku:

• Korak 1) Prijavite se kod bilo kojeg od gore navedenih pružatelja usluga virtualnih telefonskih brojeva koji nude besplatnu probu
• Korak 2) Unesite svoje podatke i dovršite postupak prijave
• Korak 3) Nakon što se prijavite, omogućit će vam korištenje svih njihovih značajki tijekom probnog razdoblja
• Korak 4) Odaberite poslovnu lokaciju i glavno potrošačko žarište
• Korak 5) Nakon odabira lokacije, vaš će virtualni telefonski broj biti aktiviran i pokrenut će ga davatelj usluge virtualnog telefonskog broja.

Prednosti i mane besplatnog virtualnog telefonskog broja

Evo prednosti i mana besplatnog virtualnog telefonskog broja:

Pros:

• Isplativ: Primarna prednost besplatnih virtualnih telefonskih brojeva je njihova isplativost. Korisnici mogu dobiti funkcionalan telefonski broj bez ikakvog početnog ulaganja ili ponavljajućih troškova.
• Privatnost: Besplatni virtualni brojevi mogu se koristiti za zaštitu osobnih podataka. Korisnici mogu svoj primarni telefonski broj zadržati privatnim korištenjem virtualnog broja za online aktivnosti ili privremenu komunikaciju.
• Fleksibilnost: Ovi su brojevi idealni za kratkoročne projekte ili privremene komunikacijske potrebe. Korisnici mogu jednostavno odbaciti virtualni broj nakon što posluži svojoj svrsi.
• Međunarodna komunikacija: Besplatni virtualni telefonski brojevi mogu olakšati pristupačnu međunarodnu komunikaciju. Korisnicima omogućuju primanje poziva i poruka iz različitih zemalja bez naplate visokih naknada za međunarodne pozive.
• Praktičnost: Postavljanje besplatnog virtualnog broja često je brzo i jednostavno. Korisnici mogu dobiti funkcionalni telefonski broj u roku od nekoliko minuta, što ga čini prikladnom opcijom za trenutne potrebe komunikacije.

Cons:

• Ograničene značajke: Besplatni virtualni telefonski brojevi obično imaju ograničene mogućnosti u usporedbi s opcijama koje se plaćaju. Korisnici možda neće imati pristup naprednim značajkama kao što su prosljeđivanje poziva ili prijepis govorne pošte.
• Oglasi i spam: Neke besplatne usluge virtualnih brojeva mogu korisnicima prikazivati ​​reklame ili slati promotivne poruke. Osim toga, ti brojevi mogu biti osjetljivi na neželjene pozive i poruke.
• Nedostatak pouzdanosti: Besplatne usluge možda neće uvijek jamčiti istu razinu pouzdanosti kao plaćene opcije. Problemi s kvalitetom poziva i vezom mogli bi biti češći.
• Dostupnost broja: Zbog velike potražnje za besplatnim virtualnim telefonskim brojevima, moglo bi biti teško pronaći dostupne brojeve, osobito s određenim pozivnim brojevima.
• Ograničeno trajanje: Besplatni virtualni brojevi često su ograničeni u trajanju. Korisnici će možda morati redovito obnavljati ili koristiti broj kako bi spriječili njegovu ponovnu dodjelu.

Presuda:

 Svi gore navedeni pružatelji usluga imaju svoje prednosti i nedostatke. Kako bih vam pomogao da prihvatite posljednji poziv, napravio sam ovu presudu.

• Nextiva pruža robusnu i prilagodljivu platformu koja je i isplativa i moćna. To je skalabilno rješenje i nudi potpuno jedinstveno korisničko iskustvo.
• RingCentral Pruža najbolje virtualne poslovne brojeve dizajnirane za timski rad. Njegove mogućnosti video sastanaka, poziva i slanja poruka s jedne integrirane platforme su impresivne.
• Zoom Phone je alat bogat značajkama koji nudi rješenja u oblaku za glasovne pozive, slanje poruka i video pozive.