Pruebas de comercio electrónico: cómo probar un sitio web de comercio electrónico

¿Qué son las pruebas de comercio electrónico?

Las pruebas de comercio electrónico se definen como pruebas de una aplicación de comercio electrónico (compras en línea). Ayuda en la prevención de errores y agrega valor al producto asegurando la conformidad con los requisitos del cliente.

El objetivo de las pruebas es asegurar

Confiabilidad del software
Calidad del software
Garantía del sistema
Rendimiento óptimo y utilización de la capacidad

La configuración de un sistema de comercio electrónico es un proceso complejo y está sujeto a muchas variables específicas del mercado. Para mantener la integridad del sistema de comercio electrónico, las pruebas se vuelven obligatorias

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El conocimiento del dominio de comercio electrónico es importante para las pruebas.

Tipos de pruebas para el sistema de comercio electrónico

Un tipo común de prueba incluido en el sistema de comercio electrónico es

Sr. #	Tipo de prueba	Proceso de Prueba
1	Compatibilidad del navegador	Falta de soporte para los primeros navegadores Extensiones específicas del navegador Las pruebas de navegador deben cubrir las principales plataformas (Linux, Windows, Mac, etc.)
2	Visualización de la página	Visualización incorrecta de páginas. Mensajes de error en tiempo de ejecución Mal tiempo de descarga de la página Hipervínculo muerto, dependencia de complementos, tamaño de fuente, etc.
3	Gestión de sesiones	Caducidad de la sesión Almacenamiento de sesiones
4	usabilidad	Diseño no intuitivo Mala navegación del sitio Navegación por el catálogo Falta de ayuda-apoyo
5	Análisis de contenido	Contenido engañoso, ofensivo y litigioso Imágenes libres de derechos e infracción de derechos de autor Funcionalidad de personalización Disponibilidad 24/7
6	Disponibilidad	Ataques de denegación de servicio Niveles inaceptables de indisponibilidad
7	Copia de seguridad y recuperación	Recuperación por fracaso o caída Fallo de copia de seguridad Tolerancia a fallos
8	Transacciones	transacción Integrity Throughput Revisión de cuentas
9	Procesamiento y compra de pedidos de compras.	Funcionalidad del carrito de compras Procesado del pedido Procesamiento de pagos Rastreo de orden
10	Internacionalización	Ayuda de idioma Pantalla de idioma Sensibilidad cultural Contabilidad Regional
11	Operaprocedimientos comerciales opcionales	¿Qué tan bien se adapta el procedimiento electrónico? Observar los cuellos de botella
12	Integración de sistema	Formato de interfaz de datos Frecuencia y activación de la interfaz. Novedades Capacidad de volumen de la interfaz Rendimiento integrado
13	Performance	Cuellos de botella en el rendimiento Manejo de carga Análisis de escalabilidad
14	Inicio de sesión y seguridad	Capacidad de inicio de sesión Control de penetración y acceso Transmisión de información insegura Ataques web Virus informáticos Digifirmas tal

Pruebas de rendimiento: una máxima prioridad en el comercio electrónico

Simplemente retrasar unos 250 milisegundos en el tiempo de carga de una página es lo que hace que su cliente recurra a su competidor. El gigante minorista Walmart revisó la velocidad de su sitio y notó un aumento del 2% en la tasa de conversión de visitantes y un 1% en los ingresos.

El rendimiento de su sitio depende de estos factores

Throughput
Solicitud por segundo
Transacciones por minuto
Ejecuciones por clic
Tiempo de Respuesta
Duración de una tarea
Segundos por clic
Carga de página
Búsqueda de DNS
Tiempo transcurrido entre el clic y la visualización de la página

Herramientas útiles para mapear un sitio de comercio electrónico

UsabilidadHub: La plataforma de prueba de usuarios y el panel de investigación de UsabilityHub lo ayudan a mejorar la UX de sus aplicaciones y sitios web. Obtenga comentarios de personas reales.
HotJar: Muestra las zonas de sitios en las que los visitantes hacen más clics y en las que no hacen clic.
Prueba de cinco segundos: Esta herramienta asegura que su mensaje se comunique de la manera más efectiva posible, en solo cinco segundos le cuenta lo que una persona recuerda sobre el diseño de su sitio web.
Feng-GUI: Simula la visión humana durante los primeros cinco segundos y predice lo que probablemente miraría un humano real.
Optimizely: Le permite probar el seguimiento, los clics, las conversiones o cualquier otra cosa que sea importante para el comercio electrónico.

Desafíos de las pruebas de comercio electrónico

Cumplimiento de pautas de seguridad para salvaguardar los datos y la identidad de los clientes.
Cumplimiento de los estándares de accesibilidad para respaldar mercados y regiones comerciales multilingües
Pruebas de extremo a extremo y gestión de pruebas para grandes programas de transformación del comercio electrónico
Escalabilidad y confiabilidad de las aplicaciones.