Blue Prism Tutorial para principiantes: ¿Qué es la automatización robótica de procesos (RPA)?

⚡ Resumen inteligente

Blue Prism Es una plataforma empresarial de automatización robótica de procesos que crea una fuerza laboral digital controlada, utilizando dos superficies de diseño visual: Process Studio para la lógica empresarial y Object Studio para las interfaces de las aplicaciones, sin necesidad de programar.

  • 🔘 Orígenes: Fundada en el Reino Unido en 2001, la empresa acuñó el término automatización robótica de procesos en 2012.
  • ☑️ Propiedad: SS&C Technologies adquirió Blue Prism En marzo de 2022, el producto ahora se llama SS&C. Blue Prism.
  • ✅ Dos estudios: Process Studio contiene la lógica del diagrama de flujo; Object Studio contiene los objetos de negocio visuales reutilizables.
  • 🧪 Etapas y enlaces: Los diagramas se crean arrastrando las etapas a una página y uniéndolas con enlaces.
  • 🛠️ Gobernanza: La sala de control centralizada, el almacenamiento seguro de credenciales, el cifrado y el registro de auditoría hacen que los robots sean gestionables por la empresa.
  • 📈 Resultados: Los estudios de caso publicados reportan cifras de dos dígitos en la automatización de procesos y una recuperación de la inversión en menos de doce meses.

Blue Prism Tutorial para principiantes

¿Qué es Blue Prism?

Blue Prism es una empresa de software con sede en el Reino Unido que trabaja en el campo de la automatización robótica de procesos. Fundada en 2001 por Alastair Bathgate y David Moss, suministra robots de software que realizan trabajo administrativo de oficina como lo haría un humano. En 2012, la empresa acuñó el término Automatización robótica de procesos (RPA), razón por la cual se la describe ampliamente como la pionera de la industria.

Blue Prism El software hace que las operaciones comerciales sean más ágiles y rentables al automatizar los procesos administrativos manuales, repetitivos y basados ​​en reglas, y al mejorar la precisión a través de un “Digital Workforce”. La herramienta ofrece un diseñador estilo diagrama de flujo con etapas de arrastrar y soltar, de modo que cada paso de un proceso empresarial se puede automatizar visualmente.

Un punto que conviene saber antes de empezar: SS&C Technologies adquirió Blue Prism en 2022 marzoy la plataforma ahora se comercializa como SS&C Blue Prism. Los cursos y capturas de pantalla más antiguos todavía dicen simplemente “Blue Prism” — Los estudios que se describen a continuación funcionan de la misma manera.

Blue Prism Funciones de RPA

Aquí están los populares Blue Prism Características de la RPA:

  • Gestión segura, escalable y centralizada de una plantilla virtual de robots de software.
  • Solución de automatización completa que proporciona distribución de trabajo y gestión de colas.
  • Funcionalidades robustas de la plataforma, como equilibrio de carga, cifrado y registro de auditoría, con robots definidos y gestionados de forma centralizada.
  • El Blue Prism herramienta de automatización Incluye varios modos de espionaje para diferentes tipos de aplicaciones.
  • Paneles de control configurables, de modo que la información de la sesión pueda dirigirse a sistemas externos de análisis y monitorización.
  • Implementación en la nube Microsoft Azure y Amazon AWSEl soporte llegó en la versión 6 (2017); la línea actual abarca desde la versión 7.1 hasta la plataforma de próxima generación nativa de la nube lanzada en 2024.
  • Se pueden configurar etapas de excepción para guardar una captura de pantalla, lo que ayuda a resolver problemas de procesamiento de recursos de forma segura en un entorno de producción.
  • Puedes automatizar archivos de Excel, XML, CSV, PDF e imágenes, entre otros.
  • No es necesario escribir código mientras se trabaja con el Blue Prism herramienta
  • Puede automatizar el software integrado Java, mainframe, basado en web y Windows aplicaciones

Componentes de Blue Prism

Blue Prism Es un conjunto de bibliotecas, herramientas y entornos de ejecución para RPA.

Todo robot de software tiene dos partes principales:

  1. Estudio de procesos
  2. Estudio de objetos

Ambos aspectos se describen a continuación, comenzando por la capa que se comunica con sus aplicaciones.

¿Qué es el estudio de objetos?

Estudio de objetos Se utiliza para construir objetos. Es donde se crea el objeto de negocio visual, abreviado Vbo, que interactúa con otras aplicaciones. Dentro de estos objetos se pueden definir varios tipos de acciones.

Object Studio se parece mucho a Process Studio, pero existen diferencias clave:

  • Object Studio ofrece etapas que no están disponibles en Process Studio.
  • Object Studio no tiene página principal, pero sí tiene dos páginas predeterminadas.
  • Las páginas se organizan como un grupo plano en lugar de la jerarquía utilizada en Process Studio.

Beneficios del desarrolloping un VBO

  • Consistencia y escalabilidad
  • Less tiempo de creación del bot para procesos posteriores
  • Los cambios en el sistema deben actualizarse en un solo lugar en lugar de en cada proceso, por lo que el mantenimiento del bot se vuelve más sencillo.

¿Qué es ProcessStudio?

Estudio de procesos Es el área donde se crea un proceso real. Se parece a un diagrama de flujo tradicional y permite secuenciar y probar la lógica de negocio, los bucles de control, las variables y las llamadas a objetos como un flujo de negocio visible. Cada página de un proceso tiene su propia pestaña.

Un proceso actúa como un usuario humano e implementa la lógica de un robot de software. Refleja la forma en que una persona se desplazaría entre varias aplicaciones para realizar una serie de pasos.

Diagrama de proceso

  • Los diagramas de procesos están compuestos por etapas conectado por enlaces para formar estructuras lógicas.
  • Las etapas se seleccionan desde la barra de herramientas y se colocan en el diagrama con el ratón.
  • Se pueden seleccionar, mover, redimensionar, formatear, cortar, copiar, pegar y eliminar.
  • Los escenarios también tienen propiedades, a las que se accede haciendo doble clic.
  • Los enlaces se crean con la herramienta de enlaces arrastrando desde el centro de un escenario hasta el centro de otro.
  • Arrastrar sin la herramienta de enlace permite seleccionar más de una etapa a la vez.

Ahora en esto Blue Prism tutorial con ejemplos, aprenderemos a crear un proceso en Blue Prism.

Cómo crear un nuevo proceso

De la principal Blue Prism En la ventana, seleccione "Estudio" en el menú de pestañas en la parte superior de la pantalla.

Pestaña Estudio en la página principal Blue Prism barra de herramientas de la pantalla

Barra de herramientas de la pantalla principal

O seleccione el ícono de Studio en el menú de navegación de la izquierda.

Icono de estudio en la parte izquierda Blue Prism Menú de Navegación

  • Haz clic con el botón derecho en el encabezado Procesos, dentro de Studio, y selecciona "Crear un proceso" en el menú contextual.
  • Denomine al nuevo proceso “Primer Proceso”.
  • Introduzca una breve descripción del proceso.

El cuadro de diálogo Crear un proceso tiene este aspecto:

Cree un cuadro de diálogo de proceso con los campos de nombre y descripción completados.

  • El nuevo proceso aparece debajo del encabezado "Procesos". Double-Haz clic para abrirlo.
  • En el lado izquierdo de la pantalla se encuentra la barra de herramientas de Escenarios. Para colocar un escenario en la página, haga clic y arrástrelo hasta la posición deseada. Pruebe con varios escenarios diferentes.
  • Una de las etapas de la barra de herramientas está resaltada con un rectángulo azul. La etapa resaltada es la que se añade al hacer clic directamente en la página. Haga clic en la etapa de cálculo para resaltarla.

Barra de herramientas de etapas de Process Studio con la etapa de cálculo resaltada.

Barra de herramientas de etapas de Process Studio

Observe cómo cambia el cursor y muestra el icono de la etapa de cálculo. Haga clic en la página del proceso para agregar una etapa de cálculo. Esto evita tener que volver a la barra de herramientas cuando se necesitan agregar varias etapas del mismo tipo.

Incluso con el cursor de la etapa de cálculo activo, aún puede arrastrar y colocar otros tipos de etapas.

Cuando las etapas están en la página, puedes:

  • Double-Haz clic en un escenario para ver sus propiedades.
  • Presione Guardar mientras mantieneping el diagrama abierto

En Process Studio, el espacio es prácticamente infinito, y las herramientas de desplazamiento y zoom permiten moverse libremente por el diagrama. Las líneas de cuadrícula y la función de ajuste automático están activadas por defecto, pero se pueden desactivar desde el menú Ver.

Ventajas de Estudio de Procesos

  • Un proceso es muy similar a un objeto de negocio.
  • Cada proceso se define utilizando una o más páginas.
  • Cada página contiene etapas y datos.
  • La ejecución siempre comienza en la página principal.
  • Cada página tiene su propia pestaña, por lo que puede dividir un proceso en grupos lógicos.pings.
  • Un proceso actúa como un usuario humano que piensa y escribe muy rápido.
  • Un proceso debe publicarse antes de que sea visible en la Sala de Control.
  • La mayor ventaja es que la lógica se diseña gráficamente en la superficie de diseño.

¿Qué son los objetos de negocio?

Para implementar un sistema RPA en una organización, un proceso real debe realizar un trabajo útil, y para ello debe interactuar con aplicaciones externas.

La interfaz de una aplicación nunca se representa en el propio diagrama de procesos, sino en un diagrama aparte denominado objeto de negocio.

  • Un objeto de negocio se configura en Object Studio, no en Process Studio.
  • Su propósito es proporcionar una interfaz para una única aplicación.
  • Un objeto de negocio no está expuesto a la sala de control y nunca se ejecuta de forma independiente. Siempre es llamado por un proceso.

Ventajas del uso Blue Prism

A continuación se presentan los principales beneficios de utilizar Blue Prism:

  • Los procesos se configuran visualmente, de modo que los analistas de negocio pueden contribuir sin escribir código.
  • Normalmente, la primera automatización se puede implementar en un plazo de cuatro a seis semanas.
  • Fuerte retorno de la inversión, con una recuperación que a menudo autofinancia una mayor automatización.
  • Automatiza los controles y campos de una aplicación independientemente de su posición en la pantalla, lo que aumenta la velocidad y la resistencia del robot.
  • Las interfaces digitales personalizadas conectan a los agentes de atención al cliente con la automatización de las operaciones administrativas.
  • Suite de análisis robusta y con numerosas funciones
  • DoubleLa compatibilidad con conjuntos de caracteres de bytes extiende la RPA a sistemas que la necesitan, como los idiomas asiáticos.
  • Los algoritmos de cifrado de múltiples niveles protegen la conectividad, el almacenamiento de datos y el acceso.
  • Bóvedas de contraseñas para toda la empresa con gestión de credenciales certificada de CyberArk
  • Los permisos personalizados otorgan acceso específico del usuario a grupos de robots, robots y procesos.
  • La sala de control proporciona información en tiempo real sobre el estado de los robots y una visión completa de la fuerza laboral digital.
  • Admite procesos de negocio de extremo a extremo altamente eficientes y automatizados.

siguiente en este Blue Prism En este tutorial sobre RPA, analizaremos estudios de caso internacionales.

Blue Prism Estudios de casos internacionales

A continuación se presentan dos estudios de caso destacados de Blue Prism Implementación. Ambas cifras son las publicadas por el proveedor.

Caso 1: Banco Nacional Minorista

  • Transferencias interbancarias completadas en 20 segundos con Blue Prismfrente a un proceso manual de 10 minutos
  • 130 procesos automatizados
  • 100 robots desplegados
  • Se han ahorrado más de 200 equivalentes a tiempo completo (ETC).
  • Una auditoría que antes llevaba casi una jornada laboral completa de 8 horas ahora se completa en 1 minuto.

Caso 2: Telecomunicaciones globales

La empresa de telecomunicaciones lanzó un software de automatización robótica de procesos (RPA) en 2013 para optimizar sus operaciones administrativas internas.

Blue Prism Capacidades RPA cubiertas

  • 15 procesos centrales cubiertos
  • Entre 1,000 y 1,200 empleados a tiempo completo reasignados
  • 400,000–500,000 casos al mes
  • 160 robots desplegados, operados por un equipo de 3
  • período de recuperación de 12 meses
  • Retorno de la inversión a tres años del 650-800%

Otras herramientas RPA populares

Blue Prism no es la única opción. La tabla a continuación enumera las plataformas que se suelen preseleccionar junto con ella.

Herramienta RPA Mejores conocido por
Blue Prism Gobernanza empresarial, auditabilidad y una fuerza laboral digital gestionada centralmente.
UiPath Mayor cuota de mercado, amplio ecosistema y un diseñador intuitivo con función de arrastrar y soltar.
Automation Anywhere Arquitectura nativa de la nube con una fuerte inversión en procesamiento inteligente de documentos.
Microsoft Power Automate Ajuste nativo con Microsoft 365, Azure y Dynamics, a menudo la opción más rápida para implementar.
Pega Automatización y robótica Anteriormente OpenSpan; RPA integrada en un conjunto más amplio de herramientas de gestión de casos.
WorkFusion Trabajadores digitales prediseñados orientados al cumplimiento normativo bancario y la incorporación de clientes.

Preguntas Frecuentes

Blue Prism Lidera en materia de gobernanza, auditabilidad y control centralizado, lo que resulta idóneo para los sectores regulados. UiPath posee la mayor cuota de mercado y el diseñador más amigable, mientras que Automation Anywhere Es una solución nativa de la nube con un potente sistema de procesamiento de documentos.

Diseño de procesos, creación de objetos, manejo de excepciones, depuración y gestión de entornos. El examen de desarrollador AD01 requiere aproximadamente tres meses de experiencia práctica en compilación; la capacidad de análisis de negocio es tan importante como la profundidad técnica, ya que la mayor parte del valor reside en elegir el proceso adecuado.

El proveedor ofrece una prueba gratuita y publica formación gratuita a través de Blue Prism Universidad, además de un foro comunitario y documentación completa del producto. Estas opciones reemplazaron la descarga de la edición de aprendizaje independiente anterior.

La categoría está pasando de robots basados ​​en reglas a automatización con agentes, donde aprendizaje automático Los modelos leen documentos no estructurados y eligen el siguiente paso, mientras que los robots deterministas permanecen como la capa de ejecución auditada subyacente.

Solo indirectamente. Blue Prism Los diagramas se construyen visualmente, por lo que Copiloto de GitHub No puede dibujarlos. Sí ayuda con el código relacionado con la automatización: consultas SQL, etapas de código C#, scripts de implementación de PowerShell y generación de datos de prueba.

El Robótico OperaEl modelo de ting (ROM) es Blue PrismMetodología publicada para escalar la automatización: cómo estructurar el equipo de entrega, gestionar el cambio, administrar el parque robótico y medir los beneficios. Existe porque la mayoría de los programas estancados fallan por el modelo operativo, no por la tecnología.

Trabajo de alto volumen, basado en reglas, con entradas estructuradas, aplicaciones estables y pocas excepciones: conciliación de facturas, incorporación de cuentas, generación de informes. Los procesos que cambian semanalmente o que requieren un criterio experto cuestan más de mantener que lo que ahorran.

Generalmente, la mala selección de procesos, la automatización de un proceso defectuoso en lugar de corregirlo primero, la falta de un responsable para el mantenimiento de los robots y la subestimación de la frecuencia con la que cambian las aplicaciones objetivo. Las deficiencias en la gobernanza, no la herramienta, son el denominador común.

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