Τι είναι SAP QM; Μονάδα Διαχείρισης Ποιότητας

⚡ Έξυπνη Σύνοψη

SAP Η Διαχείριση Ποιότητας (QM) είναι η SAP Μονάδα ERP που σχεδιάζει, καταγράφει και αξιολογεί ελέγχους ποιότητας σε όλες τις διαδικασίες προμηθειών, παραγωγής και πωλήσεων και μοιράζεται τα δεδομένα της με κάθε άλλη μονάδα logistics.

🔘 Πεδίο εφαρμογής: Ο σχεδιασμός ποιότητας, η διασφάλιση ποιότητας και ο έλεγχος ποιότητας εκτελούνται σε μία ενσωματωμένη ενότητα.
☑️ Οικόπεδο επιθεώρησης: Κάθε έλεγχος υποβάλλεται σε επεξεργασία ως παρτίδα επιθεώρησης που καταλήγει σε μια απόφαση χρήσης για αποδοχή ή απόρριψη.
✅ Κύρια δεδομένα: Τα κύρια χαρακτηριστικά επιθεώρησης, οι μέθοδοι επιθεώρησης, οι διαδικασίες δειγματοληψίας και τα σχέδια επιθεώρησης καθορίζουν τι μετράται.
🧪 Ενεργοποιητές: Ο τύπος επιθεώρησης στην προβολή QM του κύριου υλικού αποφασίζει ποιο συμβάν δημιουργεί μια παρτίδα επιθεώρησης.
️ Ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις ποιότητας καταγράφουν τα ελαττώματα και καταγράφουν την ανάλυση της βασικής αιτίας, αποτρέποντας την επανάληψη.
📈 S/4HANA: Οι κλασικές συναλλαγές QM εξακολουθούν να εκτελούνται και οι εφαρμογές Fiori που βασίζονται σε ρόλους παρουσιάζουν τις ίδιες διαδικασίες.

Περισσότερα

Τι είναι SAP QM (Διαχείριση Ποιότητας);

SAP QM σημαίνει SAP Διαχείριση Ποιότητας. Αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αρκετών βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών της SAP όπως η διαχείριση υλικών, η συντήρηση εγκαταστάσεων, η παραγωγή, η προμήθεια και οι πωλήσεις. SAP Η Διαχείριση Ποιότητας χρησιμοποιείται κυρίως στις λειτουργίες logistics της SAP μέσω της ενσωμάτωσής του με τα υπόλοιπα στοιχεία.

SAP Το ίδιο είναι ένα πακέτο λογισμικού για επιχειρήσεις σε ολόκληρη την επιχείρηση, σχεδιασμένο να ενσωματώνει κάθε τομέα μιας επιχείρησης, έτσι ώστε όλες οι επιχειρηματικές διαδικασίες να είναι διασυνδεδεμένες. Μια αλλαγή σε ένα τμήμα έχει αντίκτυπο στα άλλα και, επειδή το σύστημα λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο, ένα ποιοτικό αποτέλεσμα που καταγράφεται από έναν επιθεωρητή είναι άμεσα διαθέσιμο για αγορές, παραγωγή και πωλήσεις.

SAP περιέχει πολλές ενότητες, όπως SD, MM, PP, QM, FICO, PM, WM και HR, και το καθένα είναι συνδεδεμένο με τα άλλα. SAP Το QM είναι μια βασική ενότητα του SAP ERP και καλύπτει τρεις τομείς.

Ποιοτικός Σχεδιασμός

Βασικά κύρια δεδομένα για τη διαχείριση ποιότητας.
Σχεδιασμός επιθεώρησης με χρήση σχεδίων επιθεώρησης υλικών, τα οποία τυποποιούν τον σχεδιασμό ποιότητας σε όλες τις μονάδες.

Διασφάλιση Ποιότητας

Ο ποιοτικός έλεγχος πραγματοποιείται μέσω της επεξεργασίας της παρτίδας ελέγχου. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, καταγράφονται τα αποτελέσματα ποιότητας και λαμβάνεται απόφαση χρήσης για την αποδοχή ή την απόρριψη της παρτίδας ελέγχου.
Εκδίδονται πιστοποιητικά ποιότητας ανάλυσης για το επιθεωρούμενο υλικό.

Ποιότητα

Σε SAP Ειδοποίηση ποιότητας QM, πραγματοποιείται ανάλυση της βασικής αιτίας για το εντοπισμένο ελάττωμα.
The SAP Το σύστημα πληροφοριών QM είναι το σημείο όπου αναλύετε αναφορές όπως η αξιολόγηση προμηθευτών, η λίστα ειδοποιήσεων ποιότητας και τα διαγράμματα ποιότητας.

Επιχειρηματικές διαδικασίες σε SAP QM

Αυτοί οι τρεις τομείς συνδυάζονται σε τρεις επιχειρηματικές διαδικασίες. Ακολουθούν οι κύριες επιχειρηματικές διαδικασίες του SAP Ενότητα Διαχείρισης Ποιότητας.

Διαχείριση Ποιότητας στις Προμήθειες

SAP Η Διαχείριση Ποιότητας είναι πλήρως ενσωματωμένη στις διαδικασίες προμηθειών και διαχείρισης αποθεμάτων.

Αποτελείται από μια επιθεώρηση παραλαβής, κατά την οποία το υλικό παραλαμβάνεται έναντι μιας εντολής αγοράς. Μια παρτίδα επιθεώρησης ενεργοποιείται εάν το υλικό έχει επισημανθεί για έλεγχο ποιότητας στο κύριο αρχείο υλικού του.

Τα αποτελέσματα ποιότητας καταχωρούνται σε σχέση με τα χαρακτηριστικά του κύριου ελέγχου. Ανάλογα με το αν τα αποτελέσματα βρίσκονται εντός ή εκτός των ορίων ανοχής, λαμβάνεται απόφαση χρήσης για την αποδοχή ή την απόρριψη της παρτίδας ελέγχου.

Η καταχώριση αποθέματος από το απόθεμα ποιοτικού ελέγχου σε άλλη κατηγορία αποθέματος γίνεται στη συνέχεια στο SAP σύστημα.

Διαχείριση Ποιότητας στην Παραγωγή

SAP Η Διαχείριση Ποιότητας συνδέεται επίσης με τις διαδικασίες παραγωγής και διαχείρισης αποθεμάτων.

Καλύπτει επιθεωρήσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, όπου ενεργοποιείται μια παρτίδα επιθεώρησης κατά την απελευθέρωση του σειρά παραγωγής.

Σε μία επιθεώρηση μετά την παραγωγή, η παρτίδα ελέγχου ενεργοποιείται μετά την καταχώρηση της παραλαβής αγαθών από την εντολή παραγωγής.

Οι επιθεωρήσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δεν σχετίζονται με το απόθεμα, ενώ μια επιθεώρηση μετά την παραγωγή περιλαμβάνει την καταχώριση ενός αποθέματος από απόθεμα ποιοτικού ελέγχου σε άλλη κατηγορία αποθέματος.

Και οι δύο περιπτώσεις εκτελούνται ως επεξεργασία παρτίδας επιθεώρησης: τα αποτελέσματα ποιότητας εισάγονται σε σχέση με τα κύρια χαρακτηριστικά επιθεώρησης και η απόφαση χρήσης για αποδοχή ή απόρριψη προκύπτει από αυτά τα αποτελέσματα.

Ειδοποιήσεις ποιότητας

Σε αυτήν τη διαδικασία καταγράφετε πώς τα ελαττώματα που εντοπίζονται κατά τη διάρκεια ενός ποιοτικού ελέγχου αναλύονται και καταγράφονται σε ένα SAP κοινοποίηση ποιότητας.

Η ειδοποίηση περιέχει την ανάλυση της βασικής αιτίας του προβλήματος που εντοπίστηκε κατά την επιθεώρηση, μαζί με τις διορθωτικές ενέργειες που αποτρέπουν την επανάληψή του.

Για επιθεωρήσεις κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια εσωτερική ειδοποίηση ποιότητας και να καταγράψετε εκεί την ανάλυση του προβλήματος.

Οφέλη της SAP Διαχείρισης Ποιότητας

SAP Η Διαχείριση Ποιότητας παρέχει τα ακόλουθα οφέλη για μια εταιρεία σε διάφορα επίπεδα:

Η ποιότητα ενσωματώνεται στην προμήθεια και την παραγωγή, γεγονός που παρέχει μεγαλύτερο έλεγχο στη διαδικασία.
Υποστήριξη σχεδιασμού μέσω της χρήσης σχεδίων επιθεώρησης.
Παρακολούθηση παραπόνων προμηθευτών και πελατών μέσω της εφαρμογής διορθωτικών εργασιών στις ειδοποιήσεις ποιότητας.
Αυτοματοποίηση των πιστοποιητικών ποιότητας που εκτυπώνονται κατά την παράδοση των πωλήσεων στους πελάτες.

SAP Βασικά Δεδομένα QM

Καμία από αυτές τις διαδικασίες δεν ξεκινά μέχρι να υπάρχουν τα κύρια δεδομένα ποιότητας. Τα κύρια δεδομένα δημιουργούνται μία φορά, σε επίπεδο εργοστασίου, και στη συνέχεια επαναχρησιμοποιούνται από κάθε επιθεώρηση, έτσι ώστε δύο επιθεωρητές να μετρούν το ίδιο υλικό με τον ίδιο τρόπο.

Χαρακτηριστικό κύριας επιθεώρησης (QS21) — η προδιαγραφή που μετράται, όπως μήκος, πλάτος ή ιξώδες, με τα όρια ανοχής της.
Μέθοδος επιθεώρησης (QS31) — η διαδικασία που χρησιμοποιήθηκε για την εκτέλεση της μέτρησης.
Διαδικασία δειγματοληψίας (QDV1) — ο κανόνας που αποφασίζει πόσο μεγάλο δείγμα λαμβάνεται από την παρτίδα.
Code ομάδα και κατάλογος (QS41) — οι κωδικοποιημένες λίστες τύπων ελαττωμάτων, αιτιών και αποφάσεων χρήσης.
Σχέδιο επιθεώρησης (QP01) — η λίστα εργασιών που ομαδοποιεί τα χαρακτηριστικά σε λειτουργίες για ένα υλικό και μια μονάδα.
Αρχείο πληροφοριών ποιότητας (QI01) — η απαλλαγή ενός προμηθευτή από την προμήθεια ενός δεδομένου υλικού.

The χαρακτηριστικά κύριας επιθεώρησης Το σεμινάριο περιγράφει λεπτομερώς τη δημιουργία αυτών των δεδομένων.

Τύποι επιθεωρήσεων και προέλευση παρτίδας επιθεώρησης

Τα κύρια δεδομένα περιγράφουν τι θα μετρηθεί. Ο τύπος επιθεώρησης αποφασίζει πότε SAP δημιουργεί την παρτίδα επιθεώρησης. Οι τύποι επιθεώρησης ενεργοποιούνται ανά υλικό στο Άποψη Διαχείρισης Ποιότητας του κύριου υλικού, και το καθένα ανήκει σε μια προέλευση παρτίδας ελέγχου που παραδίδεται από SAP και δεν μπορούν να δημιουργηθούν νέες.

Τύπος επιθεώρησης	Προέλευση	Η παρτίδα δημιουργείται όταν
01	01 – Παραλαβή εμπορευμάτων από την παραγγελία αγοράς	Μια απόδειξη αγαθών καταχωρείται έναντι μιας παραγγελίας αγοράς
03	03 – Επιθεώρηση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας	Η εντολή παραγωγής ή διεργασίας εκδίδεται
04	04 – Παραλαβή εμπορευμάτων από την παραγωγή	Η παραλαβή αγαθών από την εντολή παραγωγής καταχωρείται
08	08 – Μεταφορά μετοχών	Το απόθεμα μεταφέρεται μεταξύ εργοστασίων ή τοποθεσιών αποθήκευσης
10	10 – Παράδοση στον πελάτη	Δημιουργείται μια εξερχόμενη παράδοση στις πωλήσεις
89	89 – Χειροκίνητη επιθεώρηση	Ένας χρήστης δημιουργεί την παρτίδα χειροκίνητα στο QA01

Εάν δύο τύποι επιθεώρησης με την ίδια προέλευση είναι ενεργοί για ένα υλικό, ένας δείκτης επισημαίνει τον προτιμώμενο, επομένως δημιουργείται μόνο μία παρτίδα ανά συμβάν.

σημαντικό SAP Συναλλαγή QM Codes

Αυτές είναι οι συναλλαγές που ανοίγει πιο συχνά ένας ποιοτικός χρήστης. Ομαδοποιούνται ανάλογα με τη φάση στην οποία ανήκουν, γεγονός που τις καθιστά πιο εύκολες στην απομνημόνευση σε σχέση με μια αλφαβητική λίστα.

Κωδικός Τ	Περιγραφή	Φάση
QS21 / QS23	Δημιουργία και αλλαγή ενός κύριου χαρακτηριστικού επιθεώρησης	Ποιοτικός προγραμματισμός
QS31	Δημιουργήστε μια μέθοδο επιθεώρησης	Ποιοτικός προγραμματισμός
QP01 / QP02	Δημιουργία και τροποποίηση ενός σχεδίου επιθεώρησης	Ποιοτικός προγραμματισμός
QI01	Δημιουργήστε ένα αρχείο πληροφοριών ποιότητας για τις προμήθειες	Ποιοτικός προγραμματισμός
QA01 / QA32	Δημιουργήστε μια παρτίδα επιθεώρησης και επεξεργαστείτε τη λίστα εργασιών	Διασφάλιση ποιότητας
QE51N	Καταγραφή αποτελεσμάτων επιθεώρησης	Διασφάλιση ποιότητας
QA11	Καταγράψτε την απόφαση χρήσης	Διασφάλιση ποιότητας
QM01 / QM02	Δημιουργία και αλλαγή ειδοποίησης ποιότητας	Ποιοτικός έλεγχος

Όλες αυτές οι συναλλαγές εξακολουθούν να εκτελούνται SAP S/4HANA. Δίπλα τους SAP Διαθέτει εφαρμογές Fiori που βασίζονται σε ρόλους, όπως η Διαχείριση παρτίδων επιθεώρησης, η Καταγραφή αποτελεσμάτων επιθεώρησης και η σελίδα Επισκόπηση μηχανικού ποιότητας, οι οποίες διαβάζουν τα ίδια δεδομένα από τους υποκείμενους πίνακες.

Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε κάθε φάση του SAP QM και μάθετε πώς να χειρίζεστε τη μονάδα, ξεκινώντας με ποιοτικά κύρια δεδομένα και στη συνέχεια το εισερχόμενη επιθεώρηση ενός υλικού.

Συχνές Ερωτήσεις

Η μηχανική μάθηση βαθμολογεί τα αποτελέσματα των ελέγχων για να προβλέψει ποιες παρτίδες είναι πιθανό να αποτύχουν, η αναγνώριση εικόνας ανιχνεύει επιφανειακά ελαττώματα στη γραμμή και η εξόρυξη κειμένου ομαδοποιεί ειδοποιήσεις ποιότητας, ώστε μια επαναλαμβανόμενη αιτία να διορθώνεται μία φορά αντί να καταγράφεται επανειλημμένα.

Το Copilot μπορεί να συντάξει το ABAP για μια έξοδο χρήστη QM, μια προβολή CDS πάνω σε πίνακες παρτίδας επιθεώρησης ή ένα σενάριο που καλεί τα QM BAPIs. Η λογική των προδιαγραφών, οι εξουσιοδοτήσεις και οι δοκιμές εξακολουθούν να ανήκουν σε έναν προγραμματιστή που εργάζεται σε έναν δοκιμαστικό πελάτη.

Μια παρτίδα επιθεώρησης είναι ένα αίτημα για επιθεώρηση μιας συγκεκριμένης ποσότητας υλικού και καταλήγει σε μια απόφαση χρήσης. Μια ειδοποίηση ποιότητας καταγράφει ένα πρόβλημα που έχει ήδη παρουσιαστεί, μαζί με την αιτία του και τις διορθωτικές εργασίες.

Η απόφαση χρήσης κλείνει μια παρτίδα ελέγχου. Ο επιθεωρητής επιλέγει έναν κωδικό που δηλώνει εάν το απόθεμα γίνεται δεκτό, γίνεται δεκτό με περιορισμούς ή απορρίπτεται, και αυτός ο κωδικός καθορίζει την καταχώριση του αποθέματος και τη βαθμολογία ποιότητας.

Ναι. Η Διαχείριση Ποιότητας παραμένει ένα τυπικό στοιχείο και οι κλασικές συναλλαγές συνεχίζουν να εκτελούνται. SAP Προσθέτει εφαρμογές Fiori βάσει ρόλων και ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία στη βάση δεδομένων HANA, έτσι ώστε τα στοιχεία ποιότητας να ενημερώνονται καθώς καταγράφονται τα αποτελέσματα.

Αξιολογεί τις παρτίδες επιθεώρησης, τα αποτελέσματα των επιθεωρήσεων, τα ελαττώματα, τις ειδοποιήσεις ποιότητας και την ποιότητα των προμηθευτών. Οι τυπικές αναλύσεις περιλαμβάνουν την αξιολόγηση των προμηθευτών, τις βαθμολογίες ποιότητας, τα διαγράμματα Pareto ελαττωμάτων και τα διαγράμματα ελέγχου, ενώ τα δεδομένα μπορούν να φιλτραριστούν ανά υλικό, εργοστάσιο και περίοδο.

Ένα αρχείο πληροφοριών ποιότητας συνδέει έναν προμηθευτή με ένα υλικό και τον απελευθερώνει από την υποχρέωση να το προμηθεύσει. Μπορεί να μπλοκάρει παραγγελίες αγοράς όταν λήξει η άδεια κυκλοφορίας και αποθηκεύει τους συμφωνημένους τεχνικούς όρους παράδοσης και τη συμφωνία διασφάλισης ποιότητας.

Μια απόδειξη παραλαβής αγαθών για ένα επιθεωρημένο υλικό καταχωρείται στο απόθεμα ποιοτικού ελέγχου, το οποίο αποτιμάται αλλά δεν είναι διαθέσιμο για χρήση. Η απόφαση χρήσης το μετακινεί στη συνέχεια σε απεριόριστη χρήση, σε δεσμευμένο απόθεμα ή το επιστρέφει στον προμηθευτή.