Las 10 mejores alternativas y competidores gratuitos de Salesforce (2025)

Salesforce es un CRM de software como servicio (SaaS). Esta herramienta le ayuda a gestionar las relaciones con los clientes y crear una solución personalizada según los requisitos de su negocio. Sin embargo, Salesforce tiene algunas limitaciones, como que ofrece opciones de implementación limitadas a los clientes. Además, este software es muy caro y es posible que necesite una formación introductoria para utilizarlo.

Hemos compilado una lista completa de herramientas y software alternativos, que abarcan ofertas comerciales y de código abierto, que están bien equipados para servir como reemplazos de Salesforce CRM.

Selección del Editor
Zoho CRM

Zoho es una herramienta de CRM de ventas que te ayuda a mejorar la productividad de tus equipos con diseños que ofrecen soluciones precisas para las actividades empresariales. Es uno de los mejores CRM para startups, ya que ofrece una forma sencilla de supervisar métricas clave y gestionar objetivos mensuales.

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Las mejores alternativas de Salesforce

Zoho CRM Monday CRM CRM de Pipedrive Base rápida
Nombre Zoho CRM Monday CRM Pipedrive Base rápida
Caracteristicas ✔️ Puede crear un problema y realizar un seguimiento a medida que se solucionan y prueban.
✔️ El equipo siempre accederá a la última versión de todos los documentos del proyecto.
✔️ Administre todo en un solo espacio de trabajo
✔️ Configurar en minutos
✔️ Te ayuda a pronosticar tu rendimiento.
✔️ Podrás obtener ofertas desde tus formularios web y chatbot.
✔️ Paneles de control y herramienta de informes
✔️ Colaboración y gestión del equipo
Precio Prueba gratuita de 15 días (no se requiere tarjeta de crédito) Plan gratuito para siempre Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito) Prueba gratuita de 30 días
RevVista/Calificación Servicio de 4.7 estrellas 4.7 Servicio de 4.5 estrellas 4.5 Servicio de 4.5 estrellas 4.5 Servicio de 4.6 estrellas 4.6
Enlace Visita nuestra página web Visita nuestra página web Visita nuestra página web Visita nuestra página web

1) Zoho CRM

Zoho es una herramienta de CRM de ventas que le ayuda a mejorar la productividad de los equipos con diseños que son soluciones precisas para las actividades comerciales. Su automatización y su panel personalizable atraen y satisfacen a los clientes.

#1 Selección superior
Zoho CRM
5.0

Automatización del correo electrónico:

Integración: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Prueba gratis: Prueba gratuita de 15 días

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Características:

  • Todos los que trabajan en un proyecto pueden registrar sus horas facturables y no facturables utilizando hojas de tiempo.
  • Quytech-Desarrollo de Apps Móviles.
  • Puede crear un problema y realizar un seguimiento a medida que se solucionan y prueban.
  • El equipo siempre accederá a la última versión de todos los documentos del proyecto.
  • Capacitación presencial disponible.

Ventajas

  • Ofrece BI avanzado, incluido con Zoho Analytics.
  • Le ayuda a convertir sus chats en vivo en clientes potenciales.
  • Podrás vislumbrar en qué etapa se encuentra cada cliente.
  • Problemas de duplicación de datos.

Contras

  • Atención al cliente limitada.
  • Funciones complejas personalizables.

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15-Día de prueba gratuita


2) Monday CRM

Monday.com es un software CRM que te permite manejar todos tus procesos de ventas en un solo lugar. Agiliza todo su proceso de ventas con una interfaz visual y colorida.

#2
Monday CRM
4.9

Automatización del correo electrónico:

Integración: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, zapier, Google Drive, etc.

Prueba gratis: Plan gratuito para siempre

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Características:

  • Permite a sus equipos ejecutar procesos, proyectos y trabajo diario como quieran.
  • Le ayuda a importar todos los datos de sus clientes con solo unos pocos clics.
  • Programa automáticamente notificaciones y recordatorios.
  • Este software CRM le ayuda a integrarse con otras herramientas para acelerar el tiempo de respuesta.
  • Le ayuda a colaborar con su equipo en un espacio de trabajo compartido.
  • Reúne a su equipo, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Ventajas

  • Le ayuda a obtener información y ofrece una visión general clara de las ventas, los procesos y el rendimiento.
  • Le permite configurar recordatorios automáticos, notificaciones de fechas de vencimiento y asignar nuevas tareas.
  • Puede capturar el cliente potencial en línea a través del formulario de contacto integrado.

Contras

  • Le permite alternar entre las vistas.
  • No ofrece funciones para configurar tareas recurrentes ni mapas mentales.

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Plan gratuito para siempre


3) Pipedrive

Pipedrive es una herramienta que proporciona una forma sencilla de conseguir más ofertas. Tiene un panel que se puede personalizar para medir el desempeño con respecto a los objetivos establecidos.

#3
Pipedrive
4.8

Automatización del correo electrónico:

Integración: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, etc.

Prueba gratis: Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Características:

  • Puede obtener ofertas desde sus formularios web y chatbot.
  • Los datos de los clientes potenciales se pueden importar fácilmente desde una hoja de cálculo.
  • Integre perfectamente con más de 150 aplicaciones.
  • Un panel se puede personalizar según productos, actividades y más.
  • Le ayuda a pronosticar su desempeño.
  • Pipedrive se puede utilizar en iPhone y Android dispositivos.
  • Puede rastrear llamadas, correos electrónicos e historial de contactos con facilidad.
  • Esta aplicación te permite gestionar conversaciones de ventas desde cualquier bandeja de entrada.

Ventajas

  • Seleccione métricas para personalizar su panel.
  • Esta herramienta de seguimiento de clientes potenciales permite a los representantes comunicarse con un fácil acceso a la información de los clientes potenciales.
  • Puede priorizar los clientes potenciales de ventas esenciales y reparar los agujeros en sus procesos de ventas.
  • Delegue la tediosa administración a potentes procesos de automatización.
  • Pipedrive ofrece un centro central de información sobre clientes potenciales y clientes.

Contras

  • La opción de demasiados filtros puede hacerlo bastante complejo.
  • No puede tener planes separados para diferentes usuarios que necesitan funciones.

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Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito)


4) Base rápida

Base rápida es una innovadora plataforma de desarrollo sin código reconocida por la rápida creación y compartición de informes. Centrada en la visualización eficiente de proyectos con vistas de tabla, cuenta con funciones como arrastrar y soltar, seguimiento del tiempo e integración perfecta con herramientas como Salesforce y Dropbox.

#4
Base rápida
4.7

Automatización del correo electrónico:

Integración: Amazon S3, Asana, Autodesk, Box, Dropbox, Gmail, etc.

Prueba gratis: 30 días de prueba gratis

Visitar base rápida

Características:

  • Permite ajustar y modificar más de 700 aplicaciones empresariales sin sudar.
  • Acelere los procesos de trabajo automatizando operaciones vitales.
  • Crea bases de datos para empleados, clientes y clientes potenciales.
  • Haga más cosas con la colaboración en equipo en la nube.
  • Automatización de procesos y flujos de trabajo
  • Proporciona soporte al cliente por teléfono, correo electrónico y formulario de contacto.
  • Plataformas compatibles: Android y iOS

Ventajas

  • Facil de usar
  • Conjunto completo de funciones
  • Plataforma de desarrollo de código bajo

Contras

  • Faltan funciones avanzadas

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30-Día de prueba gratuita


5) Freshsales

Freshsales le ayuda a acelerar sus ingresos con ventas basadas en el contexto y le ayuda a aumentar el valor para el cliente con ventas y soporte integrados. Incorpore funcionalidades de ventas y soporte con la integración de Freshdesk.

#5
Freshsales
4.6

Automatización del correo electrónico:

Integración: Mailchimpancé, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot, etc.

Prueba gratis: Prueba gratuita de 21 días

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Características:

  • Puede enviar objetivos de ventas y monitorear en el sistema de forma diaria, semanal o trimestral.
  • Las reglas de asignación automática asignan automáticamente contactos potenciales a ventas específicas.
  • Mejore las conversiones de ventas con información basada en inteligencia artificial
  • Herramientas de previsión de ventas para analizar los ingresos futuros y el potencial de crecimiento.
  • Precios: Cuatro planes de precios: 1) Gratis: usuarios ilimitados 2) Crecimiento: $9 por usuario por mes 3) Pro:$39 por usuario, por mes 4) Empresa: $59 por usuario, por mes
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 21 días

Ventajas

  • Ofrezca sólidas capacidades de automatización para asignar clientes potenciales, territorios y tareas.
  • Proporciona chatbots impulsados ​​por IA para chatear con los visitantes en tiempo real.
  • Le ayuda a mejorar la eficacia del vendedor al optimizar su proceso de ventas.
  • Puede reducir la complejidad y los costos de TI con una solución integral
  • Capture información de los visitantes con formularios web personalizables

Contras

  • Limitaron las capacidades de personalización del panel en el plan gratuito.
  • La plataforma tiene almacenamiento limitado por usuario.

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21-Día de prueba gratuita


6) PipelineOfertas

PipelineOfertas es una aplicación de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar. Ayuda a los representantes de ventas a cerrar más acuerdos.

PipelineDeals CRM

Características:

  • Este software similar a Salesforce le ayuda a gestionar detalles, plazos e hitos del proyecto.
  • Puede crear un panel e informes ilimitados utilizando Excel y Google Sheets.
  • Le permite importar datos desde cualquier sistema, incluido Google, Outlook, excel, etc
  • PipelineDeals se puede integrar con Outlook, Excel, Gmail, etc.
  • Se puede utilizar desde Apple, Androidy PC de escritorio.

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7) Cápsulas

Cápsulas es una aplicación online desarrollada por Zestia. Le permite organizar la información del cliente. Puede utilizar este programa para gestionar el contacto.

Cápsula CRM

Características:

  • Puede agregar rápidamente correos electrónicos, notas y documentos a cada contacto.
  • Le permite segmentar su audiencia.
  • Puedes transferir tus contactos desde Gmail, Outlooky archivos CSV (valores separados por comas).
  • Este software proporciona un resumen de todas sus ventas.
  • Capsule ofrece más de 13 informes de ventas.
  • Puedes establecer restricciones para la persona que te gusta.
  • El seguimiento del rendimiento de la imagen es posible con Capsule.
  • Cree y complete sus tareas de ventas sobre la marcha.

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8) OnePageCRM

OnePageCRM Es una aplicación web de gestión de relaciones diseñada para pequeñas empresas. Convierte la complejidad de las ventas en una simple lista de tareas pendientes.

OnePageCRM

Características:

  • Puede realizar un seguimiento fácilmente de sus objetivos comerciales.
  • Ayuda a organizar su contacto con facilidad.
  • Esta herramienta le permite visualizar su plan de una mejor manera.

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9) doblado

doblado Es una solución de gestión empresarial que le ayuda a establecer relaciones con sus clientes y programar citas. Esta herramienta le permite enviar contratos y facturas para gestionar a sus clientes.

Dubsado CRM

Características:

  • Le permite insertar clientes potenciales desde su sitio web.
  • Puede organizar sus proyectos y clientes en categorías.
  • Dubsado te ayuda a crear tableros privados para mantener el rumbo.
  • Este software le permite realizar un seguimiento del tiempo que ha dedicado a un proyecto específico.
  • Los correos electrónicos de los clientes se pueden rastrear automáticamente dentro de un proyecto.
  • Envía automáticamente recordatorios a tus clientes con los detalles de las próximas citas.
  • Dubsado puede sincronizar datos con Google, Office 365 o Outlook.

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10). Teamgate

Teamgate Es una herramienta sencilla que te ayuda a convertir a tus visitantes en clientes potenciales. Puedes integrar este software con redes sociales, clientes de correo electrónico, etc.

TeamGate CRM

Características:

  • Le ayuda a controlar cada segmento de B2B.
  • Puede configurar un filtro personalizado para buscar sus contactos.
  • Los propietarios pueden incluir uno o varios colaboradores.
  • Le permite identificar información de ventas duplicada.
  • Esta herramienta se puede integrar con OpenStreetMap.
  • Puede migrar fácilmente sus datos de una fuente a otra.
  • Le permite crear un canal basado en su proceso de ventas.

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¿Qué es CRM?

CRM (Customer Relationship Management) es un proceso para gestionar las interacciones con clientes actuales y pasados. CRM almacena información de contacto del cliente, como nombres, direcciones, números de teléfono, etc. Le ayuda a realizar un seguimiento de la actividad del cliente, como visitas al sitio web, llamadas telefónicas, correo electrónico y más. Si está trabajando con Salesforce, una plataforma CRM líder, es esencial aprender sobre Pruebas de fuerza de ventas para garantizar la calidad y el rendimiento de su implementación.

¿Cómo funciona CRM?

Sistema de CRM es un lugar central donde las organizaciones almacenan los datos de sus clientes y prospectos. CRM ayuda a las organizaciones a analizar los datos de los clientes para encontrar oportunidades de ventas y servicios. También permite a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y compartir información de los clientes dentro de la empresa.

Principales alternativas a Salesforce CRM: [Código abierto/Pagado]

Zoho CRM Monday CRM CRM de Pipedrive Base rápida
Nombre Zoho CRM Monday CRM Pipedrive Base rápida
Caracteristicas ✔️ Puede crear un problema y realizar un seguimiento a medida que se solucionan y prueban.
✔️ El equipo siempre accederá a la última versión de todos los documentos del proyecto.
✔️ Administre todo en un solo espacio de trabajo
✔️ Configurar en minutos
✔️ Te ayuda a pronosticar tu rendimiento.
✔️ Podrás obtener ofertas desde tus formularios web y chatbot.
✔️ Paneles de control y herramienta de informes
✔️ Colaboración y gestión del equipo
Precio Prueba gratuita de 15 días (no se requiere tarjeta de crédito) Plan gratuito para siempre Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito) Prueba gratuita de 30 días
RevVista/Calificación Servicio de 4.7 estrellas 4.7 Servicio de 4.5 estrellas 4.5 Servicio de 4.5 estrellas 4.5 Servicio de 4.6 estrellas 4.6
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