คู่มือการรับรอง CSTE พร้อมสื่อการเรียน

ใบรับรองการทดสอบจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณรู้แน่ชัดว่าการทดสอบนั้นวัดอะไร ใครมีสิทธิ์เข้ารับการทดสอบ และข้อสอบต้องการอะไรจากคุณ ส่วนต่างๆ ด้านล่างนี้จะอธิบายแต่ละประเด็นตามลำดับ ตั้งแต่คำจำกัดความของใบรับรองไปจนถึงเอกสารประกอบการเรียนที่คุณสามารถใช้ได้

CSTE คืออะไร?

CSTE ย่อมาจาก ผู้ทดสอบซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรองใบรับรองนี้แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในระดับผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับหลักการและแนวปฏิบัติในการทดสอบซอฟต์แวร์ และมีจุดประสงค์เพื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับการรับรองคุณสมบัติเบื้องต้นของผู้ทดสอบ พร้อมทั้งให้ทิศทางแก่การทำงานด้านการทดสอบผ่านโปรแกรมการศึกษาที่มีโครงสร้าง

ใบรับรองนี้เป็นของคณะกรรมการรับรองซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ (ISCB) และบริหารจัดการทั่วโลกโดยสถาบัน QAI Global Institute QAI รายงานว่าคณะกรรมการได้ให้การรับรองผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 50,000 คนตั้งแต่ปี 1980 และมีศูนย์สอบใน 135 ประเทศทั่วหกทวีป ซึ่งทำให้ใบรับรองนี้ได้รับการยอมรับในระดับสากลมากกว่าระดับภูมิภาค

เอกสารเก่า รวมถึงเวอร์ชันก่อนหน้าของหน้านี้ ได้ขยายความคำย่อเป็น “วิศวกรทดสอบซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรอง” ชื่อปัจจุบันที่เผยแพร่โดย QAI และ Pearson VUE คือ ผู้ทดสอบซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรองและนั่นคือข้อความที่ปรากฏอยู่ในใบรับรองในวันนี้

CSTE อยู่ตรงกลางของบันไดการทดสอบสามขั้น ผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ (CAST) CSTE ครอบคลุมความเข้าใจในระดับพื้นฐาน ส่วน CSTE ครอบคลุมความสามารถในระดับผู้ปฏิบัติงาน และ... ผู้จัดการด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรอง (CMST) กลุ่มเป้าหมายคือผู้เชี่ยวชาญที่บริหารจัดการหรือกำลังจะบริหารจัดการงานด้านการทดสอบ การเลือกขั้นตอนที่เหมาะสมนั้นสำคัญ เพราะแต่ละขั้นตอนมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเอง

เกณฑ์คุณสมบัติคืออะไร

จะมีการตรวจสอบคุณสมบัติก่อนที่คุณจะสามารถจองรอบสอบได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดก่อนชำระเงินใดๆ ผู้สมัครแต่ละคนต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้นข้อใดข้อหนึ่งจากสี่ข้อต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์เข้ารับการสอบ:

• วุฒิการศึกษา 4 ปีจากสถาบันระดับวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง และประสบการณ์ 2 ปีในสาขาบริการข้อมูล
• วุฒิการศึกษา 3 ปีจากสถาบันระดับวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง และประสบการณ์ 3 ปีในสาขาบริการข้อมูล
• วุฒิการศึกษา 2 ปีจากสถาบันระดับวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง และประสบการณ์ 4 ปีในสาขาบริการข้อมูล
• ประสบการณ์หกปีในด้านบริการข้อมูล

AND ผู้สมัครต้องกำลังทำงานอยู่ หรือเคยทำงานในสาขาที่เกี่ยวข้องกับใบรับรองนั้น ๆ ภายในระยะเวลา 18 เดือนที่ผ่านมา

มีรายละเอียดสองอย่างที่อาจมองข้ามได้ง่าย อย่างแรก ประสบการณ์ที่ต้องการนั้นหมายถึงประสบการณ์ในสายงานบริการข้อมูลโดยทั่วไป ไม่ใช่เฉพาะการทดสอบเท่านั้น ดังนั้นเวลาที่ใช้ในด้านการพัฒนา การสนับสนุน หรือการวิเคราะห์จึงนับรวมด้วย ประการที่สอง กฎเรื่องระยะเวลา 18 เดือน หมายความว่าผู้สมัครที่ออกจากสายงานนี้ไปแล้วสองปี จะไม่มีสิทธิ์สมัครจนกว่าจะกลับมาทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง

รูปแบบการสอบ

ผู้สมัครจะได้รับการทดสอบความรู้และทักษะการปฏิบัติในด้านต่างๆ ที่กำหนดไว้ในมาตรฐานความรู้ด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ (Software Testing Body of Knowledge - STBOK) การสอบประกอบด้วยสองส่วน:

• 1 หมายเลข — แบบเลือกตอบ (100 ข้อ, ปรนัย, เวลา 75 นาที)
• 2 หมายเลข — คำตอบสั้น / เรียงความ (12 ข้อ, อัตนัย, เวลา 75 นาที)

คะแนนสอบผ่านคือ 70% ซึ่งเป็นคะแนนเฉลี่ยของทั้งสองส่วน

ส่วนที่เป็นเรียงความนี่แหละที่ทำให้ CSTE แตกต่างจากการสอบแบบเลือกตอบทั่วไป เพราะมันขอให้คุณเขียนอธิบายกระบวนการ อธิบายเหตุผล หรืออธิบายเทคนิคด้วยคำพูดของคุณเอง ซึ่งยากที่จะลอกคำตอบที่ท่องจำมาได้ เวลาเป็นอีกข้อจำกัดหนึ่ง: คำถามปรนัย 100 ข้อในเวลา 75 นาที หมายความว่าแต่ละข้อมีเวลาประมาณ 45 วินาที ดังนั้นจังหวะในการทำข้อสอบจึงสำคัญพอๆ กับความรู้

หมายเหตุ โครงสร้างการสอบ จำนวนข้อสอบ และกฎการให้คะแนน กำหนดโดยหน่วยงานที่ออกใบรับรอง และมีการปรับปรุงแก้ไขมาหลายปีแล้ว ให้ถือว่าตัวเลขข้างต้นเป็นรูปแบบที่เผยแพร่แล้ว และตรวจสอบรูปแบบปัจจุบันอีกครั้งในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Software Certifications ก่อนทำการจอง เพราะการเปลี่ยนแปลงรูปแบบจะส่งผลต่อวิธีการจัดสรรเวลาในการทบทวนของคุณ

หมวดหมู่ทักษะ CSTE ใน STBOK

คำถามทุกข้อในข้อสอบคือ tracเนื่องจากเนื้อหาใน STBOK สอดคล้องกับองค์ความรู้หลัก จึงไม่ใช่หนังสืออ่านเสริม แต่เป็นหลักสูตรการเรียนการสอน เนื้อหาถูกจัดเรียงเป็น 10 หมวดทักษะ ดังแสดงด้านล่างตามลำดับที่มักนำเสนอ:

• หลักการและแนวคิดของการทดสอบซอฟต์แวร์ — คำศัพท์ เหตุผลที่ต้องทดสอบซอฟต์แวร์ ระดับของการทดสอบ และแกนหลัก เทคนิคการทดสอบ
• การสร้างสภาพแวดล้อมการทดสอบ — การสนับสนุนจากฝ่ายบริหาร กระบวนการทำงานทดสอบ เครื่องมือทดสอบ และความสามารถของผู้ทดสอบ
• การจัดการโครงการทดสอบ — การบริหารจัดการการสอบ การกำกับดูแล ความเป็นผู้นำ และการจัดการการเปลี่ยนแปลง
• การวางแผนการทดสอบ — แนวคิดเกี่ยวกับความเสี่ยง การวิเคราะห์ความเสี่ยง และการสร้างแผนการทดสอบ
• ดำเนินการตามแผนการทดสอบ - กรณีทดสอบ การออกแบบ การครอบคลุม การทดสอบ และการบันทึกผลลัพธ์
• กระบวนการรายงานผลการทดสอบ — ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการรายงาน เครื่องมือในการรายงาน และการสื่อสารผลลัพธ์
• การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ — แนวคิดการยอมรับ บทบาท การวางแผน และการดำเนินการ
• ซอฟต์แวร์ทดสอบที่พัฒนาโดย contracโปร — COTS และ contracกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์ TED
• การทดสอบการควบคุมภายใน — แบบจำลองการควบคุมภายใน การทดสอบการควบคุม และการควบคุมความปลอดภัย
• การทดสอบเทคโนโลยีใหม่ — ความเสี่ยงของเทคโนโลยีใหม่และการทดสอบประสิทธิผลของการนำไปใช้

ชื่อหมวดหมู่และกลุ่มpingสารบัญอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละฉบับขององค์ความรู้ ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดฉบับที่มาพร้อมกับการลงทะเบียนของคุณและใช้สารบัญจากฉบับนั้นแทนที่จะใช้บทสรุปจากแหล่งอื่น หมวดหมู่หลายหมวดสอดคล้องกับการปฏิบัติในชีวิตประจำวันโดยตรง เช่น หมวดการวางแผนและการดำเนินการนั้นทับซ้อนกันอย่างมากกับ... วงจรชีวิตการทดสอบซอฟต์แวร์และหมวดหมู่การรายงานนั้นอาศัย... การจัดการข้อบกพร่อง แนวคิดที่คุณใช้อยู่แล้ว

ค่าธรรมเนียมการสอบคืออะไร?

ค่าธรรมเนียมที่ประกาศไว้นั้นครอบคลุมทั้งค่าสอบและค่าเอกสารประกอบการเรียน ดังนั้นจึงมีราคาอยู่สองระดับ:

• $350 — รวมถึงเวอร์ชัน PDF ของ STBOK ด้วย
• $420.00 — ประกอบด้วยเอกสาร STBOK ในรูปแบบ PDF พร้อมทั้งฉบับพิมพ์และซีดี

ค่าธรรมเนียมกำหนดโดยหน่วยงานที่ออกใบรับรอง โดยระบุเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดยืนยันจำนวนเงินปัจจุบันในพอร์ทัลลูกค้า ณ จุดที่ยื่นคำขอ และเตรียมงบประมาณแยกต่างหากสำหรับการสอบซ้ำ ซึ่งจะคิดค่าบริการเป็นการจองใหม่ในภูมิภาคส่วนใหญ่

วิธีการสมัครขอรับใบรับรอง CSTE

การสมัครและการนัดหมายเป็นสองขั้นตอนที่แยกจากกัน และผู้สมัครมักพยายามจองที่นั่งก่อนที่ขั้นตอนแรกจะเสร็จสมบูรณ์ Pearson VUE ระบุข้อกำหนดเบื้องต้นดังต่อไปนี้ ซึ่งจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถทำการนัดหมายได้:

1. ตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้น สำหรับการรับรองนั้น — ต้องเป็นวุฒิการศึกษาและประสบการณ์ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
2. สร้างบัญชี ในพอร์ทัลลูกค้ารับรองซอฟต์แวร์ หรือเข้าสู่ระบบในพอร์ทัลที่มีอยู่แล้ว
3. กรอกใบสมัครขอรับใบรับรองทางออนไลน์ให้ครบถ้วน และชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร
4. รออีเมลแจ้งการอนุมัติการสอบ จาก เพียร์สัน VUEซึ่งจะแสดงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณและยืนยันว่าคุณสามารถเริ่มกำหนดตารางเวลาได้
5. กำหนดวันสอบ ก่อนที่ระยะเวลาที่คุณมีสิทธิ์สอบจะหมดลง อีเมลยืนยันการอนุมัติจะระบุวันสุดท้ายที่คุณสามารถเข้าสอบได้

จากลำดับขั้นตอนดังกล่าว มีประเด็นสำคัญสองประการที่ควรพิจารณา คือ สามารถจองคิวล่วงหน้าได้สูงสุดหนึ่งวันทำการ และที่นั่งจะจัดสรรตามลำดับการจองก่อนหลัง ดังนั้นศูนย์สอบยอดนิยมอาจเต็มในช่วงใกล้หมดเวลาการจอง และเนื่องจากช่วงเวลาที่มีสิทธิ์สอบมีจำกัด การสมัครเมื่อแผนการเรียนของคุณเริ่มขึ้นแล้วจึงปลอดภัยกว่าการสมัครในขณะที่คุณเพิ่งเริ่มพิจารณาการสอบ

ฉันจะสอบได้ที่ไหน?

การสอบจะจัดขึ้นผ่านเครือข่าย Pearson VUE ซึ่งมีศูนย์สอบที่ได้รับอนุญาตทั่วโลก การจอง การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ และการยกเลิกทั้งหมดจะดำเนินการผ่านบัญชี Pearson VUE ของคุณหลังจากได้รับอีเมลยืนยันแล้ว

นอกจากนี้ Pearson VUE ยังเผยแพร่ข้อมูลการสอบแบบมีผู้คุมสอบออนไลน์ (OnVUE) ควบคู่ไปกับตัวเลือกศูนย์สอบ ดังนั้นโปรดตรวจสอบพอร์ทัลผู้สมัครของคุณสำหรับโหมดการสอบที่มีให้บริการในประเทศของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโหมดใดก็ตาม โปรดตรวจสอบเอกสารประจำตัว วัสดุที่อนุญาต และข้อกำหนดของระบบล่วงหน้า — นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้สมัครถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าสอบในวันสอบ

วิธีเตรียมตัวสอบ CSTE

การเตรียมตัวสอบ CSTE แตกต่างจากการเตรียมตัวสอบแบบปรนัยล้วนๆ เพราะครึ่งหนึ่งของข้อสอบเป็นการเขียนตอบ ผู้สอบที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ใช้เวลาสองถึงสี่เดือน และวางแผนคร่าวๆ ดังนี้:

• อ่านองค์ความรู้ทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบก่อน การประเมินผลครบถ้วนหนึ่งครั้งจะบอกคุณว่าคุณมีทักษะในหมวดหมู่ใดบ้างจากการทำงานประจำวัน และหมวดหมู่ใดที่คุณไม่เคยแตะต้องมาก่อน
• สลับหมวดหมู่ที่แข็งแกร่งและอ่อนแอ ในขณะที่กำลังทบทวนเนื้อหา แทนที่จะพยายามทำความเข้าใจเนื้อหาที่ยากที่สุดในคราวเดียว
• ฝึกเขียนคำตอบฉบับเต็มด้วยลายมือหรือบนหน้าจอโดยใช้ตัวจับเวลา ส่วนการเขียนเรียงความนั้นให้คะแนนสูงสำหรับคำตอบที่เรียบเรียงอย่างเป็นระบบและครบถ้วน และโครงสร้างนั้นเป็นนิสัยมากกว่าข้อเท็จจริงที่คุณสามารถท่องจำได้
• ระบุข้อผิดพลาดในการฝึกฝนทุกครั้งให้ตรงกับหมวดหมู่ทักษะ ดังนั้น การทบทวนจึงมุ่งเป้าไปที่การเติมเต็มช่องว่าง แทนที่จะเป็นการพูดซ้ำในสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้ว
• ฝึกซ้อมจังหวะการเดิน ลองทำแบบทดสอบจำลองเต็มรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งครั้งในเวลาสอบจริง เพื่อให้คุ้นเคยกับเวลา 75 นาทีในแต่ละส่วนก่อนวันสอบจริง
• สงวนสัปดาห์สุดท้ายไว้สำหรับการทบทวนบทเรียนเท่านั้น — ไม่มีเนื้อหาใหม่ มีเพียงการรวบรวมข้อมูลในทั้งสิบหมวดหมู่เท่านั้น

ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าความเข้มข้นในกรณีนี้ การตั้งใจเรียน 30 นาทีเกือบทุกวันเป็นเวลาสามเดือน จะช่วยให้ครอบคลุมความรู้ได้อย่างน่าเชื่อถือมากกว่าการอ่านหนังสือนานๆ เป็นเวลาสองสัปดาห์ก่อนสอบ

ฉันจะเรียนได้จากที่ไหน?

เอกสารความรู้ที่แนบมาพร้อมกับการลงทะเบียนของคุณคือแหล่งข้อมูลหลัก และไม่มีบทสรุปจากบุคคลที่สามใดมาทดแทนได้ โดยเนื้อหาด้านล่างนี้จะครอบคลุมหัวข้อทักษะที่สำคัญซ้ำๆ กันในรูปแบบที่ใช้งานได้จริง:

• การทดสอบซอฟต์แวร์ บทเรียนต่างๆ ซึ่งรวมถึงกรณีศึกษาที่คุณสามารถลองทำได้
• การจัดการทดสอบ และ การทดสอบตามความเสี่ยงซึ่งสอดคล้องกับหมวดหมู่การวางแผนและการจัดการ
• การทดสอบด้วยตนเอง และ กรณีทดสอบ การเขียนซึ่งสนับสนุนหมวดหมู่การดำเนินการทดสอบ

เมื่อคุ้นเคยกับเนื้อหาแล้ว ให้ลองทำแบบทดสอบจำลอง การทดสอบการรับรอง CSTE เพื่อตรวจสอบความจำของคุณภายใต้แรงกดดันด้านเวลา หากคุณกำลังพิจารณาคุณสมบัติอื่นๆ ด้วยเช่นกัน คู่มือ ISTQB ระดับสูง (CTAL) ครอบคลุมเส้นทางทางเลือกหลักสำหรับผู้ทดสอบที่มีประสบการณ์ ข้อมูลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อกำหนด รูปแบบ และค่าธรรมเนียมเผยแพร่โดย สถาบัน QAI ระดับโลกซึ่งยังคงเป็นแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้สำหรับทุกสิ่งในคู่มือนี้

คำถามที่พบบ่อย