Ειδοποίηση ποιότητας σε SAP QM: QM02

SAP Η Ειδοποίηση ποιότητας QM περιέχει λειτουργίες για την καταγραφή και την επεξεργασία διαφορετικών τύπων προβλημάτων ή ελαττωμάτων που εντοπίζονται κατά την επιθεώρηση (για παράδειγμα, ελαττώματα που προκύπτουν από προϊόντα κακής ποιότητας).

• SAP Οι ειδοποιήσεις ποιότητας QM χρησιμοποιούνται για την ανάλυση των καταγεγραμμένων ελαττωμάτων και τη διεξαγωγή ανάλυσης της βασικής αιτίας αυτών των προβλημάτων.

Ειδικότερα, η SAP Οι ειδοποιήσεις QM μπορούν να σας βοηθήσουν να επεξεργαστείτε εσωτερικά και εξωτερικά προβλήματα όπως:

• Εξωτερικά παράπονα που υποβάλλονται από πελάτες

Αυτό είναι στάνταρ SAP ειδοποίηση ποιότητας τύπου Q1 που ασχολείται με το πρόβλημα που σχετίζεται με την ποιότητα των αγαθών που παραδίδονται στον πελάτη. Χρησιμοποιείται για την καταγραφή παραπόνων πελατών και την ανάληψη δράσης κατά του προβλήματος που αναφέρθηκε από τον πελάτη.

• Εξωτερικές καταγγελίες κατά πωλητών

Αυτό είναι στάνταρ SAP Ειδοποίηση ποιότητας QM τύπου Q2 που ασχολείται με το πρόβλημα που σχετίζεται με την ποιότητα των προϊόντων που παραδίδονται από τον πωλητή. Χρησιμοποιείται για την καταγραφή μιας καταγγελίας κατά του πωλητή και για τη λήψη μέτρων κατά του προβλήματος που εντοπίστηκε κατά τη διάρκεια μιας εισερχόμενης ποιοτικής επιθεώρησης υλικών.

• Εσωτερικά προβλήματα εταιρείας

Αυτό είναι στάνταρ SAP Ειδοποίηση ποιότητας QM τύπου Q3 που ασχολείται με το πρόβλημα που σχετίζεται με την ποιότητα των προϊόντων που προέρχονται από την εταιρεία. Χρησιμοποιείται για την καταγραφή εσωτερικών προβλημάτων, τα οποία εντοπίζονται κατά τη διάρκεια των ποιοτικών ελέγχων στο χώρο του καταστήματος.

The SAP Οι ειδοποιήσεις ποιότητας QM περιέχουν διάφορες δυνατότητες και λειτουργίες.

Σε γενικές γραμμές, SAP Η ειδοποίηση ποιότητας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για:

• Επεξεργαστείτε ένα πρόβλημα και εντοπίστε τα επηρεαζόμενα αντικείμενα αναφοράς (για παράδειγμα, υλικό, προμηθευτής, κατασκευαστής και πελάτης)
• Καταγράψτε και αποθηκεύστε τα ονόματα όλου του προσωπικού (συνεργάτες) που σχετίζονται άμεσα με το ελάττωμα.
• Καθορίστε τις προδιαγραφές επεξεργασίας για το SAP Ειδοποίηση ποιότητας QM (για παράδειγμα, αναφορά ενός χρονικού εύρους εντός του οποίου πρέπει να διορθωθεί το ελάττωμα και να δοθεί προτεραιότητα στην ειδοποίηση)
• Λήψη ατόμου Ελάττωμα στοιχεία που σχετίζονται με το πρόβλημα και να αναλύσουν τις βασικές αιτίες του ελαττώματος.
• Αναφέρετε τις διορθωτικές ενέργειες που πρέπει να γίνουν (για παράδειγμα, εργασίες που εκτελούνται αμέσως ή διορθωτικές δραστηριότητες που εκτελούνται μετά από μια βαθιά ανάλυση των ελαττωμάτων)
• Παρακολουθήστε την εφαρμογή των διορθωτικών ενεργειών μέσω των λειτουργιών διαχείρισης κατάστασης της ειδοποίησης. Έχει διάφορες καταστάσεις όπως απελευθέρωση, τέθηκε σε διαδικασία και ολοκληρωμένο.
• Καταγράψτε όλες τις δραστηριότητες και τις εργασίες που έχουν πραγματοποιηθεί για τη διόρθωση του προβλήματος.
• Τεκμηριώστε το κόστος μη συμμόρφωσης που προέκυψε κατά την ανάλυση και την επίλυση ενός προβλήματος.
• Μπορούν να εκτυπωθούν, να αποσταλούν με φαξ και να εξαχθούν διάφοροι τύποι αναφορών που σχετίζονται με το πρόβλημα.

Πώς να καταγράψετε ελαττώματα και να δημιουργήσετε ποιοτική ειδοποίηση

Σε αυτό το βήμα, θα καταγράψουμε τα ελαττώματα όταν τα ποιοτικά αποτελέσματα είναι εκτός ορίων ανοχής αφού κάνουμε την ανάλυση στο SAP σύστημα.

Βήμα 1) Από SAP Μενού εύκολης πρόσβασης, ανοίξτε τον κωδικό συναλλαγής QA32 και εισαγάγετε τα ακόλουθα στοιχεία.

1. Επιλέξτε την παρτίδα επιθεώρησης στην οποία καταγράφονται και έχουν τα αποτελέσματα SAP κατάσταση συστήματος ως "RREC".

2. Πατήστε το κουμπί «Ελαττώματα» από το επάνω μέρος του SAP οθόνης.

Αφού πατήσουμε το κουμπί ελαττωμάτων, θα προχωρήσουμε στο επόμενο SAP οθόνης.

Βήμα 2) Σε αυτή τη SAP οθόνη,

1. Επιλέξτε την ομάδα κωδικών “Length” και τον κωδικό “Too Long” που είναι το ελάττωμα που βρήκαμε μετά την ανάλυση.

Βήμα 3) Σε αυτή τη SAP οθόνη,

1. Μπορείτε να δείτε τον κωδικό υλικού και την παρτίδα ελέγχου έναντι των οποίων δημιουργήσαμε τα ελαττώματα.

2. Μπορείτε να δείτε το μήκος του κωδικού ελαττώματος που είναι "πολύ μεγάλο".

3. Πατήστε το κουμπί "Ειδοποίηση" στο επάνω μέρος για να δημιουργήσετε μια ποιοτική ειδοποίηση.

Θα λάβετε το μήνυμα ως "δημιουργήθηκε ειδοποίηση ποιότητας".

Πώς να απελευθερώσετε και να ολοκληρώσετε την ειδοποίηση

Βήμα 1) Από SAP Άνοιγμα οθόνης εύκολης πρόσβασης Transaction QM02.

Εδώ, θα απελευθερώσουμε και θα καταγράψουμε τις εργασίες και τις δραστηριότητες για να ολοκληρώσουμε την ειδοποίηση ποιότητας.

1. Εισαγάγετε τον αριθμό ειδοποίησης ποιότητας που δημιουργήσαμε στο προηγούμενο βήμα.

Πατήστε το κουμπί Enter από το πληκτρολόγιο για να μεταβείτε στο επόμενο SAP οθόνης.

Βήμα 2) Σε αυτή τη SAP οθόνη,

1. Μπορείτε να δείτε τον αριθμό παραγγελίας αγοράς έναντι του οποίου λάβαμε τα ελαττωματικά προϊόντα.

2. Μπορείτε να δείτε την παρτίδα επιθεώρησης που συνδέεται με τον αριθμό παραγγελίας αγοράς.

3. Πατήστε την καρτέλα "Στοιχεία" για να μεταβείτε στην επόμενη SAP οθόνης.

Βήμα 3) Σε αυτή τη SAP οθόνη,

1. Μπορείτε να δείτε τον κωδικό ελαττώματος ως "πολύ μεγάλο" τον οποίο έχουμε εισαγάγει στα προηγούμενα βήματα.

2. Πατήστε το κουμπί απελευθέρωσης για να απελευθερώσετε την ειδοποίηση.

3. Πατήστε το κουμπί «Αιτίες» για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και να προχωρήσετε στο επόμενο SAP υποοθόνη.

Βήμα 4) Σε αυτή τη SAP οθόνη, πρέπει να αναφέρουμε την αιτία του εντοπισμένου ελαττώματος.

1. Εδώ, επιλέξτε την ομάδα κωδικών "QM" για την αιτία που σημαίνει ότι πρόκειται για σφάλμα σχεδιασμού. Αυτές οι ομάδες κωδικών διαμορφώνονται με βάση τις επιχειρηματικές απαιτήσεις.

2. Πατήστε το κουμπί «Εργασίες» για να μεταβείτε στο επόμενο SAP υποοθόνη.

Βήμα 5) Σε αυτή τη SAP οθόνη, πρέπει να αναφέρουμε τις εργασίες που πρέπει να εκτελεστούν μετά τον εντοπισμό ενός ελαττώματος.

1. Εδώ, επιλέξτε την ομάδα κωδικών "QM-G2" για τις εργασίες, που σημαίνει ότι πρέπει να γίνει εκ νέου εργασία. Αυτές οι ομάδες κωδικών διαμορφώνονται με βάση τις επιχειρηματικές απαιτήσεις.

2. Πατήστε την καρτέλα «Δραστηριότητες» για να μεταβείτε στην επόμενη SAP υποοθόνη.

Βήμα 6) Σε αυτή τη SAP οθόνη, πρέπει να αναφέρουμε τις δραστηριότητες που πρέπει να εκτελεστούν μετά τον εντοπισμό ενός ελαττώματος.

1. Εδώ, επιλέξτε την ομάδα κωδικών «QM-G2» για τις δραστηριότητες που σημαίνει ότι πρέπει να υποβληθεί ειδική καταγγελία κατά του πωλητή. Αυτές οι ομάδες κωδικών διαμορφώνονται με βάση τις επιχειρηματικές απαιτήσεις.

2. Πατήστε το κουμπί «ολοκλήρωση» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ειδοποίησης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

• Το σχέδιο επιθεώρησης πρέπει να αντιγραφεί στην παρτίδα επιθεώρησης, χωρίς την οποία δεν θα μπορούμε να κάνουμε καταγραφή αποτελεσμάτων και απόφαση χρήσης.
• Εάν το σχέδιο επιθεώρησης δημιουργηθεί μετά την παρτίδα επιθεώρησης, τότε η παρτίδα επιθεώρησης θα λάβει την κατάσταση CRTD. Και πρέπει να εκχωρήσουμε με μη αυτόματο τρόπο σχέδιο επιθεώρησης για να αλλάξουμε την κατάσταση από δημιουργήθηκε (CRTD) σε απελευθερωμένο (REL) στο SAP σύστημα. Μετά την κυκλοφορία της παρτίδας επιθεώρησης μόνο τότε, μπορούμε να εκτελέσουμε καταγραφή αποτελεσμάτων και απόφαση χρήσης.
• Η διαδικασία δειγματοληψίας πρέπει να οριστεί στο σχέδιο επιθεώρησης για να κάνουμε οποιαδήποτε απόφαση καταγραφής και χρήσης αποτελεσμάτων ή αλλιώς πρέπει να υπολογίσουμε το δείγμα στην παρτίδα επιθεώρησης χειροκίνητα.
• Οι ομάδες και οι κωδικοί κωδικών πρέπει να διαμορφωθούν, κάτι που εξαρτάται από τις ανάγκες της επιχείρησης για την επεξεργασία ειδοποιήσεων ποιότητας.