8 лучших БЕСПЛАТНЫХ программ для управления лидами (2024 г.)

лучшее программное обеспечение для управления лидами

Lead Management — это набор методов, процессов и практик для привлечения новых клиентов для бизнеса. Всем предприятиям требуются упрощенные инструменты для сбора и ведения базы данных клиентов и генерировать больше потенциальных клиентов.

Программное обеспечение для управления потенциальными клиентами помогает предприятиям управлять своими потенциальными клиентами и контактами. Это позволяет отслеживать ход потенциальных клиентов, контактную информацию и активность продаж. Этот инструмент также поможет вам определить, какие кампании работают лучше всего, и соответствующим образом оптимизировать ваши маркетинговые усилия.

Вот тщательно подобранный список лучших программ для управления потенциальными клиентами. Мы представляем вам этот список после провёл почти 90 часов изучая это программное обеспечение. После нашего исследования мы полностью поняли их потенциал и стремимся предоставить пользователям правдивая точка зрения на основе нашего опыта. В нашем обзоре рассматриваются их функции управления потенциальными клиентами, плюсы и минусы, а также лучший бесплатный вариант, который поможет принять правильное решение.
Подробнее ...

лучшее программное обеспечение для управления лидами (бесплатное и платное)

  Zoho Salesforce Monday Pipedrive
ФИО Zoho Salesforce Monday Pipedrive
Особенности ✔️ Команда всегда будет иметь доступ к последней версии всех документов проекта.
✔️Возможно очное обучение.
✔️ Автоматически отслеживайте электронную почту, звонки и встречи.
✔️ Это помогает вам отслеживать потенциальных клиентов и легко определять ключевые контакты.
✔️ Вы можете сотрудничать со своей командой в одном общем рабочем пространстве.
✔️ Это помогает вашей команде не отставать от спринтов.
✔️ Создавайте портреты покупателей, используя настраиваемые информационные поля.
✔️ Он собирает потенциальных клиентов и превращает их в счастливых клиентов.
Цена 15-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется) 30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется) Бесплатный план навсегда 30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)
Revпросмотр/рейтинг 4.7 Star Rating 4.7 4.6 Star Rating 4.6 4.5 Star Rating 4.5 4.5 Star Rating 4.5
Ссылка Посетить сайт Посетить сайт Посетить сайт Посетить сайт

1) Zoho

Zoho — это инструмент управления лидами, который я рассмотрел на предмет его способности повышать производительность команды. Он позволил мне улучшить бизнес-деятельность, предоставляя разработанные решения. Функции автоматизации и настраиваемая панель инструментов помогли мне оптимизировать процессы и удовлетворить потребности клиентов. Я рекомендую Zoho, если вы хотите оптимизировать работу своей команды.

Это программное обеспечение CRM поддерживает несколько валют и несколько конвейеров. Он включает в себя множество правил оценки, SalesSignals, мастера ввода данных и многое другое.

№1 Лучший выбор
Zoho CRM
5.0

Автоматизация электронной почты: Да

Интеграция: Гугл, Запир, Гитхаб, Dropbox.

Бесплатная пробная версия: Бесплатная пробная версия 14

Посетите Zoho CRM

Преимущества:

  • Отличные отношения с клиентами: По моему опыту, Zoho CRM помогает вам создать персонализированный опыт благодаря многоканальному присутствию, предиктивной аналитике, сегментации и многим другим полезным функциям.
  • Максимальная производительность: Это приложение для управления лидами помогло мне автоматизировать рабочие процессы и кампании. Оно также автоматизирует пути и процессы клиентов.
  • Глубокая аналитика: Zoho CRM имеет расширенную функцию аналитики, которая дает мне ценную информацию. Также есть внутренняя Помощник ИИ по имени Зия, который делает точные прогнозы. Этот инструмент ИИ помог мне сделать более правильные шаги.
  • Настройка, масштабирование и развертывание: Я был впечатлен его выделенной панелью администратора и бесшовной миграцией. Он также имеет современную настройку и мощную платформу для разработчиков.
  • Клиентская поддержка: Его поддержка доступна через чат, телефон и электронную почту. Зохо также предлагает очное обучение.

Плюсы

  • Zoho предлагает расширенный BI-сервис в комплекте с Zoho Analytics
  • Это лучший способ получить представление о том, на каком этапе находится каждый клиент.
  • Я обнаружил, что это позволяет вам легко превратить ваши живые чаты в ценных лидов.

Минусы

  • Меня расстроила сложность настраиваемых функций.
  • Правила назначения доступны в более высоких планах.

👉 Как получить Zoho бесплатно?

  • Перейдите на Zoho
  • Нажмите кнопку «НАЧАТЬ», чтобы создать учетную запись и начать 15-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня.

Посетите Зохо >>

15-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)


2) Salesforce

Salesforce — замечательный инструмент управления лидами, который помогает компаниям повысить доход. Во время оценки я обнаружил, что его помощник на основе искусственного интеллекта необходим для автоматизации задач. Он также позволяет использовать расширенные правила рабочего процесса, которые идеально подходят для автоматизации ключевых бизнес-операций. Поддержка доступна через чат и электронную почту.

С помощью Salesforce вам нужно тратить меньше времени на изучение электронных таблиц и уделять больше времени продажам. Он также может автоматически отслеживать электронную почту, звонки и встречи.

#2
Salesforce
4.9

Автоматизация электронной почты: Да

Интеграции: Google Workspace, Slack, Quickbooks и т. д.

Бесплатная пробная версия: 30 дней

Подробнее

Преимущества:

  • Знай своего клиента: Salesforce облегчил мне отслеживание пути каждого клиента и изучение их. Он позволяет мне использовать автоматизацию и управление продажами, чтобы продавать точнее в соответствии с их предпочтениями.
  • Ведущий менеджмент: Я нашел это бесплатное программное обеспечение для отслеживания лидов идеальным для доступа и обновления моих данных в любое время с помощью мобильного приложения Salesforce. Оно помогло мне отслеживать лиды и определять ключевые контакты самым простым способом.
  • Аналитика и отчеты: Salesforce предлагает четкие аналитические данные и отчеты в один клик. Я мог настраивать и получать доступ к отчетам в реальном времени и обеспечивать видимость воронки продаж по всей организации. Точная отчетность помогла мне принимать правильные критические решения.
  • Умные рабочие процессы: Salesforce легко подключается к моему программному стеку и помогает создавать более интеллектуальные рабочие процессы управления лидами. Он имеет более 3000 приложений в AppExchange, которые используют возможности этого инструмента.
  • Вся информация в одном месте: Это приложение для управления лидами гарантирует, что вся необходимая информация будет видна на одном экране. Используя этот простой доступ, я мог легко отслеживать лиды, просматривать продажи и определять ключевые контакты.

Плюсы

  • Он может быстро создавать актуальные котировки
  • Salesforce позволяет мне создавать настраиваемые отчеты и панели мониторинга, соответствующие вашим потребностям
  • Позволяет собирать и синхронизировать важные данные прямо из вашего почтового ящика.

Минусы

  • Мне было трудно справляться с высокой кривой обучения, которую он представлял.
  • Мобильное приложение может иметь ограниченную функциональность.

👉 Как получить Salesforce бесплатно?

  • Перейдите на Salesforce
  • Выберите «ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО», чтобы зарегистрироваться и активировать 30-дневную бесплатную пробную версию без необходимости использования кредитной карты.

Посетите Salesforce >>

30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)


3) Monday

Monday.com — это инструмент CRM, который я проверил на предмет его гибкости в управлении данными клиентов и бизнес-процессами. Программное обеспечение для управления лидами позволило мне настраивать рабочие процессы и организовывать задачи в соответствии с моими предпочтениями. По моему опыту, со службой поддержки клиентов легко связаться по электронной почте, в чате или через тикет поддержки.

Он помогает вашей команде не отставать от графика спринтов и предоставляет услуги на нескольких языках. Monday.com поможет вам самым простым способом управлять проектами, продажами, CRM и управлением задачами. Он также позволяет вам создавать и настраивать панель мониторинга в соответствии с вашими потребностями. Это программное обеспечение для управления потенциальными клиентами имеет возможности автоматизации, которые помогут вам выполнять повторяющиеся задачи.

#3
Monday
4.8

Автоматизация электронной почты: Да

Интеграция: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Запьер, Google Drive, и т.д.

Бесплатная пробная версия: Бесплатный план навсегда

Войти Monday

Преимущества:

  • Отслеживание коммуникаций: Он обеспечивает синхронизацию и отслеживание электронной почты и помог мне отправлять персонализированные массовые рассылки. Monday.com также включает в себя создание электронных писем с помощью искусственного интеллекта и управление действиями, связанными с контактами.
  • Сотрудничество: Я мог бы сотрудничать со своей командой в одном общем рабочем пространстве. Это также позволяет вам сотрудничать между различными командами и отделами.
  • Доступ к CRM в любое время: Monday позволяет мне регистрировать мои звонки с помощью экрана автоматического резюме. Он помогает вам управлять контактами, чтобы отправлять электронные письма, где бы вы ни находились.
  • Автоматизация без кода: Мне удалось создать автоматизацию без проблем, не используя никакого кода. Это хорошая идея — использовать этот инструмент для установки оповещений, чтобы уведомить вашу команду.
  • Управляйте воронкой продаж: Это позволяет мне уверенно планировать, выполнять и отслеживать проекты любого размера. Это программное обеспечение для управления лидами интегрируется с десятками платформ, таких как Slack и Google Drive, чтобы упростить управление продажами.

Плюсы

  • Он предоставил мне автоматические напоминания и оповещения о сроках выполнения, что значительно упростило распределение задач.
  • Вы можете зафиксировать лид онлайн с помощью интегрированной контактной формы
  • Это поможет вам получить представление и даст четкое представление о продажах, процессах и производительности.

Минусы

  • Мне не понравилось, насколько запутанным было переключение между различными представлениями.
  • Генератор электронных писем на базе искусственного интеллекта доступен только на платных тарифных планах более высокого уровня, согласно нашему обзору.

👉 Как получить Monday бесплатно?

  • Перейдите на Monday
  • Нажмите кнопку «Начать», чтобы получить пожизненный бесплатный базовый план на 2 места (кредитная карта не требуется).

Войти Monday >>

Пожизненный бесплатный базовый план


4) Pipedrive

На протяжении всей моей оценки Pipedrive, я открыл для себя его замечательную способность превращать лиды в клиентов. Инструмент CRM помог мне автоматизировать задачи, отслеживать несколько стратегий продаж и организовывать данные о лидах в одном месте. Pipedrive — идеальный выбор для любой команды по продажам.

Этот инструмент обладает замечательными функциями управления конвейером, интеграции электронной почты, управления деятельностью, импорта-экспорта данных, составления отчетов о продажах и прогнозирования. Это одно из лучших программ для управления потенциальными клиентами, которое помогает вам управлять продажами и предлагает подробную и четкую картину существующих и прошлых сделок. Pipedrive также позволяет централизовать важные документы и информацию о продуктах в одном центре.

#4
Pipedrive
4.7

Автоматизация электронной почты: Да

Интеграция: Запир, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot и т. д.

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)

Посетить Pipedrive

Преимущества:

  • Управляйте лидами и сделками: Он захватывает лиды и превращает их в довольных клиентов. Я мог бы создавать персоны покупателей, используя пользовательские поля информации. Кроме того, его индивидуальный чат-бот а веб-формы приносят новых потенциальных клиентов.
  • Доклады: Pipedrive позволяет мне определять самые ценные контакты с помощью оценки лидов. Я могу разрабатывать стратегии и восстанавливать сломанные процессы с помощью широких и детализированных отчетов. Он также позволяет легко определять заметные источники лидов и перенацеливать усилия по генерации лидов.
  • Отслеживание: Это помогло мне регистрировать информацию о клиентах в различных точках соприкосновения. Это программное обеспечение для отслеживания лидов позволяет мне отслеживать усилия по охвату в социальных сетях и анализировать кампании email-маркетинга. Вы можете организовывать сегменты лидов по местоположению, поведению покупателя, точкам соприкосновения и истории общения. Более того, оно вручную обновляет записи и дает им время сосредоточиться на выращивании лидов.
  • Конфиденциальность и безопасность: Я считаю это решение одним из лучших для обеспечения конфиденциальности и безопасного использования данных в любое время. Оно позволило мне быть в курсе того, как Pipedrive обрабатывает данные моей компании.
  • Клиентская поддержка: Эта система управления потенциальными клиентами предлагает круглосуточную поддержку по электронной почте и в чате.

Плюсы

  • Я мог бы настроить свою панель управления, выбрав наиболее релевантные мне показатели.
  • Это помогает расставить приоритеты в отношении важных лидов по продажам и устранить пробелы в процессах продаж.
  • Pipedrive предлагает центральный хаб информации о потенциальных и реальных клиентах

Минусы

  • Я был разочарован тем, как много фильтров усложнили процесс.
  • Вы не можете иметь отдельные планы для разных пользователей, которым нужны функции.

👉 Как получить Pipedrive бесплатно?

  • Перейдите на Pipedrive
  • Нажмите «Попробовать бесплатно», чтобы создать учетную запись и воспользоваться 30-дневной бесплатной пробной версией без необходимости использования кредитной карты.

Посетите Пайпдрайв >>

30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)


5) Freshsales

За период моей оценки Freshsales предоставил мне решение для ускорения доходов и повышения ценности для клиентов. Интеграция инструмента с Freshdesk и настраиваемые веб-формы позволили эффективно управлять продажами и поддержкой, что помогает вам сократить расходы на ИТ.

#5
Freshsales
4.6

Автоматизация электронной почты: Да

Интеграция: Mailшимпанзе, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot и т. д.

Бесплатная пробная версия: Базовый бесплатный план на всю жизнь

Посетите Freshsales

Преимущества:

  • Единый вид: Это дало мне единое представление, показывающее все детали, действия и взаимодействия с пользователями в одном месте.
  • Хронологические: Freshsales позволяет мне отслеживать все действия пользователей и создает временную шкалу со всеми посещенными страницами, проведенным на них временем и различными другими параметрами.
  • Международный: Я мог бы управлять своим взаимодействием по продажам в нескольких валютах и ​​на разных языках. Это позволяет мне предоставлять клиентам индивидуальный опыт в соответствии с их потребностями.
  • Действия: Freshsales предоставил мне различные инструменты на основе искусственного интеллекта для управления встречами и задачами, а также для планирования/переноса встреч и календарей.

Плюсы

  • Предлагайте надежные возможности автоматизации для назначения потенциальных клиентов, территорий и задач.
  • Предоставляет чат-ботов на базе искусственного интеллекта для общения с посетителями в режиме реального времени
  • Мне удалось оптимизировать процесс продаж, что помогло мне значительно повысить эффективность работы продавца.

Минусы

  • Они ограничили возможности настройки панели инструментов на бесплатном плане.
  • Я обнаружил, что ограниченный объем хранилища для каждого пользователя является серьезным недостатком.

👉 Как получить Freshsales бесплатно?

  • Перейдите на Freshsales
  • Нажмите «Попробовать бесплатно», чтобы создать учетную запись и начать 21-дневную бесплатную пробную версию.

Посетите Freshsales >>

Базовый бесплатный план на всю жизнь


6) Hubspot

HubSpot CRM позволил мне управлять своими лидами без необходимости корректировать какие-либо процессы. Я заметил, что он отлично подходит для предоставления обновлений в режиме реального времени через свою первоклассную панель управления. Процесс обзора предоставил превосходный выбор в системах управления лидами. Помните, что его простота делает его замечательным.

Этот инструмент генерации лидов поможет вам автоматизировать повторяющиеся ежедневные задачи. Он позволяет вам сосредоточиться на самых важных задачах. Вы можете использовать его бесплатно без каких-либо обязательств по данным кредитной карты.

#6
HubSpot
4.4

Автоматизация электронной почты: Да

Интеграция: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Запьер, Google Drive, и т.д.

Бесплатная пробная версия: Свободный навсегда

Посетите HubSpot

Преимущества:

  • Видимость трубопровода: По моему опыту, я получаю четкое и актуальное представление о своей воронке продаж, что позволяет мне управлять закрытыми сделками, упущенными возможностями, запланированными встречами и многим другим.
  • Журнал продаж: Hubspot позволяет мне автоматически отслеживать взаимодействие с клиентами на всех платформах. Легко синхронизировать с Outlook и Gmail и привлекайте потенциальных клиентов на этих платформах.
  • Посмотреть подробную информацию о лиде: Я четко вижу все данные моих потенциальных клиентов, включая их имена, должности, звонки, адреса электронной почты и многое другое.
  • Управление: Он помогает мне легко управлять контактами. Вы можете отправлять массовые письма и без усилий организовывать встречи с клиентами. Он также позволяет вам контролировать доставку сообщений электронной почты. Более того, он предоставляет панель инструментов для просмотра всех важных отчетов.
  • Клиентская поддержка: Я мог получить мгновенную поддержку через чат, телефон и онлайн-встречи.

Плюсы

  • Вы получите уведомление, когда потенциальные клиенты откроют электронное письмо или нажмут на ссылку.
  • Мне понравилось, что это устраняет необходимость ручного ввода данных, автоматически регистрируя контактную информацию каждого потенциального клиента одним щелчком мыши.
  • Позволяет открыть вложение для своевременного и актуального отслеживания самых горячих потенциальных клиентов.

Минусы

  • Согласно нашему обзору, бесплатная версия имеет ограниченные возможности.
  • Я заметил, что платная версия стоит дороже.

👉 Как получить HubSpot CRM бесплатно?

  • Перейдите на HubSpot CRM
  • Нажмите «Получить бесплатную CRM», чтобы зарегистрироваться и создать бесплатную учетную запись; кредитная карта не требуется.

Посетите Hubspot >>

Бесплатный план навсегда


7) Апптиво

Apptivo позволил мне содержать контакты, напоминания и файлы в порядке без особых хлопот. Согласно моему обзору, его функция назначения лидов замечательна, особенно при назначении лидов на основе территории или источников электронной почты. Он отлично подходит для управления всем в одном месте. Я лично рекомендую его как первоклассную систему управления лидами.

Это позволяет вам настроить его макет и легко интегрируется с G Suite. Это программное обеспечение для управления потенциальными клиентами помогает вам устранять и предотвращать дублирование данных о потенциальных клиентах.

Апптиво CRM

Преимущества:

  • Поиск потенциальных клиентов: Я мог собирать и создавать лиды в этом приложении. Оно помогло мне собирать лиды из писем, веб-форм и API. Apptivo также позволяет вам сосредоточиться на самых ценных и активных лидах.
  • Конверсии потенциальных клиентов: Это решение помогло мне определить квалифицированные лиды и превратить их в клиентов или потенциальных клиентов прямо из приложения. Это один из самых простых способов оптимизировать этот процесс.
  • Пользовательские представления: Apptivo предлагает настраиваемые представления, которые включают фильтры и сортируемые представления лидов. Я мог бы создать свое собственное настраиваемое представление для поиска лидов с помощью расширенного поиска.
  • Мгновенные отчеты: Вы можете генерировать отчеты и получать данные о клиентах в любое время. Это помогло мне поделиться отчетами со всеми в компании, включая команды, у которых нет доступа к CRM.
  • Клиентская поддержка: Он предлагает поддержку через формы звонков и контактов.

Плюсы

  • Это позволило мне эффективно назначать лиды сотрудникам или торговым представителям, обеспечивая лучшее управление лидами.
  • Инновационное решение фиксирует электронные письма, отправленные на аутентифицированный адрес электронной почты.

Минусы

  • Я был недоволен, когда его работа временами становилась вялой, что влияло на производительность.

👉 Как получить Apptivo бесплатно?

  • Перейдите на апптиво
  • Нажмите «Попробовать бесплатно», чтобы создать учетную запись и воспользоваться 30-дневной бесплатной пробной версией.

Посетите Apptivo >>

Бесплатная пробная версия 30 дней


8) Свинцовый квадрат

LeadSquared отлично подходит для быстро развивающихся отделов продаж. По моему мнению, его интеллектуальная автоматизация и отслеживание активности помогли мне эффективно организовать задачи продаж. Мне особенно понравилась мобильная CRM, которая является одной из самых простых в использовании. На самом деле, я рекомендую ее всем, кто ищет первоклассное программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

Это приложение имеет добавление потенциальных клиентов в режиме реального времени и помогает отслеживать электронные письма, отправленные вашей командой. Он также может отслеживать доход от каждого представителя и дефициты.

Свинец

Преимущества:

  • Автоматизация захвата лидов: Я мог бы собирать лиды из нескольких источников, включая Google, мой веб-сайт, Facebook, поставщиков лидов и рефералов. Это один из лучших способов эффективного сбора лидов.
  • Распределение лидов: Это помогло мне удобно отслеживать и распределять лиды. Я мог распределять их по нужным командам на основе различных критериев.
  • Оценка качества и вовлеченности: В Leadsquared есть заранее определенные правила, которые помогают автоматически определять качество потенциальных клиентов. Оценки основаны на посещениях веб-сайтов, кликах по ссылкам, открытии электронной почты, сделанных запросах и многом другом.
  • Доклады: Он предоставляет 135 отчетов, которые помогают измерять все процессы. Отчеты включают расходы на кампанию, показатели закрытия отдела продаж и множество других. Он также предоставил мне метрику в реальном времени по встречам, которые мои полевые агенты будут проводить каждый день.
  • Клиентская поддержка: Он обеспечивает поддержку клиентов посредством звонков, контактных форм и заявок в службу поддержки.

Плюсы

  • Я обнаружил, что можно легко создать несколько рабочих процессов продаж без каких-либо знаний программирования.
  • Процессы продаж динамичны и абсолютно гибки.

Минусы

  • Меня расстраивало то, насколько утомительными порой могут быть обновления автоматизации.

👉 Как получить Leadsquared бесплатно?

  • Перейдите на Свинец
  • Нажмите «Получить демо», чтобы зарегистрироваться и получить демо-версию.

Посетите Leadsquared

Что такое отслеживание и управление лидами?

Отслеживание потенциальных клиентов и управление ими — это процесс отслеживания потенциальных клиентов, их квалификации и превращения в платящих клиентов.

Отслеживание лидов фокусируется на сборе информации о каждом лиде. Возможно, она включает имя, адрес электронной почты и контактную информацию. Эта информация используется для создания базы данных для отслеживания взаимодействия с клиентами и конверсий.

Отслеживание и управление лидами опирается на маркетинговые усилия по привлечению новых клиентов. Отслеживая лиды и показатели конверсии, вы можете быть уверены, что ваши маркетинговые усилия приносят желаемые результаты.

Как мы выбрали лучшее программное обеспечение для управления лидами?

выбрать программное обеспечение для управления лидами

At Guru99, мы отдаем приоритет доверию, сосредоточившись на точной, релевантной и объективной информации. Наш контент тщательно проверяется, чтобы предоставить надежные ресурсы для ваших вопросов. После почти 90 часов исследований мы составили список лучшего программного обеспечения для управления лидами, полностью понимая их потенциал. Мы предлагаем честную точку зрения, охватывающую функции, плюсы и минусы, а также лучшие бесплатные варианты, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения. Наша цель — оптимизировать процесс генерации лидов, выделяя инструменты, которые легко интегрируются и предлагают отличную функциональность, гарантируя, что они представляют наибольшую ценность для пользователей на основе их потребностей.
Вот важные критерии выбора лучшего программного обеспечения для управления потенциальными клиентами для малого бизнеса:

  • Последние функции: Выбранное вами решение для управления потенциальными клиентами должно иметь новейшие функции, такие как реагирование на потенциальных клиентов, автоматический сбор и управление данными, планирование и отслеживание потенциальных клиентов и т. д.
  • Автоматизация: Автоматизация — наиболее важная функция любого программного обеспечения для управления потенциальными клиентами. После настройки эти рабочие процессы смогут автоматически отправлять электронные письма, например напоминания о дате x и повторные предложения.
  • Дружественный интерфейс: Выбранное вами программное обеспечение для привлечения потенциальных клиентов удобно для пользователя, поэтому вы можете легко получить к нему доступ.
  • Настраиваемый: Вы должны убедиться, что выбранное вами управление потенциальными клиентами легко настраивается в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
  • Отчетность: Отчеты — обязательная функция программного обеспечения для управления потенциальными клиентами. Когда дело доходит до продаж, вам необходимо проанализировать общую картину.
  • Рабочие процессы: Вы можете определить событие, за которым должно следовать действие, выбрать отсрочку действия и настроить условия для выполнения определенного действия. Он должен соответствовать определенным критериям, и в противном случае происходит другое действие.
  • Интеграция с другими системами: Если выбранное вами программное обеспечение для автоматизации потенциальных клиентов может иметь несколько интеграций, вы можете поддерживать шаблоны электронной почты и целевых страниц.
  • Служба поддержки: Вы должны убедиться, что решения для управления потенциальными клиентами обеспечивают лучшую в своем классе поддержку клиентов по электронной почте, через заявки в службу поддержки и в чате.

Если вам нужно программное обеспечение для управления продажами, вот наш список лучшие программные инструменты для управления продажами.

В чем разница между программным обеспечением для управления лидами и CRM?

Вот некоторые важные различия между программным обеспечением для управления лидами и CRM:

  • Программное обеспечение для управления потенциальными клиентами разработано, чтобы помочь компаниям управлять своими потенциальными клиентами с момента их создания до момента их превращения в платящих клиентов. Это может включать в себя что угодно: от отслеживания потенциальных клиентов до их конвертации в продажи.
  • CRM, с другой стороны, представляет собой более комплексную платформу, которая помогает компаниям управлять всеми аспектами взаимоотношений с клиентами. Это может включать в себя все: от сбора контактной информации до управления каналами связи.

Каковы лучшие практики отслеживания лидов?

Вот некоторые из лучших практик отслеживания потенциальных клиентов:

  • Отслеживайте всю контактную информацию, включая адреса электронной почты, номера телефонов и учетные записи в социальных сетях.
  • Отслеживайте, как часто с каждым потенциальным клиентом связывались и какой тип взаимодействия осуществлялся (например, по электронной почте, телефонному звонку или личной встрече).
  • Записывайте дату и время каждого взаимодействия, чтобы вы могли выявить любые тенденции или закономерности.
  • Вы также можете отслеживать, какой лид превратился в клиента.

Каковы важные типы программного обеспечения для генерации лидов?

Существует несколько важных типов программного обеспечения для генерации лидов, о которых вам следует знать, если вы хотите привлекать потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Наиболее распространенными типами программного обеспечения для отслеживания потенциальных клиентов являются:

Программное обеспечение CRM: Этот тип программного обеспечения для привлечения потенциальных клиентов помогает компаниям управлять данными о своих клиентах и ​​взаимодействиями в одном месте. Это может помочь компаниям отслеживать прогресс и поведение клиентов, выявлять потенциальные проблемы на ранней стадии и предлагать решения.

Целевые страницы: Целевая страница — это страница вашего веб-сайта, предназначенная для привлечения потенциальных клиентов от посетителей, которые попадают на нее после нажатия рекламного объявления или другой ссылки. Цель состоит в том, чтобы как можно быстрее превратить этих потенциальных клиентов в клиентов, предоставив им ценную информацию о вашем продукте или услуге.

Программное обеспечение для электронного маркетинга: Этот тип программного обеспечения позволяет вам отправлять подписчикам автоматические электронные письма, которые могут включать рекламные акции, обновления и контент, связанный с вашими продуктами или услугами.

Программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях: Этот тип программного обеспечения для управления потенциальными клиентами позволяет вам создавать профили вашего бизнеса в социальных сетях, включая Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+, и управлять ими.

Как ваша команда может использовать управление потенциальными клиентами для повышения конверсии?

Цель управления лидами — обеспечить своевременную обработку лидов. Они помогают достучаться до нужных людей в вашей организации, которые могут помочь превратить их в клиентов.

Вот несколько методов, которые ваша команда может использовать в управлении потенциальными клиентами для улучшения конверсий:

  • Вы можете создать автоматизированные процессы, которые будут отправлять запросы нужному человеку или отделу сразу после их создания.
  • Вы можете создавать эффективные кампании по электронной почте, которые собирают контактную информацию и предпочтения контактов.
  • Он позволяет вам создавать целевые страницы, которые собирают более подробную информацию о лиде, такую ​​как его имя, компания и должность.
  • Инструмент отслеживания потенциальных клиентов должен помочь вам определить, какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью будут преобразованы в клиентов.

Вердикт

Как человек, который много работал с различными инструментами управления лидами, я видел, насколько они важны для оптимизации процессов продаж и повышения производительности команды. Программное обеспечение для управления лидами играет важную роль в организации данных клиентов и обеспечении бесперебойной коммуникации по всем каналам. Если вы выбираете правильный инструмент, ознакомьтесь с моим вердиктом ниже для получения лучших рекомендаций.

  • Zoho CRM предоставляет комплексную, настраиваемую и безопасную платформу, что делает ее идеальным выбором для компаний, стремящихся улучшить свои процессы управления лидами.
  • Salesforce предоставляет надежный и мощный набор инструментов, улучшающих автоматизацию рабочих процессов, что делает его лучшим решением для крупных предприятий.
  • Monday.com — это экономичный и удобный вариант, предлагающий настраиваемые функции и впечатляющие возможности интеграции, что делает его отличным вариантом для команд, стремящихся к гибкости своего рабочего процесса.