Notificación de Calidad en SAP Gestión de calidad: QM02

SAP QM Quality Notification contiene funciones para capturar y procesar diferentes tipos de problemas o defectos que se identifican durante la inspección (por ejemplo, defectos resultantes de productos de mala calidad).

• SAP Las notificaciones de calidad de QM se utilizan para analizar los defectos registrados y realizar un análisis de la causa raíz de estos problemas.

En particular, la SAP Las notificaciones de QM pueden ayudarle a procesar problemas internos y externos como:

• Reclamaciones Externas presentadas por clientes

Esto es estándar SAP Notificación de calidad tipo Q1 que trata el problema asociado con la calidad de los bienes entregados al cliente. Esto se utiliza para registrar la queja del cliente y tomar medidas contra el problema informado por el cliente.

• Quejas externas contra proveedores

Esto es estándar SAP Notificación de calidad QM tipo Q2 que trata el problema asociado con la calidad de los bienes entregados por el proveedor. Esto se utiliza para registrar una queja contra el proveedor y tomar medidas contra el problema identificado durante una inspección de calidad entrante de los materiales.

• Problemas internos de la empresa

Esto es estándar SAP Notificación de calidad QM tipo Q3 que trata el problema asociado con la calidad de los bienes que se origina dentro de la empresa. Esto se utiliza para registrar problemas internos, que se identifican durante las inspecciones de calidad durante el proceso en el taller.

Los SAP Las notificaciones de calidad de QM contienen varias características y funciones.

En general, un software de chat en vivo es ideal para todas las organizaciones, ya que permite conocer de cerca a la audiencia, identificar los problemas que están experimentando y resolverlos para aumentar la lealtad a la marca, la credibilidad y las valoraciones de satisfacción. SAP La notificación de calidad se puede utilizar para:

• Elaborar un problema e identificar los objetos de referencia afectados (por ejemplo, material, proveedor, fabricante y cliente)
• Registre y almacene los nombres de todo el personal (socios) que esté directamente asociado con el defecto.
• Definir las especificaciones de procesamiento para el SAP Notificación de calidad de QM (por ejemplo, mencionar un rango de tiempo dentro del cual se debe solucionar el defecto y asignar una prioridad a la notificación)
• Capturar individuo Defecto elementos relacionados con el problema y analizar las causas fundamentales del defecto.
• Mencionar las acciones correctivas a tomar (por ejemplo, tareas que se ejecutan inmediatamente o actividades correctivas que se ejecutan después de un análisis profundo de los defectos)
• Realice un seguimiento de la implementación de acciones correctivas a través de funciones de notificación de gestión de estado. Tiene varios estados, como liberado, puesto en proceso y completado.
• Capture todas las actividades y tareas que se han llevado a cabo para la rectificación del problema.
• Documentar los costos de no conformidad incurridos durante el análisis y la resolución de un problema.
• Se pueden imprimir, enviar por fax y exportar varios tipos de informes relacionados con el problema.

Cómo registrar defectos y crear notificaciones de calidad

En este paso, registraremos los defectos cuando los resultados de calidad estén fuera de los límites de tolerancia después de realizar el análisis en SAP te.

Paso 1) Desde SAP Menú de fácil acceso, abra el código de transacción QA32 e ingrese los siguientes detalles.

1. Seleccione el lote de inspección en el que se registran los resultados y tenga SAP El estado del sistema es “RREC”.

2. Presione el botón "Defectos" en la parte superior de la SAP de la pantalla

Después de presionar el botón de defectos, pasaremos al siguiente SAP de la pantalla

Paso 2) En este SAP pantalla,

1. Seleccione el grupo de códigos "Longitud" y Código "Demasiado largo", que es el defecto que encontramos después de realizar el análisis.

Paso 3) En este SAP pantalla,

1. Puede ver el código de material y el lote de inspección contra el cual hemos creado los defectos.

2. Puede ver la longitud del código de defecto que es "demasiado larga".

3. Presione el "Botón de notificación" en la parte superior para crear una notificación de calidad.

Recibirá el mensaje como "notificación de calidad creada".

Cómo liberar y completar la notificación

Paso 1) Desde SAP Pantalla de fácil acceso abierta Transacción QM02.

Aquí, publicaremos y registraremos las tareas y actividades para completar la notificación de calidad.

1. Ingrese el número de notificación de calidad que hemos creado en el paso anterior.

Presione el botón Enter del teclado para pasar al siguiente SAP de la pantalla

Paso 2) En este SAP pantalla,

1. Puede ver el número de orden de compra con el que hemos recibido los productos defectuosos.

2. Puede ver el lote de inspección que está vinculado con el número de orden de compra.

3. Presione la pestaña "Elementos" para pasar al siguiente SAP de la pantalla

Paso 3) En este SAP pantalla,

1. Puede ver el código de defecto como "demasiado largo" que ingresamos en los pasos anteriores.

2. Presione el botón de liberación para liberar la notificación.

3. Presione el botón "causas" para definir la causa del problema y pasar al siguiente SAP pantalla secundaria.

Paso 4) En este SAP pantalla, debemos mencionar la causa del defecto identificado.

1. Aquí, seleccione el grupo de códigos "QM" para la causa, lo que significa que es una falla de diseño. Estos grupos de códigos se configuran según los requisitos comerciales.

2. Presione el botón "Tareas" para pasar al siguiente SAP pantalla secundaria.

Paso 5) En este SAP pantalla, debemos mencionar las tareas a realizar después de la identificación de un defecto.

1. Aquí, seleccione el grupo de códigos “QM-G2” para las tareas, lo que significa que es necesario volver a trabajar. Estos grupos de códigos se configuran según los requisitos comerciales.

2. Presione la pestaña "Actividades" para pasar a la siguiente SAP pantalla secundaria.

Paso 6) En este SAP pantalla, debemos mencionar las actividades a realizar después de la identificación de un defecto.

1. Aquí, seleccione el grupo de códigos “QM-G2” para las actividades, lo que significa que se presentará una queja especial contra el proveedor. Estos grupos de códigos se configuran según los requisitos comerciales.

2. Presione el botón "completar" para completar el proceso de notificación.

Diagnóstico

• El plan de inspección debe copiarse en el lote de inspección, sin el cual no podremos registrar los resultados ni tomar decisiones de uso.
• Si el plan de inspección se crea después del lote de inspección, el lote de inspección obtendrá el estado CRTD. Y necesitamos asignar manualmente el plan de inspección para cambiar el estado de creado (CRTD) a liberado (REL) en SAP sistema. Sólo después de que se publique el lote de inspección, podremos realizar el registro de resultados y la decisión de uso.
• El procedimiento de muestreo debe asignarse en el plan de inspección para realizar cualquier registro de resultados y decisión de uso o, de lo contrario, debemos calcular manualmente la muestra en el lote de inspección.
• Es necesario configurar grupos de códigos y códigos que dependen de las necesidades comerciales para procesar notificaciones de calidad.