11개의 최고의 SIP 트렁크 공급자(2026) Rev으윽)
애비게일 루이스
통화 품질과 가동 시간을 보장하는 안정적인 SIP 트렁킹 서비스를 찾는 데 어려움을 겪고 계신가요? 잘못된 솔루션을 선택하면 오디오 품질 저하, 잦은 통화 끊김, 보안 취약성, 데이터 손실, 과금 체계 불일치, 확장성 제한 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 비즈니스 커뮤니케이션에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 검증되지 않았거나 제대로 구성되지 않은 도구를 사용하면 시간 낭비, 고객 불만, 불필요한 비용 발생으로 이어질 수 있습니다. 그러나 신뢰할 수 있고 검증된 SIP 트렁킹 플랫폼을 선택하면 안정적인 연결, 강화된 보안, 원활한 비즈니스 운영이 보장되어 통신 시스템을 전문적이고 안정적으로 유지할 수 있습니다.
40개 이상의 SIP 트렁킹 서비스 제공업체를 150시간 이상 분석하고 테스트한 결과, 귀사에 가장 적합한 10가지 옵션을 엄선했습니다. 본 기사는 정확성과 투명성을 보장하기 위해 직접 테스트 경험과 광범위한 실무 평가를 바탕으로 작성되었습니다. 각 서비스 제공업체의 주요 기능, 장단점, 그리고 가격에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다. 잠시 시간을 내어 전체 기사를 읽어보세요. 확실하고 정보에 기반한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 자세히보기 ...
최고의 SIP 트렁킹 제공자: 저렴한 옵션
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#1 전반적으로 가장 좋음
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| VoIP 제공업체 | Zoom | RingCentral |
| 가상 번호 | 가능 | 가능 |
| 수신자 부담 번호 | 가능 | 가능 |
| 로보블로킹 | 가능 | 가능 |
| 24 / 7 지원 | ✔ | ✔ |
| 서비스 Rev보기 |
우수 – 9.8
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우수 – 9.5
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| 무료 트라이얼 | 평생 무료 기본 플랜 | 14 일 무료 평가판 |
| (링크) | 지금 무료로 사용해 보세요 | 지금 무료로 사용해 보세요 |
" 올바른 선택을 하려면 SIP 트렁크 공급자를 선택할 때 열린 마음을 유지하십시오. 잘못된 SIP 공급자는 확장 가능성을 제공하지 않거나 즉각적인 투자 수익을 제공하지 못할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 생산성을 높이고 통신 시스템을 통합하므로 올바른 도구를 선택하는 것이 중요합니다."
1) Zoom
최고의 사용자 친화적인 인터페이스
Zoom 가상 PBX(Private Branch Exchange)를 제공하는 클라우드 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션입니다. 모든 플랜에서 고품질 오디오, 팀 협업 도구, 메시징 및 화상 통화를 제공합니다. Zoom Phone 또한 화상 회의, 전화 통화, 무제한 SMS도 가능합니다.
이 요금제는 무제한 통화 및 메시지를 제공하고 유선전화를 추가할 수 있는 옵션을 제공합니다. Zoom 심지어 로보콜도 차단해서 통화를 깨끗하게 유지하는 데 도움이 되었습니다. 제 경험상, Zoom 지역 및 무료 전화 지원에 있어서는 최고 중 하나이며, 지원팀은 이메일과 전화를 통해 신속하게 도움을 드립니다.
특징:
- 즉각적인 음성 메일 알림: 이메일이나 다음을 통해 음성 메일 알림을 즉시 받을 수 있습니다. Zoom 앱. 이 기능을 사용하면 중요한 메시지를 놓치지 않고 확인할 수 있습니다. 또한, 여러 기기에서 동기화되어 원활한 접근성을 제공합니다.
- 대규모 오디오 회의: Zoom 최대 1,000명까지 참여할 수 있는 음성 회의가 가능합니다. 과부화 상황에서도 뛰어난 음성 품질을 유지합니다. 기업용 통화에 사용해 본 결과, 안정성이 매우 인상적이었습니다.
- 포괄적인 콜 관리: 이 기능은 라우팅, 통화 전환, 파킹, 녹음 및 차단 기능을 지원합니다. 복잡한 워크플로를 효율적으로 간소화하는 데 도움이 됩니다. 기업은 팀 구조에 맞춰 통화 흐름을 쉽게 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 핸즈프리 Intercom 부름: Intercom 이 모드를 사용하면 손쉽게 동료 간 소통이 가능합니다. 번호를 누르지 않고도 즉각적인 내부 논의를 진행하기에 이상적입니다. 저는 이 모드가 빠른 프로젝트 동기화에도 종종 유용하다고 생각합니다.
- 대화형 협업실: 이 기능은 팀이 협업 회의 공간을 만들 수 있도록 도와줍니다. 팀워크를 위해 비디오, 오디오, 채팅 도구를 통합했습니다. 이러한 공간은 일상적인 스탠드업 미팅이나 고객 미팅에 활용할 수 있습니다.
- 비즈니스 SMS 및 MMS: Zoom 회사 번호에서 바로 SMS와 MMS를 보낼 수 있습니다. 개인 기기를 사용하지 않고도 전문적인 소통을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이러한 통합적인 접근 방식은 브랜드 아이덴티티를 강화합니다.
- 파일 공유 및 화면 프레젠테이션: 사용자는 가상 세션 중에 파일이나 화면을 공유할 수 있습니다. 이 기능은 프레젠테이션과 원격 지원을 향상시켜 주며, 분산된 팀 간의 명확하고 실시간적인 협업을 지원합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: NA
Numbers: 수신자 부담
가격: 요금제는 한 달에 $15부터 시작됩니다. 연간 결제 시 17% 할인.
무료 시험판: 평생 무료 기본 플랜
설치비: NA
항구 요금: 없음
평생 무료 기본 플랜
2) RingCentral
엔터프라이즈급 SIP 트렁킹 및 통합 커뮤니케이션에 최적
RingCentral 로 눈에 띈다 선도적인 기업용 SIP 트렁킹 공급업체 탁월한 신뢰성과 글로벌 도달 범위를 제공합니다. 99.999 % 가동 시간, 안전한 암호화, 그리고 원활한 PBX 통합—이 모든 기능에 바로 신뢰를 쌓았습니다. 가장 인상 깊었던 점은 일상 업무에 지장을 주지 않고 국제 전화 번호 프로비저닝을 얼마나 쉽게 처리할 수 있었는지였습니다.
SIP 채널을 설정하는 동안 나는 그것이 실시간 분석 및 사기 방지 기능통화 품질 모니터링을 강화했습니다. 저희처럼 통화 품질을 중시하는 기업에 적합합니다. 확장성, 규정 준수 및 데이터 기반 커뮤니케이션 제어—이는 오늘날 사용할 수 있는 가장 뛰어난 통합 커뮤니케이션 시스템 중 하나입니다.
지원되는 국가 : 미국, 캐나다
분당 SIP 요금: 지역 및 사용량에 따른 맞춤형 가격 책정
Numbers: 시내, 무료, 국제
무료 시험판: 14 일 무료 평가판
특징:
- 글로벌 연결성: RingCentral 100개국 이상의 지역, 국내 및 국제 전화망에 기업을 연결합니다. 팀이 복잡한 인프라 없이도 전 세계로 확장할 수 있도록 지원합니다. 단일 플랫폼을 통해 분산된 사무실을 쉽게 관리할 수 있습니다.
- 높은 가동 시간 보장: 이 기능은 중복 데이터 센터를 통해 99.999% 가동 시간 SLA를 보장합니다. 장애 발생 시 자동으로 통화를 재라우팅하여 중단 없는 서비스를 제공합니다. 특히 회의 통화량이 많을 때 이 기능이 매우 효과적임을 확인했습니다.
- 엔터프라이즈급 보안: TLS 및 SRTP 프로토콜을 통한 암호화를 제공하여 안전한 통신을 보장합니다. 이 시스템에는 사기 탐지 기능과 HIPAA 및 GDPR 준수 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 보안 표준 덕분에 금융, 의료 및 법률 분야에 이상적입니다.
- 지능형 통화 라우팅: 이 기능은 위치, 부서 또는 통화 가능 여부에 따라 통화를 효율적으로 연결합니다. 고객 대기 시간을 최소화하고 서비스 품질을 향상시킵니다. 또한, 기업은 긴급 상황 발생 시 자동 장애 조치 라우팅을 설정할 수 있습니다.
- 원활한 PBX와 앱 통합: RingCentral 원활하게 통합 Microsoft Teams, Salesforce 및 기타 비즈니스 도구와 호환됩니다. 유연한 사용자 정의를 위한 개방형 API를 지원하므로 하이브리드 커뮤니케이션 환경을 사용하는 기업에 매우 적합합니다.
- 고급 분석 대시보드: 통화 품질, 사용량 지표, 성능 추세를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 통화 끊김 패턴이나 지연 시간 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 시각적 대시보드는 직관적인 보고를 통해 의사 결정을 간소화합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: 지역 및 사용량에 따른 맞춤형 가격 책정
Numbers: 시내, 무료, 국제
가격: 맞춤형 계획; 견적을 받으려면 영업팀에 문의하세요
무료 시험판: 예 – 14일
설치비: 개인마다 다름
항구 요금: 지역에 따라 다름
14 일 무료 평가판
3) 울타텔
SIP 트렁킹을 갖춘 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템에 가장 적합합니다.
울타텔 Ultatel은 현대 기업을 위해 설계된 강력한 SIP 트렁킹 솔루션을 제공하는 포괄적인 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템 공급업체입니다. Ultatel은 모든 규모의 기업을 지원하기 위해 고급 기능, 안정적인 연결, 확장 가능한 인프라를 갖춘 엔터프라이즈급 음성 서비스 제공을 전문으로 합니다.
Ultatel의 SIP 트렁킹 서비스는 기존 PBX 시스템과의 원활한 통합을 제공하는 동시에 클라우드 기반 통신의 유연성을 제공합니다. 이 플랫폼은 탁월한 고객 지원과 경쟁력 있는 가격을 제공하는 비용 효율적이고 안정적이며 다양한 기능을 갖춘 SIP 트렁킹을 원하는 기업을 위해 설계되었습니다.
특징:
- 클라우드 기반 SIP 트렁킹: Ultatel의 클라우드 기반 SIP 트렁킹은 무제한 동시 통화와 원활한 확장성을 제공합니다. 기업이 증가하는 통신 수요를 손쉽게 처리할 수 있도록 도와줍니다. 특히 통화량이 많을 때 음성 품질을 유지하는 데 매우 유용했습니다.
- 고급 통화 라우팅: 이 기능을 사용하면 모든 통화가 적절한 부서 또는 상담원에게 지능적으로 연결됩니다. 또한, 더 빠른 응답 시간을 통해 고객 경험을 향상시킵니다. 기업은 발신자 위치 또는 통화 가능 여부에 따라 라우팅 규칙을 설정할 수도 있습니다.
- 대화형 음성 응답(IVR): 자동 안내 및 IVR 시스템을 통해 최소한의 수동 작업으로 전문적인 통화 처리가 가능합니다. 발신자는 안내 메뉴를 통해 부서를 선택할 수 있습니다. 이러한 자동화는 고객 만족도를 높이고 대기 시간을 줄여줍니다.
- 실시간 분석 및 보고: 상세한 대시보드와 보고서를 통해 통화 성과를 모니터링할 수 있습니다. 통화 시간, 품질, 트래픽 패턴에 대한 데이터를 제공합니다. 이를 통해 기업은 리소스를 최적화하고 커뮤니케이션 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
- 원활한 번호 이전: Ultatel은 번호 이전 전담 지원을 제공하여 다운타임 없이 원활한 이전을 보장합니다. 또한, 번호 이전 중 통화 끊김 위험을 없애줍니다. 개인적으로 Ultatel의 번호 이전 절차가 대부분의 경쟁사보다 빠르다고 생각합니다.
- 재해 복구 및 장애 조치: 이 기능은 정전이나 서버 장애 발생 시에도 통신 연속성을 보장합니다. 통화는 자동으로 백업 시스템으로 연결됩니다. 예상치 못한 기술 중단에도 기업에 복원력을 제공합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: 사용량 및 기능에 따른 맞춤형 가격
Numbers: 시내, 무료
가격: 월 $18부터 시작하는 요금제입니다.
무료 시험판: 30 일 환불 정책
설치비: 무료
항구 요금: 없음
30 일 환불 정책
4) Phone.com
중소기업 SIP 트렁킹에 가장 적합
Phone.com 모든 규모의 기업에 포괄적인 SIP 트렁킹 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 VoIP 서비스 제공업체입니다. 견고한 SIP 인프라를 통해 고품질 음성 서비스, 고급 통화 관리 기능, 안정적인 연결을 제공합니다. Phone.comSIP 트렁킹 서비스를 이용하면 기업은 기존 PBX 시스템을 클라우드에 연결하여 비용 효율적인 통화를 할 수 있습니다.
SIP 트렁크 플랜은 무제한 통화 옵션을 제공하고 99.99% 가동 시간을 보장하며 탁월한 통화 품질을 제공합니다. Phone.com 여러 국가에 걸쳐 현지 및 무료 전화 지원을 제공하는 데 탁월하며, 고객 지원팀은 전화, 이메일, 라이브 채팅 지원을 통해 신속하게 대응합니다.
지원되는 국가 : 미국, 영국 외 25개 이상의 국가
분당 SIP 요금: 지역별 맞춤 가격 책정
Numbers: 지역, 글로벌, 무료, 맞춤형
무료 시험판: 30 일 환불 보장
특징:
- 무제한 동시 통화: Phone.com 무제한 동시 통화 및 채널을 지원하여 비즈니스 성장을 효율적으로 지원합니다. 이를 통해 트래픽이 많은 시간대에도 원활한 소통이 가능합니다. 특히 여러 고객을 동시에 관리하는 영업 및 지원 팀에 유용합니다.
- PBX 시스템 호환성: Phone.com Asterisk 및 FreePBX와 같은 널리 사용되는 PBX 시스템과의 통합을 지원합니다. 기존 인프라를 교체하지 않고도 원활한 마이그레이션이 가능합니다. 저는 이러한 호환성을 활용하여 최소한의 기술 재작업으로 기존 시스템을 연결했습니다.
- E911 긴급 서비스: 이 기능은 발신자 위치를 응급 서비스에 자동으로 전송합니다. VoIP 시스템 안전 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다. 기업은 위급 상황 발생 시 신속한 대응을 위해 이 기능을 활용할 수 있습니다.
- 원활한 번호 이전: 서비스 중단 없이 기존 사업장 번호를 손쉽게 이전할 수 있습니다. 전담 지원팀이 모든 과정을 안내합니다. 시스템 전환 중에도 사업 연속성을 유지하면서 시간을 절약할 수 있습니다.
- API 통합 지원: 개발자는 연결할 수 있습니다 Phone.com 강력한 API를 사용하는 외부 시스템과 연동하여 통화 추적, CRM 업데이트, 고객 워크플로우 자동화를 지원합니다. 이러한 유연성 덕분에 생산성이 향상되고 반복적인 수동 작업이 줄어듭니다.
- 중복된 인프라: 이 서비스는 가동 시간과 안정성을 유지하기 위해 여러 데이터 센터를 활용합니다. 이러한 이중화는 유지 관리 또는 서비스 중단 시 다운타임을 최소화합니다. 또한, 비즈니스 커뮤니케이션의 상시 가용성을 보장합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: 지역별 맞춤 가격 책정
Numbers: 국내, 무료 및 국제 번호
가격: 계획은 한 달에 $ 15부터 시작됩니다.
무료 시험판: 30 일 환불 정책
설치비: 무료
항구 요금: 없음
30 일 환불 정책
5) Vonage
글로벌 도달 범위를 갖춘 엔터프라이즈급 SIP 트렁킹에 최적입니다.
Vonage 광범위한 글로벌 커버리지를 갖춘 엔터프라이즈급 SIP 트렁킹 솔루션을 제공하는 선도적인 클라우드 통신 제공업체입니다. 통신사급 음성 품질, 고급 콜 라우팅 기능, 기존 PBX 시스템과의 원활한 통합을 제공합니다. VonageSIP 트렁킹 서비스를 이용하면 기업은 비용을 절감하고 확장성을 개선하는 동시에 통신 인프라를 현대화할 수 있습니다.
SIP 트렁크 플랜은 유연한 용량 옵션과 성장에 따른 가격 책정 모델을 제공하며, 99.999% 가동 시간 SLA에 뒷받침되는 뛰어난 통화 품질을 제공합니다. Vonage 60개국 이상에 현지 번호를 두고 포괄적인 지리적 커버리지를 제공하는 데 탁월하며, 기업 수준의 지원팀은 전담 계정 관리를 포함한 다양한 채널을 통해 24시간 연중무휴 지원을 제공합니다.
특징:
- 글로벌 네트워크 범위: Vonage 여러 대륙에 걸쳐 PoP(Points of Presence)를 구축한 전 세계 네트워크를 운영합니다. 이를 통해 위치에 관계없이 낮은 지연 시간과 우수한 통화 품질을 보장합니다. 특히 여러 지역에서 일관된 통신 품질을 필요로 하는 다국적 기업에 매우 유용합니다.
- 탄력적 SIP 트렁킹: Vonage 통화량 변동에 따라 자동으로 조정되는 동적 용량 확장 기능을 제공합니다. 이를 통해 수동으로 용량을 계획할 필요가 없고, 사용하지 않는 채널에 대한 과도한 요금 지불도 방지할 수 있습니다. 계절에 따라 수요가 변동하는 기업에 이러한 유연성이 필수적이라는 것을 알게 되었습니다.
- 고급 통화 라우팅: 이 플랫폼은 시간 기반 규칙, 지리적 라우팅 및 장애 조치 기능을 갖춘 지능형 콜 라우팅을 제공합니다. 또한, 품질과 비용 효율성을 위해 콜 경로를 최적화합니다. 기업은 특정 운영 요구 사항에 맞춰 복잡한 라우팅 시나리오를 구성할 수 있습니다.
- 통신사 등급의 신뢰성: Vonage 이중화된 인프라와 자동 장애 조치(failover) 보호 기능을 통해 99.999% 가동 시간 SLA를 제공합니다. 이 서비스는 지리적으로 분산된 데이터 센터를 활용하여 비즈니스 연속성을 보장합니다. 이러한 안정성은 통신 중단이 수익에 직접적인 영향을 미치는 조직에 매우 중요합니다.
- 포괄적인 API 플랫폼: 개발자가 활용할 수 있는 Vonage프로그래밍 가능한 음성, SMS, 비디오 통합을 위한 의 광범위한 API를 통해 맞춤형 커뮤니케이션 워크플로 및 CRM 통합이 가능합니다. 이러한 프로그래밍 기능을 통해 기업은 자사의 고유한 프로세스에 맞는 맞춤형 솔루션을 구축할 수 있습니다.
- 번호 이식성 및 관리: Vonage 전담 마이그레이션 지원을 통해 기존 번호 이전 절차를 간소화합니다. 이 플랫폼은 여러 지역과 국가에 걸쳐 중앙 집중식 번호 관리를 제공하며, 기존 통신사에서 전환하는 동안에도 서비스 연속성을 유지합니다.
- 실시간 분석 및 보고: 이 서비스는 직관적인 대시보드를 통해 상세한 통화 분석, 품질 지표 및 사용 보고서를 제공합니다. 음성 품질 문제를 사전에 모니터링하고 해결할 수 있습니다. 기업은 이러한 통찰력을 활용하여 통신 인프라와 비용을 최적화할 수 있습니다.
- 재해 복구 및 비즈니스 연속성: Vonage 정전 시 자동 라우팅 기능을 갖춘 재해 복구 기능이 내장되어 있습니다. 이 기능은 주 시스템을 사용할 수 없는 경우에도 통화가 목적지에 도달하도록 보장합니다. 이 기능은 비상 상황 발생 시 통신 중단으로부터 기업을 보호합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: 볼륨 및 지역에 따른 맞춤형 가격 책정
Numbers: 60개국 이상에서 지역, 무료 전화 및 비즈니스 전화 번호 제공
가격: 요구 사항에 따른 맞춤형 기업 가격 책정
무료 시험판: 14 일 무료 평가판
설치비: 배포에 따라 다름
항구 요금: 없음
14 일 무료 평가판
6) 트레스타
고급 통화 관리 기능을 갖춘 유연한 SIP 트렁킹에 최적
트레스타 고급 통화 관리 기능을 갖춘 포괄적인 SIP 트렁킹 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. Tresta는 안정성, 유연성, 비용 효율성에 중점을 두고 모든 규모의 기업에 확장 가능한 전화번호 서비스와 SIP 트렁킹 서비스를 제공하는 데 특화되어 있습니다.
Tresta의 SIP 트렁킹 서비스는 콜 라우팅, 번호 이동, 종합 분석 등의 고급 기능을 통해 안정적인 음성 연결을 원하는 기업을 위해 설계되었습니다. 이 플랫폼은 경쟁력 있는 가격과 탁월한 고객 지원을 통해 국내 및 수신자 부담 번호를 제공합니다.
특징:
- 포괄적인 SIP 트렁킹: Tresta는 무제한 동시 통화를 제공하여 트래픽이 급증하는 상황에서도 끊김 없는 통신을 보장합니다. 이 기능은 대량의 통화량을 관리하는 성장하는 기업에 적합합니다. 병렬 통화 대기열을 처리할 때 SIP 안정성이 매우 뛰어납니다.
- 고급 통화 라우팅: 이 기능은 통화를 적절한 부서 또는 상담원에게 지능적으로 연결해 줍니다. 대기 시간을 줄이고 발신자 경험을 향상시킵니다. 또한, 영업 시간이나 팀 상황에 따라 통화를 연결하도록 조건부 규칙을 설정할 수 있습니다.
- 지역 및 무료 전화 번호 제공: 여러 지역의 시내 또는 무료 전화번호를 즉시 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 고객 홍보를 위한 현지 영업망을 쉽게 구축할 수 있습니다. 즉시 활성화 기능을 통해 팀 확장 시 설정 시간을 절약할 수 있습니다.
- 실시간 분석 및 보고: Tresta는 통화 시간, 품질, 사용자 참여도에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 관리자가 성과 추세를 모니터링하고 팀 효율성을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 감사 또는 장기 분석을 위해 보고서를 내보낼 수도 있습니다.
- 서비스 품질(QoS) 관리: 이 기능은 모든 통화에서 선명한 음성 품질을 유지합니다. 지연 시간과 패킷 손실을 적극적으로 모니터링하여 서비스 중단을 방지합니다. 원격 연결에 의존하는 기업은 이러한 최적화의 이점을 가장 크게 누릴 수 있습니다.
- 통화 녹음 및 저장: Tresta는 품질 보증 및 규정 준수를 위해 안전한 통화 녹음 기능을 제공합니다. 녹음된 내용은 필요 시 쉽게 저장하고 검색할 수 있으며, 기업이 고객과의 소통에 대한 책임감을 유지하는 데 도움이 됩니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: NA
Numbers: 시내, 무료
가격: 월 $5부터 시작하는 요금제입니다.
무료 시험판: 예 – 7일
설치비: 무료
항구 요금: NA
7 일 무료 평가판
7) Nextiva
안정적이고 확장 가능한 비즈니스 SIP 트렁킹에 최적
Nextiva 신뢰성, 확장성, 보안성을 고려하여 설계된 강력한 SIP 트렁킹 솔루션을 제공하는 선도적인 비즈니스 커뮤니케이션 공급업체입니다. NextivaSIP 트렁킹은 기존 PBX 시스템과의 원활한 통합, 고급 통화 관리, 엔터프라이즈급 음성 품질을 추구하는 기업에 이상적입니다.
Nextiva의 SIP 트렁킹 서비스는 가동 시간, 보안, 그리고 유연한 구축 옵션으로 수천 개 기업에서 신뢰를 얻고 있습니다. 특히 높은 통화량, 재해 복구, 그리고 고급 전화 기능이 필요한 조직에 적합합니다.
특징:
- 고도로 중복된 네트워크 인프라: Nextiva의 SIP 트렁킹은 완전 이중화된 네트워크 아키텍처를 기반으로 운영되어 탁월한 가동 시간과 비즈니스 연속성을 보장합니다. 이러한 설정은 여러 데이터 센터에 걸쳐 단일 장애 지점을 최소화합니다. 제가 직접 테스트해 본 결과, 네트워크 전환 중에도 가동 시간이 안정적으로 유지되었습니다.
- 무제한 시내 및 장거리 통화: 미국 내 무제한 시내 및 전국 통화를 즐기실 수 있습니다. 요금 청구가 간소화되고 운영 비용이 예측 가능하게 유지됩니다. 이 기능은 특히 콜센터 및 통화량이 많은 환경에서 유용합니다.
- 주문형 채널 확장성: Nextiva 기업은 작업 부하에 따라 SIP 채널을 즉시 추가하거나 제거할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 값비싼 하드웨어 확장이 필요 없습니다. 통화량 변동에 따라 효율적으로 확장할 수 있습니다.
- 엔터프라이즈급 보안: 전송 중 음성 데이터를 보호하기 위해 TLS 및 SRTP 암호화를 제공합니다. Nextiva 또한 실시간 사기 탐지 및 침입 방지 메커니즘을 활용합니다. 이러한 안전 장치는 금융 또는 의료 관련 커뮤니케이션의 기밀 유지에 필수적입니다.
- 자동 통화 재라우팅 및 장애 조치: 이 기능은 정전이나 하드웨어 장애 발생 시에도 끊김 없는 통신을 보장합니다. 통화는 자동으로 백업 회선이나 엔드포인트로 재연결됩니다. 이 기능은 중요한 서비스 중단 시에도 기업의 안정성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
- 광범위한 PBX 호환성: Nextiva 온프레미스 및 클라우드 기반 PBX 시스템 모두와 원활하게 작동합니다. SIP 지원 장치를 지원하여 기존 인프라와의 원활한 통합을 지원합니다. 이러한 호환성을 통해 설치 시간과 마이그레이션 위험을 줄일 수 있습니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: 분당 $ 0.008
Numbers: 시내, 무료
가격: 계획은 한 달에 $ 14.95부터 시작됩니다.
무료 시험판: 데모를 원하시면 영업팀에 문의하세요
설치비: 없음
항구 요금: 없음
30일 환불 보장
8) Zoho Voice
통합 비즈니스 커뮤니케이션 스위트를 위한 최고의 솔루션
Zoho Voice 통합 커뮤니케이션 플랫폼의 일부로 SIP 트렁킹을 제공하는 포괄적인 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. Zoho의 광범위한 비즈니스 애플리케이션 제품군과 완벽하게 통합되어 Zoho CRM, Desk 또는 기타 Zoho 제품을 이미 사용 중인 기업에 이상적입니다.
Zoho Voice 고급 통화 관리 기능, 다단계 IVR, 글로벌 연결을 갖춘 안정적인 SIP 트렁킹을 제공합니다. 이 플랫폼은 긴밀한 CRM 통합과 합리적인 가격 정책을 갖춘 올인원 커뮤니케이션 솔루션을 원하는 기업을 위해 설계되었습니다.
지원되는 국가 : 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, 영국, 스웨덴 및 40세 이상
분당 SIP 요금: 목적지에 따라 $0.01 – $0.05
Numbers: 지역, 국제
무료 시험판: 15 일 무료 평가판
특징:
- 원활한 Zoho 생태계 통합: Zoho Voice Zoho CRM, Desk 및 기타 Zoho 앱과 원활하게 통합됩니다. 이를 통해 영업, 지원 및 마케팅 팀을 위한 중앙 집중식 커뮤니케이션 허브를 구축할 수 있습니다. 핵심 애플리케이션을 벗어나지 않고도 통화를 쉽게 관리할 수 있습니다.
- 다단계 IVR 시스템: 이 기능을 사용하면 기업은 인터랙티브하고 다층적인 통화 메뉴를 만들 수 있습니다. 발신자는 원하는 부서로 즉시 연결될 수 있습니다. 저는 한 고객사에 이 기능을 도입했는데, 응답 지연이 크게 줄었습니다.
- 자동 통화 분배(ACD): 이 기능은 미리 정의된 로직을 기반으로 통화 가능한 상담원에게 자동으로 통화를 할당합니다. 효율성을 높이고 고객 대기 시간을 최소화합니다. 또한, 성능을 모니터링하여 업무 부하를 효과적으로 분산할 수 있습니다.
- 실시간 통화 모니터링 및 속삭임 코칭: 관리자는 속삭임 모드를 사용하여 실시간 통화 내용을 듣고 상담원을 은밀하게 안내할 수 있습니다. 이 기능은 상담원 교육을 강화하고 고객 서비스 품질을 향상시킵니다. 저는 이 도구가 성과 기반 코칭에 매우 효과적이라고 생각했습니다.
- SMS 및 MMS 통신: 텍스트 및 멀티미디어 메시지를 직접 보낼 수 있습니다. Zoho Voice 대시보드. 이러한 다중 채널 접근 방식은 고객 참여를 향상시킵니다. 특히 약속 알림 및 후속 조치에 유용합니다.
- 타사 통합: Zoho 제품 외에도 이 플랫폼은 CRM 및 다음과 같은 도구와 통합됩니다. Slack, Zapier, HubSpot을 지원합니다. 워크플로 자동화 및 데이터 동기화를 지원하여 어떤 기술 스택에도 적용 가능합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: 목적지에 따라 $0.01 – $0.05
Numbers: 지역, 국제
가격: 사용자당 월 15달러부터 시작하는 플랜입니다.
무료 시험판: 예 – 15일
설치비: 무료
항구 요금: 대부분 지역에서 무료입니다
15 일 무료 평가판
9) 텔닉스
자동 할인을 받는 데 가장 좋습니다
텔닉스 는 Teledyne LeCroy 오실로스코프 및 LSA-XNUMX 시리즈 임베디드 신호 분석기가 올인원 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 제공하는 음성, 팩스, SMS 및 IP 서비스 이상 개인, 글로벌 네트워크. 엔터프라이즈급 안정성과 내장 사기 감지 기능을 갖춘 탄력적인 SIP 트렁크를 제공합니다. 저는 개인적으로 실시간 모니터링 및 AI 기반 번호 보호 통신 채널을 안전하고 중단 없이 유지하는 데 매우 유용합니다. 라우팅을 맞춤 설정하고 단일 대시보드에서 여러 번호를 관리할 수 있는 기능이 특히 돋보입니다.
테스트하는 동안 나는 Telnyx가 얼마나 원활하게 처리하는지에 특히 감명을 받았습니다. 대량 통화 라우팅 지연 없이. 자세한 통화 진단 및 즉각적인 알림 문제 해결이 원활해졌습니다. 무료 클라우드 스토리지 그리고 유연한 구성 옵션 덕분에 Telnyx는 제가 자주 사용하는 도구 중 하나가 되었습니다. 확장 가능한 고화질 SIP 트렁킹 현대의 비즈니스 커뮤니케이션 요구를 지원합니다.
특징:
- 자세한 통화 분석 및 보고: 통화량, 품질 및 성과에 대한 실시간 보고서를 이용할 수 있습니다. 분석 대시보드에는 자동 충전 및 계정 잔액 추적 기능도 포함되어 있습니다. 이를 통해 SIP 사용에 대한 재무 및 운영 감독을 더욱 강화할 수 있습니다.
- 고급 호출 디버깅: 이 기능은 SIP 래더 시각화를 통해 심층적인 문제 해결을 제공합니다. 엔지니어가 신호 오류와 연결 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 저는 이 도구를 직접 사용해 보았는데, 근본 원인 분석 속도가 크게 향상되었습니다.
- 사용자 정의 라우팅 계획: Telnyx를 사용하면 각 번호에 맞는 맞춤형 통화 라우팅 전략을 설계할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 따라 효율적으로 통화를 연결해 줍니다. 이러한 수준의 제어 기능은 콜센터와 트래픽이 많은 기업에 이상적입니다.
- 자동 번호 포팅: 자동 인증서 서명 요청(CSR) 검증을 통해 기존 전화번호를 쉽게 이전할 수 있습니다. 이 프로세스는 다운타임과 관리 오류를 최소화합니다. 기술팀의 통신사 전환을 더욱 원활하게 해줍니다.
- 사기 감지 및 보안 알림: 이 플랫폼은 실시간 AI 모니터링을 활용하여 번호 도용 및 사기 행위를 감지합니다. 의심스러운 패턴을 발견하면 즉시 알림을 통해 관리자에게 알립니다. 이 기능은 네트워크 보안을 강화하고 수익을 보호합니다.
- AI 기반 위협 모니터링: 예측 알고리즘은 통화량이나 통화 시간에 이상 징후가 있는지 트래픽을 모니터링합니다. 잠재적인 침해나 스팸 활동을 자동으로 격리합니다. 이를 통해 SIP 기반 사기 및 무단 접근 위험을 줄일 수 있습니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: $ 0.0035 - $ 0.015
Numbers: 시내, 무료
가격: 월 $12부터 시작하는 요금제입니다.
무료 시험판: 아니
설치비: 무료
항구 요금: 없음
10) 대역폭
고화질 통화 품질을 위한 최고의
대역폭 확장 가능하고 저렴한 SIP 트렁킹 솔루션을 제공하는 비즈니스 전화 서비스입니다. 이 플랫폼은 지역 및 장거리 통신 서비스를 단일 회로로 통합합니다. 또한 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 시스템이 있는 IP 음성 네트워크도 제공합니다.
대역폭 SIP 트렁크는 대시보드에서 번호를 실시간으로 주문, 트리거 및 관리하는 옵션을 제공합니다. 다른 기능으로는 24×7 네트워크 운영 센터와 인바운드 및 아웃바운드 콜이 있습니다. BYOC(Bring Your Carrier)가 있으며 99.999% 가동 시간을 보장합니다.
특징:
- 실시간 통화 분석: 대역폭은 음성 및 메시징 성능에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 통화 성공률, 통화 시간, 통화 품질을 모니터링할 수 있는 상세 대시보드를 제공합니다. 이러한 지표를 활용하여 라우팅을 최적화하고 통화 안정성을 향상시킬 수 있습니다.
- 디렉토리 목록: Bandwidth의 전화번호부 목록 기능을 통해 전국 발신자 정보 데이터베이스에 접속할 수 있습니다. 이를 통해 사업체 신원을 확인하고 고객과의 신뢰를 강화할 수 있습니다. 이러한 가시성은 아웃바운드 커뮤니케이션에서 브랜드 신뢰도를 강화합니다.
- 발신자 ID 관리: 대역폭을 사용하면 동적 발신자 ID를 구성하고 표시할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객에게 식별 가능한 연락처 번호를 제공할 수 있습니다. 이러한 투명성은 응답률과 고객 신뢰도를 높입니다.
- 워크스테이션 관리 대시보드: 직관적인 대시보드를 통해 실시간으로 번호를 주문, 마이그레이션 및 관리할 수 있습니다. 대규모 배포 환경에서 관리 작업을 간소화합니다. 저는 개인적으로 이 기능을 사용하여 여러 지역에 걸친 번호 프로비저닝을 효과적으로 간소화했습니다.
- IP 장애 조치 제어: 이 기능은 네트워크 장애 발생 시 수신 전화를 자동으로 백업 번호로 재연결합니다. 정전 중에도 지속적인 서비스 가용성을 보장합니다. 통화량이 많은 기업은 내장된 이중화 기능을 통해 이점을 누릴 수 있습니다.
- 타사 통합: 대역폭은 다음과 같은 주요 플랫폼과 통합됩니다. Microsoft Teams, RingCentral, Genesys, GoDaddy와 같은 다양한 플랫폼과 호환됩니다. 또한 개발자를 위한 맞춤형 API 기반 연결도 지원합니다. 이러한 유연성 덕분에 대기업 및 중소기업(SMB) 구축에 모두 적합합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: $0.010
Numbers: 시내, 무료
가격: 월 $20부터 시작하는 요금제입니다.
무료 시험판: 30 일 동안
설치비: 무료
항구 요금: 없음
11) Signal철사
양방향 앱 연결에 최고
Signal철사 하는 글로벌 탄력성 클라우드 네트워크 원활한 사용을 위해 디자인됨 음성, 비디오 및 메시징 통신. 그것은 제공합니다 고급 API 확장 가능한 통신 시스템을 손쉽게 구축할 수 있게 해주는 기능입니다. 제 관심을 사로잡은 것은 종단 간 암호화 및 실시간 상호작용 기능모든 통화나 영상 세션이 안전하고 지연 없이 진행되도록 보장합니다.
내가 사용했을 때 Signal철사 대용량 음성 통화의 경우 자동 다이얼링 및 IVR 시스템 응답 시간과 리드 전환율이 크게 향상되었습니다. 또한 음성-텍스트 분석 및 자동화된 알림 간소화된 팀 커뮤니케이션. 무료 30 일 평가판, SignalWire는 현대 기업을 위한 안정적이고 개발자 친화적인 SIP 트렁킹 솔루션으로 두각을 나타냅니다.
특징:
- 자동 다이얼러 시스템: SignalWire의 자동 다이얼러는 목록에 있는 번호로 자동으로 전화를 걸어 전환율을 극대화합니다. 직접 전화를 걸 필요가 없어 영업 및 지원 팀의 생산성을 높여줍니다. 아웃바운드 캠페인에서 유휴 시간을 획기적으로 줄이는 것을 직접 확인했습니다.
- 자동 예약 알림: 고객에게 SMS 또는 음성 알림을 자동으로 전송할 수 있습니다. 약속 놓치는 시간을 최소화하고 일정 관리 효율성을 높여줍니다. 이 기능은 의료, 교육 및 서비스 기반 비즈니스에 적합합니다.
- 화상 회의 지원: 최대 5명까지 참여할 수 있는 고화질 화상 회의를 진행할 수 있습니다. 화면 공유 및 채팅과 같은 인터랙티브 도구가 포함되어 있습니다. 이 기능은 빠른 팀 회의나 원격 협업에 적합합니다.
- 라이브 에이전트 콜 코칭: 관리자는 고객에게 직접 연락하지 않고도 실시간 통화 내용을 듣고 상담원을 지도할 수 있습니다. 이를 통해 실시간으로 품질 보증을 유지하는 데 도움이 됩니다. 특히 신규 콜센터 직원을 효과적으로 교육하는 데 유용합니다.
- 음성-텍스트 변환: 수신 음성 통화를 읽을 수 있는 텍스트로 자동 변환해 줍니다. 이러한 변환은 빠른 데이터 검색 및 분석에 도움이 됩니다. 고객 피드백 추세를 분석하는 팀에게 이 기능이 매우 유용하다는 것을 알게 되었습니다.
- 통화 녹음 및 저장: 이 시스템은 향후 참조 또는 규정 준수를 위해 통화를 안전하게 기록하고 저장합니다. 기업은 번호 또는 연결 유형에 따라 녹음 규칙을 설정할 수 있습니다. 또한, 책임 소재를 명확히 하고 내부 품질 감사를 지원합니다.
장점
단점
주요 사양 :
분당 SIP 요금: $ 0.00225 - $ 0.00325
Numbers: 시내, DID, 무료
가격: 월 $24.99부터 시작하는 요금제입니다.
무료 시험판: 예 – 30일
설치비: 무료
항구 요금: 번호당 $5
SIP 트렁킹 제공업체에서 무엇을 찾아야 합니까?
SIP 트렁크 공급자를 찾는 기업은 몇 가지 기본 요구 사항을 고려해야 합니다. 최고의 SIP 제공업체는 우수한 고객 서비스를 제공하고 마케팅 캠페인을 성공적으로 수행할 것입니다.
평가 과정에서 고려해야 할 기준은 다음과 같습니다.
- 고객 지원: 공급자가 고객 서비스 요청이나 기타 서비스 중단에 응답하는 데 걸리는 시간을 살펴보세요. 표준 해결 시간, 온보딩 지원, 옴니채널 지원은 합리적이어야 합니다. 모든 고객에게 연중무휴 24시간 지원을 제공해야 합니다.
- 가격: SIP 서비스 가격은 서비스마다 다릅니다. 일부는 장기 약정 요금제를 제공하는 반면 다른 일부는 종량제 및 번들 요금제를 제공합니다.
- 전화 시스템 배포 유형: 클라우드 기반 또는 온프레미스 시스템은 SIP 트렁크 선택에 영향을 미칩니다. 온프레미스 시스템은 SIP 트렁크를 제공하지 않으므로 해당 회사는 별도의 SIP 공급자를 구매해야 합니다.
- 보안 인증: SIP 트렁크는 개인 정보 보호 및 보안 위협에 취약할 수 있습니다. 세션 경계 컨트롤러 또는 VPN(가상 사설망)을 사용하여 사무실 네트워크 노출을 방지할 수 있습니다.
- 긴급 서비스: 연방통신위원회(Federal Communications Commission)는 911 통화를 연결하기 위해 VoIP 서비스를 요구합니다. 해당 서비스를 제공하는 SIP 제공업체를 선택하세요.
- 상호 운용성 : 전화 시스템 브랜드는 SIP 트렁크 서비스에서 필수적인 역할을 합니다. 모든 SIP 공급자가 특정 전화 시스템 브랜드와 호환되는 것은 아닙니다. 특정 비즈니스 전화 시스템이 지원하는 SIP 공급자 목록을 살펴보세요.
- 연결 타입: 많은 SIP 제공업체는 안정적인 인터넷 액세스가 필요하기 때문에 표준 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 제휴 관계를 맺고 있습니다. ISP의 광대역 인터넷 연결을 사용하는 것은 더 저렴하지만 통화 품질과 용량이 떨어집니다.
기업이 기존 전화선 대신 SIP 트렁킹을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
기업들은 SIP 트렁킹을 선호합니다. 비용 효율적인, 확장성과 함께 및 관리하기 쉬운. 기존 전화선과 달리 SIP 트렁크를 사용하면 회사에서 더 저렴한 요금으로 국제 전화 물리적 배선 없이 회선을 추가할 수 있습니다. 또한 더 나은 재해 복구네트워크 장애 발생 시에도 통신 연속성을 보장합니다. SIP 트렁킹 지원 원격 작업 통합 커뮤니케이션 시스템을 통해 직원들을 연결합니다. 기존 전화 시스템 대신 SIP를 선택하면 기업은 비용을 절감하는 동시에 일관되고 고품질의 연결을 유지할 수 있습니다.
좋은 SIP 트렁크 공급업체의 주요 특징은 무엇입니까?
우수한 SIP 트렁크 제공업체는 원활한 비즈니스 커뮤니케이션을 보장하기 위해 안정성, 확장성, 그리고 비용 효율성을 제공합니다. 이상적인 제공업체는 통화 끊김이나 다운타임을 방지하기 위해 선명한 음성 품질과 강력한 네트워크 이중화를 제공해야 합니다.
주요 기능은 다음과 같습니다 :
- 높은 가동 시간 보장: 최소 99.99%의 서비스 가용성.
- 글로벌 범위 : 국내 및 국제 전화 번호에 접속할 수 있습니다.
- 보안 프로토콜: 암호화, 사기 탐지, DDoS 보호.
- 확장성: 사업이 성장함에 따라 라인을 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다.
- 호환성 : 주요 PBX 시스템 및 통합 커뮤니케이션 도구와 원활하게 작동합니다.
- 투명한 가격 책정: 숨은 비용이 없고 통화 요금 구조가 명확합니다.
신뢰할 수 있는 공급업체를 선택하면 모든 조직에서 전문가 수준의 커뮤니케이션과 미래 지향적인 연결성을 보장할 수 있습니다.
SIP 트렁킹을 사용하면 원격 근무 커뮤니케이션을 어떻게 개선할 수 있나요?
SIP 트렁킹을 사용하면 직원이 어디서나 연결할 수 있습니다. 클라우드 기반 전화 시스템. 그것은 다음과 통합됩니다 소프트폰, 화상 회의 도구및 팀 협업 앱, 원격 근무를 원활하게 합니다. 기업은 통화를 모바일 기기로 연결하여 팀원들과의 연락을 유지할 수 있습니다. SIP 트렁킹은 또한 다음을 지원합니다. 통합 커뮤니케이션, 결합 목소리, SMS및 비디오 하나의 플랫폼에서 가능합니다. 원격 팀의 경우, 이는 더 큰 유연성, 더 나은 협업, 그리고 일관된 커뮤니케이션 품질을 의미합니다.
