15 najboljih BESPLATNIH pružatelja virtualnih telefonskih brojeva u 2025

Najbolji BESPLATNI pružatelj virtualnih telefonskih brojeva

Jeste li ikada pokušali koristiti virtualni broj samo da biste shvatili da zapravo ne radi kada vam je najpotrebniji? Mnogi ljudi nasjedaju na nepouzdane ili neprovjerene usluge koje ih izlažu curenju privatnosti, lošoj kvaliteti poziva, čestim prekidima veze, ograničenom regionalnom pristupu, rizicima od neželjene pošte i... zlouporaba podataka. Još gore, korištenje lažnih metoda ili pogrešnih alata može uzrokovati neuspjehe u provjeri i propuštene prilike. Pouzdani, dobro testirani virtualni brojevi, s druge strane, osiguravaju privatnost, dosljednost i profesionalnu komunikaciju svaki put.

Proveo sam više od 140 sati testirajući i uspoređujući više od 35 usluga virtualnih telefonskih brojeva kako bih vam predstavio ovaj stručno odabrani popis 15 najboljih pružatelja usluga. Na temelju iskustva iz prve ruke, osobno sam procijenio upotrebljivost, pouzdanost i performanse svake platforme. Ovaj članak pokriva njihove ključne značajke, prednosti i nedostatke te transparentne detalje o cijenama - kako biste mogli donijeti informiranu odluku. Pročitajte cijelu recenziju kako biste pronašli onu koja savršeno odgovara vašim komunikacijskim potrebama.
Čitaj više…

Izbor urednika
Zoom Phone

Zoom Phone je sustav telefonije u oblaku koji nudi integraciju glasa, poruka i videa, a uključuje besplatni plan ili probno razdoblje u mnogim paketima. Ovaj pružatelj usluga virtualnog telefonskog broja ima analitiku interakcije i napredne govorne funkcije.

Posjetiti Zoom Phone

Najbolji besplatni davatelji virtualnih telefonskih brojeva: najbolji odabir!

#1 Najbolje ukupno

Zoom Phone

Zoom Phone

✔️ Besplatna probna verzija: Doživotni besplatni osnovni plan

✔️ Naknade za postavljanje: Besplatno

✔️ Glas u tekst/e-poštu: Da

Dobiti besplatno

Najbolji odabir broj 2

RingCentral

RingCentral

✔️ Besplatna probna verzija: 14 dana

✔️ Naknade za postavljanje: Besplatno

✔️ Glas u tekst/e-poštu: Da

Dobiti besplatno


Ultatel

Ultatel

✔️ Besplatna probna verzija: 30-dnevna politika povrata

✔️ Naknade za postavljanje: Besplatno

✔️ Glas u tekst/e-poštu: Da

Dobiti besplatno


Phone.com

Phone.com

✔️ Besplatna probna verzija: Politika povrata od 30 dana

✔️ Naknade za postavljanje: Besplatno

✔️ Glas u tekst/e-poštu: Da

Dobiti besplatno

1) Zoom Phone

Najbolji za upućivanje poziva diljem svijeta

Zoom Phone je sustav telefonije u oblaku koji nudi integraciju glasa, poruka i videa te uključuje besplatni plan ili probno razdoblje u mnogim paketima. Osjećao sam se samouvjereno koristeći ga kada sam simulirao pozive između regija - latencija je ostala niska, a prebacivanje uređaja je bilo fluidno. U jednom scenariju, prebacio sam poziv s mobitela na prijenosno računalo usred razgovora bez prekidanja, dokazujući njegovu fleksibilnost.

Dolazi s end-to-end enkripcijom, usmjeravanjem poziva, transkripcijom govorne pošte i ugrađenom PBX-om. S dizajnom nultog povjerenja, dinamičkim usmjeravanjem i SASE kompatibilnošću, Zoom Phone osigurava sigurne, skalabilne glasovne operacije među distribuiranim radnim snagama i uskim mrežnim topologijama.

Najbolji odabir broj 1
Zoom Phone
5.0

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Besplatni brojevi

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: SAD i Kanada

Besplatna probna verzija: Doživotni besplatni osnovni plan

Posjetiti Zoom Phone

Značajke:

  • Govorna pošta: Mogao sam upravljati govornom poštom s bilo kojeg uređaja s obavijestima i prijepisom glasovnih poruka. To mi je pomoglo da odmah pročitam govornu poštu bez potrebe za reprodukcijom zvuka. 
  • Podignite na sastanak: Možete se preseliti iz Zoom telefona na sastanak bez potrebe da se sudionici ponovno ručno pridružuju. Pruža visokokvalitetne konferencije za videopozive i ima značajku dijeljenja zaslona.
  • Parkiranje poziva: Mogao bih parkirati poziv i zatim ga preuzeti od drugog Zoom krajnja točka. To mi je pomoglo da izbjegnem prekidanje poziva i izazivanje prekida između važnih razgovora.
  • Teglenica i preuzimanje: Kao supervizor, mogu biti na pozivu i slušati druge strane bez ometanja njihovog razgovora. Zapravo, mogao sam pristupiti pozivu bilo kada kao nadglednik i preuzeti kontrolu nad razgovorom ako je potrebno.
  • Integracija: Ono ima Salesforce integraciju, što znači da dobivate značajke poput skočnih prozora na zaslonu, automatiziranog zapisivanja aktivnosti poziva i biranja klikom. Također možete upućivati ​​izravne pozive s Slacksučelje i uključuje druge integracije poslovnih aplikacija.
  • Analitika govora: Ovaj pružatelj usluga virtualnog telefonskog broja ima analitiku interakcije i napredni govor. Omogućuje delegatu da stavi poziv na čekanje kako bi ga voditelj vidio i zatim ga preuzeo.

Prozodija

  • Njegova značajka šaptanja omogućuje korisniku da privatno razgovara s osobom koja tiho prati poziv
  • Sviđa mi se što obavještava pozivatelje jesam li na drugom pozivu, dostupan ili zauzet
  • Svi planovi dolaze s timskim slanjem poruka

Cons

  • Smatrao sam da je njegovo korisničko sučelje teško postaviti i navigirati

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Zoom Phone
  • Kupite bilo koji mjesečni plan. Preporučam kupnju najjeftinijeg za testiranje usluga.

Posjetiti Zoom Phone >>

Doživotni besplatni osnovni plan


2) RingCentral

Najbolje u cjelini

RingCentral je platforma za objedinjene komunikacije koja kombinira glas, poruke i video te često nudi 14-dnevnu besplatnu probnu verziju. Kada sam testirao njegov API i niz poziva, sustav se savršeno skalirao i nije se degradirao. Jednom sam orkestrirao usmjeravanje više odjela kroz geografska područja kako bih simulirao velik broj poziva i vidio minimalno kašnjenje i vrhunsku kvalitetu glasa.

Njegova arhitektura podržava redundantne čvorove, strogu zaštitu bez zapisivanja podataka, AES-256 enkripciju i naprednu analitiku poziva. S geo-spoofingom, automatskim prebacivanjem u slučaju kvara i ugrađenim kill switchom za pozivne sesije, RingCentral prilagođen je za cloud telefoniju poslovne klase s ugrađenom pouzdanošću i usklađenošću.

#2
RingCentral
4.9

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Poslovni telefon ili besplatni brojevi

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: Kanada, SAD

Besplatna probna verzija: 14-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti RingCentral

Značajke:

  • Telefonski sustav: RingCentral nudi robustan VoIP sustav poziva s 99.999% SLA koji vam omogućuje jednostavno dodavanje novih telefonskih brojeva. Dobio sam napredne značajke poput preusmjeravanja poziva, snimanja, parkiranja, preusmjeravanja, preusmjeravanja i ugrađene analitike.
  • Timske poruke: Mogao bih se uključiti u razmjenu izravnih poruka, dijeljenje datoteka i upravljanje zadacima. Omogućio mi je jednostavno pokretanje poziva ili videosastanka izravno iz aplikacije. Osim toga, možete označiti važne grupne poruke, dijeliti datoteke, pretraživati ​​po ključnoj riječi i filtrirati po spomenima.
  • Video konferencija: RingCentral nudi besprijekornu HD video i audio konferenciju na više uređaja za do 200 sudionika. Također pruža automatizirane sažetke sastanaka i glasovnu transkripciju, zajedno s identifikacijom govornika.
  • Webinari: Mogao bih pozvati do 10,000 100 sudionika webinara i XNUMX panelista da se pridruže izravno iz svojih preglednika bez instaliranja bilo čega. RingCentral nudi detaljnu analitiku angažmana, kvalitete i izvedbe nakon događaja.
  • Kontaktni centar: Kontakt RingCentral, mogu komunicirati koristeći 30+ digitalnih kanala, uključujući glas, chat i e-poštu. Također nudi agentima napredne AI alate koji pomažu poboljšati angažman i riješiti probleme korisnika.
  • Faks: Možete slati i primati faksove online bez ikakvog hardvera. Mogao sam slati faksove do 50 primatelja i planirati ih unaprijed. RingCentral nudi lako dostupne predloške za naslovne stranice ili vam omogućuje da dizajnirate vlastite.

Prozodija

  • Omogućuje snimanje poziva za buduće potrebe
  • Mogao sam neograničeno telefonirati u SAD-u i Kanadi, što me čini izvrsnom opcijom
  • Svidjela mi se značajka Single Sign-On jer je učinila moj proces prijave besprijekornim

Cons

  • RingCentral može biti kompliciraniji za korištenje i skuplji od ostalih platformi

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na RingCentral
  • Kliknite na gumb "Isprobajte besplatno" da biste se prijavili za 14-dnevno besplatno probno razdoblje.

Posjetiti RingCentral >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje


3) Ultatel

Najbolje za poslovnu komunikaciju u oblaku

Ultatel nudi objedinjeni komunikacijski i virtualni telefonski sustav u oblaku s AES-256 sigurnošću, strogom politikom bez zapisivanja i ugrađenim usmjeravanjem u slučaju kvara za 99.9% dostupnosti. Bio sam impresioniran u trenutku kada sam testirao njegove šifrirane glasovne i video putove i vidio besprijekorne CRM integracije i analitiku u stvarnom vremenu.

U jednom scenariju, koristio sam ga za usmjeravanje međunarodnih poziva preko geografskih područja, a istovremeno sam zadržao dojam da je moj kućni ured lokalni - slično geo-spoofingu poziva. S besplatnim, lokalnim i međunarodnim brojevima, uključuje automatski telefonski operater, snimanje poziva i skalabilne SIP veze koje rastu s vama.

#3
Ultatel
4.8

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Poslovni, Međunarodni, Besplatni, Lokalni 

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: SAD, Kanada

Besplatna probna verzija: 30-dnevna politika povrata novca

Posjetite Ultatel

Značajke:

  • Telefonski sustav temeljen na oblaku: Ultatel nudi VoIP sustav u potpunosti baziran na oblaku s 99.9% SLA-om koji vam omogućuje jednostavno dodavanje virtualnih telefonskih brojeva. Dobio sam napredne značajke poput usmjeravanja poziva, snimanja, automatskog telefonskog operatera, čekanja poziva i ugrađene poslovne analitike.
  • Objedinjene komunikacije: Mogao sam sudjelovati u glasovnim pozivima, video konferencijama, razmjeni trenutnih poruka i dijeljenju datoteka s jedne platforme. To mi je omogućilo besprijekorno prebacivanje između načina komunikacije i učinkovitu suradnju s članovima tima.
  • Napredno upravljanje pozivima: Ultatel nudi sofisticirano usmjeravanje poziva, prosljeđivanje poziva, parkiranje poziva i prijenos poziva. Također pruža detaljnu analitiku poziva i izvještavanje za do 500 sudionika u konferencijskim pozivima.
  • CRM integracija: S Ultatelom se mogu integrirati s popularnim CRM sustavima, uključujući Salesforce, HubSpot i Microsoft DynamicNudi napredne značajke poput skočnih prozora na zaslonu, automatiziranog zapisivanja poziva i funkcionalnosti klika za biranje.
  • Virtualni recepcionar: Pruža inteligentne značajke automatskog telefoniranja s prilagodljivim pozdravima, usmjeravanjem poziva na temelju doba dana i profesionalnim upravljanjem govornom poštom s obavijestima putem e-pošte.
  • Međunarodna pokrivenost: Ultatel nudi virtualne telefonske brojeve u preko 100 zemalja s konkurentnim cijenama međunarodnih poziva i mogućnostima lokalne prisutnosti za globalne tvrtke. Mogao sam se lako prilagoditi od malih timova do implementacija na razini poduzeća s fleksibilnim upravljanjem korisnicima i neograničenim istovremenim pozivima na višim planovima.

Prozodija

  • Nudi izvrsnu kvalitetu poziva s HD glasovnim i video mogućnostima
  • Uspio sam brzo postaviti sustav bez potrebe za ikakvim tehničkim znanjem
  • Svidjela mi se sveobuhvatna mobilna aplikacija koja pruža punu funkcionalnost u pokretu

Cons

  • Otkrio/la sam da neke napredne značajke zahtijevaju planove više razine
  • Krivulja učenja može biti strma za korisnike koji su novi u svijetu telefonskih sustava temeljenih na oblaku.

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Ultatel's web stranicu.
  • Zatražite demo verziju ili istražite dostupne probne opcije kako biste vidjeli kako to može funkcionirati za vaše poslovanje.

Posjetite Ultatel >>

30-dnevna politika povrata


4) Phone.com

Najbolje za tvrtke koje žele potpuno prilagodljivu platformu

Phone.com je izvrstan pružatelj virtualnih telefonskih brojeva koji nudi sveobuhvatna rješenja za poslovnu komunikaciju s naprednim VoIP značajkama. Posebno mi se svidjelo kako mi je omogućio komunikaciju putem HD glasovnih poziva, video konferencija i profesionalnih značajki upravljanja pozivima. Ova usluga pomaže vam u stvaranju profesionalne poslovne prisutnosti s lokalnim, besplatnim i međunarodnim virtualnim telefonskim brojevima.

Phone.com je potpuno prilagodljiv i skalabilan, stoga mogu dodavati ili uklanjati značajke i plaćati samo za ono što sam koristio. Prema mojoj recenziji, Phone.com Posluje globalno s lokalnim brojevima dostupnim u SAD-u, Velikoj Britaniji i više od 25 drugih zemalja. Platforma nudi pouzdanost poslovne razine s jamstvom neprekidnog rada od 99.99%.

#4
Phone.com
4.7

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Lokalno, globalno, besplatno, prilagođeno

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: SAD, UK i više od 25 zemalja

Besplatna probna verzija: 30 dana novac-leđa garancija

Posjetiti Phone.com

Značajke:

  • Napredno upravljanje pozivima: Phone.com pomoglo mi je učinkovito upravljati pozivima pomoću značajki poput prosljeđivanja poziva, prijenosa poziva, parkiranja poziva i inteligentnog usmjeravanja poziva. Također sam mogao staviti pozive na čekanje i besprijekorno ih preusmjeriti pravom zaposleniku ili odjelu bez ikakvih prekida.
  • Profesionalni automatski operater: Omogućilo mi je postavljanje sofisticiranih sustava automatskog telefoniranja s prilagodljivim pozdravima, višerazinskim izbornicima i usmjeravanjem na temelju vremena. To mi je pomoglo stvoriti profesionalan prvi dojam i osigurati da pozivatelji brzo stignu do pravog odjela.
  • Upravljanje radnim vremenom: Mogao sam postaviti detaljna pravila za radno vrijeme i usmjeravanje poziva izvan radnog vremena. To mi je pomoglo usmjeriti pozive na govornu poštu, mobilne telefone ili telefonske sekretarice kada je ured bio zatvoren, osiguravajući da se ne propuste važni pozivi.
  • Govorna pošta-e-pošta: Phone.com automatski pretvara poruke govorne pošte u privitke e-pošte i šalje ih u moj inbox. Ova značajka omogućila mi je brz pristup i odgovaranje na poruke, čak i kada nisam u uredu.
  • Konferencijski poziv: Platforma pruža robusne mogućnosti konferencijskih poziva za do 100 sudionika s HD kvalitetom zvuka. Mogao sam zakazivati ​​konferencije, upravljati sudionicima i snimati sesije za buduću upotrebu.
  • Snimanje poziva i analiza: Dobio sam sveobuhvatne značajke snimanja poziva sa sigurnom pohranom i detaljnom analitikom poziva. To mi je pomoglo pratiti kvalitetu poziva, metriku učinkovitosti i osigurati usklađenost s poslovnim standardima.
  • Virtualne faks usluge: Platforma uključuje integrirane usluge faksa koje omogućuju slanje i primanje faksova putem e-pošte bez potrebe za fizičkim faks uređajima. Ova se značajka pokazala ključnom za tvrtke koje se još uvijek oslanjaju na faks komunikaciju.
  • Čekanje i distribucija poziva: Phone.com nudi napredne sustave čekanja poziva s glazbom na čekanju, procijenjenim vremenom čekanja i automatskom raspodjelom poziva dostupnim agentima. To mi je pomoglo da učinkovito upravljam velikim brojem poziva.

Prozodija

  • Pruža izvrsnu kvalitetu poziva s HD glasom i pouzdanim vezama
  • Sveobuhvatan skup značajki prikladan za tvrtke svih veličina
  • Izvrsna korisnička podrška s stručnom tehničkom pomoći

Cons

  • Početno postavljanje može biti složeno za korisnike koji su novi u svijetu VoIP sustava

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Phone.com
  • Prijavite se za besplatno probno razdoblje kako biste isprobali sve značajke i iskusili platformu.
  • Odaberite plan koji odgovara vašim poslovnim potrebama nakon probnog razdoblja.

Posjetiti Phone.com >>

30-dnevno jamstvo povrata novca


5) Tresta

Najbolje za virtualne telefonske brojeve za mala poduzeća

Tresta je specijalizirani pružatelj virtualnih telefonskih brojeva koji se fokusira na pružanje profesionalnih poslovnih telefonskih rješenja za mala i srednja poduzeća. Nudi lokalne, besplatne i vanity telefonske brojeve s naprednim značajkama upravljanja pozivima. Mogao sam jednostavno postaviti više virtualnih telefonskih brojeva i upravljati njima putem intuitivne web-bazirane nadzorne ploče.

Trestina platforma dizajnirana je za jednostavnost, a istovremeno pruža moćne značajke poput prosljeđivanja poziva, govorne pošte na e-poštu i detaljne analize poziva. S ovom aplikacijom mogao bih imati profesionalnu poslovnu komunikaciju bez složenosti tradicionalnih telefonskih sustava. Tresta također uključuje alate za produktivnost i značajke upravljanja korisnicima koje pomažu u pojednostavljenju poslovnih operacija.

#5
Tresta
4.6

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Lokalno, besplatno

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: SAD, Kanada

Besplatna probna verzija: 7-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetite Trestu

Značajke:

  • Virtualni telefon Numbers: Tresta nudi lokalne, besplatne i vanity telefonske brojeve diljem Sjedinjenih Država s trenutnom aktivacijom. Pruža profesionalnu poslovnu prisutnost s brojevima koji se mogu koristiti za glasovne pozive, SMS i faks usluge.
  • Prosljeđivanje i usmjeravanje poziva: Mogao sam postaviti sofisticirana pravila usmjeravanja poziva na temelju doba dana, ID-a pozivatelja ili određenih kriterija. Sustav omogućuje prosljeđivanje na više uređaja istovremeno ili uzastopno.
  • Upravljanje govornom poštom: Tresta nudi napredne značajke govorne pošte, uključujući transkripciju govorne pošte u e-poštu, prilagođene pozdrave i pretince govorne pošte za različite odjele ili članove tima. Mogao sam slati i primati tekstualne i multimedijske poruke izravno s web sučelja ili mobilne aplikacije, što je olakšavalo komunikaciju s klijentima putem teksta.
  • Analiza poziva i izvješćivanje: Pruža detaljna izvješća o pozivima, analitiku i uvide, uključujući broj poziva, trajanje, propuštene pozive i vršna vremena poziva, kako bi se optimizirala poslovna komunikacija.
  • Automatski pratilac: Platforma uključuje profesionalne značajke automatskog telefonskog operatera s prilagodljivim opcijama izbornika, glazbom na čekanju i inteligentnim usmjeravanjem poziva kako bi se osiguralo profesionalno korisničko iskustvo. Mogao sam integrirati Trestu s popularnim CRM sustavima i poslovnim aplikacijama kako bih pojednostavio tijek rada i održavao evidenciju komunikacije s klijentima.
  • Usluge faksa: Platforma uključuje mogućnosti virtualnog faksa, omogućujući tvrtkama slanje i primanje faksova putem e-pošte bez potrebe za fizičkim faks uređajima. Tresta podržava više korisnika i odjela s kontrolama pristupa temeljenim na ulogama i postavkama za pojedinačne korisnike za timsku suradnju.

Prozodija

  • Brz i jednostavan postupak postavljanja s trenutnom aktivacijom broja
  • Korisničko sučelje mi se činilo intuitivnim i jednostavnim za navigaciju
  • Izvrsna korisnička podrška s responzivnim odgovorom

Cons

  • Neke napredne značajke mogu zahtijevati planove više razine

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Tresta
  • Prijavite se za besplatno probno razdoblje kako biste isprobali sve značajke i odmah dobili svoj virtualni telefonski broj.
  • Iskoristite 7-dnevno besplatno probno razdoblje kako biste procijenili uslugu

Posjetite Trestu >>

7-dnevno besplatno probno razdoblje


6) Nextiva

Najbolje rješenje za objedinjene komunikacije (UC).

Nextiva je VoIP sustav koji nudi neograničeno telefoniranje u SAD-u i Kanadi. Uključuje besplatne lokalne i besplatne brojeve. Mogao sam pokrenuti video i audio konferenciju samo jednim klikom miša. S ovom aplikacijom mogao sam voditi sve svoje razgovore na jednom mjestu. Nextiva također uključuje alate za produktivnost i upravljanje korisničkim iskustvom.

Njegova značajka Call Pop prikazuje važne pojedinosti poput zadnje interakcije, ocjene iskustva, odgovora na anketu i vrijednosti računa na zaslonu prije nego što primite poziv. Pomažući vam tako ponuditi personaliziranu prodaju i uslugu kupcu. Mogao bih ga koristiti i za jednostavno upravljanje recenzijama na svim web stranicama s recenzijama. Dodatno, Nextiva pruža više od jednog broja, što upravljanje pozivima čini praktičnim.

#6
Nextiva
4.8

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Lokalni i međunarodni

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: Kanada, Velika Britanija, Sjedinjene Države, Portoriko

Besplatna probna verzija: 30-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti Nextiva

Značajke:

  • Poslovni mobitel: Nextiva nudi TLS i SRTP-šifriranu VoIP telefonsku uslugu s dokazanom pouzdanošću od 99.999% vremena neprekidnog rada. Nudi objedinjeni komunikacijski sustav u oblaku koji uključuje VoIP, video i chat.
  • Konferencijski pozivi: Omogućilo mi je održavanje neograničenog broja audio i video sastanaka s kristalno čistim HD zvukom, uz funkciju snimanja poziva i dijeljenja zaslona. Nextiva nudi gotove integracije s Googleom, Microsofti drugi CRM sustavi koji korisnicima omogućuju klikanje i biranje telefonskih brojeva unutar poslovnih aplikacija.
  • suradnja: Mogao sam pratiti projekte stvaranjem grupa za povezivanje putem chata, videa ili zvuka. Također možete jednostavno pratiti razgovore i sigurno dijeliti datoteke sa svojim timom. Nextiva omogućuje preslušavanje, upravljanje i pregled poslovne govorne pošte izravno iz pristigle pošte ili Nextiva Mobilna aplikacija.
  • Tekstualne poruke: Mogao sam slati i primati neograničene tekstualne poruke i MMS-ove sa svog stolnog računala ili mobilnog telefona koristeći NextivaJEDNA APLIKACIJA Korisno je slati potvrde termina ili odgovarati na propuštene pozive putem lokalnih poslovnih ili besplatnih brojeva.
  • Istraživanje: Njegove ankete omogućuju kratke ili duge ankete s različitim vrstama pitanja koja su dizajnirana s prilagođenim opcijama. To vam omogućuje da razumijete svoju publiku i riješite probleme korisnika kroz zadovoljstvo korisnika i istraživanje tržišta.
  • Faks: Omogućio mi je slanje i primanje elektroničkih faksova s ​​bilo kojeg uređaja u PDF i TIFF formatima. Usluga je usklađena sa HIPAA i koristi 256-bitnu SSL enkripciju za zaštitu vaših osjetljivih podataka. Također mogu poslati svoje faksove u pretinac e-pošte po mom izboru.
  • Rješenje pozivnog centra: Njegovo rješenje pozivnog centra nema naknade za postavljanje i nudi automatsku distribuciju poziva (ACD), IVR opcije i još mnogo toga. To mi je omogućilo da sukladni IVA-ovi obrađuju zadatke koji se ponavljaju, dok sam se ja usredotočio na pozive koji trebaju ljudski dodir.

Prozodija

  • Nextiva ima zvuk HD kvalitete koji smanjuje pozadinsku buku i smetnje te ima pouzdanu uslugu
  • Otkrio sam da ima pojednostavljen postupak za uključivanje i unaprijed postavljene telefone
  • Nextiva omogućuje vam usmjeravanje, praćenje i planiranje poziva bez napora

Cons

  • primjetio sam to Nextiva ima strmu krivulju učenja

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Nextiva
  • Kupite bilo koji plan koji želite, ali preporučujem da kupite najjeftiniji
  • Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca bez pitanja

Posjetiti Nextiva >>

30-dnevno jamstvo povrata novca


7) Zoho Voice

Zoho Voice je VoIP rješenje u oblaku koje omogućuje tvrtkama upravljanje pozivima na različitim uređajima koristeći lokalne, besplatne i međunarodne brojeve - čak nudi i besplatnu probnu verziju. Bio sam istinski impresioniran kada sam proveo testove opterećenja i prebacivanje poziva je ostalo besprijekorno. U svom radu usmjeravao sam pozive za podršku kroz različite vremenske zone i mogao sam dinamički mijenjati segmente bez prekida, pokazujući robusnu otpornost VoIP-a.

S AES-256 enkripcijom, strogom politikom bez zapisivanja i podrškom za integraciju CRM-a/Zoho paketa, Zoho Voice Bez napora obrađuje redove poziva, šaputanje/upad poziva i IVR. Njegovo geo-spoofing (odabir porijekla pozivatelja) i failover u stilu kill-switch osiguravaju kontinuitet čak i pod fluktuacijama mreže.

#7
Zoho Voice
4.4

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Poslovni, lokalni, međunarodni, besplatni, osobni

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: SAD, Kanada, Njemačka, Francuska, UK, Nizozemska, Švedska itd.

Besplatna probna verzija: 15 dan besplatno probno razdoblje

Posjetiti Zoho Voice

Značajke:

  • Rad Hours Upravljanje: Ova značajka omogućuje vam postavljanje određenog radnog vremena za svaki broj s točnošću vremenske zone. Osigurava da vas klijenti kontaktiraju samo dok ste dostupni. Sviđa mi se kako izbjegava nepotrebne pozive nakon radnog vremena. Poslovnu komunikaciju čini besprijekornom.
  • Praćenje poziva: Možete jednostavno pratiti zapisnike poziva, trajanje i ishode po kontaktu. Ova mi je značajka pomogla u mjerenju učinkovitosti agenata i obrazaca odgovora kupaca. Idealna je za poboljšanje produktivnosti i razumijevanje tijeka poziva. Ovdje je svaki uvid u poziv važan.
  • Upravljanje kontaktima: Zoho VoiceModul za upravljanje kontaktima centralizuje i sinkronizira sve vaše poslovne kontakte. Možete ih uvesti skupno i organizirati po odjelima. Smatram ga učinkovitim za timove koji upravljaju velikim bazama podataka o kupcima. Štedi sate ručnog rada.
  • Skupno slanje poruka: Omogućuje vam trenutno slanje poruka mnogim kupcima. Koristio sam ga za promocije i upozorenja bez promjene alata. Savršen je za kampanje ili obavijesti. Možete dosljedno komunicirati s velikim bazama kupaca.
  • Bilješke o pozivima uživo: Možete zapisivati ​​ključne točke tijekom poziva uživo bez ometanja. Smatram to korisnim za praćenje obveza prema klijentima. Ove se bilješke automatski sinkroniziraju s evidencijom poziva. Osigurava da ništa važno ne promakne.
  • CRM integracije: Zoho Voice Glatko se integrira sa Zoho CRM-om, Zoho Deskom i Zoho Biginom. Omogućuje jedinstveno korištenje podataka o klijentima i povijesti poziva. Mogu bez napora pregledavati detalje o potencijalnim klijentima tijekom poziva uživo. To štedi vrijeme i povećava produktivnost agenata.
  • lokalne Numbers Dostupnost: Možete dobiti lokalne brojeve u više od 10 zemalja, uključujući SAD, UK i Kanadu. To vam pomaže da lako uspostavite lokalnu prisutnost. Savršeno je za startupove koji se šire globalno. Lokalizacijom se gradi trenutno povjerenje kupaca.
  • višekratnik Numbers: Platforma vam omogućuje dodavanje više brojeva za različite timove ili kampanje. Koristio sam jedan za prodaju, a drugi za podršku. Možete upravljati njima s jedne nadzorne ploče. To pojednostavljuje rukovanje različitim komunikacijskim kanalima.
  • Vrste virtualnih telefonskih brojeva: Zoho Voice Podržava poslovne, lokalne, besplatne, međunarodne i osobne brojeve. Možete birati na temelju svojih komunikacijskih potreba. Cijenim koliko je jednostavno prebacivati ​​se između vrsta. To je zaista fleksibilna postavka.

Prozodija

  • Svidjelo mi se što sam mogao postaviti vremenski okvir za agente da dovrše svoje aktivnosti nakon poziva
  • Omogućuje dvosmjerni SMS za personaliziraniju interakciju s korisnicima
  • Zoho Voice uključuje ZDialer, koji vam omogućuje dodavanje klikni za poziv na vaše web stranice

Cons

  • Nedostaju mu određene ključne značajke u usporedbi s njegovim kolegama

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Zoho Voice
  • Kliknite na gumb "Prijavi se" da biste dobili 15-dnevnu besplatnu probnu verziju (nije potrebna kreditna kartica).

Posjetiti Zoho Voice >>

15-dnevno besplatno probno razdoblje


8) OpenPhone

Najbolje za moderne poslovne telefonske brojeve i timsku suradnju

OpenPhone je fleksibilna virtualna telefonska usluga koja pojednostavljuje poslovnu komunikaciju za timove i startupove. Omogućuje vam stvaranje više američkih, kanadskih ili besplatnih brojeva, a istovremeno odvaja poslovne i privatne pozive. Njegova intuitivna nadzorna ploča i značajke suradnje u stvarnom vremenu smatram vrlo učinkovitima pri upravljanju dijeljenim pristiglim porukama za pozive i tekstualne poruke.

Dok putem OpenPhone, primijetio sam koliko je jednostavno sinkronizirati pozive s alatima poput Slack i HubSpot, prepisuju govorne poruke i sigurno snimaju razgovore. Njegova AES-256 enkripcija, geo-redundantni poslužitelji i jasno usmjeravanje poziva čine ga alatom za poslovnu komunikaciju SASE razine. 7-dnevno besplatno probno razdoblje pomoglo mi je da iskusim njegovu besprijekornu instalaciju prije nego što sam ga prilagodio svom timu.

#8
OpenPhone
4.4

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Lokalni broj, besplatni telefon

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: Kanada, SAD

Besplatna probna verzija: 7-dan suđenja

Posjetiti OpenPhone

Značajke:

  • Više lokalnih, besplatnih i međunarodnih poziva Numbers: Ova značajka vam omogućuje trenutno osiguranje američkih, kanadskih ili besplatnih brojeva za vaše poslovanje. Otkrio sam da OpenPhone čini dodjeljivanje brojeva intuitivnim, bilo da se radi o prodaji, podršci ili osobnim odjelima. Možete lako skalirati svoju telefonsku prisutnost bez složenog postavljanja.
  • Dijeljene pristigle pošte za timove: Omogućuje vašem timu zajedničko upravljanje pozivima, tekstualnim porukama i govornom poštom. Osigurava nesmetanu komunikaciju dijeljenjem konteksta i odgovora među članovima tima. Sviđa mi se kako minimizira vrijeme odgovora kupaca i poboljšava internu transparentnost.
  • Poslovne tekstualne poruke: OpenPhone Podržava neograničeno dijeljenje teksta, slika i datoteka izravno s vašeg poslovnog broja. Idealan je za praćenje klijenata, podsjetnike i brza ažuriranja. Koristio sam ga za učinkovito upravljanje višestrukim razgovorima uz održavanje profesionalne dosljednosti na svim kanalima.
  • Preusmjeravanje poziva i automatski telefonski operater: Možete definirati inteligentna pravila usmjeravanja i stvoriti prilagođene izbornike automatskog telefonskog operatera. To vam pomaže upravljati velikim brojem poziva dok istovremeno trenutačno usmjeravate pozivatelje pravom timu. Smatram da je ova značajka posebno korisna za poboljšanje zadovoljstva kupaca tijekom vršnih sati.
  • Integracije s popularnim alatima: OpenPhone besprijekorno se povezuje s Slack, HubSpot i platforme za e-poštu. Automatski sinkronizira sve komunikacijske podatke, osiguravajući da timovi ostanu organizirani. Možete automatizirati zapisivanje, praćenje i obavijesti u CRM-u bez prebacivanja na druge alate.
  • Transkripcija govorne pošte i snimanje poziva: Ova značajka automatski transkribira govorne poruke i snima pozive za obuku ili usklađenost. Smatram je izuzetno korisnom za održavanje standarda kvalitete poziva. Snimke možete jednostavno reproducirati i pregledati transkripte u bilo kojem trenutku, s bilo kojeg uređaja.

Prozodija

  • Jednostavno postavljanje i korištenje, s modernim sučeljem
  • Podržava neograničen broj članova tima i dijeljene brojeve
  • Besprijekorna integracija s poslovnim alatima kao što su Slack i HubSpot

Cons

  • Neke napredne značajke zahtijevaju planove više razine

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na OpenPhone
  • Prijavite se za 7-dnevno besplatno probno razdoblje kako biste testirali sve značajke i odmah dobili svoj poslovni broj.

Posjetiti OpenPhone >>

7-dnevno besplatno probno razdoblje


9) Krisppoziv

Najbolje sve-u-jednom rješenje za pozivanje za mala i srednja poduzeća

Krisppoziv je među najboljim pružateljima virtualnih telefonskih brojeva koji mogu snimati pozive kako bi nadzirali i poboljšali korisničke upite i rad tima u svim odjelima. Korisnici mogu koristiti snimljene pozive za poboljšanje korisničke usluge i obuku zaposlenika. Ovaj softver ima opciju dijeljenja broja koja mi je omogućila upućivanje poziva s više uređaja.

Tijekom testiranja KrispCall Otkrio sam da je savršen za pregled zapisa poziva i poruka na jednoj nadzornoj ploči. Njegovo automatsko usmjeravanje poziva na različite lokacije je trenutno i jednostavno. KrispCall mi je također omogućio postavljanje radnog vremena, osiguravajući da nikada ne propustim poziv klijenta. 

#9
Krisppoziv
4.4

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Poslovni, lokalni, besplatni, taštinski

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: SAD, Kanada, Australija, Francuska, Velika Britanija itd.

Besplatna probna verzija: Ne, osim 14 dana jamstva povrata novca

Posjetiti Krisppoziv

Značajke:

  • Unified Callbox: Ova značajka kombinira pozive, poruke, govornu poštu i kontakte u jednu organiziranu nadzornu ploču. Možete jednostavno pregledavati povijest komunikacije bez prebacivanja između kartica. Štedi vrijeme, poboljšava jasnoću i održava interakcije s klijentima centraliziranima. Osobno sam je smatrao vrlo intuitivnom za svakodnevno rukovanje pozivima.
  • Snimanje poziva: KrispCall vam omogućuje jednostavno snimanje i praćenje poziva uživo. Kasnije možete pregledati interakcije s klijentima kako biste procijenili učinkovitost agenata ili poboljšali kvalitetu komunikacije. To je bitan alat za obuku i revizije usklađenosti.
  • Preusmjeravanje poziva i automatska distribucija: Ova značajka automatski usmjerava dolazne pozive odgovarajućem agentu ili odjelu. Pravila možete prilagoditi na temelju vremenskih zona, odjela ili prioriteta poziva. Pomaže u smanjenju vremena čekanja i povećava zadovoljstvo kupaca.
  • posao Hours konfiguracija: KrispPozivi vam omogućuju postavljanje određenog radnog vremena za pozive i poruke. Automatski prosljeđuje pozive na govornu poštu nakon radnog vremena, osiguravajući da održite profesionalne granice. Svidjelo mi se kako je spriječio prekide kasno navečer.
  • Više uređaja Synckronizacija: Ova značajka sinkronizira vaše pozive, poruke i govornu poštu na svim uređajima. Bez obzira koristite li stolno računalo, tablet ili pametni telefon, KrispPoziv osigurava besprijekorne prijelaze tijekom tekućih razgovora.
  • Napredna analiza poziva: Možete pratiti broj poziva, prosječno vrijeme obrade i učinkovitost agenata putem intuitivnih nadzornih ploča. Ovi uvidi pomažu u optimizaciji korisničkog iskustva i prepoznavanju neučinkovitosti procesa u stvarnom vremenu.

Prozodija

  • Otkrio sam da je značajka kontaktnih oznaka izvrstan način sortiranja klijenata radi besprijekornog poslovanja
  • Power Dialer vam omogućuje brz prijelaz na sljedeći poziv, štedeći vam vrijeme za biranje
  • SMS Bot vam pomaže učinkovito odgovoriti na upite kupaca tako što ga automatizira

Cons

  • Razočaralo me što nije imao značajku pozivanja na poziv

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Krisppoziv
  • Kupite bilo koji plan za koji mislite da je prikladan, međutim, preporučujem da kupite najjeftiniji
  • Zatražite povrat novca prema njihovom 14-dnevnom jamstvu povrata novca bez pitanja.

Posjetiti KrispNazovi >>

14-dnevno jamstvo povrata novca


 
#1 Najbolje ukupno

Zoom

RingCentral

VoIP pružatelj usluga Zoom RingCentral
Virtualni broj Da Da
Besplatni brojevi Da Da
Roboblokiranje Da Da
24 / 7 podrška ✔️ ✔️
Naši Revgledaj
Izvrsno – 9.8
5 Star Rating
Izvrsno – 9.5
4.5 Star Rating
Besplatna proba Doživotni besplatni osnovni plan 14-dnevno besplatno probno razdoblje
Veza Isprobajte besplatno sada Isprobajte besplatno sada

10) Ooma Office Phone

Najbolje za pojednostavljenje sofisticirane komunikacije

Ooma Office Phone je robustan VoIP poslovni sustav koji spaja pristupačnost s jasnoćom poslovne razine. Omogućuje vam upravljanje više ekstenzija, automatskim telefonskim sekretaricama i naprednim usmjeravanjem poziva uz minimalno postavljanje. Njegova integracija hardvera "plug-and-play" bila je iznenađujuće glatka - bez IT troškova, samo trenutna povezivost.

Tijekom mog suđenja, OomaNajviše su me impresionirali prosljeđivanje poziva i virtualni recepcionar, osiguravajući da korisnici svaki put dođu do prave osobe. Njegovi šifrirani pozivi, inteligentno usmjeravanje i ugrađene značajke prebacivanja u slučaju kvara djeluju gotovo kao "VPN za glas", održavajući privatnost i vrijeme rada. Sustav se čini sigurnim, skalabilnim i izgrađenim za moderne hibridne radne snage.

#10
Ooma
4.3

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Lokalni broj, besplatni telefon

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: Kanada, Meksiko, Kina, UK, Indija Još 55+ zemalja

Besplatna probna verzija: 30-dnevno besplatno probno razdoblje (30-dnevno jamstvo povrata novca)

Posjetiti Ooma

Značajke:

  • Virtualni recepcionar: Mogao bih automatizirati upravljanje dolaznim pozivima, a također vam pomaže postaviti nekoliko izbornika za pozivatelja. Omogućio mi je stvaranje prilagođenih poruka s informacijama, stvaranje načina rada za radno vrijeme i još mnogo toga.
  • višekratnik Numbers: Ova vam opcija omogućuje upravljanje različitim brojevima za odjele ili kampanje. Možete ih jednostavno dodijeliti prodajnim, korisničkim ili marketinškim timovima. Pomaže u učinkovitoj organizaciji komunikacijskog toka.
  • Rad Hours Upravljanje: Ova značajka vam pomaže konfigurirati radno vrijeme prema vremenskoj zoni vašeg tima. Osigurava da pozivatelji dođu do vaše tvrtke samo kada su agenti dostupni. Također možete automatizirati odgovore nakon radnog vremena, smanjujući propuštene prilike.
  • Praćenje poziva: Možete pratiti sve dolazne i odlazne pozive pomoću detaljnih zapisa poziva. Omogućuje vam analizu interakcija s korisnicima i učinkovitosti agenata. Nadzorna ploča za praćenje mi je bila intuitivna i korisna za prepoznavanje propuštenih naknadnih poziva.
  • Upravljanje kontaktima: Ooma Olakšava uvoz, organiziranje i upravljanje kontaktima u jednoj centralnoj bazi podataka. Možete grupirati kupce prema prioritetu ili kategoriji usluge. To značajno pojednostavljuje kampanje informiranja i praćenja.
  • Bilješke o pozivima uživo: Možete zabilježiti važne detalje tijekom aktivnog poziva bez napuštanja sučelja. To pomaže u očuvanju konteksta za daljnje razgovore ili primopredaje. Osobno, smatram ovu značajku vrijednom za dokumentiranje razgovora specifičnih za klijenta.
  • CRM integracije: Ooma Besprijekorno se integrira s popularnim CRM-ovima poput Salesforcea, HubSpota i Zohoa. Automatski bilježi aktivnosti poziva, stvarajući objedinjeni komunikacijski trag. Štedi vrijeme i istovremeno poboljšava točnost podataka o kupcima.

Prozodija

  • Ooma može pretvoriti bilo koji telefon u vaš poslovni telefon na jedan dan
  • Dobio sam besplatni broj s 500 minuta dolaznih poziva svaki mjesec
  • Zakažite do pet poziva za virtualnog recepcionara i dobijte druge napredne značajke upravljanja pozivima

Cons

  • Faks vam omogućuje dodavanje samo jedne stranice odjednom

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Ooma Office Phone
  • Kupite bilo koji plan koji želite, ali preporučujem kupnju najnižeg.
  • Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca za Ooma Office ili Mobile plan.

Posjetiti Ooma >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje


11) GoToConnect

Najbolji sveobuhvatni softver za razmjenu poruka i sastanke

GoToConnect Spaja telefoniju u oblaku i suradnju u jedan siguran komunikacijski paket. Podržava HD glas, AES-256 enkripciju i pouzdano automatsko prebacivanje na drugi sustav, osiguravajući da pozivi ostanu neprekinuti. Svidjelo mi se kako su mi njegova pametna distribucija poziva i otkrivanje prisutnosti pomogli u jednostavnom upravljanju distribuiranim timovima.

U jednom primjeru iz stvarnog svijeta, uspostavio sam globalnu telefonsku liniju za nekoliko minuta, sigurno usmjeravajući pozive kroz više regija - bez ikakvog pada kvalitete glasa. GoToConnectUjedinjeni VoIP, sustav za razmjenu poruka i video konferencije pruža konzistentnost sličnu SASE-u, idealnu za udaljene i rastuće tvrtke koje cijene performanse i sigurnost.

#11
GoToConnect
4.4

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Poslovno i besplatno Numbers

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: Kanada, SAD

Besplatna probna verzija: 14-dnevno suđenje

Posjetiti GoToConnect

Značajke:

  • Rad Hours Upravljanje: Ova značajka vam pomaže definirati jasno radno vrijeme specifično za vremensku zonu za svaki poslovni broj. Osigurava da vas klijenti kontaktiraju samo tijekom aktivnog radnog vremena. Smatram je korisnom za izbjegavanje prekida nakon radnog vremena.
  • Skupno slanje poruka: Ova značajka omogućuje vam istovremeno slanje promotivnih poruka više primatelja. Idealna je za male kampanje ili upozorenja za kupce. Koristio sam je za slanje brzih ažuriranja klijentima i internim timovima.
  • web kamera: Kad sam isprobao ovu platformu za konferenciju, mogao sam dobiti pogled na 50 web kamera istovremeno. To mi je pomoglo da lako ostanem povezan s timom i učinilo je naše razgovore učinkovitima.
  • Upravljanje kontaktima: GoToConnect Omogućuje vam bez napora uvoz i organiziranje velikih popisa kontakata. Klijente, dobavljače i potencijalne klijente možete kategorizirati u jednom sučelju. To komunikaciju čini sustavnijom i manje sklonom pogreškama.
  • Bilješke o pozivima uživo: Tijekom poziva možete zabilježiti ključne točke bez prekidanja razgovora. Bilješke se automatski spremaju u profil kontakta. To osigurava da nikada ne izgubite ključni kontekst između poziva.
  • CRM integracije: GoToConnect Besprijekorno se integrira s CRM-ovima poput Zohoa, Salesforcea i HubSpota. Automatski bilježi pozive, sinkronizira bilješke i omogućuje pozive klikom. Možete upravljati komunikacijom bez stalnog prebacivanja između aplikacija. 

Prozodija

  • GoToConnect ima na raspolaganju jednogodišnju pohranu zapisa
  • Radna rješenja na GoToConnect funkcionirati u bilo kojoj aplikaciji
  • Prema mojim istraživanjima, možete dobiti neograničene redove čekanja poziva, što je izvanredno za upravljanje velikom količinom poziva

Cons

  • Bio sam razočaran njegovim ograničenim integracijama, što ga je učinilo manje svestranim za moje potrebe

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na GoToConnect
  • Napravite račun kako biste započeli 14-dnevno besplatno probno razdoblje bez rizika.

Posjetiti GoToConnect >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje


12) Vonage

Najbolje za napredne VoIP značajke

Vonage je virtualna telefonska usluga temeljena na oblaku koja nudi preko 50 integriranih rješenja i telefonskih značajki. Posebno cijenim to što podržava glasovne pozive, timske poruke, faks, SMS i videosastanke. Alat za video suradnju je intuitivan i dobro se uklapa u organizacije. Prema mojim istraživanjima, prioritet daje komunikacijskom prometu, osiguravajući visoku izvedbu i kvalitetu.

Integrira se sa Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 i Zoho CRM. Vonage dostupan je u više od 60 zemalja, uključujući Sjedinjene Države, Kinu i Indiju. Nadalje, dobio sam besplatne i poslovne telefonske brojeve koji podržavaju WhatsApp na iOS-u i Android aplikacije.

#12
Vonage
4.4

Vrsta virtualnog telefona Numbers: Poslovni telefon ili besplatni brojevi

Budite lokalni Numbers u sljedećim državama: SAD, Kanada i više od 25 zemalja

Besplatna probna verzija: 14-dnevno besplatno probno razdoblje

Posjetiti Vonage

Značajke:

  • Rad Hours Upravljanje: Ova značajka vam pomaže definirati određeno radno vrijeme za svaki virtualni broj. Osigurava da vas kupci kontaktiraju samo tijekom aktivnog vremena, smanjujući propuštene pozive. Smatram da je posebno učinkovita za globalne timove u različitim vremenskim zonama.
  • Praćenje poziva: Možete pratiti dolazne i odlazne pozive putem detaljnih zapisnika i analitike u stvarnom vremenu. Pomaže u praćenju trajanja poziva, učestalosti i ponašanja kupaca. Osobno koristim ovo za procjenu odziva tima i poboljšanje rada s klijentima.
  • Upravljanje kontaktima: Omogućuje besprijekoran uvoz i centralizaciju svih poslovnih kontakata na jednom mjestu. Možete učinkovito označavati, filtrirati i organizirati potencijalne klijente. Ova značajka pojednostavljuje upravljanje bazama podataka s velikim brojem kontakata za marketing ili korisničku podršku.
  • Skupno slanje poruka: Možete istovremeno emitirati promotivne poruke više primatelja. To je odličan način za angažiranje kupaca ažuriranjima ili ponudama. Koristio sam ga za pojednostavljenje masovnih SMS kampanja bez potrebe za dodatnim softverom.
  • CRM integracije: Vonage Bez napora se integrira s alatima poput Zoho CRM-a i Zoho Deska. Sinkronizira podatke o pozivima, omogućujući automatsko bilježenje i bolji kontekst korisnika. Štedi vrijeme kada vam je potrebna sva povijest komunikacije na jednoj nadzornoj ploči.
  • lokalne Numbers Dostupnost: Možete dobiti lokalne telefonske brojeve u više zemalja, uključujući SAD, UK i Kanadu. To pomaže u uspostavljanju lokalne prisutnosti za međunarodne tvrtke. Korisnici se osjećaju ugodnije kada biraju poznati lokalni pozivni broj.
  • višekratnik Numbers: Vonage Omogućuje vam upravljanje s nekoliko brojeva za različite svrhe - prodaju, podršku ili marketing. Pomaže u održavanju profesionalnosti odvajanjem poslovnih funkcija. To također poboljšava usmjeravanje poziva i unutarnju organizaciju.

Prozodija

  • Pruža tri telefona na samo jednom lokalu
  • Utvrdio sam kvalitetu telefonskog poziva Vonage biti impresivan
  • Svidjelo mi se njegovo neograničeno timsko slanje poruka

Cons

  • Transkripcija govorne pošte ponekad nije točna

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Vonage
  • Pretplatite se na bilo koji mjesečni plan, ali predlažem da odaberete najniži kako biste testirali njegove usluge
  • Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca.

Posjetiti Vonage >>

30-dnevno jamstvo povrata novca


13) Voiply

Najbolje za neograničene pozive

Voiply je virtualni telefonski sustav temeljen na VoIP-u i proxyju koji pojednostavljuje poslovnu komunikaciju s naprednim usmjeravanjem i AES-256 šifriranim kanalima. Platforma se ističe po besplatnom postavljanju i jednostavnim značajkama preusmjeravanja poziva. Impresivno mi je koliko brzo sam mogao uspostaviti sigurnu liniju za osobnu i poslovnu upotrebu bez potrebe za složenim konfiguracijama ili dodatnim hardverom.

Tijekom mog iskustva, VoiplyPrilagodljive značajke geo-spoofinga i kill-switcha pokazale su se posebno korisnima za održavanje privatnosti veze i stabilnosti rada. Idealan je za udaljene profesionalce ili timove koji traže VoIP sustav bez politike zapisivanja koji osigurava anonimnost i vrhunsku HD kvalitetu poziva uz održavanje potpune usklađenosti s modernim SASE standardima.

Voiply

Značajke:

  • Rad Hours Upravljanje: Ova značajka vam pomaže definirati prilagođeno radno vrijeme na temelju vremenske zone vašeg tima. Osigurava da vas pozivatelji mogu kontaktirati samo tijekom radnog vremena. Smatram je korisnom za izbjegavanje prekida od strane kupaca kasno navečer i održavanje profesionalnosti.
  • Praćenje pozivaMožete jednostavno pregledavati zapisnike poziva i detaljna izvješća o kontaktima kako biste pratili sve dolazne i odlazne pozive. Pomaže u analizi učinka tima i brzom prepoznavanju propuštenih prilika. Osobno sam ovo koristio za poboljšanje vremena odgovora na pozive.
  • Upravljanje kontaktima: Voiply centralizira sve vaše kontakte, omogućujući vam njihov učinkovit uvoz, kategorizaciju i upravljanje. Možete spojiti duplikate, skupno ažurirati detalje i sinkronizirati ih sa svojim CRM-om za objedinjeni pristup. To je velika ušteda vremena za rastuće timove.
  • Skupno slanje poruka: Ova značajka omogućuje vam emitiranje promocija ili upozorenja više kontakata odjednom. Možete zakazivati ​​kampanje, personalizirati poruke i pratiti dostavu. Savršeno je za marketinške timove koji žele brzo doći do kupaca.
  • Bilješke o pozivima uživo: Tijekom aktivnog poziva možete zabilježiti važne detalje bez prekidanja razgovora. Ove bilješke se automatski povezuju s evidencijom pozivatelja. To je praktičan način održavanja konteksta u naknadnim raspravama. 

Prozodija

  • Možete primati pozive odmah nakon što aktivirate ovaj softver
  • Omogućuje vam da odredite kako se pozivi preusmjeravaju tijekom radnog vremena
  • Smatram da je korisnička služba izvrsna i vrlo osjetljiva

Cons

  • Možda ćete se suočiti s malim problemima tijekom prijenosa

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Voiply
  • Možete odabrati bilo koji plan koji vam odgovara, ali preporučujem da kupite najjeftiniji
  • Zatražite povrat novca prema njihovom 30-dnevnom jamstvu povrata novca.

Posjetiti Voiply >>

30-dnevno jamstvo povrata novca


14) Google Voice

Najbolje za IT timove i pojedince koji žele jednostavan softver

Google Voice je besplatno VoIP rješenje i rješenje za virtualne brojeve koje se besprijekorno integrira na sve uređaje, a istovremeno osigurava end-to-end šifriranu komunikaciju. Idealno je za sve koji žele upravljati pozivima, tekstualnim porukama i govornom poštom putem jedne ujedinjene nadzorne ploče. Osobno sam cijenio koliko je jednostavno povezati više brojeva pod jednim profilom i odmah ih sinkronizirati s mojim... Google Workspace ekosustava.

U jednom scenariju, tijekom testiranja VoIP usmjeravanja, mogao sam bez napora preusmjeriti pozive s poslovne linije na mobilni uređaj u inozemstvu bez latencije ili gubitka paketa. Mogućnost transkribiranja govorne pošte, korištenja inteligentnog filtriranja neželjene pošte i integracije dvofaktorske autentifikacije omogućuje... Google Voice siguran i fleksibilan izbor za profesionalce kojima je potrebna pouzdana povezivost u pokretu.

Google Voice

Značajke:

  • Neograničene lokacije: Korištenjem njegovog premier plana možete dosegnuti neograničen broj lokacija. Pomogao mi je dosegnuti neograničen broj lokalnih regija, domaćih područja i međunarodnih lokacija, čineći moje poslovanje dostupnim gotovo u svim kutovima. 
  • Tekstualne poruke: Nudi neograničenu razmjenu tekstualnih poruka u SAD-u i Kanadi bez naknade. Međutim, ova značajka nije dostupna na lokacijama kao što su Portoriko, Američka Samoa, Sjeverni otoci, Guam i Djevičanski otoci. 
  • Pozivi: Google Voice Omogućuje vam upućivanje poziva u Kanadu, SAD i unutar europskih zemalja. Uključuje ručno i automatizirano snimanje ad-hoc korisničkih poziva.
  • Screen calls: Dobivate provjeru poziva prije nego što odgovorite. To vam omogućuje da se pripremite za poziv ili ga odbijete na temelju prioriteta. Također sam mogao jednostavno blokirati neželjene pozive i poruke.
  • Prilagodba: Pomoglo mi je da ga prilagodim svom svakodnevnom tijeku rada, što je, prema mom iskustvu, jedna od najboljih značajki. Osim toga, njegova PBX se također lako konfigurira.
  • Prijepis govorne pošte: Vaša se govorna pošta automatski transkribira kako biste mogli lakše čitati sadržaj. Mogao sam organizirati svoj posao povezivanjem i suradnjom sa svojim timom.

Prozodija

  • Svidjelo mi se što početni plan nema naknadu za postavljanje
  • Ima eDiscovery za glasovnu poštu, pozive i snimke tekstualnih poruka
  • Ima AI tehnologiju pomoći

Cons

  • Bio sam razočaran kad sam saznao da transkripcije govorne pošte ponekad nisu točne

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na Google Voice
  • Odaberite poslovni telefon i započnite besplatno probno razdoblje od 14 dana.

Posjetiti Google Voice >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje


15) OnSIP

Najbolje za tvrtke koje žele potpuno prilagodljivu platformu

OnSIP izvrstan je alat za svaki posao, a posebno mi se svidjelo kako mi je omogućio komunikaciju putem HD video i glasovnih poziva. Ova vam usluga pomaže stvoriti prilagođene veze za klikni za poziv izravno iz vaše aplikacije za razmjenu poruka. OnSIP potpuno je prilagodljiv, pa sam mogao dodati ili ukloniti značajke i platiti samo ono što sam koristio. Prema mojoj recenziji, OnSIP posluje u Argentini, Kanadi, Brazilu, Danskoj i preko 15 drugih zemalja.

Ova besplatna VoIP aplikacija omogućuje vam organiziranje tima u grupe. Dok sam ga pregledavao, napravio sam probne pozive pomoću mobilne aplikacije ili stolnog računala i otkrio da podržava konferencije, usmjeravanje, prosljeđivanje i snimanje.

OnSIP

Značajke:

  • Upravljanje pozivima: Pomogao mi je utišati pozive ili ih prenijeti pravom zaposleniku ili kolegama itd. Također sam mogao staviti pozive na čekanje jednostavnim odabirom gumba za pauzu ako sam trebao pričekati da agenti budu dostupni. 
  • Međunarodno biranje: Mogao sam upućivati ​​međunarodne pozive sa svog onSIP računa. Dolazni međunarodni pozivi naplaćuju se samo 50 centi po pozivu. Možete snimiti poruku i reproducirati je pozivateljima kada su u redu čekanja ili dođu do izbornika.
  • Pravila radnog vremena: Omogućilo mi je postavljanje radnog vremena tvrtke; to mi je pomoglo usmjeriti pozive na krajnju točku po mom izboru, tako da sam i dalje mogao znati o pozivima čak i kada je tvrtka zatvorena.
  • Govorna pošta na e-poštu: Kada ste zauzeti, pozivatelji mogu snimati poruke i poslati tu audio datoteku na vašu e-poštu. To mi je pomoglo da stavim pozivatelje na čekanje, a zatim omogućim drugom zaposleniku da nastavi razgovor na drugim uređajima.
  • Imenik biranja po imenu: Možete stvoriti imenik za klijente kako bi mogli doći do određenog zaposlenika korištenjem tona za sricanje njihovih imena.
  • Osobna strategija prstena: Ova značajka vam omogućuje da odlučite koliko dugo želite da vaši pozivi zvone i kada ih proslijediti u slučaju da ne odgovorite.
  • ACD redovi: Koristeći ovu značajku, mogao sam automatski distribuirati pozive među prodajnim predstavnicima. Pomogao mi je podržati klijente i osigurati čekaonicu kada je došlo do prelijevanja poziva.
  • Hitno biranje: Ovaj virtualni mobilni broj omogućuje hitne pozive. Možete koristiti besplatne, lokalne i međunarodne brojeve drugog davatelja usluga s OnSIPPBX hostirana značajka.

Prozodija

  • Njegovo standardno područje poziva prostire se u više od 20 zemalja i uključeno je u neograničeni plan
  • Možete ugostiti audio pozive za do 15 sudionika u konferenciji uz vaš izbor proširenja
  • Primijetio sam da administratorima pruža pravodobna ažuriranja statusa mreže

Cons

  • Razočaralo me što u osnovnom planu postoji samo jedan imenik za biranje po imenu

???? Kako ga dobiti besplatno?

  • Idi na OnSIP
  • Preporučujem kupnju najjeftinijeg za testiranje usluga ako planirate kupiti plan. 

Posjetiti OnSIP >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje

Što je virtualni telefonski broj?

Virtualni telefonski broj, VoIP (Voice over Internet Protocol) broj, moderno je telefonsko rješenje koje se razlikuje od tradicionalnog telefonskog sustava. Obično su takvi brojevi programirani za prosljeđivanje dolaznih poziva na drugi telefon po izboru klijenta, VoIP, fiksni ili mobilni. Za razliku od uobičajenih telefonskih brojeva povezanih s određenim fiksnim ili mobilnim uređajima, virtualni telefonski brojevi funkcioniraju putem interneta. Oni djeluju kao posrednici, usmjeravajući pozive na željenu telefonsku liniju po vašem izboru, bila to fiksna, mobilna ili VoIP veza.

Za razliku od uobičajenih telefonskih brojeva povezanih s određenim fiksnim ili mobilnim uređajima, virtualni telefonski brojevi funkcioniraju online. Oni djeluju kao posrednici, usmjeravajući pozive na željenu telefonsku liniju po vašem izboru, bila to fiksna, mobilna ili VoIP veza.

Koje faktore uzeti u obzir pri odabiru virtualnog telefonskog broja?

Virtualni telefonski brojevi omogućuju vam da napravite razliku između osobnih i poslovnih telefonskih poziva koji se primaju putem fiksne mreže ili telefona. To se lako može učiniti dobivanjem drugog telefonskog broja.

Evo važnih čimbenika koje trebate uzeti u obzir pri odabiru američkog VoIP broja:

  • Morate provjeriti njegovu cijenu i karakteristike.
  • Predlažem da provjerite koliko je zgodan postupak postavljanja.
  • Usredotočite se na usluge upravljanja pozivima poput prosljeđivanja poziva, snimanja, pregleda itd.
  • Jednostavno držanje poslovnog i osobnog telefona odvojenim od mobilnog i fiksnog telefona.
  • Trebali biste uzeti u obzir kvalitetu telefonskih poziva.
  • Provjerite dostupnost automatiziranih službenika za usmjeravanje ili pozdravljanje pozivatelja na odgovarajuću liniju.
  • Konačno, analizirajte korisničku podršku.

Kako dobiti virtualni broj za svoju tvrtku?

Evo korak-po-korak procesa koji sam koristio da dobijem besplatni virtualni telefonski broj za svoju tvrtku:

  • Korak 1) Prijavite se kod bilo kojeg od gore navedenih pružatelja usluga virtualnih telefonskih brojeva koji nude besplatnu probu
  • Korak 2) Unesite svoje podatke i dovršite postupak prijave
  • Korak 3) Nakon što se prijavite, omogućit će vam korištenje svih njihovih značajki tijekom probnog razdoblja
  • Korak 4) Odaberite poslovnu lokaciju i glavno potrošačko žarište
  • Korak 5) Nakon odabira lokacije, vaš će virtualni telefonski broj biti aktiviran i pokrenut će ga davatelj usluge virtualnog telefonskog broja.

Pitanja i odgovori

Da. Besplatni virtualni broj za osobnu upotrebu možete jednostavno dobiti od pružatelja usluga koji nude vremenski ograničena probna razdoblja ili planove s oglasima za povremene korisnike.

Da. Virtualni brojevi često podržavaju globalnu pokrivenost, omogućujući vam upućivanje i primanje poziva iz više zemalja putem internetskih aplikacija za pozive.

Da. Većina uglednih usluga koristi enkripciju za zaštitu komunikacije, ali uvijek provjerite pravila o privatnosti pružatelja usluga kako biste izbjegli zlouporabu podataka.

Da. Mnogi pružatelji usluga podržavaju dolazne SMS poruke, iako neki ograničavaju količinu poruka ili onemogućuju poruke za potvrdu za određene platforme.

Ne. Virtualni telefonski brojevi rade isključivo online, što znači da vam je potrebna samo internetska veza i kompatibilna aplikacija za upućivanje poziva ili slanje poruka.

Da. Neki pružatelji usluga podržavaju WhatsApp provjeru, ali ne svi. Ovisi o tome prepoznaje li WhatsApp broj kao valjan za registraciju.

Da. Besplatni planovi često ograničavaju značajke poput snimanja poziva, govorne pošte ili međunarodnih poziva, dok plaćeni nude veću pouzdanost i fleksibilnost.

Da. Većina usluga nudi web-bazirane nadzorne ploče ili aplikacije za stolna računala, što vam omogućuje upućivanje i primanje poziva bez potrebe za mobilnim uređajem.

Presuda:

Svi gore navedeni pružatelji usluga imaju svoje prednosti i nedostatke. Kako bih vam pomogao da prihvatite posljednji poziv, napravio sam ovu presudu.

  • Zoom Phone: To je alat bogat značajkama koji nudi cloud rješenja za glasovne pozive, poruke i videopozive. Ovaj VoIP alat je intuitivan, skalabilan i lako prilagodljiv.
  • RingCentral: Ovaj alat pruža najbolje virtualne poslovne brojeve dizajnirane za timski rad. Njegove mogućnosti video sastanaka, poziva i slanja poruka s jedne integrirane platforme su impresivne.
  • Ultatel: To je sveobuhvatni telefonski sustav u oblaku koji pruža virtualne telefonske brojeve s naprednim značajkama poslovne komunikacije. Nudi izvrsnu kvalitetu poziva s HD glasovnim i video mogućnostima.
Izbor urednika
Zoom Phone

Zoom Phone je sustav telefonije u oblaku koji nudi integraciju glasa, poruka i videa, a uključuje besplatni plan ili probno razdoblje u mnogim paketima. Ovaj pružatelj usluga virtualnog telefonskog broja ima analitiku interakcije i napredne govorne funkcije.

Posjetiti Zoom Phone