10 ทางเลือกและคู่แข่งของ Salesforce ฟรีที่ดีที่สุด (2025)

Salesforce เป็นซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) CRM เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างโซลูชันที่กำหนดเองตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม Salesforce มีข้อจำกัดบางประการ เช่น มีตัวเลือกการใช้งานที่จำกัดให้กับลูกค้า นอกจากนี้ซอฟต์แวร์นี้มีราคาแพงมากและคุณอาจต้องได้รับการฝึกอบรมเบื้องต้นเพื่อใช้งาน

เราได้รวบรวมรายการเครื่องมือและซอฟต์แวร์ทางเลือกที่ครอบคลุม ซึ่งครอบคลุมทั้งข้อเสนอแบบโอเพ่นซอร์สและเชิงพาณิชย์ ซึ่งมีอุปกรณ์ครบครันเพื่อใช้ทดแทน Salesforce CRM

ทางเลือก Salesforce ที่ดีที่สุด

Name	Zoho CRM	Monday CRM	Pipedrive	ควิกเบส
คุณสมบัติ	✔️ คุณสามารถสร้างปัญหาและติดตามปัญหาเมื่อได้รับการแก้ไขและทดสอบแล้ว ✔️ทีมงานจะเข้าถึงเอกสารโครงการเวอร์ชันล่าสุดเสมอ	✔️จัดการทุกอย่างในพื้นที่ทำงานเดียว ✔️ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที	✔️ ช่วยให้คุณคาดการณ์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ ✔️ คุณสามารถรับข้อเสนอจากแบบฟอร์มเว็บและแชทบอทได้	✔️ แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงาน ✔️การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการจัดการ
ค่าสมัครเรียน	ทดลองใช้ฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)	แผนถาวรฟรี	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
Revฉัน/เรตติ้ง	4.7	4.5	4.5	4.6
ลิงค์	เยี่ยมชมเว็บไซต์	เยี่ยมชมเว็บไซต์	เยี่ยมชมเว็บไซต์	เยี่ยมชมเว็บไซต์

1) Zoho CRM

Zoho เป็นเครื่องมือ CRM การขายที่ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมด้วยการออกแบบที่เป็นโซลูชั่นที่แม่นยำสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ ระบบอัตโนมัติและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ดึงดูดและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ทุกคนที่ทำงานในโครงการสามารถบันทึกชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินและเรียกเก็บเงินไม่ได้โดยใช้ตารางเวลา
• การพัฒนาแอพ Quytech-มือถือ
• คุณสามารถสร้างปัญหาและติดตามเมื่อได้รับการแก้ไขและทดสอบแล้ว
• ทีมงานจะเข้าถึงเอกสารโครงการเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
• มีการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว

เยี่ยมชม Zoho CRM >>

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

---

2) Monday CRM

Monday.com เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ให้คุณจัดการกระบวนการขายทั้งหมดได้ในที่เดียว มันปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมดของคุณด้วยอินเทอร์เฟซที่มีสีสันและภาพ

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ช่วยให้ทีมของคุณดำเนินกระบวนการ โครงการ และงานประจำวันได้ตามต้องการ
• ช่วยให้คุณนำเข้าข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
• กำหนดเวลาการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ
• ซอฟต์แวร์ CRM นี้ช่วยให้คุณบูรณาการกับเครื่องมืออื่นๆ เพื่อเร่งเวลาตอบสนอง
• ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับทีมในพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันแห่งเดียว
• มันนำทีมของคุณมารวมกันทุกที่ทุกเวลา

เยี่ยมชมร้านค้า Monday >>

แผนถาวรฟรี

---

3) Pipedrive

Pipedrive เป็นเครื่องมือที่ให้วิธีง่ายๆ เพื่อรับข้อเสนอที่มากขึ้น มีแดชบอร์ดที่สามารถปรับแต่งเพื่อวัดประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• คุณสามารถรับข้อเสนอจากแบบฟอร์มเว็บและแชทบอทได้
• ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสามารถนำเข้าจากสเปรดชีตได้อย่างง่ายดาย
• ผสานรวมกับแอปมากกว่า 150 รายการได้อย่างราบรื่น
• แดชบอร์ดสามารถปรับแต่งได้ตามผลิตภัณฑ์ กิจกรรม และอื่นๆ
• ช่วยให้คุณคาดการณ์ประสิทธิภาพของคุณได้
• Pipedrive สามารถใช้บน iPhone และ Android อุปกรณ์
• คุณสามารถติดตามการโทร อีเมล์ และประวัติการติดต่อได้อย่างง่ายดาย
• แอปนี้ช่วยให้คุณจัดการบทสนทนาการขายจากกล่องจดหมายใดก็ได้

เยี่ยมชม Pipedrive >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

---

4) ควิกเบส

ควิกเบส เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่สร้างสรรค์และมีชื่อเสียงในด้านการสร้างและแชร์รายงานอย่างรวดเร็ว โดยเน้นที่การสร้างภาพโครงการที่มีประสิทธิภาพด้วยมุมมองตาราง มีคุณสมบัติเช่นการลากและวาง การติดตามเวลา และการบูรณาการที่ราบรื่นกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Salesforce และ Dropbox.

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ช่วยให้ปรับแต่งและแก้ไขแอปทางธุรกิจมากกว่า 700 รายการโดยไม่ต้องเปลืองแรง
• เร่งกระบวนการทำงานโดยทำให้การดำเนินการที่สำคัญเป็นอัตโนมัติ
• สร้างฐานข้อมูลสำหรับพนักงาน ลูกค้า และลูกค้าเป้าหมาย
• ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันเป็นทีมในระบบคลาวด์
• กระบวนการและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์ และแบบฟอร์มติดต่อ
• แพลตฟอร์มที่รองรับ: Android และ iOS

เยี่ยมชม Quickbase >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน

---

5) ขายสด

ขายสด ช่วยให้คุณเร่งรายได้ด้วยการขายตามบริบท และช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าของลูกค้าด้วยการขายและการสนับสนุนแบบผสานรวม นำฟังก์ชันการขายและการสนับสนุนมารวมกับ Freshdesk Integration

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• คุณสามารถส่งเป้าหมายการขายและติดตามในระบบเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายไตรมาส
• กฎการกำหนดอัตโนมัติจะกำหนดผู้ติดต่อลูกค้าเป้าหมายให้กับการขายเฉพาะโดยอัตโนมัติ
• ปรับปรุงคอนเวอร์ชันการขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AI
• เครื่องมือคาดการณ์การขายเพื่อวิเคราะห์รายได้ในอนาคตและศักยภาพในการเติบโต
• ราคา: แผนราคาสี่แผน: 1) ฟรี: ผู้ใช้ไม่จำกัด 2) การเติบโต:$9 ต่อผู้ใช้- ต่อเดือน 3) Pro:$39 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน 4) Enterprise:$59 ต่อผู้ใช้- ต่อเดือน
• ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 21 วัน

เยี่ยมชม Freshsales >>

ทดลองใช้ฟรี 21 วัน

---

6) ข้อตกลงท่อส่ง

PipelineDeals is an easy to use customer relationship management app. It helps sales representatives to close more deals.

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ซอฟต์แวร์คล้าย Salesforce นี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการรายละเอียดโครงการ กำหนดเวลา และเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ได้
• คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดและรายงานได้ไม่จำกัดโดยใช้ Excel และ Google ชีต
• ช่วยให้คุณสามารถนำเข้าข้อมูลจากระบบใดก็ได้ รวมถึง Google Outlook, Excel ฯลฯ
• PipelineDeals สามารถรวมเข้าด้วยกันได้ Outlook, Excel, Gmail ฯลฯ
• มันสามารถนำมาใช้จาก Apple, Androidและเดสก์ท็อปพีซี

Link: https://pipelinecrm.com/

---

7) แคปซูล

Capsule เป็นแอปพลิเคชันออนไลน์ที่พัฒนาโดย Zestia ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าได้ คุณสามารถใช้โปรแกรมนี้เพื่อจัดการข้อมูลติดต่อได้

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• คุณสามารถเพิ่มอีเมล บันทึก และเอกสารให้กับผู้ติดต่อแต่ละรายได้อย่างรวดเร็ว
• ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้
• คุณสามารถถ่ายโอนรายชื่อติดต่อของคุณจาก Gmail ได้ Outlookและไฟล์ CSV (ค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค)
• ซอฟต์แวร์นี้ให้ข้อมูลสรุปยอดขายทั้งหมดของคุณ
• Capsule มีรายงานการขายมากกว่า 13 รายการ
• คุณสามารถกำหนดข้อจำกัดสำหรับคนที่คุณชอบได้
• ติดตามประสิทธิภาพของภาพได้ด้วย Capsule
• สร้างและทำงานการขายของคุณให้เสร็จสิ้นได้ทุกที่

Link: https://capsulecrm.com/

---

8) OnePageCRM

OnePageCRM คือแอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์บนเว็บที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยจะแปลงความซับซ้อนของการขายให้กลายเป็นรายการสิ่งที่ต้องทำที่เรียบง่าย

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• คุณสามารถติดตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย
• ช่วยให้สามารถจัดระเบียบการติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย
• เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นภาพแผนของคุณได้ดีขึ้น

Link: https://www.onepagecrm.com/

---

9) ดับซาโด

Dubsado เป็นโซลูชันการจัดการธุรกิจที่ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและกำหนดเวลาการนัดหมาย เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งสัญญาและใบแจ้งหนี้เพื่อจัดการลูกค้าได้

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ช่วยให้คุณสามารถฝังโอกาสในการขายจากเว็บไซต์ของคุณได้
• คุณสามารถจัดระเบียบโครงการและลูกค้าของคุณเป็นหมวดหมู่ได้
• Dubsado ช่วยให้คุณสร้างบอร์ดส่วนตัวเพื่อให้ไม่พลาดทุกการติดตาม
• ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณติดตามเวลาที่คุณใช้ในโครงการเฉพาะ
• สามารถติดตามอีเมล์ของลูกค้าภายในโครงการโดยอัตโนมัติได้
• จะส่งคำเตือนถึงลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติพร้อมรายละเอียดการนัดหมายที่กำลังจะมีขึ้น
• Dubsado สามารถซิงค์ข้อมูลกับ Google, Office 365 หรือ Outlook.

Link: https://www.dubsado.com/

---

10) ทีมเกต

Teamgate เป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายทางธุรกิจ คุณสามารถผสานซอฟต์แวร์นี้เข้ากับช่องทางโซเชียล ไคลเอนต์อีเมล ฯลฯ ได้

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ช่วยให้คุณควบคุมทุกส่วนของ B2B
• คุณสามารถตั้งค่าตัวกรองแบบกำหนดเองเพื่อค้นหาผู้ติดต่อของคุณได้
• เจ้าของสามารถรวมผู้ร่วมงานหนึ่งคนหรือหลายคนได้
• ช่วยให้คุณสามารถระบุข้อมูลการขายที่ซ้ำกัน
• เครื่องมือนี้สามารถรวมเข้ากับ OpenStreetMap ได้
• คุณสามารถย้ายข้อมูลจากแหล่งหนึ่งไปยังอีกแหล่งหนึ่งได้อย่างง่ายดาย
• ช่วยให้คุณสร้างไปป์ไลน์ตามกระบวนการขายของคุณ

Link: https://www.teamgate.com/

ซีอาร์เอ็มคืออะไร?

CRM (Customer Relationship Management) คือกระบวนการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเก่า CRM จะจัดเก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมของลูกค้า เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การโทรศัพท์ อีเมล และอื่นๆ หากคุณใช้ Salesforce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำ การเรียนรู้เกี่ยวกับ CRM ถือเป็นสิ่งสำคัญ การทดสอบพนักงานขาย เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและประสิทธิภาพของการใช้งานของคุณ

CRM ทำงานอย่างไร?

ระบบ CRM เป็นศูนย์กลางที่องค์กรต่างๆ จัดเก็บข้อมูลของลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า CRM ช่วยให้องค์กรวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อค้นหาโอกาสในการขายและบริการ นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าและแบ่งปันข้อมูลลูกค้าภายในบริษัทได้

ทางเลือกยอดนิยมสำหรับ Salesforce CRM: [โอเพ่นซอร์ส/ชำระเงิน]

Name	Zoho CRM	Monday CRM	Pipedrive	ควิกเบส
คุณสมบัติ	✔️ คุณสามารถสร้างปัญหาและติดตามปัญหาเมื่อได้รับการแก้ไขและทดสอบแล้ว ✔️ทีมงานจะเข้าถึงเอกสารโครงการเวอร์ชันล่าสุดเสมอ	✔️จัดการทุกอย่างในพื้นที่ทำงานเดียว ✔️ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที	✔️ ช่วยให้คุณคาดการณ์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ ✔️ คุณสามารถรับข้อเสนอจากแบบฟอร์มเว็บและแชทบอทได้	✔️ แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงาน ✔️การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการจัดการ
ค่าสมัครเรียน	ทดลองใช้ฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)	แผนถาวรฟรี	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
Revฉัน/เรตติ้ง	4.7	4.5	4.5	4.6
ลิงค์	เยี่ยมชมเว็บไซต์	เยี่ยมชมเว็บไซต์	เยี่ยมชมเว็บไซต์	เยี่ยมชมเว็บไซต์