8 лучших БЕСПЛАТНЫХ CRM для стартапов (2025 г.)
Жюль Верн
Создание и поддержание прибыльных отношений с клиентами определяет будущий потенциал вашего стартапа. Выбор CRM для стартапов позволяет вашему бизнесу на ранней стадии эффективно управлять взаимодействием с клиентами без крутой кривой обучения. Опираясь на свой глубокий опыт, я подчеркиваю растущую значимость прогнозного анализа и возможности бесшовной интеграции в современные CRM-решения, что имеет решающее значение для стартапов, стремящихся повысить вовлеченность клиентов и обеспечить устойчивый рост.
После 50+ часов исследований, я просмотрел более 30 из лучшие бесплатные CRM для стартапов, раскрывая лучшие варианты, как бесплатные, так и платные. Мое подробное руководство дает надежный, хорошо изученный взгляд на функции, плюсы и минусы, а также цены каждого. Этот беспристрастный обзор предлагает всестороннее понимание самых надежных инструментов. Прочитайте полную статью, чтобы узнать об эксклюзивных и обязательных к просмотру рекомендациях. Подробнее ...
Zoho — это инструмент CRM для продаж, который помогает вам повысить производительность команд с помощью проектов, которые являются точными решениями для бизнес-деятельности. Это один из лучших CRM для стартапов, предоставляющий простой способ мониторинга ключевых показателей и управления ежемесячными целями.
лучший CRM для стартапов
|
 |
 |
 |
|
| Имя | Zoho CRM | Monday | Salesforce | HubSpot |
| Особенности | ✔️ Функциональная облачная CRM ✔️ Эффективные инструменты коммуникации |
✔️ Управляйте всем в одном рабочем пространстве ✔️ Настройка за считанные минуты |
✔️ Предлагает легкое отслеживание ключевых контактов и потенциальных клиентов. ✔️ Помогает вам контролировать и управлять вашим бизнесом. |
✔️ Комплексное управление лидами ✔️ Интеграция блога и веб-сайта |
| Попробуйте! | 15-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется) | Базовая бесплатная версия | 30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется) | Бесплатный план навсегда |
| Revпросмотр/рейтинг |  4.7 |
4.6 |
4.5 |
4.4 |
| Ссылка | Подробнее | Подробнее | Подробнее | Подробнее |
1) Zoho CRM
лучший вариант для стартапов, желающих использовать социальные сети в качестве маркетингового инструмента.
Zoho CRM - это надежное решение Я просматривал стартапы, которые искали лучшая CRM для стартапов. Я считаю особенно полезным иметь платформу, которая позволяет вам легко интегрироваться с более чем тысячей популярных приложений, что позволяет вам централизовать все коммуникации с клиентами и деятельность по продажам. Для новичков важно помнить, что Zoho CRM имеет бесплатный план, который поддерживает до трех пользователей и поставляется с такими необходимыми функциями, как управление лидами, документами и мобильным доступом.
В ходе своих исследований я обнаружил Процесс установки прост и идеально подходит для команд, которые стремятся к быстрому масштабированию. Фактически, этот инструмент позволяет вам отслеживать показатели и эффективно управлять вашими ежемесячными целями. Один из реальных случаев, который я видел, был с основателями SaaS на ранней стадии, которые полагались на Zoho CRM для упрощения своего рабочего процесса и отслеживания каждой возможности продаж, что увеличило их конверсию в течение нескольких месяцев.
Автоматизация электронной почты: Да
Интеграция: Гугл, Запир, Гитхаб, Dropbox.
Бесплатная пробная версия: Бесплатная пробная версия 15
Требования:
- Автоматизация отдела продаж: Автоматизация рутинных задач по продажам, таких как назначение лидов и обновление воронки продаж, сэкономила моей команде бесчисленное количество часов. Рабочие процессы Zoho CRM позволяют стартапам сосредоточиться на разговорах, а не на кликах. Автоматизация работает без проблем как на бесплатных, так и на платных уровнях. Используя эту функцию, я заметил, как легко можно устанавливать условные правила на основе этапов сделки для интеллектуальных последующих действий.
- Управление лидами и сделками: Я использовал бесплатный план Zoho для управления лидами на ранней стадии и обнаружил, что его оценка и расстановка приоритетов удивительно эффективно. Вы можете быстро сегментировать теплые и холодные лиды. Визуальный вид воронки продаж инструмента упрощает отслеживание динамики сделки. Также есть опция, которая позволяет автоматически назначать баллы на основе вовлеченности, что помогает мудро сосредоточить усилия.
- Автоматизация рабочего процесса: С пятью бесплатными рабочими процессами стартапы могут избавиться от повторяющихся ручных задач. Я использовал их для отправки оповещений по электронной почте, когда сделки переходили на новый этап, и для автоматического назначения задач членам команды. Это эффективный способ ввести дисциплину процесса без предоплаты. Я рекомендую начать с напоминаний о последующих действиях лидов — они меняют правила игры на ранней стадии роста.
- Аналитика и отчеты: Приборные панели в реальном времени облегчают понимание того, что работает в вашей воронке продаж. Я создал специальные отчеты для еженедельного сравнения эффективности каналов. Это помогло мне удвоить усилия на том, что привлекало наиболее квалифицированных лидов. Функции отчетности, даже в бесплатном плане, надежны для небольших команд, пытающихся оставаться гибкими.
- Многоканальный охват: Zoho CRM интегрирует электронные письма, звонки, социальные сети и чат — это необходимо для раннего роста без жонглирования платформами. Однажды я управлял целой кампанией по электронной почте и последующими звонками из одного интерфейса. Такая централизация устраняет путаницу. Вы заметите, что представление временной шкалы объединяет все точки соприкосновения, что помогает поддерживать согласованность сообщений.
- Зия Voice AI: Зия чувствовала себя как Секретное оружие когда я впервые попробовал его. Помощник ИИ отвечал на голосовые запросы и даже извлекал данные о продажах, пока я был в пути. Он предсказывал горячие лиды лучше, чем наш ручной метод интуиции. Я предлагаю использовать Zia для планирования последующих действий и создания заметок сразу после звонков — это повышает точность и экономит время.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить Zoho CRM бесплатно?
- Посетите официального Zoho CRM
- Нажать на "НАЧАТЬ», чтобы зарегистрировать свою учетную запись и немедленно получить доступ к 15-дневной бесплатной пробной версии всех премиум-функций.
15-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)
2) Monday
лучшее для комплексных инструментов управления проектами и программного обеспечения CRM
Monday впечатляющее решение, которое я оценил, когда искал лучшую CRM для стартапов. Я заметил, что ее визуальные доски позволяют вам организовывать контакты, управлять проектами и автоматизировать продажи на одной платформе. Важно подчеркнуть, насколько легко начать работу, что делает ее идеальной для команд с ограниченным опытом в CRM. Во время моего исследования я обнаружил, что ее функции отслеживания задач полезны для поддержания согласованности и последовательно соблюдать сроки. Фактически, многие маркетинговые команды выиграли от упрощения передачи проектов и повышения ответственности, что сократило сроки реализации кампаний.
Автоматизация электронной почты: Да
Интеграция: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Запьер, Google Drive, и т.д.
Бесплатная пробная версия: Бесплатный план навсегда
Требования:
- Каналы продаж: MondayНастраиваемые воронки продаж — мечта для стартапов, которым нужна структура без кодирования. Я использовал их для настройки каждого этапа в соответствии с различными циклами продаж. Вы можете отслеживать каждое взаимодействие и заметку, что помогает предотвратить упущение лидов. Используя эту функцию, я заметил, как легко можно дублировать воронку и настраивать ее для другого сегмента, не начиная с нуля.
- Неограниченное количество досок: Бесплатный план включает до трех досок, что вполне достаточно для управления лидами, клиентами и последующими действиями. Когда-то я использовал отдельные доски для холодных лидов, теплых перспектив и регистрации клиентов — это поддерживало чистоту и фокусировку моей CRM. Каждая доска поддерживает назначение задач, автоматизацию и журналы общения, даже без обновления.
- Шаблоны: MondayАвтора 200+ шаблоны помогают вам быстро приступить к работе. Я изучил несколько шаблонов CRM и обнаружил, что их можно легко настраивать с минимальными усилиями. Эти экономия времени на настройку, особенно если вы не разбираетесь в дизайне как основатель. Я предлагаю начать с шаблона «Продажи CRM» и адаптировать столбцы в соответствии с вашим клиентским опытом — это быстрее, чем строить с нуля.
- Приложение для мобильных телефонов: Я протестировал мобильное приложение во время конференции и обнаружил, что оно невероятно отзывчивый. Я мог проверять информацию о лидах, делать заметки после звонков и даже обновлять статусы досок в режиме реального времени. Он разработан для пользователей, которые находятся в движении, и он редко запаздывал. Инструмент позволяет сканировать визитные карточки непосредственно в формы лидов, что упрощает последующее взаимодействие после нетворкинга.
- Вид форм: Вы можете собирать информацию о потенциальных клиентах, используя формы для совместного использования, которые выводят записи прямо на ваши доски. Это хорошо подходит для целевых страниц стартапов или для работы с партнерами. Я встроил его в формат, подобный Typeform, и синхронизировал с автоматизацией, которая мгновенно оповещает торгового представителя. Такая скорость помогает квалифицировать лиды до того, как это сделают конкуренты.
- Вид Канбан: Я всегда рекомендую видение Kanban для стартапов с быстрорастущими продажами. Это наглядно визуализирует этапы сделки и помогает вашей команде перетаскивать обновления за считанные секунды. Во время тестирования я заметил, как быстро мои представители приняли это — не требуется никакого обучения. Это упрощает отслеживание прогресса, одновременно мотивируя вашу команду визуальной обратной связью.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить Monday бесплатно?
- Посетите официального Monday
- Нажмите кнопку "Свяжитесь с нами», чтобы получить бесплатный базовый план, включающий до 2 мест без необходимости использования кредитной карты.
Пожизненный бесплатный базовый план
3) Salesforce
лучший для крупного и среднего бизнеса
Salesforce это высоко оцененный инструмент, который я тестировал при поиске лучшие варианты CRM для новых предприятий. Он предложил мне расширенные функции для настройки воронок продаж и автоматизации повторяющихся процессов. Я предлагаю обратить внимание на его возможности создания отчетов в реальном времени, которые отлично подходят для опережения тенденций продаж. В ходе моего исследования я обнаружил, что команды по обслуживанию клиентов обычно выигрывают, решая проблемы быстрее и повышая оценки удовлетворенности с помощью инструментов поддержки Salesforce.
Автоматизация электронной почты: Да
Интеграции: Google Workspace, Slack, Quickbooks и т. д.
Бесплатная пробная версия: 30 дней
Требования:
- Управление контактами: Salesforce дает стартапам единственный источник истины для контактных данных, журналов активности и даже социальных данных. Я использовал это для сегментации лидов по уровню вовлеченности и отрасли, что помогло персонализировать мои электронные письма. Платформа автоматически обогащает профили контактов. Вы заметите, что синхронизация данных LinkedIn добавляет еще один уровень контекста для холодного охвата.
- Управление задачами и деятельностью: Управление задачами в Salesforce поддерживало подотчетность моей команды на ранних этапах без необходимости использования отдельных инструментов. Я регистрировал каждое последующее обращение, звонок и встречу прямо в профиле контакта. Это помогло поддерживать преемственность во время передачи. Я предлагаю устанавливать напоминания о задачах, привязанные к этапам сделки, — это повышает скорость закрытия, сохраняя импульс.
- Настраиваемые отчеты и панели мониторинга: Создание панелей мониторинга в Salesforce помогло мне быстро визуализировать наши самые эффективные каналы. Однажды я создал отчет, сравнивающий конверсии по электронной почте и телефону, и поделился им со своим наставником. Этот отчет определил нашу стратегию взаимодействия в следующем квартале. Конструктор с функцией перетаскивания упрощает настройку, даже если вы не аналитик.
- Облачный доступ: Благодаря доступу через браузер и синхронизации с мобильными устройствами Salesforce легко поддерживает гибридную команду. Я использовал его во время путешествий и мог просматривать статистику конвейера в реальном времени на общей панели мониторинга. Обновления синхронизировались между пользователями без задержки. Это также безопасно, используя шифрование корпоративного уровня для спокойствия во время удаленной работы.
- Мобильная CRM-система: Мобильное приложение обеспечивает полный функционал CRM у вас в кармане. Я обновлял статусы сделок, отвечал на лиды и добавлял заметки по пути на работу. Это интуитивно понятно и не ставит под угрозу основные функции. Инструмент позволяет настраивать мобильный макет, так что вы видите только те поля, которые используете чаще всего — это экономит время на небольших экранах.
- Управление кейсами и знаниями: Я занимался поддержкой клиентов, используя кейсы Salesforce вместо отдельного инструмента тикетов. Каждый кейс ссылался на контакт, и я создал легкую базу знаний со статьями, которые мы часто использовали повторно. Тестируя эту функцию, я понял, что настройка шаблонов статей значительно упрощает процесс адаптации представителей службы поддержки.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить Salesforce CRM бесплатно?
- Перейдите к официальному Salesforce CRM
- Нажать на "ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО», чтобы начать регистрацию и мгновенно разблокировать 30-дневную пробную версию без необходимости использования кредитной карты.
30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)
4) HubSpot
лучшее решение для начинающих компаний, которым нужна простая в использовании CRM-система.
HubSpot - это надежный вариант Я проверил, и мне особенно понравилась его централизованная панель управления для управления продажами и маркетинговыми усилиями. Во время обзора я заметил, что он позволяет отслеживать лиды от первой точки соприкосновения до финальной продажи, предоставляя полный обзор вашей воронки продаж. Я рекомендую HubSpot за его гибкость и сильная аналитика, что делает его отличным способом понять свою аудиторию. Некоммерческие организации обычно получают выгоду от HubSpot, автоматизируя общение с донорами и повышая эффективность кампании.
Автоматизация электронной почты: Да
Интеграция: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Запьер, Google Drive, и т.д.
Бесплатная пробная версия: Свободный навсегда
Требования:
- Отслеживание процесса сделок: Визуальный конвейер HubSpot идеально подходит для отделов продаж на ранних этапах, управляющих сделками на разных этапах. Я использовал его для прогнозировать доход более точно и расставьте приоритеты для высокоценных возможностей. Интерфейс перетаскивания делает обновление этапов быстрым и интуитивно понятным. Также есть опция, которая позволяет автоматизировать последующие действия, когда сделки стагнируют дольше установленного количества дней.
- Шаблоны электронных писем и отслеживание: Вы можете создавать и повторно использовать шаблоны писем прямо в HubSpot, экономя массу времени. Я видел 20%-ный скачок в показателях ответов на последующие письма с помощью оповещений отслеживания. CRM уведомляет вас в тот момент, когда лид открывает ваше письмо. Я предлагаю настраивать темы писем на основе показателей открытий — отчетность HubSpot позволяет легко выявлять тенденции.
- Онлайн-чат и конструктор чат-ботов: Встроенный чат-бот помог моей команде автоматически квалифицируйте лиды в нерабочее время. Вы можете настроить его на задавание предварительных вопросов и назначение встреч, когда представители не в сети. Каждый разговор сохраняется в записи контакта. Тестируя эту функцию, я заметил, что настройка приветствий бота на основе часовых поясов увеличила нашу вовлеченность в чат.
- Планировщик встреч: Планировщик HubSpot устраняет хлопоты с перепиской по электронной почте. Я подключил свой Google Calendar и поделился ссылкой с потенциальными клиентами для прямого бронирования. Он автоматически синхронизировал события с CRM. Я рекомендую встроить ссылку на встречу в подпись электронной почты, чтобы повысить конверсию от охвата.
- Общий почтовый ящик и тикеты: Эта функция централизует все общение с клиентами по электронной почте и в чате. Я использовал ее для назначения запросов нужному человеку и установления SLA, чтобы ничего не ускользало. Это отличная альтернатива оплате отдельного инструмента службы поддержки. Все регистрируется в хронологии контакта.
- Единая панель отчетности: Я создал панели мониторинга, которые отслеживают KPI продаж и маркетинга в одном месте. Отчетность на удивление мощная для бесплатной CRM. Она помогла нам определить узкие места в нашей воронке продаж и улучшить время отклика. Вы заметите, что отчеты можно фильтровать по пользователю или типу сделки, что помогает улучшить процесс принятия решений.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить HubSpot CRM бесплатно?
- Перейти к официальному HubSpot CRM
- Нажать на "Получите бесплатную CRM», чтобы зарегистрироваться и получить мгновенный доступ к своей учетной записи без необходимости указания кредитной карты на каком-либо этапе.
Бесплатный план навсегда
5) Pipedrive
лучший для стартапов, которым необходимо планировать много встреч по продажам
Pipedrive — это хорошо известный вариант, который я проанализировал и который помогает стартапам выделяться профессиональный процесс продаж. Я смог быстро настроить рабочие процессы, что является отличным способом реагирования на быстро меняющиеся требования бизнеса. При просмотре я заметил, что его интерфейс интуитивно понятен и позволяет создавать индивидуальные конвейеры. По моему опыту, технологические стартапы часто используют Pipedrive для улучшения управления лидами и сократить упущенные возможности, что приводит к более высоким показателям закрытия сделок.
Автоматизация электронной почты: Да
Интеграция: Запир, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot и т. д.
Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)
Требования:
- Продажи на основе деятельности: Основной подход Pipedrive сосредоточен на выполнении действий. Я использовал его для планирования каждого звонка, электронного письма и задачи непосредственно под каждой сделкой. Это помогло мне избежать последующих пробелов и поддерживал мой трубопровод в движении. Используя эту функцию, я заметил, насколько эффективны встроенные напоминания для сокращения застоя в сделках.
- Прогнозирование продаж и отчетность: Я полагался на визуальные панели Pipedrive для установки ежемесячных целей и отслеживания прогресса. Прогнозное представление показало мне, какие сделки требуют внимания для достижения наших целей. Оно интерактивное и легко настраиваемые фильтры. Я предлагаю активно использовать поле «ожидаемая дата закрытия» — это повышает точность прогнозов доходов.
- Пользовательские поля и сбор данных: Я настроил поля, чтобы отразить поток регистрации и категории продуктов моего стартапа. Вы можете создать неограниченное количество полей, что делает CRM адаптироваться к вашему рабочему процессу, а не наоборот. Также есть поддержка импорта из электронных таблиц. Инструмент позволяет запускать автоматизацию на основе значений полей, что экономит время, когда лиды соответствуют определенным критериям.
- API и более 500 интеграций: Подключение Pipedrive к Slack и Mailchimp помог мне оптимизировать охват и последующие действия. Интеграция Zapier облегчила автоматизацию потока данных между инструментами. Я никогда не чувствовал себя зажатым в одной платформе. Вы заметите, что синхронизация с Google Sheets помогает создавать легкие панели мониторинга за пределами CRM для инвесторов или консультантов.
- Безопасность и разрешения: Как основатель, я ценил детальный контроль доступа, когда масштабировал свою команду. Pipedrive включает шифрование на уровне банка и позволяет настраивать разрешения на основе ролей. Я использовал оповещения о подозрениях, чтобы отлавливать попытки несанкционированного входа. Это дало мне уверенность в том, что данные моего конвейера защищены без необходимости в отдельном инструменте безопасности.
- Дополнение LeadBooster: Я использовал LeadBooster для автоматизации захвата лидов на нашей домашней странице. Он объединяет чат-бота, чат в реальном времени и огромную базу данных искателей. В течение двух недель наши входящие лиды выросло на 30%. Я рекомендую настроить приветствие чат-бота в зависимости от источника трафика — это заметно увеличило конверсию посетителей в лиды.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить Pipedrive бесплатно?
- Посетите официального Pipedrive
- Нажать на "Попробуйте бесплатно», чтобы зарегистрировать свою учетную запись и получить полный доступ к 30-дневной пробной версии без предоставления платежной информации.
30-дневная бесплатная пробная версия (кредитная карта не требуется)
6) Insightly
лучше всего подходит для стартапов, которым нужны инструменты управления проектами в рамках их CRM
Insightly это привлекательный продукт, который я рекомендую любому бизнесу, который ищет лучшая CRM для стартапов. Оценка этого обзора показала, что удобный интерфейс Insightly делает его одной из самых простых платформ для освоения новыми командами. Я предлагаю использовать его аналитику в реальном времени для руководства вашей стратегией продаж. В наши дни образовательные стартапы используют Insightly для управления запросами студентов и отслеживания регистрации, что приводит к улучшению коммуникации и более плавному процессу приема.
Требования:
- Планирование задач/событий: Insightly позволяет вам напрямую связывать задачи и события с лидами, контактами или возможностями. Я использовал это, чтобы оптимизировать мои последующие действия и установите автоматические напоминания для проверок сделок. Макет понятен и сокращает ручные усилия. Я предлагаю цветовое кодирование задач по приоритету — это помогло мне оставаться сосредоточенным во время хаотичных недель запуска.
- Управление Проектом: После закрытия сделки я преобразовал ее в проект одним щелчком мыши. Это поддерживало согласованность моей команды при передаче без переключения инструментов. Я отслеживал вехи и назначал обязанности в CRM. Используя эту функцию, я заметил, что привязка связанных контактов к проекту делает коммуникацию более гладкой во время доставки.
- Отчеты об эффективности и панели мониторинга: Встроенные панели мониторинга полезны для отслеживания состояния воронки продаж и вовлеченности лидов. Я настроил отчет для просмотра замороженных возможностей и использовал эти данные для корректировки усилий по охвату. Это дало мне быстрая видимость без необходимости использования инструмента BI. Вы можете запланировать еженедельную отправку этих отчетов по электронной почте, что сэкономит время на ручных проверках.
- Интеграционный центр: AppConnect от Insightly — это инструмент без кода, который упрощает подключение приложений. Я синхронизировал Gmail и Mailchimp для автоматического ведения журнала разговоров и кампаний. Мне потребовалось менее десяти минут на настройку, даже без поддержки разработчиков. Инструмент позволяет сопоставлять поля на разных платформах, делая ваши интеграции более чистыми и менее подверженными ошибкам синхронизации.
- Доступ к API REST: Как разработчик-основатель, я оценил REST API Insightly для расширенных вариантов использования. Я создал вебхук, который обновлял внешние панели мониторинга при изменении этапа сделки. Это давало нашим инвесторам видимость в реальном времени. Я рекомендую проверить их документацию API заранее, если вы планируете быстро масштабироваться или автоматизировать бэкэнд-процессы.
- Неограниченные записи и хранение: В течение испытательного периода я сохранил тысячи записей и заметок, не достигнув пределов. Insightly's Ограничение в 2,500 записей на бесплатном плане — это щедро для раннего роста. Вы заметите, что хранилище остается доступным для файлов и заметок даже при росте числа пользователей, что помогает избежать давления раннего обновления.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить Insightly CRM бесплатно?
- Посетите официального Проницательный CRM
- Нажмите кнопку "Попробуйте CRM бесплатно», чтобы зарегистрироваться и немедленно получить доступ к бесплатному плану без необходимости использования кредитной карты.
7) Agile CRM
лучший для новых предприятий, которым нужен ряд бесплатных инструментов продаж
Agile CRM это высоко оцененный инструмент, который я особенно ценю для стартапов, нуждающихся автоматизация и поддержка большого объема контактов. Инструмент позволил мне быстро создавать целевые кампании и отслеживать каждую деталь лида. В ходе оценки я прошел через различные шаблоны кампаний и нашел их полезными для повышения производительности. Образовательные стартапы часто используют Agile CRM для участие студентов и отслеживание истории общения, что упрощает административные задачи.
Требования:
- Отслеживание сделок и каналы продаж: Agile CRM предлагает простой интерфейс перетаскивания для управления сделками на пользовательских этапах. Я использовал его для прогнозирования доходов и отслеживания замороженных сделок. Визуальный макет упрощает назначение значений и сроков. При использовании этой функции я заметил одну вещь: обновление нескольких сделок оптом возможно непосредственно из просмотра конвейера, что экономит время.
- Автоматизация маркетинга: Для стартапов с небольшими командами, Agile CRMАвтоматизация электронной почты — это скрытая жемчужина. Я создал капельную последовательность, которая активируется на основе кликов по ссылкам, что помогло автоматически перемещать лиды по воронке. Кампании можно визуально отображать с помощью условий и действий. Я рекомендую сначала сегментировать списки по поведению — это улучшает показатели открытия и снижает утомляемость электронной почты.
- Встроенная телефония: Agile CRMмне помогла функция собственного вызова уменьшить переключение инструментов во время звонков по продажам. Я регистрировал и записывал каждый звонок одним щелчком, прямо из вида контактов. Это помогло мне отслеживать разговоры и было понятно для последующих действий. Он также легко интегрировался с моей гарнитурой и браузером.
- Отслеживание в Интернете и по электронной почте: Я использовал пиксель отслеживания, чтобы отслеживать, когда лиды посещали страницы с ценами или открывали определенное предложение. Эти данные помогли мне точнее рассчитать время последующих действий. Каждое отслеживаемое действие отображается в ленте активности контакта. Инструмент позволяет вам устанавливать уведомления, когда лид возвращается на ваш сайт, что делает взаимодействие более отзывчивым.
- Служба поддержки и тикет-система: Я использовал систему тикетов Agile для управления поддержкой онбординга во время запуска продукта. Она позволяла мне назначать тикеты по категориям, устанавливать SLA и отслеживать время разрешения. Для небольших команд наличие CRM и поддержки в одном месте повышает согласованность ответов. Вы также можете привязывать тикеты к сделкам для лучшей видимости между командами.
- Геймификация: Геймификация в Agile CRM делает ежедневные рутины продаж более интересными. Я активировал таблицы лидеров для отслеживания выигрышных сделок, выполненных задач и объема звонков. Моя команда стала заметно более конкурентоспособной в хорошем смысле. Я предлагаю настраивать награды за значки на основе фактических KPI вашей команды — это позволяет мотивации соответствовать бизнес-целям.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить Agile CRM бесплатно?
- Посетите официального Agile CRM
- Нажмите кнопку "НАЧАТЬ” кнопку, чтобы зарегистрироваться и мгновенно получить доступ к бесплатному Agile CRM счет без необходимости ввода данных кредитной карты.
8) Медь
лучший для надежной аналитики доходов, которая обеспечивает большую прозрачность
Медь идеальный выбор, который я предлагаю для стартапов, стремящихся автоматизировать управление контактами. Я смог пометить, отфильтровать и создать пользовательские поля для соответствовать моему рабочему процессу, что важно, так как ваш список клиентов растет. Когда я оценивал Copper, я обнаружил, что его интеграция с Gmail и Google Calendar полезна для планируйте задачи и получайте напоминанияТворческие специалисты часто используют Copper для управления клиентскими портфелями, что делает передачу проектов более гладкой и прозрачной.
Требования:
- Интеграция расширений Chrome: Расширение Chrome от Copper превращает Gmail в функциональную CRM. Я использовал его для обновления сделок, регистрации писем и доступа к контактным данным без переключения вкладок. Это помогло уменьшить переключение контекста в течение всего дня продаж. Используя эту функцию, я заметил одну вещь: вы можете закрепить последние предложения на боковой панели для более быстрого доступа во время звонков.
- Пользовательские контактные формы: Конструктор контактных форм позволяет собирать данные прямо с вашего сайта с помощью настраиваемых полей. Я создал поля для размера и бюджета стартапа, что помогло предварительно квалифицировать лиды. Каждая отправка напрямую попадает в CRM. Я предлагаю связать формы с рабочим процессом Zapier, чтобы инициировать последующие действия сразу после отправки лида.
- Предложения по контактам Chrome Gmail: Copper автоматически обнаруживает новые контакты в цепочках Gmail и предлагает их добавить. Это помогло мне избегайте пропуска последующих действий с пересланными лидами или скрытыми копиями. Он извлекает имя, адрес электронной почты и контекст разговора, поэтому настройка быстрая. Я использовал это для более эффективного создания списков партнеров, чем очистка входящих сообщений вручную.
- Отчетность и аналитика: Я создал пользовательские отчеты в Copper и экспортировал их в Google Sheets для расширенной фильтрации. Это дало мне четкое представление о том, какие сделки застряли и каким представителям нужна поддержка. Отчеты обновляются практически в режиме реального времени. Вы заметите, что панели мониторинга можно настраивать по этапам воронки продаж, что помогает при управлении несколькими движениями продаж.
- Google Workspace Sync: Собственная синхронизация Copper с Google Workspace Вот где он сияет. Я использовал его для автоматического прикрепления документов Drive к возможностям и связывания событий Calendar со сделками. Это означало отсутствие необходимости в двойном вводе. Все из Gmail, Calendar и Drive отображается в профиле каждого контакта.
- Картографирование отношений: Эта функция помогла мне обнаружить связи между клиентами и инвесторами, которые я раньше упускал из виду. Она визуализирует сети на основе общих адресов электронной почты, участия в проекте или организации. Однажды я использовал ее, чтобы обнаружить, что два контакта из разных сделок на самом деле работали в одной и той же материнской компании. Инструмент позволяет вам быстро просмотреть историю связей, что делает последующие действия гораздо более стратегическими.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить медь бесплатно?
- Посетите официального Медь CRM-сайт.
- Нажмите кнопку "Попробуйте без меди», чтобы зарегистрироваться и начать 14-дневную бесплатную пробную версию без необходимости предоставления каких-либо данных кредитной карты.
Таблица сравнения функций
Как мы выбрали лучший CRM-инструмент для стартапов?
At Guru99, мы отдаем приоритет предоставлению точной, релевантной и объективной информации посредством строгих процессов создания и проверки контента. После 50+ часов исследований я просмотрел более 30 лучшие бесплатные CRM для стартапов, предлагая тщательно исследованное руководство по лучшим бесплатным и платным вариантам. Этот беспристрастный обзор охватывает основные функции, плюсы и минусы, а также цены, гарантируя стартапам нахождение надежных инструментов. При выборе CRM-системы крайне важно выбирать экономически эффективные, масштабируемые и простые в реализации решения, которые поддерживают будущий рост без чрезмерной сложности.
Вот некоторые ключевые функции, которые помогут вам выбрать CRM-систему для вашего стартапа:
- Отчетность: Хорошая CRM для стартапа поможет отслеживать ваши действия и генерировать отчеты, чтобы показать ваши данные. Это поможет вам принимать обоснованные решения.
- Простота в использовании: Программное обеспечение CRM предлагает множество вариантов, поэтому важно выбрать инструмент, которым будет легко пользоваться вам и вашей команде.
- Интеграция: Лучшая CRM для стартапа — это та, которая легко интегрируется с другими инструментами и сервисами, позволяя автоматизировать множество процессов.
- Производство на заказ: Выбирая CRM, убедитесь, что она позволяет вам настраивать рабочие процессы и процессы, поскольку каждый бизнес индивидуален.
- Экономическая эффективность: Лучше всего выбирать инструменты, которые вписываются в бюджет стартапа.
- Масштабируемость. Инструмент позволяет вам расширять свою деятельность, не меняя платформы.
Какие бывают виды CRM?
Три типа CRM-систем:
- CRM-системы для совместной работы: Совместные CRM-системы разрушают разрозненность. Часто маркетинговая команда, торговые представители и агенты службы поддержки клиентов находятся в разных отделах и не связаны друг с другом должным образом. Каждый из этих отделов дополнительно разделен в зависимости от географического местоположения, каналов, которые они обслуживают, продуктов, на которых они специализируются, или специализации.
- Operaтрадиционные CRM-системы: Этот тип CRM помогает оптимизировать процессы компании по взаимоотношениям с клиентами. Они предоставляют инструменты для лучшей визуализации и более эффективного управления всем циклом взаимодействия с клиентом.
- Аналитические CRM: Этот тип CRM помогает вам анализировать данные о клиентах, чтобы получить важную информацию. DigiСовременные инструменты и платформы теперь позволяют легко собирать большие объемы данных.
Каковы преимущества использования CRM для стартапов?
Вот некоторые важные преимущества использования CRM для стартапов:
- CRM помогают отслеживать все: от потенциальных клиентов до данных о клиентах.
- Они предлагают возможности автоматизации и интеграции, которые упрощают работу с различными облачными приложениями.
- Это помогает отслеживать потенциальных клиентов по продажам.
- Вы можете легко сегментировать свои контакты по местоположению, размеру сделки, дате закрытия и т. д., чтобы найти наиболее привлекательных потенциальных клиентов, на которых можно сосредоточиться.
- Они также позволяют управлять сложными взаимоотношениями с клиентами и отслеживать данные о выставлении счетов и доставке.
- CRM также предоставляют пользователям панель мониторинга, которая помогает им отслеживать все важные данные.
- Это поможет вам увеличить доход и прибыльность любого бизнеса.
Как внедрить CRM-систему вашего нового стартапа?
Внедрение новой CRM может оказаться непростой задачей, но с помощью квалифицированного поставщика она может стать успешным опытом. Если вы хотите внедрить новую CRM, вот несколько шагов, которые вам необходимо выполнить:
Шаг 1) Во-первых, важно определить ваши потребности и оценить, какая CRM подходит лучше всего.
Шаг 2) Вам также необходимо протестировать различные функции CRM, чтобы убедиться, что она удобна для пользователя и соответствует вашим потребностям.
Шаг 3) После того, как вы определились с CRM, установите и правильно настройте ее.
Шаг 4) Наконец, вам необходимо обучить свою команду тому, как использовать CRM и следить за регулярными обновлениями.
Вердикт
Как стартап, я считаю, что правильная CRM-система может стать основа эффективной работыМой опыт работы с CRM-системами, такими как Zoho, Salesforce и Monday показал мне, как эти инструменты могут оптимизировать управление взаимоотношениями с клиентами. Каждый из них предлагает различные функции, которые удовлетворяют различные потребности бизнеса. Проверьте мой вердикт для дальнейшего понимания.
- Zoho CRM предлагает настраиваемое и мощное решение с функциями интеграции, что делает его отличным выбором для развивающихся стартапов.
- Monday это комплексная CRM-система с возможностями управления проектами, предлагающая удобный интерфейс для эффективного сотрудничества.
- Salesforce обеспечивает надежную платформу, которая помогает повысить удовлетворенность клиентов масштабируемые решения идеально подходит для среднего и крупного бизнеса.
