Жизненный цикл управления дефектами в HP ALM (Центр качества)

  • A дефект регистрируется во время выполнения теста, когда ожидаемый и фактический результат не совпадают друг с другом.
  • Модуль дефектов в HP ALM не только помогает пользователям публиковать дефекты, но также позволяет им отслеживать и отображать общее качество выпуска на любом этапе процесса разработки.

Жизненный цикл управления дефектами в HP ALM

Жизненный цикл дефекта по умолчанию в ALM:

Жизненный цикл управления дефектами в HP ALM

Статус: объяснение
Новые Когда дефект публикуется, статус по умолчанию — «Новый».
Откройте Когда дефект принимается разработчиками, он переходит в статус «Открытый».
Отклонен Когда дефект отклонен разработчиками, он переводится в статус «Отклонено».
Исправлена Когда дефект устраняется разработчиками, он переходит в статус «Исправлено». Тестировщики выявляют все дефекты для Тестирование которые находятся в статусе «Исправлено».
Возобновить Если тестирование не удалось, дефект переводится в статус «Повторно открыть».
закрыто Если тестирование пройдено, дефект переводится в статус «Закрыто».

Примечание. Пользователи также могут настроить жизненный цикл дефекта, добавив новые статусы дефекта. Добавление нового статуса дефекта будет рассмотрено в главе настройки проекта.

Как создать новый дефект

Шаг 1) Перейдите на вкладку «Дефекты» в Центре качества и нажмите кнопку «Новый дефект».

Создать новый дефект

Шаг 2) Откройте диалоговое окно «Новый дефект». Заполните следующееwing Обязательная информация.

  • Введите Обнаружено по полю
  • Введите дату обнаружения — по умолчанию будет выбрана текущая дата.
  • Установите уровень серьезности дефекта.
  • Пользователь также может ввести другую информацию и краткое описание дефекта.

Создать новый дефект

Шаг 3) Тестер также может прикрепить снимки экрана или другие файлы, связанные с дефектом, используя вкладку «Вложения».

  1. Нажмите вкладку «Вложения»
  2. Нажмите кнопку «Вложения»
  3. Выберите файл в диалоговом окне проводника.
  4. Нажмите «Открыть»

Создать новый дефект

Шаг 4) Нажав «Открыть», мы увидим, что файл прикреплен в разделе «Вложения».

  1. Выбранный файл загружен
  2. Нажмите «Отправить», чтобы опубликовать дефект, после чего будет сгенерирован идентификатор дефекта.

Создать новый дефект

Шаг 5) Дефект опубликован, доступ к нему можно получить на вкладке «Дефекты», как показано ниже. Вы также можете заметить, что идентификатор дефекта генерируется после публикации дефекта.

Создать новый дефект

Как связать дефект с требованием

Пользователи могут связать дефект с другими дефектами или связать дефект с требованиями. Связывая дефекты и требования, мы можем создать график анализа покрытия и матрицу прослеживаемости.

Шаг 1) После создания дефекта тестировщики могут сопоставить с ним связанные требования. Чтобы сделать то же самое,

  1. Нажмите «Идентификатор дефекта».
  2. Дефект деtails откроется диалоговое окно, как показано ниже.

Свяжите дефект с требованием

Шаг 2) Чтобы связать объекты,

  1. Перейдите к «Связанные объекты»
  2. Нажмите «Другие», чтобы связать требования с этим дефектом.
  3. Нажмите кнопку «Ссылка» и выберите «По идентификатору» (мы также можем выбрать на основе имени требования)
  4. Введите идентификатор требования, с которым должен быть сопоставлен этот дефект.
  5. Нажмите кнопку «Ссылка»

Свяжите дефект с требованием

Шаг 3) После нажатия кнопки ссылки дефект деtails окно отображается пользователю с добавленной ссылкой, как показано ниже.

Свяжите дефект с требованием

Шаг 4) Как только требование связано с дефектом, оно отображается с символом ссылки напротив него, как показано ниже.

Свяжите дефект с требованием

Шаг 5) Как только требование связано с дефектом, требование Матрица прослеживаемости может быть сгенерирован. Чтобы создать матрицу прослеживаемости, перейдите в меню «Требования» и выберите «Матрица прослеживаемости». Сгенерированная матрица прослеживаемости будет создана, как показано ниже.

Примечание. Пожалуйста, обратитесь к руководству 'Модуль требований' для создания матрицы прослеживаемости, где шаги подробно описаны.

Свяжите дефект с требованием

Как загрузить дефект с помощью Excel

  • Каждый раз пользователи не смогут создавать каждый из этих дефектов вручную.
  • Этот модуль помогает пользователям загружать дефекты из Excel в ALM. Это действительно помогает, когда пользователи хотят перейти с одной системы управления дефектами на ALM.
  • Процесс остается таким же, как и при загрузке тестов и требований.
  • Необходимо убедиться, что файл Excel подготовлен в формате, позволяющем ALM импортировать данные.

Шаг 1) Создайте файл Excel с необходимыми столбцами, которые пользователь хочет загрузить, как показано ниже.

Поле «Вложения» указывает локальный путь, по которому хранится снимок экрана или любое другое вложение. Пользователям необходимо просто указать путь к вложению, чтобы оно было выбрано для загрузки в ALM вместе с другими файлами.tails дефекта.

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 2) Теперь,

  1. Перейдите на вкладку «Надстройки».
  2. Выберите «Экспорт в HP ALM».

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 3) Откроется мастер экспорта ALM. Введите URL-адрес сервера HP ALM и нажмите «Далее».

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 4) Введите имя пользователя и пароль для аутентификации и нажмите «Далее».

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 5) Выберите домен, имя проекта, в который мы хотим загрузить тесты, и нажмите «Далее».

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 6) Выбираем тип данных, которые мы хотим загрузить. В данном случае это Дефекты.

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 7) Введите имя новой карты. Первая опция «Выбрать карту» отключена, поскольку мы havenПока не создал карту для загрузки дефектов. Следовательно, мы должны создать новое имя карты и нажать «Далее». Мы havenМы не выбрали «Создать временную карту», ​​так как мы хотели бы каждый раз повторно использовать ее для загрузки дефектов.

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 8) При нажатии кнопки «Далее» открывается диалоговое окно сопоставления, как показано ниже.

  1. Перечисленные элементы сетки левой панели соответствуют полям, доступным для загрузки в HP ALM. Обратите внимание, что поля, отмеченные красным, должны быть сопоставлены, поскольку они являются обязательными.
  2. Элементы сетки правой панели относятся к полям, которые сопоставлены таким образом, что значения Excel передаются в соответствующие поля ALM.
  3. Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 9) Теперь давайте разберемся, как сопоставить поля в Excel с полями в ALM.

  1. Выберите поле, которое пользователь хочет сопоставить, и нажмите кнопку со стрелкой, как показано ниже.

Загрузить дефект с помощью Excel

  1. Введите имя столбца в Excel, которое соответствует соответствующему имени столбца в HP ALM.

Загрузить дефект с помощью Excel

  1. Сопоставьте все необходимые столбцы в Excel с соответствующими полями в HP ALM. После сопоставления всех необходимых полей нажмите «Экспорт».

Загрузить дефект с помощью Excel

Шаг 10) После успешной загрузки ALM отображает сообщение, как показано ниже.

Загрузить дефект с помощью Excel

Как искать дефект

Модуль «Дефекты» содержит все зарегистрированные дефекты, начиная с самого первого зарегистрированного дефекта.

Следовательно, пользователь сможет искать дефекты на основе определенных критериев.

Шаг 1) Перейдите в меню «Редактировать» и выберите «Найти».

Поиск дефекта

Шаг 2) Откроется диалоговое окно «Найти».

  1. Введите имя поля, на основе которого необходимо выполнить поиск (в этом случае для поиска мы используем идентификатор дефекта)
  2. Введите значение
  3. Нажмите «Найти далее»

Поиск дефекта

Шаг 3) ALM отображает элемент в фоновом режиме, как показано ниже.

Поиск дефекта

Email Уведомление о дефектах

  • Назначенные пользователи автоматически получат электронное письмо.mail если произошло изменение статуса/присвоения полям, при условии, что email конфигурации устанавливаются соответствующим образом администратором ALM
  • Email будет срабатывать на основе настроек на вкладке «Оповещения» модуля настройки проекта (см.tails).

Допустим, назначенный пользователь «Гленн» должен получить электронное письмо.mail когда статус дефекта перешел в статус «Исправлено». еmail будет отправлено, как показано ниже. Скриншот сделан после получения электронного письма.mail (из MS Outlook).

  1. mail отправляется «Гленну»
  2. mail имеет деtails о дефекте
  3. mail срабатывает, поскольку статус изменился с «Повторно открыть» на «Исправлено», как показано ниже.

Email Уведомление о дефектах

Видео об управлении дефектами

Нажмите здесь если видео недоступно

Итоги

  • Вы можете связать тест в своем План тестирования ,к конкретному дефекту в таблице дефектов,inQualityCenter
  • Связывание полезно, когда для существующего дефекта создается новый тест или происходит изменение требований, связанное с дефектом.
  • Связь может осуществляться прямо или косвенно.
  • Когда вы напрямую связываете дефект с выполнением, QualityCenter косвенно связывает дефект с экземпляром теста, набором тестов, тестом и требованиями.
  • Однако связь является однонаправленной, т. е. когда вы связываете Дефект с запуском, он не связан косвенно с шагом выполнения.