SAP รหัสธุรกรรม (Tcodes) และการตรวจสอบสถานะระบบพื้นฐาน

ความหมายของ SAP การตรวจสอบระบบ?

SAP การตรวจสอบระบบ คือกิจวัตรประจำวันที่ช่วยให้ SAP รักษาสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีสุขภาพดีโดยการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ กระบวนการทำงาน การล็อก การอัปเดต บันทึกระบบ และสถานะของฐานข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เป้าหมายคือการป้องกันล่วงหน้า — เพื่อตรวจพบปัญหาได้ก่อนที่ผู้ใช้จะสังเกตเห็น

รายการตรวจสอบประจำวันโดยทั่วไปประกอบด้วย:

• กำลังตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน
• การตรวจสอบกระบวนการทำงานของระบบโดยรวม
• การติดตามตรวจสอบกระบวนการทำงานสำหรับแต่ละกรณี
• ตรวจสอบการเข้าออกของล็อคประตู
• การใช้งาน CPU
• พื้นที่ว่างในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบกระบวนการอัปเดต
• ตรวจสอบบันทึกระบบ
• Buffer สถิติ.
• การตรวจสอบงานแบบแบตช์
• การตรวจสอบคำขอพิมพ์และจำนวนคำขอพิมพ์
• การวิเคราะห์ข้อมูล ABAP dump
• การตรวจสอบประสิทธิภาพและความสอดคล้องของฐานข้อมูล
• การติดตามผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน

เหตุใดจึงต้องตรวจสอบและติดตามระบบเป็นประจำทุกวัน?

การตรวจสอบรายวันช่วยตรวจจับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เช่น กระบวนการทำงานที่ค้างอยู่ การล็อกเก่า หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใกล้เต็ม 95% ก่อนที่ปัญหาเหล่านั้นจะลุกลามจนทำให้ระบบล่ม การตรวจสอบเหล่านี้ยังช่วยให้ทีม Basis มีข้อมูลพื้นฐานที่เชื่อถือได้ ทำให้สามารถสังเกตเห็นความผิดปกติได้ชัดเจน และยังนำข้อมูลในอดีตมาใช้ในการวางแผนความจุอีกด้วย

เราจะตรวจสอบได้อย่างไร SAP ระบบ?

การตรวจสอบจะถูกจัดระเบียบโดยใช้รหัส T-code แต่ละรหัสจะดูแลเลเยอร์เฉพาะ — เซิร์ฟเวอร์ กระบวนการทำงาน การล็อก การอัปเดต บันทึก บัฟเฟอร์ CPU การดัมพ์ สปูล งานแบตช์ RFC และฐานข้อมูล ส่วนด้านล่างจะอธิบายการตรวจสอบแต่ละรายการตามลำดับ

การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน (SM51)

SM51 แสดงรายการเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดในระบบ พร้อมด้วยบริการและกระบวนการทำงานที่กำหนดค่าไว้ในแต่ละอินสแตนซ์

การติดตามกระบวนการทำงานสำหรับแต่ละกรณี (SM50)

SM50 แสดงกระบวนการทั้งหมดที่กำลังทำงาน รอ หยุด และมีสิทธิ์พิเศษ (PRIV) บนอินสแตนซ์ปัจจุบัน ทุกกระบวนการควรอยู่ในสถานะดังกล่าว เล่น or ที่รอ สถานะ; อย่างอื่นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

หน้าจอแสดงคอลัมน์ที่มีประโยชน์หลายคอลัมน์:

1. สถานะของแต่ละกระบวนการทำงาน (กำลังดำเนินการอยู่ หรือ ว่าง)
2. การดำเนินการที่เกิดขึ้นโดยกระบวนการที่ถูกครอบครอง จะแสดงอยู่ในคอลัมน์ "การดำเนินการ"
3. ตารางฐานข้อมูลที่กำลังดำเนินการอยู่

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อย:

• ผู้ใช้ไม่สามารถล็อกอินได้ หรืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ทำงานช้า: กระบวนการทำงานของบทสนทนา (DIA) เสร็จสิ้นแล้ว โปรดตรวจสอบงานที่ใช้เวลานาน (ตัวบ่งชี้สีแดงด้านล่าง) เวลา) ยกเลิกผ่านทาง ขั้นตอน > ยกเลิกโดยไม่ใช้แกนหลัก เพื่อปลดล็อกช่องว่าง
• PRIV ในช่องเหตุผล: ธุรกรรมหนึ่งใช้หน่วยความจำมากเกินไปจนกระบวนการทำงานของ DIA ถูก "ครอบครอง" โดยผู้ใช้รายหนึ่ง โปรดติดต่อผู้ใช้รายนั้น และหากเป็นไปได้ ให้เรียกใช้กระบวนการนั้นซ้ำในพื้นหลัง
• กระบวนการทำงานของ SPO ที่ดำเนินมาอย่างยาวนาน: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์หรือเครื่องพิมพ์; สปูลค้างอาจทำให้กระบวนการทำงานถูกผูกขาดได้

การติดตามกระบวนการทำงานทั้งระบบ (SM66)

SM66 คือภาพรวมกระบวนการทำงานโดยรวม (Global Work Process Overview) โดยจะรวบรวมข้อมูล SM50 จากทุกอินสแตนซ์ที่ใช้งานอยู่มาไว้ในหน้าจอเดียว ทำให้สามารถตรวจพบปัญหาด้านประสิทธิภาพของระบบได้เร็วที่สุด

เมื่อมองแวบแรก คุณจะเห็น:

• สถานะของเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันทุกเครื่อง
• เหตุใดกระบวนการจึงไม่ทำงาน
• กระบวนการดังกล่าวได้เริ่มต้นใหม่แล้วหรือไม่
• การใช้งาน CPU และเวลาประมวลผลคำขอ
• ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและลูกค้า
• รายงานฉบับนี้กำลังดำเนินการอยู่

ตรวจสอบผู้ใช้แอปพลิเคชัน (AL08 และ SM04)

AL08 แสดงรายชื่อผู้ใช้ในทุกอินสแตนซ์ที่ใช้งานอยู่ ในขณะที่ SM04 แสดงผู้ใช้ในอินสแตนซ์ปัจจุบัน ทั้งสองโปรแกรมแสดงรหัสเทอร์มินัลและไคลเอ็นต์ ซึ่งช่วยยืนยันว่ามีเพียงรหัสผู้ใช้ที่คาดหวังเท่านั้นที่ล็อกอินอยู่

การตรวจสอบกระบวนการอัปเดต (SM13)

รัน SM13 แล้ววาง * ที่ ผู้ใช้งาน กรอกข้อมูลและดำเนินการ หากไม่มีการอัปเดตที่รออยู่ คิวจะว่างเปล่า

หากไม่ได้เปิดใช้งานการอัปเดต โปรดตอบคำถามต่อไปนี้:

• กระบวนการอัปเดตกำลังทำงานอยู่หรือไม่? ถ้าไม่ ระบบหรือผู้ใช้ได้ปิดใช้งานไว้หรือไม่?
• มีการยกเลิกการอัปเดตใด ๆ หรือไม่?
• มีคิวรอการอัปเดตนานเกินกว่า 10 นาทีหรือไม่?

รายการล็อคการตรวจสอบ (SM12)

เรียกใช้ SM12 แล้วป้อนคำสั่ง * ที่ ชื่อผู้ใช้ สนาม

SAP ระบบใช้กลไกการล็อกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สองคนแก้ไขข้อมูลเดียวกันในเวลาเดียวกัน บางครั้งการเชื่อมต่อเครือข่ายขาดหายหรือเซสชันล่มอาจทำให้เกิดการล็อกค้างอยู่ การล็อกเก่าจะต้องถูกล้างออก มิฉะนั้นจะปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูล

บันทึกรายการล็อกที่มีเวลาประทับจากวันก่อนหน้าหรือก่อนหน้านั้น — รายการเหล่านั้นคือรายการที่ควรทำการล้างข้อมูล

การตรวจสอบบันทึกระบบ (SM21)

SM21 แสดงข้อผิดพลาดของระบบ คำเตือน และข้อความด้านความปลอดภัย ใช้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาในระบบและสภาพแวดล้อม

ตรวจสอบบันทึกของวันก่อนหน้าด้วย:

• ระบุช่วงวันที่และเวลาที่สะดวก
• เลือก ปัญหาและคำเตือน ปุ่มวิทยุ
• คลิก อ่านบันทึกระบบอีกครั้ง.

ปรับแต่งสรุป (ST02)

ST02 แสดงสรุปการปรับแต่งบัฟเฟอร์ ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการสลับข้อมูล

ขั้นตอน 1) เปิด ST02 เพื่อดูสรุปการปรับแต่ง

ขั้นตอน 2) Double-คลิกค่าสีแดงใดก็ได้ด้านล่าง การแลกเปลี่ยน.

ขั้นตอน 3) คลิก พารามิเตอร์ปัจจุบัน แถบ

ขั้นตอน 4) โปรดสังเกตค่าและพารามิเตอร์ของโปรไฟล์

ขั้นตอน 5) เปิดโปรแกรม RZ10 เพื่อเปลี่ยนค่าพารามิเตอร์โปรไฟล์

ขั้นตอน 6) บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอน 7) รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้ค่าใหม่มีผลใช้งาน

การใช้งาน CPU (ST06)

ST06 แสดงประสิทธิภาพระดับระบบปฏิบัติการ การใช้งาน CPU ขณะไม่ได้ใช้งานควรอยู่ที่ประมาณ 60-65% หากมีการใช้งานหนักต่อเนื่องในระดับสูง แสดงว่าระบบกำลังทำงานหนักเกินไป

เมื่อการใช้งาน CPU สูง ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสั้นๆ ดังนี้:

• เรียกใช้คำสั่งระดับระบบปฏิบัติการ (เช่น topเพื่อค้นหาว่ากระบวนการใดใช้ CPU มากที่สุด
• เปิด SM50 หรือ SM66 แล้วมองหาโปรแกรมที่ใช้เวลานานหรือคำสั่งอัปเดตต่างๆ
• เปิด SM12 และตรวจสอบรายการล็อคเก่าๆ
• เปิด SM13 เพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต
• เปิด SM21 เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบ

ABAP ทิ้ง (ST22)

ST22 ตรวจจับข้อผิดพลาดขณะรันไทม์ของ ABAP (short dumps) Revตรวจสอบข้อมูลการซื้อขายของวันก่อนหน้าทุกเช้า เพื่อสังเกตรูปแบบที่ผิดปกติหรือสิ่งที่ปรากฏซ้ำๆ

การตรวจสอบคำขอสปูล (SP01)

เรียกใช้ SP01 เพื่อตรวจสอบคำขอสปูล:

• เข้าสู่ * ที่ โพสต์โดย สนาม
• คลิก ดำเนินงาน.

บันทึกเฉพาะคำขอที่ถูกยกเลิกเนื่องจากปัญหาเท่านั้น

การตรวจสอบงานแบทช์ (SM37)

เรียกใช้ SM37 เพื่อตรวจสอบการทำงานเบื้องหลัง:

• เข้าสู่ * ที่ ชื่อผู้ใช้ และ ชื่องาน เขตข้อมูล
• ภายใต้ สถานะการทำงาน เลือกสถานะ: กำหนดเวลา, ยกเลิก, ปล่อยแล้ว และ เสร็จสิ้น

การบริหาร RFC ของธุรกรรม (SM58)

Transactional RFC (tRFC) ซึ่งเดิมเรียกว่าแบบอะซิงโครนัส RFCโดยจะเรียกใช้โมดูลฟังก์ชันที่เรียกบนเซิร์ฟเวอร์ RFC เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบ แล้วป้อนค่าที่ต้องการ * ในช่องผู้ใช้ แล้วกดดำเนินการ รายการจะแสดงการเรียกใช้งานที่ยังไม่สำเร็จหรือยังอยู่ในคิวรออยู่

การจัดการ QRFC (คิวขาออก — SMQ1)

SMQ1 ตรวจสอบคิว qRFC ขาออก ระบุไคลเอ็นต์และค้นหาคิวใน ที่รอ or ความผิดพลาด รัฐ

การจัดการ QRFC (คิวขาเข้า — SMQ2)

SMQ2 ทำหน้าที่เสมือน SMQ1 สำหรับคิว qRFC ขาเข้า ระบุไคลเอ็นต์และค้นหาคิวขาเข้าใน SMQ2 ที่รอ or ความผิดพลาด รัฐ

การบริหารฐานข้อมูล (DB02)

DB02 คือศูนย์กลางการบริหารจัดการฐานข้อมูล หน้าจอแรกช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของตารางข้อมูล ดัชนีที่ขาดหายไป และประวัติการเติบโตของฐานข้อมูลได้

เลือก ขนาดปัจจุบัน เพื่อดูสถานะของทุกตารางพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (tablespace)

หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (tablespace) ใด ๆ เต็มเกิน 95% และปิดใช้งานการขยายอัตโนมัติ (auto-extend) ไว้ ให้เพิ่มไฟล์ข้อมูลใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้ฐานข้อมูลมีพื้นที่ไม่เพียงพอ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบประวัติการใช้งาน tablespace ตามรายเดือน รายสัปดาห์ หรือรายวัน เพื่อสังเกตแนวโน้มการเติบโตได้อีกด้วย

บันทึกการสำรองข้อมูลฐานข้อมูล (DB12)

DB12 จะยืนยันว่าการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดที่สำเร็จนั้นดำเนินการเมื่อใด Revตรวจสอบการสำรองข้อมูลฐานข้อมูลและไฟล์ redo-log ของวันก่อนหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าเสร็จสมบูรณ์อย่างราบรื่น

รวดเร็ว Review: รายการตรวจสอบการติดตามประจำวัน

ตารางด้านล่างนี้สรุปการตรวจสอบประจำวันที่สำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบ Basis

งานที่สำคัญ

#	งาน	รายการ	ขั้นตอนการดำเนินการ / หมายเหตุ
1	ตรวจสอบว่าระบบ R/3 ทำงานอยู่หรือไม่	-	เข้าสู่ระบบ R/3
2	ตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลรายวันทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด	DB12	ตรวจสอบบันทึกการสำรองข้อมูลฐานข้อมูล

SAP การตรวจสอบระบบ

#	งาน	รายการ	ขั้นตอนการดำเนินการ / หมายเหตุ
1	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันทุกตัวทำงานอยู่	SM51	เซิร์ฟเวอร์ทุกเครื่องพร้อมใช้งานแล้ว
2	ตรวจสอบขั้นตอนการทำงาน	SM50	กระบวนการทำงานทั้งหมดอยู่ในสถานะกำลังทำงานหรือรอการดำเนินการ
3	ภาพรวมกระบวนการทำงานโดยรวม	SM66	ไม่มีกระบวนการทำงานใดที่ใช้เวลานานเกิน 1800 วินาที
4	ตรวจสอบการอัปเดตที่ล้มเหลวหรือถูกยกเลิก	SM13	ตั้งวันที่เป็นหนึ่งวันก่อน แล้วป้อน... * ในช่อง User ID ให้ตั้งค่าการอัปเดตเป็น “ทั้งหมด” มองหาบรรทัดที่มี Err.
5	ตรวจสอบบันทึกระบบ	SM21	ตั้งวันที่และเวลาให้ก่อนการตรวจสอบครั้งล่าสุด ตรวจสอบหาข้อผิดพลาด คำเตือน ข้อความด้านความปลอดภัย และปัญหาในฐานข้อมูล
6	Revดูตำแหน่งงานที่ถูกยกเลิกใหม่	SM37	เข้าสู่ * ในรหัสผู้ใช้ ยืนยันว่างานสำคัญทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว
7	ตรวจสอบดูว่ามีกุญแจเก่าหรือไม่	SM12	เข้าสู่ * ในรหัสผู้ใช้
8	ตรวจสอบผู้ใช้ในระบบ	SM04 / AL08	มองหาชื่อผู้ใช้หรืออุปกรณ์ที่ไม่คาดคิด ตรวจสอบหลายครั้งต่อวัน
9	ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับสปูล	SP01	เข้าสู่ * ในส่วน "สร้างโดย" ให้มองหาไฟล์งานสปูลที่ค้างอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ" นานกว่าหนึ่งชั่วโมง
10	ตรวจสอบบันทึกการทำงาน	SM37	มองหางานใหม่หรืองานที่ไม่ถูกต้อง
11	Revดูและแก้ไขการทิ้ง	ST22	สังเกตการทิ้งข้อมูลที่มากเกินไปหรือผิดปกติ
12	Revสถิติบัฟเฟอร์ iew	ST02	มองหาการแลกเปลี่ยน

การตรวจสอบฐานข้อมูล

#	งาน	รายการ	ขั้นตอนการดำเนินการ / หมายเหตุ
1	Revตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของฐานข้อมูล	ST04	ตรวจสอบข้อผิดพลาดใหม่ ๆ ที่พบ
2	ฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่ขึ้นและดัชนีขาดหายไป	DB02	หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (tablespace) ถูกใช้งานเกิน 90% ให้เพิ่มไฟล์ข้อมูลใหม่ และสร้างดัชนีที่ขาดหายไปใหม่
3	บันทึกสถิติฐานข้อมูล	DB13	ยืนยันว่างานวิเคราะห์สถิติที่กำหนดไว้เสร็จสมบูรณ์แล้ว

คำถามที่พบบ่อย