¿Qué son las pruebas de aceptación del usuario (UAT)?

¿Qué es UAT?

Prueba de aceptación del usuario (UAT) Es un tipo de prueba realizada por el usuario final o el cliente para verificar/aceptar el sistema de software antes de mover la aplicación de software al entorno de producción. La UAT se realiza en la fase final de pruebas después de realizar las pruebas funcionales, de integración y del sistema.

Objeto de la UAT

El principal Objeto de la UAT Su objetivo es validar el flujo de negocio de principio a fin. No se centra en errores estéticos, faltas de ortografía ni pruebas del sistema. Las pruebas de aceptación del usuario se realizan en un entorno de pruebas independiente con una configuración de datos similar a la de producción. Se trata de una prueba de caja negra en la que participan dos o más usuarios finales.

Las pruebas de aceptación del usuario (UAT) las realiza:

• Cliente
• Usuarios finales

Necesidad de pruebas de aceptación del usuario

La necesidad de realizar pruebas de aceptación del usuario. Las pruebas de aceptación del usuario (UAT, por sus siglas en inglés) surgen una vez que el software ha superado las pruebas unitarias, de integración y de sistema. Es posible que los desarrolladores hayan creado el software basándose en su propia interpretación del documento de requisitos, y que los cambios necesarios durante el desarrollo no siempre se comuniquen de forma eficaz. Por lo tanto, las UAT verifican que el producto final sea aceptado por el cliente y los usuarios finales.

• Los desarrolladores codifican el software basándose en un documento de requisitos, que es su “propia” comprensión de los requisitos y Puede que en realidad no sea lo que el cliente necesita del software..
• Es posible que los cambios en los requisitos durante el transcurso del proyecto no se comuniquen de manera efectiva a los desarrolladores.

Pruebas de aceptación y modelo V

En el modelo V, las pruebas de aceptación del usuario corresponden a la fase de requisitos de la Ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC)Este emparejamiento garantiza que todo lo que se haya plasmado en los requisitos comerciales se verifique mediante las pruebas de aceptación del usuario (UAT) antes del lanzamiento.

Requisitos previos de las pruebas de aceptación del usuario

Antes de que puedan comenzar las pruebas de aceptación del usuario (UAT), el sistema debe cumplir con un conjunto claro de criterios de entrada. Los siguientes son requisitos previos típicos para las pruebas de aceptación del usuario:

• Los requisitos comerciales deben estar disponibles.
• Aplicación Code Debe estar completamente desarrollado.
• Se deben completar las pruebas unitarias, las pruebas de integración y las pruebas del sistema.
• En la fase de pruebas de integración del sistema, no deben quedar defectos críticos, de gravedad alta o media.
• Antes de las pruebas de aceptación del usuario (UAT), solo se aceptan errores estéticos.
• Las pruebas de regresión deben completarse sin defectos importantes.
• Todos los defectos reportados deben corregirse y probarse antes de las pruebas de aceptación del usuario (UAT).
• Se deberá completar una matriz de trazabilidad para todas las pruebas.
• El entorno de pruebas de aceptación del usuario (UAT) debe estar listo.
• Correo electrónico o comunicación del equipo de pruebas del sistema que confirme que el sistema está listo para la ejecución de las pruebas de aceptación del usuario (UAT).

Cómo ejecutar pruebas UAT

Las UAT son realizadas por los usuarios previstos del sistema o software. Este tipo de Pruebas de software Por lo general, se lleva a cabo en las instalaciones del cliente y también se conoce como prueba beta. Una vez que se cumplen los criterios de entrada para las pruebas de aceptación del usuario (UAT), los evaluadores realizan las siguientes tareas:

• Análisis de requisitos comerciales
• Creación de plan de pruebas UAT
• Identificar escenarios de prueba
• Crear casos de prueba UAT
• Preparación de datos de prueba (datos similares a los de producción)
• Ejecute los casos de prueba
• Registrar los resultados
• Confirmar objetivos de negocio

Paso 1) Análisis de los requisitos comerciales

Una de las actividades más importantes en las pruebas de aceptación del usuario (UAT) es identificar y desarrollar escenarios de prueba. Estos escenarios de prueba se derivan de los siguientes documentos:

• Carta del Proyecto
• Casos de uso empresarial
• Diagramas de flujo de proceso
• Business Requirements Document (BRD)
• Especificación de requisitos del sistema (SRS)

Paso 2) Creación del Plan UAT

El plan de pruebas UAT describe la estrategia que se utilizará para verificar y garantizar que una aplicación cumpla con sus requisitos comerciales. Documenta Criterios de entrada y salida para las pruebas de aceptación del usuario (UAT), escenarios de prueba, enfoque de los casos de prueba y cronogramas de las pruebas..

Paso 3) Identificar escenarios de prueba y casos de prueba

Identifique los escenarios de prueba en relación con los procesos de negocio de alto nivel y cree casos de prueba con pasos de prueba claros. Los casos de prueba deben cubrir la mayoría de los escenarios de UAT. Los casos de uso de negocio sirven como base para la creación de los casos de prueba.

Paso 4) Preparación de los datos de prueba

Lo mejor es utilizar datos en vivo para UAT. Los datos deben codificarse para garantizar la privacidad y seguridad razones. El evaluador debe estar familiarizado con el flujo de la base de datos.

Paso 5) Ejecute y registre los resultados.

Ejecuta los casos de prueba e informa de los errores que encuentres. Vuelve a probar los errores una vez que se hayan corregido. Gestión de pruebas Se pueden utilizar herramientas para la ejecución.

Paso 6) Confirmar que se cumplieron los objetivos comerciales

Los analistas de negocio o los evaluadores de UAT deben enviar un correo electrónico de aprobación tras las pruebas de UAT. Una vez aprobada la solicitud, el producto está listo para su producción. Los entregables de las pruebas de UAT son el plan de pruebas, los escenarios y casos de prueba de UAT, los resultados de las pruebas y el registro de defectos.

Criterios de salida de la UAT

Antes de pasar a la producción, se debe tener en cuenta lo siguiente:

• No se han detectado defectos críticos.
• El proceso empresarial funciona satisfactoriamente.
• Reunión de aprobación de las pruebas de aceptación del usuario con todas las partes interesadas.

Cualidades de los probadores UAT

Un probador UAT debe poseer un sólido conocimiento del negocio. El probador debe ser independiente y pensar como un usuario desconocido en el sistemaEl evaluador debe ser analítico, tener pensamiento lateral y ser capaz de combinar todo tipo de datos para que las pruebas de aceptación del usuario (UAT) sean exitosas.

Los evaluadores, analistas de negocio o expertos en la materia que comprenden los requisitos o flujos de trabajo del negocio pueden preparar pruebas y datos que sean realistas para la empresa.

Desafíos comunes en las pruebas de aceptación del usuario (UAT)

Incluso los equipos más experimentados cometen errores durante las pruebas de aceptación del usuario (UAT). Anticipar estos problemas permite mantener intacto el cronograma de lanzamiento:

• Alcance poco claro: Defina escenarios que se centren en los resultados comerciales para evitar que las pruebas de aceptación del usuario (UAT) se confundan con las pruebas del sistema.
• Participación tardía del usuario: Involucre a los usuarios finales durante las revisiones de requisitos antes de que comiencen las pruebas de aceptación formales.
• Deriva ambiental: Replicar las configuraciones de producción y los volúmenes de datos dentro del entorno de pruebas de aceptación del usuario (UAT).

Mejores Prácticas

Para que las pruebas de aceptación del usuario (UAT) sean exitosas, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

• Prepare el plan de pruebas de aceptación del usuario (UAT) al inicio del ciclo de vida del proyecto.
• Prepara una lista de verificación antes de que comiencen las pruebas de aceptación del usuario (UAT).
• Realizar una sesión previa a las pruebas de aceptación del usuario (Pre-UAT) durante la propia fase de pruebas del sistema.
• Establezca las expectativas y defina claramente el alcance de las pruebas de aceptación del usuario (UAT).
• Pruebe los flujos de negocio de principio a fin y evite las pruebas a nivel de sistema.
• Pruebe el sistema o la aplicación con escenarios y datos reales.
• Piensa como un usuario desconocido para el sistema.
• Realizar pruebas de usabilidad.
• Realizar una sesión de retroalimentación y una reunión antes de pasar a la producción.

Herramientas UAT

Varias herramientas facilitan las pruebas de aceptación del usuario en las fases de colaboración, ejecución e informes. A continuación, se enumeran algunas de las opciones más populares:

• Fitnesse: A JavaMotor de pruebas de código abierto basado en donde los interesados ​​del negocio crean pruebas en formato tabular.
• JIRA con Zephyr o rayos X: Combina el seguimiento de defectos con la ejecución estructurada de pruebas y la trazabilidad.
• Carril de prueba: Plataforma web para la gestión de pruebas, que permite organizar los ciclos de UAT (pruebas de aceptación del usuario) e informar sobre su estado.

Pautas de ejemplo para UAT

• En los escenarios habituales de desarrollo de software, las pruebas de aceptación del usuario (UAT) suelen llevarse a cabo en el entorno de control de calidad (QA) cuando no existe un entorno de preproducción o de UAT específico.
• UAT se clasifica típicamente en Pruebas Beta y Alfa, aunque esta distinción importa menos cuando el software se desarrolla para una industria basada en servicios.
• Las pruebas de aceptación del usuario (UAT) aportan más valor cuando el cliente participa en mayor medida a lo largo de todo el proyecto.

Preguntas Frecuentes